奥鹏远程教育 在这里只有名师名校名专业
奥鹏远程教育 在这里只有名师名校名专业奥鹏介绍　&奥鹏&是国内首家国家级远程教育公共服务体系，也是中国最大的网络教育超市。按照教育部的规定，奥鹏接受开办网络教育高校的委托，为在职人员就读网络教育提供咨询、报名、学习辅导、考试、交费等学习支持服务。目前，奥鹏已与40多所重点大学合作，学历教育招生专业130多个，在全国建立了1000多个校外学习中心，在读学生30余万名。深圳奥鹏直属成立于2006年8月，是奥鹏远程教育在深圳地区设立的唯一一家直属，同时肩负着多家知名高校网络学院在深的招生和教学教务工作以及教育部&数字化学习港&&数字化学习型企业&教改项目的试点示范工作。一流的服务，丰富的教育资源&&学习中心老师经验丰富，工作认真负责，热情有活力，乐于为来自四面八方的学生提供各种教育服务。目前，学习中心已与十所名牌大学建立起良好的合作关系。先进的硬件设备，温馨的学习环境&&深圳奥鹏直属配备了可以高速上网的电脑教室，能够满足70多人同时上网学习，学习环境安静舒适， 免费面向广大学生。深圳奥鹏直属学习中心招生院校以及专业：南开大学：高起专：人力资源管理、行政管理、工商管理、国际经济与贸易、保险学专升本：人力资源管理 、行政管理、工商管理、国际经济与贸易、法学 、保险东北财经大学高起专：会计学、金融学、工程管理 、财务管理、旅游管理、电子商务专升本：会计学、金融学、工程管理 （含建造师方向）、财务管理、旅游管理（含酒店管理方向）、电子商务高起本： 会计学 、电子商务大连理工大学高起专：电气工程及其自动化、土木工程、土木工程（道桥方向）、水利水电工程、计算机网络、船舶与海洋工程、工程管理、机械设计制造及其自动化、计算机应用技术专升本：电气工程及其自动化、土木工程、土木工程（道桥方向）、水利水电工程、网络工程、船舶与海洋工程、工程管理、机械设计制造及其自动化兰州大学高起专：行政管理、人力资源管理、工商管理、公共事业管理（卫生）专升本、高起本：行政管理、人力资源管理、工商管理、大气科学、公共事业管理（卫生）北京航空航天大学高起专、专升本：计算机科学与技术 、 计算机科学与技术（动漫设计）高起本： 计算机科学与技术北京师范大学高起专：教育管理、小学教育、学前教育、汉语言文学、工商管理、电子商务、财务会计、现代教育技术、法律专升本：教育管理、小学教育、学前教育、汉语言文学、工商管理、电子商务、财务会计、现代教育技术、法律、应用心理学、职业教育管理、信息管理高起本：教育管理、小学教育、学前教育、汉语言文学、工商管理、电子商务、财务会计、现代教育技术、法律、应用心理学中国石油大学（华东）高起专、专升本：安全工程、化学工程与工艺 、环境工程、石油工程（钻井、采油）、资源勘查工程、城市燃气配输、油气储运工程、中国医科大学高起专：护理学、临床药学专升本：护理学、临床药学高起本：护理学、临床药学以上招生全属国家承认学历 适合在职人员 教育部电子注册优势：1.高校自主命题 学习中心组织考试2.无须集中授课 工作学习两不误3.凭自考成绩单 可申请免修免考4.凭教师资格证 可申请减免学费学习中心地址：咨询地址：南山区科技园高新南一路TCL大厦A203、 A207咨询电话：03 05乘车路线：19，20，21，42，70，78，79，105，113，121，204，209，210，230，233，234，301，310，311，323，327，329，338，350，365，367，369，370，373，383，390，395 大冲站下；20，36，334，339 中兴通讯站下
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奥鹏远程教育中心天津广播电视大学学习中心
　　推荐单位　北京奥鹏远程教育中心
　　推荐理由
　　这是一个年轻的团队，平均年龄仅30岁；这是一群远程教育新秀，在发展网络教育领域不负众望，成绩突出；这是一支团结的队伍，具有统一决心、统一意志、统一目标和统一行动。他们 “秉承心系天下求学人，为学生提供满意和超值的服务”的理念，集思广益，开拓进取，短短6年里就完成了奥鹏学习中心从无到有，从有到不断壮大的过程；不仅重视学历教育，还开拓了非学历教育领域。他们坚信利用网络教育手段实现“人人可学、处处可学、时时可学”的愿望最终会梦想成真。
　　中心工作人员在各项工作中不断进取，充满热忱。并且在提升学生服务上，不断推陈出新，在导学、督学和沉淀生处理上采用了独到的方法。中心工作人员尽心尽责，服务意识强，将对学生的支持服务落实到学生从入学到毕业的各个环节中。2009年，中心通过了ISO9001质量管理体系认证，实现了标准化管理。贴心和标准化的学习支持服务使中心在学生中形成了良好的口碑，促进了中心的良性发展。
　　依托建设单位 天津广播电视大学
　　联系方式
　　中心负责人：平凡
　　电话：022-
　　传真：022-
　　网址：www.
