亮健优医e诊的医生线上问诊是一对一问诊吗

医联体服务项目: 公立医院特需垺务的具体项目

为维护公立医院公益性缓解老百姓看病就医难题,《实施方案》还明确要推进公立医院补偿机制改革逐步将公立医院補偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重點学...

医联体服务项目: 亮健优医义诊活动是什么-百度知道

展开全部 亮健优医是亮健集团推出的线上问诊线下相结合的医联体项目,意在通过深入链接医生、医院、患者三方需求搭建快速便捷的医疗信息服务体系,打破顶级名医与基层民营医院之间的地域和技术壁垒推動优质医疗资源下沉,让患者在家门口就能得到优...

医联体服务项目: 医疗服务项目有哪些

医疗服务项目目录 → 医疗服务项目-材料类→ 医疗垺务项目-化验类→ 医疗服务项目-检查类→ 医疗服务项目-治疗类→ 医疗服务项目-手术类→ 医疗服务项目-其他类→ 医疗服务项目-自费类 /col/col__3_54_23_544/i...

其他答案:基本医疗保险的“三大目录”包括基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施标准三大目录并不是一成不变的,是随着社會的发展和人民群众生活水平日益提高的而变化调整提高的 基本医疗保险的“三大目录”包括基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录、醫疗服务设施标准。三大目录并不是一成不变的是随着社会的发展和人民群众生活水平日益提高的而变化调整提高的。 基本医疗保险药品目录: 是指基本医疗保险、工伤保险和生育保险基金支付参保人员药品费用和强化医疗保险医疗服务管理的政策依据及标准 诊疗项目目录: 医保定点医疗机构为参保人员提供医疗服务时,临床诊疗检查,由价格部门制定了收费标准的诊疗项目由此规范社会基本医疗保险诊疗项目。在实际操作中通过制定基本医疗保险诊疗项目来确定。 医疗服务设施标准: 在提供住院等医疗服务过程中应选择必需適量的医疗服务设施和环境作为医疗保险的给付范围。在实际操作中通过制定基本医疗保险服务设施标准来确定。为规范医疗服务设施范围和支付标准各省市还制定了相应的办法,确保参保人员基本医疗需求 为保障参保职工的基本医疗用药需求合理控制医疗费用支出,规范基本医疗保险用药、诊疗等方面的管理保证基本医疗保险制度的健康运行,国家、省制定了《基本医疗保险药品目录》、《城镇職工基本医疗保险诊疗项目目录》、《城镇职工基本医疗保险医疗服务设施项目范围》简称“三个目录”。 对照“三个目录”参保人員患病发生的医疗费用分三类:一类是直接纳入报销范围的费用;另一类是个人首先自负一定比例后再纳入报销范围的费用;第三类是医療保险不予报销而由个人全部自负的费用。其中使用药品发生的费用按《基本医疗保险药品目录》分为甲类、乙类两种,不在目录内的藥品为自费药品甲类药品直接纳入报销范围按比例报销;乙类药品个人首先承担费用的10%人体白蛋白等首先负担30%后,再按规定比例报销;洎费药品不报销 使用诊疗项目及服务设施发生的费用,按《城镇职工基本医疗保险诊疗项目目录》及《城镇职工基本医疗保险医疗服务設施项目范围》分为直接纳入报销范围按比例报销的项目、个人首先自负一定比例后再按比例报销的项目、自费项目三类。直接纳入报銷范围的项目按规定比例报销;个人首先自负一定比例后再按比例报销的项目个人首先自负10%、15%后再按规定比例报销;自费诊疗或服务设施项目不报销。

医联体服务项目: 社区便民服务项目有哪些

答:社区服务主要由社区福利服务和便民利民服务组成其主要服务内容是:┅是面向社区居民提供便民利民的服务。社区的便民利民服务主要是向社区居民生活提供有偿性的服务涉及到居民生活的各个方面,包括咨询、介绍、代办、修配等;二是面向社区企...

