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一、医疗费用报销有没有什么限制，或者起付标准？
医疗费用报销需同时符合以下条件方可以报销：
1.本人当年医保账户金额全部用完；
2.在当年账户金额用完后，医疗费用满1000元，且医疗检查、用药等符合医保范围的可以进行报销；未满1000元的不能报销，只能个人承担。
注意事项：
在杭人员满足报销条件的，去医院就诊、住院等，医院在结算时会自动按比例扣除符合报销范围的费用，只收取个人需要承担的费用，无需另外报销。
二、去医院就诊或药店购药，带什么材料可以刷医保？
1.市民卡或二代身份证，市民卡优先；
2.《杭州市城镇基本医疗保险证历本》；（以下简称&证历本&）
注意事项：
1.未办理市民卡的人员，最好是办理一下，因为很多药店是只能用市民卡和证历本的。
2.外籍及港澳台的，可以带护照等其他证件代替。
三、我的证历本怎么领取？
1.在公司缴纳社保后，人事专员会在次月为你领取证历本；
2.也可以本人携带身份证原件、一寸照1张去杭州医保办事大厅领取；
注意事项：
1.证历本需要贴一寸照和蓝色防伪标签，防伪标签最好是贴在照片和封面连接处。
2.证历本如果丢失，可以联系人事专员进行补办。
四、我在公司已经开始缴纳社保，为什么没有我的证历本？
凡是缴纳杭州医疗保险的，每人都会有一个唯一编号的证历本。发生这种情况，可能有以下原因造成：
1.在杭上学的应届毕业生，在校期间，学校已经为学生缴纳医疗保险，并发给学生一个证历本，那个本子就是你的医保证历本，现在也是可以用的。
2.在原单位缴纳社保的，原单位已经为你领取了，那个证历本是可以用的。
3.如果原单位为你缴纳过社保，并领取过证历本，但未交给你，你可以到人事专员这里申请补领。
五、医疗报销可以委托公司人事专员办理吗？
一般的医疗费用报销都可以委托人事专员办理
六、医疗报销的比例是多少？
在符合医疗报销的范围内，报销比例如下：
医疗机构等级
个人承担比例
医疗报销比例
七、生育保险费用报销流程是怎样的，需要准备哪些材料？（含顺产、剖腹产）
具体流程：
1.员工将所需材料交给人事专员；
2.人事专员将所需材料提交到杭州市社保办生育报销窗口审核；
3.审核确认后，医疗报销费用会划账到公司（次月20号后），由公司支付给员工。
所需材料：
1.《杭州市职工生育保险费用支付申报表》（一式二份，加盖单位公章）
2.医疗产假证明（原件）；
3.生殖健康服务证(复印件)；
4.婴儿出生证(复印件)；
5.住院医疗发票(复印件)；
6.生育、流产和计划生育手术经过的病历记录(原件)。
注意事项：
因为&住院医疗发票&本身字迹就很淡，复印之后往往看不清楚，最好是原件和复印件同时交给人事专员。
将所需材料交给企业人事 & 人事携材料到市社保办生育报销窗口审核 & 公司支付医疗报销费用给员工
八、如果病情复杂，在当地无法治疗或检查，去外地就诊能不能报销？
可以报销。但需要走&转外就医备案登记&程序：
1.持身份证原件、证历本到在本市三级及相应定点医院填写《杭州市医疗保险转外登记表》，并加盖该定点医疗机构公章。
2.持《杭州市医疗保险转外登记表》、证历本至市医保经办机构窗口办理登记备案手续。
注意事项：
1.转外治疗限北京、上海两地的医保定点医疗机构。
2.长住外地人员可持当地医保定点的三级或相应医疗机构开具的转院证明（加盖该医疗机构公章），并填写《杭州市基本医疗保险转外、急诊登记表》后按上述程序办理。
3.可以委托人事专员或他人办理。
在本市三级及相应定点医院填写《杭州市医疗保险转外登记表》 & 到市医保经办机构窗口办理登记备案手续
九、在外出差，遇到急诊需要在当地就医的，带什么材料办理报销？
情况分两种，一是急诊，二是住院治疗。
急诊的所需材料：
1.急诊证明（就诊医院开具）；
2.当地医疗机构登记证明；
3.《杭州市基本医疗保险医疗费报销登记单》（加盖单位公章）；
4.身份证（或市民卡）；
5.就诊病历；
6.有效医疗费收据原件；
7.费用明细清单（包括治疗、检查费用明细）。
注意事项：
1.&当地医疗机构登记证明&需要带上本人身份证到当地医保办开具；
2.《杭州市基本医疗保险医疗费报销登记单》需到杭州医保服务大厅领取；
3.在本市急诊未带证历本、市民卡的，或因医院系统故障导致市民（医保）卡无法使用时发生的门诊医疗费均可参照此条。
