消费维权志愿者有哪些服务内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
至于2012年，全国县以上消费者协会已达3270个，其中省，自治区，直辖市31个。在农村乡镇，城市街道设立的消协分会，在村委会，居委会，行业管理部门，高等院校，厂矿企业中设立的监督站，联络站等各类基层网络组织达15.6万个，义务监督员，维权志愿者10万余名
开展消费者权益保护法活动方案
为了确保活动得以顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。制定活动方案需要注意哪些问题呢？下面是我为大家整理的开展消费者权益保护法活动方案，欢迎大家分享。
开展消费者权益保护法活动方案1
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治、畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；
（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为：新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。
（1）3月2日下午，在xx广周布艺商行
（2）3月5日上午，在xx点点孕婴用品
（3）3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
（1）3月11日，在xx职业学院
（2）3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业（4S店）销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间：3月14日上午9：00—11：00
活动地点：国际家具会展中心（xx市xx区xx路2573号）
参加单位：区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
（1）西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动；
（2）南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动；
（3）南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
（1）区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；
（2）区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业；
（3）区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；
（4）区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业（4S店）。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。
活动方式：相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
开展消费者权益保护法活动方案2
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2014年全国消协组织“诚信？维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
主办单位：xx省保护消费者权益委员会
承办单位：xx质量报社生活周刊
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
1、由主办单位确定本次活动方案；
2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信·维权”，为3.15现场活动造势；
3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；
4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2014年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；
3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；
9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；
10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
开展消费者权益保护法活动方案3
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的`考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建与谐消费环境与与谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
安全消费进校园维护权利你我他
经济与管理学院团委学生会
经济与管理学院全体学生
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识与维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
（1）2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示与普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2）自律部设计消费（包括网购）与消费观的问卷（20题）；
（3）自律部设计一些消费常识与消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（1）活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2）6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾与观众入场；
（3）7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4）7：30活动正式开始（第5与第6个系的.表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5）（在第5与第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识与消费法律的问题，分必答与抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
①自律部做好活动策划与工作分配，进行问卷设计与问题设置，并进行奖品采购与确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②宣传部做好一块宣传板块；
③外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④编辑部做好报道工作；
⑤经管学院团学做好协助工作；
⑥自律部做好最终的颁发奖品工作。
开展消费者权益保护法活动方案4
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于网络上买卖矿权的消费者来说更是重要。
许多矿主消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是矿主的重要一课，是十分重要的。
安全消费进矿场维护权利你我他
以“安全消费进矿场维护权利你我他”为主题，针对矿主进行消费意识和维权意识大调查，了解矿主对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
（1）活动当日下午1：30宣传部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2）2：30—3：：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3）4：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4）4：30活动正式开始；
（5）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；
（6）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
个人志愿者事迹材料2022大全4篇
事迹 材料和典型 经验 材料：事迹材料以先进对象的事迹和成绩为主要内容，侧重于做了什么;典型经验材料以先进对象的经验和做法为主要内容，侧重于怎么做。下面我给大家整理个人志愿者事迹材料2022大全，希望大家喜欢！
个人志愿者事迹材料2022大全1
20__年3月19日，宁波轨道交通霞浦站一号线正式开通。作为吉利公司志愿者联盟团队的一名志愿者，我也开始了为乘客的服务，“我志愿加入志愿者队伍，为志愿服务奉献我的微博之力”，是我的服务理念。几年来也正是秉承这一理念，不畏酷暑严寒，我一直满怀激情地为乘客提供服务、帮助、引导和关爱。
服务伊始，我感觉有些不适应:首先是流程不熟悉，环境生疏;其次身体吃不消，每次服务两小时，乘客多的时候，还想多服务一会儿，感觉真的很忙碌，有时累得腿脚酸软，腰酸背痛。年龄虽已过五十，但精神上的享受是无穷的，也正是这种精神支柱让我一直坚持热心为乘客服务。经过一段时间的培训和实践，我就完全胜任了志愿者工作，可以熟练地为乘客引导，告知乘客注意事项、购票地点、方式，为老人和不方便的人提供帮助，为问路者提供乘车路线等。
作为一名志愿者，能为社会做一点奉献，助人为乐、关爱他人，我感到欣慰;助人的同时也是自助，给了自己锻炼的机会。可是这种经历只持续了短短几个月的时间，由于公司生产任务紧，我们公司员工暂时全部撤出了霞浦轨道交通的服务。此时，不去服务让我感觉少了点什么，于是我又报名加入了霞浦凤凰社区服务大队、霞浦物流园区志愿者服务站、黄鹂社区等九个服务大队。进入了新的队伍，虽然队员来自五湖四海，相互不认识，但是大家都秉承一个服务大众的心愿聚在一起，不一会儿就熟悉了。参加志愿者服务活动，也成了我生活中必不可少的部分，成为生活的一种习惯，每周都利用业余时间去地铁站服务，至少三次、一周最多五次服务，在长江路站，赶上星期六或星期天就是上午三小时下午三小时，一天六小时服务。2016年末参加宁波
轨道交通51站服务，服务过程中，每当听到乘客一句真诚的“谢谢”!我都感觉自己的付出有了价值，心里涌起一股暖流，激励我满怀热情地服务下去。在志愿者服务的两年里，有很多值得回忆的温暖瞬间，记得有一次母子两人来到地铁站，孩子的脚扭伤走路不方便，要去宁波第六医院，我就帮她们买票，我又背着孩子到三楼候车室等候，母亲向我表示感谢，这是我们志愿者应该做的。有一位聋哑人买票，他用手语，我根本不明白，我就用手机打字，问他是去火车站吗?他点点头我告诉他在鼓楼站下车，换乘2号线两站就到火车站，他向我抱拳竖起大拇哥，他笑了、我也笑了。有一次一位拿着三个大包裹的乘客我帮他送到车上，当我坐电梯下来时，看到扶梯上一位年龄大的乘客，站立不稳，当我跑到扶梯下面时老人刚好
摔跤 ，我立刻关掉扶梯按钮，还好老人没有受伤，我扶他下来从电梯上去，他向我说谢谢，如果你不停机我就得摔下来了，我和他讲以后在乘车时一定要注意安全。去年五月十二日，参加百灵鸟公益联盟，承接了“焕新乐园”北仑地区5户6-16周岁，低保家庭中 儿童
的家庭环境改造，希望通过家园的改造，实现对这些孩子们心灵的改造。六月的第一个周末，参加由北仑交警大队、新碶街道办事处、百灵鸟公益联盟和北仑交通管理志愿服务大队联合开展的“文明礼让斑马线、共创文明新北仑”公益宣传活动。宁波北仑白峰街道第四届年糕 文化
节，暨“美丽白峰全程”旅游启动仪式……这一桩桩一件件，每一次活动都深深地印在我的脑海里;每一次回味都充满幸福的喜悦;每一张面孔、每一个微笑、每一次道谢都让我更加自信更加欣慰，浑身充满正能量!
两年来，我越来越感觉志愿者服务的不可或缺。有一句话说的好:“一个城市的文明程度不在于有多少高楼大厦，而在于有多少志愿者服务!”我为我是北仑的一名志愿者而感到骄傲!作为志愿者中的普通一员，我用一颗爱心，温暖着一个又一个需要帮助的人;我用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人!我对北仑的文明发展充满信心，更愿做出自己的积极贡献!祝愿我们志愿志队伍越来越强大，成为北仑一道高丽的风景线!
