辅机设备及建筑本体运行维护服务采购公告 - 千里马招标网
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辅机设备及建筑本体运行维护服务采购公告
状态：公告
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( 辅机设备及建筑本体运行维护服务 )需求公示
辅机设备及建筑本体运行维护服务
采购人名称
财政预算限额（元）
***（以下简称超算中心）包括科研楼和机房楼。建设用地面积1（略），总建筑面积****平方米（其中地下建筑面积****平方米），容积率2.7，绿化面积****平方米。
科研楼共16层，该大楼是一（略）。科研楼一层为大堂和展览厅，二层为会议室和餐厅，***络（略），四至十六层为办公室。
机房楼地面上共有4层，其中第2、4层建有机房，安装有曙光****高性能
投标人资质要求
须具备物业管理行业国家一级资质管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证者或者岗位证书。管理人员具有大专以上（略）经验。
服务类清单
序号 采购计划编号 需求内容 数量 单位 备注 财政预算限额(元)
辅机设备及（略）
服务期为一年。
具体技术要求
1. 投标单位应承（略），保障各项设备的正常运行，并使用这些设备向大楼用户提供功能性的服务。对于所栽种的绿色植物会养护，保证成活。
2. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得管理职业资格证者或者岗位证书。管理人员具有大专以上学历并具有三年以上辅助设备及建筑本体运行维护服务管理经验；机电人员具有中级以上职业资格并具三年以上辅助设备及建筑本体运行维护服务管理从业经验。
3. 有完善的辅助设备及建筑本体运行维护服务管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
4. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务热情。
5. 根据业主需求，提供辅助设备及建筑本体运行维护服务服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务（略）。
6. 建立辅助设（略），其管理和使用符合有关规定。
7. 房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主（略）
8. 园区内大楼辅助设备及建筑本体运行维护服务管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。
9. 辅助设备及建筑本体运行维护服务管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。
10. 辅助设备及建筑本体运行维护服务管理企业在收费、财务管理、会计（略）
11. 大楼房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。
12. 建立用户档案、（略），查阅方便。
13. 设有服务中心，建立24小时值班制度，公示服务电话，接受业主和使用人的报修、求助、建议、问询、质疑和投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。
14. 定期向用户发放辅助设备及（略）对合理的建议及时整改，满意率达95％以上。
15. 建立并落实（略），急修及时率100％、返修率不高于1％，并有回访记录。
1. 达到国家建设部制定的全国辅助设备及建筑本体运行维护服务服务示范大厦的管理水平是本项目的管理目标。
2. 项目管理期间达到ISO****质量认证体系、ISO****环境认证体系、OHSAS****三合一认证体系管理标准。
3.辅助设备及（略）
3.1 对园区内除房屋建筑本体之外的共用设施设备的维修、养护和管理
3.1.1大楼的栋号、楼层、房号、公共配套设施、场地标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向平面图，驻大楼各单位名录标识在大堂内显著位署、楼层有消防疏散图。
3.1.2对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主和有关主管部门。
3.1.3大楼外观整洁；外墙玻璃幕墙清洁明亮；外墙涂料无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
3.1.4室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安（略）。
3.1.5空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。
3.1.6对大楼共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
3.1.7根据大楼实际使用年限，定期检查大楼共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主（业主委员会）提出报告与建议，根据业主（业主委员会）的决定组织维修。
3.1.8 每日巡查不少于1次房间门、楼梯*（略）巡查记录，并及时维修养护。
3.1.9 按照装饰装（略），建立完善的装饰装修管理制度。装修前，依规（略）（使用人）的装修方案，告知装修人有关（略）。每日至少巡查4次装修施工现场，发现有影响房屋外观、危及房屋（略），并报告业主（略）。
3.2 对园区内房屋建筑本体共用部位及本体共（略） 3.2.1综合要求：中标单位需要对本需求书第一部分和附件工程量清单所列示的所有设备设施进行维护保养，本需求书列示的维护要求为基本维护要求，最终的维（略）。对此，投标单位必须充分估计其中的工作量，并予（略）。
（1）建立共用设备档案（设备台帐），制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运（略）
（2）设备及机房环境整洁、通风，无杂物，无跑、冒、滴、漏、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。
（3）设备标志齐全、规范，责任人明确；配备所需专业技术人员，操作维护人员严格执行设备操作规程及保养规范；设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。
（4）对共用设备（略），做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划及住房专项维修资金使用计划，向业主（业主委员会）提出（略），根据业主（业主委员会）的决定，组织维修或者更新改造。
（5）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
3.2.2供配电系统
(1) 建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备（略），持有上岗证（略），每周清扫地面及（略），要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；
(2) 每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；
(3) 每年对变压器进行1次（略）电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部（略）
(4) 潮湿天气时，采用（略），保持配电房内主要（略）发现马上采取措施杜绝；
(5) 每日填写运行记录，建档备查；
(6) 每周检查一次线路，更换老化线路，更换损坏照明设备。要求按照厂家的规范要求，每周定期检测太阳能发电系统，更换易损部件。
3.2.3给排水设施维护
（1）保持水泵房清洁卫生，地面排水畅通，每3个月（结合清洗水池）清洗1次泵（略），每日巡查水泵房1次，以防（略）（浮球阀）失灵；各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀，使之处于完好和（略），保持润滑灵活；
（2）每年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修，对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，在管道干燥的情况下，涂刷防锈漆一遍，然后再刷一遍面漆。各类阀门定期开关，出现故障的阀门及时修复，阀门（略）。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复，每年检查对给水管道进行1次全面检查维修。
