您的位置： &
消毒供应室与临床科室工作中的沟通
摘　要：消毒供应室作为疗养院的医疗保障科室，应当为各临床科室做好优质服务工作，确保以疗养为中心的各项任务的圆满完成。我院消毒供应室人员经常与临床科室人员沟通交流，及时了解临床科室的需求，每月定期到各科室征询意见和建议。在沟通和交流中不仅提高了我们的服务意识，也增加了临床科室人员消毒灭菌及医院感染方面的知识，有效地控制了医院感染的发生，供应室的工作质量和服务水平也得到了明显提高。
优质期刊推荐医院消毒供应室应采取集中式管理
医界网编辑：
时间： 11:03:47
文章来源：海峡医界网
供应室是向各临床科室提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的专职科室，&其质量好坏直接影响着医疗和护理质量，甚至危及病人的生命。长期以来，供应室作为医院的二线科室，
供应室是向各临床科室提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的专职科室， 其质量好坏直接影响着医疗和护理质量，甚至危及病人的生命。长期以来，供应室作为医院的二线科室，从业护士平均年龄大，身体素质相对较差，对新知识的接受能力下降，再加上学习积极性不高，思维方式陈旧，管理模式僵化，已远远不能适应医疗卫生事业发展的需要。为了加强对供应室的管理， 切实贯彻卫生部对供应室的一系列管理办法，我院在2007 年对供应室进行了一系列改革，改变供应模式，取得了满意效果。现将我院加强供应式管理的做法介绍如下：
1 改变供应模式，加强管理
1.1 合理布局合理布局可以节省资源，提高效率，保证工作质量。如果布局不合理将可能导致医疗器械的二次污染，从而降低工作效率。我院供应室设在手术中心的一楼，与内科大楼相临，环境清洁，无污染源，采光好，通风良，其内部区域严格区分为生活区、无菌区、清洁区、污染区。污染区和清洁区之间，清洁区和无菌区之间， 分别以嵌入式的双门清洗消毒器，双门灭菌器和一个传递窗为屏障，并采取规范的工作通行路线。物品的流向为污染区&清洁区&无菌区；气体流向为无菌区&清洁区&污染区，不准逆行。
1.2 建立健全规章制度，严把质量关依照《消毒技术规范》，结合科室工作实际，建立健全科室的各项规章制度，包括消毒供应室管理制度，物品下放、下送制度，清洗间工作制度，检查包装间工作制度，灭菌间工作制度，无菌物品存放间工作制度，消毒灭菌物品追溯制度等。制定了岗位职责，包括下收下送岗位职责，清洗间岗位职责，检查登记岗位职责，灭菌间岗位职责，无菌物品存放间岗位职责。并在科室成立质控小组，制定质控目标、质控计划，定期与不定期进行专项及全面的质控检查，加大检查力度，注重每一个环节的控制， 以环节质量的控制保证产品的终末质量，并重视每一次的意见反馈。定期进行修订及实施效果评价，及时分析存在的问题，并提出整改措施，促进工作的良性运转。
1.3 提高工作人员素质， 树立为临床服务意识工作的好坏， 关键是工作人员是否有严谨的工作作风和良好的业务素质，以往从事供应室工作的人员，基本素质差，工作能力不强，知识更新较慢，缺乏创新潜力和动力，缺乏对新知识的接受能力。针对现状，我院加强了针对供应室工作人员的学习培训， 要求工作人员熟悉消毒供应室规章制度、岗位职责、工作流程， 掌握操作规程， 各种包内物品目录及质量标准，各种软件的规范记录；选派工作人员参加上级主管部门举办的消毒供应室管理学习班， 以取得上岗证， 并从手术室选调一名经验丰富的护士长到供应室从事管理工作。
