Apple TV使用中的常见问题_Apple TV
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第一部分：日常使用中的常见问题
1. Apple TV开机后设置错误了系统语言，如何纠正？
TV开机出来看到2个图标，进入右边的图标（设置） -& 第1项 - & 第11项 -& 简体中文
2. 能搜到wifi网络名称，但无法加入无线网络？
- 无线网络有冲突问题，尝试重启无线器
- 更改无线方式为WPA2，密钥方式换一个，密码8位或以上（英文数字混合）
3. Apple TV如何重新启动？
“设置”-〉“通用”-〉“重新启动”
4. Apple TV如何睡眠、关机？
1.手动关机：（设置 -& 睡眠)
2.自动关机：（设置 -& 通用 -& 闲置时睡眠，自已可设置多少时间）
3.如果长期不使用可拔电源线。
6. 电视机没有图像的尝试方法：（请确保Apple TV已经开机，状态灯是白色常亮情况下）
1. 对换HDMI线的2头
2. 更换电视机的HDMI接口（电视机遥控器也要切换视频源）
3. Apple tv遥控器上操作menu + 上（2个按键同时长按6秒以上松开）去匹配电视机的分辨率
4. 电视机尝试还原系统设置、清理HDMI接口有灰尘、氧化等导致接触不良
注意：如果电视机仍旧没有图像，可采用排除法判断哪里出问题。（尝试‘换条HDMI线’或‘连接另外一台电视机’）
7. 电视机图像有抖动、闪屏、雪花、红屏、模糊、无声音？（确保检查HDMI线缆插紧无松动）
方法一：尝试在Apple TV上进入设置 -& 视频和音频 -& 电视机分辨率，降低到50赫兹或其他的分辨率。
方法二：尝试Apple tv遥控器上操作menu + 上（2个按键同时长按6秒以上松开）去匹配电视机的分辨率。（在无图像情况下使用）
8. 遥控器无法控制？（操作时，Apple TV的状态灯会闪烁）
尝试Apple TV遥控器上menu + 向左（2个按键一起按住6秒以上松开），尝试来解锁遥控器。
9. Apple TV系统崩溃后，如何修复？
10. 注意事项有哪些？
1.不建议经常升级，新版本可能存在未知不稳定性（建议取消或手动关闭升级，设置 -& 通用 -& 更新 -& 关闭自动更新）
2.升级、恢复系统时请不要拔线和断电，可能会造成硬件损伤，无法开机
3.HDMI线缆不建议热拔插，可能会造成硬件损伤导致设备无图像
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第二部分：Airplay和镜像功能在使用中的常见问题。
1. Apple TV接入了网络，但IOS设备仍看不到Airplay选项？或灰色无法选择？
依次检查如下：
a. 与Apple TV处于同一个网络（理解为连到一个无线路由器）。
b. Apple TV上设置菜单中的Airplay是否为开启状态（默认开启，无需设定密码）。
c. 尝试重启无线路由器
d. 尝试iPhone、iTouch、Ipad上操作进入设置 -& 通用 -& 还原 -& 还原所有设置，然后重新加入网络（不会丢失数据）
e. 尝试登入到路由器管理界面，调整参数后重启路由器：（如找不到忽略）
- QOS安全设置 -& 关闭QOS
- 无线设置 -& 无线高级设置 -& 关闭WMM
- 关闭VLAN隔离，AP隔离
- DHCP服务器 -& 租期调整到最大。
- 如果按上诉检查后仍然无法解决，最后只有尝试'升级路由器'或'更换路由器'。
- 镜像非常卡？有延迟？建议考虑更换性能高的300m或以上无线路由器。
2. Airplay时出现了“无法Airplay扬声器”的问题：
Apple TV里面，进入设置 -& Airplay -& 关闭屏幕代码，就解决了。
3. 为什么有些程序在Airplay时，当退出时？设备锁屏后，Airplay就中断了。
因为苹果设备大多的程序在退出后，并不是像电脑系统一样这些程序一直处于在后台运行，而是把这个程序暂停了，
另外大多的程序在设备锁屏后也导致wifi无线网络就中断了，网络中断了Airplay自然也中断了，目前支持后台运行及锁屏程序比较少，
例如系统自带的音乐、视频、Safari、、电驴影视程序等都可以完美支持。
4. 为什么有些视频程序在Airplay时，只有图像没有声音？只有声音没图像？中途崩溃退出？提示输入内容有些错误？
