挫折教育视域下“90后”大学生的心理健康教育研究--《教育教学论坛》2013年29期
挫折教育视域下“90后”大学生的心理健康教育研究
【摘要】：随着我国大学教育大众化的快速发展,大学生面临着诸多来自校内外的压力,如情感、就业和人际交往等方面,大学生的心理承受力面临着巨大挑战,对在校大学生实施挫折教育显得异常重要。本文通过分析"90后"大学生心理健康现状,挫折教育与心理健康教育的关系,探讨对他们进行心理健康教育的一些途径和方法,提高"90后"大学生正确面对挫折的能力,使其形成健全的心理品格。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：G441【正文快照】：
麦灵格尔说过:“心理健康的人应保持平静的情绪,敏锐的智能,适于社会环境的行为和愉快的气质。”联合国世界卫生组织1948年对健康的定义是“:不但是没有身体的缺陷和疾病,还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”由此可见健康不仅在生理上要健康,而且在心理上必须是健
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京公网安备74号客户中心80-90后员工管理心理训练营（北京）_培训_呼叫中心_CTI论坛
客户中心80-90后员工管理心理训练营（北京）
　　培训主题：客户中心80-90后员工管理心理训练营
　　培训时间：日-28日
　　培训地点：北京（海运国际酒店）北京市西城区月坛北小街甲2号
　　主讲老师：王梓恒
　　认证选修：认证选修培训结束可直接参加(选修) ICMI组织的“呼叫中心高级管理人员职业资格”认证考试, 考试需交50元（包括报名费、试卷费），成绩合格并缴纳认证费900元可获取呼叫中心中级管理人员职业资格证书；成绩合格并缴纳认证费1200元可获取呼叫中心高级管理人员职业资格证书。
　　课程背景：
　　随着80-90后进入职场，愈渐成为职场生力军的时候，当代盛行的管理理论与实践遭遇尴尬，因为这些理论大多产生于上个世纪80-90年代之前。
　　如何管理80-90后员工，成为当前经理人的困惑。试图改变他们只会失败，与时俱进，改变管理方式才是唯一出路，因为是他们在改变着职场的规则，乃至社会的规则。
　　80-90后员工管理的困惑源于80-90后员工成长环境导致心理特征与前辈不同，因而，引入心理学技术提升80-90后员工管理能力成为共识。
　　“金牌呼叫中心管理实务系列课程”专业培训公开课是顺应市场发展和众多企业的需求，为帮助和支持企业呼叫中心的专业化运营管理和良性发展而推出的专业化培训，是目前国内呼叫中心领域最具前沿、权威、实战的课程，旨在帮助企业提升呼叫中心运营管理能力，该课程由华诚远卓公司主办并力邀中国呼叫中心行业权威专家及运营专家组成。
　　培训收益：
　　通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式，融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、精神分析、人本心理学的相关技术，《80-90后员工管理》心理训练营将帮助您大大提升80-90后员工管理的能力与效率！
　　培训对象：
　　公司总经理、客户中心总监、部门经理、主管、班组长等运营管理者
　　培训形式：
　　采用讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理剧、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式
　　报名咨询：010－
　　E-mail :
　　培训费用：3200元
　　核心课程：
　　第一单元：解读80-90后员工
　　一、80-90后员工的行为表现
　　二、80-90后员工的心理特征
　　三、80-90后员工的成长模式
　　四、80-90后八大心理倾向
　　第二单元：80-90后员工的管理方向
　　一、80-90后员工引发的管理挑战
　　二、80-90后员工的管理误区
　　三、80-90后员工的心理契约管理
　　1、心理契约的内涵
　　2、四种心理契约的组织文化
　　3、80-90后员工渴望的心理契约
　　4、如何管理80-90后的契约
　　第三单元：80-90后员工的管理对策
　　一、80-90后员工心本管理的工作层次
　　1、意识层次（外在表现）
　　2、潜意识层次（思想根源）
　　二、如何管理80-90后的小情绪
　　1、情绪的内涵
　　2、情绪调节的心理学技法
　　3、员工情绪的觉察与化解
　　4、Bathing the heart共情式沟通
　　三、如何管理80-90后的心态
　　1、认识信念系统－心态的心理学定义
　　2、寻找员工的限制性信念
　　3、提升员工的限制性信念、调整心态
　　4、帮助员工建立新的思维路径
　　四、如何帮助80-90后自动自发
　　1、人内在的驱动系统－价值
　　2、正面价值与负面价值分析
　　3、80-90后员工的激励策略
　　4、行为与动机的管理
　　5、运用价值技术，增强员工忠诚度
　　五、如何有效引导80-90后
　　1、运用正面意向原理化解冲突
　　2、运用归类法达成共识
　　3、运用同步带领法有效引导
