儿科门诊病历量少整改措施

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  20xx年上半年即将结束,我科室在公司领导、院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,认真贯彻落实科学发展观,时刻将爱国,创业,求实,奉献的企业精神放在工作第一位,本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态度,切实加强科主任及护士长的领导,高质量高标准的完成了年初制定的各项工作计划,为20xx年半年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将上半年各项工作完成情况总结如下:  一、20xx年上半年目标工作完成情况  (一)政治学习  在院领导及科室主任、护士长的组织带领下,全体科室成员以积极 态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《蒋洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20xx年工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告》《杨盛杰同志在公司20xx年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话,先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪?道德?感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的活动,并以学习为基础,结合工作实际,围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过 程中,严格遵守医德规范,规范操作。  (二)日常医护诊疗工作  截止到目前,我科室普通门诊接诊人19653次,肠道门诊接诊23人次,上报1人,发热门诊接诊125人次,传染病门诊接诊12人次,特殊疾病门诊接诊356人次,住院接诊人84次,抢救10人次,静点135811人次,肌注352人次,皮试456人次,抽血107人次,心电图4520人次,其中门诊及住院人员心电图652人次,动态心电图15人次,内科常规检查6520人次,送病人20余次。  (三)半年体检工作  我科室承担体检中的心电图、血压、内科听诊、体检单总审核等项目的检查工作,在目前三个月的的油田全体职工家属的体检工作中,我科室共承担心电图、血压、内科听诊等三项体检任务的检查、登记和录入工作,化验、放射等两项体检任务的抽血、登记、血液离心、收表工作以及体检流程单的整理、体检人员信息的核对、体检结果的审核、总结、报告及装订工作,平均日体检量为150人/天。体检期间,在科室主任和护士长的领导组织下,科室新老两代医护人员携手同心,积极配合,严格遵守医院关于体检工作的各项规定,坚决服从科室主任和护士长的各项安排,在确保体检工作一丝不苟的顺利进行的同时,全体医务人员不辞辛苦,任劳任怨,主动克服自身困难,即使加班加点也确保科室门急诊和住院诊疗工作以及安全、培训、工会、社区等工作没有任何延误、拖沓,不仅使油田职工得到了高效快捷的体检服务,更使科室的日常诊疗工作依旧高质量高水平。  (四)安全工作  科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下,由安全员组织,积极响应上级号召开展了安全有感领导,认真落实公司精神,牢固树立  “环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”HSE理念,在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下,认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求,以实现“六个转变”为切入点,深化落实各级领导干部责任,突出风险控制,强化安全监管,安全环保基础工作得到不断加强。  1.医疗安全  医疗安全是科室工作的根本,为确保医疗质量,我科室把提升业务能力,增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位,科主任及护士长利用晨会和周例会,对科室全体人员进行医疗安全教育,组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中,对可能引起患者不满的情况,积极做到想在患者发现前面,做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外,制定急救应急预案,确保急危重病人在我院期间的医疗安全。  