住院治疗的所需材料
1.身份证（或市民卡）；
2.就诊病历；
3.有效医疗费收据原件；
4.费用明细清单（包括治疗、检查费用明细）；
5.出院证明；
6.当地医疗机构登记证明；
7.《杭州市基本医疗保险医疗费报销登记单》（加盖单位公章）。
注意事项：
1.住院治疗的，必须在住院当日算起，15天内到杭州医保大厅登记，并且务必在出院30天内，将所需材料准备完毕，进行报销办理。（可委托人事专员办理）；
2.以下2种情况可参照此条：
本市急诊未带证历本、市民卡的；
因医院系统故障导致市民（医保）卡无法使用的。
十、工伤范围有哪些？
直接点击以下链接查看《工伤保险条例》第三章，有疑问可向人事专员咨询。
《工伤保险条例》：
十一、怎样申请工伤，需要哪些材料？
由于工伤的情况不同，需要的材料也不尽相同，由于分类太多，暂不在这里一一列举，具体材料请咨询人力资源部人事专员。
注意事项：工伤社保必须在工伤发生后30内进行。
十二、常用地址、电话查询：
1.杭州医疗保险服务中心电话：12333
服务时间：8:30-12:00
13:30-17:30（周一至周五）
2.杭州市医疗保险服务大厅
地址：杭州市上城区中河中路248号（改革月报大楼一楼）
3. 杭州市异地人员医疗费报销大厅
地址：杭州市西湖大道149号万科金色城品2楼
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儿子在丽水中心医院看的病，是哮喘性支气管炎，在杭州办的医保，不知道具体回杭州报销需要准备哪些材料？？
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今天去市民之家问过了，异地就医回杭州报过程：首先要确认在异地是急症，或则是急性疾病，还有就是已经转过医保制定点，然后带上医院看的住院明细，发票，出院小结，本例本，到市民之家办理登记手续，时间必须在住院15天内去办理登记备案手续。
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关注一下，帮顶
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医保制定点,具体什么意思？
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引用:1医保制定点，是指异地参与了医保的医院还是什么？？？
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杭州医保卡余额查询方法以及报销方法
[导读]：杭州市医疗保险中心统一查询电话（，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。杭州医保“异地就医报销”，目前有5种报销方式。
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　　最后一种方式叫做&信件邮寄报销&。
　　采用这种方式报销的人群也不多，主要是居住得比较偏远或行动不便的老人、残疾人等特定人群。他们可以向医保部门提出申请，符合条件的，只要按规定办理相关手续，提供个人银行账号，就可以享受信件邮寄报销待遇。只要把各种报销单据用挂号信寄到医保单位，医保单位审核报销后，会把结算好的钱汇到他们的账户。
　　5种报销方式哪种最适合？大家可以参照着考虑一下。具体问题可以咨询市劳动保障咨询服务专线12333。
　　杭州医保卡余额查询电话
　　杭州市中心统一查询电话（，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。拨打杭州市电话查询：3。
　　杭州医保卡余额上门查询
　　杭州市医疗保险管理服务局
1.5×（50000.0＋累积红利保额）
2.5×（50000.0＋累积红利保额）
按申请的金额给付
1.96万元和保单账户价值的较大值
3000.00元（60岁前）；3600.0元（60岁后）
所交保险费
200万元（未满75周岁）；100万元（年满75周岁）
首期保险费*10%（首次），1.56万元（以后）
1.72万元（首次），1.87万元（以后）
所交保险费
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