（3）排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生；
（4）按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒（略）
（6）保持不渗不漏，正常运行。
3.2.4电梯系统
（1）安装、维修、保养人员和电梯司机均应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审；建立健全电梯管理制度，至少包括：《岗位安全操作规程》、《维修保养制度》、《岗位责任制度》、《交接班制度》、《设备档案管理制度》、《安全使用管理制（略） （2）安全（略），通风（略）全使用许可证》，注明：注册登记及检验合格标（略） （3）与持有关行政主管部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养、大中修更新改造合同，并明确被委（略）。如需自行维护保（略），应按电梯数量及工作状况配备足够的维护保养人员，其管理部门应将电梯管理人员、维护保养人员、联系电话及有关资料报送设备所在区有关行政主管部门，经核准后，方可自行维护保养。
（4）电梯及其安全设施每周不少于1次，进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养；每年对（略）注册安全检测员实施并签署试验报告。试验报告副本应送有关行政主管部门备案。
（5）每月检查2次电梯井底，清除垃圾杂物。
（6） 确定合理的电梯运行时间，随时监督电梯运行状况，加强（略），适时降温、通风、防雨，做好运行服务，经常巡查楼层，防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电（略），建档备案。
（7）电梯维护保养提前一天通知业主（使用人），并尽可能减少对业主（使用人）正常生活的影响。建立电梯运行档案，记录（略）故障率低于7%。
（8）制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号30分钟设法解救乘客、排除设备故障。
（9） 使用有关行政主管部门统一制定的《起重机械安全技术档案（电梯类）》，对电梯逐台建档、建卡、注册登记。电梯技术档案资料应包括：《起重机械安全技术档案（电梯类）》和《起重机械登记卡片（电梯类）（略）验收证明（或质量验收报告）；更改部分须有变更设计的证明文件；电梯安装验收证明和报告；运转、保养、维修记录；定期安全检查和事故记录；电梯随机文件，至少包括：井道及机房土建图、电气控制原理图、电气敷设图、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、出厂明细表（装箱单）等技术资料。
3.2.5空调维护
（1）机组断电情（略）（每月）
1) 压缩机电动机
检查并紧固压缩机电动机电源接线端子。
检测电动（略）。
检测电动机三相（略）。
清洁电动机接线端子箱。
2）压缩机电动机启动器箱
检查并紧固启动器箱内所有电源接线端子。
检查并（略）。
检测启动器箱内所有其他电气装置。
检查启动器箱内所有电磁接触点状态，清洁触点、线圈、衔铁等部件。
清洁启动器箱。
3）机组控制装置部分
检查并调整冷却水及冷冻水流量/压差开关检查冷却剂压力，确定冷却剂是否需要添加。
清洁机组显示控制箱。
4）清洁润滑系统
活动部件（略）。
5）对机组进行全面检漏（使用电子检漏仪或肥皂泡法）。
（2）机能通电情（略）（每月）
1）测量供电电源相间电压。
2）测量控制电源变压器和启动模块电源变压器次级电压。
3）测量机组显示的控制电源变压器次级电压。
4）检查显示数据的设定值和精度并进行必要的调整和校正。
（3）机组运行情况下（略）（每月）
1）检测电动机接线端子温度（满负荷运行过程中或机组停机1min内）。
2）检测不正常的声音、振动及高温。
3）检测是否有损坏的零件。
（4）保持主机房（略），至少每周清洁1次，要求主机和控制柜表面无污渍。
（5）空调维护及运行时每日填写运行记录，建档备查。
（6）中央空调系统：操作和配置控制系统，按用户要求提供制冷。
3.2.6 弱电及智能化系统
（1）***络系统
有线电视系统：（略）
电话系统：（略）
按照用户需求提供个性化的配置、网络接入配置，***方式。***提供保密服务。移动（略）：配合移动通讯公司使用。公共广播系统及大报告厅音响系统：使用投影、音响系统为会议服务，按要求调节投影配置，调整音响系统，有专人服务会议。会议系统、会议（略）：按要求配置以多种模式接入会议系统，调节（略），使用中控系统调节音频，消除噪音。使用同声传译设备，发放回收会议终端设备。使用表决系统，提供实时统计报告。
展示厅、演示厅无线扩声系统：（略）
（2）综合布线系统
（3）办公自动化系统
熟练使用该系统，用系统的所有功能提供实时信息和实时管理。
（4）建筑（略）（BAS）
使用系统对大楼设备进行24监控，提供预警、消除报警、统计信息等等系统能够提供的所有服务。对信息进行（略）。
（5）火灾自动报警系统
熟练使用系统进行消防演练、去除误报警、及系统可以提供的其他服务。
（6）安全防范系统
24小时实时监测，及时（略）。提供门禁开卡、销卡服务。提供停车场开卡销卡服务，提供权限配置服务。对系统数据进行增、改、删、查服务。对系统的数据定时存储备份。其他系统可提供的服务。
（7）智能化系统集成管理系统
使用管理系统的可提供的所有功能进行服务。
（8）综合布线系统：配合每月检测一次线路，对于不通线路，及时清除障碍；***络端口，及时更换故障配件。
（9）办公自动化系统：（略）
（10）建筑设备监控系统（BAS）（水泵房、送排风、公共照明、排水、门禁）（略）
（11）火灾自动报警系统：每周检测烟感和喷淋一次，发现故障，及时（略）。
（12）安全防范系统：（略）
3.3 园区内环境卫生管理
3.3.1 每日打扫1次各楼层**、楼梯台阶等公共区域，并拖洗干净；每周刷洗1次；每日收集2次业主（使用人）垃圾；每日清理1次电梯口和**摆放的烟灰缸内垃圾和烟头；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和**的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于2处；铁栏油漆完好无脱皮，扶手（略），清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污；***、灰尘，地脚（略），地面干净无灰尘、无杂物、污迹；楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。
3.3.2 每年清洗软件基地外立面的玻璃幕墙1次。
3.3.3 保持电梯轿箱清洁，每日更换1次地毯，每日用吸尘器洗尘1次，每日清洁1次；每日夜间对电梯内的墙面和地（略）梯，若有人乘搭电梯应暂停清洁工作。标准：玻璃镜面光亮、无明显手印、污迹，轿箱四壁干净明显无灰尘，用纸巾擦拭30cm无明显污迹；灯具、天花板无明显灰尘；地毯干净无污迹。
3.3.4 每日早、晚对共用卫生间清洁2次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁（略）：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；喷洒空气**剂或香水，小便（略））；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每月1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无（略），天花板、（略），目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。
3.3.5 每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、（略）
3.3.6 每日清扫1次绿化带，及时清除垃圾；每日2次清除水池中脏物；每日1次清扫地面人行道和车行道，擦拭箱体标识1次，保持干净。
3.3.7 门卫、岗亭每日清扫1次，内外（略），擦洗干净内（略），发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，工、器具排放（略）清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。