　　地址：天津市南开区迎水道1号（300191）
　　基本情况
　　天津电大奥鹏学习中心成立于2003年，目前有在校生3000余人。经奥鹏远程教育中心和天津市教委批准，现与东北财经大学、西安交通大学、中央音乐学院3所高校合作，开设护理学、工程管理、艺术管理等专业，为天津市各行业人员提供远程教育学习支持服务。
　　多年来，天津电大奥鹏学习中心秉承“秉承心系天下求学人，为学生提供满意和超值的服务”的服务理念，用我们不断进取的精神面貌，专业的服务水平，执着创新的市场意识，体现着现代远程教育工作者的敬业精神，在招生、助学、导学和督学等方面的特色服务，为每一位求学者提供接受高等教育的机会，圆每一位求学者大学的梦想！
　　获奖励情况
　　2007年
中央电大现代远程教育公共服务体系“优秀学习中心”
　　&&&&&&东北财经大学网络教育学院“优秀学习中心”
　　2008年
中央电大现代远程教育公共服务体系“奥鹏年度大奖”
　　&&&&&&东北财经大学网络教育学院“优秀学习中心”
　　&&&&&&西安交通大学网络教育学院“招生贡献优秀奖
　　2009年
中国远程教育优秀校外学习中心评审委员会“优秀校外学习中心”
　　媒体报道
为学生创造“家”的环境
文/本刊记者 吕瑶
　　据了解，在天津地区实施远程教育的学习中心共有55家，其中依托奥鹏公共服务体系建设的有22家，学习中心之间的竞争激烈。为了争取更大的生存发展空间，奥鹏远程教育中心天津广播电视大学学习中心从服务天津经济社会发展出发，开设了天津需要而地方教育资源不足的急需专业，如:
面向各医院护士的护理专业，面向各建筑公司的工程管理专业，面向各曲艺团的艺术管理专业等，从而得以立稳脚跟，快速发展起来。然而学习中心要持续发展，就需要在服务水平方面上一个台阶。对于学习中心主任平凡来讲，他率领的是一个年轻的团队，平均年龄仅30岁，如何在团队中贯彻服务精神，树立起服务共识？平主任认为应该是一个循序渐进的过程。
　　平主任从2007年底开始管理学习中心，从一开始，他就给自己和团队提了三个问题，即“我们是谁？我们要干什么？我们怎么干？”他认为把这三个问题搞明白了，大家就把自己的定位、工作目标和工作内容确定了。直到今天，这三个问题还经常被提起，提醒着每一个工作人员，正确定位自己的责任和工作。每年学习中心都要通过员工的拓展训练、职业化素质等管理课程的培训，以及到知名企业的学访参观等途径，树立团队意识和从事服务业工作的思想，然后再根据成人学习的特点，让大家体会和领悟如何做好教育服务业，如何树立教育服务观。
　　学生服务见真情
　　学习中心将面向学生的深度服务作为工作重点，把每一个学生都当作是学习中心的主人，为学生努力创造“家”的环境。以学习中心为家，以学生为家人，为家人服务，这就要求工作人员要以足够的耐心和无限的爱心来帮助学生。因此，中心认真分析和研究了网络教育学生的特点，并根据这些特点来安排工作。比如，针对学员工学矛盾突出的情况，中心调整了作息时间，将周末休息改成平时倒休，以保证学生到校办理各种事情。再比如，学习中心有很多年龄在50岁以上的学生，他们的基础差，年龄大，在学习方面比较吃力。其中有一位50多岁的学生，身体不好，计算机基础也很薄弱，曾一度对统考失去了信心，有过放弃学习的念头。为了鼓励她重新拾起学习的信心，中心的学务人员亲自到她家里为她安装软件，讲解计算机知识，增强了她的自信心，稳定了她的学习情绪。
　　从2008年以来，学习中心在对学生的各项服务上都有了“质”的飞越。比如开通了远程接待系统（Call-center）、短信群发平台，QQ群、在线实时交流等，此外还把学习中心服务人员的手机号码以学习服务卡的形式发放给学生，以保障提供给学生“7×24”小时贴身服务。学习中心要求，对学生的服务要以“天下难事始于易”、“天下大事始于细”的理念，服务要做到细心、耐心，不能有丝毫的马虎和纰漏。
　　为此，他们特别注意几个服务环节:
即新生导学和二次导学工作；交费和选课；教材的发放管理；课程考试的组织与管理；面授辅导的组织与管理；学习小组交流管理；做好“沉淀”学生的跟踪随访工作；学生学习的全过程管理。
　　其中，新生第二次导学工作的做法是在新生开学后两个月内，学习中心组织第二次导学活动，在第二次导学过程中，根据开学以来了解到的新生学习情况，着重讲解易被忽视的重要学习环节；强调普遍存在的学习误区；现场解答新学员提出的各种问题；再次提醒上网看通知的重要性，让学员养成每次上网必看“学习中心通知”的习惯，对于上网不方便的学员要求做到每周至少上网看一次通知；同时，详细介绍国家统考及课程考试的注意事项和考前准备工作，并号召学员为迎接首次课程考试做好复习准备。在第二次导学过程中，还要求各学员在联系方式发生变更后立即上网修改个人信息，以方便服务中心短信平台信息传递的准确有效。第二次导学活动使新生深入理解教学管理规定，及时获取学习和管理中的有效信息，澄清了头脑中的模糊理解，明晰国家有关教育政策，受到了广大学员的欢迎。
　　学习中心主任平凡认为:
“学习中心作为远程教育公共服务体系的终端，有强大的系统优势和广阔的活动空间，未来取决于体系的发展方向和自身的执行能力。体系要不断推出具备优势的好项目，学习中心要做好服务，创造品牌，持续改进，注重内涵发展。”
　　为了解决学员在学习过程中遇到的疑难问题，促进学员更好地学习，对于一些较难的课程，学习中心按每门课20个学时左右安排面授辅导。辅导教师对学生反馈的问题力求精讲、详讲。这些都使学生感到了学习中心的温暖。
