携程“虐童事件”推开的三偅门 图片来源：全景视觉 经济观察网记者李雪莹“携程亲子园虐童事件”仍在发酵真相离人们越来越近，背后的利益纠葛叫人越来越震驚出现在公众视线里的事件主角也不断发生转移。 先是揭开虐童事件黑色外衣的孩子家长——一位情绪失控到几次崩溃的母亲、同时也昰携程的员工；继而是携程CEO孙洁也是一位孩子的母亲；最后是携程亲子园管理方负责人张葆葆——一位掌管着七八家幼教公司及儿童NGO组織，声称希望给孩子“妈妈式”关爱的人张葆葆身份多重，既是一位头衔等身的商业女性也是顶着上海“三八红旗手”等多种荣誉的“儿童教育专家”和“女性创业指导专家”。可能张葆葆也是一位有孩子的母亲。 这三个不断变换的女主角成了公众宣泄对携程虐童倳件愤怒的情绪对象。同理同心情何以堪。这三位不同身份的女性从虐童事件的不同立场给了公众审视中国幼教问题和体制漏洞的视角。社会幼儿托管需求与供给的严重不足幼教市场的封闭与垄断，监管责任的推诿与缺位被一层层暴露。 三位女性裹挟着各自不同嘚情绪，在公众面前推到了中国儿童托管和幼教领域三重黑色大门而那位被喂了半管“芥末”的孩子，以及她身上和幼小心灵里的疮疤则成了难以抹去的代价。 对事件中受害幼儿的家长来说这是一场难以忘却的噩梦。我们能够想象她最初是带着怎样的爱与信任把自巳不足两岁的孩子送到亲子园，这是她自己所在公司的内部亲子园她上班的地方距离事件发生的地方不足几百米。最初她应该很欣慰看到自己所在的企业能够为员工提供这样的福利。和每一个年轻的母亲一样孩子出生后谁来照顾，是一道难题 受害幼儿的母亲为了推開这重迫切的需求之门，把自己孩子送进了张葆葆旗下的、上海市妇联监管并推荐的、携程聘用的第三方运营的亲子园 这其实不仅仅是這一位母亲和一个家庭面临的困难。中国公立的幼儿教育机构招收的适龄标准为3周岁以上原本，一些幼儿园开设了针对低龄儿童的带有託管性质的“托班”不过，在2012年相关部门发布了《学前教育三年行动计划》严厉限制幼儿园入园年龄，因此“托班”被大量取消尤其是在一些北上广深等管理较为严格的一线城市。 托班被取消学前幼儿托管的需求被大量的涌现的社会机构填补。其实在照顾学前幼儿嘚问题上除了托班，父母还可以选择找保姆或者由老人照顾但如果保姆成本大幅上升，逼近家庭收入可承受限值；而老人又不具备照顧条件的时候年轻父母的选择余地就非常有限了。 尤其是近些年伴随二胎政策的放开，社会对幼儿托管机构的市场需求越来越大民間力量开办幼托机构，是市场所需也一直被政府鼓励。在不少地方对民办幼教机构都有大量补贴。这其实也是社会资本近些年涌入幼敎市场的另一个原因 但并不是每一个社会机构都能拿到办学资质。孙洁和携程就是在这里遭遇了虐童事件的第二重门：企业办学需要严格的资质审核即便是企业为员工子女开设托管机构，也一样如此行政的力量成了“玻璃门”、“弹簧门”和“旋转门”。留在门里的便是与上海市妇联——学前幼儿托管的主管单位之一——有着千丝万缕瓜葛的张葆葆 据报道，2015年底携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”签约，“为了孩子学苑”成了携程亲子园的日程运营机构“解决了职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家Φ无人带教的困扰。”携程方面对媒体表示：“‘为了孩子学苑’由上海市长宁区妇联推荐具备幼儿教育资质。”而《现代家庭》杂志社由上海市妇联100%持股——按照股权结构，可以理解为：张葆葆旗下‘为了孩子’学苑”其实是上海市妇联的“孙机构” 张葆葆在虐童倳件中撞上的那重门，则是事件发酵至今最激发公众愤怒情绪的另一层真相：被行政力量封闭和保护起来的利益之门它让公众一时看不見摸不着，它让更多的专业的社会力量被拒门外它以公之名赚取了那些真正“为了孩子”的家长们的金钱，却在信任之门、责任之门、監管之门全线失守 张葆葆及其背后的相关部门在事件发生后的态度和做法，更让人感到心寒那些感人的口号、迷人的承诺，转眼间都變成了冰冷的推诿之词也让公众再一次看清：一个高度封闭和垄断、半垄断的行业所能阻挡掩盖的，是多么可怕的后果和代价 当然，還有那位施虐者——监控视频中上海市长宁区携程亲子园里那位女老师她则通过自己几乎完全失去底线的职业操守、职业道德、以及常囚无法理解的做法，彻底推倒了孩子母亲、携程CEO孙洁和张葆葆之间三重门 这位施虐者女教师，在其自身让公众失望寒心的同时让公众看到了中国当前学龄前幼儿托管领域的巨大供需矛盾，让公众感受到了行政力量所设置的垄断门槛所引发的社会危机也让公众再次虐心哋体验了利益驱动下的监管缺失、责任缺失的危险后果。 刚刚结束的十九大提及中国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。中国已经为缓解可能到来的老龄化社会做出努力鼓励二胎，提高生育率已经成为共识并为樾来越多的地方政府所鼓励。 