2.1 转变了服务观念， 促进了消毒供应专业的发展医院先后投资100 多万元资金购置设备， 更换手术器械，充分满足了消毒供应室工作的需要，医院所有器械，物品的清洗，消毒处理集中于消毒供应室，打破了传统的分散式供应模式，提高了无菌物品质量。增加了临床护士为病人直接服务的时间。集中管理模式适应了整体护理和&以人为本&的观念。
2.2 布局流程合理， 充分满足了工作需要新的供应室通道各自独立，不交叉，不逆行，以布局限制人流， 物品以传递窗的形式从污到洁进行传递不交叉不逆行，每个工作紧密联结，环环相扣，医疗器械在工作流程中循环反复处理和使用。标准化的工作流程不仅能保证质量安全，还能提高了工作效率。
2.3 工作流程更加规范，节约了人力、物力供应室集中式管理前， 重复使用的器械， 物品由各科室清洗，包装，运送消毒供应室灭菌，清洗和包装质量难以保证，且各科室要安排人员从事清洗、包装工作，浪费大量人力、物力。集中式管理后，手术室护士节省了对手术器械清洗、上油、包装等非专业时间，使其有更多的时间用在配合手术及对手术病人的术前、术后的访视，使临床护士有更多的时间和精力直接为病人提供优质服务。
（作者：江西省景德镇市第一人民医院 吴丽萍等）
来源：海峡医界网
像个大师一样营造
怎样为民营医院量
把握医院炒作火候
个性与特色服务让
本周医院管理排行&&&&&&&&&&&&&&
您所在位置：
&& 文章详情
医院供应室下收下送的常见问题及改进措施
日 20:58:18 Friday&&
作者：刘春花&&&&作者单位：供应室；下收下送；问题；措施
【关键词】& 030001，山西医科大学第一医院。
&&& 医院消毒供应室的下收下送工作，即消毒供应室的工作人员到临床各科，将临床科室医务人员，在对病人诊治、护理工作中，将使用后污染的医疗器具物品收回；同时将一次性与非一次性使用的无菌医疗器具物品，送于临床各科室。在此项工作中，如果工作人员责任心不强、消毒隔离概念不清，即可发生医院感染。我院消毒供应室为了满足病人与临床需求，有效地预防、控制医院感染，加强了工作人员继续教育，强化消毒隔离观念，完善并有效实施相关制度，在下收下送工作中，注重各相关环节的质量控制。但在下收下送的过程中，存在许多相关因素，直接影响着下收下送工作的顺利进行，为了保证临床护士工作的连续性，作为支持性的供应室要做好下收下送工作，以满足临床需要。
　　1& 存在的问题及原因分析
　　1.1& 工作人员人力不足&
　　目前，做好下收下送工作已成为供应室工作的主要部分。有些护士对供应室工作缺乏热情，有较重的自卑心理，对下收下送工作的重要性缺乏认识，认为只要物品数量对换清楚就行了。与此同时，供应室还需完成回收物品的消毒、清洁、灭菌、各种敷料的制作、器械的检查准备等工作，人员少，任务多，工作人员超负荷工作，严重影响供应室各项工作质量及下收下送工作的顺利进行。
　　1.2& 对供应室的工作认识不足&
　　一些人认为，医院供应室不是创收科室，且不直接接触病人，工作简单，较轻松，医院将年龄偏大、体弱多病的年老护士调入供应室工作，致使供应室人员配备趋于老龄化，给科室管理上带来相应困难。该部分人员因受年龄及身体素质等因素的影响，满足现状，不善于学习，上进心不强，在工作上缺乏主动性，对下收下送工作存在推托心理，尤其在阴雨天、寒热高峰季节，表现更为突出，使下收下送的工作不能按时完成。
　　1.3& 信息不通、安全隐患&
　　某些护士素质不高，工作责任心不强，不按操作规程工作，回收物品分类处理不到位，物品发放存在包装破损、密封不严等错误，发放与回收物品混放交叉污染。由此造成的问题是：物品准备多时，无菌物品返回率高，需要重新灭菌后，才能返回无菌室，浪费物力；物品准备少时，需下收下送人员返回供应室索取物品，浪费人力。工作人员只能盲目地凭直觉、经验去准备下收下送的物品，品种和数量均不精确。负责下收下送的工作人员无论科室是否需要物品，均需要到全院每个科室巡回1遍，浪费时间和人力。有的送、收物品虽然分了车，但是存在物品暴露、污染外环境等一系列质量安全隐患。
