Medical Mall医疗商场会昙花一现吗?利益协调机制机制在哪儿

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传统医院模式或将被颠覆!首家“医疗商场”来了导读:近日浙江省卫计委批复同意了杭州全程国际Medical Mall的资源共享模式,允许杭州全程健康医疗门诊部为入驻全程国际Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务。作者:疾风点击上方蓝字关注“看医界”,每天都有料!共享式“医疗商场”来了!共享经济进入医疗领域正在带来哪些巨变?除了医生的共享,恐怕就是对传统医院模式的颠覆!据《看医界》获悉,近日浙江省卫计委批复同意了杭州全程国际Medical Mall的医疗资源共享模式,允许杭州全程健康医疗门诊部为入驻全程国际Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务。究竟什么叫Medical Mall?说高大上一点叫健康医疗中心,说白了就是“医疗商场”,也可以说是一家由多家医疗机构“拼”起来的医院。而且这个医疗商场干脆就建在大商场里,位于杭州大厦501城市生活广场,其中地下1层-5层为购物区,6-20层则全部都是医疗商场。消费者完全可以先逛逛购物商场,再到楼上进行医疗服务消费。据介绍,全程国际Medical Mall计划通过高端体检中心、医学美容和抗衰老中心、高端门诊及名医专科中心、健康管理中心四大模块塑造专业医疗健康闭环。
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日 11:03 | 作者:姚常房 | 来源:
近日,被称为“共享医院”的Medical Mall(医疗商场)火到烫手,很多问号也不断被抛出:Medical Mall会不会是昙花一现?未来该如何持续?政策上有突破据介绍,在浙江省杭州市,政策上的突破为Medical Mall的出现提供了生存土壤。该省多点执业政策放开很彻底,省内不限制医生执业地点,注册一地后,全省通用;Medical Mall突破了配置标准,对可共享的一些设施设备的配置不做硬性要求,相关合同协议可作为医疗机构登记有关诊疗科目的依据;Medical Mall的全程健康医疗门诊可试点开展二级及以下日间手术。不过,对“新型医院形态”“打破医院等级”等提法,浙江省卫生计生委副主任马伟杭并不赞同。他解释说:“Medical Mall并不是独立法人机构,只是一个平台,将一些具有独立法人资质的诊所在同一建筑体内集聚。这种集合体也不是医院形态,因为基本不设病床。”在他看来,此种模式的初衷特别朴素,就是提高资源利用效率、降低成本、减少资源浪费,降低社会资本办医在硬件、管理等方面的投入。张强医生集团创始人张强说,把共享推向风口的关键性政策,要属今年新修订的医疗机构管理条例实施细则。“支持举办独立第三方的医学检验、消毒供应、病理诊断、医学影像等专业结构,为共享医疗提供了清晰的政策指向。”利益机制在哪里分享投资管理合伙人管涛说,大部分Medical Mall盈利是依靠租赁,小部分则是自建自用。美国大部分Medical Mall是由大医院、医生团体或政府投资建立的。亚洲地区的Medical Mall大部分是由房地产商、投资机构或信托公司组成。香港私立医疗机构的竞争核心是基础医疗服务,占全香港门诊服务量的70%左右。