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王文林:致力网络医疗传播的胸廓畸形手术专家
受访专家:广东省第二人民医院心胸外科 王文林教授
新媒体带来医患沟通新平台
一天,微信公众号《胸廓畸形手术专家》推送了一篇文章,题目为《切莫于5岁前实施漏斗胸手术》,几天后一位来自江苏的家长焦急不安地找到该公众号的主人——广东省第二人民医院心胸外科王文林主任。
“王主任啊,我看了您写的那篇关于手术年龄的文章后非常紧张。我的儿子今年才三岁,患了漏斗胸,当地医生建议我们马上手术,看了您那篇文章后非常害怕,现在手术难道真的有风险吗?”
王文林在微信上耐心地向家属解释说:“5岁之前不是不可以做手术,主要是考虑到手术可能带来不必要的并发症,因此不建议过早手术。如果患儿的病情不是非常危重的话,一般均主张5岁之后手术。”王文林还把手术的细节以及并发症的具体情况向家属做了详细的说明,该家属最后终于消除了疑虑,放心让儿子进行手术。
胸廓畸形公众号创立初衷
为了方便与胸廓畸形患者交流,王文林创立了一个专业的胸廓畸形疾病微信公众号,并将微信公众号与个人微信捆绑一起,以一种全新的模式为患者进行科普宣教及疾病咨询。在一年多时间内,他通过微信公众号推送了800多篇科普文章,使一个鲜为人知的胸廓畸形疾病逐渐受到越来越多人的关注。到目前为止,王文林的微信公众号与工作微信粉丝数量加起来已超过一万人,其中近10%的粉丝成为了他的患者。
由于广东2015版的医师多点执业“新政”出台后,医生执业点不再受限制,医生去其他执业地不再需要医院审核、同意。政策的出台为医生带来了新舞台新机遇,同时也考验着医生的个人能力,包括医生个人品牌的塑造。随着医生对自我品牌塑造需求的增加,以及互联网与医疗行业整合步伐的加快,自媒体网络医疗时代会很快到来。
用心经营,打造专业医疗传播平台
王文林是一位资深的心胸外科专家,早年便获得医学博士学位,并有博士后经历。近几年,王文林长期潜心针对胸廓畸形的研究,对很多术式进行了革新,使其技术始终处于该领域的最前沿。
2013年初,王文林成功研究出一种治疗复杂胸廓畸形的超微创矫正技术,但因为该畸形之前很少被人关注,很多患者根本不知道在什么地方可以得到有效治疗,畸形逐渐加重压迫内脏,最终严重影响了他们的生活。这种现实让王文林感到非常遗憾,他常想,如果能让这些患者很容易了解这种畸形的相关知识的话,很多患者都会得到满意的治疗。后来王文林发现了微信公众号这个法宝,他自己摸索着申请了他现在的这个公众号,开始每天都认真地经营这个公众号,决心把这个平台打造成为一个最为专业的科普空间,让越来越多的病人得到帮助。
由于从小就对文学充满浓厚兴趣的王文林,虽然本科教育读了医学,却始终没有放弃这样的爱好。为了让微信公众号内容更丰富,王文林还专门学习了一些专业的图像处理软件,比如PHOTOSHOP、CorelDRAW等,对文章的内容和格式进行了精心的处理。打开他的微信公众号,从题目、插图到内容,所有的内容都是王文林亲手完成的。他自豪地对记者说:“我的公众号是绝对的原创,每一个标点符号都是我自己添加的。”
“有一个5岁男孩的父亲因孩子患漏斗胸而非常焦虑,他家住深圳,通过公众号看了我的文章后,他平时一有疑问就会第一时间在微信上与我交流,时间久了就成了朋友。后来我帮那孩子做了手术,术后我们还保持着联系,他有任何疑问都会通过电话或者微信与我沟通,而类似这样的情况比比皆是。”
“在过去的将近两年时间里,我几乎把我所有的业余时间都用在这个公众号的经营上,连我们科室自己的聚会我都没有参加过。我用自己的心血浇灌着自己喜欢的事业,现在能得到一万多粉丝的支持,让我感到幸福,由衷的幸福。”王文林医生建议,如果医生想要搭建自己的微信公众号平台,建立一个属于自己的自媒体空间的话,除了首先要提升自己的专业水平外,更重要的是要付出心血去呵护去培育去经营自己的这个法宝,而所有工作的核心就是要做病人真正的贴心人。
公众号+专家微信=品牌
“胸廓畸形手术专家”于日推送出第一篇文章,所有的文章均围绕“胸廓畸形”这个话题,从各种角度各个层次对这种畸形的诊断、治疗、护理、保健进行全方位阐述,最终使这个公众号成为目前全国最为专业的胸廓畸形的百科全书,患者遇到的所有疑问以及想知道的所有相关知识都可以在此公众号内找到答案。
在人们的印象中,三甲医院的外科主任应该是非常忙碌的,上班时间忙着开刀看病人,还要处理各种行政事物。
王文林和记者说:“每个工作日我的日程都会安排得满满当当,八小时之外也经常会忙些科室的事物,但只要一有空我就会坐下来写我的科普文章,并利用工作微信与患者进行全天候的沟通。我的文章内容全是关于手术技巧、经验体会、患者的疑问以及最新科技动态的,撰写这些文章我觉得非常有意义,我每天都有写不完的内容,写完后我会以最快的速度推送出去,好让我的病人在最短的时间内看到。”
公众号文章分享出去后,便成了移动网络中永久的资源,文章存在的不分时间先后,很久之前的文章都会随时被感兴趣的读者再次分享出去,其最终的效应便仅仅与文章的数量和质量相关联。这就是说,只要有足够数量和质量的文章,其影响力就会足够大。
成功搭建医患沟通新桥梁
在这种模式中,公众号起到了一个发生器的作用,就如自己办的一份报纸或者杂志,而所有关注者的微信尤其被绑定的工作微信便成了报纸或者杂志的发行者和传播者。二者形成了一个有机的整体。而传播信息并不是真正的目的,对于网络医疗来说,除了宣传专业的技术之外,更重要的是建立与病人有效沟通的桥梁,绑定的工作微信恰好为医生和患者提供了交流的渠道。”王文林说。
一年多的时间里,“胸廓畸形手术专家”微信号上已推送了800多篇的科普文章,有的文章转载量超过一千次,“酒香不怕巷子深”,王主任描述自己经营微信公众号及工作微信的过程都是通过一点一滴做起,却没想到有多家媒体留意到他的文章及自媒体医疗品牌的经营模式。在此,他呼吁更多医疗行业的同胞们建立运营自己的微信号,不仅可以通过自媒体扩大自己在专业技术上的影响力,最重要的是能帮助到更多患者,为他们答疑解惑。(来源:39健康网)
▲&见专家平台胸廓畸形专家——王文林教授。擅长漏斗胸、鸡胸等胸廓畸形的诊治。尤其擅长通过改良NUSS手术、全微创鸡胸矫治术、双侧畸形矫治术等技术。
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胸廓畸形专家
广东省第二人民医院
漏斗胸、鸡胸等胸廓畸形的诊治。尤其擅长改良NUSS手术、全微创鸡胸矫治术、双侧畸形矫治术等技术。
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