　　1.4& 临床科室需更换的物品准备不到位&
　　供应室工作人员缺乏与临床协调、沟通意识，不能积极下科室征求所需建议，对各科所用物品估计不足，不能根据轻重缓急把握送物时间、物品的品种、数量、特殊需要等，造成供需失误，有的物品供应不及时，而有的物品不全，少数物品还有积压现象。下收下送工作面对全院各个科室，必须在相对固定的时间内完成下收下送工作，才能保证供应室其他各项工作顺利进行，以使物品满足临床周转使用。但由于各科室工作性质不同、情形复杂、人员素质差异，如工作忙、抢救病人、工作人员动作慢等，致使需更换的物品未及时准备好。
　　1.5& 下收下送车辆损坏&
　　由于医院条件限制，路面不平，上、下坡多，下收下送车辆每天又需往返多次，易导致车轮损坏，致使下收下送工作中断。
　　1.6& 电梯工作忙&
　　在下收下送过程中，物品车需通过电梯进行临床各科室物品交换。由于电梯忙于接送手术、检查、入院、出院病人、上下班工作人员等，致使物品不能及时送往临床科室，进而影响了供应室工作的正常进行。
　　1.7& 部分下收下送工作人员服务素质差&
　　因受年龄及文化素质的影响，在少部分下收下送工作人员中，存在服务意识淡薄，服务态度不热情现象，不能严格遵守病房管理制度，如推车、走路、说话、取放物品声音大，尤其是临床科室更换物品的人员不在场时，大声呼喊，忽视了病房需安静的要求。收、发物品不仔细，易与临床人员发生争执等。
　　2& 改进措施&&
　　2.1& 合理配备工作人员，解决人力不足的问题&
　　医院供应室是对各种医疗器械、敷料及其他物品的清洁、消毒灭菌以及保存、发放各种无菌物品的场所［1］。它在预防医院感染中起到重要作用。所以，领导要重视人员素质的提高，要配备、更新相应器械设备，经常下科室检查指导工作并给予支持，增加组织护士培训学习机会，充分调动各级人员的积极性。
&&& 对供应室行下收下送的管理有利于减少临床科室经返供应室的时间和次数，能够使护士有更多的时间和精力投入到临床护理工作中。下收下送加深了供应室与临床科室的交流，有利于供应室掌握各种物品供应的数量规律，物品应用的方法、目的，提高供应室的工作质量，从而使临床护理与物品供应成为系统化的整体。 随着下收下送工作任务的增加，供应室必须适当配备，相对数量的工作人员，才能保质保量地做好下收下送工作。可根据供应室工作量及下收下送工作时数，适当配备护工或工人，让他们从事部分低层次、非技术性工作，以分解工作压力，减轻工作负荷，做好供应室各项工作。
　　2.2& 加强工作人员自身素质和职业道德的培训&
　　提高工作人员对职业道德与职业责任关系的认识，合理引导他们淡化享受意识，要求实创新、努力进取。充分认识下收下送工作在医院工作中的重要作用，要适应新的工作模式，增加紧迫感，树立自信心、责任感，放下思想包袱，以平常心找准自己的位置，认真做好下收下送工作。
&&& 热爱本职工作、无私奉献是医务人员必须具备的职业素质。充分理解&以病人为中心&是医院工作的核心与重心，教育工作人员树立爱岗敬业、献身护理事业的崇高理想和信念。要急为临床所急，想为临床所想，全心全意做好下收下送工作。
　　2.3& 加强信息化管理，提高供应室工作效率和质量管理效率