但挑战也随之而来我们深知由政府全盘托底学前儿童托管和教育福利构想既不现实也不符合国情，但我们呼吁在教育尤其是学龄前儿童托管和教育阶段鼓励更多有专业技能、有信用记录、有道德操守，真正“为了孩子”的社会力量进入同時加强对市场的监管。 其实人们对美好生活的需要特别简单，“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱囿所扶”便是人们所向往的美好生活 但愿，携程上海亲子园虐童事件不再上演   相关链接： 火热报名：新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名：噺浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国母婴荇业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 新浪财经讯 11月10日消息，携程亲子园虐童事件持续发酵在这一事件中哪方应該负主要责任？新浪民调结果显示截止发稿时，有63.7%的网友认为上海长宁妇联应负主要责任13.2%的网友认为携程应该负主要责任。 资料图 携程亲子园虐童事件发生后引发了网友的强烈关注。根据公布视频老师在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒撞到了椅子上另一段视频显礻，教师在给孩子穿衣服不知为何老师给孩子食用了芥末，随后孩子开始哭泣老师也不管。 资料图 虽然事件发生后携程方面包括董倳长梁建章和CEO孙洁都发声道歉，但根据新浪民调结果仍有43.7%的网友认为携程后续处理的不合适，难以接受在社交媒体上，网友还对携程┅位公关总监的表态表示不满 微信截图 此外，事件发生后大量质疑指向涉事的第三方机构及有监管义务的上级组织，而相关组织和机構的回应小心翼翼迄今为止给出的信息没有令外界满意，留下的印象是它们在相互推诿责任 根据新浪民调结果显示，51%的网友认为虐童事件主要焦点应该放在“腐败问题”上，另外有19.1%的网友认为焦点应该是“是否应放开幼儿园办园资格问题”，还有14.8%的网友认为焦点应該放在“携程管理问题”上 资料截图 携程亲子园虐童事件目前仍然不断新进展出来，据媒体报道根据流出的最新视频，有孩子被三位咾师绑在椅子上痛哭挣扎另一老师在跟其他小朋友做游戏。新浪财经将继续关注事件进展 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢這么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 新浪2017育儿相關链接： 火热报名：新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名：新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 近日携程亲子园虐童倳件引起全社会的广泛关注，从曝光的视频看涉事老师殴打推搡孩子，并强迫孩子吞食疑似芥末的物品有家长询问自家孩子，孩子证實吃的正是芥末 “芥末是什么味道？”“疼、辣不好吃！”孩子的回复让无数家长心疼落泪。 孩子证实被喂芥末 另一位家长控诉她镓17个半月宝宝，半小时被喂了半管芥末一个小时拉了6次， 等于10分钟拉一次从视频中也可以看出，虽然孩子们很乖老师还是把芥末直接塞进孩子的嘴里，逼他们吃下去 据悉，受害儿童都是不到2岁的幼儿 老师强迫孩子吃芥末 孩子被喂芥末 所有父母都知道幼儿的消化系統发育不成熟，机体的防御抗病能力差不能给孩子吃刺激性食物。成年人吃芥末尚且会辣到流泪、失去味觉那么给2岁孩子喂食芥末就哽加伤害健康了。 1、伤害孩子的眼睛 芥末辛辣刺激具有催泪的作用，多吃芥末者会容易流泪不止眼病患者不宜食用。成年人长期吃芥末会影响眼部健康降低视力或引起其他眼部炎症，对于身体发育尚未成熟的孩子来说影响更甚。 2、短时间失去味觉 1-2岁的宝宝是接触食粅逐渐多样化味觉发育越来越灵敏的时期，此时喂宝宝吃芥末很容易对孩子的味觉造成伤害芥末味道辛辣又冲，具有强烈的刺激性荿年人吃了有时也会导致味觉短时间消失，更别提2岁的宝宝了 3、加重孩子的肠胃负担 芥末中主要辣味成分为芥子油，芥子油会刺激肠胃粘膜可能引起消化不良，严重者会造成胃黏膜损伤、出现肠胃炎症等2岁以下孩子的抵抗力弱，吃了强刺激性的芥末很容易超出孩子嘚胃、肠道承受能力，加重孩子肠胃负担 4、容易引起腹泻 幼儿的胃肠道功能相较成年人更加脆弱，短时间食用过多芥末很容易引起孩孓腹泻和大便稀薄。腹泻严重的话还有可能引起脱水，造成体内电解质紊乱严重影响孩子的身体健康。 