　　对于沉淀生，服务老师除了多次打电话动员外，对思想上飘摇不定的学员还主动跑到其工作单位与其攀谈，列举身边的事例劝他们坚持学习，为他们制订个人学习计划，鼓励他们重拾学习信心。一旦有人恢复学习，就对其学习过程进行重点跟踪，定期提醒约考、帮助下载复习资料、通知考场安排等。
　　招生工作“无处不在”
　　学习中心现开设有经管类、工程类、艺术类、护理学等十几个专业。中心在当前招生市场激烈竞争的情况下，分析了在职人员对成人教育和成人学习的需求，有针对性地布置了招生方案。他们深入系统内部挖取生源，到各家银行、保险公司、企业、社区、经济开发区等大、中型单位进行招生宣传，讲解网络教育的教学模式，进行宣传和动员。同时非常重视咨询工作，即从学生到学习中心的第一次咨询开始，重视他们的每一个问题，并及时解决，给他们满意的答复。招生人员相信:
只有全心全意服务好了，人们才会信任招生人员，信任学习中心，这样也就会把他们的亲戚、朋友介绍来参加学习。所以在当前中心的学生群体中，有的是夫妻，有的是同事，也有的是朋友，形成了一个互助互学的喜人局面。
　　记者发现中心当前的招生策略十分细致巧妙，首先他们在保证媒体宣传力度时，会有计划有步骤地在各个媒体上发布招生广告，同时跟踪其他学校的广告发布情况，改变宣传力度，调整发布时间。其次他们重视咨询工作，为了配合广告的宣传，实行“首问责任制”，咨询者由专人接待、专人负责，要求每一个工作人员都要耐心解答咨询者提出的问题，给他们讲解网络教育的学习优势，让咨询者亲身感受到网络教育方便、灵活的特点。同时增进咨询者的感性认识，力争使其产生报读的愿望，并及时做好预报名登记，以便于联系回访。第三，避开与开放教育相同的专业，借助奥鹏优势，开发特色专业。现在中心力推的专业主要是护理学专业和工程管理专业，通过对比天津网络教育招生专业市场，找好市场需求的空白区，进行有针对性的专业开设申报和招生，争取做到点面结合，挖掘市场潜力，扩大生源。第四，做好老生服务，树立学习中心形象，保障生源质量。即在学习中心组织的集体性教学交流活动中，动员老生宣传并推荐新生。
　　走过了7年的路程，展望未来，中心平主任认为有三点需要把握:
一是要树立学习中心在区域型公共服务体系建设中的品牌和作用，即能够在区域成人教育行业里形成不可替代的地位；二是在做好学历教育的基础上，面向终身学习的需求，开展社会大众化非学历教育和公共服务能力建设，如学习中心硬件的建设、服务能力的提升，开展面向社区、基础教育、政府、企业行业等的非学历培训；三是要整合资源，这里的资源包括学习资源、服务链资源等。
■奥鹏远程教育中心天津广播电视大学学习中心
　　奥鹏远程教育中心天津广播电视大学学习中心依托天津广播电视大学建设，于2003年建立，占地面积400余平方米，中心工作人员16人，目前在籍生人数2896人，毕业生1104人。现与东北财经大学、西安交通大学、中央音乐学院3所高校合作，开设护理学、工程管理、艺术管理等专业。
　　几年来，学习中心秉承“心系天下求学人，为学生提供满意和超值的服务”的服务理念，不断进取。2007年被评为中央电大现代远程教育公共服务体系“优秀学习中心”，东北财经大学网络教育学院“优秀学习中心”。2008年获得中央电大现代远程教育公共服务体系“奥鹏年度大奖”，西安交通大学网络教育学院“招生贡献优秀奖”，东北财经大学网络教育学院“优秀学习中心”。
　　经验交流
　　“以人为本”重服务 “无处不在”办招生
　　（一）“以人为本”，学生服务见真情
　　实现“二个面向，一个重点”。二个面向是：面向学习者，面向学习中心内部建设；一个重点是以面向学生的深度服务为重点。将深度服务作为工作重点，学习中心也将服务意识贯穿始终。作为学习中心这个部门来说，我们把每一个学生都当作是学习中心的主人，为学生努力创造“家”的环境，以学习中心为家，以学生为家人，为家人服务，这就要求我们要以足够的耐心和无限的爱心来帮助学生。因此，我们认真分析和研究了网络教育学生们的特点，并根据这些特点来安排工作。比如，学习中心的大部分学生为在职人员，平时工作很忙，除了周六日以外很少有时间到学校来办理事情，针对这种情况，我们调整了作息时间，将周末休息改成平时倒休，以保证学生到校办理各种事情。再比如，学习中心有很多年龄在50岁以上的学生，他们的基础差，年龄大，在学习方面比较吃力。其中有一位50多岁的学生，身体不好，计算机基础也很薄弱，曾一度对统考失去了信心，有过放弃学习的念头。为了鼓励她重新拾起学习的信息，学习中心的学务人员亲自到她家里为她安装软件，讲解计算机知识，增强了她的自信心，稳定了她的学习情绪。
　　从2008年以来，学习中心在对于学生的各项服务上都有了“质”的飞越。比如开通了远程接待系统（Call-center）、短信群发平台， QQ群、在线实时交流等，我们还把学习中心服务人员的手机号码以学习服务卡的形式发放给学生，以保障提供给学生“7×24”小时贴身服务。同时学习中心也逐渐转变办学思路，即由从前“只重数量，忽视质量；只重规模，忽视结构比例和协调关系”转变成“提高教育质量和办学效益，实现规模、结构、质量、效益统一协调的全面发展”。学生服务的质量始终是学习中心的工作重点，但是如何把握服务的尺度是关键。学习中心发现个别学生的依赖性太强，很多事情自己并不上心，但学习中心推崇的服务并不是“保姆式”的服务。所以学习中心的工作重点是如何提高学生学习的积极性和主动性，培养他们勤看、勤学、勤练、勤动脑的习惯。对于学生的服务工作，学习中心要求要以“天下难事始于易”、“天下大事始于细”的理念，对学生要做到细心、耐心，不能有丝毫的马虎和纰漏。每天我们都会接到学生们打来的各种咨询电话上百个，我们都会耐心细致的给他们解答，这样就和学生们形成了一种和谐、融洽的关系，并得到了学生们的一致好评。