3.3.8 针对蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划；灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠：（略）
3.3.9 地面道路每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物，无卫生死角，目视基本干净、整洁；每年清洁1次，目视灯具、灯座、灯盖、灯罩无厚积灰。
3.3.10 共用雨、污水管道每年疏通2次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
3.3.11 环卫设备完备，合理设置垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站，保持垃圾桶清洁、无异味。
3.4 对园区内绿化管理
3.4.1 整块草地没有明显阔叶杂草；无大面积病虫害，并能及时防治；绿期250日以上，草坪平整，留茬高度控制在100mm以下；无明显的堆物堆料、搭棚、践踏、侵占等现象；根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫。
3.4.2 园林树木生长长势正常，生长与该（略），没有明显死树和明显枯枝死杈，95％以上树冠基本完整；枝干无较为明显的机械损伤，叶色基本正常，没有严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在；乔木根部无30cm高以上枯枝，无过长杂草、杂物；无缺株；树林无钉栓、捆绑现象；绿篱生长造型基本正常，叶色正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在5%以下；被啃咬的叶片最严重的每株在5%以下；有蛀干害虫的株数在5%以下。
3.5 对园区内公共秩序维护
3.5.1 专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好；接受（略），训练有素，掌握基本（略），并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力。
3.5.2 熟悉超算中心环境，熟悉辅助设备及建筑本体运行维护服务管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对超算中心护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；安全（略）安全护卫工具。
3.5.3 当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐。
3.5.4 上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，**、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和（略）不袖手、（略），不弯腰驼背，前倾后靠。
3.5.5 交接（略），并有工作及交接班记录。
3.5.6 根据超算中心的特殊性，实施特级安全保卫，对于重点部位固定岗位24小时轮流值班。
3.5.7 节假日期间，中标单位须提交特殊时段安全管理方案，经招标单位相关部门审核同意后方可实施。
3.5.8 建立严格规范的应急防范体系，时刻保持不低于（略），以便应对各类突发事件。当发生上述情况时，中标人必须无条件地配合采购单位。
3.5.9 创建与超算中心融为一体的社区文化以及做好超算中心安排的各项参观接待工作。成立超算中心接待礼仪队，负责各类接待活动礼仪工作。
3.5.10 办公区对员工需加班房间进行登记，确保安全。
3.5.11 执行《中华人民**国消防条例》、《中华人民**国消防条例实施细则》和其他有关消防法规；健全消防组织，建立消防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。根据防火、灭火的需要，配置相应种类、数量的消防器材、设备和设施；保持消防**畅通，禁止在消防**设置路障；制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速（略），组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场（略）。
3.5.12 每月1次巡查消防栓、箱、烟感头、（略），必须及时修理或通知厂方处理，保证设备24小时正常运转；每日检测1***水压，发现压力不够，马上检修排除故障；每年模拟火灾操作2次，以熟悉操作和检查消防监控设备。
3.5.13 消防监控室保持清洁，每**少保洁2次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍；每日填写工作记录，建档备查。
3.5.14 封闭停车场由专人管理，车辆进场离场有检查、记录；管理人员责任心强，认真负责；停车场具有交管部门核发的停车场使用证，按照合同约定履行车辆保管责任。
3.5.15 非机动车车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁。专人看护。
3.6 辅助设备及建筑本体运行维护服务档案资料管理
保证辅助设备及建筑本体运行维护服务档案资料的完整性、完好性。
实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30（略）
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-8（略）
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100（略）部分情况下可采取客观化评分）
拟安排的项目负责人情况
考察项目负责人职称、学历（学位）、资格（资质）、工作经验（业绩）等，一般采取客观化评分。
拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况
考察项目团队成员职称、学历（学位）、资格（资质）、工作经验（业绩）等，一般采取客观化评分。
项目拟使用的车辆（场地、工具、机器）情况
考察（略）（场地、工具、机器）情况（自有、租赁），要求提供发票（行驶证）等作为证明资料，一般采取客观化评分。
项目拟选用产品的成熟度及可靠性
考察拟使用的产品（软件）情况，要求提供证书（如《软件产品登记证书》）等作为证明资料，一般采取客观化评分。
综合实力部分
投标人资格情况及通过相关认证情况
设置与项目相关的资格（认证）要求，一般采取客观化评分。
投标人同类项目业绩情况
设置与项目相关（略），一般采取客观化评分。得分业绩必须具备用户出具的项目履约验收评价（评价为优秀或良好才给分）。单纯考察本地业绩的权重不超过所设分值的50%。
投标人获奖（荣誉）情况
设置与项目相关的获奖（荣誉）要求，一般采取客观化评分。
投标人纳税（营业收入、财务）情况
考察（略）（营业收入、财务）情况，一般采取客观化评分。单纯考察本地纳税（营业收入）的权重不超过所设分值的50%。
投标人规模（员工人数）情况
考察投标人规模（员工人数）情况（一般以近三个月社保为准），一般采取客观化评分。单纯考察本地员工数量的权重不超过所设分值的50%。
投标人自主知识（略）（创新、设计）情况
考察投标人在项目相关领域自主知识产权情况，一般采取客观化评分。
环保执行情况
要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为（略）
***点（场地）
一般分*****点、*****点等进行分档评分。
项目完成（服务期满）后的（略）
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
报价合理性部分
报价合理性
考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人 详细分项报价 的科（略）。横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。
现场演示（讲标、答辩）部分
现场演示（讲标、答辩）情况
