现代快报讯（记者 徐岑 / 文 徐洋 / 摄）VR 看房、VR 看演唱会、VR 体验 …… 一时间，VR 产业就火了。不知道 VR，没用过 VR，仿佛就是被时代潮流抛弃了。市场上的 VR 眼镜也层出不穷，从几十元到几千元都有。但是这些 VR 眼镜到底怎么样？是否存在问题？7 月 12 日，江苏省消费者协会发布 VR 眼镜消费调查报告。现代快报记者发现，近半数消费者对 VR 体验不满意，几乎所有体验者都有晕眩情况。

近半数人不满意 VR 体验 模糊、3D 效果差

说到 VR，你了解吗？江苏省消协在网上发布调查问卷，6971 位参与调查的消费者，只有 3.31% 的人完全不了解。88.43% 的人都听说过 VR 或有一定了解到。还有不到一成的人对 VR 技术非常了解。也就是说，大多数人，特别是年轻人，对 VR 的知晓率还是很高的。

而他们之所以使用 VR，近三成人是用来玩游戏的。有 34.78% 的消费者表示，想要用来看影视作品。还有 20% 的人只是单纯为了体验这一新兴事物，曾用来购物和旅行。

不过，使用过后，大部分却不满意。此次调查中，七成体验过 VR 的消费者中，进半消费者觉得与想象中有差距，比如画面不清晰，3D 效果比较差，还有很多可以提高的地方。他们认为，国内 VR 眼镜技术还不够成熟，配置比较低。

几十元到数万元 价格差异咋这么大

具体来看，VR 眼镜到底存在哪些问题？目前市场上的 VR 眼镜主要包括外接式头戴设备、移动端头显设备、VR 一体机。在网上搜索 "VR 眼镜 "，某平台显示页面超过 100 页，品牌众多，价格参差不齐，有高达数万元的，也有低至几十元的。

销量从高到低排列，现代快报记者发现，一款 39.9 元的 VR 眼镜，已经有 3 万人购买。消协则统计，口碑较好的外接式头戴设备 HTC vive，其天猫官方旗舰店官方售价为 6888 元到 8887 元，线上显示截至刚刚销售量达 286 个，累计评价 3150 个。

价格相差几十倍的 VR 眼镜究竟有何差异？定价标准又是什么？江苏省消协监督部赵鑫介绍，今年 4 月，中国电子技术化标准研究院牵头制定了《虚拟现实头戴式显示设备通用规范联盟标准》正式发布。" 但是标准制定后的行业监管还较为欠缺，而且这个标准只是针对硬件，对于软件的基本要求、测试方法以及针对虚拟现实内容的分级还缺乏规范。"

VR 游戏大多比较刺激 内容单一

玩游戏、看电影，这是大多数人使用 VR 眼镜的原因。但是如果内容没法持续更新，很快就会被市场淘汰。

而已有的游戏，大多是刺激感比较强的内容，会给消费者带来新鲜感、现场感、代入感。但是，对于一些有身体疾病的消费者，比如高血压、心脏病，使用这类产品就存在一定的危险隐患。

对此，省消协建议，VR 的体验场所应该对产品说明做出显著提醒或标识。开发商也需要开发更多类型、富有文化内涵的产品，比如历史文化类、体育休闲类、名著欣赏、诗歌场景展现类等，满足消费者的需求。对青少年也能起到更加积极的引导作用。

佩戴不舒适 时间过长有眩晕感

此次调查中，江苏省消协发现，佩戴 VR 眼镜并不舒服。设备本身笨拙、臃肿，如果长时间戴，鼻梁会有很大压力。另外，现在市场上大多数 VR 眼镜需要连接手机，手机在使用中，也会严重发烫。

最严重的是，眩晕感成为 VR 眼镜的通病。虽然不同的人眩晕程度有区别，但是随着使用时间的增加都或多或少有眩晕感。

" 我们在新街口附近一家 VR 体验店内，体验 VR 电影，6 分钟就会有较强眩晕感，严重的甚至想要吐。" 赵鑫表示，即使是口碑较好的 HTC vive 使用眩晕感相对较轻，但是随着时间的增加依旧无法完全避免这一情况。这就导致消费者不能长时间使用 VR，也阻碍了 VR 眼镜更大程度的普及。

