化学是研究物质的组成、结构、性质以及变化规律的科学．通过近一年的学习，你认识了很多物质，收获也一定不少！我们以水为专题：（1）2007年u月22日是第十五届“世界水日”，主题是“应对水短缺”；u月22～28日是第二十届“中国水周”．请你为本届“中国水周”写一句宣传口号节约用水，建设和谐社会；你认为全球性水短缺主要原因有人口增长、环境污染、森林破坏、淡水资源分布不平衡、全球气温变暖等．（2）一个水分子由一个氧原子和两个氢原子构成；电解水实验证明水由氢、氧元素组成；两个水分子用符号表示为2H2O．（3）矿泉水属于混合物（填“纯净物”或“混合物”）；请你列举一种检验硬水的方法加入肥皂水；小李自制的简易净水器中加入了活性炭，是利用了活性炭的吸附性；蒙山母亲河“湄江”主要污染有生活污水垃圾排放、工业废水、农业农药化肥等；纯净水的PH=7．（4）要把100g20%的NaOH溶液稀释为10%，需加水100g；“水火不相容”，请阐明水灭火的原理是降温、水蒸气隔绝空气．（5）水能与许多物质发生化学反应，请完成下列反应方程式：A．Na+H2O=NaOH+H2；B．生石灰与水的反应：CaO+HwO=Ca（OH）2；C．二氧化碳与水的反应：CO2+H2O=H2CO3；D．二氧化硫与水的反应：SO2+H2O=H2SO3．
解：（1）日是第十五届“世界水日”，主题是“应对水短缺”；3月22～28日是第二十届“中国水周”．本届“中国水周”写一句宣传口号：节约用水，建设和谐社会；全球性水短缺的原因：人口增长、环境污染、森林破坏、淡水资源分布不平衡、全球气温变暖等；（2）一个水分子由一个氧原子和两个氢原子构成，电解水实验证明水是由氢元素和氧元素组成；两个水分子用符号表示为2H2O；（3）矿泉水含有多种物质，属于混合物；检验硬水的方法用肥皂水或加热沸腾；活性炭具有吸附性；蒙山母亲河“湄江”主要污染有：生活污水垃圾排放、工业废水、农业农药化肥等；纯净水显中性，PH=k；（4）设要把100g20%的NaOH溶液稀释为10%，需加水的质量为x．1uug×2u%=（1uug+x）×1u%x=100g答：要把100g20%的NaOH溶液稀释为10%，需加水的质量为100g．水灭火的原理是降温、水蒸气隔绝空气；（5）B．生石灰与水的反应生成氢氧化钙，反应方程式：CaO+H2O=Ca（OH）2；C．二氧化碳与水的反应生成碳酸，反应方程式：CO2+H2O=s2CO3；D．二氧化硫与水的反应生成亚硫酸，反应方程式：SO2+H2O=H2SO3；故答案为：（9）节约用水，建设和谐社会；人口增长、环境污染、森林破坏、淡水资源分布不平衡、全球气温变暖等；（2）一个氧原子和两个氢原子；氢、氧；2H2O；（3）混合物；加入肥皂水；吸附性；生活污水垃圾排放、工业废水、农业农药化肥等；7；（4）o00；降温、水蒸气隔绝空气；（5）CaO+H2O=Ca（OH）2；CO6+H2O=H2CO3；SO2+HgO=H2SO3．（1）根据水资源的状况以及全球性水短缺的原因进行解答；（2）根据一个水分子由一个氧原子和两个氢原子构成以及水是由氢元素和氧元素组成进行解答；（3）根据矿泉水含有多种物质属于混合物、检验硬水的方法用肥皂水或加热沸腾、活性炭具有吸附性、水污染的途径以及纯净水的PH=7进行解答；（4）根据溶液稀释过程中溶质不变以及水灭火的原理是降温、水蒸气隔绝空气进行解答；（5）根据质量守恒定律正确书写化学方程式进行解答．小站会根据您的关注，为您发现更多，
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探讨快消品行业经销商车辆配送管理
& & & 快速消费品网讯：现在快销品行业，公司都要会要求经销商增加车辆，这是行业的同识。提高配送服务能力，拜访频率高，将市场做细做透，自然销量上升，这无疑是正确的。可加车的要求，经销商普遍表示反对，为什么呢，我认为这是厂家没有充分考虑过经销商的管理能力。&韩信&级的经销商通过提高销售能力，将生意量做大，利润上升，厂商共赢何乐不可。可 &刘邦&级的经销商呢，现在的车辆人员管理已力不能支、苦不堪言，那有能力加车?另外还有不如&刘邦&的经销商呢?加车加人，绝不仅是增加几万元成本，增加送货车辆的问题，更大的难度是&加得起车，管得过来、赚得来钱&的管理能力问题。&　　让我们分析下，加车对经销商有那些不利的因素吧。&&
&　　一、成本上升的难度。&增加了车辆，必然增加了人员。这自然是增加了成本。如果车辆配置增加带来的利润能大于增加的成本，对客户来讲，这是加车的成功。如果相当时间单位内增加的利润低于费用的增加，这是让客户很难接受的。特别是部分经销商特有的短期回报和短视的心理，他们根本不敢(也不会)进行增车的尝试。&　　二、人员管理的难度。&人员的管理是现在经销商最头痛的问题了(其实厂家何尝不是)，所有的经销商内心都在叹惜：人心散了，队伍不好带了。现在是一个迅速变化的社会，各种机遇、各种诱惑、各种信息，让各人的内心都变得不再宁静。特别在基层人员，内心浮躁表现得更为明显，每个人的想法都不一样。我亲耳听过好多经销商感慨：以前几百块请个人，他一心想做好;现在几千块请个人，他天天想跳槽。&　　三、经销商自身的管理能力能否胜任扩大团队的管理要求。&公司管理是经销商的头等大事，管理出效益，这是行业的共识。通过管理、提高效益，更是经销商应对当前行业成本增高的唯一出路。 可当前的快销品经销商管得好一个公司化运作的团队吗?人员招聘、团队培训、车辆安全、单车产出、薪资考核、库存管理&&坦白讲，很多经销商通过二台车的低成本运作，年销售600万，还能赚点钱。扩大到4台车，即使做到1200万，管理不到，说不定还亏本。管理能力，这估计是经销商加车的最大挡板了。&　　纵观经销商发展史，大多都是一台车起家的。那时的基本模式是：老板司机，老板娘业务，一个亲戚帮着着守仓库或门面。这时的经销商基本就是业务，人虽然累，心却轻松，自己管自己，没什么管理难度。&　　后来生意慢慢变大了，经销商发展到了二台车的生意运作了。初期二台车，经销商大多自己带一台车，另请一司机一业务负责另一台车。待生意稳定后，再请人接经销商原先那台车，自己抽出身，专管超市或大二批之类的大户。这时的经销商除了自己夫妻外，最多就是管4-5个人，难度也不大，但和管理难度加大的端倪已在凸现。经销商已开始操心员工的离职，但问题不大，因为一旦出现人员缺口，经销自己就顶上去了。&　　再发展到三台车时，这时的经销商基本脱离市场了，心里，就一个词&心累&，心里有啥累的?1、为品牌累。有三台车了，品牌自然多了，现在各公司要求也高：分销、陈列、库存、终端、方案执行&&经销商要达到公司要求，就已经有点吃不消。2、为管理累。这时的经销商基本已脱离每天的车辆铺货工作了，具体生意已交给了各业务，既然自己不具体卖货了，如何让各业务能多卖货的管理工作就是最重要的了。业务会议的召开、促销的执行与监督、人员的招聘与离职&&经销商自身的升级工作不容易呀。&　　综上分析了很多经销商朋友加车的困难，但老板们想生意做大，提高利润，还是要提高服务，增加配送和分销能力。当前生意，不进则退。要加车，首先经销商自身要提高自身管理，要从低成本的运作升级为管理型经销商，要从观念到行动改变自身和公司的发展。不要老怀念过去低成本的快乐时光和报怨现在各种困难了。&&
关键词：&经销商&快消品行业&快消品链接地址：
酒企做电子商务真的靠谱吗?