这个属于正常的现象，说明这些程序当前不完美地支持Airplay，只有等待程序的开发商来进一步发布新版本来修复。
5. Airplay和镜像为什么不能全屏？
Airplay功能取决于这个主要看视频源的清晰度，如果达到高清和超清，就会自动全屏拉伸，无法手动调整。
镜像功能主要是看程序商开发是否支持全屏(开发问题)，目前全屏的程序还不是很多。（注:IOS系统本身也是不支持全屏镜像）
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第三部分：DNS大法功能（预告片）在使用中的常见问题。
1. Apple TV开机后只有“电脑”和“设置”这2个图标？没有预告片图标？
1）检查网络是否连接？（设置 -& 通用 -& 网络）
2）尝试更换国家。（设置 -& iTunes Store -& 位置 -&
United State(美国) 、HongKong（香港）或其他国家。
2. 播放视频时，快进太慢？
在播放页面，先按“下”键，再按“左、右”键，可分段回退、快进。
3. 迅雷功能？
迅雷里面可以登入会员账户（必须是VIP白金账户资格，否则会权限错误）。VIP白金账户是需要到迅雷官网购买，15元/月，一个账户可以在多个ATV上同时登入使用，迅雷官方购买网址是
功能如下：
1）人人影视、IMAX高清电影：可在线放观看。
2) 迅雷播放特权：电脑上先要登入迅雷方舟网址，关注一些分享达人，然后就可以在apple tv的迅雷下的播放特权里面欣赏他们的分享了，目前支持视频播放和图片浏览。
注：迅雷功能对上网宽带网速要求比较高，否则会卡。如果你不是白金会员，看视频时可能就会发生自动退出现象。
4. 迅雷功能一直显示转码中，无法播放？
凡是迅雷特权的播放文件是通过BT加载的，Apple TV都会显示转码中，解决方法：
1、先进入迅雷离线下载把种子添加到离线下载中
2、再选择取回本地，然后在迅雷中点右键复制下载链接
3、将此链接添加到到迅雷特权中，这样添加的不带有BT字样的文件就可以通过atv直接播放了
5. 我想看粤语电视剧，怎么才能看到？
奇艺和优酷视频网提供了粤语电视剧的观看。
奇艺：选择电视剧后，如果该电视剧有粤语版本，就会在剧集列表最下面看到关联剧推荐，其中会有粤语版本的连接
优酷：进入预告片 -& 设置 -&
语言改为国语或粤语。设置好之后，观看优酷中的港剧，如果有粤语版本就会自动播放粤语版本。
6. 为什么进入优酷或搜狐，一直显示载入中，其他视频网站可以看。
AppleTV有线连接可能有问题，某些用户在访问优酷和搜狐的网站时会发生无法连接的错误。 换成无线连接可能可以解决。
7. 如何在预告片中添加、删除“收藏”？
添加收藏：预告片 -& 在选择片源时，选中“菜单图标”，长按“确认按键”添加收藏即可。（注意不是所有的片源都支持收藏）
删除收藏：预告片进入“菜单” -& “收藏”，长按“确认按键”可删除
8. 卫星电视直播，如何看？
在成功修改完DNS后，进入预告片。
1）自带的：卫星、、在线里面。
2）个人的：个人 -& 网友分享（如有M3U8直播地址，可自已注册和手工添加，但很难找）
3）app：可通过iphone、ipad安装CNTV、电视直播、rushplayer等软件来Airplay（比较稳定）
1.如果播放不了，报错，可能是播放地址失效、网络限制等因素导致（境外安装rushplayer比较稳定）
2.在国内网络上，没有高清的直播资源，大多都是标清4：3画面大小，无法全屏看和手动调整，所以还不能取代普通有线电视高清的机顶盒。
功能：一个账户可以在多个ATV上同时登入使用，注册网址
功能如下：
1.自已上传到百度网盘里面的图片、音乐和视频，可在线直接云播放。
2.关注：电脑上先要登入百度云，关注一些网友分享，然后在apple tv里面登入百度 就可以看了。
注意：现在已经支持手机注册的账号正常登录啦！但是第三方账号还是不能正常登录。不能用第三方账号登录！否则会出现需要无限输入验证码的情况。
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Apple TV可用蓝牙键盘控制
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