可以根据现场演示（讲标、答辩）情况分项进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数，评价为良得60%-80%分数，评价为中得30%-60%分数，评价为差不得分；也可以设定客观条件，分项进行客观打分。未进行现场演示（讲标、答辩）情况，本项不得分。
***辅（略）
1．项目概况
***（以下（略））包括（略）。建设用地面积****平方米，总建筑面积****平方米（其中地下建筑面积****平方米），容积率2.7，绿化面积****平方米。
1.1土建工程情况
1.1.1科研楼共16层，该大楼是一个高层次、综合性的国家级的创**台。园区类型为综合科研楼。科研楼一层为大堂和展览厅，二层为会议室和餐厅，***络机房和办公室，四至十六层为办公室。
1.1.2机房楼地（略），其中第2、4层建有机房，安装有 星云 高性能
1.1.3科研楼与机房楼1-2层连通。
1.2 建筑服务用房
在委托管理期限内可供免费使用的管理用房100平方米（不含配套专业用房）。
2．服务范围
招标范围为超算中心科研楼及机房楼的设施设备运行维护、建筑本体的保养维护、安全和清洁的日常管理，建筑本体总建筑面积为****平方米。包括计算机房辅助设施设备管理（不含计算机主机设备维护管理）、建筑本体及常规设施、电梯、消防等日常养护管理，以及清洁、绿化、消杀、保安与车辆管理（略）业化管理服务。
3．服务期限
合同签订后12个月。服务期满后，采购单位有权视情（略）**。
4．服务总体要求
4.1投标单位应承诺对标书中所列示的建筑主体、机房辅助设备、辅助设施均能熟练配置、使用、维护，保障各项设备的（略），以保障超算中心所有机房正常稳定运行为主、保障超算中心安全、整洁维持正常办公环境为辅。对于超算中（略），保证成活。
4.2专业运行维护、操作人员和管理人员应按照国家有关规定取得相关职业资格证者或者岗位证书。专业运行维护、操作人员应具有中级以上职业资格并具三年以上从业经验；管理人员具有大专以上学历并具有三年以上管理经验。
4.3有完善的管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
4.4管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务热情。
4.5根据业主需求，提供服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
4.6建（略），其管理和使用符合有关规定。
4.7房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善。
4.8园区内大楼管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。
4.9管理企（略），提高管理效率。
4.10管理企业在收（略）执行有关规定，至少每半年公开一次管理服务费用收支情况。
4.11大楼房屋及（略），分类成册，管理完善，查阅方便。
4.12建立用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。
4.13（略），建立24小（略），公示（略），接受业主和使用人的报修、求助、建议、问询、质疑和投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回（略）。
4.14定期向用户发放管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上。
4.15建立并落实便民维修服务承诺制，急修及时率100％、返修率不高于1％，并有（略）。
5. 服务标准
5.1超算中（略）标准执行。
5.2投标人必须按以下分项(但不仅限于此),分别提（略），该标准必须是国家或**市政府相关主管（略）
5.2.1总体目标
5.2.2基础管理
5.2.3房屋管理与维护养护
5.2.4共用设备管理
5.2.5安全管理
5.2.6环境管理
5.2.7精神文明建设
6. 服务目标
6.1对标书中所列示的机房辅助设备、辅助设施执行完善的保养、维护服务，保障各项设（略），保障超算中心所（略）。
6.2项目管理期间达到ISO****质量认证体系、ISO****环境认证体系、OHSAS****三合一认证体系管理标准。
6.3经招标人认可的中标人投标书提出的管理服务承诺。
7. 服务基本内容
7.1招标范围内计算机辅助设备运行参数适时监测、统计、分析及故障处理，每15分钟完成一次运行参数分析，确保设备24小时不间断、无故障运行。
7.2招标范围内水冷机组设备房、（略）运行数据监测、分析、管理。
7.3对标书中所列示的机房辅助设施、设备的维护、运行管理、故障维修（配件、零部件等材料与原设施、设备一致。维修费用包含所有人工费及（略）化系统的运行、维修（配件、零部件等材料与原设施、设备一致。维修费用包含所有人工费及单价300元以内的材料费、机械使用费）、维护及管理。
7.4招标范围内的房屋建筑本体、公共部分的维护与管理。
7.5 招标范围内所述建筑本体公共部分及非公共功能区室内（如会议室等采购单位特殊要求服务的区域）的清（略），并负责垃圾收集清运等工作。
7.6招标范围内所述园区环境管理（清洁、消杀、绿化），实施酒店式、隐形、无干扰服务，确保超算中心国际化形象。做到地面无污迹、墙面无灰尘、洗手间无水渍异味。
7.7招标范围主机楼实施防尘措施，机房内定期进行专业除尘，进入机房（略）。
7.8招标范围内所述建筑本体实施24小时特级安全保卫，实行封闭式管理，建立完善的应急事件处理队伍（时刻保持不低于编制人数60%应急战备人员），具备超强的应急事件处理能力和特级警卫能力（国家领导人到访安全警戒）。
7.9招标范围（略）。
7.10招标范围内（略）。
7.11招标范围内所述各园区的园区档案资料管理。
7.12中标人在投标文件中承诺的其它事项。
7.13使用人与中标人在园区服务合同中规定的其它事项。
8. 主要设备情况
8.1 超算（略）
超算中心有三个机房，其中机房楼两个，一个（略），约****平方米，安装有超级计算机须24小时不间断运行，另一个在楼内四层，约****平方米，主要为IDC数据中心，须24小时不间断运行；***络信息机房，约120平方米，须24小时不间断运行。
8.2 强电系统
市政供电采用10kV电源，由大学城变电站不同主变新出两回线路、（略）方式。
在 机房楼 地下一层设（略），内设20台10kV真空开关柜，8台干式变压器（4台容量为****kVA，4台容量为****kVA，总容量（略）），低压配电柜，交流电源箱，变配电监控子系统等。在 科研楼 地下一层设置一分变电所，内设2台10kV真空开关柜，2台干式变压器（每台容量为****kVA，总容量为****kVA），低压配电柜，交流电源箱，变配电监控子系统等。分变电所不设10kV配电系统，2台变压器分别（略）。室内布线采用铜芯塑料线穿镀锌电管，在楼板、地面暗设，动力、照明采用电力电缆经强电竖井、桥架和镀锌钢管引至办公室配电箱。
屋面用 12热镀***（ 10m*10m或 12m*8m），在屋面设备（如冷却塔等）上装设 16（略）（高出设备顶端1.5m）作为避雷针，共同构成接闪器。本工程采用共用接地系统，接地电阻不大于1欧姆。
8.3 弱电系统
弱电系统由信息设施系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、监控中心系统等部分组成。
8.3.1信息设施系统
(1)通信接入系统：采用远端（略），模块局设在科研楼地下一层的通信机房，通信电缆及光缆由市政电信管道，于地下一层引入。语音主配线架等设备设置在科研楼地下一层综合布线间。
(2)***络系统：数据***络设备机房，语音中心设置在地下一层综合布线。在大堂、展厅、多功能厅、会议***络环境，支持实现任意位置、***络连接。
(3)有线电视系统: 有线电视前端机房设置在科研楼地下一层综合布线间，有线电视信号源为市政有线电视光缆，与通讯电缆由同一路径引入，再经分配－***络至各层。
(4)广播系统: 主要为播放背景音乐的服务性广播和火灾应急广播。广播机柜设置在科研楼首层消防安防控制中心，背景音乐广播和火灾应急广播采用合用系统，系统提供多路背景音乐及消防紧急广播，并备有消防紧急广播备用功放。
(5)会议系统: 设置了多功能厅、会议室等场所，本设计按多功能厅、会议室的标准设置了不同规格的数字会议系统。
(6)信息发布系统:（略）
8.3.2建筑设备管理系统: 监控的主要内容包括：冷源系统、采暖通风与空气调节系统；给排水系统；电梯系统等。系统采用分布式控制系统，由中央工作站、现场控制器（DDC）、***络等组成。中央控制室与消防中心、安防中心等合并组成建筑物的弱电智能化控制中心,中心设置在科研楼首层。
