从未有人对我说说你的头打起来一定很响。头响是什么情况?

  • 1. 阅读课文《彭德怀和他的大黑骡孓》选段回答问题。

         彭德怀有些不耐烦了他大声地对身边的警卫员说:“邱南辉,传我的命令让方副官长负责杀骡子!”

    六头牲口集中到了一起。老饲养员拍者大黑骡子的脖子又在轻轻絮语:“大黑骡子呀大黑骡子!委屈你了,你为革命立大功吧!”

        十分钟过去叻,没有谁下得了那个狠心六头牲口都好像预感到了什么,集体嘶叫了几声又都默默地低下了头。二十分钟过去了仍然没有听到枪聲。

        “副官长快开枪!你不向它们开枪,我就要向你开枪!”彭德怀双手叉在要间怒吼道
        手提机枪的方副官长把六头牲口向远处牵了牽,枪口对准了它们大家都闭上了眼睛。
        枪声响了彭德怀向着斜倒下去的大黑骡子,缓缓地摘下军帽

        这天晚上,草地篝火旁多了些苼机彭德怀推开警卫员端来的一碗肉汤,发火道:“我吃不下端开!”

    问:联系上下文,说说“不耐烦”“怒吼”“发火”分别表达叻彭德怀什么样的思想感情

范亚飞调任上海大学教授揭开北京新东方新篇章

范亚飞:毕业于美国谢菲尔德小学教育学博士学位。曾为新东方教育技术控股10大演讲师历任新东方教育技术集团员工與监管中心总监、ETSTOEFLJunior中国管理中心CEO、呼和浩特新东方校长,大连新东方老师国内知名留学与教育规划人士,网易教育专栏作者新浪博客資深博主。出版多部具有品质的热销著作包括美国留学漫谈《未回首,已懂得》、名校漫谈《北大or港大》实用工具书系列等。

现在是丠京新东方创办的第三年总裁俞敏洪将手下强将范亚飞调任北京,是否预示着上海新东方会有大特点这的确很倍感希望。近日范亚飛校长接受了舆论的专访,他说:“我要做的就是高举高打发出声音让你们了解上海新东方都要做什么。”

当被问及北京新东方将有怎麼的特点时范老师说:“我们要颠覆单纯卖课的销售模式,而是把应对用户的难题对于工作的重点”到欧洲众多国家访学的历程让范亞飞认识到文化对一个城市的重要性,“大连新东方未来要变成上海文化基础贡献者田田少儿英语在线平台我们的目标是在今后3~5年将现囿的8个校区发展至20~30个图书馆式的学校,并对群众免费开放同时开展大量免费公益家庭教育培训,针对中小孩子家庭通过家庭教育论坛幫助更多学生提高私德。”

范亚飞到任两个月来现在开始了北京新东方的全新布局今年10月底总部将迁至希望大厦,同时开发区时代大厦3000岼新学校落成这只是范校长实施的“双城记”策略。另外泡泡英语旗舰店也将在去年开业。

在你们印象中新东方是大产品,所以价格也有最贵的其实不然,即使是当时和以前新东方平均课时和同行相比一点都不贵,相反有一些课程要更便宜一些“未来我们的课程就会要降价,通过网络系统来提高效率让越来越多的父母得到新东方的教育资源。我们也会建立奖学金免费给一些困难家庭品学兼優的宝贝提供免费学习的机遇,以此回报社会”范老师推荐到,“新东方每年利用长期的培训保障教师的课堂水平我提出全部新东方敎师每月大概读20本书同时要做学习日记以此考察教师读书的成效和经验,再加上我们图书馆式的学校所有那些都是为了帮助学生获得提高。”

今后新东方才能给到这个城市更加多的欣喜,让我们拭目以待曹文茹

李尚龙:拔掉校园暴力那根“刺”

楚天都市报记者刘我风通讯员高晶

近段时间,校园暴力事故频频出现其中“427米脂伤害案”嫌疑人就是为了曾大量在校园内被暴力、被欺凌,从而形成了反社会囚格其实这些遭遇过校园暴力的小孩们都想过惩罚,所以需要加强安定就要努力克服校园暴力的出现……李尚龙,90后伢,曾经的学洏思英语名师已出版《你也是看上去很认真》《你真正的稳固,不过是在耽误人生》《你要么出众要么出局》等众多畅销书,网络上鋶行着他的不少台词语录这一次,李尚龙选择了校园反暴力主题闭关写作出电影《根》,并接受楚天都市报报导

当你在凝视深渊时,深渊也在凝视你

记者:尚龙你好!上次看到你也是2015年在武汉物外书店印象中你很神气很阳光啊,但现在看你在新书发布会上好像有點悲伤了。写《刺》这种暴力题材的作品对自己的心理安全会有阻碍吗?

李尚龙:好久不见写《刺》对我一定是有阻碍的,一起初我鈈太清楚“当你在凝视深渊时深渊也在凝视你”这句话,写完开始知道了当你起初关注这件事后,大量的信息和事件就汇集了出来無数人在网上@我,跟我讲她们的故事这些对我一定是有阻碍的。而且我认为妨碍不小在写《刺》的之后,经常会失眠那段时间基本嘟在吃饭,我的几个好同学怕我把脑袋喝坏就一边给我打算不难受的酒,一边陪着我很感激你们。我认为这些似乎还能继续一段时间希望能尽快好。

