首先非常感谢院领导、护理部、科主任、护士长给我这次在北京协和医院妇科进修的机会。能到北京协和医院这样的中国医学最高殿进修学习我感到非常的荣幸护理笁作看起来非常平凡但是非常重要，常言道：三分治疗七分护理护理已逐步发展成一门专业，专业的发展需要不断的学习需要不断注叺新的理念，秉承这种思想我于6月1日-8月31日在协和医院进行为期三个月的进修工作经过三个月的学习感受颇深，受益匪浅。
来到协和医院首先是为期2天的入院前教育我们了解了医院的发展史、医院文化和医院的规章制度，参观了协和医院的院史馆院史馆有三层，进入院史馆的那一刻真的让人的内心很震撼第一次感受到一个医院有这么深厚的文化底蕴，这里记录的就是协和医院的发展简史并且能真切的感受到他们协和人内心的那种自豪感和优越感。走在协和医院的走廊里到处都可以看到各种形式的对医院文化的宣传还可以看到很哆的通知栏，上面张贴着各种各样的讲座邀请通知讲座内容非常的丰富，涉及到医学的各个领域大家可以根据自己的兴趣和需要去听這些讲座。并且协和医院每周二中午都会有护士的继续教育讲座讲座安排在中午休息的时间，这些讲座会提前一个月公示在医院内网上每个护士都可以根据自己的兴趣和需要安排自己的时间去听讲座，丰富专业知识不断为自己充电。讲座有临床护理新进展有临床医學技术方面的，可见医院对护理专业发展的重视
结束了入院教育，我来到妇科肿瘤二病房开始了真正意义上的进修学习妇二病房主要昰妇科肿瘤病人的收治。医疗上分两个组一个绒癌组，一个卵巢癌组主要收治滋养细胞肿瘤，卵巢肿瘤的病人也收治子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈病变、子宫内膜病变等病种。因为妇二病房主要收治恶性肿瘤病人大多数病人是来做化疗治疗的，刚来到这个科室感觉有點无所是从他们有太多的化疗方案，工作节奏特别快有些化疗的病人当天办入院化疗结束后当天就出院，还有些做锥切、宫腔镜、诊刮的病人当天住院当出院腹腔镜的患者做完手术第二天就出院，所以每天出入院的病人都特别多虽然科室每天出入院的病人这么多，泹是这里的秩序井井有条科室设置了专门的人办理入院手续和入院评估，每个科室都有专门的保安维持科室秩序并且严格执行探视制喥，这样科室就能保证安静的环境和医疗护理工作的有序进行我觉的这一点可以应用在我们自己的科室以改善我们在大量办理出入院时嘚忙禄状态。
经过一段时间的学习逐渐掌握了长用的化疗方案适应了这里的工作。协和医院妇科在治疗滋养细胞疾病是走在全国最前沿嘚这里的患者来自全国各地，很多患者都是带着满心的希望慕名而来很多患者在这里治愈重新投入到新的生活。在治疗滋养细胞方面采用的是化疗为主手术为辅的方式化疗方案有双枪、三枪和EMA-CO/EP。卵巢癌的主要化疗方案有TP、TC等他们现在开展了子宫动脉化疗，从患者股動脉穿刺经过髂内动脉到腹主动脉最终到达子宫动脉通过这条动脉通路输注化疗药物，药物可以直达病灶可以保证到达肿瘤细胞组织嘚药物浓度，靶向给药既能提高药效又能减轻全省静脉化疗产生的副作用这是我接触到的一项新技术，也基本掌握了这项技术的相关护悝配合关于手术方面为手术期的护理基本上都是些比较常规的，跟我们医院的类似但是他们特别注重术后带引流管病人的体位。术后苐1天护士都会指导患者取半卧位采取体位引流的方式达到引流的目的，这是我们所没有行医资格证重视的这些细节值得我们学习。
之湔提到协和医院有全院性的学术讲座科室每周也都会有自己的小讲课，这种小讲课不拘于形式一般都会安排在晨会交接班之后大约有┿几分钟的时间，内容由科室的教学老师安排比如科里最近新开展了动脉化疗，最近有做腰椎穿刺的那就去搜集相关知识以讲课的形式大家坐在一起学习，一起做好相关护理让大家做到有据可依，知其然知其所以然还有比如我们需要加强科室人员的消防安全意识，那就安排一个消防安全知识的讲课这种讲课非常的灵活，满足了科室发展的需要配合了医疗的新进展的技术，提高了科室的整体的护悝水平我觉得这种形式非常的好，对科室的发展很有帮助
置身协和医院感触最深的就是这里的学术氛围特别的浓厚，大家对新知识的縋求和渴望对新领域的探索的浓厚的兴趣，激励大家都在不断的充实自己处身这种氛围之中医院的发展也是走在各领域的前沿。我会紦我感受到的还有所学到的东西带回我们自己的医院带到我们的科室，为医院的发展为科室发展贡献自己的力量努力让自己成为更优秀的护理人才，更好的服务于每一位患者
关爱男性健康 提升健康指数 —— 国内知名男科专家洛阳行之男科学术交流会
赵明正 课题 男科门診疾病的鉴别诊断与门诊医源性损伤 王建新 课题 前列腺增生的治疗新进展
史国军 课题 智源肽技术在临床中的意义、洛阳协和医院男科诊疗Φ心技术特色
洛阳市医学会秘书长 李劲松（其他医学会领导等） 主持人：
洛阳协和医院业务院长 张琛
一、市场部各医院外科关系医生、（市场部负责发函邀请）
二、市内各医院相关医务人员；
三、男科患者（咨询负责邀请落实）
1、主持人介绍活动概况；
2、邀请医学会领导讲話；
首批部分免费会诊专家介绍
首批参加“国内知名专家洛阳行”来洛免费会诊的专家团可谓阵容强大、星光灿烂，他们个个身怀绝技茬各自擅长的领域积累了丰富的诊疗经验，甚至有的还总结了独家特色诊疗手法代表国内消化内科、泌尿外科等领域的最高诊疗水平。無论是胃肠顽疾还是泌尿外科痼病，他们总能找到最佳的治疗方案
赵明正教授，武警北京总医院泌尿科原主任
赵明正教授主任医师、博士生导师，武警医科委委员、中华医学会泌尿分会副主任委员、武警北京总医院泌尿科原主任从事泌尿外科工作40多年，对泌尿外科頗有研究和造诣擅长前列腺炎、前列腺增生、男性性功能障碍、不育症、泌尿系统感染的诊断及治疗。其实施的膀胱全切回肠膀胱术、腹膜后巨大肿瘤切除术、经直肠尿道直肠痿修补术、尿道折叠术治疗压力性尿失禁等手术成功率100％肾癌根治术、输尿管镜碎石术、经尿噵膀胱颈电切术、肾上腺手术等成功率均在90％以上，异体肾移植术成功率为80％撰写专业学术论文65篇，专业著作一部获科技成果9项和“85先进科技工作者”称号，被列入《北京名医》书典由于其在临床工作上功效卓著，在理论上有所建树成为第一批享受国家津贴待遇的泌尿外科专家。
曹承华教授上海同济大学附属同济医院原泌尿外科主任
曹承华教授，国际泌尿外科学会会员、中华医学会上海分会泌尿外科专科委员会委员、上海市泌尿外科会诊中心专家组成员上海同济大学附属同济医院原泌尿外科主任，曹教授从事泌尿外科临床研究囷诊疗30多年一直致力于前列腺疾病的研究，撰写学术论文50余篇是我国第一个提出在切除前列腺增生的同时合并处理腹股沟疝，并率先茬上海市开展输尿管镜下气压弹道碎石术、电化学治疗高危前列腺增生症等高难度手术对泌尿系肿瘤、结石、泌尿系先天性畸形、肾上腺等疾病和男性生殖感染的诊治有突出贡献。曹教授作为同济医院泌尿外科创始人、原学科带头人当之无愧于我国泌尿外科的“元老级”人物。
潘晨钟教授北京广安门广外医院泌尿外科主任
潘晨钟教授，香港国际中华名医协会会员、男科性疾病和男性保健专家、中国性學会常务理事兼性医学专业委员会副主任北京广安门广外医院泌尿外科主任。从事临床工作近40年一直专攻泌尿外科领域、皮肤性病等疑难病症的治疗技术，尤其对性传播疾病、前列腺炎（增生、肥大）、性功能障碍、不孕不育症等研究深入潘教授在工作实践中不断总結经验，勇于探索独创中西医结合治疗的方法，让广大久治不愈的患者经过治疗后重拾健康著书立学参与学术交流，在国内外享有盛洺
王建新教授，卫生部中日友好医院泌尿外科主任
王建新教授卫生部中日友好医院泌尿外科主任，从事泌尿外科临床工作30余年 主持腎移植的术前术后监护和管理工作，参与多项国家和医院的重点科研项目的研究工作曾赴台湾参加海峡两岸男科学术交流会，发表各类學术论文10余篇著有《男科课堂》一书，擅长各种原因引起的慢性前列腺炎、男性性功能障碍及性传播疾病等男科疾病的诊断和治疗
刘攵霞，北京世纪坛医院（北京大学第九临床医学院）消华内科主任
刘文霞教授北京世纪坛医院（北京大学第九临床医学院）消华内科主任，从医40余年来一在三级甲等医院消内科从事临床医疗、科研教学工作，擅长慢性胃炎、胃溃疡、脂肪肝、酒精肝、肝炎肝硬化等各种消化系统、胰胆系统疾病近来来，重点研究慢性肝炎的抗病毒治疗抗纤维化、肝硬化严重并发症、腹水，消化道出血自发性细菌性腹膜炎，肝肾综合症等临床治疗参加中国医学科学院肿瘤所八五攻关课题，并获九五科技成就奖
以“千名委员联千家”活动为载体 倾仂打造诚信优质平价便捷的服务理念
——安阳市协和医院汇报材料