因此,香港的门诊零售化是非常有效的发展模式,选择商场这一客流较为集中的地区,也是获客的有效手段和品牌推广的方法。第三方服务的出现加速了Medical Mall的发展,杭州医疗商城的投资方之一正是致力于第三方检验服务的迪安诊断。国家卫生计生委医政医管局相关负责人透露,目前,我国区域医学影像中心、区域医学检验实验室、区域病理诊断中心、血液透析中心和安宁疗护中心等,除小部分是二级以上医院向基层医疗卫生机构开放的外,大部分由社会力量举办,未来的发展方向是连锁化、集团化、成规模、上档次的提供第三方服务。“据我们了解,社会力量在这些领域投资的意愿很强烈。”该负责人说。新解百集团董事长童民强表示,从零售服务业的客户入口端开始,把零售、医疗、健康、体育运动、娱乐等社会服务连接起来做成一个生态圈,可能是今后发展的必由之路。还有诸多难题需要回答“总体看好,但还需要持续的市场培育。”管涛对于Medical Mall的前景如此评说。他历数了Medical Mall给各方带来的挑战:对医生来讲,面临的竞争会更加激烈,品牌或信任如何建立,医技之外的服务如何提高等都是难题;对连锁诊所而言,医生个人面临的竞争更加激烈,综合服务质量的把控要求更高,行业洗牌可能加速;而对于商业地产公司来讲,面临如何选择进驻机构,医疗服务机构管理能力的缺失,新形态物业的管理要求也提高了。管涛表示,目前,对Medical Mall最多的争议主要集中在医疗安全与风险上。“如果有一天,提供检验或者其他服务的机构关门了,怎么办?如果一台手术出了问题,该找谁?” 香港艾力彼医院管理研究中心主任庄一强说。虽然对责任的确定,浙江省给杭州市卫生计生委的批复中已经提及:签订相关委托协议,明确医疗风险防范及责权利等相关事宜。但是,由于Medical Mall内各机构间品质同质化很难保证,相互协作机制建立也需要时间检验,因此,对医疗安全的担忧也并不是没有理由的。“现在对于监督门诊机构的审批条件很严,但是对于医生个人的医疗行为规范缺失。Medical Mall作为多个诊所的集合,服务规范很难统一。如果这个大楼里出现害群之马,那就势必殃及池鱼。”博德嘉联医生集团CEO谢汝石说。庄一强更担心的是商场内医生及技术水平的均衡性。“如果手术医生是三甲医院的水平,但是麻醉师等人员是县级医院水平,这台手术的质量又该怎么保证?”上海市卫生和健康发展研究中心博士何达认为,这种新模式存在是否被目标人群接受的风险。高端商场的确符合高端人群聚集的特点,但在医疗领域,没有一流的专家,再高端的设备环境和服务也是空设。而目前国内绝大部分专家都在公立医院就职,这就从根本上限制了高端医疗的发展。“一个诊所需要300平方米以上,医生、护士、技师、药师都齐备,环评消防验收。虽然Medical Mall省去了报批的藩篱,但是500万元~1000万元的初始投资以及维持日常运营并不是一位医生能做的。”谢汝石说。“容许开展试点和这种方式能否成功是两码事。”马伟杭说。
编辑:赵彦
关键词:医疗商场 共享医院众说纷纭:Medical Mall共享医疗模式
众说纷纭:Medical Mall共享医疗模式