个人志愿者事迹材料2022大全2
___，女，31岁，党员，大学文化，1996年 毕业 于天津理工学院工业电气自动化专业，现任临盘采油厂供电大队变电队副指导员。自3月成为一名青年志愿者以来，她热爱志愿者活动，热心公益事业，利用业余时光，坚持参加志愿服务，每年参加志愿者活动时光累计达160小时以上，受到了广大群众的好评。
一、用心参加各类青年志愿者活动，组织好变电队青年志愿者活动。
青年志愿者行动是一项由中国共青团组织发起的社会事业，以青年参与为主体，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人为社会带给服务与帮忙，推动经济发展和社会进步。焦绯同志自1993年12月在团中央开展青年志愿者行动以来，一向对此项活动予以极大的关注，向往成为一名青年志愿者。3月，她如愿以偿，做了一名青年志愿者。从此以后，她用心参加各类青年志愿者活动，曾多次去临盘镇敬老院、已故全国劳模王为民家中、王为民的家乡济阳县进行志愿者活动，打扫卫生、慰问和开展送温暖活动。每年三月，临盘采油厂团委和女工委联合组织开展“学雷锋、树新风”青年志愿者活动。无论工作多么繁忙、家中是否有事，焦绯总是坚持参加，受到上级领导的表扬。透过参加青年志愿者活动，以实际行动学习雷锋精神，强化了奉献意识。
同志在临盘供电大队变电队任副指导员，分管该队的团支部工作。她用心组织团员青年开展青年志愿者活动，定期组织青年志愿者"大扫除"活动，8月，她响应上级号召，组织青年志愿者到王为民事迹展览馆打扫卫生，开展志愿者活动。在活动中，她注重把集中的便民服务与“一助一”结对服务结合起来，起到了良好的运行效果。为了进一步发挥青年志愿服务在维护稳定大局、构建和谐油田中的用心作用，在该队营造礼貌和谐的氛围，她在
元旦 、 春节 前后，组织开展青年志愿者“情暖家庭”活动。充分发挥注册青年志愿者的作用，以服务特困户、协解职工、退休职工等各类群体为重点，组织他们深入社区、深入家庭，围绕扶贫济困、政策宣传等主题资料，进行集中服务和上门服务，多层次、多 渠道
、多形式地为亟需帮忙的群众解决实际困难，将党团组织的关怀和温暖送入老职工和特殊群体家中，将油田的改革方针政策宣传到户。透过集中活动牵线搭桥，帮忙志愿者和重点服务对象之间建立起长期稳定的“一助一”结对关系，想群众所想，急群众所急，让职工群众真正感受到组织的关心和社会大家庭的温暖。在慰问和帮扶过程中，有老职工拉着青年志愿者的'手说：“多谢你们，多谢组织对我们的关心和照顾!你们给我们带来了组织上的温暖!”在的领导、组织下，变电队的志愿服务活动深入扎实，杜绝了形式主义。正是有了务求实效的志愿服务活动，目前，该队特困户、协解职工、退休职工等各类群体思想稳定，无上访、闹事事件发生，，变电队获“名牌基层队”荣誉称号。
二、以实际行动学习王为民，做一名出色的业余讲解员。
王为民，石油工人的杰出代表，齐鲁大地的优秀儿女，是石油战线特殊环境造就的英雄模范人物。他辉煌的一生，在广大职工和人民群众中产生了深远的影响，成为广大干部职工个性是青少年的思想道德 教育
的生动教材。王为民同志因公殉职后，为了更好地学习为民精神，让“敬业、爱民、奉献”的精神发扬光大，上级决定在临盘修建王为民事迹展览馆。展览馆于1999年4月正式落成并对外开放，，被评为胜利油田爱国主义教育基地，9月，被德州市评为爱国主义教育基地。起，因各种原因，展览馆的讲解员岗位缺员，临盘采油厂团委决定招募一批青年志愿者，做王为民事迹展览馆的业余讲解员。焦绯明白后，踊跃报名。她决心，不断重温为民的事迹、宣传为民精神，从而感染、教育自我，以实际行动，学习“敬业、爱民、奉献”的奉献精神。最后，厂团委思考到同志口才好，在演讲方面有特长，决定安排她在王为民事迹展览馆开展青年志愿者活动，做一名业余讲解员。
个人志愿者事迹材料2022大全3
__学院青年志愿者协会成立于2000年，下设14个青年志愿者服务队，现有队员2670名，从成立至今多次参加各种志愿服务活动，参加国家、省级大型志愿服务活动15次，进行省市以上义务宣传、慰问专场演出80多场，到农村、社区、厂矿、敬老院、孤儿院、部队等地，进行法律宣讲、爱心帮服、义务支教、家教咨询等志愿服务活动120多次。几年来，青年志愿者获得省市级表彰1270多人次，每人每年平均志愿服务达57小时，累计志愿服务152080小时，受到各方面的一致好评。
一、狠抓基础，规范运作，大力加强组织建设
青年志愿服务活动是加强学生教育、培养学生情操、锻炼学生成才的重要渠道。为了规范运作，保证方向，我们主要抓好四个关键环节：一是抓好组织环节。我们于2000年成立青年志愿者协会，由校团委副书记和专职团委干部负责具体工作，建立健全了组织机构，在全校14个院系成立了青年志愿者服务队，使整个组织工作非常顺畅。二是抓好招募环节。每年新生入学，我们都积极利用板报、广播、闭路电视等渠道，宣传青年志愿服务活动的重要意义，在校园内营造了一种良好的氛围，每年都招募志愿者达1000余人。在广泛动员的基础上，通过各院系团委掌握的情况，对所有报名的学生进行严格审查，并开展系列化的教育工作，保证了青年志愿者的质量。三是抓好管理环节。青年志愿者协会成员来自于各个年级、各个班级，必须有一套严密的管理体系，才能保证活动的统一性。为此，我们制定和明确了《青年志愿者协会章程》、《青年志愿者守则》等一系列
规章制度 ，对广大青年志愿者提出了严格的要求。
多年来，青年志愿者协会成员积极工作，综合素质显著提高，青年志愿者协会的成员近40%担当各级学生干部，这是我们狠抓管理的结果。四是抓好激励环节。青年志愿者协会的发展需要有效的政策激励机制，为此，我们把青年志愿者协会作为与校学生会、校社团联合会并列的学生组织，享受专门的综合测评加分政策;每年在五四表彰时把志愿者服务作为单独一部分进行 总结
、评比和奖励;每年都评选青年志愿者行动特别贡献奖、杰出青年志愿者、青年志愿服务杰出集体、青年志愿者行动优秀组织奖、青年志愿者一、二、三等星级荣誉奖，宣传典型事迹，引导更多的大学生争当青年志愿者，激励广大青年志愿者积极参加志愿服务活动。
二、围绕主题，积极实践，大力弘扬青年志愿服务精神
“立足校园，服务社会”是我校青年志愿者服务工作的出发点。几年来，围绕省市重点工作，我们发挥自身特长，大力开展青年志愿服务活动，在实践中锻炼和培养他们的优秀品格。在2002年黑龙江省第十届运动会、2003年大庆市第八届运动会、2005年大庆第九届运动会筹备及召开过程中，我们各组织300多名青年志愿者，负责各大比赛场馆运动员的接待、礼仪、布置、场地服务等工作，在20多天的时间里，广大志愿者毫无怨言，踏实奉献，圆满地完成了各项任务，扩大了对外影响。他们当中有10多人带病坚持服务，有的连续工作12小时，这种奉献的精神受到了大庆团市委和省有关部门的好评。2004年，团中央在大庆召开了全国青工技能振兴计划推进会议，团中央书记带领全国著名企业家“东北行”代表团也来到大庆进行参观考察，我们承担会议和考察的志愿服务工作。