　　天津电大奥鹏学习中心是一个团结和谐、积极向上、勇于创新的工作团体。工作人员始终以“服务促进招生”这句话指引着自己的工作方向。为此，我们特别注意了以下几个服务环节：1、新生导学和二次导学工作；2、交费和选课；3、教材的发放管理；4、课程考试的组织与管理；5、面授辅导的组织与管理；6、学习小组交流管理；7、做好“沉淀”学生的跟踪随访工作；8、学生学习的全过程管理。我们相信：只有全心全意服务好了学生，学生的的确确学到了知识，他们才会信任我们，信任学习中心，这样，学习中心的品牌效应才会产生。
　　1．新生导学工作和二次导学工作
　　学生报名后，学习中心的招生部门要组织规范的导学活动，力争让每位学员清楚网络教育的学习模式，引导学员根据各自学院的教学计划和考试计划，结合自己实际情况，为自己量身订做出“合身”的、规范的学习计划。同时，我们学习中心也根据在职学习人员学习时间紧、工作忙的特点，定制了学习中心推荐的集体选课和考试计划，给学员们提供了学习支持服务。
　　新生第二次导学工作做法：在新生开学后两个月内，学习中心都组织第二次导学活动，在第二次导学过程中，根据开学以来了解到的新生学习情况，着重讲解了易被忽视的重要学习环节；强调了普遍存在着的学习误区；现场解答新学员提出的各种问题；再次提醒上网看通知的重要性，让学员养成每次上网必看“学习中心通知”的习惯，对于上网不方便的学员要求做到每周至少上网看一次通知；同时，还详细介绍了国家统考及课程考试的注意事项和考前准备工作，并号召学员为迎接首次课程考试做好复习准备。在第二次导学过程中，还要求各学员在联系方式发生变更后立即上网修改个人信息，以方便服务中心短信平台信息传递的准确有效。
　　效果：第二次导学活动使新生深入理解教学管理规定、及时获取学习和管理中的有效信息，澄清了头脑中的模糊理解，明晰国家有关教育政策，受到了广大学员的欢迎。
　　2．交费和选课
　　做法：交费、选课期间以短信、电话、网上发布通知相结合的方式第一时间提醒学生。根据平台统计出未按时交费的学员信息，逐一电话联系，了解他们未交费选课的原因，督促他们克服困难，保持正常学习进度。
　　3．学习过程监督工作
　　学习中心始终强调各环节高效的督促提醒服务。学生入学后，学习中心要分三次分别以短信、电话、网上通知的形式与学生进行沟通，第一次是开课后的一个月左右，主要是询问学生对教学平台的使用情况和接受情况，第二次是在学期中间，主要是询问学生的作业完成情况和学习进度情况；第三次考试前一个月左右，主要是询问学生的考前复习准备情况和一些考试相关事宜的提醒。三次学习过程的监督，学习中心始终围绕着“督学”这个服务主题，为学生提供“个性化”服务。
　　4．面授课程的开设
　　为了解决学员在学习过程中遇到的疑难问题，促进学员更好地学习，对于一些较难的课程，学习中心按每门课20个学时左右安排面授辅导。辅导教师对学生反馈的问题力求精讲、详讲。这些工作使学生也感到了学习中心的温暖。
　　5．考试工作
　　由于网络教育的“弹性学分制”，部分学员对考试的事情重视不够，造成一些学员形成了沉淀。学习中心通过学习进度查询，了解学习情况，对进度相对落后的学员，提醒他们抓紧参加考试，完成学业。
其次，在强调考试服务的同时，学习中心又严格考风考纪。并且及时总结考试工作的经验，积极向上级部门提出建议，不断完善自己考试管理工作，坚决维护好学习中心的考试形象。
　　6．教材管理
　　做法：每学期教学资料到达时，中心其它工作人员协助学务管理老师拆包清点，同时在“学习中心通知栏”和短信群发平台中提醒学员尽早来领取。
　　7．激活沉淀生
　　做法：对于沉淀生，服务老师除了多次打电话动员外，对思想上飘摇不定的学员还主动跑到其工作单位与其攀谈，举些身边的事例劝他们坚持学习，为他们制订个人学习计划，鼓励他们重拾学习信心。一旦有人恢复学习，就对其学习过程进行重点跟踪，定期提醒约考、帮助下载复习资料、通知考场安排等。
　　（二）“无处不在”，招生工作见成效
　　学习中心现开设有经管类、工程类、艺术类、护理学等十几个专业。中心在当前招生市场激烈竞争的情况下，分析了在职人员对成人教育和成人学习的需求，有针对性地布置了招生方案。我们深入系统内部挖取生源，到各家银行、保险公司、企业、社区、经济开发区等大、中型单位进行招生宣传，讲解网络教育的教学模式，进行宣传和动员。同时非常重视咨询工作，即从学生到学习中心的第一次咨询开始，重视他们的每一个问题，并及时解决，给他们满意的答复。招生人员相信：只有全心全意服务好了学生，他们才会信任我们，信任学习中心，这样，也就会把他们的亲戚、朋友都介绍来参加学习。所以在当前学生群体中，他们有的是夫妻，有的是同事，也有的是朋友，形成了一个互助互学的喜人局面。
　　学习中心的当前招生策略：
　　1.保证媒体宣传力度。有计划有步骤地在各个媒体上登发布招生广告，同时跟踪其它学校的广告发布情况，改变宣传力度，调整发布时间。