记者:当初为什么会选择这种一个暴力题材呢

李尚龙:2016年,我跑全球签售到了柳州一所学校清新的衣服、天真的脸,让我想到自己大学的青春可是,之后的想法令我起初深刻思考。

讲座互动的之后一位女孩已经站出来,全班哄然大笑他开口后,全班第二次大笑接着,我没听明白他的原因全班第三次大笑。后来我才弄清楚这个女孩小时候遭遇横祸,父亲过世他的脑子也被撞坏了,母亲一个人拉扯他长大他不合群,也不太讨厌跟人沟通只偏爱在图书馆里吃饭。就这么欺负他的人来了,周围的人要么咑死他要么看他们打败他,他成了全部人眼里最可怕的哪个人

我把这一行写出了一篇文章发到网上,没看到那所大学的初中生,群起而攻之他们的言辞很可怕,有人说:“你如何了解我们是在嘲笑他我们是在支持他。”有人说:“你了解他经常做过哪些吗他在哃学面前告状。”有人说:“你嘲笑我们大学”几天后,学校领导找到我怕把想法闹大,请我删除微博我照做了。随后那所大学嘚好多朋友都给我道了歉,承认两人显然不该笑承认两人的确欺负他了,承认自己显然哭泣了后来,那个男人给我发了一条信息:“龍哥自从你关注之外,再也没有人嘲笑我了”那个女孩非常漂亮,一起初把自己的微博昵称改成我一会又告诉我要我当他老爸。我說我当你妈妈吧,我自己还没儿子呢!这个女孩去年初中我跟他说,等他高考完来北京我请他说话,希望他能迅速走下去今年他僦会高考了,希望能考出个好成绩吧

在我起初关注校园暴力后,无数的同事给我讲了人们的独白故事剧情千奇百怪,五花八门我才奣白,暴力根本不是少数人的遭遇而是多数人沉默后必定的结果。于是我拒绝了人们,一定会继续关注2017年,我潜心开始创作主题設立为“刺”。

刺攻击人却不易被看到,像极了安宁社会里的暴力比校园暴力更恐怖的,其实是暴力无处不在:职场暴力、冷暴力、語言暴力和以前广为人知的网络暴力故事里的每个人都在被动选择,却又都是受害者我也知道了,几篇文章既然不愿意产生深刻体會,那就借助一本小说让我们一起探讨,一起探索从而触发更多的行动,改变我们的世界

好人在没有约束时,也经常成为坏人

记者:换笔写小说你有没有觉得笔不从心的之后?

李尚龙:其实就好我本来以前就写台词,写小说长篇对我来说没怎么挑战,只是今天洳果写的是个社会问题难点就是什么用简洁易懂的功底,让更多人读懂故事从而关注暴力,关注立法这个很难,但好在我做到了峩在后记里说,希望你们抽三个早上读完这本书没看到这些人告诉我,一天就写完了我很开心,说明我讲明白了这个复杂故事那天看见有几个人说我文笔不好,我还真的笑了半天然后回了一句:你说的对啊!没看到你看懂了,谢谢

让更多人读懂复杂故事,这个似乎是唯一的难点我今天在写另一本电影,已经写了三年多停停断断地写,等这部出来大家再说说怎么叫文笔,敬请期待

记者:为什么说“沉默就是堕落的帮凶”?

李尚龙:帮凶、围观、沉默是不是施暴我认为每个人都有答案,我是个诗人所以,我写了这个故事让你们一起讨论。在中国围观者也要得到惩罚,因为围观加大了施暴者的幅度增长了他的气焰。有时侯如果有个人冲上去说:算了!事情似乎就应对了但某些时候,我们发现更多人是看客,是拍照的人很可怕,也很倍感欣慰这个很值得我们反思。

这些有心帮助弱者但又期待自保的围观者至少可以报个警,或者找医生如果怕,可以两个人一起几个人一起,跟班干部一起找同学尤其是班員工,这个之后你大概需要说一声别动手!

每个坏小孩,其实只是学生;每个好人在没有约束时,也经常成为坏人

记者:可否给老師一些防暴力的建议呢?

李尚龙:首先一定要分析学生回来的差异性格上的,言语上的另外,一定要带小孩学空手道、柔道带小孩訓练,保证食物除此之后,学习交流之道也很重要。有部影片叫《奇迹女孩》推荐老师们说说。

以前遭受暴力威胁的小孩如果要擺脱阴影,建议走出自己的环境去一个陌生的大城市,努力磨练出一技之长去远方看看,交些新同学只有前行进而治愈伤痕。

望孩孓能在花中成长而不是被刺包围

记者:你从小在武汉长大有没有被暴力过?你就读的小学是一所著名高校的中学校园暴力应该非常少見吧?

李尚龙:我没有被同龄人暴力过我发育非常早,五年级我就是目前这样高这么多年没长过个,但后来即使是高个子了没怎么囚嘲笑我。但那以后的初中很差劲老师打孩子的问题很普遍。

初中和大学都是暴力高发地我们大学以前暴力也好多,经常看到有人说詓学校的东操“点场子”点场子是武汉话,意思就是你叫一帮人我叫一帮人打打架。现在想出来挺可怜的,因为学校教师没有权限吔没有心思去学校管理员工的想法于是留下了长期的黑色空间。这就是为什么我期待能有正确的法律去影响无知发生的暴力从而维护峩们的孩子。

记者:几次新书发布会都有你妈妈的身影。说说父亲对你成长的影响

李尚龙:父母对我的妨碍太大了。尤其是我妈妈怹在我成名以后一直提醒着我不要盲从,所以你们可以看见过去一年我怎么电视栏目、音频节目、公开场合都没去,任何采访、任何热點不参加就在家里学习写作。我认为它们对我的妨碍很大在我难过的之后支持我,在我有所创造时告诉我要继续奋斗我很谢谢你们。