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Medical Mall共享医疗模式(点击查看模式详情)是否会成为“燎原之势”?在落地过程中还会产生哪些问题?看看大家怎么说。巡视员、研究员说广东省卫计委原巡视员廖新波:这种模式的落地,从目前来看,很多准备或已经在多点执业的医生,最关键、最担忧的还是人事制度问题。与此同时,医疗机构、医联体之间还没有实现结果互认、处方流动,进而没有带来医疗资源的下沉。广东省社科院产业经济研究所所长向晓梅:医疗共享主要存在三方面问题:一是多点执业政策落地困难;二是医保体系尚未打通,大部分医疗分享活动尚未纳入社会基本医疗保险体系,成为制约其发展的重要因素;三是政策法规亟待完善,现有的管理规定大多按照传统医疗机构的要求设置,在执业类型、资质审批、医疗规范和技术要求等方面的一些规定不适用于共享医疗新业态。医院管理者说Medical Mall的创办主体主要有两类。一类是医院,如位于密西西比州的杰克逊医疗中心,是由密西西比大学医疗中心利用一个面积约为8万平米的废弃购物中心改造而成的,主要为周边低收入的非洲裔人群提供服务。所有医院本部的专科都在其中开设了门诊,同时设有初级卫生保健中心。除了医疗服务之外,其它空间都租给了各类商店、餐馆、理发店和社区组织以及社会服务机构。也有的Medical Mall在现有的购物中心当中开辟单独的区域,设置儿科、内科、保健、心血管、耳鼻喉门诊,还有的提供诊断和实验室服务以及流动的医疗服务,很像是医院向社区的延伸,服务对象也各有侧重,既有富人,也有中低收入人群。另一类创办主体是医生和投资者,通常其规模相对较小,而且临近医院。除了医生的诊室,还有其它相关服务。投资者创办的Medical Mall通常更临近商业中心。M+M之所以能够成为一种模式,从医院的角度来看主要有五个原因:一是在投资较低、不干扰原有流程的前提下,实现了规模的扩大,满足了新设备和新业务对空间的需求;二是可以提供一站式的医疗服务;三是实现了向人口增加或服务不足地区的外展;四是改善了服务环境;五是增加了盈利的可能性。从医生和投资者的角度来看主要是因为M+M的间接成本较低;对患者和医生都较为可及;服务可一站式完成;方便了转诊,降低了患者就医的盲目性;缩短了投资回报的周期;产权清晰,有利于加强管理。设计师说美国诊所、医技和检验可以租任何地方开业,所以商业综合体内有医疗设施是常有的事,但是说Medical Mall在美国大力推广是过于夸大其词了。这是美好的医疗习性政策,但是商场和诊所有很多规划冲突,医疗习性的改变也需要时间。新加坡的小诊所几乎都在商场的角落里,但仅限于正骨、医美、牙科和内诊。在美国的医疗商场里还有影像科、妇产科、小儿科等。这种模式对医疗设计师来说,以品牌、品质、品行为设计的项目会更多。这种模式需要沉淀才会有成熟机制。商场是极度开放空间,开放医疗分享即分享感染,不只是分楼层的问题,建筑必须为这个区块建立一套独立隔绝水电风系统及人流动线。例如:牙科的检查治疗、手术等会产生一些具有感染的污水,其排放是否需要独立?美容会产生使用后的针头,这种具有感染潜在因素的垃圾该如何处置?这些潜在污染物的运送路线是否与一般人流动线有重叠?呼吸道感染的病患乘坐的电梯及行进路线在商场里是否应该独立?商场的消费者是否愿意患者搭乘同一部电梯?非典的时候,医院内部都无法管控感染,更何况极度开放的公共商业空间。要切入这个市场,更应该从建筑设计的角度切入,建筑设计团队必须兼具商场与医疗的设计能力。商场可以附属于医疗设施,但是医疗设施附属于商场,国家应该设置规范,不要任其野蛮生长,没有相应的规范措施,是会存在风险的,尤其是医疗风险。网友说科学的管理和严格的准入,避免“莆田系”式“深坑”。对于体检、口腔这些的确可行,但对于急诊病人而言,并不适用,也许会存在很多扯皮现象,倒霉的还是患者。创意是理想的,动机是复杂的。