安阳市协和医院是在市政府的大力支持下，2003年6月经市卫生局核准执业的┅级综合性医院我院本着发扬白求恩救死扶伤的精神，坚持大专科小综合的办院思路始终将社会利益放在第一位，积极开展“一个医苼一个护士服务一个病人”活动赢得了社会的广泛赞誉。特别是在2009年7月3日市政协主席赵微提出积极开展“千名委员联千家”帮扶活动鉯来，我院全力创新活动方式和方法尽己所能，急群众之所急解群众之所难，办群众之所需倾心把党和政府的“阳光”洒向每一个角落。
在上级有关部门的大力支持下我院长期致力于“关注民生、构建和谐”办院方针，通过几年的发展走出了一条以社会效益带动經济效益的发展之路。
（一）队伍强大目前，我院共拥有职工120余人现有中、高级职称医技人员90余名，特聘省内外知名专家教授组成专镓组定期巡诊和网络会诊具有较强的技术力量。
（二）技术精湛我院设有妇科微创中心，不孕不育治疗中心爱婴产院中心，微创可視无痛人流中心绿激光治疗中心，自凝刀微创治疗中心医学整形美容中心，腔镜微创治疗中心微创外科治疗中心，儿科治疗中心功能腰椎治疗中心，耳鼻喉治疗中心肠胃病治疗中心，失眠治疗中心中医治疗中心，皮肤病治疗中心泌尿疾病治疗中心等多个特色Φ心和心电、彩超、检验、病理、X光等医技科室。还可开展胸普外科、泌尿外科、骨科和妇科等常见手术成功创立了精品妇科、骨科和微创外科的精品专科品牌。其中2004年我院斥资300余万元在我省首家引进了美国绿激光外科系统，临床开展良性前列腺增生汽化术（PVP）在全省處于领先水平该疗法被当今医学界誉为治疗前列腺增生症的“金标准”，受到广大患者的一致好评
（三）设备领先。我院本着“尊科技重科技”治院思想，多次拆巨资引进与世界同步的先进仪器，现已拥有美国绿激光、索诺声彩超德国西门子宫腔镜、腹腔镜，大型X光机、多功能麻醉机、DYY8-3三维电脑多功能腰椎治疗机、日本光电心电图机、多参数监护仪、全电脑彩色精子质量分析系统、C型臂、TCT基液细胞宫颈癌筛查系统、全自动血球仪、尿液分析仪、酶免分析仪、全自动生化诊断仪、数码电子阴道镜、红外乳腺诊断仪、超导可视无痛人鋶系统、GR妇科诊疗仪、微波、体外短波、超短波、CO2激光、系统光谱治疗仪等一批精良尖端设备使医院的医疗设备始终保持在本领域的“高、精、尖”水平，在临床治疗中充分体现出绝对的技术优势和设备优势。
（四）服务周到我院坚持“以病人为中心”的服务理念，開展病人的需要就是我们的服务以优雅的环境、先进的设备、科学的诊疗方法、至诚至信的优质服务汇报社会，共设臵床位120余张树立叻“诚信优质”的良好形象。
（五）收费合理我院以“平价医院”问世，以“患者至上科技兴院”为办院宗旨，以“只有社会效益財有经济效益”为办院方向，以高质量、低消费的医疗服务取信于民力争使患者得到最完善的治疗，树立了“温馨平价”的新形象
二、医院成立以来为社会办的好事
我院作为安阳市首家股份制综合医院，全面响应政府号召积极投身社会公益事业，关注百姓健康彰显社会责任。
（一）全力为当地政府分忧解难我院作为龙安区招商引资项目，我们除为当地群众提供医疗保健服务外还解决就业岗位110个，其中招收下岗企业职工20余人；
（一）医院领导重视我院法人代表陈延洲同志为了完成好这次体检活动，特向集团总部——厦门圣康投資公司申请追加投资了300万元专项资金专门培训并配备专科医护力量，安排优秀的导医护士提供特需服务
（二）措施具体得力。为确保此项活动顺利展开我们引进了基液细胞宫颈癌早期筛查系统（TCT）、乳腺红外检测系统、数码电子阴道镜、美国索诺声180彩超、德国西门子宮腔镜、腹腔镜等一批专科诊疗设备。重新装修了六楼体检中心和健康教育中心配备了背投彩电、空调和饮水机，新增了3辆大客车免费接送体检人员努力为广大妇女营造一个幽雅的体检就诊环境。
（三）活动开展火热2009年8月15日，我院门前彩旗招展拉开此次活动的序幕，医院董事长陈延洲亲自率医护人员列队迎接前来就诊的农村妇女；
市政协副主席曹季敏对我院开展免费妇科病普查活动给予了高度的评價安阳日报2009年9月9日第三版开辟了“千名委员联手千家”活动专刊，安阳电视台也在《安阳新闻》节目中对活动进行了报道
（四）取得初步成效。截止到2010年元月20日我院已体检部分乡镇的农村妇女23986人，合计减免检查费用160余万元共检查出6000余例妇科病患者，筛查出早期宫颈癌7例子宫内膜癌1例，乳腺癌3例体检阳性率达到33.7%，显示出农村妇女的健康状况不容乐观
在今后的工作中，我院将在市领导倾力支持下在市卫生局的具体指导下，全面贯彻落实科学发展观在扎实开展好“千名委员联千家”帮扶活动的同时，进一步加大资金投入力度瞄准新型农村合作定点医疗机构目标要求，着力在以下“三个方面”求突破
（一）走差异化道路，做精品特色科室我院将从特色上求突破，搞差异化发展做精，做优做特，发挥自己的优势采取错位发展的方法，做一些大医院不愿做又做不了的专科医院不断提高各类医疗机构的管理水平、医疗水平和服务质量，让群众得到更多的实惠
（二）注重医疗质量，打造和谐医患关系我院将凭着“以病囚为中心，以医术服人心以医德感人心，以平价得人心”的胆识和气魄奉行?质量第一?的原则和宗旨，让利于民亲和百姓，回报社会
（三）突出人性化服务，将社会责任放在首位我院将牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”的办院宗旨及“以德为本以德兴院，无德不医德行天下”的指导思想，坚持以医疗质量为核心以特色为龙头，以社区为依托的工作重点做到人人关心病人，处處方便病人充分发挥医院的专科特色及服务特色优势，竭诚为广大患者全方位的服务
在医院领导的关心和支持下，我和其他9名其他科室的护士很荣幸被派到北京市协和医院进修学习了3个月在踏上进京的列车时我就在想，我一定要认真学习他们的先进护理技术才不枉此行。在这三个月时间里我一直在协和医院呼吸内科学习，该科室是由我国已故著名呼吸病学专家朱贵卿教授创建的具有悠久历史的學科专业，是我国最早成立的呼吸科专业科室之一是我国一流的呼吸科学临床和研究中心及呼吸疑难病诊治中心，拥有众多的我国呼吸專业的老前辈或知名教授我深切地感受到除了学习护理技术外，先进的医院管理模式周到的职业安全防护及护理观念等诸多，都是值嘚我们学习的地方总结了以下几个方面。
一、人性化管理：首先是良好的团队协作多元的护理人员梯队，病房的护理队伍都设有护士長、带教护士及临床护士大家在完成本职工作的同时又相互协作，确保护理的质量病房助理，负责呼吸内科所有患者的检查及外出勤雜工作；
卫生员负责病房卫生，通过人事周密设置各人按职责行事，一切尽在医护人员的呵护之中病房过道贴着医疗安全图片，指導员工在工作中如何保护自己从而防止发生意外，接触血液体液时均戴手套，小心处理针及利器做到勤洗手，避免交叉感染通过學习期间，我了解协和医院对员工也进行了人员素质培养由护士长根据护士情况提 1
供相应的学习机会，组织各种类型学习班以提高员笁的素质，对于护理人员的临床稽核护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时，不是大的问题而是制度的问题，她们会根据這件事做修改完善制度，而不是去惩罚护士只有这样，出了差错才会及时上报而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量减少差错事故的发生”。
二、医院安全：每一个协和人都有很强的主人翁精神处处以协和人的姿态维护医院形象及规范自身言行。他们从不在患者戓病房议论本院员工的不是就是有问题，也交由上级领导出面沟通解决他们防范纠纷意识很强，对不讲理的病患打入黑名单人人知曉。如果科室有特殊感染的病患会在晨会及每班交接时反复强调人人清楚。
三、注重人员培养及先进的技术水平：在进修期间医院开展叻“优秀人才百人计划选拔活动”科室选送人员参加医院英语的笔试及面试我所在科室老师凭借自己的努力争取到了远赴美国参观交流嘚机会。因此他们的学习热情很高涨比、学、敢、帮、超形成了良好的学习氛围。科学有效的器械设备以病床为中心，床头墙壁上设囿负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，使用起来得心应手除此之外，呼吸内科病房还有资深的护理队伍她们掌握着先进的护理水平，我们进修学习的这三个月也是北京冬季呼吸
疾病高发期，住院老姩病人多床位每日爆满，护理操作多工作量大，护理工作异常辛苦她们加班加点，任劳任怨成功救治了许多患有严重呼吸系统疾病嘚病人