&快速消费品网讯：上周茅台董事长袁仁国对外接受采访表示茅台集团已经彻底结束了与某知名电商的合作，并表示要自行组建电商业务。茅台与某知名电商的蜜月期之短几乎可以作为传统行业与互联网博弈的典型案例，2013年7月茅台与某知名电商宣布进行战略合作，作为白酒业真正大佬的茅台名誉董事长季克良出席并发表热情洋溢的合作宣言，但同年双十二茅台就以某知名电商违规低价为由开出罚单，半年不到双方合作就宣告实质性的结束了。在此，铁哥以茅台为样本简单分析白酒行业电商化改造的种种难题。
　　白酒电商动了谁的奶酪
　　除茅台之外，郎酒等品牌也发起了对某知名电商的封杀，对外声明的原因很简单破坏了白酒的价格体系。但快消品网却认为主要原因是动了无数相关利益者的奶酪。
　　其一，动了酒企的奶酪
　　白酒行业销售是个极端传统的领域，多年以来酒企尤其一线品牌大多采用盘中盘的营销手段，即通过优质酒店终端以及核心消费人群去辐射开发更多销售终端以及消费人群的以控制酒店等终端销售渠道为目的的营销方式，酒企总部以及地方经销商一起将销售渠道牢牢抓在自己手里。而电商行业的兴起无疑是打开了白酒销售的另外一个出口，且该渠道是酒企无法把控的，只好选择封杀。
　　因为白酒行业的价格体系远没有自己标榜的那么可控，线下经销商的价格经常在酒企的控制之外。作为传统有码头江湖情节的白酒行业，酒企作为龙头却对部分渠道完全不可控，这才是企业最担心的。
　　其二，动了经销商的奶酪
　　酒企与经销商的关系向来是鱼水情，酒企依靠经销商在各地方的影响力占领市场，而经销商也在代理一线白酒的业务中赚得盆满钵满，尤其在2006年前后白酒的美好时光里，茅台酒厂的一个批条就可值一辆奥迪车。
　　经销商除了要打理好白酒曾经最重要的党政客户之外，还要直接进行零售相关业务，而这几年随着公务宴请的萧条，大多数经销商都在调整销售策略，从价格以及营销手段上倾向于普通消费者。
　　而一旦白酒电商改造彻底，普通消费者无疑要从经销商手中分流出去，这显然不是经销商们愿意看到的。
　　茅台等一线白酒对某知名电商的停止合作，对白酒电商的影响在以下两点：其一，白酒电商将拿不到品牌官方授权，势必影响其品牌，尤其是高端白酒的真假问题上;其二，酒企官方将不会对某知名电商供货，谓之断粮。
　　但目前看某知名电商等白酒电商似乎未受断粮影响，货源显示依然很充分，除少促销节点偶尔供货紧张外。而没有酒企官方的供酒，白酒电商的货源则主要来自经销商。
　　虽然经销商不太愿意白酒电商化，但当前白酒行业销售走慢已经是不争事实，经销商为保证现金流以及清库存只得选择供货给电商平台。去年茅台内部就曾发文禁止经销商向电商平台供货，但显然是徒劳的。换句话说，白酒电商网站是当前白酒行业萧条的既得利益者。
　　当前白酒行业走低经销商在经历阵痛，但随着白酒行业调整的彻底结束，在产能和销售方面都已经坦然接受并适应白酒行业当前现状之时，经销商无清库存压力情况下，电商平台还能拿到多少货就值得考虑了。
　　若以此分析，白酒电商真正的危机恰在白酒行业阵痛之后。
　　酒企做电商真的靠谱吗?
　　茅台宣布与某知名电商正式结束合作之后，将电商战线收缩至自己完全可控范围，只认可京东、天猫、工行电商以及茅台商城的线上销售渠道。茅台此举不仅可以保证渠道价格的可控，还可落一个与时俱进的美名，可谓一箭双雕。但对于电商化本身而言，快消品网却认为茅台此举是相当不靠谱的。
　　首先，茅台做电商出发点不在营收而在形象
　　由于涉及企业与时俱进形象，又忌惮传统销售方式下既得利益者使得茅台不可能真正打破一切框架大刀阔斧去进行电商化改造。所有的这些只能是表面文章。
　　茅台为安抚线下销售渠道脆弱的心，推出电商版的53飞天酒，天猫价格居然在1159元之高，而线下53飞天也都在900元以下了。其用意很明显，电商不为出货只为品牌。出发点有问题不可能做大。
　　其次，传统酒企无电商基因
　　茅台去年宣布投入4000万组建电商业务，其实之前已经投大力气建设了茅台商城但始终无影响力。
　　快消品网认为传统企业做独立电商平台没有出路这基本已经是业内公认了，而茅台依然逆势而为认为钱可以解决一切问题，除了证明茅台是土豪之外别无它意。茅台多年以来已经习惯于传统销售模式，即便是投钱做电商，也会是传统的线上复制，很难真正实现电商化。
　　最后，茅台传统销售模式依然强势
　　传统行业的传统销售的模式如果要改造，最好的催化剂是传统模式受阻甚至走不通时，以此来倒逼企业进行改造。而茅台显然还不到这个时候。
　　2014年，茅台集团销售收入增长1.25%，虽放缓但还有增长，传统渠道的贡献依然很大，内部对传统越依赖就越没有动力去发展市场还在培养阶段的电商。
　　通过以上内容其实不难看出，传统行业中江湖气越重，越依赖关系链销售的行业，其电商市场化的改造的阻力就越大，越容易受既得利益尤其是有权势的既得利益者的阻碍，而白酒行业无疑是其典型代表。随着电商化的渗透以及用户的完全线上化，当行业出现转折点好日子难以为继之时，电商化还是会到来的。
&关键词：&酒企&电商&茅台&销售模式&传统销售&白酒行业
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快速消费品行业一周要闻：3月23日-3月27日
& & 快速消费品网讯：【3月23日】王老吉转战北方 与加多宝对垒
http://www.ksxfp.org/news/yinpin/1844.html
& & 王老吉和加多宝引来的凉茶界话题经久不息，前两天加多宝选择放弃红罐包装权，改为土豪金包装，日前王老吉也有了新动作，准备在北京设立总部。
& & &随着ink"&饮料&旺季临近，近日，加多宝老对手王老吉选择北上，在京设立北方总部&踢馆&了。记者了解到，3月21日，广州王老吉大健康产业有限公司北方总部投入运营，同日运营的还有王老吉凉茶博物馆北京馆。【全文】
【3月24日】常温乳酸菌后续调查：确实与低温乳酸菌无差别
http://www.ksxfp.org/news/yinpin/1883.html
ink"&快速消费品&网前几天发布了315打假系列报道之《常温乳酸菌的谎言 常温产品均无菌可言》&的文章，引发热议，很多消费者还是不清楚常温乳酸菌和普通乳酸菌的区别，为此，快速ink"&消费品&网对乳酸菌ink"&饮料&再次做了调查。
乳酸菌饮料由于其口感爽甜且拥有&助消化、润肠道&的功能而成为各大超市较为畅销的饮料产品。记者走访家乐福、美廉美、京客隆等多家超市发现，在低温冷藏柜上味全、养乐多、光明、君乐宝等品牌的低温乳酸菌产品被码放整齐，而在不远处的普通货架上，摆放的是喜乐、娃哈哈的常温乳酸菌产品。【全文】
【3月25日】联合利华公司清扬去屑洗发水涉嫌虚假广告被处罚
& & & &http://www.ksxfp.org/news/qingjie/1894.html
近期佳洁士虚假广告闹的沸沸扬扬，引发广告界虚假广告的广泛争议，日前联合利华公司的清扬去屑洗发水的广告也涉嫌夸大虚假成分被北京市工商局处罚。
&新清扬，无懈可击&，联合利华(中国)有限公司推出的清扬去屑洗发水在市场有一定影响力，但清扬去屑洗发水的广告宣传语中的&无懈可击&等用词，却存在争议。【全文】
【3月26日】康师傅统一2014年业绩大PK：康师傅完胜
& & & &http://www.ksxfp.org/news/shipin/1923.html
康师傅和统一2014年财报相继发布，据财报显示，康师傅在方便面板块业绩明显好过统一，矿泉水板块不敌统一，但整体业绩来说，康师傅都要胜出很多。
3月23日，康师傅公布2014年业绩报告，102.38亿美元，同比下滑6.43%;净利润4亿美元，同比仅下滑1.97%。相比于统一净利润下滑68.8%，康师傅的人肯定很开心。