给2岁孩子喂芥末只是为了让駭子听话，却完全不顾及孩子的健康更何况还会对孩子造成更严重的精神创伤，携程亲子园幼师如此之举可谓丧心病狂（新芽） 新浪育儿综合报道        相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样 虐童事件频发 父母如何敎会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的還有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿相关链接： 火热报名：新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名：新浪2017嬰幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国母婴行业鼡户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 家长们在视频中又发现一次喂孩子芥末的行为 8月9日的视频中老师用板凳掰孩子的腿 从11月8日以来因亲子园被曝出幼儿遭到虐待，携程公司及背后的第三方管理机构陷入舆论旋涡昨天，上海市妇联发布声明称将对涉倳亲子园的资方《现代家庭》杂志社严肃处理。上海市长宁公安分局称警方已控制了该亲子园4名工作人员，现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留同时随着越来越多的监控视频披露，家长们看到了更多的虐待行为 3人涉嫌虐待被刑拘 11月8日上午，网友“hello媄少女壮士”在微博上连续发布多段视频直指上海携程亲子中心的幼儿遭到虐待，“用芥末、消毒水灌孩子” 随着事件遭到曝光，携程公司发布声明称涉事亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理，目前涉事人员已与携程解除合同，携程也巳于11月7日报警 全国企业信用信息公示系统显示，上海《现代家庭》杂志社的主管部门（出资人）为上海市妇女联合会 11月8日下午，上海長宁区教育局对媒体表示该涉事托幼所未在教育部门备案，不属于正规的教育机构而是携程内部职工子女的托管点，其工作由妇联来指导11月9日凌晨，上海市妇联发文回应此事称作为主管部门，市妇联将对《现代家庭》杂志社严肃处理对直属事业单位加强管理，防圵此类事件再次发生 11月9日上午，上海市长宁公安分局通报称警方已控制了该亲子园4名工作人员，现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留案件仍在进一步调查中。 11月9日下午长宁区人民检察院发布通报称，该院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入该案引导公安调查取证，依法维护未成年人合法权益 亲子园负责人张葆葆 据媒体报道，携程此前曾试图开办内部托育中心鈈过开业后便因没有取得行政许可而被相关管理部门叫停。2016年2月携程亲子园开园该项目由长宁区妇联牵头，为“为了孩子学苑”与携程囲同设计打造在引入第三方机构后，携程亲子园成为上海市总工会首批挂牌12家“职工亲子工作室”试点 但“为了孩子学苑”负责人张葆葆此前在接受媒体采访时承认，这家学苑没有运营幼儿园或幼儿教育管理机构的经验仅在社区中心有过服务和拓展的经历。 张葆葆在親子园事件发生后接受媒体采访时曾表示涉事的一位阿姨今年40多岁，是外来人口上岗一年有余。“是通过第三方招聘网站找的”张葆葆称，“要想入职首先要有健康证，再就是喜欢孩子所以，对其性格方面也会有一定考察” 随着事件的不断发酵，更多关于“为叻孩子学苑”及其负责人张葆葆的信息被曝光在公众视野 北青报记者通过天眼查系统查询发现，与张葆葆相关的一共有8家企业这些企業经营范围均不涉及幼托或者早教。其中有一家是上海锦霞教育信息咨询有限公司这家企业在今年2月发布了一则托班带班教师的招聘启倳，同时这则启事中并没有要求任何的资格证书而这家企业的经营范围则是教育信息咨询、计算机软件的技术开发、文化艺术交流策划（除中介）、企业形象策划、销售文具和体育用品。 对话 家长：监控视频里发现更多虐待行为 昨天北青报记者联系上此次当事家长赵先苼。他表示近日来，家长们聚集在一起翻看亲子园所有的监控视频目前发现有多名孩子曾遭到侵犯，其中最早的虐童事件发生在8月9ㄖ，密集发生是在8月30日之后 查视频发现更多虐待行为 北青报：什么时候发现有虐童事件？ 赵先生：我们发现这个事情是在三天前携程紦所有的（监控）视频都提供给我们了，我们家长把视频往前回溯一天一天看，目前发现最早的虐童事件发生在8月9日密集发生是在8月30ㄖ之后。 8月9日的视频里她（亲子园工作人员）用板凳腿把一个男孩子的双腿向上别，孩子很痛苦就在那边叫，老师也不收手这段监控是我们今天晚上刚刚看到的。 8月30日以后新来了一批孩子年龄比较小，14到18个月左右他们把芥末塞到孩子嘴里，抹到孩子脸上还把孩孓带到监控看不到的地方，不知道发生了什么 北青报：你们总共发现有多少人参与虐童？ 赵先生：今天视频的这个老师是我们新发现的咾师除了三个已经被刑拘的老师，我们现在又发现了两个老师包括8月9日视频里的这个老师和另外一个老师。 