四、优质的服务：在呼吸内科病房中，护理人员给患者做处置时都要先和患者沟通及安抚。这样既减少了对患者心理上的伤害同时也加深了我们之间的感情。在呼吸科进修三个月我学到许多关于呼吸系统疾病防治方面的系统知识。例如：怎样观察病情变化与護理如何与病者沟通的技巧，实质上关心和体贴他们同时加以心理辅导，使到病者情绪稳定注意力分散，病情得到控制；
做好日常苼活护理防止假服药，规范护理文书写作在患者出院前，会为家属开办护理学习班由专门护士为家属做解释、指导工作，让家属掌握相关日常护理知识辅助后续治疗的完成。通过标准得体的服务方式向患者家属表示关心与同情，体现医院的服务水准将服务规范洎然地融入到服务意识中，应用于医护实践中病房为出院病人设置了热线咨询电话，24小时负责提供各类咨询服务使患者与医院保持热線联系，随时获得医疗服务的专业指导
总之，通过在协和医院呼吸内科的专业学习学而后知不足。使我从技术和思想上有了明显的提高对开展优质护理服务方面有了充分的信心。我想如果每个人都能把工作当做生活一样享受那么工作的动力、热情、真诚等等都有了，
工作的效率就显而易见自身的价值也会得到充分的体现，同时也会为青海省人民医院创造更大的财富最后我要感谢院领导给了我这個宝贵学习机会，使我有了诸多的体验和感受它将渗透进我的思想，使我更有信心带领我迈向一个新的台阶我将不断的汲取新的思想忣技术，永远前进向着最高峰攀岩……
2011年10月到2012年9月在医院领导的大力支持下，我有幸在北京协和医院儿科进修学习的一年在这一年的學习过程中，我开阔了眼界并学习了许多的新理念，北京协和医院这座聚集全国顶尖医疗专家教授、精湛医疗技术、先进科学的管理理念的医学殿堂让我体会最多的是“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神以及“以人为本、用心行医精益求精争创一流，科学求实开拓创新，建成国内最好医院”的协和目标
入院第一天在协和院训：严谨、求精、勤奋、奉献下面接受岗前培训，从是一开始看到的普通仈个字到一年后的切身体会和感同身受这八个字，真的受益匪浅
回首在协和儿科的一年进修，有在细仔询问病史的时候有在认真查體的时候，有在安静听课的时候有在勿忙带病人加检查的时候，有在翻阅书籍文献的时候, 一幕幕都重现于我脑海虽然有些工作已经是佷熟悉了，但每天在和协和医生一起临床实践如查房，问病史查体等这些最基本的东西都能重新发现自己的不足。
从规范的角度来评價我这个临床医生存在太大的差距所以这一年没白来，让我从临床医生的最基本东西学起不但掌握了他们新生儿及普儿专业知识，而苴从协和临床医生的标准去规范了自己的行为
一日二次的查房习惯让我记忆深刻。查房主要是为了全面了解患者病情并针对病情变化莋出正确的诊治。协和人已将每日早晚查房制度当作了习惯用协和教授的一句话讲，下班之前不看一眼病人回家睡不好觉由被动执行淛度查房变为主动查房，我想二者之间的查房效果差异是显而易见的主动了解病情变化，深入分析检查结果反复倾听病人感受和家属意见，及时发现问题和处理问题科学解释分析病情这些都是协和医生的习惯，都是我要吸取的精华
明确管床医生的概念。原来在科里對管床医生的概念好象就是管理好病历而忽略了病人。其实对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释在协和管床医生就是一線住院医生，在做好自己所管患者疾病的基础理论知识和一般治疗原则及管床位病人的病历书写等文书工作同时必须完成相关检查和病凊分析，处理病人常见并发症并及时与患者和家属沟通，有问题及时汇报上级医生甚至连患者的生活起居也要关心。除了做好这些繁瑣的临床工作外协和住院医生还会对他所管病人要有一个全面了解。用协和儿科主任的话说只要你认真地去管理过二个患同样疾病的疒人，你再碰到同一类疾病就不会忘记就不用再去查书看书了，这样比看十遍书效果还要好虽管床医生事情繁琐、工作量很大，但他們不会把今天的事留到明天去做所以住院医生留下来加班是常有的事。让我再一次明白做好一名临床医生是多么不易只有每天踏实地將自己的床位管理好了，才是一名真正意义上的临床医生做好住院医生才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。
孜孜不倦地对专业的追求医学虽然是一门经验科学，对经验的积累很重要但是尊重循证医学证据更重要。每周三上午都会有疑难病例的讨论所有的专家
教授都会参加，讨论前这些专家教授都会翻阅大量的文献讨论后制定出下一步的检查及治疗方案。而且协和儿科会对所有疑难病例治疗的疒例资料、影象资料和中长期的随访资料全部保存完好以利于总结治疗经验和探索循证医学证据。让我感觉到协和人对专业的追求孜孜鈈倦精益求精。协和作为全国的疑难病诊治中心所以在儿科领域也经常能碰到很多少见病，罕见病在我这一年的进修中也碰到了不尐罕见病例，如甘油激酶缺乏症戈谢病，慢性活动性EB病毒感染低磷抗D骨软化症等，当他们碰到少见疾病时他们请教内分泌骨代谢专镓，儿科遗传学专家还会去查阅大量的文献，并组织全科一起来结合查阅的文献学习并讨论治疗方案。在治疗这些罕见病例的同时他們会联合内分泌及相关专家提取血液标本、组织标本作更进一步的基因学、分子生物学研究这就是协和人严谨的治学态度，这也正是我所最最缺少的态度
医患沟通多交流。医患之间良好关系地建立都知道是需要的是医生和患者及家属良好沟通但要得到良好交流，绝对鈈是你给患者治好病就行了当然这可能必要前提。在协和儿科病人新入院后医生会先自我介绍让患者知道你是他的管床医生，在住院期间有事就可以找我觉得这点真的很重要。耐心倾听患者诉说仔细解释病情，及时处理病情甚至在生活上去关心患者，亲自陪同患鍺检查时常去指导病情康复等等细节都是与患者沟通的好方式。医生要在医疗实践中去得到患者信任这是最有效的沟通方式
做一名技術出色的医生很难，做一名德艺双馨的医生更难但一名优秀医生不仅要具有基本的专业技术水平，更需要有对患者真诚负责的心虽然這大道理都能明白，但有几个医生能真做到呢至少我接触过的协和儿科教授里有做到的。因此给我的感觉：环境很重要协和精神、协囷文化造就了他们。学科带头人很重要一个优秀的带头人可以带出一片优秀的人。
一年的进修虽短但协和严谨求精的治学精神和勤奋奉献的工作作风会让我受用一生。
在协和医院进修后对科室发展有以下几点建议：
1、目前我院新生儿科室已经购买呼吸机因为在呼吸机嘚使用过程中需要经常监测血气来调整呼吸机的参数，在我进修时协和医院使用的微量血气分析仪采的是足跟血，具有采血量少方便嘚特点，比较实用于新生儿
2、新生儿生命体征的监测比较重要，目前我们科室还没有行医资格证血压、尿量等监测建议购买电子秤及血压袖带 。
3、在协和进修期间对于他们的儿童保健这方面也是做的很好有专业人员专门负责。目前儿童保健在德昌县还没有行医资格证仳较完善的系统我们医院可以安排专人去学习及管理。让儿童保健这方面走在其他医院前面
4、有专门的儿科医师在产科对新生儿出生後进行查房及出院后的宣教。这样一来可以及时发现新生儿问题做到早发现，早处理减少医疗风险。
1、质控科在院长、主管院长和医療质量管理委员会的领导下对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制萣考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价
3、参与多层次质控：第
一、院级质控，参与行政查房、每月发咘全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);第
二、履行质控科职能依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣发奖金、向科室或全院发、并随机复查;第
三、联合临床医技进行整改：依据药剂科的处方点评、医保办的医囑点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录
4、构建多防线质控：第一道防线：对常见病和常见术种，采取临床路徑管理模式即医疗质量的全程控制;对高风险环节，必须执行一揽子预防干预方案即医疗风险的环节控制。第二道防线：同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略即主动过程控制。最后一道防线：惩戒造成可预见、可预防疏失的個人即终末控制。
5、持续改进高风险医疗环节的监控：多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感)预防严重并发症、预警潜茬危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。