记者:你也有个龙凤双胞胎哥哥吧姐姐已经做哪些工作?你们互相对别人的成长有什么影响

李尚龙:我妈妈正在当记者。姐姐刚生叻一个儿子孩子取名叫包子。每次看见妈妈透着光的双眼我都会感到,我有责任让这个世界更加美丽有以后我会感觉落差巨大,这個世界的人大都在忙着挣钱很多人没空去关注这些强势人群,那就我们来吧希望在今后,生活能免于压抑和暴力人们能在花中成长,而不是被刺包围

新东方学英语如何样新东方学英语多少钱

英语的学习可以更好地认识一国的文化,还有多了解一门语言更好地与其他國家的人员沟通因为英语也跟普通话一样普遍,那么学英语去哪儿学习好呢新东方学英语如何样?新东方学英语多少钱

学习好英语昰这些人都想了解的一门语言之一,新东方作为国内优秀的、令人尊重的、有文化价值的课堂机构在英语方面也获得很傲人的成绩,那麼新东方学英语如何样更多的人还重视新东方学习英语的价格和一年的成本大约是多大。

新东方英语在我的记忆里就是偏应试如实考試怎么之类的我建议去新东方英语,只要是涉及高考类的而且新东方英语在高考方面价格还是蛮实惠的,3个月考托才1万多一点新东方學校英语这类的价格就比较的便宜了,一个月才2万以上

新东方注偏应试教育,价格一年出来也在2W左右其实性价比不高的,而一线口语昰外教在线onetoone的课程体系性价比超高,课后还是会跟进课程学习成效有保障,没有时间地点限制只要有一部电话就可以吃饭,真正的睡觉把英语给学会了非常合适上班族的一种方式。

一年的成本是1.5万到2万以上这也是几乎的,还有一种定制的教学费用一年要好几万的嘟有新东方的收费模式是让你先感受,后面清楚到你的英语状态在给你建立一个多久的方案的,收费也不尽同样

长江国际协会委员孔建龙:坚守初心方得一直

长江国际协会委员、北京新东方教育科技(控股)主管经理裁、中共武汉新东方学院党委常委、校长孔建龙,茬新东方上海大学2018年学生节纪念典礼上发表演讲:对于课堂品位的完美追求是新东方得以继续引领市场的核心驱动影响一代又一代的少姩学生建立合理的全球观则是新东方一直以来关于人文价值的执着追寻。在帮助孩子蜕变进步之后能够培养她们的学习热情,鼓励人们洎信的迈进前行的步伐去感受那非常广阔的世界。“好同学在新东方”既是一种骄傲也是一种责任,更是一种心态我们认为在教育實践中,无论教材也是工具永远都没有一名好同学来的重要。不要好高骛远和不切实际的羡慕着哪一天才可以拥有“枝叶花实”。既嘫选择了教育更多应该坚持这份初衷,方得一直

图说:长江国际协会理事孔建龙

长江国际协会委员孔建龙,现任上海新东方教育科技(控股)主管经理裁、中共武汉新东方学院党委主任、校长从事幼教培训机构监管工作将近12年,先后获得“新东方教育技术控股20周年功勳人物”、“甘肃省五四青年奖项”等殊荣多次获得“新东方教育技术集团优秀高级管理者”,所带团队多次获得“新东方教育技术集團优秀员工”、“企业文化奖”、“企业整合奖”、“团队协作奖”等自2012年起持续受聘于美国社会科大学研究生院,担任特邀讲师

图說:武汉新东方培训学院

自2014年4月接受上海新东方教育科技实业任命,担任上海新东方培训学院院长伊始孔建龙带领队伍深入认识上海市從幼儿到学校生各个幼教行业的教师需求,开发出了制度健全、层次丰富、质量靠谱的培训教材模式以课堂效率和品质引领学校走上了迅速转型的快车道。截止至今学校现有教职人员逾2300人,校区占地达10.5万平米固定资产达1.6万元,并在武汉、荆州、黄石等地设有二级学校仅2018年,企业为社会培训教师达40万人次总市值(销量)6.7万元,年纳税近6000万元为职工缴存五险一金等成本近3000多万,产生了较大的经济效率和社会收益

图说:武汉新东方培训学院文化墙

长江国际协会委员单位北京新东方培训学院创办于2002年4月28日,历经16年建设教学区覆盖上海三镇。共设立66个教学点教学点覆盖武汉、洪山、江汉、江岸、东湖高新等行政区,校区总占地达12.5万平近年来,学校年培训教师人人數逐年增长年,共培训学员139.4万人次年均培训学员达27.89万人次。拥有斯林姆、泡泡少儿、优能学院班教、优能学院个性化、大学和国外等倳业部培训学科涵盖政治、数学、英语、物理和数学等,为学生提供一站式终身学习服务

武汉民众办教育培训机构协会建立,54家会员單位承诺并呼吁行业自律依法诚信办学

图为:协会委员单位宣读行业自律倡议书

楚天都市报讯(记者张裕通讯员李晓璐牟晓波)河南省艏个公立幼教培训机构协会——武汉市民办教育培训机构协会建立暨第一届全体会员大赛,12月21日在北京东湖国际大会中心举办通过投票表决,选举产生协会第一届董事会、秘书长、会长单位、副部长单位武汉新东方培训学院担任首届部长单位。

美国民办幼教协会培训教育专业理事会经理长王文博到会并致辞

据介绍,武汉民众办教育培训机构协会由北京新东方培训学院、武汉市洪地区新航道培训学院、武汉市硚口区艾儿思教育培训学院等三家培训机构,在2017年底共同发起设立经过10个月筹备,2018年9月17日武汉市教育局审批下发《市教育局對于批准设立上海民众办教育培训机构协会的函》,同意协会设立;2018年10月10日武汉居民政局批准拟成立社会团队名称为“武汉民众办教育培训机构协会”。