在国内,将医疗纯商业化,做成买卖,前景暗淡。商业模式刚好和分级医疗互补,既是创新又是高瞻远瞩。在这个医生大面积“死伤”和离职的时代,没准真需要商业模式来拯救。虽然路很长,但起码有盼头。进驻大商场更强化了老百姓对医疗服务就是消费的理念,但是医疗服务是普通的消费吗?我认为肯定不能相提并论,医疗还是应该在特定的场所进行,否则矛盾会更多。可以想象,未来的医疗机构模式会是这样的:公立医疗机构以急诊急救和危重症医学部为主,类似共享式的医疗平台会成为常态,各种专科医疗机构共存于医疗平台或是独立运行。政府对于医疗机构的管理以委托行业组织质量控制和行业监管为主,同时对于公立医疗机构做好建设、配送、维修等非医疗服务,当然,还会有我们未曾想到的…………如果您有其他观点想与大家分享,请在评论区留言~
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&&>&&&&>&&&&>&&新闻资讯全国首家Medical Mall落户杭州,零售+医疗怎么玩? 14:17:24 浏览次数:174次
就在上周,万达计划用1440亿投向医疗;远洋、万通也纷纷布局医疗健康领域;而在此前,复兴集团董事长郭广昌曾明确表示,希望推进医疗大数据的开放共享&&大佬们的种种动作,让零售+医疗这一新型商业模式成为了零售行业的下一个突破口。
其实早在去年,杭州的社会资本也已在医疗健康行业重金投下一子。
▲全程医疗新闻发布会现场
再过一个多月,筹备了一年多的全国首家Medical Mall将开业,地点就在杭州庆春广场的西子国际。
该项目的投资方为三家上市公司,分别是新解百集团、迪安诊断和百大集团,而与之合作的医疗机构则是一家公立医院&&邵逸夫医院。
各路资本涌入健康医疗产业
在2009年新一轮的深化医改启动之后,很多此前牢不可破的壁垒开始逐渐被打破,国务院也曾明确提出,要把医疗服务行业的市场规模从2万亿元提升到8万亿元。
政策的暖风之下,在不同投资者眼中,这8万亿的市场蛋糕怎么切?医疗健康的细分领域正展现出不同的价值与未来。
除了万达和复兴之外,国内一些行业翘楚也纷纷把健康列入战略布局。
恒大许家印曾公开表示,与国际顶尖医院合作的博鳌恒大国际医院计划今年开业。绿城集团也曾提出要为业主提供健康档案、健康管理等健康服务。
一系列政策的解绑和鼓励下,民营资本正在快速切入基层医疗服务市场。其中各路资本中,有不少都具有零售业背景。
▲入住式体检用餐区
当其它公司还在布局阶段的时候,杭州这家全程医疗中心(Medical Mall)从投资方、合作方的基因构成来看,它的先天条件似乎更为优秀。
▲现场模拟体验
一方面,新解百集团和百大集团都是有零售背景的上市公司,在零售行业深耕多年,深谙客户的各类生活需求,且新解百集团旗下的杭州大厦还拥有几十万的VIP客群,一个饱含着深度需求的市场正等待挖掘。
另一方面,迪安诊断则拥有多家独立医学实验室,是第三方医学诊断行业的领跑者。和Medical Mall深度合作的邵逸夫医院则是行业内很强的三甲医院,拥有最专业的医疗团队和接轨国际的先进医疗技术。
▲20楼会员中心
新解百集团、杭州大厦有限公司副总经理、全程国际健康医疗中心董事长毕铃表示:&未来Medical Mall将与杭州大厦打通会员体系,但商场的会员特色始终与医疗的会员有所不同,我们希望为商场的顾客带来一站式服务,满足顾客不同的需求,这也是我们为什么要建在501城市广场区域的原因。&
Medical Mall的健康管理有何不同?