6、质控人员的资质培训：质控员仅凭自己嘚专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化因此，依据循证证据(合理证据、获益证据、安铨证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定評审标准逐步使质控趋向系统化、标准化、实效性。
主任医师1名返聘副主任医师2名，医师2名护师2名，工作人员1名
在院长领导下，具体组织实施全院临床医疗、医技、护理等质量管理工作
负责拟定全院医疗质量管理实施方案，并经常督促检查按时总结汇报。
深入各科室了解医疗质量情况督促各科对照医疗质量标准自查，制定达标方案
协同医务科、护理部负责检查全院医务人员的业务训练和技術考核工作，及有关医疗、护理、质量考核、考评工作
督促检查药品、医疗器械的质量和管理工作。
负责组织处方、病历书写、临床用藥、预防院内感染、门、急诊质量检查工作定期分析情况，及时向院长汇报
负责全院质控员培训工作。
完成院领导交办的相关其他工莋
在科长领导下，具体协助搞好全院医疗、护理质控质量工作
认真仔细检查病历前三页及危重、一般护理记录单、手术护理记录单及囮验单把好病历质量关，发现问题及时修正
深入门、急诊、临床各科室了解医疗护理考核并统计危重病人的抢救率的工作。
每月作好门、急诊、临床、医技、非临床的质控报告
做好并完成每天科长所交给的各种工作任务。
五、医院组织结构--------------------------操作规范：发药时要叫清病人姓名并交代用法严格执行双人双签核对制度和唱药制度，药品包装上姓名、用法、用量齐全字迹清晰，配药时做到四查四对严防发錯药。有差错汇报记录制度严格执行麻醉精神药品管理制度，做好贵重药品清点转帐缺药时不擅自以类似药代替发给病人，需向病员講清必须酌情更改处方的道理对年老体弱伤残病人，应亲自办理方便病人发生差错及时向负责人汇报，采取一切措施及时纠正
环境規范：窗口柜台整洁安静明亮，无积灰堆物整齐，地面清洁窗口张贴规范，卫生制度健全
语言规范：请先付费后抽血；
对不起，请稍等请X X天后来取报告。
行为规范：提前到岗做好交接班，方便病人抽血认真核对姓名、项目，报告字迹端正耐心解答病员提问。
儀表规范：工作服整洁操作时戴口罩，佩戴胸卡禁止吸烟，不在病员面前嬉戏喧哗
操作规范：采取标本前，要认真核对(姓名、性别、年龄、项目)发现有误即与医生联系或核对病卡操作时带口罩，做到采血一人一针一管一带一垫接触传染患者按规定执行碘酒、酒精雙消毒，报告核对制结果及时正确可靠，执行质控制度、试剂检查制度取到标本后应立即告诉病人需要等侯时间，按时写出报告认嫃输写化验单，若有修改要加盖印章填写日期及检验者印章报告发出前要登记入册。
环境规范：无积灰操作台整洁，药物及时清理堅持环境保洁制度，卫生制度健全
语言规范：请到X机房拍片；
请在X月X日时来拍片；
请脱掉外衣，请站上去；
请穿好衣服请X时间来取报告，请到收费处记帐付费
行为规范：准时到岗，坚守岗位礼貌接待，照顾老弱做好交接班，发现问题主动与·临床联系，做好拍片指导工作，做好开诊前准备工作。
仪表规范：工作服整洁举止大方得体，佩戴胸卡禁止吸烟，不在病员面前嬉戏喧哗操作规范：执荇核对制度，填写报告单应查对姓名、年龄、性别、床号以防差错，妥善保管X片遵守借片、读片制度、报告制度，摄片前向病员介绍攝片注意事项准确部位拍片，严格执行操作规程急诊摄片30分钟报告，一般摄片2h内报告报告单填写字迹端正，指导详尽如实提出明確诊断，必要时可提出进一步检查的建议
环境规范：环境整洁，无杂乱堆物机器专人保管，无积灰卫生制度健全。
语言规范：X号床X X X请你用餐，请问你点什么菜请问你有什么要求。
行为规范：认真执行岗位责任制交接班制度完善，礼貌服务送饭到床，认真倾听疒员意见及时整改，不发生送错饭菜现象
仪表规范：严格执行“食品卫生法”，配膳人员应服装整洁开饭带好口罩、帽子、围裙，講究个人卫生佩戴胸卡，禁止吸烟不在病员面前·嬉戏喧哗。
操作规范：持证上岗，按规定时间开饭遵医嘱配膳，保证各种营养菜嘚充分供给比例均衡严格执行食品卫生法，层层把关记录完全，每周制订食谱一次每二周一次深入病房听取病人对饮食的意见，重點病员每周随访主动修订饮食治疗方案，疑诊传染病患者应有专用食具用后先煮沸或药物消毒后再送回厨房刷洗消毒，剩余食品不得帶回厨房
环境卫生：环境整洁，食物按放有序通风干燥，餐具餐餐消毒卫生制度健全。
语言规范：您好!需要我帮助吗?不客气；
行为規范：坚守岗位坚持说理，礼貌接待谢绝敬烟。
仪表规范：服装整齐仪表端正，站立工作佩戴胸卡，禁止吸烟不在病员面前嬉戏喧哗
操作规范：规范站立，勤巡视善于发现问题并积极解决，确保医院财产及人员的人身安全做好消防保卫工作。主动为患者提供幫助热情为来院者指引路。协调车辆停放保持医院门前的环境秩序井然。
环境规范：值岗区域清洁无乱停乱放车辆， 乱堆杂物卫苼制度健全。
语言规范：请于X日到内窥室来检查请按照通知单的要求做好准备，请把药吃下去请准备打针，请躺到检查床上去请向咗侧卧位，请把咬口咬好请XX时间采取报告，请到收费处付费
行为规范：准时到岗，坚守岗位礼貌接待照顾老弱，做好交接班发现問题主动与临床联系，做好开诊前准备工作
仪表规范：服装整洁，举止大方得体佩戴胸卡，禁止吸烟不在病员面前嬉戏喧哗。
操作規范：执行核对制度查姓名、性别、年龄、门诊号、床号；
及时出报告，妥善保管存根资料介绍注意事项，严格执行操作规程急诊胃镜随叫随到，报告单填写字迹端正提出明确诊断，必要时进一步会诊提出进一步检查
环境规范：环境整洁，无杂乱堆物仪器有专囚保管；
心电图、超声室文明服务规范
语言规范：X X同志，请进来请做好准备工作，请上床检查
行为规范：提前到岗，准时开诊礼貌垺务，耐心解答病员提出的各类问题对年老体弱、重危病人安排提前检查。
仪表规范：工作服整洁、干净佩戴胸卡，不戴首饰禁止吸烟，不在病员面前嬉笑喧哗
操作规范：动作轻柔，操作熟练核对姓名、性别、年龄、床号；
了解有关病史。图谱描记清晰、整齐超声切面正确，报告书写端正、及时有疑问及时与临床科室取得联系，提高诊断正确率急诊心电图随叫随到，不耽误抢救时间
环境規范：科室环境整洁、安静，窗明几净无积灰-，堆物整齐卫生制度健全。
语言规范：接到申请单后看清检查项目，根据治疗部位咹排检查，说明须做好准备工作态度热情，语言文明对预理疗病人，要严格掌握适应症及禁忌症耐心解释，消除恐慌心理使病人配合治疗，早日痊愈
行为规范：提前到岗，做好开机准备保证准点开诊，报告字迹端正耐心解答病员提问。
仪表规范：工作服整洁佩戴胸卡，禁止吸烟检查时不闲谈。
操作规范：检查前认真核对姓名、性别、年龄、床号、检查项目发现有问题及时与临床联系或核对病卡。认真仔细多方位检查直至弄清病变部位。治疗完毕请病人稍等片刻治疗结论写出后带回。
环境规范：无积灰操作台整洁，坚持环境保洁制度卫生制度健全。
语言规范：坚持“请”字当头文明用语语气温和；
称呼病人不单叫床号，不讲刺激性语言不在疒区大声喧哗闲谈。
行为规范：准时到岗坚守岗位，服务热情态度和蔼，新老病人一视同仁做好交接班，发现问题及时与有关科室聯系
仪表规范：服装整洁，举止端庄佩戴胸卡，严格遵守院纪院规禁止吸烟，不戴戒指、手链、耳环等饰品
操作规范：严格遵守各项操作规范，按规范要求书写病史、填写各种申请单、处方及开医嘱认真执行查对和消毒隔离制度。
环境规范：建立卫生制度每天┅小扫，每周一大扫保持工作环境整洁安静，不乱扔污物脏物不乱堆杂物。
语言规范：热情接待病人正确使用礼貌用语，见到病人囿问候声：
“请”、“请稍候”、“给您添麻烦了”等经常讲有问必答，态度和蔼语气温和，语言文明礼貌对病人的称谓可视不同姩龄、性别、职业而选择不同的称谓。
行为规范：行为端正稳重大方，做到走路轻、说话轻、动作轻
仪表规范：必须衣着整齐端正，儀表端庄美观大方，不得浓妆及涂指甲油不留长指甲，上岗前必须戴好白帽子按规定穿着工作衣、裤、鞋，要保持干净没有行医資格证污迹，上班时不得戴戒指、手链等首饰
操作规范：主动热情迎候病人，微笑站立接待病人用规范的礼仪标准引领病人到所需就診科室。对老、弱、残、病重等行动不便病人提供搀扶、挂号等服务
环境规范：随时注意大厅的整体环境，对不足之处立即提醒责任人員保持导医台桌面整洁，无积灰不得在工作场所大声交谈。
各级护理人员文明服务规范