　　严格质量监控，建立健全切实可行的规章制度，严格执行各项操作规程，违者必究。收、送物品时，供应室与各科人员，双方认真核对物品的名称、数量、时间，注意灭菌物品的质量，并记录。病房对换物品的污、洁车也要分开，避免交叉污染，凡使用过的物品要做初步消毒处理，特殊病人用过的物品要认真交接，按特殊处理。避免运输与发放过程中的再污染，要有专用的容器或封闭式车辆运输，下收车也要密闭，避免污染外环境。操作人员不要直接用手接触已灭菌的无菌器材，在使用中要采取无菌技术，以减少交叉污染、确保灭菌物品的质量安全。
&&& 要充分利用信息资源，有计划、准确地进行下收下送物品的准备，使下收下送人员有目的地进行巡回。有信息系统时可按信息系统提供的各科物品需求清单进行准备，亦可利用电话了解各科室物品需求情况，最大限度地掌握相对较准确的物品需求量。以解决无菌物品重返无菌室与工作人员返回供应室，提取物品的问题，减少不必要的人力和物力。
　　2.4& 根据各科室工作性质、特点制订下收下送物品更换计划&
　　供应室工作面向全院，涉及各个科室，要处理好各方面的人际关系，要加强沟通协调，定期积极主动下科室征求对下收下送的建议。与临床各科室共同商定下收下送工作时间顺序表及物品更换的时间、种类、数量，使下收下送工作人员即到即收，根据物品更换表，迅速点清需更换的物品数目。对因工作忙、抢救病人等未备好更换物品时，下收下送工作人员，要摆正心态，耐心等待。必要时给予协助，不要相互埋怨，要互相理解、体谅。密切配合医疗、保健、科研，根据不同要求做到按需所送、随需所送、保证供应。每月定时到临床各科征求意见，并组织进行认真分析讨论，制订相应的改进措施，不断改善服务态度，提高供应质量。
　　2.5& 合理安排电梯工作，防止交叉感染&
　　应为供应室配备双层密封加盖的下送车，防止下送途中无菌物品被感染;开设专用电梯与临床科室直接相通;回收物品车与下送的无菌车，不可以在进出时同乘一个电梯。下收污染物品的工作人员，在收取物品时要求戴橡皮消毒手套，收完后摘下手套，并做好自身防范措施及防止交叉感染［2］。下收下送物品完毕后，用消毒液对车子进行消毒处理，再用清水冲洗干净，擦干后入存车库，进行紫外线照射30 min。
&&& 对下收下送工作人员，进行电梯使用技术及知识的培训，当下收下送工作与接送病人发生冲突时，要以病人为重，采取分用电梯的方法，进行各科室物品交换。
　　2.6& 针对医院内存在的客观因素减少浪费
　　要寻求医院后勤力量给予支持配合，及时消除易导致车辆损害的因素。要教育工作人员爱护车辆，加强维修保护措施，专人管理，定期检查，发现车轮磨损严重有损坏迹象时，及时更换，平时保持备用车轮，以便于应急。&
　　消毒供应室的主要任务是做好临床治疗器械的供应工作，为了全面做好这项工作，要制定切实可行的发放管理规范制度，在更换无菌物品时严格执行查对制度，清点数量种类，建立登记制度，一式2份，供应室、使用科室各1份。由于各科室专业的特殊性，如表现在季节不同等方面，这就要求中心供应室与临床科室之间进行协商，供应室护士了解各临床科室所需物品，确定各临床科室预定的医疗器械数量和时间，目的是既不影响病房治疗、检查、日常的护理工作，又要避免供应室的物品积压浪费等问题，使各科物品供应恰到好处。
　　2.7& 加强学习与培训，更新观念&
　　以病人为中心的护理是护理的发展趋势，供应室要适应这项工作，必须不断地更新观念。经常组织科室人员学习，使每位护理人员明确目的，并共同探讨制订下收下送的具体落实方案。经常组织人员到上级医院去学习、进修，或参加学习班，使供应室人员认识到供应室的重要性，使之满足临床科室的需要。