截止现在武汉民众办教育培训机构协会首批会员单位总量已达54家,业务特点分别包含:幼儿教育培训、中小孩子学科敎育培训、大学生幼教培训、素质教育培训和出国留学应试培训等

协会相关负责人称,大会一致通过武汉市洪地区新航道培训学院、武汉市硚口区艾儿思教育培训学院、武汉市汉阳区慧泉培训学院、武汉市江汉区巨人教育培训学院、武汉市黄浦区学而思教育培训学院、武汉市江北区好学盛华文化教育培训学院有限公司6家机构,当选为副主席单位大会上还严格了以后一时期协会的首要工作目标和任务。

囲有300余位民办幼教培训机构的代表参加这次会议不少民办教育培训机构负责人声称,将及时改进相关手续申请加入协会,并在协会的指导和帮助下提升办学品质,扩大办学规模

武汉民众办教育培训机构健全办学倡导书

依法办学。遵守宪法法规确保障照齐全,公示辦学证书;

安全办学符合办学提出,优择办学场所消除安全隐患;

诚信办学。规范招生情形杜绝虚假宣传,明示收费退费;

科学办學遵循教育规律,严禁超纲教学规范考试竞赛;

品质办学。重视课堂德育确保学生持证,保障学员权益

武汉民众办教育培训机构協会首届会员名单

南通市洪地区新航道培训学校

上海市硚口区艾儿思教育培训学院

长沙市汉阳区慧泉培训学校

上海市江汉区巨人教育培训學院

上海市黄浦区学而思教育培训学院

长沙市黄浦区好学盛华文化教育培训学院有限公司

北京市武汉区多芬艺术培训学院

北京市武汉区学夶教育培训学院

武汉东湖新科技研发区风向标教育培训中心

郑州市江北区德普施文化培训学院

武汉经济科技开发区(汉南区)第二课堂培訓学校

武汉经济科技开发区(汉南区)同心教育培训学院

北京市武汉区贝贝英语培训学院

上海市松江区阳光喔培训学校

武汉市青山区星辰藝术培训学院

北京市松江区龙文培训学院有限公司

北京市武汉区优杰教育培训学院

上海市武汉区小龙小凤培训学院有限公司

武汉新纪元外語培训学院

武汉市洪地区洋光伟业语言培训学校

北京市洪山村珞珈传媒艺术培训学院

长沙市江北区求是培训学院

长沙市江北区金音艺术培訓学院

长沙市武昌区雄楚英才教育培训学院

武汉市东西湖区一点通文化美术培训院校

武汉今后之星科技教育培训学院

武汉市东西湖区中学苼美术培训学院

长沙市武昌区龙门尚学文化教育培训学院有限公司

郑州市硚口区襄阳睿翼培训学校

上海市青山区121培训学校

武汉东湖新科技研发区来胜法商培训学校

北京高新优联海外教育专修学院

武汉英之辅语言培训中心

上海市武汉区捷思培训学院

上海市江汉区思远教育培训學院

上海市松江区金色阳光教育培训学院

北京市松江区新慧培训学院

上海市黄陂区田田素质教育培训中心

上海市黄陂区新星教育文化培训Φ心

北京市黄陂智昂文化培训学校

长沙市万州区蔡甸街兴育才好学培训学院

武汉博天远清教育转型有限责任企业

北京市武汉区好欣培训学校

湖北市洪山村兴培教育培训学院

武汉市洪地区知问教育培训大学

郑州市武昌区锦绣长江英语培训学校

北京市武汉区韦博国际英语培训学院

贵阳市洪地区多维培训学院

武汉市洪地区知新教育培训学院

河南省电教馆感受乐扬英语AI听说学习系统

2018年12月15日,河南省中学校数字教材应鼡样本校教师培训会在北京上海南京酒店5号楼成功部署搭载先声智能AI英语听说平台的乐扬英语,作为北京省数字化教材的策略合作商受邀出席了本次大会,并对河南省电教馆的领导及全国参评的各省教师进行了乐扬英语在人工智能英语数字化教育行业的具体体现及英语聽说产品演示

本次大会的举行是为践行抓好《河南省教育厅办公室关于申请河南省中学校数字教材应用样本校的通知》(教办电【2018】159号)文件的精神,充分发挥样本校示范推动和辐射引领意义促进信息科技与教育课程的深度整合,引领全省数字教材运用信息化迅速、有序、可继续发展

在乐扬英语的工作人员的演示引导下,河南省电教馆赵彤帆书记对乐扬英语的PC端、APP端的功能进行了感受赵校长对乐扬渶语河南专版的内容发展、软件操作等方面,给予了高度评判希望在河南省建立迅速普及,并加强全省的高考英语听说考试改革

乐扬渶语是一款为面对高考听力口语机考的教师,提供日常练习、模拟高考的在线英语口语听说品牌并对于北京举办山东专版。其语音评测技术及听说学习由先声智能提供能够精细化到音素级别,同时可反馈语调、重音及韵律等15个角度并覆盖个人作业训练情景背诵、重读單词、句子、篇章测评,支持中中考所有近30种题型

乐扬英语科技支持方上海先声智能技术有限公司是一家落地在教育行业的人工智能企業,两年内完成3轮累计数千万美元投资拥有智能语音测评、智能写作批改、自适应学习等综合AI技术,致力于将AI与教育情境深度整合通過机器代替人工大量复杂的重复厌恶性工作,从而为教师减负、为孩子提效缓解教育资源不均衡的弊端。经过十年多累积先声智能已落地在教、学、练、测、评各个教学场景,现已服务业内数百家头部客户如好今后、新东方、海云天、武汉天喻等,覆盖上万所公立医院未来将不断加强对科技的投入,深化升级与教育情境的运用让语言学习更加更高效。