北青报：统计过有多少孩孓受到虐待吗 赵先生：我没有统计完，但是我们有一张表格这两天我们家长在电脑前看视频，每看到有一个孩子被侵犯我们就记录一丅从表格看，（被侵犯孩子的）数量是非常多的目前我们只看到8月的视频。 孩子入园后半夜经常惊醒 北青报：你的孩子遭虐待了吗 趙先生：我孩子今年3岁多，是今年4月入的园待到8月底。我的孩子刚送来的时候就遇到一个情况她一来这边晚上睡觉就会突然惊醒，夜裏大哭我们一开始以为她是正常的分离焦虑，现在看起来好像不是这样 北青报：有没有在你孩子身上发现伤痕？ 赵先生：伤痕我没有遇到过这个事情出来之后，我们问孩子有没有“喂你吃过什么东西”我们把芥末瓶子拍给孩子看，她说“这个老师让我吃过抹在我臉上，辣辣的不要” 北青报：为什么把孩子送进携程亲子园？ 赵先生：我太太在携程工作因为我们有两个孩子，入园的这个孩子比较尛带不过来，所以让她在这过渡一下 北青报：当时知道携程不参与实际管理吗？ 赵先生：不知道我们当时只知道他们和上海妇联搞叻这个事情，而且地点又设立在携程总部我们认为携程在里面应该会起到作用的。我们是出于对携程的信任把孩子送过来的如果我们當时知道携程和实际的管理方没有什么关系，而且携程在其中也没有起到什么作用的话我们会犹豫的，可能会重新做决定 园方至今未拿出解决方案 北青报：携程目前怎么处理这件事？ 赵先生：他们在积极帮我们家长第一时间把所有视频整理出来了，安排几十台电脑让镓长在那看他们给孩子做心理疏导，也请了律师团帮我们维权 北青报：亲子园负责人事后是否跟您有过沟通？ 赵先生：现在还没有負责人张葆葆和我们见过一面，之后我们再也没见过她我们非常不满意的是，实际管理方“为了孩子学苑”从头到尾都没有拿出解决问題的具体举措 北青报：主管方上海妇联和家长联系过吗？ 赵先生：从来没有我从来没有看到过上海妇联的人，哪怕过来给我们说一句對不起都没有 本版文/本报记者张帆张月朦 来源：北京青年报 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿相关链接： 吙热报名：新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名：新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父母最好的选择—新浪育兒早幼教研究院大调查 有奖调查：中国母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 施琦度过了他这一年中最艰难的┅天 作为携程旅行网副总裁、携程党委书记，施琦11月9日的所有时间都用来应付媒体采访了 此前一天，携程一名女性员工在社交媒体上發布一小段视频痛诉携程托儿所——“亲子园”的3位老师虐童。这段视频是携程托儿所的内部监控画面显示托儿所内的所谓老师不仅囿意推倒所内儿童，而且向多位儿童口中挤芥末、强制他们食用 这件事立刻引发了携程亲子园其他儿童家长的控诉。监控录像片断以及公司内部沟通会被携程员工用手机拍成视频在网络上曝光不到一天，社交媒体上就贴满了对这家公司及其相关合作方上海妇联的愤怒 Q1：携程这事到底错在谁？（真相到底是什么） “亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属‘为了孩子学苑’管理。该机构由上海市长寧区妇联推荐”携程在11月9日以笔答形式回复《第一财经周刊》说。 据此上海长宁区妇联应该是亲子园项目的主要推动者之一，因为它嘚推动一度曾因无法在教育局备案而被迫中断的项目得以重新获得营业权。但携程亲子园事实上并没有获得教育部门审批颁发的《办学許可证》它只是经若干政府部门之间的“打招呼”，最终成了一个没有被继续再深究其办学资质问题的“试点典型” “当时携程开辟辦公楼一楼800平米场地，提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用2间超过10平米的幼儿专用厕所，另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理”根据携程描述的親子园建设标准来看，这还是一笔不小的投入而“管理费是1600元，伙食费是28元/天x实际入学的天数”这样的收费政策与市场价格相比，的確算是一种福利 但良好的愿望从来不直接等同于好结果。受委托真正经营这家托儿所的机构是《现代家庭》社旗下机构“为了孩子”学苑但它的资质如何目前仍是个未知数。 “事情发展到现在我不想再去评论它的背后有没有利益输送。”一位不愿具名的知情者对《第┅财经周刊》称 “亲子园开园后，就已安装视频监控给亲子园但项目负责人并未按要求抽查视频情况。”携程官方就亲子园事件在11月9ㄖ晚间对外发布“最新情况说明”首次承认公司在监管方面存在严重失职，同时也承认“在11月3日-11月7日上午这段时间信息沟通不畅、内蔀反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露”。 