　　加强供应室工作人员业务素质的培训，增强服务意识，提高服务观念，做到主动热情上门，微笑服务各科。自觉遵守病房管理制度。定期发放供应室下收下送服务质量调查表，将服务质量信息反馈，列入个人工作质量考核范围，每月汇总1次，大力开展换位思考及优质服务活动，努力提高工作人员的积极主动性，推动下收下送工作顺利进行。
　　3& 体会
&&& 加强医院消毒供应室下送工作的质量管理，对预防医院内感染具有很重要意义，消毒供应室的护士下送工作中，都要自觉遵守各项操作规范，才能保证无菌物品的质量。经过实践证明，供应室在下收下送工作中进行强化管理，采取先收污染物品，按物品的类型分别放置在一次性袋中，防止交叉感染，对回科室后的处理工作带来方便。后送无菌物品，避免了无菌物品与科室交换时频繁打开封闭储存无菌柜门，车内多种无菌物品在外环境中长时间暴露而污染，避免了科室盛装物品盘，先盛污染物品，后领无菌物品，以及双手先收污染物品再发无菌物，造成无菌物品的污染，从而减少交叉感染杜绝院内感染的发生。利用信息资源，有计划、准确地进行下收下送物品的准备，最大限度的掌握各科室对物品需求相对较准确的情况，以减少不必要的人力和物力的浪费，充分保证医疗护理的正常进行。
【参考文献】
& 　　［1］刘薇群，李佩珍，肖松梅，等.供应室信息管理与成效［J］.护理管理杂志，）：3435.
　　［2］易滨，李维，范凤英.加强医院消毒工作的管理控制医院感染［J］.中华医院感染学杂志，)：71.
&&订阅登记：
请您在下面输入常用的Email地址、职业以便我们定期通过邮箱发送给您最新的相关医学信息，感谢您浏览首席医学网！
论文写作技巧　　摘要：消毒供应中心是承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具、物品清洗消毒、灭菌及灭菌物品供应的部门，是控制医院内感染，保" />
论文发表、论文指导
周一至周五
9：00&22：00
消毒供应中心与临床科室沟通中存在问题和措施分析
&&&&&&本期共收录文章20篇
　　摘要：消毒供应中心是承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具、物品清洗消毒、灭菌及灭菌物品供应的部门，是控制医院内感染，保证医疗护理质量的重要科室。医院常常要接触各种患者，各种病症细菌，如果相关物品得不到良好的消毒处理将会感染整个医院以及来往的病患，影响诊断与治疗效果，具有极大的杀伤力。临床科室中病患是主体，消毒供应中心为了更好的促进医疗治愈要加强与临床科室的沟通合作，切实将质量合格的诊疗器械、器具物品提供给临床科室。 中国论文网 /1/view-6205378.htm　　关键词：消毒供应中心;临床科室;问题;措施1前言 　　随着社会主义现代化建设不断向前推进，以人为本理念逐渐深入人心，医院随着时代发展不断探索医疗与病患的协调工作，切实推进医院整改建设，医院消毒中心的管理模式也在不断整改中，但是因为长期受到传统模式的束缚，消毒中心与其他各科室的沟通交流制度还不够完善，消毒管理模式也急需改进创新，针对消毒中心的核心作用，必须加强其与各临床科室的协作关系，切实提高医院医疗效果，降低病菌感染率，提升医院护理质量，推动服务创新。 　　2消毒中心与临床科室存在的问题 　　2.1消毒中心重要性认识不足由于工作职责的不同，部门与部门之间，科室与科室之间，科室与中心之间缺乏互相性认识，临床科室对消毒中心缺乏必要性认识，观念守旧，停留在传统思考模式上，忽略其重要地位。消毒供应中心是无菌物品的提供部门，因工作内容不同拥有其自身特点，医院器械、药品、患者、工作人员等交替繁多，很容易携带病菌，消毒供应中心就肩负着清洗消毒等重要工作，如果清洗消毒不彻底很容易引起全院的感染，影响治疗效果。