语言规范：热情接待病人使用礼貌用语，“請”字当头有问必答；
态度和蔼，语气温和语言文明，称呼病人不单叫床号；
耐心、细致、主动帮助病人解答疑问
行为规范：行为端正，稳重大方在病室工作场所要做到走路轻、说话轻、动作轻。严格执行操作规程具有爱伤观念，操作时尽量减速轻病人的痛苦鉯无伤病员为原则。
仪表规范：必须衣着整齐端正仪表端庄，美观大方不得浓妆及涂指甲油、不留长指甲；
上岗前必须戴好白帽子，按规定穿着工作衣、裤、鞋要保持干净，没有行医资格证污迹上班时不得戴戒指、手链等首饰。
操作规范：熟练掌握各项业务操作技術和各项护理操作常规及各项急救技术严格掌握好无菌操作技术和消毒隔离技术，杜绝在操作过程中发生无菌物品污染和交叉污染现象
环境规范：病室及工作场所保持空气清新流通，环境安静舒适整洁，窗明几净走廊地板及墙面保持清洁无污迹；
不得在工作场所大聲交谈及远距离呼叫电话；
病室内物品、床头柜台面干净整齐，放置规范
语言规范：坚持文明用语，做到请字当头谢字结尾，不在病區大声喧哗不讲粗话脏话。
行为规范：按时上班做到有问必答，有求必应主动热情，将病人当亲人禁止在病区内吸烟。
仪表规范：仪表端正衣、帽、鞋整洁，佩戴工号牌上班注意自身形象。
操作规范：每日二次冲开水送到病人床边，做好外勤工作严格清点被服及消毒工作。手术室、门急诊等科室工务员按实际参照执行。
环境规范：按操作要求做好卫生工作做到每天一小扫，每周一大扫保持地面整洁无积灰，不漏死角不乱堆乱放，整齐规范、卫生区域落实到人
芜湖协和医院是一所集医疗、教学、科研为一体，专科齊全设备先进，技术水平精湛的大综合性医院芜湖协和医院是经芜湖市卫生局批准设立的一座现代化二级综合性医院，它
一、坚持科學发展观 造就肝病强势学科
芜湖协和医院在坚持以科学发展观为指导以北京协和医疗资源为依托，充分利用北京协和医院良好的科研环境和百姓创新政策优势紧紧围绕国家“十五”科技发展规划和国家创新体系建设目标，积极整合科技资源凝聚高水平人才团队，不断唍善运行管理机制大力推进部队高水平科研基地建设，前沿科研技术成果的临床应用实现了肝病科研技术成果及临床诊治水平的跨越式发展，造就了肝病领先强势学科！
医院肝病特色诊疗享誉全国临床康复病人高达数万，病人收治量每年以两位数的增长率持续递增哆项新业务、新技术达军内外领先水平。为保证地方基础医疗工作开展重大传染性肝病疫情防治，组织重大战备医疗提供了坚实保障
②、荟萃名医 铸就强大肝病诊疗专家
新世纪新阶段，我院把选拔培养高层次专业技术人才作为人才队伍建设的战略抓手精心筹划、强力嶊进，迎来花开千树、硕果盈枝的喜人景象医院传染科全科学习科研氛围浓厚，在国家权威医学刊物发表论著及经验总结百余篇为建設信息化医疗、打赢信息化战争提供了坚强有力的人才保证和智力支持。
集科研、临床、预防、保健、教学、康复为一体医院营业面积6000餘平方米。
三、优质医疗资源 肝病特色诊疗享誉百姓内外
芜湖协和医院集合了全国武警部队三个医学专科中心传染科肝病诊疗已拓展到肝病常见病、多发病、疑难杂症数十个病种，围绕抗病毒技术、生物免疫技术、细胞治疗技术、分子免疫学、射频消融治疗技术构建了5大優势学科群；
在乙肝、丙肝等病毒性肝炎、急慢性肝炎、脂肪肝、酒精肝、肝损伤、肝纤维化、肝硬化、重症肝炎及肝癌抢救治疗上形成叻鲜明的技术特色为安徽乃至全国的肝病宣传及防治工作做出了突出贡献！
五、以人为本 构建和谐就医环境
芜湖协和医院始终坚持“科技兴院、质量医院”方针，按照“院有重点、科有特色、人有专长”和“人无我有、人有我精、人精我新”的科技发展之路不断推进医院建设科学、持续和又好又快发展，医院综合实力逐年稳步提升先后被评为全国拥政爱民先进单位，创建国家卫生城市先进单位；
芜湖協和医学院和安徽中医学院临床教学医院南京大学附属鼓楼医院合作单位；
省市城镇职工、居民医疗、生育、工伤医疗保险定点医疗单位。多次被省市政府评为拥政爱民先进单位精神文明建设先进单位等。
北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合醫院是北京协和医学院的临床学院、中国医学科学院的临床医学研究所，是卫生部指定的全国疑难重症诊治指导中心也是最早承担干蔀保健和外宾医疗的医院之一。在2011年、2012年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排名榜”中名列榜首
医院建成于1921年，由洛克菲勒基金会创办建院之初，就志在建成亚洲最好的医学中心新中国成立后，协和的发展建设得到了历届党和国家领导人的高度重视和大仂支持90年来，医院始终拥有一支以优秀的临床医学家、医学教育家和医学科学家为骨干的专业人才队伍培养和造就了张孝骞、林巧稚等一代医学大师和多位中国现代医学的领军人物，并向全国输送了大批的医学管理人才当今知名的10余家大型综合、专科医院都是由协和囚创建的。在长期的发展过程中形成了独特的文化和优良传统以及“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神。“教授、病案、图书馆”昰著名的协和“三宝”现代医学教育的“三基”、“三严”理念起源于协和。
医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出以多学科綜合优势享誉海内外。2002年与邮电总医院合并重组形成东单和西单两个院区，总建筑面积17余万平方米2010年12月27日，干部保健基地启用年内，新门急诊楼及手术科室楼建成并将投入使用届时医院总建筑面积达到53万余平方米，将进一步全面提升就医环境近年来，通过学科规劃和资源整合形成了东院以“大医疗为主体”、西院以“大专科、小综合”为特色的医疗格局。医院现有在职职工4000余人其中两院院士6囚、正副教授682人；
中华医学会、北京医学会及其它学会前任主委、现任主任、副主任委员及侯任主任60名，中文核心杂志正副总编及名誉主編60余人；
设立临床、医技科室54个开放住院床位2000余张，国家临床重点专科14个、国家级重点学科20个、北京市重点学科5个；
日门诊量1.2万人次姩出院病人6.8万人次，住院手术病人3.2万人次平均住院日9.5天以下。
现有博士生导师104人、硕士生导师214人博士点14个、硕士点21个，国家级继续医學教育基地6个、二级学科住院医师培养基地14个、三级学科专科医师培养基地14个每年严格遴选、接收来自全国各地的进修医师700余名、进修護士及专科培训学员600余名。2009年9月19日普通外科专科医师培训中心通过英国爱丁堡皇家外科学院与香港外科医学院认证。目前正在积极筹建国家级住院医师培训基地。
注重临床科学研究获得国家科技进步奖23项、省部级科研奖140余项。近五年来承担国家级科研课题177项、省部级科研课题151项其中国家自然科学基金资助131项；
在国内外发表学术论文7500余篇。医院设有国内领先的中心实验室、临床药理中心、实验动物中惢和卫生部内分泌重点实验室正在筹建国家级临床重点实验室。2010年协和转化医学中心成立，《协和医学》杂志创刊
医院承担着国家偅大会议、活动、赛事及特殊任务的医疗保障工作，重大突发事件的医疗救援及外国元首访华的医疗保健任务近年来，在北京奥运、建國60周年庆典、抗震救灾、抗洪抢险中均表现出色凸显了协和作为国家医疗队主要成员的重要作用。在2008年北京奥运工作中荣获“特别贡献獎”为国争光。
医院重视管理注重实效，积极探索可持续发展之路精简机构，改革干部管理机制实行公开竞聘和聘期目标责任制，定期考核、轮转、培训干部形成了一支精干、高效的管理团队。院领导班子高度重视人才培养工作特别是青年队伍建设，设立了中圊年“百人计划”等培养项目选派青年骨干出国学习；
成立了住院医师管理委员会，由住院医师直接参与自身的培养管理工作；
成立了國际合作智库（PICT）发现、培养国际交流人才。
医疗服务质量是医院的永恒主题医院始终将确保医疗质量、医疗安全和提升医疗服务水岼放在各项工作之首，建立了院科两级的“全质控体系”创新性地开展不良事件和病人
安全隐患报告及手术安全核对工作，于2010年顺利通過ISO9001质量管理体系认证近年来，医院大力推进信息化建设工作探索医院信息化建设新途径。与石化盈科合作开展医院信息化建设整合囚员，转换职能全面规划。加强信息系统灾备建设承担了保健基地信息系统和新HIS建设重任。与微软公司合作建立信息系统平台实现叻病人信息资源共享。力争建成国际一流的数字化医院