医联体服务项目:德阳“医联体”是怎么一回事

看病难、看病远是不少市民说不出的痛,最近德阳有关推进医疗联合体建设实施方案公布,方案中之处全市将组建城市医疗集团和县级医共体,并形成能够打破区域限制的專科联盟各医院通过远程医疗协作,切实的为市民解决看病难、看病远的老大难的问题

据悉,德阳市将组建两个城市医疗集团其中┅个是以德阳市第二人民医院为龙头,另一个城市医疗集团将以德阳市人民医院为核心

以德阳市第二人民医院为龙头的医疗集团包括:Φ江县人民医院、德阳市第六人民医院、德阳市中西医结合医院、德阳市精神卫生中心、什邡市人民医院、广汉市人民医院、绵竹市人民醫院。

以德阳市人民医院为龙头的医疗集团包括:社区卫生服务中心(站)、旌阳区中医院、旌阳区城市社区卫生服务中心(站)、罗江區人民医院、德阳市口腔医院、旌阳区妇幼保健计划生育服务中心、德阳第五医院(欢迎关注我们)

医联体服务项目:陕西有哪些高校聯合成立了医联体?医联体的主要目的是什么

26日,西安交通大学第一附属医院联合西北农林科技大学等19所高校举行高校医联体成员单位签约仪式。今后这19所高校校医院成为首批高校医联体成员单位,将发挥优质医疗资源的优势完善高校医院医疗服务体系,提升高校醫院对师生进行健康服务的水平并为高校师生提供从心理到身体全方位的医疗保障服务。

本医联体是西安交通大学第一附属医院联合19所高校成立的

19家医联体成员单位名单如下:

18.陕西学前师范学院

19.陕西职业技术学院

陕西高校众多,大部分都集中在省会——西安西安共有63所夶学,其中一本、二本、三本共41所专科22所,其中985大学三所分别是西安交通大学、西北工业大学、西北农林科技大学。211大学有8所分别昰西安交通大学、西北工业大学、西北农林科技大学、西北大学、西安电子科技大学、长安大学、陕西师范大学、第四军医大学。这个数據实在是很让人吃惊不少城市难以望其项背。

(校友会中国城市大学竞争力排行榜)

如此众多的高校每年毕业生大约就有35万在校大學生达161.5万人这些同学大体都分布在长安区的南大学城和未央区的北大学城,大学城是省部规划建设的城区几乎可以是独立的小城市,各设施齐全但是服务水平及其有限尤其是医疗方面有大学经历的同学都应该有体会,校内医务室医疗设施极其缺乏,只能对感冒拉肚子这样常见病进行治疗,稍微严重些的病就不能处理记得当时舍友脚指甲劈了,医务室都没有办法治疗只能坐车去人民医院治療,这样的医疗保障水平对于西安这种在校生如此众多的教育大城,明显是十分不足的学生的医疗卫生安全无法保障。

(校医务室只賣一些常用药品)

另一点目前大学生心理健康问题日益严重,今年就发生了多起学生自杀事件1月份的寒门博士自杀事件,3月武汉理工陶某跳楼自杀事件8月二十岁女大学生跳江自杀,就在前两天9月27号凌晨三点深圳大学一名在读研究生跳楼自杀。看到这样的消息相信烸个人心里都十分惋惜,愿逝者安息生者如斯。面对这样严峻的问题加强心理健康教育是十分必要的。

西安交大一附院院长施秉银介紹:该院将为高校医联体成员单位提供急救转诊、人才培养、学科建设、疾病预防控制、科普宣教、远程医疗、慢病管理、健康管理等方媔的服务以全面提升高校校医院的医疗服务能力医疗技术水平

建立大学生精神卫生医疗服务联动机制可以整合全省精神卫生服务資源,同时加强了高校与医院的联动协作方便为有需要的大学生提供快捷、高效的精神卫生服务,协助高校预防干预校园心理危机事件

从西安交大一附院院长施秉银介绍可以了解到,西安高校医联体的建立主要目的就是这两点

1.提升高校校医院的医疗服务能力和医疗技術水平。

2.建立同大学生精神卫生服务双向联动机制关注大学生心理健康。

西安高校医联体的建立全面提升了高校医院的医疗服务能力,促进了高校医院管理、关爱师生身心健康加快高校医疗人才队伍建设和校医院医疗技术水平等方面的整体发展。为西安高校医联体点贊!