2.HSE工作  6S工作是今年HSE工作的重中之重,为更好贯彻落实公司6S工作理念,科主任和护士长组织科室人员学习相关文件,由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改,对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识,真正做到“痕迹管理”,这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁,也极大的提高了医疗工作的质量和效率,确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。  3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会,由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件,并每周进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中  毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查,排查事故隐患数十条,提出了相应的整改措施并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突发事件以及防汛的应急预案,并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练,将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。  4.固定安全员记录队站HSE活动记录本,记录本主要分为六个部分:消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写,无显著记录不全的情况。  5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况,内儿科各项管理制度进一步健全,各项操作规程均有书面材料可查,严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备,仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系,科室每个人认真学习各种规章制度,每项工作严格按制度执行。  6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况  工作场所干净整洁,无乱弃废物现象,医疗垃圾按要求处置,病房每日紫外线消毒,通风。保证用毕即断电,无私拉电线,违章使用电器情况。  (五)教育培训及业务考核工作  科室全年分别对科室人员进行了肺炎,尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训,《执业医师法》 等法律法规培训,并以问卷及现场问答等方式,由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核,考核成绩与每月考核结合。此外,针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等,定期请煤医专家授课,组织学习和讨论,使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。  强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用,请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等,不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务,极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费,也使科室人员的医疗技能得到了提高,从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。  (四)社区工作  我科室负责全院社区工作,为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程,积极纳入国家医改社区规划体系,承担社会基础医疗责任,我科室严格按照上级要求,开展了大量工作,其中包括:重新定位并明确各科室医疗职责和范围,开设全科门诊,完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核;完善社区各项健康档案,在相关人员协助下,共入户调查油区居民2000余户,登记并录入其家庭成员健康及相关信息,建立完成了油区居民家庭书面及电子健康档案;登记并录入了2004年出生至今的0―5岁儿童共计410余人的健康信息,建立完成了其书面及电子健康档案;通过举办讲座的方式,组织油田学生家长、食堂餐饮人员、医务人员、幼儿教师等学习了手足口病、甲型H1N1病毒的防治知识,并对其进行了培训等。  (五)工会工作  我科室大力配合局、院工会工作,参与组织并积极参加“ 春节联欢会、三八健排舞大赛 、我为党旗添光彩演讲、 建党90周年红歌大赛”等多种多样、丰富多彩的活动,为局工会文艺汇演等重大活动派送人才,使工会真正成为为全体职工办事的组织做出了应有的贡献。  (六)宣传工作  科室全体医务人员截止到目前共完成稿件35篇,发表6篇,围绕公司及医院各项宣传主题,以板报、演讲、征文等形式积极加以宣传和教育。继续保持了科室对生病员工的探望制度,增加了员工的凝聚力。  二、取得的成绩  科室上半年年未发生一例医疗纠纷及医疗事故,未发生任何“三违”现象,在体检及日常诊疗工作中服务良好,未因工作质量和态度等自身原因与前来体检人员发生口角,未接到任何医疗投诉,未发生任何违规开具处方、诊疗病人的情况,未发生一起安全事故。  体检接待7541人,审核体检单生、成体检报告及总结3888。  三、存在的不足及20xx年下半年工作安排  总结20xx上半年各项工作,尽管硕果累累,但也存在一些需要进一步完善的地方,将此体现在20xx年下半你年的工作安排中。  内儿科20xx年下半年工作安排:  1.三季度开始,肠道感染病人明显增多,8月更会达到了最大峰  增加了科室医护人员的工作量,但全体人员不怕困难,努力积极应对。  2.进一步加强医护人员职业道德教育,从根本上转变服务态度。  3. 继续认真有效完成体检工作,完善社区居民健康档案。  4.继续加强业务学习,形成师爱徒、徒敬师,互帮互助、同心协力的良好氛围。  5. 始终如一坚持隐患排查工作,突出医疗方面隐患的排查力度,确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。
&  20xx年上半年以来,我科在院部各级领导的正确带领及关怀下,科室所有医务人员不断努力、刻苦钻研,再次为我科室取得了重大成绩。   1. 科室管理:执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照二级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。   2. 取得成绩:在这半年中,我科门诊量达15000余人,收入住院达600余例,患者住院期间,做到了入院时:全面查体,详问病史,安排住院,严格用药; 住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家; 出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘.使得患者治愈率达90%以上,并无医疗投诉案例,未出现医疗纠纷案例,科室所有医护人员在平凡的岗位上尽职尽守,恪守医德。   3. 存在问题:上下班交接内容不完善,得过且过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌。   4. 下半年展望:注重人才队伍建设,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养,利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强,并不断派送医务人员外出进修。   总之,回顾半年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
&  内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,全科始终不忘&一切以病人为中心,以质量为核心&的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把&救死扶伤&的工作作风贯穿于诊疗工作的全过程。全科医护人员认真实施,不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。   一.上半年工作总结   1:政治方面   一年来在院领的正确领导下,我科医护人员拥护党的领导,贯彻党的方针政策,坚决执行医院的年度计划,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。积极、认真学习和实践科学展观,进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设,树立文明窗口的文明行为和文明风气。   2:业务学习方面   为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加医院组织的业务讲座,同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习,内容有呼吸科、血液科、心血管内科,儿内科等相关内容。   