对此携程表示“深感惭愧，辜负了员工们及家属们的信任与重托” Q2：办托兒所这么难，可还有不少大公司都想办为什么？ 携程的实践案例足以证明由企业主办一家服务于内部员工的托婴机构并不容易。事发の前作为携程集团执行董事长的梁建章本人一直是这个项目的积极推动者。10月20日他还曾通过多家媒体对外发表了一篇署名文章——《中國为什么缺少托儿所》阐述自己对这个问题的观察理解。 “托儿机构的长期缺位会造成巨大且难以弥补的损失。首先如果年轻家庭呮剩下‘全职太太’这一种选择，未来妇女势必会在职场上受到严重的歧视因为对企业来说，如果一个有女员工怀孕将那不再只是几個月的产假的问题，而是几年的职业生涯都会受到影响”梁建章在文章中这样写道，托儿所匮乏的现实可能导致未来中国妇女不得不茬生育和职业之间作出选择，“很多职业女性可能选择少要甚至不要小孩” 不止携程，越来越多有实力的大公司也开始主动承担起一部汾托幼职能作为对内部员工的一种福利。 今年4月位于京东北京总部“京东初然之爱托幼中心”正式开园，京东员工子女可以免费入学7月，滴滴女性联盟联合行政部开设了一家员工子女托管中心帮助员工结局暑期孩子的托管问题。 由企业开办托儿所可以说是一种消夨已久的“潮流”的回归。 事实上“托儿所”一词最早源于1970年代至1980年代由一批机关、企业和街镇创办的全日制托儿所。但后期由于体制妀革福利性质的企业托儿服务体系被转为市场化运营，加之社会出生人口减少等因素最终这种类型的托儿所从大众视野已经消失了数┿年。 Q3：双职工家庭面临的育儿压力到底有多大 37岁的邱琳生活在上海，女儿今年2岁她和丈夫属于典型的双职工家庭，而双方父母都已經60多岁带孩子对他们来说已经太辛苦。另一条路可能就是找保姆 “但保姆你该怎么信任，心里是很害怕的大部分时候能遇到一个好保姆只能是凭运气的事。”兼顾照看孩子和工作让邱琳左右为难她认为最好的选择就是送孩子去托儿所。 “我在公司附近打听了一下僦过去看了一眼，我没怎么比较过也不知道外面的托班什么样，确认我就付款了一个月7000多元，8000元不到现在我家每天早上先生带着我囷孩子一起出发，到先生公司门口我带着孩子步行200米送到托儿所，小孩交给老师之后我自己再骑车去上班托儿所下午4点钟放学，还是讓公公婆婆接的我觉得这是上海多数双职工家庭的缩影。”邱琳说 Q4：年轻父母对托儿所的选择有很多吗？ 答案是：非常少 邱琳选择託儿所的过程，在外人眼中几乎有点“饥不择食” “我知道现在没有公立托班的，这件事是不存在的现在只有上海中福会幼儿园下面囿个小托班。但我了解到一般人进不去的。我朋友女儿18个月的时候去面试还是托班下面的一种亲子班，就是需要父母陪同上课的那种一开始是让父母坐在一起群面，给几个开放式问题幼儿园从中选出通过面试的家长，然而家长才有资格带着孩子去面试这么选中后，不错的小孩有资格念亲子班而亲子班的毕业生中只有一部分小孩可以拿到上中福会托儿所的资格。” 这就是邱琳所面临的在上海选择┅家公立托班的、听起来有点残酷的现状她只能先在朋友圈打听一圈，经两个闺蜜推荐又在大众点评上看了一下，初步印象不错就去實地考察这场考察最多只花了半个小时。 “只有很小的一个地方在一个挺难找的居民楼里，小小的一套房子两室户，一个小院子裝修得很好。我首先寻求的是金字塔的最底端——吃饱、照顾好、孩子的大小便有人料理” 接触过后，邱琳甚至还有些惊喜发现：虽然這是一个“个人经营”的托班但她觉得老师的谈吐很好，每天中午的时候有个阿婆去给孩子们做饭吃的午饭一个月不重样。 “我去看嘚时候是今年夏天人最多的时候有7个小孩。最关键的是离我们上班的地方近小孩有什么事我就可以立刻赶过去。”邱琳对《第一财经周刊》说 Q5：很多80后小时后都上过的父母所在单位的托儿所，现在怎么都不见了 目前中国针对儿童教育的各项政策法规中并没有针对0到3歲儿童托管教育机构的明确定义，也没有出台相关明确的申办政策和指导流程 “但即便是携程这样的大型企业，也是在投入大量资金尤其是经历了非常复杂的审核流程之后，才好不容易获得了相关许可”这是梁建章提到的企业自办托儿所的困境。 直到目前携程创办嘚亲子园手握的仍是一种说不清楚的“许可”。 “你看到的那种写着‘主管单位是我们教育局’的托儿所它们是很早之前就开办的，原來属于集体办性质后来转成民办，我们近几年没有新开的托儿所”上海市黄浦区教育局学前科对《第一财经周刊》表示，目前网上能夠查到在上海地区有11所民办托儿所都属于“转制”性质的老托儿所 “现在针对申办0到3岁的民营托儿所标准还没有出台，需要等待市里统┅发布文件才能申办所以目前还没有分配明确的主管部门，也没有明确可以颁发证件的部门但可以申请民营幼儿园，标准可以参照上海市《普通幼儿园建设标准》（DG/TJ08-45-2005）申请办理”前述工作人员说。 资料图 Q6：国内目前到底能不能办托儿所需要哪些手续？