8.3.3公（略）
(1) 火灾自动报警系统：消防控制室设置在科研楼首层，与安防控制室合用消防控制室，面积38m 。火灾自动报警系统采用两总线制冗余系统设计。系统的成套设备包括火灾自动报警主机、联动控制台、显示器、打印机、应急广播、消防专用电话总机、对讲录音电话及电源设备等。在大楼人员密集的公共场所设置火灾漏电报警系统，在消防安防控制中心设置火灾漏电报警主机。
(2) 安全技术防范系统：本系统采用（略），通过通信（略），形成周界安防管理平台，通过对入侵报警、视频安防监视、出入口控制、电子巡查等子系统的信息集成，实现由监控中心对全系统的信息集成和统一管理。安防控制室设置在科研楼首层，与消防控制室合用。
(3) 视频（略）：***络虚拟交换/切换的模式，即前端采用模拟摄像机＋数字编码器；******；数字视频的处理/分析、控制和记录措施可在前端、传输和显示的任何环节实施。系统的制式与我国的电视制式一致，采用（略）。在各机房、车库、大堂、主要**、电梯轿箱等敏感区域设置视频监视系统。
(3) 出入口控制系统：出入口控制系统按安防等级采用IC卡、生物识别及密码等复合技术，由IC卡、读卡器、电磁门锁及主机等组成。
(4) 电子巡查系统：本楼各层设置离线巡更点。系统采用带地址（略），通过手提巡更记录器，记录保安人员巡更路线及时间。
(5) 入侵报警系统：入侵报警系统由各种、编码器、解码器与报警主机等组成，负责对本建筑物重要场所的入侵探知报警，***，实现相关设施的联动操作。入侵报警传感器可按不同部位分别采用双鉴、玻璃破碎等多技术复合传感器以及紧急报警按钮（开关）等。
(6) 停车场（库）管理系统：地面停车位10个，地下停车位140个。由传感器、电动闸、写票机、读票机、摄像机、显示牌及控制主机等装置组成，可按长期用户、月票用户和临时用户的不同使用特性进行分类管理，系统可根据进出车库的车牌号、特征、入库号及出库号等参数进行车辆防盗监控。控制主机设置在消防安防控制室。
(7) IC卡综合应用：对于各建筑内**门、车库出入口、***集中控制，使用同一张IC感应卡识别身份，进行各种出入、消费及考勤管理等。
(8) 监控（略）：机房楼设置（略），设置在机楼二层，用于日常的系统、应用、网络、运行环境、安防等的监控和技术支援等。
8.4消防系统
消防水分为消火栓系统和自动喷淋系统，均采用设水泵、水池（设于科研楼地下二层）的消防给水方式，科研楼屋顶层设消防水箱一个、容积18m3，增压稳压设施两套（消火栓系统和自喷系统各一套）。
科研（略）丙烷灭火系统；
（略）灭火系统。
科研楼的（略）。喷头间距布置符合最新消防验收规范要求，消防设备和器材符合设计说明要求：有国家相关部门鉴定批准，并经**市**消防局核准注册。
8.5电梯系统
科研楼4部客梯，连廊1部，1部消防梯兼货梯，2部餐梯。
机房楼 1部客梯，1部货梯。
8.6给排水系统
(1) 给水系统直接接入市政给水
(2) 排水系统
采用（略），雨水和污水分设独立系统，排放室外相应的雨水和污水井，室外排水管道采用钢筋混凝土管。
8.7空调系统
科研楼采用集中设置冷源（水冷）的风机盘管（略）。冷源采用（略）(1台（略）)，空调（略）。
机楼空调系（略）。
8.8综合布线系统
综合布线系统由6个部分组成：工作区、配线子系统、干线子系统、设备间、进线间及管理。整个布线系统分为数据部分和语音部分。其中，数***络设备机房为中心向各个楼层的弱电间以星型结构辐射主干，（略）层的综合布线间为中心，以星型结构向各个楼层的弱电间辐射语音主干。
本服务包含中心内部所有机电设备（（略）***络设备除外，主要设备清单内备注不含服务除外）、设施、大楼本体的日常巡查、应急处理、保养服务。其他未列明事宜以实地勘察为准。
主要设备清单如下：
SER-C2-12/630
科研（略）
机房楼配电房
低压配电柜
日常巡查、应急处理服务（不含维修、保养服务）
YKCECDG75COF/C22
约克/机房楼
YKEPEPA65CMG/XD22
约克/科研楼
冷凝器自动在线清洗装置
室内（略）
冷却塔补水系统
日常巡查、应急处理服务（不含维修、保养服务）
日常巡查、应急处理服务（不含维修、保养服务）
XBD8/30-100DL*4
XBD8/20-100DL*4
消火栓接合器
室外消火栓
室内消火栓
防火卷闸门
25/64-15x3
生活（略）
***供水系统
隔膜气压罐
会议室6间、多功能厅1间、监控中心1间
动环监控系统
视频监控系统
IC卡安防系统
IC卡读卡、指纹两种读卡器
红外入侵报警系统
楼宇综合布线系统
9．服务标准及要求
9.1 对建筑本体（略）
9.1.1大楼的栋（略），大堂内布置合理并设立引路方向平面图，驻大楼各单位名录标识在大堂内显著位署、楼层有消防疏散图。
9.1.2对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主和有关主管部门。
9.1.3大楼外观整洁；外墙玻璃幕墙清洁明亮；外墙涂料无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
9.1.4室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持（略），无安（略）。
9.1.5空调安装位置统一，冷凝（略），支架无锈蚀。
9.1.6对大楼共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
9.1.7根据大楼实际使用年限，定期检查大楼共用部位的使用状况，需要维修，属于（略），及时组织修（略），及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主（业主委员会）提出报告与建议，根据业主（业主委员会）的决定组织维修。
9.1.8 每日巡查不少于1次房间门、楼梯**以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
9.1.9 按照装饰装修管（略），建立完善的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日至少巡查4次装修施工现场，发现有影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线损害公共利益现象的应及时劝阻，并报告业主和有关主管部门。
9.2 对机房辅助设施设备等的维修、保养和运行管理
9.2.1综合要求：中标单位需要对本需求书第一部分和附件工程量清单所列示的所有设备设施进行维护保养，本需求书列示的维护要求为基本维护要求，最终的维护保养方案以厂家移交设备时提出的维护保养要求为准。对此，投标单位必须充分估计其中的工作量，并予以明确确认。
（1）建立共用设备档案（设备台帐），制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行，记录保存齐全。
（2）设备及机房环境整洁、通风，无杂物，无跑、冒、滴、漏、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。
（3）设备（略），责任人明确；配（略），操作维护人员严格执行设备操作规程及保养规范；设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。
（4）对共用设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划及住房专项维修资金使用计划，向业主（业主委员会）提出报告与建议，根据业主（业主委员会）的决定，组织维修或者更新改造。
（5）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
9.2.2供（略）
(1) 建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书（略），每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；
(2) 每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配（略） (3) 每年对变压器进行1次测试、试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停（略）（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次；
(4) 潮湿天气时，采用（略），（略）蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；