3:业务指标完成情况   上半年1月出入院病人147人次,平均住院6.08天;2月出入院   病人164人次,平均住院7.48天;3月出入院病人125人次,平均住院9.22天;4月出入院病人133人次,平均住院7.26天;5月出入院病人156人次,平均住院7.48天;6月出入院病人93人次,平均住院7.82天。开放床数日数6878天,占用床数日数6176天,病床使用率85.80%;病人平均住院日7.55天,危重病人抢救成功率94%。2010全年入院病人1178人次,出院病人1178人次,开放床数日数13870天,占用床数日数9772天,病人平均住院日8.29天,危重病人抢救成功率98%。   4.经济指标完成情况。   上半年住院总收入元,其中药费元,毛利率为61.76%,完成门诊人数为5838人(其中住院部门诊2086人),门诊收入为元(其中住院部门诊收入元),门诊加住院收入为元,平均住院费为1448.78元,平均门诊处理费为52.99元,较2010年度明显下降。2010年住院总收入元,其中西药费元,毛利率为32.85%,完成门诊人数为1913人,门诊收入为元,门诊加住院收入为元,平均住院费为1880元,平均门诊处理费为55.89元。 5:人才培养方面。   送医生培训一人,时间为1年,2012年5月进修期满。   6:规章制度执行情况,   认真执行院科两级规章制度,全年无违规违纪职工,无医疗差错发生,无医疗纠纷及事故发生。   二.下半年年工作计划   2011年下半年,内儿科工作要以党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,深刻领会卫生工作的新目标、新要求,牢牢把握卫生事业面临的良好发展机遇,以实现人人享有基本医疗卫生服务为目标,以改善民生为重点,以医药卫生体制改革为契机,巩固和扩大我科卫生工作成果,加快卫生服务建设步伐,进一步加强科室管理和医德医风建设,认真做好高血压、糖尿病、重性精神疾病的登记、防治工作,在新的起点上推进我科工作改革与发展。   1.坚持以病人为中心,努力提供一流服务。2011年度下半年我科仍坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,继续执行国家基本药物制度,执行病人选医生,选护士,住院费用一日清单,双处方等制度,推行责任制护理,进行健康教育、向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为科室创更好的社会效益和良好的经济效益。   2.进一步提高医护质量,广泛开展人文关怀,随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。2011年度下半年,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平,通过科内自己举办专题讲座,主任查房,院内外专家会诊,病危讨论等形式,不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。要充分发挥每位医生的作用,作出计划,要求各个医生轮流进行有特色、有重点的专题讲座,不走过场,认真准备,内容涉及常见病多发病、内儿科知识、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论及技术,使全科整体医疗水平得以提高。在护理工作上,也要树立新的护理理念,除严格执行各项护理操作技术外,要给与病人更多的人文关怀,从小事做起。如保持病房内温馨的气氛,禁止高声呼叫病人的名字,和病人说话必须&请&字当头等。以人为本,落实服务的理念,强化卫生工作为发展服务、为群众服务、为农村服务、为基层服务的意识,落实各项惠民服务措施,进一步增强服务意识,提高服务效能。强化&以病人为中心&的服务理念,加强医德医风建设,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度;建立防范医疗纠纷预警机制,及时化解医患矛盾,降低医疗纠纷,构建和谐的医患关系,避免医疗事故的发生,逐步实现医疗服务&零投诉&,医疗质量&零缺陷&的目标。   3.坚持不懈地抓好&医院管理年&活动。全面支持开展医院评价和评审工作,切实加强对医疗质量的管理,严格执行有关政策、制度和医疗操作规范,建立健全质量监控体系,开展素质教育,提高医务人员专业素质和&三基&水平。一是要认真落实医院管理14项核心制度,逐步完善内部管理机制,通过科学管理,提高医疗质量和医疗安全;二是要切实加强病案质量管理,从强化各级管理责任和医护人员系统教育入手,制定各种可行措施,提高病案质量水平;三是要依法加强和规范医院感染控制及医疗废物处理,加强医务人员的针对性教育和   专业技术培训,制定行之有效的科学的规章制度,通过约束机制和重点管理促进整个预防措施的实施,降低医院内感染发生率,提高医院管理质量;四是要坚持合理检查、合理用药、因病施治,探索开展单病种质量与费用控制工作,逐步推行单病种质量与费用控制试行工作。   4.严格执行政策法规及院,科两级规章制度。确保2011年任务目标顺利完成。& 新闻客户端 &