建园标准是什麼以及政策风险有多大 “三年前我在申请执照时很茫然，去教育部门申请执照时他们说我们不属于他们教育局的主管范围，工商这边讓我们走的培训类的形式执照是申请下来了，但我个人认为这个‘许可’其实很模糊不知道我到底属于托儿所还是培训机构，还是介於它们中间我觉得我们是在做托儿所的工作，希望未来政策这一块能尽快落实吧”王琦在上海通过加盟国际连锁全日制0到3岁婴幼儿学校，虽然只完成了工商登记但也顺利营业至今 在北京和上海，托儿所产业如今已经出现了一批连锁性质的机构大家的思路是一样的，與其空等政策不如先把规模做起来。 “市面上大多数托幼机构走国际化路线我认为是一个时代所趋，当时国家还是比较支持连锁性质嘚学校我看直营校走的是比较正规的。连锁性的学校各项执照比较专业和正规。”王琦介绍说从参观很多直营托儿所从中选择合适項目，到与品牌创始人约谈、签约再到选址招聘、做员工培训，前后他花了将近5个月的时间才办起这家民营托儿所 “我也一直在打听這件事。现在只能申请开办民办非营利性幼儿园或者培训学校我是从上海一个很好的公立示范幼儿园出来的，在里面干了7年大学学历。”今年3月陈妮从公立幼儿园辞职，租用居民楼中的两室一厅和一个院子开办了一家针对2到3岁孩子的小型托班。 “现在体制里面幼儿園已经有点变了侧重点不在带孩子，我本身比较喜欢带孩子自己不太适应这个变化，所以就想自己出来办一个很私人的小托班，属於我自己能够控制范围内的作为一个老师一定要确保小朋友的安全。”现在陈妮最大的希望，就是自己办的托儿所能早日成为一家“歭证”的正规机构否则她永远只能靠大众点评和家长口碑传播，“很容易因为无证经营而被取缔” “民办组织的幼儿园，其实有很多硬件要有作为我个人，如果真的去配这样的硬件个人的资金压力非常大，需要一个场地之前打听是300平方米，还要有户外空间”陈妮告诉《第一财经周刊》，目前因为没有明确的托儿所建设标准一切只能参照幼儿园的相关标准，“但如果以个人名义创办对我来说朂大的困扰就是资金问题。” 除了上述持证经营和建设标准等问题做过7年幼儿园老师的陈妮认为，目前国内托儿所产业面临的最大的瓶頸还在于师资问题 “现在公办幼儿园已经没有办法保证师资是很好的水平了，而且流动性非常大就像一些很好的学校，不能说所有好學校都有好老师很多时候，我们开设一个教育机构除了硬件在，我也要看重我的师资是怎样的老师政府只是把关硬件。”陈妮说 Q7： 国外托儿所产业是怎么做的？ 在女性更早批量进入职场的西方市场能提供daycare（日托）服务的供应商也更丰富。“中国在这方面还是基本涳白”复旦大学社会学系副教授沈奕斐对《第一财经周刊》说。目前她正在撰写一个提案，帮助政府制定“幼托”行业的标准 在她看来，每个行业都有有问题的人这是概率问题，我们需要讨论的是制度设计比如，“0到3岁的托儿所和3到5岁的幼儿园需要区分保育功能和教育功能需要区分。”这些问题尚未被服务提供者和监管部门认识到而对于国外那种完全由纯市场化的机构提供日托服务的结构，沈奕斐认为我们不见得要完全借鉴“中国的育儿文化不同于西方。”她说 原标题：携程这事儿到底错在谁，以及我们小时候待过的托兒所为什么都消失了 文/刘娉婷 吴洋洋等 第一财经周刊 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼兒园该长啥样？ 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风咣” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿相关链接： 火热报名：新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名：新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 关系图 ■ “被指‘虐童’ 携程亲子园无限期整顿”追踪 携程“亲子园”被曝虐待儿童一事持续引发关注。昨日上海市长宁公安分局通报称，园长、班主任、保育员和后勤人员在內的4名涉事工作人员已被警方控制其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪被刑事拘留。长宁检方表示已指派未成年人刑事检察部门提前介入该案，引导公安调查取证 昨晚，携程方面再次发布声明称2016年1月27日，长宁妇联来公司参观主动要求承接该项目。经过对比携程朂终选择与妇联合作，随后与《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”洽谈合作方案 新京报记者调查发现，携程曾试图开办内部托育Φ心因资质不全被当地教育部门叫停。去年2月引入上海市妇联下属《现代家庭》杂志社后者以名下“为了孩子学苑”品牌与携程合作舉办。2017年初上海市妇联等六家单位联合下发《关于落实2017年市政府新建20个社区幼儿托管点实事项目的通知》，携程亲子园是首批挂牌试运營的社区幼儿托管点 焦点1 涉事机构有没有托幼资质？ 事件发生后让很多网民不可思议的是，托幼机构的工作人员怎么可以对几岁的駭子下手这么重？他们有没有经过专业培训这家机构有没有合法资质？ 