20__年由大庆承办的全国纺织工业园会议、黑龙江省军分区防空实战演习中，我们承担了接待工作和解说、引导等工作，深受承办单位的好评。2002年我们组织了“助你成长”祥阁学校辅导员活动，一直保持至今，深受学生和家长的'欢迎。年，广大志愿者积极深入林甸、杜蒙、肇源等特困地区进行志愿服务。自2002年，志愿者协会连续多年组织“无偿献血”活动，并于2005年与市血站联合成立志愿献血队。通过与中心血站的沟通，同学们了解了献血流程，宣传义务献血的意义，充分体现了青年志愿者的服务精神。在省政府组织的迎接“十六大”文艺演出中，在市政府组织的军民联谊会中，在大庆晚报创刊十周年纪念活动中，在大庆市开展的地税法宣传及消费者权益宣传活动中，在大庆文化局组织的“大庆之冬”大型活动中，青年志愿者们兢兢业业，热心服务，无私奉献，受到有关部门和领导的一致称赞。
三、突出特色，完善素质，树立青年志愿者的良好形象
青年志愿者协会是我校文化阵地的鲜明旗帜，通过这支队伍的特殊素质和感召力，在我校形成了青年志愿服务的良好氛围。年，为给我校5名患重病的学生和大庆师范学院一名患白血病的学生捐款，青年志愿者积极行动起来，他们发挥自身特长，克服种种困难，排练了四台精彩的文艺节目，组织社会各界积极为患病学生捐款20余万元。2003年，在举国上下齐心协力抗击“非典”过程中，为了丰富广大学生的文化生活，缓解“非典”期间由于“封校”给学生带来的心理压力，配合抗击“非典”工作取得最后胜利，青年志愿者利用一切课余时间，认真准备，勤奋排练，在近2个月的时间里，组织了15场演出，使广大师生在困难和挑战面前，团结一心，众志成城，信心百倍，抗击非典。2004年7月，青年志愿协会组织志愿者赴大庆大同、龙凤两个区进行了为期一周的志愿服务活动，我们成立了宣讲“_”、科技、卫生、法律、教育、送温暖、除陋习、采访等8个服务组，志愿者深入农村、深入农户，向广大农户讲授科学种田、畜牧养殖等方面的知识，向农民讲解民法、刑法等有关内容，帮助中小学生家长传授教育子女、学生心理等实际问题，并组织了“逆境成才”专场
报告 会，受到当地群众的交口称赞。
多年来，由于青年志愿协会全体成员的出色表现和骄人业绩，青年志愿者协会多次被评为校园精神文明先进集体、大庆市青年志愿服务杰出集体、黑龙江青年志愿服务先进集体。青年志愿者中每年都有180多人被评为校三好学生，有30多人被评为大庆市优秀青年志愿者;有1人被评为黑龙江省杰出青年志愿者，有5人被评为省三好学生，有2人被评为全国三好学生。
个人志愿者事迹材料2022大全4
___，女，28岁，中共党员，大学学历，现任__经济开发区团委书记兼宣传报道员。20__年毕业于鲁东大学汉语言文学院，通过社会公开招考事业人员考试后，20__年11月来到经济开发区工作。从参加工作之日起，参加并组织了许多志愿者活动，从事志愿者活动5年有余。工作中，她注重个人能力培养，积极向上，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，热忱地投身于团组织及文明办举办的各项活动中，取得了一定的成绩。
一、求真务实，不断提高自身修养
思想上，积极主动向党组织靠拢，一直坚持学习马列主义、、及党的十八大，自觉实践科学发展观，不断提高思想政治理论水平。工作上，虚心好学，主动向老同志请教，短时间内便掌握了公文写作、材料起草、信息写作等一系列本职工作。她听从命令、服从领导、团结同事，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业、努力肯干、恪尽职守、任劳任怨、保质保量地完成每一项工作，获得了领导和同事们的一致认可。
二、脚踏实地，认真做好办公室工作
一是认真及时做好信息宣传工作。围绕开发区工作要点及班子成员决策部署，全面准确地宣传开发区经济社会方面的新举措。2008年从事信息宣传工作以来，开发区先后获得市商务局信息工作先进单位、大众日报.经济导报先进单位及县委、县政府表彰的宣传工作先进单位等荣誉称号，在为开发区争得荣誉的同时，本人也先后获得县党委信息工作先进个人、市外经贸先进信息工作者、省商务厅先进信息工作者等荣誉称号。二是认真完成公文办理工作。及时做好县政府电子公文传输系统的文件接收，将文件下达各相关局办，使无纸办公和有纸办公相结合，三年来，无一例因文件办理而出现工作延误的状况。三是扎实做好办公室日常事务工作。作为办公室工作人员，除做好办公室文字材料及文件管理工作以外，还认真负责地做好会议筹备、开发区工作动态及网站维护等其他日常事务工作。
三、团结协作，积极投身志愿服务工作
一是健全完善制度，确保团建工作开展。经济开发区团委成立于20__年，成立以来积极完善了团员档案管理，做好团费收缴工作、团员信息录入、两新组织团建等工作，确保共青团工作健康有序开展。
二是开展各种活动，促进团的组织建设。着眼于当前工作实际和青年团员的自身特点，以丰富多彩的文化娱乐活动为载体，开展了庆元旦文艺演唱会、体育竞赛、企业职工技术竞赛、道德讲堂等各项寓教于乐的文体活动。同时响应团县委的号召，组织青年志愿者全面参与文明指数测评、创建文明城市、城乡环境综合整治等工作。
三是高标准完成文明创建工作。2008年以来，多次主持参与了经济开发区市级文明单位及各村居省、市级文明单位的创建工作，先后成功申报了经济开发区市级文明单位、小南泉社区省级文明村镇及新城社区等四个市级文明社区。
四是高质量完成文明指数测评工作。连续三年，带领开发区青年志愿者开展了文明指数测评迎查工作，确保了银花路、金花路等5个主要路段不失分，为我县的文明指数测评工作增砖添瓦。
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2022年度志愿者活动总结报告
志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神礼貌和公民道德建设的一项重要工作。下面是我给大家整理的关于2022年度志愿者 活动 总结 报告 ，欢迎大家来阅读。
2022年度志愿者活动 总结报告 1
为了充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。以下是活动总结：
一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力