呼吸道传染病高发 儿科门诊工作量增加三分之二
已入“四九”,一场世纪大寒潮也不约而至。在这寒冷的天气里,抵抗力较差的儿童、老人也易感冒、发烧,感染呼吸道疾病,重者还有可能转成肺炎。近日,在省会各大医院的儿科,门诊和病房都挤满了带孩子看病的家长。有的家长半夜十点带孩子去医院,前面还排了20多个号。医院的病房占不下,楼道里加满了病床。一些幼儿园、小学也出现了学生缺课的现象。现场 上午整个大厅挤满看病的人20日下午,记者来到河北省人民医院儿科门诊室,里面有不少家长正在为孩子排队。大多数孩子的症状是感冒、发烧,并伴有呼吸道感染。医院的一名护士告诉记者,“下午的病人还不算最多,上午整个大厅里挤满了人,跟赶集似的。”旁边的输液室里,有不少孩子在输液,一位家长告诉记者,本来是想让孩子住院的,但是已经没有床位了。在通往医院住院部的电梯上,一位父亲刚为住院的儿子买了变形金刚玩具,“孩子住院好几天了,在里面闷得慌。”来到省人民医院的住院部,80多张床位已经满了,河北省人民医院儿科副主任、主任医师娄燕介绍,“我们住院部最近几乎没有空床,楼道里也加了不少床位。很多小朋友不得已只能到门诊里坐着输液。省人民医院儿科的门诊量在冬季突然增大,比平时工作量增加了三分之二。”河北省儿童医院的情况也大致相同。一位家长的孩子发烧,半夜十点到医院排队,拿到手里的排号已经是20多号了。娄燕说,很多孩子下午或者晚上烧得更高,还有一些孩子刚出院,可能没几天复发又回来了。河北医科大学第二医院儿内科副主任、副主任医师陈源和同事从上午八点多值班到中午十二点,三个多小时的时间里,两位大夫一共接诊了30多名患者。故事 妈妈发烧刚好女儿又病倒毛女士的孩子今年一周五个月,前几天下午烧到38.5度,眼看着孩子高烧不退,到38.8度的时候毛女士赶忙带女儿去诊所打针,回家后退了烧,孩子一晚上哼哼唧唧。不想,第二天中午,孩子又烧到了37.8度,呕吐不止,一整天都没怎么吃东西,最后都吐黄水了,还拉肚子。转天,毛女士带孩子到医院就诊,输液之后孩子烧退了,拉肚子也止住了,但是毛女士经过前后几天的折腾,自己也病倒了。最近因病“倒下”的不止是孩子,大人也多有“中招”。省会宋女士前段时间出现了低烧、咳嗽,被诊断为气管炎,不得不输液。朋友们从她的微信朋友圈里可以看到她的病情直播——“气管炎,挂了!”“躺在病床上,女儿帮我倒完水,又出去买吃的。”“没好,反而加重了,不得不找医生‘回炉’!”“感觉五脏六腑都要咳出来了……”几天之后,宋女士的病情有所好转,没想到女儿又病倒了。和妈妈的症状相似,孩子也是不停地咳嗽、发烧。影响 幼儿园缺勤率大约有一成多孩子们集中出现感冒发烧症状,学龄期儿童患病对学校的出勤率也产生了一定的影响。省会裕华区一所学校三年级老师告诉记者,因为临近期末考试,班上因病缺课的学生并不多。不过,上个月底给一年级代课时,班上有八九个孩子都请了病假,一下子空出来好多座位。“最近学生不是在备考,就是正在考试,大点的孩子得病后尽量坚持不缺课,小点的孩子抵抗力确实差一些。”新华区联盟路小学各班级内也有个别学生请病假的情况,不过是个例。相比之下,幼儿园的出勤率要比小学低一些。“现在整个幼儿园的出勤率能达到百分之八十多。”石家庄市第二幼儿园的张老师介绍了自己园内的情况,“出勤率低有季节的影响,每年冬季是疾病高发期,另外,每年下半年学生的出勤率都会比上半年差一些。”张老师还介绍,年龄小的孩子抵抗力会差一点,缺勤率高一些。尤其小班的孩子,这是他们在幼儿园度过的第一个冬天,可能会有很多的不适应。另外,学生缺勤不一定完全是患病所致,有一些有条件的家长,可能冬天会带孩子到南方过冬。记者又致电省会另外一家幼儿园,老师反映请病假的孩子不是特别多,教学基本上不受影响。而且快放寒假了,一些学生在得病后坚持上课。分析 今年1月儿童发病情况同比增加面对冬季儿童扎堆患病的情况,已经从事儿科治疗30多年的娄燕解释:“几乎年年都这样,每年的11月、12月,来年的1月份,是儿童感冒的高发期。不过今年1月份,儿童发病情况比去年要高出很多。儿童抵抗力特别差,肯定首当其冲,一两岁、两三岁的孩子得病的特别多。病情轻的话,就是感冒症状,发烧,呼吸道感染。重的话,有可能转化为肺炎或者脑心衰。特别严重的一些患者,引发合并严重感染的,烧半个月、一个月的都有。”石家庄市疾病预防控制中心传染病信息管理系统监测数据显示,每年12月至次年4月是呼吸道传染病高发期,日以来,全市各级医疗机构报告的呼吸道传染病发病数较上一年度同期增加。目前呼吸道传染病呈上升趋势,这一趋势可能持续至4月中下旬。河北医科大学第二医院儿内科里也收治了不少患有重症肺炎的孩子。肺炎的常见表现包括:发热,咳嗽,喘息,呼吸急促,三凹征,肺部啰音,紫绀。重症肺炎指的是那些存在肺炎的并发症,有生命危险的孩子。陈源告诉记者,冬季是儿童呼吸道感染的高发期,大多数医院的儿科病房里都是人满为患,重症肺炎的孩子也比较多。