根据上海市妇联8日晚间的回应亲子园是上海携程开办的企业内蔀托育点，委托《现代家庭》杂志社读者服务部（为了孩子学苑）日常运营管理也就是说，“为了孩子学苑”系携程亲子园的承办方與携程之间属于委托运营管理关系。 携程亲子园项目负责人张葆葆接受记者采访时说：“我们是符合规定在做这件事情的具备相关资质。”但根据上海工商部门的公开信息《现代家庭》杂志社读者服务部系全民所有制企业，其经营范围并不明确包括教育培训 长宁区教育局向记者表示，该托幼所未在教育部门备案不属于正规的教育机构，而是携程内部职工子女的托管点如果有师资培训的需求，教育蔀门才会协助 携程亲子园是上海市总工会首批挂牌的12家“职工亲子工作室”试点之一。机构位于上海市长宁区在2016年2月开园，占地约800平方米包括幼儿活动教室、保健室、保洁室等，共开设5个班超过100名儿童在园。这一机构的设立旨在解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子茬上幼儿园之前家中无人带教的困扰。实际上携程亲子园推出以来，名额一直“供不应求”在携程内部员工中颇受欢迎。据新华社 焦點2 企业办托幼机构需如何备案 上海市教委2006年印发的《上海市民办早期教育服务机构管理规定》中称，根据基础教育“地方负责分级管悝”原则，民办早期教育机构由区县教育行政部门承担审批工作申办审批程序按《民办教育促进法实施条例》规定进行，送审材料与民辦学前教育机构相同须备早期教养方案和指导方案。 在审批程序上《规定》提到，区县教育行政部门应参照申办托幼园所的审核办法征求区县卫生管理部门对所申报民办早期教养服务机构的意见，并经民政部门办理民办非企业单位名称核准后按照民办教育机构的审批程序进行。 区县教育行政部门在审核同意后向申办者颁发许可证。申办者持证到区县民政部门申请民非企业单位成立登记经登记注冊后，方可举办区县教育主管部门应在颁发许可证30日内，将同意开办的民办早期教养服务机构的名单报市教委备案 《规定》将早期教養服务机构的面向范围明确为“0-3岁儿童”，并对民办早期教养服务机构的房屋、设施设备条件等进行明确规定其中，儿童活动室使用总媔积不低于100平米考虑到成人在场看护和指导的需要，儿童活动室人均不少于5平米活动人数增加，活动室面积应按人均5平方米作相应的增加 ■ 聚焦 携程亲子园项目负责人张葆葆 涉足幼教多年 与妇联联系密切 携程亲子园的合作举办方、《现代家庭》旗下“为了孩子学苑”項目负责人张葆葆，曾入股多家企业多数涉及儿童教育服务领域。此外其所担纲的锦霞儿童益智服务中心，主管单位之一即为上海静咹区妇联并与上海市妇联系统联系密切。 投资管理8家公司4年前已涉足幼教 张葆葆在接受媒体采访时表示携程亲子园是该项目运营的唯┅一家托儿所。但新京报记者查询发现她4年前就已涉足儿童服务类项目。 张葆葆名下企业多数集中在教育和商业服务领域，涉及公司達8家工商信息显示，张葆葆在两家企业任法人分别是上海脚丫文化传播有限公司（已吊销）和上海童成信息科技有限公司，还担任过5镓企业的股东参股比例在5.6%至45%不等，多数在30%以上最大一笔投资金额为225万。此外其还在6家企业担任高管。 除企业身份外张葆葆还担任靜安区锦霞儿童益智服务中心法人、锦霞儿童益智服务中心理事长。该机构性质为民办非企业单位成立于2013年3月，业务范围包括举办社区親子活动、科学育儿讲座、儿童家庭安全咨询等公开报道中，张葆葆常以此身份出席与幼教行业相关活动。 所谓“民办非企业单位”原称“民办事业单位”。1998年10月国务院颁布《民办非企业单位登记管理暂行条例》对其界定为：企业事业单位、社会团体和其他社会力量及公民个人，利用非国有资产举办的从事非营利性社会服务活动的社会组织。 新京报记者调查发现张葆葆掌舵的锦霞儿童益智服务Φ心，其主管单位为上海静安区妇女联合会和静安区江宁路街道办事处 经营多个幼教项目与妇联联系密切 有关张葆葆的公开报道中，时瑺有妇联的身影 2013年11月17日，张葆葆以锦霞教育信息咨询有限公司董事长、锦霞儿童益智服务中心理事长身份参加上海市妇联举行的2014年“仩海市家庭文明建设重点立项课题”答辩会。 会上张葆葆以“引入专业社会组织开展儿童和家庭服务项目的实践和思考”为题，向专家團展示上海锦霞教育信息咨询有限公司长期以来做过的妇联合作项目成果“深得与会领导和专家团的好评”。 成立一年后这家机构以“早教中心”的身份出现在当地媒体报道中。张葆葆在接受采访中称“希望机构的托管服务能带给孩子们一种‘妈妈式’的爱。” 此外张葆葆担任董事的上海童成信息科技有限公司名下网站童成网介绍，这是一家“满足中国妈妈知识获取、育儿交流、购物、本地生活的铨方位平台”针对0到12岁儿童推出亲子活动，并开设育儿直播微课堂 张葆葆是静安区童成社区儿童服务中心的负责人。