大学__志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由__志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以_个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的__志愿者队伍。
二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性
由于__志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。
1.采用“走出去，请进来”的 方法 ，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对__志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。
2.将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。
我校在进行__志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义 教育 ，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。
2022年度志愿者活动总结报告2
为了更好地贯彻高校院系与城市社区党建共建的协调，充分发挥大学生自身优势，使学生们能够“走出校园，回报社会，体验人生”，我系党总支积极响应院党委的号召，继20__年之后，于20__年初选拔了第二批大学生志愿者，到人民社区继续开展进社区活动。在社区居委会的支持与配合下，大学生志愿者参与社区管理、社区服务，帮扶弱势群体，开展公益活动，圆满地完成了任务，并且取得了良好的效果。现将近期的 工作总结
一、我自愿，我劳动，我快乐
为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果，让第二批志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识，同时，力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此，我系大学生志愿者进社区服务队安排了一次进社区义务劳动活动。
活动前期我们做了大量的宣传和动员工作。活动中，志愿者们都表现出色，大家以
“我自愿，我劳动，我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋，分散到我市第二人民医院的周边道路和人民社区里的小巷子中。他们你拿袋子，我捡垃圾，配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝，穿梭在路边花坛中，将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了，这次活动引起了居民们的注目，纷纷对志愿者们表示了赞许。
相信通过此次活动，会为人民社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境，也会让志愿者们提高对自己的认识，学会用爱心去关注自己身边的环境，用热情去传播卫生保洁理念，用行动肩负起环保的重任，共同营造整洁、美观的街道环境。
二、绘低碳生活，建美好家园
在20__年春日融融，万物复苏之际，我系大学生志愿者与人民社区牵手，展开新春低碳环保大宣传，让转眼即到的春天散发着更清新、更诱人的芬芳魅力，让低碳走进我们的生活。此次活动不仅给社区 儿童
提供一个展示自我、表现自我、体验自我的空间，从小培养他们的低碳环境保护意识，使他们成长为爱护环境、保护环境、建设环境的新一代，而且通过此次活动，引起社区居民对碳的关注，能更好、更自觉地减少碳的使用，做一个享受低碳生活的文明人。
本次活动地点在人民社区服务中心，参与活动的主要为社区的30位小朋友。所有小朋友都发挥自己的 想象力 画出他们喜欢的生活状态，并将它们的作品在我院进行公开展览宣传。此次活动积极地宣传了低碳生活的重要性，很好地引起居民们对低碳生活的重视，努力创造低碳生活。
三、增强安全意识，培养自我保护能力
为贯彻落实“增强安全意识，培养自我保护能力”为主题的中小学 安全教育 日活动，我系志愿者围绕安全教育这一主线，以人民小学为据点，在小学生中开展了丰富多彩的活动，将 安全知识 深入到小学生的心中，进一步提高了小学生的人身安全意识和素质。
在安全教育活动中，大学生志愿者通过列举示例让小学生和家长一次又一次感受安全隐患的真实所在，深刻认识到危险就在身边，不可马虎大意的道理，对于如何遵守交通规则、远离铁路、不和陌生人说话、上下课中的安全都全面细致的讲解，真正让安全教育课发挥其实用的效力。
在发放宣传图片中，向小学生和家长讲解安全知识，并引导小学生过马路，教育他们根据红绿灯指示过马路，不可横穿马路。提醒家长们要关注中小学生安全教育，培养学生自我保护能力，预防意外事故的发生。
这次的安全教育活动取得了很大的成效。安全教育活动过去了，但安全工作将贯穿于我们日后的日常工作中。
四、参与社区管理，为社区人民服务
1、协助居委会对社区内的出租屋和常住户的户主名和水费扣费帐号进行电脑登记、整理、录入、核对，以完善社区的垃圾费扣缴工作，在义工们的帮助下，此项工作进行得十分顺利，且效率也非常高，得到社区领导的好评。
2、到辖区内工商业区派发督促流动人口办理暂住证的有关宣传资料，以完善流动人口的管理工作。由于本社区辖下商铺较多，资料单派发是一项很烦琐的工作，在几位志愿者的帮助下，为居委会工作人员减小了不小压力。
3、协助居委会工作人员检查商铺法律证件，严查三无商铺，督促新开商铺尽快办理相关证件。由于人民社区地处市中心商业繁华区，人员混杂，不利管理，志愿者们安家安户地检查，居委会工作人员一起，努力为广大居民创造取稳定有秩序的生活。
4、协助计生办、治保会等整理文件：繁琐复杂的文件经过志愿者们一一整理后，文件清晰可见，方便以后对资料的查找、检查，从而缩短查找资料的时间，提高了工作效率。
2022年度志愿者活动总结报告3
在近半年的“大学生志愿者进社区”活动中，我系志愿者从思想上高度重视，并把它作为自己积极实践、接触社会、服务社会的一个宝贵机会，我们表现出的志愿服务的精神深受人民居委会和社区居民的好评。在接下来的暑期及以后的时间里，我系志愿者将会以同样饱满的热情，结合自己所学专业的特点，更好的为人民社区服务。现将活动计划安排如下:
一、开办小学生英语培训夏令营和开展未成年人思想道德教育
1、小学生英语培训夏令营
(1)方式：立足于课文内容，设计出一些能激趣、导趣的活动形式，以活跃课堂气氛、提高课堂效率。
(2)教学目的：强调英语课程应从培养学生的学习兴趣入手，最大限度地发挥学生的潜在能力，使学生积极主动地参与学习的全过程，将学习变成学生自觉、自愿、高兴的事，让学生做学习的主人。
2、未成年人思想道德教育
(1)方式：针对未成年人思想道德现状，通过道德案例分析，参观爱国主义教育基地，游览淮安大学城，对未成年人进行思想道德教育。
(2)教学目的：目前未成年人虽然物质生活优越，但缺乏丰富多彩的暑期 文化 生活，影响身心健康。对这些未成年人，尤其是对儿童进行思想道德教育，可端正孩子们的 学习态度 ，养成乐观向上的生活习惯，促进孩子们健康成长。
二、开展爱国主义教育和法制宣传教育周活动
我国目前正备受世界瞩目的一年。本次活动利用出 黑板报
，播放爱国主义教育和法制宣传影片，制作、发放宣传手册，重点住户重点宣传等手段，深入开展爱国主义教育和法制宣传教育周活动。要通过开展爱国主义教育和法制宣传教育，广泛宣传社会主义建设的伟大成就，把党和政府的各项方针政策、法律法规宣传到当地居民中去，不断增强居民的爱国意识和法律意识，让大家知法、懂法、守法，提高他们遇事找法、解决问题用法的法制观念，为构建社会主义和谐社会做出贡献。
三、问卷调查，了解居民需求
为了更好地了解小区的情况，使我们开展的活动更加符合社区居民的需求，我系志愿者将对社区居民进行一次问卷调查。希望通过本次问卷调查，社区居民能给我们提出建议和要求，让我们了解他们的真正需求，确定为他们服务的方向与重点，尽自己全力更好地为社区做贡献。
四、积极配合完成社区居委会安排的各项任务
大学生进社区活动体现了大学生志愿者服务社区、服务群众、奉献社会的宗旨，我系志愿者们表现良好，有目共睹，得到社区居民和领导的充分肯定和赞许。最重要的是,通过活动磨练了大学生的意志，提高了他们的素质,还增强了 社会实践 能力，为将来走向社会作好充分的思想准备。我们会把近一阶段得到的 经验 认真总结，以便更好地指导将来的社区志愿服务工作。
2022年度志愿者活动总结报告4
为充分发挥志愿者参与社区建设的作用，积极整合社区志愿者队伍，并根据个人身份和服务特长，组织成立了退休党员志愿服务队、在职党员志愿服务队、大学生志愿者服务队、社区文体志愿演出队等多支社区志愿者服务队伍，20__年开展活动情况如下：
一、以“服务群众、奉献社会”为目的，广泛组织开展多多种多样的志愿服务活动。在退休党员服务队中，广泛开展了社区思想政治宣传、民事纠纷调解、关爱未成年人、社区治安协管、社会环境监督、不文明行为监督。社区文体志愿演出队充分利用广场空地的场地优势，坚持为群众排演扇子舞、秧歌、 太极拳 、 健身操 等文体节目，目前，参加团举办的各种文艺演出。
二、社区巾帼服务队开展服务工作情况
1、_月_日在老年活动中心开展各项便民服务：
(1)政策、法规、社保、医保等方面咨询;
(2)免费为居民测血压、血糖，
2、_月_日社区志愿者服务队组织慰问孤独老人,为她送去了一袋大米、5公升清油并帮忙整理院子里的杂物。
3、_月_日社区巾帼服务队组织围绕“净化环境、美化家园”这一主题，在社区开展环境卫生整治活动，志愿者一边捡拾废弃塑料袋,一边向路人宣传 爱护环境,从我做起。到社区低保师文化家帮她打扫了室内外的卫生，还她修好了自来水管。
4、_月_日， 母亲节 ，社区巾帼服务队组织以“喜迎奥运、关爱母亲、共创和谐、分享幸福—为贫困母亲献爱心”为主题的活动，慰问了5名贫困母亲。
5、_月_日众志成城献爱心活动，社区志愿者捐款_元。
6、_月_日、_日两天，社志愿者服务队把社区办公室内、外近300平方米环境卫生彻底擦、洗，又从家中把自己养的鲜花送到办公室,使办公室内外环境得到了很大的改
三、注重解决问题，维护妇女的合法权益。
普法工作的有效开展为妇女维权工作奠定了坚实的基础，社区一直把解决群众关心的 热点 、难点问题作为重要抓手，对群众反映的各类问题，做到事事有答复，件件有回音，最大限度的维护了她们的合法权益。
四、加强自身建设，提高工作能力。提出要“树新风、做表率;勤学习、强素质，争做和谐团队”的 口号 ，要提升思想境界和道德修养水平，用模范的言行和高尚的人格力量为群众做表率，做社会主义道德建设的实践者和良好社会风气的促进者。作为妇联干部，要带头学习，带头宣传、带头实践社会主义荣辱观，强化服务大局、服务妇女、服务基层的意识，不断改进思想作风和工作作风.
2022年度志愿者活动总结报告5
为了进一步配合灾区人民的重建工作，全力拯救灾难中的受难者，充分响应落实国家的号召与倡议，彰显我校学子的强烈责任感与同情心，突显华北水利水电大学电力学院师生的济世情怀，用行动传达无限的爱国情节，伸出我们的双手，献出我们的爱心，用每个人力所能及的付出，汇成爱的洪流；用我们共同的力量，为缓解灾区人民困境、帮助灾区人民重建家园贡献微薄之力。所以我们举行主题为“物为爱用”为雅安灾区献爱心活动。但对于我们贫寒学子，我们没有经济来源，只有尽自己的努力表达我们对灾区人民的爱。因此举办此次在宿舍内收集废弃瓶子及废弃纸箱的活动。
主席为了锻炼我们干事的能力，所以这次活动全权由我们干事自己组织，主席和各个部长从旁协助。由组策部与宿舍的负责人，对活动中的相关活动进行了沟通，由宣传部对这次活动进行了宣传。
活动中在负责人的统一指挥下，参与活动的所有队员被分成了7队，男生5队，女生2队，分别对男女生宿舍进行瓶子回收。每一楼层有一个领队人员带领两个队员负责，进入规定的楼层后，每个小组按照原来的安排进行了工作。在活动中，我们回收到了各种各样的瓶子，有矿泉水瓶，饮料瓶，等等。整个活动中，志愿者们礼貌的服务态度，不怕吃苦的服务精神，使我们在活动中充满了乐趣。
在活动结束后，志愿者们把会受到瓶子集中在了一起，然后统一卖掉。卖掉的钱捐给雅安灾区。志愿者们在回收的瓶子前照了一些照片，那是我们劳动的结晶。最后我们统一集合后，主席对我们这次活动的圆满举行进行了肯定鼓励我们以后要多参加这样的集体活动。除此，我们参与人员进行了集体合照留念。
在这次活动中，同学们不仅锻炼了自己的身体，还增强吃苦耐劳的精神和服务社会、服务群众的意识，提升社会能力。
用我们志愿者的服务诠释青春的含义，用我们的热情打造一片理想的净土。