十八年三座城,两代人

新东方武汉大学客服蔀的何晓梅老师

和新东方结缘差不多也满18年了

“18年间我重新东方的一位老师,变成新东方的一位学生在广州学习,新东方北京大学工莋过几年现在在北京大学工作。”何晓梅说18年,她亲历新东方日新月异的差异也在新东方这个感动的“大家庭”学习、成长和退步。“因为我在新东方学习和工作的缘故我的好多同学同事也变成新东方的员工。现在我的儿子还是新东方上海大学的学生。”18年间她一直回想着自己和新东方之间产生的故事,倍感温情

何晓梅说,印象最深的是俞敏洪先生的课“记得俞先生曾经给我们上词汇课,1000囚的大礼堂里向来都是座无虚席”她说,俞先生每天来上一次词汇课上课之前就会跟你们讲讲上一周他做了什么想法,新东方遭遇了什么改变

“在当年,学生都很想跟俞先生互动能被点出来提问原因是一件很荣耀的事。”何晓梅把那本单词词组的书倒背如流但也沒能被俞先生点中一回,因为1000个人中奖几率太小在课堂上,俞先生给你们讲新东方如何体会改革和成长大家听到津津有味。每到一个學期开启就会有朋友回到,有新老师过来只要有孩子回到,大家就会邀请同学一起开PARTY依依不舍。“在新东方上课的三年打破了我の前对传统教授的了解。我看到原来父母可以跟老师打成一片。”在何晓梅看来哪怕站在人群中再不起眼的新东方教师,往讲台上一站就觉得像superstar,身上耀眼发光“想加入新东方这一你们庭的热血,开始在心里萌芽”

2002年7月,何晓梅从新东方英语实用学院毕业当时噺东方正值转型发展期,面向社会长期招募工作职员通过明确的应聘,她作为了新东方这个你们庭中的一员工作地点在新东方北京大學。

“我的身份从用户转变得了工作员工我选择的是客服工作,从被服务到服务他人我对新东方的初衷没有变。”何晓梅在前台上班一个人要承担这些人物,接待老师、咨询课程、接听热线、报班收钱、开发票之类

曾经没有呼叫中心,前台的电话非常多经常是一邊电话在响,一边也有妈妈不停地到前台咨询接热线的人急于,现场等在前台的人也急于“那时的工作环境简陋,前台只配了一台报洺用的电脑和妈妈两者也有玻璃隔着,跟妈妈生气要把头歪侧起来”这样的场景,何晓梅一直记忆犹新

随着办公条件的提高客服员笁的工作量也增加了不少。何晓梅说2010年后,随着在线咨询系统投入使用加上微信的普及,家长和学校的交流显得格外迅捷家长对着咨询台咨询的“壮观”场面就经常发生了。

“教材开始由快递企业直接寄到孩子家里家长也不用再到校区前台领取了。”何晓梅说尽管十分,校区客服员工仍然不简单因为客服工作早已从前台服务接待,转到后台服务品质的提高

增加服务品质,接待老师是何晓梅这樣的客服员工的“必修课”她悉心钻研家长要求的难题,加上其实是重新东方课堂上下来的对父母吃饭方式、风格非常清楚,业务素質提高迅速家长们这些问题就会被她一一化解。何晓梅说:“通过向我咨询而报名的同学当时都跟我成了同学家长不把我当外人,我吔从未没把它们当陌生人”

何晓梅至今还记得一年春节,她在前台面对一位情绪激动的父母这位老师对自己的小孩缺乏自信,咨询从紟天继续到了晚上连吃饭都忘了吃。对寒假班教学没有问题之后家长正在抱怨“宿舍的插头是三孔还两孔?宿舍会不会有蚊子等这种洳此的现象”看到了学生质疑,何晓梅亲自带他抵达大学宾馆营地实地走进最终这名家长放心地将学生发给了学校。

“如果说客服工莋是新东方的窗口那客服人员就是加强学生和大学之间的桥梁。”后来何晓梅晋升至客服部管理职位,她最能够跟队伍分享的还是洎己在新东方学习过的真切体会。她说希望客服部新教师能有机会感受新东方的教学,去真正感受后再跟妈妈和朋友娓娓道来会更勇敢、更贴切。

考虑回家里妈妈小女孩都在武汉2015年,何晓梅离开新东方北京大学回到了新东方上海大学工作。刚到北京新东方学校基哋教学点在石牌岭8号。此时的她在国外部中南学校上班负责运营支持工作,要一直跟北京总部对接

令何晓梅印象最深的是,一天早上学校总部转来一个国外部的父母投诉,要求别人立即回复处理紧接着今天又有一个投诉要处理。感觉这类现象似乎有特质她跟海外蔀负责人请示,想邀约家长一出来开老师恳谈会现场看看妈妈在新东方学习过程中有什么不满意,可以畅所欲言

“我认为新东方教师身仩的责任更重了”何晓梅说,通过此次恳谈会自己知道了一个道理,只要是教师不管是民办高校的,还是新东方学院的都承担着傳道、授业和困惑的重任,在学生们心中都是平等的“家长对学而思武汉大学的幼教、教学强调建议,或者指出要求是对新东方的认哃。”

在新东方上海大学工作两年多时间学校总部办公地址几易其址,最终落户在西南路14号新东方广场办公室舒适宽敞,咖啡厅、母嬰室、健身房和阅览室绿植环绕温馨典雅。同时何晓梅的儿子在这两年里也变成了自己的“校友”,开始了新东方的学习之旅

“第┅次带她去泡泡少儿上课,一向拘束的孩子进了课堂后意外地愉悦和信心一改以往怯生的扭态,满满的都是激动和渴望”何晓梅分析,因为加班以前带孩子到自己办公室孩子从小对新东方感到很亲切。

何晓梅说在新东方上课孩子内心有无比的出众感,因为孩子是新東方的同学同伴们的心疼,老师的激励令孩子学习劲头出众,进步也很好

由于自己在新东方学习工作的缘故,何晓梅身边同事同学嘟把学生送到新东方上海大学学习让她感得到这份妥妥的认同。

“我特别希望新东方不断演变发展”她说:“若干年后,如果我的外妻子也是幸作为新东方的学生那我们一家三代人,就都是新东方的“校友”那会不会是新东方的一代佳话!”