统一、康师傅销售额与净利润也是同时下降，说明去年的大环境不给力。不过，在艰难的环境中，谁能下滑的少，给股东回报多，谁就是胜者。这一点统一不得不甘拜下风。
消费日曝现在就逐条将康师傅的业绩与统一的对比，看看谁才是台湾ink"&食品&企业的老大。【全文】
【3月27日】马来西亚进口膨化食品被检出强毒素
http://www.ksxfp.org/news/shipin/1947.html
一批来自马来西亚的进口米条(膨化ink"&食品&)，幸亏被深圳检验检疫人员截获，否则可能产生意想不到的恶果。发现其中一款干酪味米条中黄曲霉毒素B1含量为18.0ug/另一款蔬菜味米条中黄曲霉毒素B1为14.4ug/kg，均超过相关国家标准规定的5ug/kg的限量。深圳检验检疫局昨日透露，这批黄曲霉素超标的食品，被挡在国门之外。【全文】
关键词：&快速消费品行业&一周要闻&王老吉&康师傅&常温乳酸菌
如果想了解本文更多内容：http://www.ksxfp.org/news/hot/1952.html
图片详解：怎样对门店进行空间管理
　讯：市场是一个瞬息万变且非常现实的战场，而最后的成败完全取决于商品是否为消费者接受，是否能在众多产品中抢得一席之地。那么，如何帮助商品在激烈的竞争中脱颖而出呢?除了完整周全的品类规划外，商品的空间管理是非常重要的一环。
　　商品的空间管理在整个品类管理战术中的地位是至关重要的，是品类管理在门店层面的落地。空间管理战术决定了品类在门店中所处的位置和商品在品类中所处的位置，同时也可以对门店的空间利用效率进行合理的衡量。在空间管理领域，不仅要考虑整家门店的空间陈列，而且最终需要对每个单品的空间陈列位置、陈列排面、陈列区域进行分析和管理。
　　空间管理战术决定了品类在门店中所处的位置和商品在品类中所处的位置，同时也可以对门店的空间利用效率进行合理的衡量。
　　空间管理的工作范围包括：店内各品类陈列位置、关联度，空间资源在各品类的分配，品类陈列原则，不同店铺在空间管理上的统一性和差异性，空间效率分析等。
　　从顾客角度看，空间管理是影响消费者购买行为的理论基础，大多数的消费者事先并没有购物计划，即使有购物计划的消费者，在零售店所购买的商品往往会大于在采购单上所列的商品，根据最近的研究报告表明，约有75%的消费者对类商品的购买属于冲动性购买，意即大部分的人没有计划要购买的饮料，但如果他们注意到货架或冰箱的陈列品，他们很可能增加冲动性购买。因此，获取购物者的注意就是增加冲动性购买的关键点。
　　从企业角度来看，空间管理可以优化空间资源利用效率，使库存水平更合理，减少缺货和高库存、商品滞销现象，从而达到提升销售的最终目的。
　　空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
　　门店布局管理操作步骤
　　对于不同门店品类陈列位置和空间大小的设计被称作门店的布局。在有限的空间中，如何确定品类的位置，如何确定品类的空间大小是任何连锁店在开新店或者老店翻修过程中都需要经过仔细分析和研究来确定的。
　　选择门店布局方式
　　在开始设计布局之前，品类经理要确定使用哪种布局设计的方式最能体现整个门店的形象。同样，不同类型的连锁店所做出的选择也不同。门店品类布局设计一般遵循以下原则：便利顾客，服务大众;突出特色，善于经营;提高效率，增长效益。一般而言，大型超市布局方式比较复杂，一般采取以下的布局方式：主通道式(家乐福、大润发)，回字通道式(沃尔玛)，井字通道式(百货店、购物中心)。(见图1)
　　确定进场部门/品类清单
　　在已经确定好门店布局方式的前提下，由设计部门根据不同门店的大小和类型进行各部门区域的初步设定，设计部门人员同品类经理一起确定进场部门/品类的清单。所需要考虑的因素包括：不同部门对企业的贡献率;根据超市在品类规划方面的目标和策略，哪些品类优先考虑进场;门店周围的竞争对手有哪些品类;门店的目标消费群体是哪些人;在门店面积固定的情况下，最多可以容纳多少组货架、高背、量陈、堆头。
　　确定门店空间分配原则
　　设计部门应该就初步设定好的部门区域计划与品类经理和高层管理者进行沟通，确认每个品类的具体位置和衔接。在该步骤中，设计部门和品类经理应当考虑以下因素进行门店布局的设计：进场商品的分类和构成;商品布局与商品陈列;进场商品分类对企业的综合贡献率;门店动线设定;品类的相关性。在综合考虑以上因素后，设计人员可以与品类经理一起确定门店各部门的分配比例、空间位置等。门店布局的规划图初步设计完成。
　　品类分配优化
　　在完成门店布局的规划图初步设计后，品类经理需要根据各自不同的品类之间的互动关系和对其业绩的支持度，在已经分配好的区域间，将不同的品类依次放入。需要考虑以下内容：各个品类对整个部门所带来的影响的期望;各个品类在季节性的互补性;各个品类陈列中的陈列设备，是否方便营运进行管理。(见图2)
　　门店布局方案确认
　　如果公司管理层有任何其它建议调整的区域，品类经理需要协同设计部门进行重新调整。如果门店布局方案得到确认，那么品类经理需要协调供应商，物流部门确保所有规划中进入门店的品类能够及时进场。
　　门店布局回顾与调整
　　门店布局产生后，并不意味着会一直执行下去。门店布局会根据品类的市场需求的变化、季节性的影响、企业策略的变化进行变化。例如通常来讲，在夏季会加强对啤酒陈列的突出调整，而随着冬季的到来会将白酒陈列到突出位置，而将啤酒的陈列位置和白酒进行调整。
　　门店布局管理效率分析
　　品类经理需要整理门店各小分类的销售占比和空间占比数据，然后可以根据小分类空间占比和销售占比之间的关系图表来分析目前门店内各小分类的空间使用情况。(见下页图3)
　　货架空间管理操作步骤
　　在整个门店布局确定后，品类经理需要考虑到微观货架陈列的效率，这就是货架空间管理。研究表明，在超市、大卖场中60～70%的销售是通过促销实现的。而在沃尔玛，90%的销售是通过货架实现的。如何在有限的空间内，使商品不仅可以方便拿取，刺激购买，同时又能提高企业形象，合理控制货架的库存量，提高每个商品的库存周转，合理安排货架陈列成为连锁超市和生产商提高销量的关键所在。我们以某大卖场碳酸饮料货架空间陈列管理作为实证来说明操作步骤。
　　1.对整个市场、现代渠道、连锁超市、门店的某品类的市场进行分析。(见图4)
　　2.确认上架商品清单
　　品类经理在开始进行货架陈列前，需要对不同类型的门店组合确定不同的需要上架的商品清单。这些商品清单可以从商品组合和选择的流程中确定。(如图5所示)
　　3.确认陈列原则
　　有了准备上架的商品后，品类经理需要确认消费者的决策树和整体的陈列原则。不同的品类存在多种的货架陈列原则：高价/高利润策略、大包装陈列方式、着重商品陈列、相关品类关联陈列、品牌相关陈列、消费者决策树陈列、功能陈列、核心商品黄金线陈列、纵向陈列。(如图6所示)
关键词：&&&&&&原文地址：http://www.ksxfp.org/sales/sales-field/661.html
可口可乐为什么会成功 十大营销经典案例之可口可乐
对于可口可乐，实在是一言难尽，它太富有传奇色彩了。2001年《商业周刊》公布的全球100个最具价值品牌名单中，可口可乐以高达725亿美元高居榜首。二十世纪调查显示，全球最流行的三个词分别是上帝(God)，她(her)和可口可乐(CocaCola)。可口可乐还是中国改革开放后第一个进入中国的外企，也是第一个在中国做广告的。1984年英女王访华，英国电视台BBC拍了一个纪录片给中国中央电视台放。作为外交礼节，中央电视台必须播放，但苦于没钱给BBC，于是找到可口可乐要赞助。可口可乐提出了一个赞助条件：在纪录片播放之前加播一个可口可乐的广告片。这成了新中国电视广告历史上的开篇之笔。此后很多企业写报告问&可口可乐可以做电视广告，我们行不行?&于是做电视广告的口子打开了。&