如果身体不适 消费者应该怎么办？

针对眩晕的问题，徐州市第一人民医院眼科功能检查室主任建议，佩戴 VR 眼镜最好不要超过半小时。否则，对于发育阶段的孩子来说，长期使用 VR 眼镜不仅容易造成近视，还会干扰双眼的正常发育。

而如果因为 VR 产品本身的质量问题，导致身体不适，江苏省消协公益律师团专家黄洪扣建议，消费者可依据《合同法》向 VR 产品销售者主张违约责任，同时也可依据《产品质量法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等向 VR 产品生产者和销售者主张侵权责任。

　　“虽然做的很多，但目前还没有一家做的VR眼镜做的特别好，我们还很有机会”乐蜗科技CEO许贤在谈论VR市场火热问题时坦言，“现在资本市场很热，很多团队拿到钱后就会发现VR其实没那么容易做。除了一些技术壁垒外，还有很多问题没有解决，比如说内容上的缺失……”

　　SVR Glass是乐蜗推出的第一款VR眼镜，与其他大厂产品相比它有何不同？是技术上的革新还是工艺上的领先？CEO许贤想要在VR市场中脱颖而出，自信缘何而来？坦言VR创业困难重重，面对内容缺失，他又有何良策？

　　同质化的问题严重，产品亮点何在？

　　"光学设计是它最大的亮点，市面上不包括其他公司在研发的产品，能买到的产品中乐蜗SVR Glass的光学设计是最顶级的。"

　　当Google CardBoard面世之后，大众对VR眼镜的认识就定格在了一个手机架子外加两块玻璃片。虽然简单粗暴，但事实也确实如此，基于手机的VR眼镜的构成就是由这两块构成。

　　外形设计上能拿出来说的无非就是工业设计与人体工程学设计，然并卵，消费者都是视觉动物，外形漂亮的都是好东西所以这块并没有什么好说的。那么在VR眼镜同系列产品中，唯一能拿出来做对比的重心自然落到了镜片的工艺与设计之上。

　　"光学设计主要体现在视广角和边缘畸变，另外还有一些细节比如透光率，防雾，镜片，本身工艺上面。"

　　黄金FOV96°，业内最优的瞳距调节方案，兼容0~800°近视，大口径非球面镜片，低失真，还原清晰画质等等，这些统统不要听，因为说的再多也只是空口而谈，一款好的VR眼镜是体验出来的。

　　体验是检验VR眼镜的唯一方法

　　吹嘘不是最佳之道，许贤也深谙此道。三款VR眼镜往桌前一摆，谁好谁坏，体验同一片源在各家眼镜下的效果，答案也就不言而喻。

　　"左右余光能看到什么程度，余光所及处物体的畸变程度如何？"

　　仅从这两点上去判定一款VR眼镜是否优秀可能有点片面，但通过体验比对后，还得承认差距很大。广角太小，就如同使用双筒望远镜般，毫无沉浸感可言。因焦、瞳距不可调而带来的强烈的眩晕感，让人感觉如果VR眼镜带来的就是这般体验的话，何来未来一说？

　　"VR眼镜是一个挺年轻的产品，不像手机行业那么成熟，已标准化，分辨率、内存、主频参数一说，多数人便心里有数了。"

　　对于VR眼镜来说就不一样，同样标榜96°的两个产品，其真实体验效果则可能完全不同。

　　技术壁垒不局限于镜片

　　“VR眼镜最核心的技术在于镜片，但是光学设计也一定要与软件配套起来，才能在操作、软件以及产品优化上达到最佳效果。”

　　从硬件上来说，光学和人体工程学设计，是做VR眼镜，最大的技术壁垒。因为这里会涉及到如何调节焦瞳距，佩戴舒适度，以及整体份量的减轻等问题。但是做VR不应该是仅停留在硬件程度上的，软件在很大的程度上也能够影响到使用者的体验效果，比如一些眩晕、延时以及色散现象。

