lshanm m-smart 单位nm是什么意思思

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smart什么意思
smart [smɑ:t] a.聪明的,漂亮的v.刺痛a.时髦的,巧妙的词形变化:名词:smartness 副词:smartly 形容词比较级:smarter 最高级:smartest 动词过去式:smarted 过去分词:smarted 现在分词:smarting 第三人称单数:smarts 例句与用法:Th he may be another Edison.这男孩很聪明,他可能成为另一个爱迪生.I gave a smart blow on the lid,and it flew open.我朝盖子猛一击,就把它打开了.The smart of his wound kept him awake.伤痛使他无法入睡.His eyes smart at the smoke.他的眼睛被烟熏痛了.He is a smart boy.他是一个聪明的男孩.名词 smart:a kind of pain such as that caused by a wound or a burn or a sore 同义词:smarting,smartness动词 smart:be the source of pain 同义词:ache,hurt形容词 smart:showing mental alertness and calculation and resourcefulness elegant and stylish 同义词:chic,voguishcharacterized by quickness and ease in learning 同义词:brightimproperly forward or bold 同义词:fresh,impertinent,impudent,overbold,saucy,sassy,wisepainfully severe quick and brisk capable of independent and apparently intelligent action
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adj. 1 整洁漂亮的; 衣着讲究的; 时髦的 2 思维敏捷的, 伶俐的; 聪明的 3 有力的, 猛烈的 vi. 感到刺痛n. 创伤
聪明的时髦的漂亮的(特指娇小可爱的那种)
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什么叫做SMART原则?
SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)1.目标必须是具体的(Specific)2.目标必须是可以衡量的(Measurable) 3.目标必须是可以达到的(Attainable)4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant) 5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
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扫描下载二维码smart(目标管理原则)_百度百科
?目标管理原则
(目标管理原则)
目标管理中,有一项原则叫做「SMART」,分别由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based」五个词组组成。这是订定工作目标时,必须谨记的五项要点。
s即specific,代表具体的,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
m即measurable,代表可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
a即attainable,代表可实现的,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
r即relevant,代表相关性,指实现此目标与其他目标的关联情况;
t即time-based,代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。
Smart是确定的一个重要的原则。
无论是制定的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。明确来讲:
一 S(Specific)——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
SMART原则二 M(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。
比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?
改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的评分在85分以上,低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。
实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
SMART原则三 A(Attainable)——可实现性
目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
“控制式”的领导喜欢自己定目标,然后交给下属去完成,他们不在乎下属的意见和反映,这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质,以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标。
定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。
实施要求:目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
SMART原则四 R(Relevant)——相关性
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
因为毕竟工作目标的设定,是要和岗位职责相关联的,不能跑题。比如一个前台,你让她学点英语以便接电话的时候用得上,这时候提升英语水平和前台接电话的有关联,即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习,就比较跑题了,因为前台学习6sigma这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。
SMART原则五 T(Time-based)——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害工作关系,伤害下属的工作热情。
实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
总之,无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程,完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。
中国电子学会(Chinese Instit...
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