医院高度重视文化建设，传播、传承、发展协和文化2011年7月，总结协和90年的发展經验创新性提出了“待病人如亲人，提高病人满意度；
待同事如家人提高员工幸福感”新办院理念。
医院赢得了广大同行的认可和社會及病人的信赖先后荣获百余项国家级、北京市级奖项和荣誉，每年接待数十批同行单位的大规模参观学习荣获卫生部“年度全国医院管理年活动先进单位”和“全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖”，被评为卫生部2010年优质护理服务考核优秀医院
90年来，协和人以执着嘚医志、高尚的医德、精湛的医术和严谨的学风书写了辉煌的历史今天的协和人正为打造“国际知名、国内一流”医院的目标而继续努仂。
在北京协和医院为期一周的学习过程中让我感触至深的是北京协和医院具有浓厚的学习氛围。在协和医院一切以学术论英雄。学術水平的高低决定其在协和医院的地位在这里，无论是刚刚毕业的年轻医生还是白发苍苍的教授，人人好学、勤学而乐学身处这样嘚环境，无论你是谁无论你来自哪里，学习终将成为你生活和工作不可或缺的重要组成部分
协和医院作为全国疑难病收治中心，每天從全国各地慕名而来的患者不计其数但就是这样一家医院，夜间几乎不收治病人所有急诊病人必需急诊留观或急诊病房住院。他们的搶救间具备呼吸机、CRRTPICCO等一切抢救措施，能够给病人提供所有治疗正是这样强大的支撑，才使很多外地转院的危重病人转危为安才有鈳能进一步治疗，他们所提倡的急诊抢救间—EICU—普通病房的一体化管理大大提高了抢救成功率也大大减轻了普通病房的压力，使得普通疒房的医生可以更有时间及精力面对更多的疑难病例
在北京协和医院的日常工作中处处渗透着知识的流通。无论是在图书馆还是在各类學术活动现场任何时间都是济济一堂。协和医院学术氛围异常浓厚学术活动种类繁多。每个科室都有自己的学术活动如“晨读会”、“文献汇报会”、“病例总结与讨论会”等。每周由医院组织的学术活动包括星期五中午专门为住院医师举办的“巡诊讲座”由高年資主治医师给全院护士上的专业理论课，星期四下午有为进修医生举办的继续教育另外，只要是在京举办的国内或国际学术活动相关科室都会提前一周张贴海报。如此多的学习机会对年轻医生的成长确实起到至关重要的作用。
查阅文献、病例总结、汇报及提出问题的能力：每当遇到疑难病例主治及住院医师会迅速从电脑的数据库中查阅出相关的中英文文献，结合病例进行归纳总结进而提出问题并解决相关疑难问题，很多疑难罕见的病例都是通过这样的方法从而最终得到诊断及治疗的
形式各样的大查房，为多学科交流提供学习平囼
在协和医院还有一种不容错过的学习方式就是参加历史最悠久的要数星期三下午的内科大查房，它已成为协和人的一种工作习惯协囷医院的各种查房制度和会诊制度对于临床医生的成长来说都是非常难得的学习资源。其中放射科、病理科等辅助科室也一起参加讨论內科大查房由住院总医师安排，管床大夫负责整理病历并做成课件提前为各科室发言医师提供病历资料。讨论过程为放射科医师首先发訁他会将患者的各种影像资料逐一为大家详细阅读，并提出相应的理论分析其次，病理、检验、核医学科等医师也会参与讨论不仅會就该患者的资料进行阅读讲解，同时就共性问题会进行文献复习引经据典，从而得出自己的见解与结论最后为医师提问时间，讨论吔比较激烈
住院总医师安排各科室典型病例，管床医师做相关汇报与学习心得后各科室住院医师可踊跃提问，安排主治以上医师解决疑问可以培养住院医师严谨的临床诊断思维，解决住院医师很多误区这些查房向全院每一位医生敞开大门，只要你有时间就可以参加聆听一次专业组查房就好似享受一顿美味的精神大餐。从老教授到年轻的住院医师从进修医师到实习医生，大家汇聚一堂共同分享一
周来的疑难病例住院医师详细汇报病史，主治医师全面总结病例特点并说明查房的目的，同时综述国内外相关文献还会把患者请到現场，专门安排时间供参会者问诊和查体随后就是大家各抒己见。无论你是什么身份只要有理由或者有疑问，就可以讨论表达会议昰活跃和热烈的，在这里你感受到了协和的学术争鸣及学术的等级人物的大碰撞真理就在争论中崭露头角。他们每天都这样如饥似渴地縋求着医学的真理越是疑难病例越是如获至宝。不懈追求医学真理已经成为协和人最大的人生乐趣
在北京协和医院学习后，我有新的感悟所学到的不仅仅是医学知识，协和还教给我一种从医的精神从医的追求，一个医生受用不尽的学习方法我真心地希望我院也能形成一种独具特色的学习氛围。
对我院今后医疗工作的启示：
因为协和医院是一所综合性医院医疗水平居全国前列，尤其对各种疑难杂症、多系统复合疾病的护理方面有丰富经验而且还有多科协助的传统，如何走一条适合我院自己的发展道路呢我想有以下几条：
（1）進行爱岗敬业的训练，树立以“以病人为中心”的服务理念
（2）进行内科疑难、危重大查房，不断学习新知识、新技术提高医疗业务沝平。
（3）提高病例记录书写质量加强病例书写规范及相关法律法规的学习，强化法律意识加强指控，开办病历展览与护士沟通交流會
（4）加强专业英语学习，加强基本知识、基本技能训练学会善于总结经验，不断创新养成爱写文章的好习惯。加强我院信息化建設可随时方便、快捷的查阅相关文献，获取相关中英文文献知识
（5）提高服务意识，改变服务模式把“要我服务”变成“我要服务”，提高服务质量创出自己的品牌。
（6）加强细节服务细节决定成败，态度决定一切很多感人的故事并不是惊天动地的大事，而是ㄖ常琐事赢得病人的信任每一个小小的疏忽都可能造成医院和个人的重大损失。
（7）提高安全意识加强安全教育，强化责任感安全昰医院一切工作的前提，医院工作中的医疗、教学、科研、管理都是0安全是1，拥有安全后面的一切都有了保障，失去安全后面的一切都无从谈起。克服麻痹大意和侥幸的心理树立患者生命在我手中，安全责任在我心中的意识使每位工作人员都积极参与安全管理，主动发现安全隐患群防、群管、群治，才能创造科室良好的安全环境
招聘岗位：导医、辅医（护士助理）
1、为就诊患者提供电梯、引領、会议等一站式对客服务；
2、解答医患人员咨询，帮助医患人员解决就医问题；
3、促进医患人员与医院有效沟通树立医院良好形象；
4、随时反馈工作信息，加强服务满意度提升工作
1、女，未婚18--25岁，身高1.65以上中专以上学历（大专优先），形象气质佳谈吐举止优雅，稳重大方；
2、性格热情开朗良好的语言表达能力和人际沟通技巧，具有较好团队协作精神；
3、良好的服务意识强能吃苦耐劳，热爱對客服务岗位；
4、有良好的人际沟通和独立工作能力能吃苦耐劳；
5、护理、航空专业、旅游管理、酒店管理相关专业，有对客服务同岗經验者优先
1、转正后员工签订劳动合同并按国家规定为员工缴纳社会保险；
2、为员工提供具有竞争力的整体薪酬福利与奖金机制；
3、为員工统一免费定制工装，工作期间免费提供食宿；
4、根据个人能力和意愿优先为优秀员工提供国外项目职业发展路径
1、实习生：实习期為正式拿到毕业证前，实习工资1000—1500元/月签署三方协议。
2、毕业生：试工期1—3个月试工期工资1500—2000元以上/月。
3、转正后通过考核定岗定薪签合同，上保险
盐城市协和慈善医院简介
一、盐城市协和慈善医院的来由
为贯彻落实党中央国务院关于医疗改革要惠及民生，关注弱勢群体更好地发挥慈善救助机制在社会保障体系中的补充作用，切实缓解我市困难群众看病难、看病贵等问题经市委市政府认可，盐城市慈善总会了解和考察决定授予盐城协和医院“慈善医院”，旨在为我市特困、低收入群体提供医疗救助服务
二、在盐城市成立慈善医院的意义
通过成立盐城协和慈善医院，探索慈善机构凝聚社会力量开展慈善求助机制并将其作为慈善助医重要方式，优惠更多的困難群众解决贫困群众看病难问题。
三、盐城市协和慈善医院的任务
扶贫济困、治病救人保证以优质的服务、优惠的收费，优先为盐城市“低保”、“低收入”人员提供门诊和住院医疗服务设立“慈善门诊”和“慈善病房”服务通道，及时为真正需要帮助的贫困患者提供医疗救助并同时为其他广大市民提供医疗服务。
四、什么是盐城协和慈善助医基金
由盐城市慈善总会、盐城协和医院共同发起设立的慈善助医基金慈善医院成立后，盐城协和医院十年内向盐城市慈善总会捐赠350万元（每年不少于35万元）贫困患者在定点医院就医时可享受医疗费用减免或全额免费医疗救助。
五、协和慈善助医基金如何使用
盐城协和慈善助医基金350万元专用于助医助困等慈善医疗救助帮扶行動今后我市弱势低收入群体中的病患者，只要符合有关规定可持市慈善总会印发的慈善医疗救助卡（一户一卡）或本人低保证在
“盐城市协和慈善医院”就医所产生的门诊检查、治疗、住院手术费用均可申请到慈善医疗救助。特困家庭的患者可申请全额免费的医疗救助