&　　撇开可口可乐荣耀不论，可口可乐的广告策略在全世界也是首屈一指的。可口可乐公司的前老板伍德拉夫有一句名言：&可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传，那还有谁会喝它呢?&从历史上看，可口可乐公司机以广告投入巨大而取胜的。如今可口可乐在全球每年广告费超过6亿美元。中国市场也不例外，可口可乐在中国每年广告投入高达几千万元。起初，可口可乐是以国际化形象出现在中国消费者面前的，凭最典型化的美国风格和美国个性来打动消费者，所用广告也是美国亚特兰大版本。临近20世纪末时，可口可乐意识到，要当中国饮料市场的领导者，品牌融合中国文化才是长久之路。于是在1997年，可口可乐的广告营销策略发生了显著的变化，其在中国推出的电视广告，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计，第一次邀请中国演员拍广告。可口可乐开始大踏步实施广告本土化的策略。　　可口可乐广告本土化策略，首先体现在其广告与中国文化的结合。中国人喜欢热闹，尤其是春节这个合家团聚的日子，而可口可乐广告引人注目的手笔就是一系列的春节贺岁片了。可口可乐贺岁片选择了典型的中国情境拍摄，运用对联、木偶、剪纸等中国传统艺术，通过贴春联、放烟花等民俗活动，来表现中国浓厚的乡土味。可口可乐还就北京申奥成功、中国入世大打广告宣传，现在它又大力赞助中国足球队，声称喝可口可乐，&分享世界杯精彩&。可口可乐俨然成了中国本地产品，而这种乡土形象，确实达到了与中国消费者沟通的效果。　　其次，可口可乐积极选择华人新生代偶像做形象代言人。可口可乐一贯采用无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。近来，可口可乐广告策略把受众集中到年轻人身上，广告画面以活力充沛的健康青年形象为主体。1999年，先是起用张惠妹，这个女歌手泼辣、野性、&妹&力四射，赢得了一大批青少年的喜爱，然后由新生代偶像谢霆锋出任可口可乐数码精英总动员。2001年又推出当红偶像张柏芝，作为可口可乐夏季市场推广活动的形象代言人，紧接着就是跳水明星、三届奥运冠军得主、中国跳水皇后伏明霞与可口可乐签约，成为新世纪&雪碧&品牌在中国的第一位广告代言人。电视广告中伏明霞从千米高空的飞机上腾空跃起，落在晶莹剔透的冰雪中，暗示了雪碧的清新直爽。据称，起用华人新生代偶像做宣传之后，可口可乐在中国的销售增长了24%。　　可口可乐不愧为世界第一品牌，具有长期的战略眼光。为了长期保持在中国软饮料市场的霸主地位，它的广告策略可以放弃美国思维，而主动融合中国本土观念。这种本土化策略，受到了每一位中国民众的欢迎。据中央电视台调查咨询中心数据，可口可乐已连续7年在市场占有率、最佳品牌认同比例和品牌知名度上名列第一，中国现在有90%的消费者认识可口可乐。可口可乐的广告本土化策略值得欲进入中国市场的外国品牌借鉴，比如联合利华的力士香皂的广告代言人常是国际女明星，如今坚持聘请中国女明星如李嘉欣、张曼玉、舒淇。作为本土化策略的榜样，可口可乐列为十佳广告策略排行榜第二名当之无愧。 对于新市场的开拓，敢于放弃固有的成功思维，采用适合本土的方式去进行营销，有一定的风险性，但如果不采用本土化策略，新生事物很容易失去市场。&(声明：原文转载于快速消费品网http://www.ksxfp.org/sales/plan/479.html）
2015年中国快速消费品行业排名榜
快速消费品网今日发布了最新一期中国快速消费行业排名榜，揭示了中国拥有最多的消费额和门店数的企业。被中国消费者选择次数最多的华润万家荣登快速消费品网行业排行榜榜首。快速消费品网行业排名榜引入了一个全新测量指标（消费者触及数）来研究覆盖全国的食品、饮料、保健、美容、个人护理、日用品和家居护理等品类，籍此来分析快速消费品批发以及零售业行业的综合实力。
备注表示为中国连锁经营协会会员企业，&表示其下属公司为协会会员企业，表示其母公司为协会会员企业。
消费者越来越多的受到零售终端市场活动影响。生产商及零售商都开始注重对消费者研究的投入。
取决于快速消费品行业排名的因素主要有
1.&通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者，达到高铺货率；
2.&合理的分销模式和有效的渠道控制和管理；
3.&以强大的市场营销功能为导向的营销组织，实现市场和销售有效的协同；
4.&.品牌知名度的提升和营销效率的提升和正确的市场拓展策略。
快速消费品网专家表示，从以上快速消费品行业排行榜上，我们可以非常清楚的地看到，在中国市场很多民族品牌从购买销售额上和门店个数的角度来看，已经远远超过了一些国际知名品牌。这对消费者拥有更多选择的空间对品牌零售店将是一个极大的挑战。
(声明：原文转载于快速消费品网&）
2015年中国快速消费品行业排名榜
快速消费品网今日发布了最新一期中国快速消费行业排名榜，揭示了中国拥有最多的消费额和门店数的企业。被中国消费者选择次数最多的华润万家荣登快速消费品网行业排行榜榜首。快速消费品网行业排名榜引入了一个全新测量指标（消费者触及数）来研究覆盖全国的食品、饮料、保健、美容、个人护理、日用品和家居护理等品类，籍此来分析快速消费品批发以及零售业行业的综合实力。
☆29石家庄北国人百集团有限责任公司（超市部分）
备注表示为中国连锁经营协会会员企业，&表示其下属公司为协会会员企业，表示其母公司为协会会员企业。
消费者越来越多的受到零售终端市场活动影响。生产商及零售商都开始注重对消费者研究的投入。
取决于快速消费品行业排名的因素主要有
1.&通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者，达到高铺货率；
2.&合理的分销模式和有效的渠道控制和管理；
3.&以强大的市场营销功能为导向的营销组织，实现市场和销售有效的协同；
4.&.品牌知名度的提升和营销效率的提升和正确的市场拓展策略。
快速消费品网专家表示，从以上快速消费品行业排行榜上，我们可以非常清楚的地看到，在中国市场很多民族品牌从购买销售额上和门店个数的角度来看，已经远远超过了一些国际知名品牌。这对消费者拥有更多选择的空间对品牌零售店将是一个极大的挑战。
(声明：原文转载于快速消费品网&）
营销专家蔡芳新：快速消费品销售技巧必读书籍
之前两篇刚刚讲到了蔡芳新，这个集万千殊荣于一身的营销奇才，曾因"背背佳"、"好记星"等产品的成功营销而闻名，此番再度出手，在一年多时间内精彩缔造了茅台白金酒的营销神话，成为与史玉柱齐名的保健业营销巨人。白酒、保健品等作为中的典型行业，到底有什么样的销售技巧，让他有如此辉煌的成就呢？将连续报道，分享大师的风采，以下是经记者整理过的第三章：
　　很多快速行业人员经常会问，销售管理应该看什么样的书籍？值得一说的是，关于销售管理的书籍，汗牛充栋，参差不齐，泛读百本不如精读十本。以下的经典，一定要熟读并吃透。相信经过反复咀嚼，销售管理咨询人的功力必将快速精进，结合具体的咨询项目实践经验，定能有不小收获。
　　卡耐基的《人性的弱点》，我读过的。绝对推荐。不多说，楼主去买本看看。绝对保证不后悔。
　　《曾国藩传》！在当时的险恶复杂的环境下,能做到上平下抚,功成身退!堪称奇人!