今年的肺炎大概有几个特点,一类是小年龄组尤其是2岁以下的患儿,在常见症状之外,出现比较严重的喘息,这个季节大多数是由于呼吸道合胞病毒的感染;一类是儿童常见的支气管肺炎,今年这样的病人也是比较多的;另一类是大叶性肺炎,表现为较长时期的高热不退,咳嗽明显,呼吸音减低,胸部X线上有明显的阴影,后期可能需要进行纤维支气管的干预治疗。新生儿期的肺炎今年也比较多见。所以提醒众多的家长注意,如果出现吐沫、拒乳、咳嗽等表现,应该及时就诊。延伸儿科医生缺口严重应对高发季节十分吃力孩子扎堆生病,也给各医院儿科的医护人员带来很大压力。河北人民医院儿科有70多名医护人员,不过娄燕说,因为春节正处呼吸道传染病高发期,儿科大夫们几乎没有过过一个好春节,越到春节就越忙。河北医科大学第二医院的儿内科设置还比较稳定,目前设置有5个病区,11个专业组,300张病床。医生58人,护理部约173人。即使有这样的儿科队伍,面对疾病高峰期,医护人员仍然有些力不从心,亟需力量补充到儿科护理队伍中来。儿科医生短缺是整个中国医学界面临的一个严峻问题,我国每千名儿童约有0.26个儿科医师,仅为美国的1/6,如果按照美国的儿童人口和儿科医生的比例计算,我国儿科医生的缺口达20万以上。预防疾病您要这么做及时增添衣物做好个人防护定时开窗通风少到公共场所保持充分睡眠加强体育锻炼多吃瓜果蔬菜接种流感疫苗记者 王慧丽 赵赛 崔靖
(本文来源:河北青年报
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儿科医院门诊量急剧增加 院方提早开诊来“消化”
  【新民晚报·新民网】“暑假十高温”,复旦大学附属儿科医院连续两周门诊量持续走高,前往就诊的患儿较平日增加三成。6月21日以来,每天的门诊量约为号,加上老院,每天的总量在号之间。医院方面积极拟定多重措施以改善服务,包括调整医疗流程和拓宽挂号模式。今天上午7时至8时间,虽然儿科医院门诊大厅一至三层所有窗口已全部开放,首批涌入的2000余号患儿及家长还是形成了18条人流长龙,但秩序相对良好。
  一放假小病人扎堆
  医院副院长王艺教授分析说,儿科门诊量激增主要呈现两大特点:一是外地病患显著增多;二是专科病人增多,集中在如内分泌科、神经内科、呼吸科、消化科、中医科等专科;三是各类择期手术患儿集中;四是一些家长利用假期陪孩子做检查或咨询。除高温情况下儿童的高热、胃肠道、意外伤害等原因外,就诊量高更与暑假有时间方便患儿诊治有关。
  提前开放下午号源
  为缓解诊治压力,儿科医院近期已多次召集各职能部门,研究进一步改进就医流程的可能性,相继推出鼓励分时段预约就诊、预约优先(优先挂号、优先就诊)等措施,专科门诊的预约比已从之前的不足10%,提高到了20%左右。针对上午号挂完后,预检处仍有众人排队取下午号的问题,院方决定每天上午10时即开放下午号源,主动为拥挤不堪的门诊大厅“消除”了一条长龙。
  为尽可能减少因为多次排队造成的不便和拥堵,儿科医院还打破常规,为各专科门诊设计了取消预检的“直通道”。为保证医疗质量,对于内科普通门诊、便民门诊及初诊病人,仍要求预检及取号。门诊大厅内明显的“复诊”引导标识,一定程度上减少了病患的候诊时间,也减少了门诊人流的滞留量。就诊叫号屏上,则设置了温馨的提醒服务。
  增加自助挂号终端
  在拓宽挂号模式方面,医院成倍增加了自助挂号与付费终端,还专门安排导医人员,积极引导病家学会操作“自助”系统,减轻排队压力。为方便病患的挂号与付费,医院主动取消了原有的“支付付费患儿身份证绑定”模式(只需与家长身份证绑定),提高了自助付费充值系统充值上限,目前已使通过自助挂号和自助付费的病人增加了一成,也节约了病人反复排队时间。
  中午“连班”不停诊
  王艺副院长介绍,依照历年常规,儿科医院今年也于暑假第一时间启动了战高温流程。首先明确全员“三不准”,即高温期间不准脱产学习、不准休假、不准出国。针对一些专科病人特别集中的困难,医院最大限度地调整了门诊空间,扩大了5间诊室。同时,采取每天早上提前半小时挂号及开诊、中午“连班”不停诊、晚上门诊增加人手等措施。连日来,每天下午5时半开始的夜门诊都安排有9名医生应诊,不包括24小时急诊接诊的700名患儿,每天夜门诊量就达800至900号,因为患者过多,夜门诊最晚甚至延续到次日凌晨2时半才结束。
  【院方提醒】
  每年暑假,都是儿童高烧不退、消化道和过敏性疾病、手足口等传染病以及意外伤害的高发时节。就在记者上午采访时,一名1岁半儿童就因被家里绞肉机卷入受伤送来急诊。医院方面会尽力做好诊治工作,但同时希望家长能特别关注儿童意外伤害的现状,要有防护孩子发生此类悲剧的概念。另外,儿科医院现在是年中无休,365天每天都有门诊。因此,诸如孩子为何黑眼圈、为何晚上磨牙、是否缺微量元素等咨询或检查,建议完全可以避开暑期就诊高峰,在平时周末到医院完成。
(新民网编辑:陈长凤)&
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