　　VR眼镜也要软硬结合

　　"光有硬件产品却没有软件支撑，用户使用起来会很痛苦，技术基础是基石，没有好的产品最好的内容同样也会大打折扣。"

　　目前做VR眼镜的很多厂商中，大部分只有一个手机架子而没有与之配套一个软件平台。用户买回去之后，能干嘛？翻墙去Google，YouTube上面找到相关的视频……乐蜗VR管家解决了用户的这个痛点，里面3D大片、全景视频在线播放，甚至还有游戏可以下载！

　　内容为王的时代还未到来

　　早期的VR是百家争鸣，百花齐放，大家没有一个统一的标准，各自做着自己的产品。只有在硬件上面的差距逐步消失，才可能迎来内容为王的时代。那么过早的布局做内容会不会为时过早？

　　“目前VR最常用场景就是看看片，而它的震撼性与颠覆性支撑力还不够，家里的电视、电脑、平板，都可以搞定的事情，用户是不会为之买单。有360°的内容，才能说服用户。”

　　用户黏性需要源源不断的内容

　　买回去的VR眼镜，三天过后可能就再也不会被拿起，别不相信，这就是现状，这就是事实。

　　“用户粘性要靠源源不断的内容来刺激的消费，今天有一个360°的活动上线，明天有一个360°的电影上线，后天发布一款360°的游戏，只有这样不断地去上线新的内容，才能保证消费的使用黏性。乐蜗也开始跟国内TOP3视频网站合作拍摄一些360°的视频。”

　　360°拍摄相机只为内容服务

　　“做相机拍摄很重要的一个原因主要是为了内容服务，有了这个相机去拍摄就能产生更多的内容，有了更多的内容才能吸引更多的用户，这是一个正向循环。”

　　VR视频直播比起普通单机位的直播而言，六倍的数据处理外，还要保证30帧左右的画面帧率，同时还要将画面实时拼凑成一个球形。乐蜗自行研发的拼接的算法，能较快的实时处理六路1080P信号，并且保证源输出效果在4K30帧，虽然会受限于网络传输带宽，但最后的视频效果仍然能保证在2K30帧。

　　“国内也有做直播的，但普遍采用的是购买国外现成的方案(IM360)，一整套设备售价在10万美金左右，而源输出效果仅为2K。”

　　得益于压缩效率的优化，乐蜗360°视频拍摄的方案灵活度也很高，可根据不同的需求，更换摄影设备，采用专业的电视摄影机或普通的运的相机。

　　再说一个VR眼镜的痛点

　　配一个遥控器的目的是为了不用把手机拿出来也能操作。除了一些比较基本的操作外，还能调用照相机，当然这也是为了避免消费者未来处理一些简单的突发情况设计的。不过，当手机意外来电时咋办？

　　"手机接到电话时，并不能够作出处理，因为这涉及到手机底层系统，属于系统层的问题，在应用层，是无法得到解决。"

　　剧透这种事我不会干

　　乐蜗新一代的产品样板机已出，与一代不同的是不再是基于手机屏幕，而是自带显示屏。新一代的产品还会增设手势识别功能，这块当然是会选择相关公司合作开发，另外关于电池的话，也很有意思，电池设计在T字固定带上，能维持机器运行四到五个小时的样子。

　　聊到最后，许贤说目前他们正在做的事情是在软件平台上实现虚拟影院的功能，这样才能慢慢打通VR社交入口，一两年后甚至会有虚拟商城的出现，最后迎来的便是虚拟生活，人们将会摆脱肉体的束缚，进入到一个虚拟世界中成为自己世界的主宰。

　　文末，引用知名游戏人沃伦·斯派科特接受采访时说的一段话作为结束：

　　“我相信VR只是一种时尚趋势，也许能够吸引一部分人的兴趣。在我看来，VR技术可以被运用于社交媒体、虚拟会议等领域，却唯独不适合被用于互动娱乐。绝大多数正常人都不希望自己看上去像个傻子，也没有人希望将让自己与真实世界孤立。”