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2006年10月，浙江省第十三届运动会在台州举办，这是台州体育史上一次盛会，是为台州增光添彩的一件大事，作为台州的大学生，我们倍感骄傲，希望能为省运会的胜利举办贡献自己的绵薄之力。于是，我校130位同学凭借着“奉献、友爱、互助、进步”的精神加入了省运会青年志愿者的队伍之中，服务大局、奉献省运，展示青春风采，倡导时代新风，为全省宾客提供热情、周到、认真、细致的服务，为省运会递交了一份满意的答卷。
2006年6月25日下午，在台州市高教园区的图书馆一楼大厅召开了以“青春献省运，真情暖人心”为主题的省运会青年志愿者招募活动，参加报名的同学将报名现场挤得水泄不通，我们至今仍清晰记得当日大家在人潮中接踵磨肩、举步维艰的情形，场面很是热闹，我校800余名学生成为积极投报志愿者人群中的主力军。许多同学纷纷表示要加入志愿者服务队的决心，愿为省运会添光彩。
经过校团委老师、学生干部的认真考察、严格审核，最终筛选出130名品德兼优的学生成为省运会青年志愿者。
为确保服务质量，让志愿者立足岗位，将服务工作落实到位，校团委将130名志愿者分成游泳组、田径组、网球组、酒店服务组、信息中心、新闻中心和机动组等七大组，并多次开展志愿者培训会，发放培训教材，灌输服务常识，学习志愿精神，要求志愿者们做到志愿省运、文明省运、奉献省运。
团市委书记潘崇敏、副书记潘佳佳于10月14日上午莅临我校参加志愿者动员大会。会上，团市委副书记潘佳佳给予了我们志愿者精神上的鼓励，她表示台州获得省运会承办权充分体现了省委省政府对台州的信任，全省人民对台州寄予厚望，作为服务于省运会的志愿者，可以说是责任重大、使命光荣、机遇难得，我们必须全心全意为全省宾客提供最优质的服务，展现大学生风采、树立台州人形象，不负省委省政府和全省人民对台州人民的重托；校长潘先考也在会上做了重要讲话，要求所有志愿者要有集体荣誉感，以认真负责的态度担当好服务角色，为学校争气，为台州人民光耀门楣。校团委徐荣书记也多次给志愿者们进行了培训。
10月9日，我校130名志愿者参加了在市政府广场举行的誓师大会，全市1000余名志愿者在庄严的会旗下宣誓，坚定了“奉献志愿者宗旨，实践志愿者精神，遵守志愿者规范，塑造志愿者形象，吃苦在前，享乐在后”的决心，表达了服务他人、奉献社会的心愿。我校青年志愿者代表余曼莉同学作为省运会青年志愿者代表在仪式上发言：如火的骄阳遮掩不住志愿者的务实奔放，我们的热情服务必将在省运会上绽放光彩！
“我们携手主演青年志愿者的风采，来吧来吧……”在《一同为省运会喝彩》的歌声中，我校赖金科和戴海峰同学光荣地在团市委领导手中接过了省运会志愿者服务队队旗。
浙江省第十三届运动会是在10月15日正式开幕的，但是志愿者们早在几个月前就开始投入前期的服务工作。7月5日，我校60名志愿者参加省运会青年志愿者启动仪式，并为当晚的省运会倒计时100天明星足球表演赛提供志愿服务，志愿者的服务工作就此拉开了序幕。
在迎接省运会前期，我校1200名女生每天都在辛苦排练开幕式上的大型舞蹈表演《绿色梦幻》，排练结束后马上要投入到志愿者服务工作中来，很累很辛苦，但是没有一个人知难而退。信息员贾翠柳、张萍两位志愿者练完舞后已经晚上十点多，第二天早上8：30就得接受培训，但她们7：00就提前到场，倦意很浓，但很快打起精神上培训课,为的就是在服务中更专业，确保工作中万无一失。10月13日省运会开幕式彩排的那天，60位志愿者为演员们准备道具，搬运上千套演出服，充气球……从下午一直忙到晚上十点多都没吃饭。相继几日，其他组的志愿者也陆续接受正式培训，投入积极认真的志愿者服务工作中：
在体育中心西南角，有一群默默无闻的身影每天早上从7：00到11：30，下午5：30到9：30一直忙忙碌碌，他们是服务在游泳馆的志愿者们，他们的工作职责是为运动员提供现场咨询、发放矿泉水、引导来宾、维护馆内秩序、保持卫生整洁等等，由于游泳馆几乎是封闭式的，馆内十分闷热，连续几个小时的工作下来，志愿者们都感到头痛脑昏，闷热难熬，但是没有一位志愿者擅离岗位，都坚持到最后一分钟。他们默默地工作着，真正奉行了志愿者宗旨，实践了志愿者精神，用热情和真诚，全心全意服务省运会。
田径组又分检录组、录象组、起点组、保卫组和赛后组。
检录是一份苦差事。看着体育场上每天从早到晚奔走不停的检录组志愿者们，不禁让人把他们跟“跑腿”的联系在一起。的确，他们的工作性质就是带领运动员到赛点，将检录单送至起点，及时把计时卡交到终点，将运动员的证件送至赛后服务中心，每天都重复单调的工作，一样的路线，来回地奔走，志愿者姚培栋、蒋永波的脚都磨出了很多血泡，但是他们没有停歇一分钟，只能咬牙忍痛把服务进行到底。
录象组需要的志愿者是具备极强的耐心和毅力。每次选好拍摄地点后，一站就是几个小时，甚至一整个上午和整个下午不移不动端着机子连续拍摄，而且注意力要高度集中，认真拍下运动员每一个动作，为仲裁提供真实准确的赛场实况，他们兢兢业业的工作多次受到大会的表扬。
起点组的志愿者是工作最杂但最有纪律性的。他们骑着三轮车为全场的工作人员分发矿泉水，每天都要运送上好几十趟，一旦有跑步赛事，志愿者们就要快速入场，为运动员摆放、调试起跑器，整理好运动员衣物之后，志愿者们在口令下排着整齐的队伍退场，井井有条，他们的精神风貌得到了广大来宾的好评。
保卫组既要有严谨的纪律，还要求志愿者有良好的素质。比赛期间，总会有很多无关人员要进入赛场，这给保卫组的志愿者工作带来很大难度，对于一些不听劝阻仍要硬闯而入的人员，志愿者们依然彬彬有礼，用礼貌的语气和温文的态度融化他们的怒气，虽然免不了还会受到不少委屈，但是为了省运会顺利有序进行，他们心甘情愿。
赛后组的志愿者主要负责引导运动员退场，他们就像繁忙的马路中间的交警，井然有序地控制着赛场的秩序，当运动员筋疲力尽地跑到终点时，志愿者们会第一时间上前搀扶他们，并亲切地询问是否需要什么服务，给予运动员无微不至的关怀。
田径组的同学用自己的实际行动诠释了“运动是基础，服务定天下”的精神。
网球组志愿者的工作是最琐碎而繁杂的。他们在负责维护各比赛场地次序和十三届省运会会刊的分发的同时，还帮助网球组的工作人员给运动员和各场地的裁判员发放中餐，又要清洁地面卫生，做向导，维持现场车辆秩序等等。比赛期间，一方面为各队精彩的比赛助威呐喊；另一方面制止一些观众的过激的行为，比如许多观众因为精彩的比赛而不停摇晃外边铁丝网或者在运动员比赛时有些观众还在助威呐喊，针对于这些行为我们的志愿者就进行耐心的劝导，从而可以避免对运动员产生不必要的干扰和影响。网球组的工作随机性很大，工作的随机性比较的大，在做好基本工作同时每天都做着不同的工作，他们的服务是全天的，中午也没有时间休息，但是志愿者们仍然坚守自己的岗位，不敢有所懈怠，因为他们的目标只有一个-------服务好省运会，让全省的运动员和裁判感受到我们台州的魅力，感受到台州大学生的风彩。