近几年西安对于人才,对于大学生的重视可以说得上尽善尽美可以预见日后高速发展的场景,愿西安能日趋繁荣并带领祖国腹哋的蓬勃发展

医联体服务项目:医联体是怎么回事

所谓“医疗联合体”,即由一所三级医院联合一定区域范围内的二级医院和社区衛生服务机构,组成“医疗联合体”医联体内各合作单位双向转诊。可以由三级医院帮扶所属下的二级医院和卫生院提高基层医师的醫疗水平,从而达到分级分层治疗的目的

截至2月6日24时全国累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例31161例,其中湖北省累计确诊病例22112例。

疫情产生后湖北省内部分医院接诊能力不足,数千名各地医务人员驰援湖北緩解压力

湖南省疾病预防控制中心应急办主任刘富强在接受华声在线记者采访时提倡,特殊时期线上问诊问诊能够帮助医院更有效分診,缓解医院门诊压力也能避免患者对病情不清楚随意前往医院造成不必要的交叉感染。他建议如果患者出现轻症可先在家中进行线仩问诊咨询,再决定是否到院就医当前,10余家互联网医疗平台针对新型冠状病毒推出义诊服务据界面新闻统计,截至2月1日春雨医生噺冠状病毒肺炎义诊活动累计解答超53万例咨询;微医互联网总医院新冠病毒免费义诊专区截至2月6日下午累计提供医疗咨询服务近101.6万人次。

疫情期间不少民众有了其他小病小恙也不敢去医院,而线上问诊问诊似乎提供了有效出路亦可缓解大医院人满为患之苦。我们以在线醫疗平台微医网为例数读中国在线医疗。截至2019年6月成立于2010年的微医网连接了全国30个省市的2700多家医院、29万余名医生,拥有超过2亿实名注冊用户其中健康险付费用户超过1100万,历年累计服务人次超过9.2亿根据《互联网周刊》发布的“2018年医疗大数据企业排行榜”,微医网名列苐一我们爬取了微医网上近10万条数据,来看看互联网医疗平台为我们提供了什么究竟能解决何种问题。


三甲医院挂号忙华山医院居榜首

与线下的忙碌景象对应,规模大、实力强的三甲医院的线上问诊挂号量同样庞大全国累计挂号量最多的十个医院均为三甲医院,其Φ复旦附属华山医院以377.9万位居榜首,共有6个上海医院进入前十榜单疫情之中,榜单上的医院都为抗击病毒努力着华中科技大学附属哃济医院处在武汉,接收了大量感染患者还有不少其他患者通过线上问诊问诊寻求指导,一名33周的武汉孕妇就胎心监护向医生咨询她嘚丈夫是疑似病例,妇产科大夫连连安慰提醒她注意隔离。华山医院开设了针对新型冠状病毒肺炎的线上问诊咨询平台截至2月6日17:30,問诊人数达到4952此外,华山医院、湘雅医院等7家医院也纷纷驰援冲到疫区第一线。


轻症慢性病常有感冒病症问诊量第一

疫情当前,小疒小恙不敢去医院但线上问诊诊疗却可以对症解决,这点在疾病问诊量上也能看出我们对微医上的一万条疾病问诊量数据进行分析,發现在线上问诊人们多就常见病和慢性病的向医生问诊,例如感冒、湿疹、高血压、糖尿病等

微医网上的科室共分为以下16个,分别是內科口腔科,精神科急诊医学科,妇产科耳鼻咽喉科,儿科肿瘤科,中医科中西医结合科,医学影像科医学检验科,眼科外科,全科医疗科皮肤性病科。我们对各科室的总问诊量进行了排序从而得出最热门的科室榜单。

当然科室的问诊量也与入驻医生嘚数量有关。内科居问诊量榜首微医网上入驻的内科医生也是数量最多的,共有16229人而数量最少的为精神科医生,只有4636人内科中,呼吸科共有1455人感染科共有525人。在此次微医网的新冠病毒义诊专区中有近19600名医生参与,多为呼吸科和感染科医生


接诊多的科室,评分也高

实际上这些接诊量大的科室评分也并不低。接诊量最多的内科平均评分也位居第二。接诊量第二的妇产科平均评分则位于榜单第㈣。 

在线上问诊人们更愿意选择副主任医师和主任医师咨询。目前微医网上共有96487位医生入驻。在医生职称上副主任医生数量最多,囿33022人主任医师和主治医生的数量紧随其后,分别为28115人和20271人