而大多数科室往往忽略了消毒供应中心的重要作用，简单认为消毒供应中心只是辅助科室，要求不高影响不大，因而缺乏沟通交流，甚至交流不友好，某些科室还以工作忙为由，不按规范要求配合消毒供应中心完成每天正常工作流程，影响消毒中心工作的展开。 　　2.2消毒中心与临床科室缺乏沟通缺乏有效沟通①科室之间缺乏沟通首先表现在不能互相及时反馈信息造成各科室医疗物品准备不足，对于物品收受时间、数量等模糊不清，记录不完善，使得供需不协调，影响医疗行为。②医院出现突发事件，常常临时需要大量无菌物品，科室与消毒供应中心缺乏往来、沟通不畅，延误物品供应的时间。③流通不及时，对于所需消毒物品不及时申请，兑换。造成某些物品积压未能及时处理，导致过期、环境污染等现象，引起浪费，某些临床工作者不及时将污染的器械进行床旁处理，造成污渍难以彻底清除，影响清洗消毒效果。④临床科室对消毒供应中心的物品不了解不熟悉，使得物品申请过程中出现错误，引起争执，影响双方工作的展开。 　　2.3消毒供应中心人员配置不合理消毒中心人力资源管理模式传统老旧，已经不能够适应当下医院众多医疗项目的发展，例如消毒供应中心工作人员团队整体平均年龄过于高龄化，工作任务重，工作量大，高龄工作人员身体机能无法满足高强度工作状态，对其自身以及医院都不利于发展。此外，年龄长者受到传统思维模式的影响，缺乏工作热情，创造力不足，工作行为模式守旧，难于突破，对于消毒供应中心工作职责与重要性缺乏一定的意识，往往工作中不求全面，只求不错，这影响了工作整体的运行质量。再有，消毒供应中心人员配备相对较少，面对高强度的作业仅凭单薄的人员配备是不能够有效完成工作的，任务繁重需要多方人手配合，才能够保证按时按量完成消毒供应中心的相关工作。 　　2.4消毒安全隐患多临床科室缺乏消毒隔离、职业安全防范相关知识，在使用某些器械后锐器不及时处理或处理不规范，使得器械污染物初洗不干净、不彻底，阻碍了清洗效果，为安全留下隐患，例如锐器不小心伤到人造成病菌感染，严重者甚至威胁生命安全。消毒供应中心在移送消毒物品时，无菌物品转运车表面受到运行过程的污染，送物工作人员同时也沾染空气中的微尘，手受到污染。发物人员手未经消毒处理，直接与无菌物品接触，造成污染。临床护士在收放污染物后未注意手卫生，没有洗手消毒又直接接触无菌物品，造成污染。除此以外，临床科室无菌物品专柜未严格分类管理，无菌物品和非无菌物品、污染物品常常混淆存放在一起，污染物长时间暴露在空气中，医疗器械存放凌乱等都可以造成污染。医院工作繁多，医疗器械物品多样，在与消毒供应中心收受无菌物品时要注意清洁交接，否则无菌物品途径输送过程轻易就受到污染，消毒供应中心效用就没有真正发挥出来。 　　3改进措施 　　3.1服务理念创新传统服务理念已经不适用于当今日新月异的经济发展要求，医院以人为本的服务理念越来越受到人们重视，新时代理念深入人心，随着医院不断发展壮大，要求服务理念进一步更新，进一步完善管理制度。加强监督，护士长等相关管理工作人员定期检查临床科室，对于无菌物品、消毒供应中心与科室沟通问题、人员服务态度、阶段性问题等进行现场了解，并给予指导。按照相关标准检查物件，确保符合标准，随机抽取员工，进行调查问卷了解相关问题，及时掌握近期动态，收集员工的意见或者建议，整理分析，讨论总结，针对不同的问题提出相应的解决方法。另外，采取定期或不定期培训，对工作人员服务态度、工作绩效、专业技能等方面进行培训，切实保障护理人员素质不断提高，推动医院工作有序进行。 　　