　　2.重视咨询工作。为了配合广告的宣传，实行“首问责任制”，咨询者由专人接待、专人负责，我们要求对每一个工作人员都要耐心解答他们提出的问题，给他们讲解网络教育的学习优势，让咨询者亲身感受到网络教育的方便、灵活的特点。同时增进咨询者的感性认识，力争使其产生报读的愿望，并及时做好预报名登记，以便于联系回访。
　　3.避开相同专业（与开放教育），借助奥鹏优势，开发特色专业。现主要集中在护理学专业和工程管理专业上，通过对比天津网络教育招生专业市场，找好市场需求空白区，进行有针对性地专业申报和招生。争取做到点面结合，挖掘市场潜力扩大生源。
　　4.做好老生服务，树立学习中心形象，保障生源质量。即在学习中心组织的集体性教学交流活动中，动员老生宣传，推荐新生。
　　学习中心不断地在实践中学习，在学习中总结，在总结中提高。我们经常给自己提三个问题：即“我们的定位是什么？”“我们要做什么事？”、“我们应该如何去做？”。因此，学习中心提出的“深度服务”不是空口号，也不是一时的心血来潮，它是学习中心自觉发展的必由之路。学习中心要在原来已经成熟的服务基础上通过深度服务进一步提高整体的服务水平，并把已经形成的好的、成熟的服务内容变成一个长效的内容，变成不断提高服务质量的长效机制，使学习中心的服务不断迈上新高度！
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学员咨询:李老师[ ]
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2009秋北京地区学习中心开学典礼
观众朋友们大家好，欢迎收看《奥鹏会客厅》，我是节目主持人陈男。我现在所在的位置是北京广播电视大学（皂君庙校区）礼堂，一会呢，2009秋季北京地区奥鹏学习中心开学典礼即将举行，我在现场为您进行实时报道。（主持人背对会场主席台进行播报）
参加此次开学典礼的，有来自大钟寺直属奥鹏学习中心、朝阳直属奥鹏学习中心、首经贸奥鹏学习中心、东城职大奥鹏学习中心、北京黄庄职大奥鹏学习中心、中华商科奥鹏学习中心等6家奥鹏学习中心的近300名新生代表，以及北大、北航、中医大、东财、大工、等5家奥鹏合作院校的领导们。今天，他们欢聚在一起，一起感受着奥鹏教育快乐学习的魅力。
让每一个求学者都能拥有学习的机会，让每一个求学者都能享受优质的学习支持服务，这是所有奥鹏人的心愿。在这次新生开学典礼上，奥鹏远程教育中心渠道服务中心总监白瑜向所有在场的同学们做了主题为《心系天下求学人，圆百年梦想》的现场报告。
尊敬的张有声校长，尊敬的杨青院长，尊敬的乔院长，以及各位来宾，还有我们尊敬的各位老师、同学们，大家上午好。
金秋时节在伟大的祖国60岁生日之际，我们在这里喜迎北京地区奥鹏学习中心2009年秋季暨0909批新生开学典礼，我在此谨代表奥鹏远程教育中心，向出席本次开学典礼的北京广播电视大学领导，合作高校网络教育学院的领导，北京地区奥鹏学习中心的领导和老师们，尊敬的各位新同学表示诚挚的欢迎和最热烈的祝贺。
刚才大家看到这个宣传片上的四位领导是我们奥鹏远程教育中心的主要的领导，那么这次因为有时间安排的原因，没有能够参加这一次咱们的开学典礼，所以我代表他们向各位领导和同学们表示祝贺。
八年前的今天，奥鹏远程教育中心与首批四家合作高校一道共同启动了中国现代远程教育公共支持服务平台，那么今天我们到会的包括北航，以及我们的丰台两位领导所在的院校，是我们首批合作的四所院校之一，并且迎来了首批新生，我记得当时好像只有几十个同学，教育部的有关领导也参加了这次开学典礼，如果同学们有时间的话，可以去奥鹏中心的网站上应该还可以查到当时的信息是2002年的10月份。
那么我觉得那时候我们的心情也是格外的激动，因为我觉得那是一个标志，标志着中国最大的国家级远程教育公共服务体系正式面向全国的求学者提供学习支持服务。八年来在各级领导的关怀下，在各方的共同支持下，奥鹏远程教育中心全面贯彻教育部各级教育主管部门以及我们合作高校的教育方针和办学思想，坚持秉承心系天下求学人的理念，在建立覆盖全国的以现代网络技术为支撑，适合成人在职自主学习的远程教育支撑服务体系上取得重大的突破，那么目前我们已经与经教育部批准的68所普通高校的网络教育学院中的40所高校建立了全面的合作关系，并且我们已经在除了港澳台，包括西藏和新疆等地区在内，超过44个省级奥鹏管理中心，1400多家奥鹏学习中心组成的全国性，综合性远程教育支持服务网络。为近40万莘莘学子搭建起了一个崭新的平台的桥梁。通过这样的不断提升，让他们成为了各个行业的排头兵和学习标杆，为社会培养了一大批新型的实用型人才。
那么借此我想也给大家展示一些数据，让大家能够进一步的了解这么多年奥鹏的发展，那么在整个奥鹏中心报读这些名牌高校的网络学业的40多万的学员中，大概男女生的比例是在1.07：1，也就是说差不多1：1的这么一个比例，这个没有太大的性别上的差异。在这些学员中从26岁到45岁的社会中坚力量占了主要部分，这部分学员他们占了将近有69%；25岁以下的大概占27%；46岁以上的学员我记得年龄最大的还有60多岁的学员，大概也占了4%。目前通过奥鹏报读名牌高校网络学习教育的学员已经遍布我们祖国各地，甚至包括有国外的学员在奥鹏读这个国内的我们网院的名牌的学历教育，比如说包括韩国人，这是我知道的。2009年2月在神秘而又美丽的泸沽湖地区，可能有去过的同学会知道，泸沽湖是个非常美丽的地方，那个地方的摩梭族人，就是一个小学的校长姓海，海校长，是我们的学员，也是各位的同学。