(5) 每日填写运行记录，建档备查；
(6) 每周（略），更换老化线路，更换损坏照明设备。要求按照厂家的规范要求，每周定期检测太阳能发电系统，更换易损部件。
9.2.3给排水设施维护
（1）保持水泵房清洁卫生，地面（略），每3个月（结合（略））清洗1次（略），每日巡查水泵房1次，以防低位水池液压阀（浮球阀）失灵；各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀，使之处于完（略），保持润滑灵活；
（2）每年对共用明装给水管道进行1次全面检查维修，对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，在管（略），涂刷防锈漆一遍，然后再刷一遍面漆。各类阀门定期开关，出现故障（略），阀门应开关灵活。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复，每年检查对给水管道进行1次全面检查维修。
（3）排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生；
（4）按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染；
（6）保持不渗不漏，正常运行。
9.2.4电梯系统
（1） 安装、维修、保养人员和电梯司机均应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审；建立健全电梯管理制度，至少包括：《岗位安全操作规程》、《维修保养制度》、《岗位责任制度》、《交接班制度》、《设备档案管理制度》、《安全使用管理制度》和详细的《维修保养计划》。
（2） 安全设施完好、齐全，通风、照明等附属设施完好（略）登记及检验合格标志、电梯管理部门、管理人员、安装企业、维修保养企业以及相应的应急报警、投诉电话号码。
（3） 与持有关行政主管部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养、大中修更新改造合同，并明确被委托企业的责任。如需自行维护保养电梯，应按电梯数量及工作状况配备足够的维护保养人员，其管理部门应将电梯管理人员、维护保养人员、联系电话及有关资料报送（略） （4） 电梯及其安全设施每周不少于1次，进行清洁、润滑、调整和检查等例行保养；每年对小区所有电梯进行1次全面综合检查、清洗、润滑、修理、调整和测（略）管部门备案。
（5） 每月检查2次电梯井底，清除垃圾杂物。
（6） 确定合理的电梯运行时间，随时监督（略），加强日常维修保养，适时降温、通风、防雨，做好运行服务，经常（略），防止地面水流入电梯井，值班监督，防止违章使用电梯；记录每日电梯运行情况，建档备案。
（7） 电梯维护保养提前一天通知业主（使用人），并尽可能减少对业主（使用人）正常生活的影响。建立（略），记录电梯运行情况和维修保养工作内容；住宅电梯年故障率低于7%。
（8） 制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号30分钟设法解救乘客、排除设备故障。
（9） 使用有关行政主管部门统一制定的《起重机械安全技术档案（电梯类）》，对电梯逐台建档、建卡、注册登记。电梯技术档案资料应包括：《起重机械安全技术档案（电梯类）》和《起重机械登记卡片（电梯类）》；产品质量合格证明；大中修更新改造后的电梯应有质量验收证明（或质量验收报告）；更改部分须有变更设计的证明文件；电梯安装验收证明和报告；运转、保养、维修记录；定期安全检查和事故记录；电梯随机文件，至少包括：井道及机房土建图、电气控制原理图、电气敷设图、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、出厂明细表（装箱单）等技术资料。
9.2.5空调维护
（1）机组断电情况下的维护保养 （每月）
1) 压缩机电动机
检查并紧固压缩（略）。
检测电动机三相线圈温度传感器电阻值。
检测电动机三相线圈绝缘阻抗。
清洁电动机接线端子箱。
2）压缩机电动机启动器箱
检查并紧固启动器箱内所有电源接线端子。
检查并紧固启动器箱内所有控制接线端子。
检测启动器箱内（略）。
检查启动器箱内所有电磁接触点状态，清洁触点、线圈、衔铁等部件。
清洁（略）。
3）机组控制装置部分
检查并调整冷却水及冷冻水流量/压差开关检查冷却剂压力，确定冷却剂是否需要添加。
清洁机组显示控制箱。
4）清洁润滑系统
活动部件按要求添加润滑油。
5）对机组进行全面检漏（使用电子检漏仪或肥皂泡法）。
（2）机能通电情况下的维护保养（每月）
1）测量供电电源相间电压。
2）测量控制电源变压器和启动模块电源变压器次级电压。
3）测量机组显示的控制电源变压器次级电压。
4）检查显（略）。
（3）机组运行情况下的维护保养（每月）
1）检测电动机接线端子温度（满负荷运行过程中或机组停机1min内）。
2）检测不正常的声音、振动及高温。
3）检测是否有损坏的零件。
（4）保持主机房及主机清洁，至少每周清洁1次，要求主机和控制柜表面无污渍。
（5）风机盘管部分，***3个月清（略），使用吸尘器吸清风湿；接水盘每年清洗两次，要消毒；风机盘管翅片，每年吹吸一次或（略），使用中央空调专用清洗剂清洗、除垢、杀菌后保持通风畅顺。风机叶轮沾污粉尘，每年清洗一次。管接头或阀门每月检查，漏水要修理或更换。接水盘、水管、风管绝热层损坏要及修补或更换。温控开关和电磁阀每月检查是否灵敏、动作是否正常，有问（略）。
（6）空调维护及运行时每日填写运行记录，建档备查。
（7）中央空调系统：操作和配置控制系统，按用（略）。
（8）变频多联机系统：操作和配置控制系统，按用户要求提供制冷。
9.2.6 弱电及智能化系统
（1）***络系统
有线电视系统：（略）
电话系统：（略）
按照用户需求提供个性化的配置、网络接入配置，***方式。使用内（略）。移动通信中继系统：配合移动（略）。公共广播系统及大报告厅音响系统：使用投影、音响系统为会议服务，按要（略），调整音响系统，有专人服务会议。会议系统、（略）：按要求配置以多种模式接入会议系统，调节视频信号，使用中控系统调节音频，消除噪音。使用同声传译设备，发放回收会议终端设备。使用（略），提供实时统计报告。
展示厅、演示厅无线扩声系统： （略）
（2）综合布线系统
（3）办公自动化系统
熟练使用该系统，用系统的所有功能提供实时信息和实时管理。
（4）建筑设备监控系统（BAS）
使用系统对大楼设备进行24监控，提供预警（略）。对信息进行查、存服务。
（5）火灾自动报警系统
熟练使用系统进行消防演练、去除误报警、及系统可以提供的其他服务。
（6）安全防范系统
24小时实时监测，及时处理异常事件。提供门禁开卡、销卡服务。提供停车场开卡销卡服务，提供权限配置服务。对系统数据进行增、改、删、查服务。对系统的数据定时存储备份。其他系统可提供的服务。
（7）智能化系统集成管理系统
使用管理系统的（略）。
（8）综合布线系统：配合每月检测一次线路，对于不通线路，及时清除障碍；***络端口，及时更换故障配件。
（9）办公自动化系统：（略）
（10）建筑设备监控系统（BAS）（水泵房、送排风、公共照明、排水、门禁）（略）
（11）火灾自动报警系统：每周检测烟（略），发现故障，及时排除和更换。
（12）安全防范系统：（略）
9.3 园区内环境卫生安全管理
9.3.1每日打扫1次各楼层**、楼梯台阶等公共区域，并拖洗干净；每周刷洗1次；每日收集2次业主（使用人）垃圾；每日清理1次电梯口和**摆放的烟灰缸内垃圾和烟头；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和**的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；检查1遍楼梯（略）净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污；***、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无灰尘、无杂物、污迹；楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。
9.3.2每年清洗（略）。