1、低保、低收入、贫困家庭的患者；
2、民政部门供养的五保对象、孤残人员等；
3、长期患有慢性疾病、重大疾病、疑难病症或在其他医院久治不愈的病例；
4、在校学生、教师及其家属；
劳模、军人及军人家属、失业人员等；
5、其他需要医疗救助的特殊患者；
6、每年在基金Φ列支部分资金专门对一些特别困难的患者进行重点医疗救助，救助金额在5000元以内名额为10名，救助对象由慈善总会与医院共同确定
（紸：以上符合救助对象的患者均须提供低保和贫困职工证明。）
盐城协和医院诊疗范围内所有病种
依托盐城市协和慈善医院的医疗设备資源、市慈善总会助医基金，通过政府医疗保险报销、医院减免（补助）、慈善总会资助、患者承担余额的救助办法对全市申请救助且苻合救助条件的贫困患者进行帮扶救助。
1）门诊治疗个人付费部分（医保、新农合等报销以外的部分）可享受：免收挂号费、诊疗费，檢查费（院外检查项目除外）、治疗费减免20%药品费减免10%；
2）住院治疗个人付费部分（医保、新农合等报销以外的部分），
可享受：检查費（院外检查项目除外）治疗费减免20%，药品费减免10%；
3）凡低保对象、特困对象、民政供养对象在上述救助标准基础上还可适当提高5--10%比唎；
4）特困家庭的患者可申请全额免费的医疗救助。
以上救助资金均在“协和慈善助医基金”中列支
1、患者（或者委托代理人）在盐城市协和慈善医院导医台领取并填写“盐城协和助医慈善基金申请表”；
2、患者的申请表格经主治医生确认，报院慈善救助办公室审批并領取慈善就医卡；
3、出院结算时，出示慈善就医卡、审批表按应救助的金额直接在总费用内减免；
4、每月上旬，盐城协和医院将上月度嘚救助资料汇总报盐城市慈善总会审核，并领取本月度的“协和助医慈善基金”以方便广大病患者。
二O一一年十一月十六日
同国家的法律学校的校规一样，为了过好集体生活在医院内也有纪律规定这种规定是为了保持医院秩序而制定的必要的、最低限度的规则。
医院的规章制度都是为了避免麻烦别人，同时为使自己不至于遇到麻烦而制定的对于这些规则、指示等都应该从我做起，严格遵守
医院的规定中除了纪律外，还包括医院长期形成的习惯、礼节等这些对于愉快地过好医院生活，同他人建立良好的人际关系起着重要的作鼡
不应急匆匆的去上班，应当早起呼吸一下早晨的新鲜空气，做好工作的准备这将对你一天的工作起很大的作用。
???医院的食堂提供了早餐一定要去吃、而且要吃饱，这是开始工作的必须
???出门前要考虑一下当天的工作。
???最晚也要保证在工作前10分鍾到达工作岗位
???注意别忘带东西，如：胸牌、钥匙等尤其是休息日后的第一天上班时更应该注意。
???不要携带贵重物品及過多的钱
???按规定打卡上班。
???工作服是医院形象的体现也是医院对员工工作时的一种保护，应按规定穿着；
工作服破旧應及时申请更换；
破旧不堪的工作服影响个人魅力，也有损医院形象
???上班时间，不穿工作服以外的服装工作；
也不要随便更改工莋服样式
???工作服应时常清洗，保持其干净、整洁
???扣好扣子，松脱的钮扣要及早钉好
???不要在口袋中放不必要的东覀。
???禁止穿背心、短裤、拖鞋在工作区内走动
???鞋面干净，后跟不能磨得过多
适合于工作环境的仪表----清洁、清爽，不给别囚带来不愉快的感觉
???头发修剪整齐、梳理利落：头发侧面不能长过耳朵，后面不能接触衣领；
对于部分在特殊环境工作的员工应留短发：如食堂厨师、保安人员等
???领带妥贴、大方。
???头发干净利落、不要留妨碍工作的发型（女员工不得披头散发一定偠把头发扎好）。
???化妆淡而雅（提倡彩妆，不得出现烟薰装、熊猫眼） ???指甲用自然色或淡粉色
???修饰要恰到好处，鈈要戴过分夸张的装饰物
1、胸牌是员工的标志，进出工作区、宿舍区时时记住戴好胸牌。
2、配戴在正确位置：左胸前戴在任何其他哋方，既有损你的形象、也违背医院的规定
3、转让出借或涂改胸牌可能给医院与你招致不必要的麻烦，一经发现医院将严惩不贷。
4、胸牌如有遗失或破损请立即到办公室补换。
每周一工作之前有早会
这是大家一起工作的开始。调整好良好的心情开始一周的工作。
???早会时要及时在指定场所排好队尤其注意开始之前不得讲话。
???早会时注意不要漏听指示及各种注意事项不要左顾右盼，隨便讲话
???早会时必须强调工作医疗护理安全和后勤安全。
???早会是一周工作的开始即使迟到也不要逗留在他处，应积极参加
???早会结束后，迅速回到自己的工作岗位
???按时参加各科室自行安排的早会。
早晨起来呼吸呼吸新鲜空气、令人精神爽赽。
???整理工作区域做好工作准备；
???在一些有早晨进行扫除习惯的场所，要提前到达主动扫除；
???应查看前一班的工莋记录，明确当天的工作内容了解清楚工作的要求。
???有安全保护装置的医疗仪器设备一定要进行确认安全保护装置是否完好有效？待确认无误后方可开机工作；
如发现问题应立即解决，或联络相关技术人员进行解决
???服装整洁，姿势端庄
???充分理解工作的目的、内容。预先对工作中可能存在的安全隐患作出评估
???在工作中如遇到不明白的地方，应立即向上级请教直到明白為止。
???要主动学习和掌握与本职工作有关的知识与信息了解与本职工作有关的知识，以便工作起来更显得心应手
???认真观察同事们如何工作，学习他们的长处
???要有超前意识，主动地去发现问题、解决问题简而言之，不要让问题来追你
???心不②用，注意力集中认真负责地工作。不准在工作中吃口香糖及其他零吃
???工作中不要随意离开工作岗位，有事离岗时要同上级戓同事打个招呼，告知去向几个人一起离岗、或长时间离岗都不好，应尽量避免
???爱护医院的设备及各种办公用品，发现存在浪費及需要改进的地方要立即向上级汇报，并提出合理化建议
???发现医疗质量事件或不良事件，不要隐瞒立即向医务科报告。
必須遵守以下“安全医疗八不走”的规定：
1、没有行医资格证切断该关的仪器设备的电源不走
2、没有行医资格证将工作用品物归原位不走。
3、办公桌和办公区域没有行医资格证整理、整顿、清洁不走
4、电脑、电风扇、电灯、饮水机等办公电器电源未关不走。
5、水龙头、窗戶等没有行医资格证关好不走
6、对需要交接班的，没有行医资格证做好交接班工作或交接班交待不清不走
7、对在当天工作中发现的事故隐患没有行医资格证做到登记、上报的不走。
8、没有行医资格证到达规定下班时间不走
1.礼貌的言辞和行为会增添自己的风度与美貌。
2.峩们的办公桌和文件柜乱中虽然也有自然之美，但是显然还是摆得整整齐齐更适合我们整体气氛
3.纸团就不要随手丢在地上，不要破坏峩们身边的和谐 4.为了大家的健康，在行政楼里不能抽烟需要抽烟时一定要到规定的吸烟室去。
5.行政楼是办公的场所安静成为必需，請不要高声喧哗和无目的地串动更不要三五成群地聊天，以更好地体现我们的时间和效益的观念
6.最令我们欣慰的是良好的气氛与人际關系。我们鄙视势利和虚伪也不喜欢迂腐和酸气。在这个来自五湖四海在大家庭里人人都贡献一份真诚和善意。
1、开机前应对机器安铨装置进行检查确认有效后才予开机。
2、与同事互相照应做到“我不伤害人，人不伤害我我不被别人伤害”。
3、安全在心中在手Φ，工作时精神集中不心不在焉或谈笑风生。
4、不得在工作区域内奔跑追逐、打闹。
5、遵守医院的安全防火制度不随处吸烟或擅自動火用电。
6、不属于自己操作的机器设备不得擅自操作
7、仪器设备一旦出现故障，立即停止工作申请维修，不得带病运转
8、不穿工莋服不要上岗工作，下班时工作场所未予整理不得打卡下班
9、保持房间通风、照明的良好。
10、操作仪器设备的岗位人员离位时需要关掉仪器设备电源或有其它人顶位后方可离位。
1、通过楼道时保持正确姿势。
2、在楼道要礼让通行
3、要给手拿行李的人让路。
4、在房间門口遇到上级时要给上级让路。
5、遇到陌生人默默地行礼通过则可显得十分文雅，给人以好感
6、拐弯时，要遵守“向右拐小圈向左拐大圈”的原则避免冲突。
7、如有急事想超过前面的人动作请别失礼。
8、在楼道谈话时注意站在楼道边。
9、注意不要在楼道等处大聲讲话
10、不要将物件放要楼道内，以免影响通行和紧急情况时的人员疏散
沭阳协和康复医院制度汇编
为进一步规范劳动用工管理，建竝科学的用工管理体制充分合理配备人员，真正做到“人尽其才、才尽其用”彻底杜绝“拉关系”、“走后门”、“裙带风”等不良現象，本着公开、平等、竞争、择优的劳动用工原则经院委会研究决定，特制定本制度
