绥中县人民医院医院是什么等级医院

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县医院最大 其他都是些小医院
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绥中县医院
绥中县医院始建于1949年,目前是绥中县内唯一一所集医疗、教学、预防、保健、康复、社区服务为一体的三级综合性医院,是绥中县城镇医疗保险定点医院,新型农村合作医疗定点医院。医院现有职工745人,开放床位704张,年门诊量28万人次。医院占地面积50亩,建筑面积4.5万平方米,拥有固定资产两亿多元。
医院先后荣获葫芦岛市卫生系统“行风最佳形象单位”,辽宁省“民主管理院务公开先进单位”,辽宁省“防治非典先进单位”,连续三年被评为辽宁省“诚信服务杯竞赛先进单位。”
一.坚持公益性质,严格依法执业。医院严格贯彻落实各项医疗卫生法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,严格按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目,无聘用无证人员,无违规发布医疗广告,无对外出租或承包科室等现象。医院所有工作人员均经上级主管部门审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象,按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床管理办法》严格执业准入,资质准入,做到依法执业,行为规范。
二.加强医德医风教育,狠抓行业作风
1.采取多种形式,对职工进行思想政治教育,不断加强职工队伍建设。一是组织职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习《公民道德建设实施纲要》、《医德规范》、《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定》等医德医风的有关规定,大力弘扬白求恩精神,大力倡导爱岗敬业、无私奉献、诚信守法、服务群众、廉洁行医、奉献社会的职业道德,树立医务人员良好形象。二是树立和宣传先进典型人物和集体,坚持每两年评选和表彰一批医院先进个人和先进集体,充分发挥先进典型的示范和引领作用。
2.加强制度建设,完善监督约束机制。一是进一步完善了《文明服务行为规范》、《优质服务公约》、《接待患者投诉工作制度》,特别制定了《关于收受药品回扣、红包、开单提成的处理规定》、《医务人员行为规范二十不准》,成立了院科两级行风领导小组,以明察暗访的形式,切实纠正医疗服务中的不正之风,对收受红包、回扣、开单提成等损害群众利益的突出问题进行严肃查处。同时还进一步完善了服务承诺制度,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺机制,广泛接受社会各界监督,利用大屏幕公示医务人员“二十不准”及医院承诺制度,始终坚持与患者签订《拒收红包、吃请医患协议书》制度。进一步完善了病人投诉处理制度,设立意见箱、意见簿、投诉电话,专门成立了患者投诉办公室,由专职人员认真接待、处理患者投诉和来访。二是严格执行物价收费标准,完善了计算机价格管理系统,在门诊大厅将医疗收费及药品价格公示上墙,对住院病人实行住院费用一日清单制,让患者花明白钱,看明白病。
三.深入开展创先争优活动,不断推进医院文化建设
1.按照中央、省、市、县各级党委的总体安排和部署,以创建“五好五强”先进党支部和争当“五个标兵”优秀共产党员为主要内容,以开展“人民满意的白衣天使”活动为主要载体,按照“重在持续,重在提升,重在统筹,重在为民”的要求,紧密结合医院实际,深入开展创先争优活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,全体党员苦练业务技能,真诚为患者服务,以良好的精神风貌,扎实的工作作风赢得了患者的信任,为构建和谐医院,实现医院跨越发展做出了积极的贡献。
2.以开展创先争优活动为载体,积极开展丰富多彩的主题教育活动,如《假如我是患者》、《学习郭明义,传承雷锋精神》演讲比赛,迎国庆爱国歌曲大家唱、节假日义诊,元旦、春节文艺联欢等,通过以上活动的开展,让广大职工自觉形成“一切以病人为中心”的服务意识,自觉遵守“爱岗敬业,无私奉献”的行为准则,切实增强了广大职工的事业心和职业责任感,焕发了职工的工作激情,增强了医院的凝聚力和向心力,不断推进医院的文化建设。
四.深入开展三好一满意活动,切实改善人民群众看病就医感受,减轻人民群众就医负担
1.高度重视,宣传教育到位,责任落实到位。成立了以院长为组长,副院长为副组长,各职能、临床科室负责人为成员的“三好一满意”活动领导小组。严格落实院、科两级管理负责制,形成了人人参与、齐抓共管的良好局面。
2.改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平。努力做到“服务好”
○1积极开展优质护理服务示范工程,取得了患者及社会的广泛好评。通过此项活动的开展,增强了护理人员的责任心,密切了护患关系,患者满意度明显提高。在2011年全省护理工作会议暨5.12国际护士节表彰大会上,我院有一个优质护理示范病房及2名护士获得了表彰。
○2改进服务态度,改善群众看病就医感受。医院要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极倡导文明服务用语,坚决杜绝服务禁语及吃、拿、卡、要、生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。
○3优化医院环境和医疗服务流程,方便群众看病就医。一是将医院健身广场改建为3000平方米的停车场,大大方便了患者就医停车。二是兴建了重症病房楼、儿科病房楼,120急救中心楼、大型高压氧舱、先进的重症ICU监护病房正在兴建并即将投赴使用。三是增加了门诊挂号、收费、药局等窗口,缩短了病人等候时间,方便了患者就医,同时在门诊设置“一站式”便民服务中心,为前来就诊的病人提供免费饮用水,导医,导诊,咨询等工作。四是全面开通农村合作医疗即时结算报销业务,所有参保患者持合作医疗证等相关手续入院时,只需交付自费部分金额,出院时可立即结算报销,无需等待,方便快捷,大大方便了广大参保患者就医,同时也减轻了他们的经济负担。五是先后投资购进了四维彩超、1.5超导核磁共振,DR高频摄像机,在方便患者就医检查的同时,为临床诊断提供了更为准确可靠的依据。
○4积极开展“志愿服务在医院”活动,利用双休日、节假日积极开展院内、院外志愿医疗服务,在院内我们为急诊患者导诊、护送、陪同检查,为住院患者提供生活护理;在院外,我们组织专家骨干到街头、敬老院开展义诊、健康咨询、宣教活动,受到了社会各界的广泛好评。
3.加强质量管理,规范诊疗行为,努力做到“质量好”
一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强质量安全责任意识,以医疗质量为核心,不断强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训,医务科、护理部每半年对医务人员进行一次三基考试,定期举办医学讲座,定期进行技术考核,以巩固和提高医务人员的理论知识和操作技能。
二是严格规范诊疗行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》,加强对药品使用的管理和监督,严格规范了医生的处方行为,杜绝了开大方、乱收费、滥用抗菌素等行为,做到了因病施治。
五.积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”
通过召开患者座谈会,对出院患者家访和电话回访,发放征求意见表,聘请社会监督员等多种形式,关注患者感受,积极听取患者意见,对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进了医疗质量和服务质量的提高,患者满意度高达97%以上。医院每年收到锦旗30多面,感谢信、表扬信20多封,口头表扬不胜枚举,受到了广大患者和社会各界的一致好评。

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