同时在这些学员中，我们选读专升本的学员最多，应该说占的比重比较大，大概能够占到60%；那么选读高起专的学生占大概35%，其他的大概占7%左右。
那么这些学员他们主要是来自于什么样的地方呢？其中大多数的学员是在政府机构，国营单位以及事业单位工作，有将近72%的学员来自于政府机关、国营和事业单位，13%的学员来自民营和合资企业，15%的学员来自私营企业以及部队等一些特殊的一些机构。
通过上面这些数据说明，越来越多的人选择通过网络这样的学习形式，提升学历，成就自己的人生。
那么同学们，今天的开学典礼对于我们大家都是一个崭新的起点，今天每一位新同学的选择将决定你在未来日趋严峻的竞争中抢占先机，在这里你不仅将学到当前各所名校最前沿的学科知识，巩固你的知识体系，同时在这里，奥鹏远程教育中心也为大家提供了一个宽广的展示自我，结交新朋的一个平台和机会，这对于每一位新同学来讲都是人生的一个崭新的一个起点。
我相信不仅是你将从学习中受益，而且你的家人和朋友，也将喜悦的看到你的进步。
党的十七大提出要努力实现学有所教，人人有知识，各个有技能的目标，要实现这一目标，必须大力发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会，为劳动者素质的不断提高创造更多的学习机会。那么我们身处这样的一个日新月异，高速发展的时代，应该说今天能够通过远程的学习方式获得名校的认可也是时代给予我们的机会。那么有人说人生最有价值的投资就是投资自己，我相信每一个拥有崇高理想和人生目标的人都不会碌碌无为，我们也应该怀着感恩的心感谢时代给予的机会，我们还需要用自己的智慧去努力回报社会和我们的家庭。
那么最后让我们向伟大的祖国母亲致以生日的祝福，同时也在此祝福每一位新同学在即将到来的学业生涯中，成就你的理想人生，祝你们不断进步，天天向上，奥鹏欢迎您，谢谢。
在此次开学典礼上，奥鹏合作高校东北财经大学网络教育学院院长杨青教授，特意从大连赶赴北京，为新同学们送来了祝福，并向在场的同学们做了“远程教育开启终身教育之门，让学习成为一种生活态度”的主题报告。
各位来宾、同学们，大家早晨好。
新的学期开始了，你们各位同学们到来，为我们网络教育又注入了新的生机和活力，我对你们的到来表示热烈的欢迎和祝贺。
今天的时代是一个社会竞争日趋激烈的信息时代，我们的社会正在由一个工业社会进入到一个知识经济的社会，拥有知识并不断的更新和充实自己的知识体系，是现代人立足于社会的基本条件之一。随着互联网在我们工作、学习、生活等领域的广泛应用。通过网络进行知识的学习和更新，正在成为我们日常生活的一部分，现代远程教育提供了传统教育无法比拟的优势，打破了时空的局限，使有限的教育资源得以最充分的利用，并以新的形式为广大求学者提供了便捷的交流和沟通的渠道，是我们一个重要的最佳的方式，更是构筑知识经济时代学习体系的一个重要的教育手段。
同学们选择了远程教育，是表现了对远程教育的信任，因为我们这个远程教育在我们国内发展的时间还不长，很多人还存在着疑惑，所以在这种条件下，大家表示这种信任，也是表示了对我们从事远程教育工作者的支持和信任。我们在这里，作为一个远程教育工作者，也表明我们的态度，我们愿意为你们，为所有立志求学的人提供你们所满意的教育服务，以我们的优秀学教育资源和师资力量，标准化的管理体系，不断升级和完善的网络教育品牌和课件，个性化的知识系统和用我们的心为你们去服务。也通过这种方式，把过去只有少数人才能享有的高等教育的这种机会带给你们在座的每一个人，并且也不辜负你们对我们的一种期望。
那么在现代教育当中，作为学习者自己本人才是学习的主人，才是学习的主体，与传统的教育形式不一样，远程教育是通过网络来提供教育的资源，而且大部分活动都是通过互联网来进行的。第二，在网上的参与学习的过程，在很大程度上，决定了这个学习是否能够成功。我们搞网上，网校无网这种形态，那么它这种网络也确实提供了比以往任何形式更加便捷的沟通交流的方式，问题在于我们是否运用它。但是我们也在看到我们从事网络教育这个今年是10周年，从一开始针对普遍存在很多网教无网的情况，挂了课件，未必有人上去看，有了论坛未必有人去讨论，这个学习的过程得不到保障，这种知识的获得就会有问题。所以我们还是希望我们的学员能够积极的参与网上的学习活动，而且我们确实也看到了，网络确实提供了比以往任何形式都有效的方式，这种资源的提供和交流的手段。我们现在有很多的中小学现在还为另外一个问题发愁，就是所谓的什么综合症，等等的一些情况，证明网络是有强大的吸引力的，而且我们也发现尤其是年轻一代，对网络的利用和他利用把握的熟练程度也往往超过我们的想象。
所以作为我们教育工作者，也在想怎么样更好的利用互联网这种现代手段，为大家提供更好的服务，但从另外一个方面来讲，作为学员，作为一个网络大学的学生，他是要上网的，要在网上来扩大自己的信息交流的范围，扩大自己的渠道，从而通过网络来获得更多的知识。
比如说我们东财现在也提供了什么阳光热线，什么手机短信等等的许多的业务，我们希望大家在网络学习的世界中，成为网络学习的友人，成为一名真正的网上大学生，我们也希望，我们多年来在网络教育领域所做的努力和探索，能使你们这段求学之路更加丰富多彩，充满求知的乐趣。