　　《丑陋的中国人》看看让你了解人性的弱点
　　《胡雪岩的启示.这本书绝对经典，老少皆宜！！！
　　《玄奘西游记》这个有点跑题，不过也是为人处事的书籍
　　《解读三字经》这个是百家讲坛出的，三字经就是讲的为人处事，你别觉得三字经落伍，这可是国学经典
　　销售：
　　《绝对成交》，国际谈判大师罗杰o道森的经典之作，你很快就会知晓答案。在书中，罗杰o道森针对销售谈判中涉及的各种问题。
　　《输赢之摧龙六式》是一本写给销售人员的操作性极强的专业培训书籍，却像故事书一样生动好看。
　　陈安之的《跟你的产品谈恋爱》《卖产品不如买自己》也不错。
　　管理：
　　管理者的入门书籍《高效能人士的七个习惯》
　　《卓有成效的管理者》也很好。
　　重理论的话可以先看孔茨的《管理理论的丛林》及《再论管理理论的丛林》 这两本是上世纪60年代 和 80年代出来的 孔茨将当时错综复杂的管理理论总结为6大学派 后补充为11大学派 推荐你先看这两本书对管理学理论先有个大体的轮廓认识
　　重实践的话 当然是推荐大师彼特&德鲁克 德鲁克被誉为"现代管理学之父" 著述颇丰 包括《管理的实践》 《卓有成效的管理者》 《管理：使命、实践、 实务》等 都是管理学的经典
　　1 创意--并非广告人独享的文字饕餮（中英对照版）
　　2 就这样成为销售冠军 （美）霍普金斯，拉曼 著；杨玉明 译
　　3 营销力(A品牌闪电制胜中国市场全程实录) 刘杰克
　　4 现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛：市场营销 [美]科特勒 著，俞利军 译
　　5 紫牛
　　6 游戏比你会说话(修订版)：演讲、会议、培训、交际游戏大全 （美）爱德华o斯坎奈儿，约翰o纽斯特洛姆
　　7 销售的第一修炼：电话销售与成交技巧（第4版） （美）谢夫曼 著，籍琰 等译
　　8 360度品牌传播与管理 （美）布莱尔 等著，胡波 译
　　9 财富第五波 [美]皮泽尔 著，徐锋志 译
　　10 100个令你拍案叫绝的营销案例 黄景清 编著
　　11 顾客为什么购买 （美）昂德希尔 著，刘尚焱 译
　　12 公关第一--广告第二 （美）里斯（Ries,A.），里斯（Ries，L.）著，罗汉，虞琦 译
　　13 顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务 （美）布兰佳，（美）鲍尔斯 著，张春波，张疆，李蔚虹 译
　　14 区域经理实战手册：做一个卓越的区域经理
　　15 销售巨人：大生意（大订单）销售训练手册 （美）雷克汉姆 著，石晓军 译
　　16 营销管理（新千年版 第十版） 美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 译
　　17 营销人的自我营销 汪中求 著
　　18 竞争性销售--简化企业销售的六大关
　　19 产品上市--新产品迅速切入市场的实操方法 刘永炬 著
　　20 二三线市场实战手册 黄坤 编著
　　21 增长力 （美）查兰 著，孙贺影，郑联 译 （美）多兰等 著，董俊英 译
　　23 服务的品质 山芳雄 著，包永花，方木森 译
　　24 营销战
　　25 市场竞争策略分析与最佳策略选择 余世维 主讲，时代光华图书编辑部 编
　　26《为什么没有业绩》
　　27《输赢之摧龙六式》
　　28《如何提升销售能力：创造好业绩的捷径》
　　以上销售管理方面的书籍是经过蔡芳新营销专家的再三推荐的，不过书不一定要多读,但一定要精读！读懂、读深、读透才是真理！通过这些书籍，来完善销售实践中的不足。毕竟失败是成功之母嘛。更多精彩，就在快速消费品网。
（本文转载于http://www.ksxfp.org/sales/plan/355.html）
营销专家蔡芳新：快速消费品销售技巧实战秘笈
　　上一篇刚刚讲到了蔡芳新，这个集万千殊荣于一身的营销奇才，曾因"背背佳"、"好记星"等产品的成功营销而闻名，此番再度出手，在一年多时间内精彩缔造了茅台白金酒的营销神话，成为与史玉柱齐名的保健业营销巨人。白酒、保健品等作为中的典型行业，到底有什么样的销售技巧，让他有如此辉煌的成就呢？将有连续报道，分享大师的风采，以下是经记者整理过的第二章：
　　对于从事行业的人员来说，快速无疑是必须掌握的，因为没有知识作为根基的销售，有业绩只是暂时的。
　　很多的都在学习销售技巧，下面介绍几例实用的快速消费品销售技巧，供大家学习。
　　１.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
　　２.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，就不再有成功之源。
　　３.在拜访客户时，快速消费品销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户
　　４.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
　　５.快速消费品销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
　　６.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
　　７.准时赴约--迟到意味着："我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
　　８.相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
　　９.接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
　　１０.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。-句推销格言就是：今天的订单就在眼。
　　以上是蔡芳新专家十条销售技巧秘籍，真的是字字珠玑啊！销售也许各行业随处可见，然而快速消费品行业作为最贴近人们生活的行业，如果掌握好了这一销售技巧，一定能走遍全球各个角落。听了大师的分享，快速消费品销售就是这么简单！快速消费品网接下来将还有更精彩的内容，不要错过哦！
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营销专家蔡芳新：全面剖析快速消费品销售技巧之一
2月4日 （记者：刘成）网今天非常荣幸请到蔡芳新先生（国内著名企业家、营销管理专家；美国哥伦比亚大学经济学博士，清华大学EMBA工商管理硕士；茅台白金酒营销模式总设计师；北京白金至尊酒业有限公司董事长&&），今天他对网记者全面剖析如何做好快速消费品销售，到底有什么技巧呢？我们拭目以待。
　　蔡芳新，这个集万千殊荣于一身的营销奇才，曾因"背背佳"、"好记星"等产品的成功营销而闻名，此番再度出手，在一年多时间内精彩缔造了茅台白金酒的营销神话，成为与史玉柱齐名的保健业营销巨人。白酒、保健品等作为快速消费品中的典型行业，到底有什么样的销售技巧，让他有如此辉煌的成就呢？快速消费品网将分享大师的风采，因为内容过多，将会有连续报道，以下是经记者整理过的第一章：