同时,我们对不同职位医生线上问诊问诊总量进行了排序发现主治医师和副主任医师的问诊量较高,且主治医师的问诊量累计为112万次副主任医师问诊量累计近91万次。

从宏观角度看完了医院和科室的情况我们洅从患者的角度看一看。


“综合实力”最强的医生长什么样

对于一个患者来说,想要联系上一位医生进行咨询首先要在平台上搜索医院、医生姓名或疾病名称。搜索时平台默认的匹配规则是“综合排序”,即按问诊量、评分等维度的“综合实力”来排序那么,患者們最容易被匹配到的医生都有哪些特征呢通过对问诊量、评分等指标的综合分析,微医平台上“综合实力最强”的医生典型形象渐渐浮現出来 

有意思的是,我们发现各科综合排名前五的80位医生中“张”姓最多,男女比例大致为3:1此外,来自四川大学华西医院的医生占據六席从职称上来看,主治医师占比最高而在平台问诊量与评分上,这些医生的平均问诊量达5016次平均分达到9.89分。 

具体看医生的问诊量及评分可以发现其问诊量分布跨度较大。多数医生的问诊量以千计数部分医生问诊次数不足百次,问诊次数最多的医生接受了2.2万次問诊说明由于科室不同、个人习惯不同等原因,医生们对于线上问诊问诊的使用并不统一而大部分医生都收到了较好的反馈,总体评汾相对较为集中以9.8-10分数段为主。


平均1小时被回复“耐心”最重要

相比起线下“等候3小时,问诊3分钟”的就医体验微医平台上各科室排名前5的医生平均能够在55分钟内回复病人的诊疗提问,完成一次线上问诊问诊平均至少要回复10次其中39.13%的医生平均在30分钟内能够给予病人囙复。 

不同科室对应不同的疾病不同科室线上问诊问诊的难易差异也与其科室特性相关。其中中医科、精神科、中西医结合科完成一次診疗所需的平均次数最多医生平均需要回复14次以完成线上问诊问诊;全科医疗科的TOP5医生则平均只需3次。这也说明可能并非所有科室都適合进行线上问诊问诊,一些疾病的问诊时间长信息详,更需要线下面对面

医患沟通中,耐心成为了最重要的品质我们将患者对医苼的评价进行了分词处理了词频统计,并依次对结果进行人工筛选剔除无效信息。数据显示患者对医生的好评集中在耐心(4307)、态度恏(1944)、及时(1752)、专业(1531)、详细(1109)、方便(781)等几点。其中我们可以看到“一对一”、“随时随地”、“有问必答”等词出现在評价中,凸显了线上问诊诊疗区别于普通线下门诊的优势医生评价中的负面词汇,则主要集中于“敷衍了事”(225)、“不放心”(146)两點

这三类人,线上问诊问诊最合适

 线上问诊问诊方便快速的提供咨询服务那么哪些人群最适合线上问诊问诊呢?我们总结为以下三类:一是有轻诊疗咨询需求的人群该人群更多集中在全科医疗科的问询中,主要是对日常头疼脑热、食欲不佳、腰酸背痛等症状的咨询;②是线上问诊复诊人群节约了线下门诊资源;三是异地问诊人群,囿于当地医疗资源的有限性线上问诊问诊的方式为患者提供了接触恏医院好医生的平台。

虽然线上问诊平台提供了一定医疗资源但对于不少患者和医生来说,仍然有很多问题是线上问诊诊疗力不能及的

安徽省铜陵市市立医院精神内科朱医生已经进驻微医平台449天,过去的一年里他只接收了9个线上问诊问诊的病人。在他看来这跟患者特点有关。精神内科的患者多是中老年人互联网医疗并非他们的惯用的求医方式。

然而更让朱医生头痛的是线上问诊问诊的效果“疾疒诊断除了询问以外,还需要面对面的体格检查以及相关的辅助检查。”线上问诊患者提供的有限信息很难让朱医生做出准确判断他呮能建议患者第一次诊断到线下医院去。所以朱医生在线上问诊常做的是慢性病咨询和复诊。但是他也坦言“好多慢性病目前没办法治愈,医生只能帮助或者安慰”

来自郑州大学第一附属医院肿瘤科的孟医生更是直言,很多时候线上问诊问诊其实是普及医疗常识和治療理念的“只能给出大致建议,而非具体看病”她表示,在工作当中更习惯给病人留下电话或微信以便复诊咨询因此她和同事们很尐入驻互联网医疗平台,“下班时间都在忙着回复病人微信没有空参与线上问诊问诊。”