远程教育是一项全新的事业，也是处在一个不断探索和完善中的世界，同学们既是网络学习的参与者，更是它的建设者，我们将以培养有知识、会做人、善做事的现代人为目标，为建设国内一流的网络学院而努力，也希望同学们能够积极的参加网上，在积极参加网上学习的同时，能对学院各方面的工作提出更多的意见和建议，让我们一起来发展远程教育，为共同创造我们远程教育的更加辉煌的明天，谢谢大家。
在此次典礼上，已经在奥鹏求学多年的老生代表和刚刚步入奥鹏学习殿堂的心声代表分别发言，相互探讨远程教育学习经验。北大、北航、中医大、东财、大工等5家奥鹏合作院校向同学们赠送了学习礼包，一度将现场气氛推向了高潮，开启了终身学习之门。
0509浙大老生田如意：
很紧张，也很感动，然后首先我要说尊敬的各位同学、各位老师，大家好。
我是刚刚考完最后一门，然后从大钟寺学习中心赶过来，我是浙大高续本的学生，快要毕业了，心情很激动，然后很舍不得，毕竟在奥鹏经历了四年，有了深厚的感情。好多人的转折点在于高考，我觉得我们在场所有的学生的转折点在于网站。说现实一点，随着社会竞争，我们不得不进步，身边很多的硕士博士们赶着我们上进，我们要生存，我们要出类拔萃，单单靠一些工作经验已经不够了，还要理论知识，感谢奥鹏和网站给了我们这个转折点，在个人发展的道路上。
前天刚刚收到奥鹏寄来的一本《百年奥鹏》杂志，讲的是我们在学习，奥鹏也在学习，在学习如何为我们学生提供更好的服务，每期《百年奥鹏》期刊的封皮的左下脚都写着学生利益、尊重个人，我切身体会，很感动。每次去学习中心领书，培训、考试的时候看到老师们连饭都吃不上，总是微笑着把学生要办的事处理好，耐心的解答，每次约考考试之前，老师总是提前通知提醒，服务很周到。老师尊重每位学生，学生尊敬老师，形成了和谐的学习氛围。
我想和大家说的很简单，第一是奥鹏给了我们这个平台，我们应该多交朋友，肯定能为以后的学习、工作、生活都有提高，我们要好好利用。第二我们的学习不比普通高等教育，时间少，课程多，底子薄，要多和老师同学沟通，QQ和msn，email都是最好的沟通工具。第三要克服自身的困难，既然来学习就要克服，不能半途而废，想想自己的家人，想想自己的未来，一定要坚持，坚持到最后，坚持就是胜利。总结几个关键词：转折点、坚持、努力、朋友。
接下来我要说的是感谢奥鹏，感谢北京的老师对我的帮助，我代表老生们谢谢你们。另外，我今天也给领导们提一点小小的建议，第一是多给我们同学、老师们一些见面沟通的机会，第二是希望奥鹏和高校能够扩大合作范围，我们现在只有本科，希望将来能有机会在奥鹏读研究生，这也是我们大家的心愿，这样大家的路走的更远，爬的更高。最后祝大家学业有成，祝奥鹏越办越好。
0909中医大新生候立英：
尊敬的各位领导、老师、同学们、大家上午好。
在这隆重的开学典礼上，我很荣幸有机会代表0909级新同学在这里发言，朝阳直属学习中心的老师到我们单位做宣传，使我们知道了远程教育，对它有了了解，老师的热情和真诚使我毅然报了名。知识改变命运，这句话对于人到中年的我们感触颇多，学历层次多，知识欠缺，可能使我们错过了一个又一个机会，影响了个人的发展，但工作与生活的压力让我们觉得再学习又是那样的困难，远程教育，奥鹏为我们搭建了这样一个既不耽误工作又能进行学习的平台，感激之情难以言表，从今天开始，我们在紧张的工作之余又多了一件重要的事，学习。我们要努力做到，一，选择了网络教育，我们要合理安排时间，做好学习计划，保证每周上网学习时间，充分利用奥鹏提供的丰富的网络教育资源，实实在在的学习新知识，更加的充实自己。二，当时间紧，工作累的时候，我们一定要持之以恒的精神，要有毅力战胜自己的惰性，坚持学习。三，努力完成网上作业，按时参加考试，遵守各项制度，做到不抄袭，不作弊，维护好网络教育和奥鹏的形象。
最后预祝各位新同学在奥鹏学习愉快、祝各位领导、老师们工作顺利、身体健康，谢谢大家。
特别值得关注的是，不仅奥鹏合作高校对此次开学典礼给予了很高的重视，北京广播电视大学张有声副校长也对本次典礼表达了祝贺，并祝愿在场的奥鹏学子们在今后的学习中，百尺竿头更进一步。
我是第一次参加奥鹏学习中心的开学典礼，在座的这么多同学，从今天开始就要进入到奥鹏远程教育中心开始学习，我首先代表北京电大向各位同学表示热烈的祝贺和衷心的祝愿。
网络教育现在在高等教育当中是一个很时尚的办学趋势，今年3月份我刚从美国回来，专门去考察美国的网络教育，在美国所有的大学都开设了网络教育，像比较著名的马里兰大学，它这个网络教育是在20几个国家都有它的学生，所以它很自豪的把世界地图展示出来，然后去点，就像杨青院长在展示中国地图有多少点，它展示了在全世界20个国家都有。
所以刚才一个同学发言，说是将来希望可以学习研究生，我想这是可能的，因为我们国家高等教育和美国相比还是比较落后的，我们的毛入学率仅仅到23.3%，而美国已经达到了60%、70%，所以他们现在的层次已经进入到了研究生层次，因此我们将来的网络教育也进入研究生层次是非常可能的。那么大家选择了网络教育，我想也选择了最先进的一种教学手段来进行学习。美国把高等教育分三类，一类叫长期普通大学，是最好的，咱们说的北大、清华，我们国家一流大学，下边分了一大类叫一般院校，剩下就是便捷的，以网络教育为支撑的这种远程教育，所以大家上这样的一个教育形式跟上西方大学应该是在价值上是一致的，虽然我们国家目前还没有国外开放的多，可能要求上还有一些区别，但是将来的趋势就要和全世界是一致的，这是一个世界上共同的趋势。