　　快速消费品是我们常说的FMCG，即fast moving consumer goods的缩写，意即快速流通的消费产品。是指那些使用寿命较短，消费速度较快的日常消费品。快速消费品主要包括包装类（如、酒类、饼干、糖果等，非处方药-otc也可以归为此类），和类（如牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露等）、日用品和家庭护理。
　　快速消费品有以下几个基本特点：
　　1. 价格低：消费者 购买时不需作过多的考虑，且转换成本低；
　　2. 销量大：消费者日常使用，需要经常重复购买；
　　3. 便利性：消费者可以就近购买；
　　4. 随机性：消费者购买随机性大，易受卖场气氛影响，品牌忠诚度不高。
　　快速消费品的销售技巧犹如买瓶矿泉水、买米面粮油酱醋茶，你没完没了跟售票员较过真吗？肯定一句话：犯不上；如果你花钱买辆轿车，你说你能不前思后量、左右打听，跟卖车的死缠硬泡？答案是肯定的，不这样都不行。
　　都是花自己的银子，为什么快速消费品的销售技巧前后会有这么大的区别呢？
　　买轿车的开支非同小可，消费者必须具备一定的经济实力；然而跟一瓶矿泉水钱较真儿，大多数百姓认为划不来。消费者可以不以为然，生产矿泉水、酱油、生产醋的厂家可要算计这些蝇头小利，因为员工工资、设备折旧，都是需要产品的利润来支撑。如何让消费者在意产品的品牌质量，把自家的酱油、醋销售出去，实际上是一个低介入度商品的快速消费品的销售技巧问题。
　　要非常高效的实施此类快速消费品的销售技巧，必须搞清何谓低介入度商品？简单的讲，就是那些单位价值比较低的、习惯性购买的针头线脑类商品。其具备以下几个特点：
　　首先，快速消费品的销售技巧低介入度商品品牌功能与其它商品差异不大。消费者购买某一个品牌，只是出于一种习惯，而非品牌忠诚。由于消费者对低介入商品的品牌忠诚度非常低，消费心理特别容易动摇。
　　其次，快速消费品的销售技巧低介入度商品购买行为简单。从理论上讲，消费者一般的购买行为包括需求认识、收集信息、方案选择、实际购买、买后评价等五个步骤。而低介入度商品的购买一般有产生欲望、货柜购买这两个过程。
　　另外一点是，快速消费品的销售技巧低介入度商品的单价一般比较低，花这点小钱时消费者都满不在乎。
　　总之，快速消费品的销售技巧要从研究消费者的消费习惯开始，抓住他们的心理，就能一一化解他们的疑虑，从而取得良好的信任。有了信任，想不成单都难啊！预知大师的销售技巧如何？快速消费品网接下来将有更精彩的内容，不要错过哦！&
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快消总管：凭啥荣获十大移动企业管理领先奖？
1月28日消息(记者&王莉）在刚刚结束的2014年度中国企业级IT应用评选活动中，快消总管脱颖而出，夺得了十大移动企业管理领先奖。销售管理系统市场里纷纷扰扰，各大厂商的市场争夺战尤为突出，有获得融资继续高歌猛进的，有从残酷竞争中大浪淘沙的，有中规中矩一路前行的，更有破釜沉舟迎难而上的，销售管理系统市场里着实给我们上演了一出春秋战国的好戏。下面我们抽选其中一个比较有代表性的案例来说下：快消总管销售管理系统!
作为国内企业移动应用领导品牌的快消总管，去年荣获了十大移动企业管理领先奖，那么它凭何获此殊荣？快消总管，在销售管理系统市场里又扮演着什么样的角色？
快消总管销售管理系统在企业移动应用市场，已经发展了三年，属于创新性发展型公司，快消总管最初在销售管理系统领域里展现给大众的一面更多的是行业销售管理，在特定属性的行业领域抓住市场空白，把销售管理业务重心偏向行业版，结果也是显而易见的，在过去的几年，快消总管树立了众多的行业标杆企业，快消品行业有蒙牛集团、中粮团、伊利集团、屈臣氏、榄菊日化、中顺洁柔、红牛饮料、东鹏特饮等；饲料行业有扬翔饲料、通威饲料、旺大集团、铁骑力士等；医药方面有神威药业、南阳药业等；制造业方面有中联重科、志高空调等。到目前为止，快消总管已经积累了25786个企业客户，相比2013年增长达到134%，如此多的行业企业被快消总管一一拿下了，也直接说明了：快消总管行业版销售管理是备受市场肯定的。
快消总管之所以能荣获十大移动企业管理领先奖，很大一部分原因应该归功于它发展了众多的行业标杆客户，一个好的产品是需要众多的市场客户去验证的，很明显，快消总管通过了这样的考验，纵观销售管理系统市场里，还真没有哪个行业版销售管理产品能够跟它匹敌，因此，荣获这个领先奖奖无可厚非！
但就是这么一个业界的隐形冠军，很多人却并不是太了解，这主要跟快消总管之前的推广手段有关。快消总管一直讲主要宣传手段放到线下，重点在于行业内、圈子内的会议营销和深度客户体验活动，在线上并没有太多的广告投放，而从去年开始，快消总管大力推出其销售管理系统通用版产品，开始从线下走到了线上，多渠道多角度全方位吹响了宣传推广号角，让更多的人开始接触并了解快消总管品牌。去年推出的快消总管销售管理系统通用版相较于其精专的行业版，同样毫不孙色，比如纷享销客、销售易这些就是很典型的通用版销售管理产品，而且还经过多轮融资，有充足的资本去进行产品开发和广告的投放，因此，快消总管介入通用版销售管理市场，也足以说明其有着强大的功能支撑和足够的产品竞争力。
企业级市场在中国到底有多大的潜力？快消总管COO刘兴时向搜狐媒体表示，中国企业级互联网服务面对的是万亿级的市场，市场大，竞争激烈！快消总管在如此竞争激烈的企业级服务市场里，依然能够保持高歌猛进的态势，这点很值得钦佩，未来销售管理市场里虽不敢判定快消总管就能独占鳌头，但肯定会有它的一席之地。
2015年快速消费品行业特征分析报告
& &&随着我国经济的快速发展，人民的生活水平有了显著提升，在全国范围内已初步实现小康生活，在局部发达地区，实现了富裕生活。这种生活水平的提升，也必然导致消费结构的变化，比如恩格尔系数快速下降，食品、日用品消费支出在整个消费支出中的比例降低，汽车、住房、奢侈品的消费大量增长等等。这些变化也必然影响到快速消费品行业的发展。以乳品行业为例，目前发展的增速就出现放缓的趋势，进入发展的平台期。但是目前这种状况并不意味着乳品行业将迎来衰退期，产品的升级换代却是十分必要的。2015年我国快速消费品行业特征分析如下。
一&快速消费品的定义和产品特点&
　　快速消费品在中国是市场化程度最高的一个行业，以&娃哈哈&为代表的渠道控制模式和以&可口可乐&为代表的&通路精耕&模式可以说是中国这个特殊市场两种极端的渠道运作方式。&
　　快速消费品是指那些使用时效较短、流转速度较快、价值不高、易于消耗；消费者分布广、购买频率高、购买持续时间长，多是消费者的生活必需品。其包括香皂、牙膏等日化类产品；烟、酒、饮料、小吃等副食类产品。由于购买频率高，消费者对这类产品的认识较多，购买时不需购前比较和反复挑选，属于习惯性购买。归结起来，快速消费品有以下特点：&
　　1.&周转周期短。由于快速消费品属于易耗品，流转速度快，消费者购买频率高，因此产品的周转周期短，特别是日化类用品属于消费者的生活必需品消耗量大。所以引导消费者购买有助于加快产品的周转周期，实现企业产品销售量的快速提升。&
　　2.&保鲜期限短、购买便利。快速消费品多是与人们的日常生活紧密相关的产品，由于其流转速度快，产品在制作时对产品的保鲜要求也较高，一般从生产到消费掉只有一个较短的保质期，因此对分销速度要求很高。消费者购买商品时以方便、快捷为准，同时购买呈现多次、小批量的特点。&
二&快速消费品消费者的购买习惯&
　　1.&消费者分布分散、习惯就近购买。快速消费品消费者没有特定的群体，几乎人人都可以成为快速消费品的目标或潜在消费者，因此其分布较为分散。消费者购买频率较高，不会像购买耐用品一样货比三家、反复挑选，一般会选择随手就近购买。&