　　六、从“心”打造80-90后
　　1、语言的心理威力
　　2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
　　3、催眠技术在管理中的运用
　　4、运用“断言”从“心”打造80-90后
　　七、如何用“爱”管理80-90后
　　1、爱的管理内涵
　　2、爱的管理方程式
　　3、提升爱的管理能力
　　4、发现与运用80-90后的特性
　　5、让爱在企业内流动
　　讲师简介：
　　王梓恒培训讲师简介：北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员；
　　美国美联大学总裁班特聘教授；
　　中国人寿电话营销中心心理顾问；
　　智联专访间特约职场心理专家；
北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家；
　　中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家；
　　腾讯网名人博客特约职场心理专家；
　　曾三次接受新华社、两次ＢＴＶ、两次CETV、淑媛民主与法制、现代青年等多家媒体采访；
　　先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University， MBA。
　　2003年始，跟随Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、 李中莹、曾奇峰、彼尚等心理学大师等学习心理剧、NLP、精神分析、存在主义、人本主义、认知心理学、完形心理学、积极心理治疗、催眠、灵修等。主攻团体临床心理辅导技术；
　　客户中心80-90后员工管理心理训练营
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新一代90后大学生面临严重心理问题
来源：99健康网
此文章来源于
　　据专门针对&90&后大学生进行的一项调查报告显示，大多数&90&大学生的较弱，尤其是抗压能力，明显不足。72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；有5.1%的同学表示自己会因此一蹶不振；表示愿意&总结经验，从头再来&的则只有9.4%。另外，在信息技术高度发达的环境下成长起来的&90&后们，人际交往主要靠电话、短信、QQ及MSN等方式，而传统的聚会、信件等沟通方式则不受青睐。调查结果显示，仅有17.4%和13.8%的&90后&愿以这种方式交朋友。同时，有77.4%的学生感到缺少知心朋友，会因自己无人倾诉而觉得&莫名空虚&和&无助&。
　　&90&后大多都是独生子女，在家庭中常处于核心地位，老人宠溺、家长放纵等使其普遍缺少抗挫折能力，一旦自己的需求得不到满足或未能达到预期目标便容易产生挫败感。而缺乏与同龄人面对面的交流，使得他们的人际交往能力较弱，常表现为以个人为中心，不考虑他人感受，于是当这些个性鲜明的孩子们聚集到大学的大家庭中时便会出现各种摩擦。性格叫内向的人还可能因为缺乏与同学有效的沟通而产生抑郁情绪。
　　&90&后大学生常见的心理问题
　　1、，这一点可能是&90&后大学生中最为普遍的一种。由于多为独生子女，从小在关爱中长大，加之现在人们普遍的沟通减少，使他们缺乏与同龄人的直接接触和磨合经历。但他们从五湖四海聚到一个学校、一个班级、一个宿舍时不免产生一些列的摩擦。而这些摩擦很有可能给一些心理素质较差的人带来一定的不良影响。有些很还存在一定的社交恐惧，如害怕与人接触、害怕在公共场合说话等。
　　2、孤独感和自卑感，由于从以往熟悉的环境转换到陌生的环境，远离了朝夕相处的亲人和朋友，新生们很容易产生孤独感。许多新生在入学是各个学校的佼佼者，但在大学校园里发现自己原来很普通，这一落差是他们感到非常失落，进而产生强烈的自卑。
　　3、情感问题，&90&后一代对于早恋的问题显然更加开化，在调查中有50.6%的&90后&新生承认，自己在进入大学以前就已经谈过一次&恋爱&。其中有接近10%的学生则谈过多次。虽然他们的感情经历看起来更加丰富，但并不意味着他们不再为情所困。感情是其在大学意见面临的一个重要问题，一旦出现波动很可能会对其造成不小的伤害。
　　4、就业焦虑，人们认为&90&后似乎没有什么责任感，实际上他们的责任观念还是比较强的，在调查中半数以上的大学生能够比较好地理解&责任&的概念，敢于承担责任。而他们入学之际正逢大学扩招一代毕业及金融危机，造成大学生的就业率下滑，加之许多新生的人生目标尚不明确，无形中增加了新生们的就业焦虑感。
　　&90&后的心理问题已经引起越来越多人的关注，因为&90&后终归会成为社会的核心力量，对他们的关注也是对社会发展的关注。希望在分析他们心理状况的同时，能够得出更好的处理方法帮助&90&后顺利的度过心理危机期，而不是以过多的负面言辞来抨击他们的行为及心理问题。
90后心理问题,青少年心理危机,心理素质,心理障碍,人际交往障碍
推荐名医专家
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职称:医院:卫生部北京医院科室:
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