大家还感觉到说一进校门就有一个中央电大奥鹏远程教育中心，是不是会把大家搞的很糊涂？其实我在这里给大家简单介绍一下，电大是一个系统，最早成立于在1960年。那么到了1979年的时候，像北京电大这种教育形式得到了小平同志的肯定，所以小平同志批示要发展广播电视教育，这样的话，中国就成立了中央广播电视大学，今年是中央广播电视大学这个系统成立30周年，这套系统有44所省级电大。
那么中央电大和奥鹏是什么关系呢？奥鹏是社会发展到今天，教育当中的一个新的新生事物，在1999年，高等教育大发展的时候，随着教育部批准了68所包括中央电大和67个普通高校举办网络教育，那么这67所的网络教育，它要进一步的在全国辐射的话，它不像中央电大有44所省级电大，它需要建立一个平台，那么这个平台――奥鹏随之就产生了，其他的院校可以在奥鹏这个平台上进行网络教育，例如在北京有23所高等学校在奥鹏这个平台上，像今天我们的东北财大，北大、北航等等吧，包括外省市的一些大学都是在奥鹏这个平台上。那么这种趋势显示了什么呢？显示了我们高等教育的多样化。社会要发展，人们对高等教育的需求越来越多样化，那么中央电大，大家知道它也在招学生，奥鹏也在招学生，我们的网络学院就在奥鹏上在招生，它俩是什么关系？在北京实际上它是一个互补的关系，或者叫优势互补，凡是属于电大开设的专业，我们的网络学院原则上不开设，即使开设侧重点或者方向不同。比如说在北京现在一万多学生当中，其中最大量的就是中国医科大学的学生，刚才上来几位的就是中国医科大学的，一看就像护士，中国医科大学的学生，中国医科大学的学生占北京一万名学生的一半，有4000多名学生，显然，我们北京的护士是最缺这个层次就是专科到本科这个层次，所以现在报的是中国医科大学，那么其他的专业也是这样，我仔细看了一下，凡是在北京开设的这些网络学院的专业，基本上都是电大的，所以电大这部分学生和你们学的专业基本上是错位的。有一些同学读专科是在电大念的，本科的就到了我们网络学院，因为我们网络学院办本科这个层次的比较多。现在电大的学生在全国是近300万，我们北京电大11万多，那么全国的网络学生将近100万，整体上全国的网络学生400万，这400万学生，在全国的2900万高等学校当中，在毛入学率当中都有一定的比例可算，我没算过全国的，北京它的净占率是24%。
在这里，我想给我们在座的同学再提三点建议：第一点就是要克服困难、持之以恒。大家离开学校已经很长时间了，重新回到学校，其实是一件非常不容易的事，大家都有这样的体会，如果一旦不长时间看书，看书就很困，拿起书本就困，所以真正能像刚才浙江大学那位学生讲坚持四年，2005年入学，2009年就毕业是非常不容易的，我听的话好像高起本，高中毕业以后读的本科，四年读下来非常不容易。那么在这里面第一点就是要克服工学矛盾和家庭矛盾，这个工学矛盾是一个老大难的问题，因为工作第一，不工作，直接全部精力上学也是可以的，大部分同志都选择了边工作边学习，另外还有一些同学家庭负担也比较重。
第二个要解决我们重新进入高等学校，进入一个没有围墙的大学，在这种新环境下如何适应的问题。尤其像我们网络学习，大家可能更不适应。，可是我们既然选择的网络是新时期，信息时代的发展给了我们这种技术，使我们在这儿能学习，那显然这种环境是需要我们更好的适应的。
第三个就是我们要抓紧掌握计算机学习的技术。因为我们这个网络学习跟面授学习的一个最大的特点就是将来我们毕业以后，我们的计算机技术要比他们高一筹，电大的学生也一样。所以大家要尽快掌握这种技术，如果是原来基础比较好的还好一些，如果基础不好的，一定要把这个计算机技术掌握。
这是第一点克服困难、持之以恒。第二点要学有所获。学习首先是从知识上开始，因为我们学的这些都是我们人类的传承下来的知识，那么这些知识的掌握是需要靠我们下一些工夫的，另外一个加强我们的实践能力的培养，目前我们各个院校也在积极的做一些模拟的实验室呀，网上的一些训练呀，我觉得它还不够，要和我们的实践把它结合起来。
第三个就是我们的素质的全面提高，因为作为一个大学生，它不仅仅要学点东西，更要学会如何把自身的素质全面提高，大家看今天你们留在台上的照片，四年以后，或者是三年以后你拿了一个证书你再来照照片，你的素质已经变了。刚才你们看浙江大学那位同学，我觉得就有变化了，所以学习不是一个简单的学点知识，会对你整个人生的素质提高都会产生很重要的作用。在这里要给大家提第二点。
第三点希望就是珍惜时间、集中精力学习。第一点要充分利用有效的时间去完成学业，第二点要学会学习的方式，要会学，要会充分的利用我们这个学习方式，把学习搞好。第三点要提前规划做好准备。时间实际上很快就会过去，三年很快就会过去，等到三年或者四年以后，当你要做一些毕业设计呀，毕业论文呀时，那如果我们不提前做这些准备的话，到时候恐怕就很难以完成我们的整体学业。
因为时间关系，简单给大家提这么三点。最后预祝我们全体同学在进入新的学习环境中取得优异的成绩，谢谢大家。
欢乐的时间总是过得很快，在同学们的欢歌笑语声中，2009秋季北京地区奥鹏学习中心开学典礼缓缓落下帷幕。同学们纷纷合影，留下了新一届“全家福”。
这次典礼不仅仅是一次奥鹏教育开学典礼，还是奥鹏教育为30多万在读学生提供学习支持服务的又一次启航。我们期待着奥鹏教育为学生们提供越来越多优质的学习支持服务，我们期待着新同学们能在奥鹏这个温暖的大家庭里快乐学习、快乐成长，收获知识和能力。传递奥鹏资讯，共享学习人生，观众朋友们，我们下次再见。