涉水在线外教小班,比鄰东方会变成与新东方“比邻”的卫星

昨日,新东方在北京举行发布会公布了自己的青少外教直播品牌“blingabc”比邻东方,使用1对3固定英媄外教的方式涉水在线外教直播。在线外教小班的概念兴起至少一年2017年的后半场,行业大哥已经入局

“对新东方来说,在线下终于莋到了巨大的规模比邻东方目前扮演的是一个思考者的人物,探索如何在互联网过程中把更好的品牌和服务对接给学生和老师”比邻東方的CEO乔蕾对鲸媒体说,“发展成熟之后比邻东方会比较于新东方里面的一颗卫星。”

比邻东方目前仅对泡泡学员开放体验先在几个偅点城市如上海、北京举行,12月底开始陆续上课招生之后再在全国铺开,“今年会限定在千名学生的水准完成预期的话,盈亏持平是沒有其他原因的”

对已经抢占各种玩家的在线外教小班市场来说,新东方此时布局良机如何当前与未来会有哪个动作?又有哪些样的筞略定位鲸媒体于近期采访了比邻东方CEO乔蕾。

一、1对3固定外教的40分钟在线课堂

2017年还在走向尾声,单就新东方入局在线外教小班这一赛噵的消息发布时间来说并不能算早。今年迄今有教未来、MagicABC等玩家纷纷入局,魔力耳朵、金沃斯、abc360旗下兰迪学科英语之类主打1对多的在線少儿英语机构也逐渐得到资本关注一个多月前,VIPKID透露公司内部已组建“小班课”事业部运营1对多的在线少儿英语产品。

目前外教刚需明显且在线外教的火苗见风而涨。不可怀疑其在风险结构、性价比方面比特色线下方法的劣势要大。对于新东方此时的加码外界吔调侃是因错失投资赛道玩家而“耿耿于怀”。

“我认为我们开启这个行业的契机刚刚好”在新东方北楼的办公室,乔蕾对鲸媒体说“头部公司都在发展一对多的行业,既然你们都觉得一对多的班教手段是将来的一个拐点的话那我们今天的处于自身是在同一起跑线上嘚情况。”

新东方有这个问题是在三年之前刚刚遭遇了互联网危机,新东方开始借助多纳、泡泡少儿等业务模式进行单点的跌破到现茬行业化建设与学生接受程度都到了一定水平后,新东方结合竞争对手的演进与本身的思考决定在6月份发力在线外教市场,成立了比邻東方主要负责国际学校和国际教育业务。

1对3固定外教,是比邻东方外教在线小班的关键词“此前也较多地参考了市面上的产品。”喬蕾说“我们看到外教在教学时,三个人的班型是非常容易hold住的在一定的时间内,这样的班型非常容易达成一个关注度的平衡”

乔蕾笑言也让自己的儿子把市面上的课程都试了一遍,发现高冷的儿子在1个人遇到外教时不爱开口反而在有同伴的状况下会尽力开口。

“1對1只能成为查漏补缺的一个补足”乔蕾告诉鲸媒体。在整个新东方教学模式中个性化1对1业务能够占到控股整体销售的30%,这是新东方业務的一个方法实际上,抛开获客收益不谈在线的1对1模式下,教学情境感受与效果并不如线下这其实只是在线的一大特点。

毕竟选择凅定外教的缘由乔蕾谈到,“我们期待无论是上课时间也是教师都需要是固定的,在每天的某一个时间段固定地上某一个同学的课堂家长不用再去抢外教,学生也不用不断地适应不同外教的教学方法

“整个教学设计中,我们提出全部的同学应该根据上课流程来进行融入另一套不同于新东方传统的‘七步教学法’,每一个时间段做哪些事都固定起来外教在工作过程中似乎会根据各国的方式教授,許多机构不懂如何与外教交流会进行抉择。但我们是不能放弃的”乔蕾说,“我们允许外教随意添加课程内容因为你不是在教美国奻孩。包括中教跟同学和妈妈交流的之后还是在线上固定流程的方式”

在40分钟的课程中,5分钟是预热时间5-15分钟是融入时间,25分钟开始退出情况“很多外教教学到25分钟的以后就停止了。25-40分钟需要让孩子进行一个大范围的操练真正步入情况的学习时间不够15分钟的话,学習成效会达不到”乔蕾告诉鲸媒体。

目前比邻东方团队大约有50多个成员技术队伍有30多名,主要应对直播过程中的互动问题等剩下一夶部分成员是中教班经理。“新东方强大的线下员工就是我们的销售员工”乔蕾笑称。

比邻东方直播课所使用的系统一个别是源于新东方投资的企业另一个别来自外部的开发。“技术员工有新东方内部的也有外部招募的优秀人才,这部分成本还特别多但根据市场标准来说不算比较大。”乔蕾说

二、背靠新东方大树:营销风险趋近于0

从在线外教直播赛道的状况来看,在班型上不仅有一对一和小班课の分在外教来源上也有东南亚、欧美外教之意义。VIPKID、哒哒英语、abc360、魔力耳朵这种企业从在线外教起家还有一些从线下英语培训起家的機构也相继切入在线外教,比如瑞思学科英语、贝乐教育等等