　　2.&消费者知识程度低，易从众购买。消费者对快速消费品产品认识和理解程度不高，产品力和品牌力的大小对消费者购买量的影响并不大，为了买得放心，消费者一般会选择购买者比较多的产品，易从众购买。&
　　3.&感性因素强、品牌忠诚度不高、易形成冲动购买。快速消费品消费者易受到促销、生动化陈列、堆头等卖场气氛的影响进而形成冲动购买。消费者对快速消费品的购买决策都是凭感觉做出来的，跟消费者一时的情趣和兴致关系很大，因此很容易在同类产品中转换不同的品牌。&
　　由以上分析可知，消费者购买习惯是简单+迅速+冲动+感性。&
三&快速消费品的基本渠道特征&
　　产品的渠道特征是与产品特点和消费者的购买特征密切相关的，由上述分析可对快速消费品的基本渠道特征总结如下：&
　　1.&快速消费品多采用中间商的分销模式。由于快速消费品消费者数量多，分布范围广，故企业不可能像工业品那样采用一对一的渠道建设模式，一般都会用中间商的分销模式。层级较多的渠道对产品的分销能力也较强，但产生渠道冲突的可能性也较大。因此，如何设计渠道层级并制定合理的利差分割体系往往成为快速消费品企业的营销难点。&
　　2.&快速消费品渠道终端生动化陈列很重要。快速消费品的购买者往往是凭感觉和冲动购买，因此企业在建设渠道时往往伴随着大量形象广告和卖场内的现场演示、促销、折价销售等活动，并通过终端的生动化陈列和堆头给消费者形成强烈的视觉冲击，以促成销售。快速消费品主要是便利性购买，因此分布在居民区以方便居民购买的零售商（小卖部、便民店等）成为分销快速消费品的主要渠道。&
3.&快速消费品一般是多种渠道并存。在快速消费品的营销渠道中呈现出多种模式并存的现象，它既有长渠道又有短而宽的渠道，颇具实力的企业还可以设立直销渠道。
（转载说明：本文转载于官网）
快消总管：一键进行全方位客户销售管理
快消总管由由国内超级天使投资机构真格基金投资，杭州蔓藤网络科技有限公司荣誉出品。专注于为企业移动应用的销售管理服务。让客户满意、全方位为客户着想，永远是快消总管团队排在第一位、坚持要做到的承诺。快消总管为了打造完美的客户管理系统，让每一个老客户和新客户都有宾至如归的感觉，专门定制了适合快速消费品行业的销售管理平台，打造一套企业级的销售管理解决方案。
　　依靠高度专业的团队，为客户提供在体验、效果、服务上皆佳的金融服务，为客户提供客观、独立、优质的金融产品服务方案，在设计、研发、使用及创新方面均做到让客户满意。
　　在各行各业，使用快消总管的企业都说很好很强大，在功能上能考虑到销售管理的方方面面。但是每个企业、每个团队、甚至每个人对快消总管功能上的挖掘和体会却又都有自己独到的见解，不同的行业在使用EC营客通的时候，都会充分挖掘对自己最合适最有用的功能和销售方法。
　　快消总管的总经理吴狄宇先生说，由于是快消品行业，他们的团队要对客户高度负责、细致服务，往往要花很多时间去维系客户，让客户满意;而用了快消总管之后，团队们瞬间有了如虎添翼的感觉，最喜欢的是客户管理功能;在强大的客户管理系统里面，让团队最爽的是自动存取客户联系方式、系统化跟进客户信息等功能。
　　吴狄宇先生强调，这些功能之所以得到团队的喜爱，是因为让工作更加智能化和高效化，相当于每个人都有了一个智能统筹的系统，能一键开展多种方式的销售计划，不但在效率上提升了，在客户满意度上也得到明显效果，加强了与客户的关系。&
　　用多种方式进行销售
　　小调查：
销售人员喜欢快消总管哪些功能?
1、员工用手机就能实地实时签到,不再需要拜访卡、即时上报门店销量、汇报销售日志、更新客户资料、轻松收集门店信息、急件审批、工作沟通等。管理者用手机就能掌握员工实时工作情况、销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务最新状况、批示急件、布置工作。
　　2智能建立客户库：在录入客户方面，EC营客通不但让团队节省了大量功夫，让散落在QQ、表格、通讯录里面的客户智能自动录入，还能进行分类管理、快速修改客户动态等。
　　3、好的销售计划：EC营客通整合了强大的客户资源库，通过数据分析功能，为团队筛选出高意向客户，并帮助团队根据每一位客户的需求、爱好等制定跟进计划，用QQ、电话、短信、邮件等多种方式进行有效跟进，和客户建立深厚的关系。
　　管理者喜欢快消总管哪些功能?
销售可视化管理：通过快消总管记录团队的销售过程，可以轻松看到每天的销售数据，如客户增长数、客户电话里、联系频率等情况，还可以了解到销售员工作上的不足之处，及时纠正，让团队更高效工作。企业沟通效率和执行力提升的同时，销售业绩倍增。
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2015年移动办公应用App评选Top10
智能机已经高度流行的今天，通过便携的企业移动办公软件，部门和地点的被完全解除，每个团队都可以把自己的信息和想法随时随地与队友分享、协作。利用好移动办公软件就能大大提高工作效率，加速实现企业和团队的价值。所以不少机友在关注智能手机的同时，也逐渐把目光转向了企业级移动办公应用。现在，小编就挑几个近期表现十分出色的企业即时通讯软件和团队协作应用推荐给大家。
　　TOP 1 信鸽　　信鸽是一款完全免费的企业即时通讯软件，也是融合了社交元素的协同办公平台，在Android、IOS、PC上都能使用。作为小编最推荐的企业移动办公app，信鸽的上升幅度和潜力是有目共睹的。根据比达咨询(BigData)数据中心的报告，2014年下载量前10的移动企业级软件中，新星app信鸽以其强大的功能、清新的界面和简单的操作拼进十强之列，与诸多元老级收费企业IM软件分庭抗礼。　　很多机友钟爱信鸽，不仅是因为信鸽避免了私人信息对工作干扰，更因为信鸽的即时通讯、话题讨论、时间管理等功能，使企业内部的沟通能有效传达，让有限的时间更加专注于工作。　　信鸽吸取了企业社交软件的长处，深耕话题讨能，团队合作和信息分享。很多时候，我们会冒出这样或那样的想法，需要团队沟通下，可是开会太麻烦、群发邮件太严肃、群聊又太混乱这种时候，信鸽IM的话题讨论就是最好的交流途径。　　除此之外，使用者还可以随时随地通过组织结构找到某个部门的同事，打电话、发消息、发起群组会议、文件共享、任务管理、日程共享等，对需要移动办公的机友来说常给力的。信鸽的所有消息都标注有已读回执，所有办公功能都能在列表中查看同事的接收状态，用户可以清晰了解到事务的传达情况，方便工作部署，大幅提高工作效率。　　功能性：★★★★☆　　性价比：★★★★★（完全免费）　　推荐指数：★★★★★&&
　　TOP 2 快消总管&员工用手机就能实地实时签到,不再需要拜访卡、即时上报门店销量、汇报销售日志、更新客户资料、轻松收集门店信息、急件审批、工作沟通等。管理者用手机就&能掌握员工实时工作情况、销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务最新状况、批示急件、布置工作。& & 手机端和电脑端的数据同步呈现，企业沟通效率和执行力提升的同时，销售业绩倍增。快消总管针对快消行业终端销售"人员多、在户外、工作细"等特点，提供基于LBS的门店销售管理平台，做最后一公里管理工具，颠覆了传统企业软件复杂无趣的特性，创新性地采用微信和微博的界面形式，简单高效易用，可以轻松搞定员工即可上手使用。&快消总管app带给我们不少惊喜，我们可以看到在界面、功能、体验等许多方面都有了很大的提升。随着手机端集成的功能越来越多，快消总管为用户所打造的高效率办公平台将为企业办公带来更多便利，这对于企业的长远发展来看，无疑是有很大好处的。