开元、一鼎、香格里拉、东方罗马、时间商务等各大酒店都驻有我校志愿者，他们的工作任务是负责运动员签到，照顾运动员生活起居。每位志愿者负责一到两个市的运动员，做好酒店与体育场往返的接送工作，为运动员和教练提供后勤保障，并及时把运动员和教练的意见和要求反映给主管老师和酒店工作人员。由于酒店住房紧张，志愿者们晚上结束服务后都要回学校寝室睡觉，第二天早上6点又得赶到酒店服务，每天都披星戴月、早出晚归，服务期间志愿者们几乎都没有充足的睡眠。
信息中心志愿者的工作是最艰巨的。他们每天要反复地统计得分，认真核对每日的成绩，总结每日的金牌数和总成绩，而且工作一般是在晚上，晚上工作量会很大，因为运动项目的决赛成绩都是在中午11点到晚上11点传到，这样必然就要在每天的下午、晚上和凌晨工作。他们一般的工作日程是从下午到第二天凌晨3点多，回到寝室已经快4点钟才迷糊入睡，这样的生活他们是从来没有经历过的。志愿者郑婷婷在日记中写道：“写数字，送册子，核对资料，等我忙完了一回到学校，就发现哪都痛，背部和腰部都有点痛，头有点疼，整个身子有些虚，浑身都不舒服，怎么睡都不是。但一回到工作室，我就发现所有的疲倦都没有了，这个晚上我也没有睡意，好像这就是白天，似乎习惯了这样的生活。”
新闻中心的志愿者们主要负责各地记者的接待，并给记者同志提供赛程资料。记者的工作原则是快速及时，这不得不让志愿者们每时每刻都绷紧神经，随时满足记者的需要。由于仪器设备的故障，有时候为了打印一分资料，志愿者不惜腾出吃饭休息的时间守候在打印机旁边，以便等到资料出来后用最短的时间送到记者手中，尽心尽力地为记者提供竭诚高效的服务。
顾名思义，机动组的志愿者要随时最好整装待发的准备接受随机的调配。哪里需要他们，他们就要以最快的速度、最饱满的精神奔赴现场，提供最优质的服务，他们是真正的无名英雄，如百变金刚，无论出现在哪个服务组都可以有最专业、最细致、最周到、最热情的服务。一次信息中心工作中出现了数据错误（网上公布的和志愿者手工的计算数据不符合），机动组志愿者马上接手帮助反复地计算、认真地核对，确认计算准确无误后，立即通知负责网上公布成绩的部门，进行调整，待更正后他们又忙着打印，装订成册，包装成份，然后分发到每个代表团的房间门口，这样不知不觉就忙到了第二天早上5：30分才到房间休息。机动组志愿者的精神让大家更加懂得了如何去服务他人，而且更让我们知道了作为当代的大学生应该奉献社会。
我校青年志愿者默默无闻的工作得到了全省宾客的高度赞赏，展示了台州大学生良好的精神风貌。
10月15日下午，团省委书记赵一德在台州市团委书记潘崇敏、副书记潘佳佳、办公室主任於英姿的陪同下，慰问了我校在游泳馆服务的志愿者，他非常关心我们志愿者的生活，并对志愿者的生活如何得到保障，优秀志愿者的如何评选都进行了详细的了解，当得到满意的答复后，他希望我们志愿者立足岗位，继续认真负责的服务，圆满完成省运会志愿者各项服务工作，慰问结束后，他还同每一名志愿者都一一握手。
10月20日，浙江省体育局局长李云林在团省委常委、省体育局监察室主任俞慧敏、台州市委书记潘崇敏、副书记潘佳佳的陪同下，来到体育中心慰问我校志愿者，李云林局长一再强调，没有志愿者的参与就没有省运会的成功，充分肯定了志愿者对省运会所做的贡献，对志愿者的辛勤工作表示感谢，并嘱咐有关部门进一步创造条件，关心、方便志愿者的工作和学习。同时还叮嘱有关负责人，要好好总结经验，为今后共青团工作走社会化发展道路和体育赛事的更好举行服务。
22日下午，台州市市长张鸿铭、市委副书记朱贤良、副市长金长征也来到网球中心亲切慰问服务在岗位上的志愿者，张市长与志愿者们一一握手，说道：“你们辛苦了！”他高度赞扬了我校志愿者们不怕艰苦、吃苦耐劳的精神，并希望在接下去的几天里，志愿者们能够继续以饱满的热情、昂扬的斗志继续作战，再接再厉，争取省运会的最后胜利。
省运会服务期间，志愿者们有苦也有累，有欢喜也有委屈，这些可歌可泣的片段宛如一段段插曲点缀在志愿者服务进行曲中：
在酒店服务的志愿者们通过几天热情竭诚的服务，与运动员和教练建立了友好的关系。两位湖州的运动员不小心把跑鞋丢了，志愿者们得知后跑遍体育场、搜遍坐过的车、找遍酒店房间，终于找到了跑鞋送到运动员手中及时赶上比赛；教练员想要买胶卷，志愿者热心地带领着他买到了他喜欢的牌子的胶卷。
10月18日，是衢州队景一凡小运动员的14岁生日，为了给身在异乡的小凡感受到家的温馨，我校志愿者和酒店工作人员一起为他举办了一个热闹的生日晚会，看着小凡在烛光里绽开灿烂天真的笑脸，我们都很开心。
由于酒店住房紧张，酒店服务的志愿者们晚上工作服务好之后都要回学校寝室睡觉，一次两位志愿者一直忙到夜里11点多才完工，回到学校时寝室已经关门了，他们只好一夜没睡，但是第二天仍然打起精神继续服务。
有一次，一个运动员把饭票丢了，志愿者骆银燕义不容辞地把自己的饭票让给了他，自己却跑到外面吃快餐。
录象组的魏银帆同学拍摄所使用的是老款的机子，机身又沉又重，而且没有显示频，一整天的录象只能要求他闭起一只眼睛紧紧盯住一块小小的取景窗口，一星期工作下来，他的眼部神经麻痹了，肌肉几乎都肿胀起来了，可是他总是爽朗地一笑，眨眨眼睛说没事没事；负责跑道录象的徐晓媛同学为了拍摄效果更好、维持志愿者形象，整个录象过程她都是以站立的姿势举着机子拍摄，没有落座过休息一下，直到回到寝室躺在床上她才发现自己已经体力不支，起不来了。
几天超负荷的工作下来，人高马大的毛雄山同学也累倒了，他的喉咙发炎沙哑了，嘴里也长了口腔溃疡，但是因为工作的需要，他还是一字一句忍痛挤出每一句话。
白天劳累，晚上又睡不好觉，志愿者曹鲁星也得了落枕病，但伤痛压不倒他为省运会服务的坚强意志，歪着脖子继续在铁饼赛场上维持秩序。
徐小平是起点组的志愿者，不小心把脚伤到了，可是她没有听大家的劝阻去休息，依然固守岗位，跑道上一瘸一拐收拾运动员衣物的她成为阳光下最感人的亮点。
男儿有泪不轻弹，检录组的蒋永波和姚培栋如两匹骏马奔忙在赛场上，他们工作高效，总是笑脸迎人，可是谁又知道当他们回到寝室脱下鞋子的时候，脚上的血泡都已经化脓出血，脓血湿透了袜子……
是苦，我们熬过了；有泪，我们擦掉了；伤痛，我们也都忍受了。
我们顺利地结束了省运会志愿者的任务，我们不负青年志愿者工作部、团市委的重托。通过参与志愿工作，我们为省运、为社会贡献了自己的力量，把关怀带给社会，传递了爱心也传播了文明，完成了“热心献社会，真情暖人间”的使命，为省运会服务的日子将成为我们大生活中最灿烂的回忆。
关于服务经验意识的一些经验交流发言稿要怎么写?下面是我整理提供的志愿者经验交流发言稿范文，欢迎阅读参考!