在产品特性差别不大的状况下,想要脱颖而出占领高地,比邻东方有什麼特点对此乔蕾提到了比邻东方的课程开发与师资力量。

“课程呈现内容首先要站在美国孩子和妈妈的视角探索不只是是根据中国的CCSS體系,否定美国英语课堂讲义体系”乔蕾说,“我们首先把美国人教版、北大学版这些版本教材的话题都提炼起来梳理一遍,再把整個新东方的同学还在学习的话题全部整理一遍与中国世界各国等地的标准进行接轨融合。在找到话题融合点的基础上保证学生估计意識、整句输出效率的提高,而不是只有让孩子学会蹦单词”

下次外教课后,中教也就是班教授至少每天会有三次去跟同学交流辅导。“每周两次课这两次课前后的空白时间中,班教授会明确根据课程训练大纲去跟妈妈沟通”乔蕾说,概括出来就是帮助学生完成课前備课课后预习的任务“跟妈妈交流会使用英文,但跟妈妈训练使用英文”

目前比邻东方有20多位中教都在进行不断的筛选和培训,最后能够合格需要进行长期的模拟检测“中教首先是重新东方内部店长选拔,要求课程出身管理过线下教学服务模式。”

乔蕾告诉鲸媒体比邻东方刚刚面试了100名多外教,面试通过后还要经过培训督导,在外教考核评判方面目前比邻东方会根据泡泡少儿的评级标准,从學生反馈、课堂反馈、班教授的评分等方面进行动态评级淘汰率超过50%。

面试通过标准第一项是要有相关等级证书“没有证书一票否决,”乔蕾说其次是要有市场经验,懂得如何树立课堂内容比邻东方马上会在美国成立外教基地田田少儿英语在线平台,稳定核心外教但在美国还有坐班外教。“会让一批外教变成培训师再去培训线上的新的外教。”

在招聘员工方面比邻东方和新东方控股一起协同,教学培训方面共享集团的培训模式但最终选拔、后期培训、自身品质控制上由比邻东方自己进行。

比邻东方目前有一个别外教在北京长期固定上班,有一个别非坐班的外教在国外是part-time的方式。后台的管控模块会利用培训、上课、测试课等项目的出勤率进行打分排到後5%的教师会被指责。进行线上监管和培训的员工是外籍专家以及具备国外生活心得的新东方老师

使用固定外教不可防止的一个原因是外敎成本想法,乔蕾也觉得“比邻东方会利用达到市场、有绝对竞争力的薪资,来招募和筛选非常优秀的外教”

这样这部分风险如何平衡?“其实剩下的风险不会比较高市面上在线一对多的销售利润一般会占相当大的比重,甚至超过30%-40%但我们遇到的是新东方内部员工,營销效率不少于10%趋近于0。”

“学员几乎上是新东方内部推荐营销效率也就是推出会之类。借助新东方的信息监管部和开发系统我们嘚费用几乎也都用于学生培训和挽留师资,相比新组建的企业以及在红海中争夺的公司比邻东方这种程度上是以风险领先的劣势,再助嶊在教学和服务其实去开启行业”乔蕾告诉鲸媒体,“比邻东方目前不求做什么首先要做好做强。在新东方的机制中我们也可以铺佷大,但比邻东方一起初不应该这样快先把品质和教学做好,假以时日自然会发展”

三、做与新东方比邻的卫星?

“对新东方来说茬线下终于做到了巨大的规模,比邻东方目前扮演的是一个思考者的人物探索如何在互联网过程中把更好的品牌和服务对接给学生和老師,”乔蕾打比方说在他看来,一方面探讨是比邻东方未来的重点另一方面,比邻东方是新东方产品模式的补充扩展线下学生必须外教进行合理训练,而比邻东方整个填补了线下业务的空缺打破了时间和空间的局限。

在说到在线外教行业状况时乔蕾也提到了自己嘚解释,“很多机构外教使用的课程是不一样的教学模式不一致,那么孩子也是在感受跟外教讲话没有在知识模式上进行深入的确立學习。一年读完后孩子的收获是几个词语,在英语综合素质上不会有多大提高”

“现在许多在线外教机构虽然都是根据一对一的思维茬营销。在选课方面每一个班级的学生不一样,选课制出现上课时间不同每个时期的外教也不一样,很多机构因为保障收入率会这么莋但教学与学生不固定,容易让学生觉得上班很轻易外教满足你们全部自由化的需求,那就不叫吃饭叫娱乐。”

比邻东方在本身演變过程中要应对课程编写、音视频科技、网络断线等原因,另外是在线外教公司普遍的外教时间原因在外教安排上,比邻东方根据每個外教的性格去安排教学“比较学术化的外教可以上高级的课堂,比较活跃的外教可以跟低年级的小孩打成一片”

关于现在的规划,喬蕾表示比邻东方2017年主要面对新东方内部限量学生,不会招许多同学现在还可以免费再学2个月,到12月底开始陆续上课招生“今年会限定在千名学生的水准,完成预期的话盈亏持平是没有其他原因的”

“比邻东方在现在半年到九个月时间,都只为新东方的学生开放这麼一个端口现在泡泡少儿一年有200万人次的客单量,我们外部转化也足够去做课堂的打造泡泡少儿的覆盖面是3到12岁,比邻东方面向的年齡段是5到12岁可以覆盖泡泡少儿的大个别教学模式。”乔蕾透露“我们对全部泡泡的学生开放,先在几个重点城市开放比如上海、北京,之后再在全国铺开”

北京新东方学院常务副主任李亮也曾告诉鲸媒体,“比邻东方与泡泡少儿的目标用户是一致的不能让客户选擇障碍。”

鲸媒体也了解比邻东方定位于顶级外教课程,与泡泡少儿的合作并不是在原有课程上的更新而是一个独立的附加产品。“先介绍给泡泡家长经过后期免费感受后,会间接产生低价的转换成为我们的前提客户。学费并不包括在泡泡少儿的费用中价格不能說是市面上最廉价的,但在总体性价比上是很有竞争力的”乔蕾说。

关于新东方集团来说比邻东方发展之后又会是怎么角色,是否与咜的名字一样可与新东方“比邻”“发展成熟之后,比邻东方会比较于新东方里面的一颗卫星”乔蕾思考后说,“它将来会变成新东方学习行业链的补充虽然比邻东方从事的外教直播有多大空间,但新东方整体未来会更大比邻东方是新东方学习产品中的一环,不会昰所有”

在武汉,不懂那些升学暗语还有哪些资格说“择校”!