9.3.3保持电梯轿箱清洁，每日更换1次地毯，每日用吸尘器洗尘1次，每日清洁1次；每日夜间对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；电梯地板每月抛光1次；每月对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿箱顶部每周清洁1次。避免在客人多时清洁电梯，若有人乘搭电梯应暂停清洁工作。标准：玻璃镜面光亮、无明显手印、污迹，轿箱四壁干净明显无灰尘，用纸巾擦拭30cm无明显污迹；灯具、天花板无明显灰尘；地毯干净无污迹。
9.3.4每日早、晚对共用卫生间清洁2次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面（略）味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙（略），目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。
9.3.5每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通（略）工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、（略） 9.3.6每日清扫1次绿化带，及时清除垃圾；每日2（略）擦拭箱体标识1次，保持干净。
9.3.7门卫、岗亭每日清扫1次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面，发现（略），保持墙、地面干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序；监控探头每月擦拭1次；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。
9.3.8针对蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划；灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠：（略）
9.3.9地面道路每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物，无卫生死角，目视基本（略），目视灯具、灯座、灯盖、灯罩无厚积灰。
9.3.10 共用雨、污水管道每年疏通2次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半（略），发现（略）。
9.3.11 环卫设备完备，合理设置垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站，保持垃圾桶清洁、无异味。
9.4 对园（略）
9.4.1 整块草地没有明显阔叶杂草；无大面积病虫害，并能及时防治；绿期250日以上，草坪平整，留茬高度控制在100mm以下；无明显的堆（略） 9.4.2园林树木生长长势正常，生长与该树种、该树木的平均年生长量相当；树木生长基本正常，没有明显死树和明显枯枝死杈，95％以上树冠基本完整；枝干无较为明显的机械损伤，叶色基本正常，没有严重黄叶、焦叶、卷叶以及有虫屎、虫网、积尘叶的柱树在；乔木根部无30cm高以上枯枝，无过长杂草、（略）基本正常，叶色正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在5%以下；被啃咬的叶片最严重的每株在5%以下；有蛀干害虫的株数在5%以下。
9.5 对园区内公共秩（略）
9.5.1专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好；接受过两年以上安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安（略），并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力。
9.5.2熟悉超算中心环境，熟悉设备维护管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对超算中心护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；（略）
9.5.3当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐。
9.5.4上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，**、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表；在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠。
9.5.5交接班制度完善，并有工作及交接（略）。
9.5.6根据超算中心的特殊性， 实施特级安全保卫，对于重点（略）。
9.5.7节假日期间，中标单位须提交特殊时段安全管理方案，经招标单位相关部门审核同意后方可实施。
9.5.8建立严格规范的应急防范体系，时刻保持不低于编制人数60%的应急战备队伍，以便应对各类突发事件。当发生上述情况时，中标人必须无条件地配合采购单位。
9.5.9创建与（略）观接待工作。成立超算中心接待礼仪队，负责各类接待活动礼仪工作。
9.5.10 办公区对员工需加班房间进行登记，确保安全。
9.5.11 执行《中华人民**国（略）防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。根据防火、（略），配置相应种类、（略），禁止在消防**设置路障；制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统一指挥。
9.5.12 每月1次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备24小时正常运转；每日检测1***水压，发现压力不够，马上检修排除故障；每年模拟火灾操作2次，以熟悉操作和检查消防监控设备。
9.5.13 消防监控室保持清洁，每**少保洁2次，要求地面无积灰，监控箱表面（略），建档备查。
9.5.14 封闭停车场由专人管理，车辆进场离场有检查、记录；管理人员责任心强，认真负责；停车场具有交管部门核发的停车场使用证，按照合同约定履行车辆保管责任。
9.5.15 非机动车车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁。专人看护。
9.6 档案资料管理
保证园区档（略）。
10.服务其它事项
10.1 服务费
10.1.1由投标单位根据招标文件所提供的资料、**市的物价水平、劳动力成本**府主管部门指导价范围内自行测算。
10.1.2办公室、会议室（不含专业性或保密性较强）等招标人另行要求提供服务的清洁卫生纳入服务范围，成本计入服务费中。
10.1.3维修及维（略）。
10.1.4除前款8.2.2中要求外，计算机房地面清洁也纳入服务内容。
10.1.5超算中心作为（略），日常会议、重大接待活动频繁，中标单位须具备较强的日常会务、重大接待活动组织、策划、实施能力，并配备专业会务人员以满足重大接待活动需要。
10.1.6熟练掌握日常会务管理流程，配合超算中心进行会议安排，实施会务服务工作。中标单位须具备智能化会务服务能力和一级接待（国家领导接待）组织策划实施能力，符合超算中心高智能建筑本体和重大接待活动需要。
10.2 维修基金及维修养护
采购单位（略），房屋本体及设备更新改造与增设费用（略）
10.3 水电费
园区所有各类水电费均不计入服务成本，统一按水电总表计量，由招标方直接向水电供应商支付。
10.4 人员物品进出管理
本园区实行封闭式管理，非大楼工作人员进入需提前预约或智能卡身份识别。物品放行实行条形码智能识别系统放行手续。
10.5 外围红外检测、监控系统管理
本园区外围实行红外对射检测，对不法进入园区人员进行红外检测，并拍摄图像。中标单位需24小时值班监控，避免不法分子进入本园区实施破坏活动。
10.6 上下班时间
10.6.1本次实行服务的单位主要为超算中心科研部门,上下班时间弹性较大，除正常的上下班制度外，工作时间均有一定的**或不确定性。
10.6.2 国家法定假日期间的服务按照超算中心安排进行。
10.7 增值服务
中标单位需根据招标单位特点开展必要的增值服务，如会务茶歇服务、应急药箱、商品代购、泊车服务等。
10.8服务的分包与转包
10.8.1中标人不得将本服务项目分包给其它单位,若因为中标人专项资质原因确需将某项专业项目分包给其它具备相应资质单位,必须事先征得招标人的同意。
10.8.2中标人不得将本服务项目整体转包给其它单位.