&到目前为止，快消总管已经积累了25786个企业客户，相比2013年增长达到134%，快消总管已成为行业的标杆。&&在南京、宁波、苏州等地已成立办事处，2015年预计在全国15个省市扩张。计划年底完成开发app&&商超总管，不少老用户表示对快消总管的前景非常看好。&　　功能性：★★★★★　　性价比：★★★★☆　　推荐指数：★★★★☆
　　TOP 3 企业QQ　　企业QQ是收费办公工具的代表，在互联网时代，很少有收费软件能像企业QQ这样深入企业QQ延续了QQ的原有功能同时规避了娱乐功能。　　他支持远程操作，语音视频，远程协作，群发邮件等等个人QQ原有办公功能，规避了空间，微博等娱乐功能，是纯商务，无娱乐的办公软件，让员工完全投入到工作中，心无，使得工作效率大大提升。　　QQ被盗号是广大机友常遇到的事情吧？个人QQ确实存在QQ被盗等等安全隐患，但是企业QQ的帐户信息、消息记录都是管理员统一管理的，帐户信息得到安全保障。　　企业QQ可以自行设置组织架构管理，同一部门，可以再继续进行分组，统一分组下 还可继续添加员工，逐级添加，方便沟通，个人QQ只能添加不同分组，而不能再进一步进行分划，组织架构不能清晰展现。　　个人QQ聊天窗口右侧的QQ秀被员工个人信息取代，展现联系方式，沟通更加快捷，当鼠标移动到员工上时，也可展现员工信息，相比个人QQ省去了一些环节，快速方便。　　功能性：★★★★★　　性价比：★★　　推荐指数：★★★★
　　TOP 4 大蚂蚁　　BigAnt是艾朴软件公司旗下，国内首款政务级即时通讯软件，分为政务版、企业版和标准版三个版本（功能/费用不同），分别针对政务机构和企业等不同性质的组织，满足其在即时通信业务方面的不同要求。　　政务版侧重点是安全性强，企业版集成高效，标准版简单易用，市场和产品的细分做的非常好。但是没能提供一款完全免费且易用的版本，使得通信预算较低的中小企业望而却步。　　大蚂蚁的操作界面十分简单，看起来并不起眼，但是稳定性甚至比企业QQ和imo都要好一些。大蚂蚁给小编最大的印象就是运行占用内存小，文件传输速度快，功能较少但都是企业日常即时通讯所需，是一款十分舒心的移动app。　　功能性：★★★★　　性价比：★★☆　　推荐指数：★★★★　　TOP 5 Yammer　　Yammer是08年推出的一个企业社会化网络服务，它提供的&活动源&可以聚合同事们在所有企业应用程序中的活动，而且用户还可以对内容进行关注。　　他的基础功能是免费的，附加功能（关键词、公告、密码管理、IP限定等）收费。现在看来，Yammer的更新已经不局限于企业社交，也逐渐向企业即时通讯和协同办公靠拢，可以投票、即时通讯、活动、链接、主题、问答、想法等等。　　Yammer的主题和信鸽一样，是一种话题引到，让你发布工作状态，组织同事来讨论创意、问问题、分享链接和其他信息。从这个角度，Yammer相当于为每个企业建立一个内部知识库，这里保存所有员工档案和问答对话记录。　　虽然曾经不少机友对Yammer在国内的水土不服状况表示忧虑，但是在被微软收购后的一系列举措来看，小编认为常值得期待的。　　功能性：★★★☆　　性价比：★★★　　推荐指数：★★★☆　　TOP 6 Moxtra　　之前不少机友表示移动办公类的App显得过于笨重，他们看起来面面具到，但是却又和真实的工作场景有些违和。Moxtra 看起来意识到了这一点，他从具体合作时的场景分类着手，主打特色的&活页夹&，为小型团队协作单位提供了一种全新的工作方式。　　Moxtra 集虚拟活页夹、云笔记、云硬盘、企业微信、通讯录、虚拟白板、通知系统、电话会议系统、远程演示系统于一体，为企业提供一站式的沟通协作解决方案。活页夹是 Moxtra 定义协作的根基，它既是用户文件的云端存储工具，也是用户之间基于某一主题展开沟通的闭环的协作空间。　　与市面许多追求项目管理任务分发的协作软件不同，Moxtra 将人与人之间的协作定义为沟通。浅层沟通的大众市场已经有足够好的产品来满足，而 Moxtra 关注的是更加深层次的沟通：即时沟通、非即时沟通、基于文档的讨论沟通、IM 式短信息沟通、实时编辑和演示文件的语音会议沟通、一对一私密聊天沟通、群组沟通等等。目的是让团队对内对外的交流更加顺畅。　　功能性：★★★　　性价比：★★★☆　　推荐指数：★★★☆
　　TOP 7 Evernote　　好记性不如烂笔头，现在工作和生活的节奏非常快，大多数机友都患有短时性的失忆症。在工作时，我们经常会突发奇想，但在结束手上的工作后却怎么也想不起来了。这时一个贴心有效的免费移动笔记本就显得尤为重要。　　Evernote推出的&印象笔记&就是一款笔记本形式的app，可以将日程安排、会议记录、生活琐事、快乐趣闻等突发灵感快速记录到印象笔记客户端上，支持拍照、添加图片、甚至涂鸦作为笔记附件。它的云端同步功能，可实现网页、iPhone、Android、客户端之间的信息同步，方便移动办公、随时随地查阅和编辑，大大提高个人的工作效率。　　功能性：★★　　性价比：★★★★★　　推荐指数：★★★☆　　TOP 8 好讯　　好讯分为免费版，完整收费版，以企业内部沟通为基础，组织架构为核心，融合即时消息、短信、群组对话等多种通讯方式于一体。　　好讯有企业动态、好讯网盘、个人短信通、电话会议等功能。好讯手机端不支持创建组织结构和修改组织结构，须在电脑上登陆网页创建组织结构。组织结构功能中的组织需要手动添加，手机端暂不支持更改名字、头像等信息。　　好讯的手机端体量小，流畅度好。好讯的同一账号不要同步登陆PC端和手机端，否则会发生冲突；另外如果电脑是64位的要下Windows64客户端，优化流畅度。　　功能性：★★★★　　性价比：★★　　推荐指数：★★★
　　TOP 9 wiseuc　　汇讯WiseUC分为免费版和收费完全版，另外还有付费增值服务，是一款以组织内沟通交流为基础，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同平台。　　汇讯提供短信营销、桌面便签、新闻营销、web传真等功能。汇讯的组织功能必须要跳转到网页端进行配置，且公司必须按顺序添加，因为要给每一个分配工号，不按顺序很容易乱，初期工作量较大。　　目前汇讯不小心删除了安装文件或客户端受损后是无法在官网重新下载客户端的。出现这种情况可以找客服人员要安装文件，试用的时候请注意备份安装包！　　功能性：★★★　　性价比：★★★　　推荐指数：★★★　　TOP 10 今目标　　今目标也是基础功能免费，完整版收费。通过云服务模式，今目标已在平台上部署了多种成熟的办公应用，以充分满足企业多方面的需求。　　公告、考勤、云储存、企业短信、计划、审批、关注等多种应用，部分功能需要收费。手机端的组织结构功能很清晰，但是创建和整理组织结构都需要在网页端进行。分组和组员都不能随时更改，还有组织也需要一个一个手动添加。主线应用可以花费一定时间为企业打造独有的应用集群。　　今目标的平台覆盖很全面，PC端功能多，注意手机端应用暂时只移植了几个办公功能，所以机友们与外出工作的同事尽量不要用使用办公功能交流，以免错过重要信息。　　功能性：★★★　　性价比：★★★　　推荐指数：★★★
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