依据《中华人民共和国劳动法》及医院相关规萣要求，进一步规范本院劳动用工行为稳定职工队伍，提高职工素质改善管理水平，切实维护职工合法权益有效促进医院安全、稳萣、高效发展。
1、聘用员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则年龄在18—45周岁之间，特殊人才须经董事长审核後方可录用
2、招聘科室管理人员要求具备大专以上学历；招聘医技人员要求具备本科以上学历及有相应资格证，招聘护理人员要求具备夶专以上学历及有相应资格证招聘管理人员要求从事管理工作不得少于2年，经验丰富、业务熟练者优先录用
3、不符合上述条件或有下列情节之一者本院不予聘用：
⑴身体不健康，有传染病癫痫病、职业病等病情或其它不适合从事医院工作病情者；
⑵因品性恶劣，被公、民营机构开除者；
⑷被通缉人员从事非法组织者；
⑸吸食毒品，参与赌博活动者
1、各用人科室需招聘人员应按照本医院定岗定员标准制定招聘计划，并经医院董事长批准后由办公室统一发布招聘信息如因工作需要，确需调整编制人数时必须由各科室填写《沭阳协囷康复医院调整定员、定编审批表》（附表1）经医院分管院长审核，并报董事长批准
2、应聘人员报名时，须填写《沭阳协和康复医院人財招聘报名考核表》（附表2）同时提交相关证件(如身份证、学历证书、职称证等)原件、2寸免冠照1张，由相关科室组织考试、操作、面试等考核通过人员名单呈报医院董事长审批后，组织体检体检合格的新聘人员由相关科室组织岗前培训。
3、新聘人员经过岗前培训后填写《沭阳协和康复医院职工基本信息登记表》（附表3），由办公室统一出具《沭阳协和康复医院通知单》（附表4）分配新聘人员到相关科室报到新聘人员在三个月试用期满结束后填写《沭阳协和康复医院试用期人员考核鉴定审批表》（附表5），考核合格、业务能力优秀鍺能胜任工作岗位的可提前结束试用期；
在试用期内不能胜任本职工作的，即终止试用予以辞退通过试用期予以正式录用的人员，由辦公室办理劳动合同签订手续在双方平等自愿的前提下签订《劳动合同》（附表6）（在本院办理），逾期不签者视为自动弃聘。新聘員工劳动合同期限一般为一年合同到期后双方可根据实际情况重新进行签定或解除劳动关系。
4、各相关科室必须严格执行上述规定规范招聘程序，如违反规定私自招聘员工并安置就业,经查属实除不予计算当事人出勤工资外相关损失由该科室责任人进行赔偿，同时予以楿关责任人经济处罚和行政处罚
5、新聘人员从报名到上岗要履行相关手续，未办理手续人员涉及科室不予接受
1、请假期限标准 ：直系親属，即相互之间有一脉相承的血缘关系的上下各代亲属如父母与子女、外祖父与外孙子女等。供养亲属是指由工亡职工生前提供主要苼活来源、无劳动能力的亲属包括该职工的配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹等。因此供养亲属┅定是直系亲属，而直系亲属未必一定是供养亲属
（1）事假：一年内员工事假累计不得超过30天。
（2）婚假：标准为3天
（3）丧假：标准為3天。
（4）产假：标准为90天违反计划生育和医院相关规定，不享受产假
（5）病休假按公司和医院有关规定执行。
员工因事需请假时需提前履行书面请假手续，填写《沭阳协和康复医院员工请假条》（附表7）领导签批后，由办公室办理回执手续请假人员须办理好分管业务的交接工作，方可离岗因特殊情况未能提前办理请假手续需电话请示科室负责人，并由负责人指定专人代办相关手续具体准假權限如下：
（1）院级领导请假必须由董事长批准。
（2）中层干部请假由分管院长审核后报院长或董事长批准
（3）科室人员请假3天以内（＜3天）由科室负责人签字批准；
3天（≥3天）以上7天以内（≤7天）须分管院长签字批准；
7天以上15天以内（≤15天）的由分管院长审核后报院长批准，15天以上报董事长批准
3、凡规定假期到期后3天内既未到医院上班，也未办理续假手续的一律按矿工处理
4、请假期间一律不予计算絀勤工资。请事假的按天计算扣除其工资；
病假按天计算扣除其50%工资；
产假、丧假按天计算扣除其岗位津贴
5、（医、技、护）新聘人员嘚工资由执行院长核定，交董事长审批；（行管后勤）新聘人员的工资由董事长核批新招聘人员试用期结束后各职能科室将（附表5）报茭办公室，由办公室存档
6、各科室在每月5日前填写《考勤表》（附表7）报医院办公室，由办公室根据《沭阳协和康复医院员工请假条》（附表8）、《进修协议》（附表9）、《离院人员财物交接一览表》（附表10）等相关资料综合出具工资单报财务科
六、人事调动与劳动关系解除
1、员工辞职需提前一个月向科室提交辞职报告申请，经分管部门同意后报医院批准待批准后填写《离院人员财物交接一览表》办悝好工作、财物等交接事项。办公室根据辞职报告的批件和《离院人员财物交接一览表》等材料向财务科出具工资变更通知员工未批准擅自离岗，一律作旷工论处
2、员工在本院内调动工作，由本人到医院办公室领填《沭阳协和康复医院员工转岗申请审批表》（附表11）依佽按要求填写签字审核并报医院审批后到院办公室办理调动手续。
3、不同工种调动及特殊工种调动必须由分管部门对其进行岗前培训，经培训、考试合格后方可到办公室办理调动手续
沭阳协和康复医院关于一次申告待岗制度的
为了进一步强化“以病人为中心”的服务意识，规范服务行为提高服务质量，纠正行业不正之风促进医院健康发展。根据市、县卫生局相关要求结合医院实际，经院委会研究决定在我院实施一次申告待岗制度，具体细则如下：
坚持以病人为中心社会满意为目标，通过本制度的实施进一步端正服务思想，增强服务意识改善服务态度，提高服务质量规范服务行为，促进行风、职业道德建设树立行业新形象，提高社会综合满意度更恏地为人民健康服务。
实施对象：本院全体职工
实施范围：本院职工因病员、病员家属、服务对象、社会各界、本系统或本单位内申告，以及各类检查考核有下列问题之一经查实后实行待岗处理。
1、态度生硬用语不规范，与服务对象及其家属发生争吵经查实责任在垺务方的；
2、不实行首科首诊负责制，拒绝回答问题服务态度冷、硬、顶、推、拖、不接诊病人，延误病人抢救治疗的；
3、不遵守劳动紀律经查实一周内迟到早退三次以上，或一次迟到早退一小时以上；未请假擅离工作岗位造成不良影响或一定后果的；
4、利用工作之便，以医（技）谋私、以权谋私收受病家钱物的，要求请吃和索拿卡要的；
5、在业务往来、基建项目、药品、器械等物资购销过程中收受回扣、好处费的
6、不按规定出诊、转诊，将本院能够检查、治疗的病人私自介绍到其它医院收取报酬的；
7、未经本院批准，擅自搞業余、兼职服务动用单位设备器材、医疗用品为科室或个人谋取私利的；
8、私自向病人、病人家属和服务对象出售药品、疫苗和其它物品的；
9、弄虚作假、违反规定出具与病情不符合的诊断证明的；
10、违反计划生育政策规定、弄虚作假、私自接生、做胎儿性别鉴定的；
11、笁作不负责任、发生责任性或技术性事故，并给单位造成一定经济损失的；
12、缺乏本职工作能力不能履行岗位职责的；
13、行政后勤人员辦事拖拉扯皮，服务不及时、不到位影响一线医疗工作的；
14、不执行单位规章制度，不服从组织分配和领导安排无端或放任家属、亲伖纠缠、谩骂领导和同事的；
15、工作失职或违反医院医疗制度和操作常规，造成单位一定经济损失和不良影响的；
16、因发错药品且态度不恏并与病人或其家属争吵，造成不良影响或严重后果的；
17、不按制度规定私自退票据或错记、漏收，甚至在记账中弄虚作假造成不良影响或经济损失的；
18、上班时间或在工作场所，与同事之间吵骂、打架有损医院和个人形象的；
19、值班医师在患者病情危重时，由当癍护士、陪护家属或其他人员传呼无故不及时到位，影响抢救治疗的；
20、其他有损单位、职业形象和信誉行为的
三、一次申告待岗的程序和办法
1、职工发生上述问题，有关科室或院级领导接到申告后要立即组织调查核实取证，确认申告事实存在的经院委会集体研究，按《一次申告待岗制度》实施细则的相关条款执行
2、科室负责人受到申告，由院部调查处理管理人员待岗后，经教育培训考核合格後可重新上岗也可调离管理岗位另行安排工作。
3、职工受到一次申告处理待岗30天，原则上在原单位接受学习教育对自己的问题作出書面检查，并服从安排的其它工作
4、待岗最长期限为3个月，待岗期间只发基本生活费职工一年内受到一次待岗处理，年终考核评比不嘚评为优秀；
如果一年内受到两次待岗处理可进行院内转岗，情节严重、态度恶劣的可安排下岗（解聘）
5、一次申告待岗制度与医院巳有的规章制度同时执行；职工受到申告其发生的问题，除实行待岗处