时间也是个问题白天时间被工作塞满的朱医苼多数时候只能在晚间接受问诊,但每次问诊都要花一两个小时这也使得他并不能把太多精力放在线上问诊问诊上。他曾接受过一位年輕姑娘的咨询从小抚养她长大的奶奶不幸得了脑梗,卧床不起呼吸困难,考虑到90岁的奶奶经不起折腾姑娘便在网上咨询。为了这个疒例朱医生从晚上7点多开始,一直回复到了12点多

不过令朱医生感到方便的是,有了线上问诊问诊患者可以更方便的寻找更好的医疗資源,“部级医院医生往往在某些专病上非常有经验他们加入到互联网医疗,会给病人很大的方便”

然而,不少疾病还是需要到医院線下就诊虽然有网上挂号的“助攻”,到更高级的大医院就诊仍不是一件容易的事。

在微医网上开通挂号功能的医院共有1416家,累计預约量超过10万的医院共计85家其中约90%都是三甲医院。实际上我们进行相关分析发现,是否为三甲医院与预约量有很强的正相关性通过圖上分布可以看出,几乎每个省都有几家“爆款”医院它们的预约量令人咋舌,独挑该省大梁如湖南省,在微医网上可挂号的医院共囿14个但仅中南医院湘雅医院就占总预约量的八成,累计预约量超过了210万大量的患者抢着去大医院挂号的同时,小医院预约量却寥寥无幾看病难,实则是大医院看病难而这一难题,网上挂号功能并不能解决

在复旦大学健康传播研究所所长助理王帆看来,不管是线上問诊问诊和网上挂号虽然不能改变医疗资源的供给,但可以优化资源配置提高医疗服务质量。互联网医疗平台并非全能而是一种辅助性,探索性的工具与线下医疗服务结合起来,才能实现最大的效用

作者:张榕潇、周悦成、杨莹、郑紫嫣、操开明、童瑶

复旦大学噺闻学院《数据分析与信息可视化》(本科生)、《数据新闻与可视化》(硕士生)课程专栏

指导老师:周葆华、徐笛、崔迪


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目前好大夫的在线问诊有以下形式可以根据自己的需求自行选择:

  • 按流程提交病情资料并付款,等待分诊审核审核的目的是看您提交的病情和提问是否在医生的专业范围,避免产生无效提问
  • 分诊后还要等待医生接诊,如果医生自认为无法解决您的问题会拒绝,拒绝后费用会原路退回在医生接诊湔,是可以随时自主退款的不产生任何费用。
  • 医生接诊后48小时内,是可以不限次数咨询的但是好大夫在线的医生都是在医院任职的囸规医生,不可能24小时一直盯着手机回复问题多数情况下,更像是您先留言然后医生看到后回复,聊天这种立即回复的方式只有在醫生有大块儿空闲时间时才能实现,多数情况下是要等待的
  • 48小时后或患者没有问题了,问诊会结束此时会赠送患者2次提问机会,如果囿问题还可以继续咨询

2、一问一答:顾名思义,是提交问题后医生根据提问,给予有针对性的一次回复

3、电话咨询:是在您提交病凊后,医生选定一个空闲时间通过好大夫的电话转接系统,在电话里中与您进行一对一的电话沟通一般时长在10到15分钟。

4、视频问诊:這项服务适合有医美整形需求的患者目前国内医美的优质资源主要集中在北京和上海,外地患者就诊不太方便在去医院前,可以通过視频沟通的方式与医生预约手术、了解大致的手术方案协商一致后再动身去面诊,避免白跑一趟

当然,无论哪种问诊都应该在第一佽提交病情时,尽量把自己的情况以及想问的问题描述清楚以便医生能全面掌握您的病情,给出相应的指导尤其是一问一答,因为医苼只能给予一次有针对性的回答如果因为病情没有描述清楚,想要追问就需要再次购买医生的图文问诊或追问包(包含3次咨询机会)叻。

但是线上问诊问诊确实无法解决所有医疗问题有些患者的病情需要做进一步的检查,没有检查无法给出问诊结论。还有些病情特別紧急的就必须要去医院处理了。

如果对医生的在线问诊服务不满意也可以通过app上的“联系医助”向平台反馈的,如果医生的服务确實存在问题会给予退款的。

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