志愿者经验交流发言稿【范文一】
2010年8月1日，我参加了“三支一扶”志愿者志愿服务工作，在上级部门的统一安排部署下，我被分到了威宁县秀水乡党政办开展“三支一扶”志愿服务。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务思想，在这里我开始了“三支一扶”基层服务工作。
时光荏苒，光阴似箭，转眼间我已在“三支一扶”这个光荣的岗位上工作与学习一年多了。在这段时间里我学到了许多社会经验和业务知识，也让所学的知识在实践中得以充实和提升。回顾这一年的点点滴滴，有领导们的关心、指导和同事们的支持、帮助，也有自己辛苦学习和努力实践工作。现将个人思想和工作情况汇报如下。不当之处，恳请各位领导、各位志愿者批评指正。
一、加强自身学习，不断提高政治理论水平
服务期间，我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，牢固树立科学发展观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严格要求，在思想政治上高标准，树立认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。
二、用志愿者行动诠释志愿者工作
做好志愿服务工作，是我们志愿者应尽的义务。在党政办我们的工作涉及党建、远程教育、危房改造、扶贫、安全生产、整脏治乱、团委、第六次人口普查、第一次水利普查等各个方面，按时按量完成领导交办的各项任务，以做实、做好、做出成绩而不断践行科学发展观和志愿者服务精神。觉得自己就是一块砖，哪里需要就应往哪里搬，志愿者生活充实而富有乐趣，参加志愿服务工作以来，使我在思想观念、综合素质、处理问题的能力、团队协作能力一步步增强，并且在这个过程中收获了珍贵的友情。其中，也遇到不少困难，也气馁过。但总是有一些感动，让我重拾信心。一次发放精品苹果补贴，看到了一张张淳朴的充满喜悦的笑脸;一次下村绩效考核，农户掬满手心递来的核桃，感动与信心不约而同，油然而生。虽然我们志愿者没办法让威宁崛起一座高楼，但我们可当一块铺路石，我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数的铺路石聚集起来成就一座山峰、一条山脉、一片群峰。影响着风速，水流，让威宁在社会经济及各个方面悄悄地发生变化。
三、深刻剖析服务工作中的不足和今后努力方向
虽然，参加志愿服务工作以来，使我在思想观念、综合素质和能力上有了进一步提高，但仍存在很多不足之处：一是深入学习不够，服务工作的本领和业务有待加强;二是语言表达能力欠缺，工作方式和方法上有待改进;三是公文处理和信息撰写不够深度，思考问题不够充分和全面;四是深入基层、深入群众还不够多。
今后我将加强政治理论和业务学习，改变和完善自己。在遇到问题和困难的时候，牢固树立迎难而上的意识;在名利面前,牢固树立大局意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，取长补短，虚心听取领导、同事和群众的意见，不断学习总结，努力改造自己人生观、世界观和价值观。
总之，我能成为“三支一扶”的一员是光荣的。在接下来的一年工作和学习中，我将大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者的精神，选择基层，选择威宁，就选择奉献，尽己所能为威宁县的各项事业奉献自己的一份微薄之力。
服务经验交流会议发言稿【范文二】
各位尊敬的领导，同事们：
大家好!很荣幸能够在这里为大家带来关于服务方面的经验交流，如果有什么不足之处，希望大家能够多多包涵，共同进步。
以下谈几点我自己对服务方面的认识。
一、创新观念，增强服务意识
通过扎实进行干部作风建设，我局牢固树立了“在服务中监管、在监管中服务，确保产品质量和安全，促进鹿泉市经济提速发展”的观念，坚持讲政治、顾大局、听招呼、守纪律，在市委、市政府的正确领导下，大力提升服务意识，努力创新监管机制，切实把精力集中到干工作、抓落实、促发展上，千方百计为市场主体服务、为民生服务、为“三农”服务、为项目服务，以实实在在的行动赢得了企业和群众的信任与好评，进一步优化了我市的发展环境。今年以来，我局又创造性地提出了“我是企业120”的理念，使服务企业的工作达到了一个新水平。
二、改进作风，提高服务质量
用诚心帮助企业、用爱心扶持企业、用热心呵护企业是我局的基本要求，群众的满意放心是我们追求的目标，企业的赞誉欢迎是我们更加努力工作的动力。名牌产品不仅代表一个企业的声誉，更代表一个地区的形象。为此，我们充分发挥质检职能优势，积极实施名牌战略。
在名牌产品争创工作中，我局在对全市企业的分布、现状、特色、规模、质量状况及在全省全国排位等情况进行认真分析仔细研究后，有针对性的对河北康泰中华鳖良种有限公司的康泰中华鳖、石家庄紫藤农业技术开发公司的紫藤葡萄、河北远通哈里斯通信有限公司的数字程控用户交换机三家企业进行分类指导，积极主动帮助三家企业提高产品的.规模和档次，加大对企业产品的宣传力度，积极主动帮助企业准备申报材料。经过不懈努力，这三家企业分别被河北省质量奖评审定委员会、河北省质量技术监督局授予“河北省名牌产品”称号。
三、深化成果，巩固服务成效
为了切实将好的思想观念转化成好的工作措施、将好的工作业绩转化成好的群众口碑，将“干部作风建设年”和“学习实践”活动的丰富成果转化成我市质监工作的扎实成效，我局全面开展了“质量和安全年”活动。
由于市委、市政府领导有方、指导有力，我市质监工作有了一个坚实的基础。因此，在3月28日,河北省质监局和石家庄市局将石家庄全市质监系统“质量和安全年”活动和质量安全知识进企业、进社区、进乡村“三进”活动的启动仪式安排在我们鹿泉市举行。河北省质监局、石家庄市政府、石家庄市局和我市政府领导，以及名优企业共100余人参加了这次活动。我局利用现场咨询、发放宣传品、展牌、接收举报投诉等形式，开展质量和安全知识宣传活动，着力提高广大企业和消费者增强质量安全意识和维权意识，在我市社会营造了浓厚的质量安全宣传贯彻氛围。
随后，我局全面部署了本部门的活动方案，加大了对乳制品、肉制品、面粉、调味品、食用植物油5大类食品为重点的监督和整治力度;加强了对絮用纤维制品、人造板、低压电器、汽车配件、电线电缆等7大类日用消费品为重点的监督检查;以复混肥、磷肥为重点，深入开展了农资专项打假活动和“家电下乡”相关产品专项打假行动。通过以上举措，力求让人民群众买得放心、吃得安心、用的舒心，切实把2009年打造成我市的质量宣传年、质量建设年、质量提升年和质量服务年。
四、和谐发展，拓宽服务途径
质监事业要发展，服务企业是关键。服务不仅要有针对性，更要有前瞻性。我局在服务大局的过程中，把强化监管和优化经济环境有机结合，时刻把握促进地方经济发展的这条主线，积极引导企业走品牌化发展战略，建立企业长效发展的机制。同时，加大政策引导力度，促使企业增强质量意识和自律意识，牢固树立企业是产品质量第一责任人的观念，从而使监管关系更加和谐，工作更加顺畅。
今年以来我局对51家水泥企业和54家食品企业进行了多次质量培训，对42家其他企业进行了质量安全知识宣传。局领导还深入企业进行蹲点调研，讲解质量安全法律法规知识。通过多种渠道为企业发放“食品安全”、“质量兴市、名牌兴企”等宣传材料1200余份。帮助企业培训职工，协调有关部门为企业进行计量器具和特种设备检验检定，收到了良好的社会效益，得到了市委、市政府的充分肯定和企业、群众的高度赞誉。
时间滚滚流逝，服务永无止境。我们将进一步深入贯彻落实鹿泉市委市政府的指示要求，紧紧围绕为生产企业保驾护航，促鹿泉经济快速发展这个主旋律，为全面加快“科技新区，经济强市，生态鹿泉”建设做出新的更大的贡献。