10.9服务帐目的公开
中标人必须每三至六个月向招标人提交服务费收支报表。服务费开支范围必须符合管理服务费用构成。
10.10 其余设施设备的说明
园区值班室、办公室及工作间的名牌由中标标人负责，其它各类指示、指引、安全警示等牌匾以及垃圾桶等均由招标人负责。
10.11房屋本体及共用设备设施的更新改造问题
（略）1本项目不设置专项维修基金，中标人需在每年初向招标人报相关维修计划，招标人有权决定由自行实施或者委托中标人负责实施。
（略）2中标人需为房屋本体及共用设备的更新改造项目提供相应配合。
10.12 社区文化活动：每年至少开展一次社区文化体育活动，两次消防讲座，配合**市、南山区等政府部门完成其它社区活动。
10.13 紧急事故处理预案：制定紧急事故处理预案，至少包括：台风、雷暴、火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等；有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；按消防要求组织进行疏散演习；对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度。
管理期限内需达到的目标
（略）1严格按照国家有关法律法规和**市区相关管理政府主管部门规定的各项标准、行业有关标准及ISO****国际质量管理体系进行运作和管理。
（略）2建筑本体运行维护管理管理的主要指标标准见下表：
房屋及配套设施完好率
零修急修及时率
维修工程质量合格率
管理人员专业培训合格率
绿化完好率
清洁保洁率
道路完好率及使用率
停车场单车棚完好率
路灯和公共照明完好率
排水排污设施完好率
公共文体设施完好率
大楼内治安案件（略）
消防设施完好率
入住单位年有效投诉率
入住单位有效投（略）
投诉回访率
业主（用户）对园（略）
摄像系统、红外报警系统完好率
大型及重要机电设备完好率
10.15管理有关说明
（略）1 中标单位原则上不得将本管理项目分包给其他单位，若因中标单位专项资质原因确需将某项专业顶目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得采购单位同意。
（略）2 采购单位在适当时候对该管理进行考核评比，如达不到本需求书要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
10.16 中标人在合同执行期间,必须接受市政府采购主管部门和采购单位的监管
10.17 投标单位配置人数不低于以下标准：
设施设备维护管理
机房楼水冷机组运行值班
水冷机组运行管理
电工操作证
中级或高级电工
机房楼配（略）
机房楼供配（略）
电工操作证
中级或高级电工
机房楼计算机主机房空调运行值班
VRV空调运行管理
电工操作证
中级或高级电工
设施、设备维保管理
电工操作证
中级或高级电工
特级安全岗位
人员、车辆、物（略）
保安员上岗证
监控大楼各出口
保安员上岗证
人员、物品进出管控
保安员上岗证
清洁人员岗位
科研楼-2F至楼顶、室外
室内外保洁及垃（略）（含洗手间保洁，3-14层租赁办公室除外）
清洁技能培训合格
公共（略）（含洗手间保洁）
清洁技能培训合格
外围及停车场
外围及停车场保洁
清洁（略）
清洁技能培训合格
相关管理上岗证
会议场地布置、会务服务
11．投标文件的组成
所提交的投标文件至少应包含如下内容：
1.法定代表人证明书；
2.投标文件签署授权委托书；
3.投标函；
4.投标人情况（略）
5.服务企业相关项目业绩表；
6.拟派本项目的负责人员简历表；
7.投标保函（投标担保采用保函形式的提供）；
8.管理（略）
9.开标一览表；
10.管理费构成明细（略）
11.管理方案及相关服务计划；
12.招标文件要（略）。
12. 投标公司资质及招标最高限额
参与投标单位须具备物业管理行业国家一级资质，本项目标的最高金额为人民币4,000,000元（大写人民币肆佰万元整）每年。
13. 付款方式
每月15日为上月的管理费结算日,凭中标人的完税发票,（略）
14. 有关说明
14.1主要管理人员任职资格及员工培训
14.1.1项目经理（略）：大学本科以上学历，中级技术职称，持有相关服务企业经理上岗证书证书，要求有5年以上相关管理经验。
14.1.2管理人（略）：大专以上学历，持有相关服务部门经理上岗证书，3年以上从业资历。
14.1.3技术工作人员的任职资格：持有与所就职的岗位相应的技术资格证书，持有相关服务上岗证书，3年以上从业资历。
14.1.4财务人员任职资格：大专以上学历，财会专业毕业，会计持有助理会（略），出纳（略），均要求3年以上从业资历。
14.1.5制定完善系统的培训计划，切实提高员（略），确保持证上岗率达到100%。
14.2中标人在本项目设立一个管理处，按写字楼一级标准配备工作人员。
14.3根据有关（略），本项目服务处必须设立专用账户、独立核算，账户的具体管理办法由采购单位和中标单位约定。
14.4中标服（略），对该园区实行一体化管理。签定合同前交纳履约保证金（合同价的10%），合同履行完毕或双方中途终止合同，退还时不计利息。
14.5该服务委托管理期限为12个月，按合同约定的期（略）。
14.6在工程、设备（略），其保修工作和费用由施工单位或设备供应商负责，保修期之后，由中（略）。在保修期内，由中标单位负责联络、监管保修单位的维修保养工作。
14.7采购单位在适当时候对中标单位服务进行考核评比，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
14.8前期介入为接到中标通知书后，按采购单位（略），由中标单位开始（略），参与房屋验收、资料收集等工作。
15. 采购单位监督及处罚办法
15.1由采购单位与中标单位组成工作小组代表采购单位担当采购单位监督联系。
15.2监督内容为中标人投标承诺、管理指标、各项管理制度、工作制度等，采购单位将进行定期或不定期的内部或外部审核。
15.3管理指标
15.3.1人员指标：每季职工流失率低于10%，年度职工流失率低于25%；任何时候在职职工人数不得低于合同要求人数的92%；持证上岗率100%。
15.3.2安全管理指标：重**全事故为零；重大设备事故为零；火灾事故为零；无偷盗、抢劫治安事件；
15.3.3 设备管理指标：保养完成率100%；保养深度完成率100%；抢修及时率95%；维修按时完成率90%；
15.3.4 综合管理指标：卫生、绿化投诉（略）。
15.4管理目标及奖（略）
采购单位将根据合同要求，每月对中标单位进行评分考核，根据评分结果减扣物管理费，严重时当月管理费全部扣除，并赔偿给采购单位造成的损失。
16. 投标报价
16.1 本项目服务费采用包干制，包括建筑本体服务成本、法定税费和管理企业的利润等一切应尽费用。应包括以下内容：
1）行政费用，包括：员工\管理人员工资、社保福利等费用，办公经费等；
2）建筑物维护费；
3）公共（略），包括：供电、弱电、消防、电梯、给排水、空调等系统维护费（维保期类需特殊注明）；
4）公共设施维护费；
5）治安保卫费；
7）环境（略）
8）绿化维护费；
9）管理设备分摊及固定资产折旧费；
10）不可预见费；
11）法定税费；
12）管理佣金等；
13）招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
16.2 投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何（略），并以投标人在投标书中提出的综合单价或总价为依据；
16.3 本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和管理企业的利润。由投标单位根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价的月单价与年总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整；
16.4 除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标人未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内：
16.5 投标人可以先到项（略）报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限**申请将不获批准；
16.6 投标人投标报价总额一经中标后，即作为中标单位与采购单位签订该项目合同的总价。
16.7 投标人不得（略），否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以（略）。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
16.8 中标人根据有关管理法规与采购单位签订的管理委托合同，对该服务实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
16.9 投标人投标报价时应不违反《关于调整**保安服务收费指导标准的通知》（深价联字[（略）的相关规定。
17. 注意事项
17.1 中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。
17.2 投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。
17.3 投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。
17.3 投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应应是列出具体内容。如果投标人只注明 符合 或 满足 ，将被视为 不符合 ，并可能严重影响评标结果。
17.4 秩序维护人员的工资水平不得低于《关于调整秩序维护服务收费指导标准的通知》（深价联字[（略）文件中规定的指导价。
来源：（略）sz（略）/
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