从了解消费需求方面来说,商业零售似乎更有话语权。
其实,整个医疗行业都在向零售业学习,把病人当做消费者来看待,在多家医院引入咖啡馆、书店、餐饮等零售业态的时候,零售介入医疗的先天优势将更加明显。
当然,在Medical Mall的规划设计里,也处处体现出零售的基因。加入购物中心所提倡的&一站式购物&,演变成一站式、差异化的医疗体验。
▲全程医疗诊室
据了解,整个项目地下1层至地面5层为杭州大厦501城市生活广场,9-22层均为全程医疗Medical Mall,总建筑面积约2万平方米,其中9-16层精选了行业内知名的齿科、儿科、中医、眼科、医美等11家业界知名的专科诊所,全程医疗对这些诊所进行统一规划、招租和运营。而在17-22层,则是全程健康管理中心和邵逸夫医院联合打造的&邵逸夫国际医疗中心&。
除了整个Medical Mall的布局更趋向零售模式之外,&VIP健康管理服务&也是全程医疗的开创性尝试。
▲别致的CT室
邵逸夫国际医疗中心体检必须是&一客一案&,因为每个客人的身体状况不同。在体检之前,邵逸夫的资深全科医师会和体检者做深度交流,依据每个客人的年龄、性别、职业、家族易患病史、过往病史、上次体检报告综合数据考量,再结合个人生活习惯,制定个性化的体检方案。
体检报告出炉后,全科医生会为客人深度解读,如果一旦发现重大疾病征兆,立刻优先为病人进行名医会诊。
如果体检无大碍,全科医生则会为客人建立个人健康档案,提供家庭医生式的健康管理和全程的医疗跟踪服务。因为&家庭医生&是全程健康的一个核心服务,如果有慢性病或亚健康,邵逸夫的名医团队会对其后的健康管理提出具体建议,制定出一个可执行的健康促进方案,还会定期随访、提醒客人,长时间动态跟踪并及时调整健康方案,并对客人的健康状况作出趋势性判断,提前干预。
除了&私人健康管家&模块之外,还有医学美容、抗衰老中心、个性化的高端体检等,整个Medical Mall的服务团队由杭州大厦全力输出,豪华的顶层空中花园和VIP中心也都只有在顶级的购物中心才可能看到的。
▲入住式体检房间
值得一提的是,这里还有独特的&入住式体检&,所有体检客人入住的当晚,都会被邀请参加20楼屋顶花园的&健康沙龙&。
▲空中花园
以上这些,都是传统的医院不曾尝试过的,也是全程医疗中心基于其强大的商业零售管理经验特别设计的模块。虽然医疗系统向零售行业转变还包括多重因素,但在8月即将开出的Medical Mall里,&零售医疗时代&显然不再是幻想而是一种触手可及的期待。
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地址:东莞南城区三元里财津商务大厦808室
技术支持:零售+医疗新商业模式 全国首家Medical Mall落户杭州 - 红商网
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零售+医疗新商业模式 全国首家Medical Mall落户杭州
  万达计划用1440亿投向医疗,计划在昆明打造世界级医疗和健康产业园;远洋、万通纷纷布局医疗健康领域;复兴集团董事长郭广昌也曾明确表示,希望推进医疗大数据的开放共享,大佬们的种种动作,让+医疗这一新型商业模式成为了零售行业的下一个突破口。
  7月12日,筹备了一年多的零售+医疗模式全国首家Medical Mall全程医疗中心在杭州启幕,地点位于庆春广场的西子国际。
  该项目的投资方为三家上市公司,分别是新解百集团、迪安诊断和百大集团,而与之合作的医疗机构则是一家公立医院&&邵逸夫医院。
  两大零售上市公司支持 引流杭大高端客群
  在2009年新一轮的深化医改启动之后,很多此前牢不可破的壁垒开始逐渐被打破,国务院也曾明确提出,要把医疗服务行业的市场规模从2万亿元提升到8万亿元。
  在一系列政策的解绑和鼓励下,民营资本正在快速切入基层医疗服务市场。
  除了医药企业、药店之外,龙头地产企业凭借全国的布局优势,将地产、社区管理和医疗服务结合在一起。其中各路资本中,有不少都具有零售业背景。
  而杭州这家全程医疗中心(Medical Mall)背后的新解百集团和百大集团都是有零售背景的上市公司,由于定位高端客群,新解百集团旗下的杭州大厦几十万的VIP客户成为了该Medical Mall引流的主要渠道。
  新解百集团、杭州大厦有限公司副总经理、全程国际健康医疗中心董事长毕铃表示:&未来Medical Mall将与杭州大厦打通会员体系,但商场的会员特色始终与医疗的会员有所不同,我们希望为商场的顾客带来一站式服务,满足顾客不同的需求,这也是我们为什么要建在501城市广场区域的原因。&共2页&[1]&&& 第1页第2页搜索更多:
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