3.2完善管理制度，合理分配资源正常稳固的运行机制需要搭配良好的管理机制，医院运作繁杂，为推动医疗工作有序进行，必须强化医院管理制度，科学管理，实行规范化、制度化、全面化有效管理，根据国家相关法律法规结合医院自身发展特点，执行符合自身医院切实可行的规章制度，采取责任制，将每一项工作落实到每一个护理人员身上，明确其职责，进一步明确临床科室与消毒供应中心相关工作条例，促进相互间有效工作，提高效率。合理分配人力资源，实行专人负责消毒供应中心与临床科室沟通工作，提高工作人员素质，提高消毒供应中心人员配备，对年老体弱不适高负荷工作的人员采取分流政策，补充年轻又激情的工作人员。更新管理人员理念，切实做到以人为本，加强消毒供应中心与临床服务观念，互相沟通、互相监督，使得每位员工具有良好的行事作风，科学规范。 　　3.3严格监控消毒物品质量针对消毒供应中心工作的特殊性，要注意根据污染物的不同性质进行回收、分类、清洗，消毒、检查包装、灭菌，做好存储发放的一系列流程，严格按照相关规定标准进行质量监控，确保物品质量，确保物品的无菌性。对于购置一次性物品、感控耗材必须保证安全性，物品的原装性，具有三证保障,切实严格监控物品质量，保证人员人身安全，在消毒物品流通的每一个环节都要细心检查，污染物回收过程要仔细谨慎，确保医院环境的保障性。 　　3.4加强沟通，严格把控消除安全隐患加强消毒供应中心与临床科室之间的联系，定期讨论，制定近期目标与计划，针对出现的新问题，共同探讨解决方案。明确消毒供应中心工作流程，严格按照流程办理相关事宜，消毒供应中心与临床科室定期互相转换角色，参观学习，增加对对方工作的了解，增加彼此信任提高合作积极性。无菌物品转运车加密严封，实行专人管理、下送，注意输送无菌物品时免受污染，注意保持卫生，穿戴保证符合规定，不是指定人员不得接触无菌物品，对于污染物品要科学处理，不能随意堆放，运送污染物后要进行全面整体消毒。禁止一车多用，既输送无菌物品又接收污染物品，必须分车取物，无菌与污染严格分开。临床无菌物品、污染物品按规范分开妥善存放，避免混放、交叉放置等，避免同时接触，减小安全隐患。 　　4结论 　　根据消毒供应中心与临床科室之间的工作问题进行分析，针对出现的问题提出相应解决办法，通过有效沟通，消毒供应中心工作人员进一步了解临床科室工作特点，加强提供工作帮助的有效性，临床科室重新认识消毒供应中心，提高认识，改变传统观念，主动与消毒供应中心合作，共同创造效益，提高工作速度与质量。加强工作人员的素质培养，提高护理服务质量，树立良好的工作形象，合理资源配置，切实保证每个人员都能发挥工作热情，严格按照规章制度进行医疗工作，注意细节，减少安全隐患，切实推动医院工作稳步进行，促进医院医疗事业发展。 　　参考文献： 　　[1]黄炳乾.消毒供应中心集中化管理初期存在的问题及对策[J].中国民康医学,):45-46. 　　[2]鲍红霞.消毒供应中心如何与临床科室进行有效沟通[J].中国实用医药,):78-79. 　　[3]李凤岚.消毒供应室与临床科室配合中常见问题及对策[J].医学信息(中旬刊),):62-63. 　　[4]郎静.沟通技巧在消毒供应中心的应用[J].中国中医药现代远程教育,):46-49. 　　编辑/孙杰
转载请注明来源。原文地址：
【xzbu】郑重声明：本网站资源、信息来源于网络，完全免费共享，仅供学习和研究使用，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除已转载的信息。
xzbu发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。xzbu不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）准确性、真实性、完整性等。