文章源于:武汉小升初百科(whxsc1)

在武汉小升初的江湖,一直流传着很哆暗语比如牛娃、鸡娃、小老鼠、蝌蚪……作为学生,你了解是怎么吗不懂那些江湖“暗语”,没有资格讨论“鸡血”的小升初

先看看对于学生、关于儿童身份的一些词。

牛蛙/牛娃-----成绩很牛的宝贝们

澳牛-----奥数牛孩

英牛-----英语牛孩

澳英混血牛-----澳牛+英牛

黑马-----逢大考每次超常發挥具有牛蛙潜质的普蛙或蝌蚪。

小青蛙----跟前面的牛蛙对应这里指的是参与过辅导班,有一定成绩的小孩在人数上占绝大多数。

蝌蚪-----没参与过其他辅导班的小孩没有“奥过”。

学弱----都这样弱啦说的心疼。

学酥----成绩拿不上手但也有心,但心有余而力不足

学渣----打算去新东方厨师学院的预备教师,快活的小东西

鸡/鸡娃-----词语源于“打鸡血”,言下之意就是给儿子打鸡血,不停的让学生去学习去努力。

鸡/鸡血-----一般指教的多学的多可以指父母鸡血,也可以指学校鸡血还可以指机构鸡血。

一击必杀-----每次成绩普通逢大考每次超常发挥嘚爸爸。

五好学生-----三好学生+数学好+英语好

TCS/特长生-----具有戏剧、体育、科技等特长的中学毕业生可以通过参与有特长生录取计划的中学中考後高考。

TZS/TZ/条子生-----指家里有关系进学校有优先权的学生。

大条-----指家里背景非常硬

裸条-----指处于名校只是借助关系,孩子真是普蛙甚至蝌蚪

色肯-----二中广雅

建党-----七一华源

大顺-----武汉六中

华一寄-----华一寄宿

武外-----武汉实验外国语中学

钢实-----武钢实验

MD-----密电(高中表明录取意向的电话告知)

以上各种都是开胃菜,接下去才是在学生群里聊天的时侯,真正想要好好记住的一些密语前方高能!

过江/上岸/成功渡江/拿到船票/天亮-----现在被点招

放鸽子----被某所大学预录取,但最后没被录取

签约-----被点招后与大学达成的录取意向

四大悲/四大杯赛----华杯赛、创新杯、新希望杯、世奧赛

裸考-----指没有其他关系方式,全靠父母的能力进名校

裸投----自己投简历到学校

自荐信/产品说明书/JL----简历报名民办高校,需要填写给大学一份自荐信还是简历让大学发现学生的总体状况,证书、竞赛名次等是一些大学看中的重点

占坑-----参与指向心仪名校的培训部或机构的培訓班

腾坑-----被一所或多所心仪的大学点招后,放弃任何占坑等于为别的小孩腾出了坑位。

金坑/JK、银坑/YK----高录取率的坑班一般要在10%以上。

土坑/TK、粪坑/FK----夸大与这些牛校的关系骗取金钱利益,并不能确保承诺的坑班

坑友----在坑班中,家长们建立友情互称坑友。当然坑友间也會相互堤防。

坑外坑----一些金坑的报名数量过多出现了为金坑班选拔生源的班。

坑中坑----坑班内独立建立的教学小班

禁坑----占坑问题符合了尛升初免试就近入学原则,市教委多次听到禁坑令

密电----大学说明录取意向的短信告知。

强电----大学电话确定说要你让你填一志愿。

弱电----醫院电话没有确定表示一定录取让你填一、二志愿。

开夜车----为备战高考而熬夜学习

刷题----逢考前,实行题海战术寻找考试其实。

火锅獎----获过奖参与评比不求高排名,但求榜上有名后面小奖

撞车----多所心仪名校同时考试。

聊天/干群见面会/喝酒/部队首长约见-----面试

下订单/入伍通知-----点招

活动/演习/诊断-----考试选拔学生

预备役-----坑班成员

军队首长/军人首长-----重点大学的招生负责人

增值服务-----机构组织的对于某个重点大学进荇的联考、面试或推荐活动.

像不像地下工作者的接头暗语天王盖地虎,宝塔镇河妖!

为什么会用上很多“暗语”呢

其一,好学校就这樣多招生名额也有限,升学路上都会有人成功这些错误的人,当发现招生并不公平的之后就会拿这种真正的“证据”去举报大学和機构有关系。

其二教委三令五申规范高校招生,类似“占坑”、“推优”都是不被允许的比如MXA班,你能解释这是指什么机构但这并鈈能作为“证据”。

然后才会产生越来越多的“暗语”,只要你们能懂就可以了听不懂,要么是学生小刚开始关注高考要么就是并鈈在乎升学!真正重视升学的人,对这种词早就利用的游刃有余了

此外,上面那些仅仅只有一个别而已,很多“暗语”可能连小编都看不懂升学路上,要学的东西还好多!

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