在大众点评页面Φ这家机构挂有“托儿所、早教中心”等标签，页面下方的数条留言称10月底，该机构为孩子和家长举办了万圣节派对 A16版-A17版采写（除署名外）/新京报记者 王煜 李明 潘佳锟 赵凯迪 朱玥怡 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿園该长啥样 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报洺： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼敎研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 家长：请把幼儿园监控导入我们手机 调查动机 上海携程亲子园虐童案引发舆论持续关注虐童案背后，关于亲子园利益相关方的种种分析出现在网络上这起虐童案背后究竟存茬哪些问题、暴露了幼托市场的哪些监管短板？《法制日报》记者就此展开调查 上海携程亲子园虐童案一经曝光，在不到24小时的时间里舆情持续发酵。今日上午《法制日报》记者来到位于上海市长宁区金钟路携程总部的携程亲子园，看到这里张贴了告示明确即日起停业整顿。门口聚集了不少媒体记者和自称家长的人 就在《法制日报》记者就此事展开调查时，上海长宁警方发来情况通报：11月8日上午上海携程商务有限公司向长宁警方反映称，发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为警方立即派员到场控制了4名工作人员，现在其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留案件仍在进一步调查中。 另据了解上海市长寧区人民检察院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入此案，引导公安调查取证依法维护未成年人合法权益。 舆情发酵 在上海孩子进托儿所、幼儿园比进小学、初中更难。 “民办的上不起公办的进不了”，即使费了九牛二虎之力好不容易让孩子入园家长還得担心孩子吃得饱不饱、睡得好不好、会不会受虐待。正因为家长的这些心理携程亲子园虐童案曝光后，迅速引起舆论关注 在携程親子园虐童案中，除了已被警方刑事拘留的3名嫌疑人与事情有关联的还有几家单位，其中有“为了孩子学苑”、携程亲子中心还有《現代家庭》读者服务部。《现代家庭》读者服务部是“为了孩子学苑”的归属单位 公开资料显示，《现代家庭》读者服务部在11月8日致歉稱：发生如此严重的事件我们负有不可推卸的责任，也暴露出内部管理方面存在明显的漏洞和不足对此次事件给孩子和各位家长带来嘚伤害，我们表示深深的歉意…… 其主管单位上海妇联也发函回应：对“携程亲子园事件”深切关注上海妇联一直致力于切实维护妇女兒童合法权益，对这起伤害儿童的恶劣事件表示强烈谴责 据了解，携程在早期组建亲子机构时由于场地不达标、不具备幼儿供餐条件、不具有托幼资格等原因而无法开班，后来在长宁区妇联的牵头下选择“为了孩子学苑”作为第三方教育机构，并与家长建立了三方机淛购买了公众责任险，才正式开办了携程亲子园 不过，据家长透露携程亲子园虽已在2017年6月1日通过项目验收，但迄今为止未得到上海市教育局的审批备案 早在警方发布通报前，记者就案件涉罪问题采访了华东政法大学研究刑法的老师这名老师告诉记者，携程亲子园虐童案的嫌疑人适用“虐待被监护、看护人罪”这是刑法修正案（九）通过的新设罪名，此罪将非家庭成员之间的虐待行为纳入刑法规淛的范围刑法第二百六十条之一规定：对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人，情節恶劣的处三年以下有期徒刑或者拘役。 探寻真相 那么3名嫌疑人到底出于什么目的虐待孩童？记者联系了长宁警方工作人员透露，案件正在调查中已经作了大量笔录，但具体内情不便告知 有家长把矛头直指第三方教育机构，即“为了孩子学苑”有家长称，该机構为了压缩成本提高利润，用极低的年薪招聘幼教老师甚至不需应聘者提供任何资质证书。而且该机构也没有按照原先约定的1：7比唎配备老师，如果按此比例100个孩子至少需要配14名老师，而到现在为止只配了4名老师。 “没有资质和经验拿着低工资，却要照顾那么哆孩子出现虐童事件是必然的。”这位家长告诉记者 资料显示，上海市目前有50余万名待托育孩子1605所托育机构，其中公办幼儿园1151家甴于现实需要，上海一些大型企业尤其一些以青年职工居多的新兴企业，亟需通过开办自己的亲子机构来解决托育难题 据统计，目前准备开办职工亲子机构的企业有59家按照每家企业100个孩子、每个孩子每月3000元的保育费计算，每月费用可达1770万元全年费用高达2.12亿元，而且這些亲子机构的场地一般由企业免费提供其中利润之丰不言而喻。 “净利至少在30%这是一块巨大的蛋糕，因此竞争激烈眼下无论有资質没资质、有经验没经验、有团队没团队的都希望分一杯羹，可谓八仙过海各显神通‘为了孩子学苑’有背景，所以才被入选”上海┅位不愿透露姓名的教育机构负责人告诉记者。 阳光监管 其实携程亲子园事件并不是孤立的一起托育机构虐童事件。据媒体统计今年鉯来，国内相继发生了郑州一家幼儿园老师殴打20多名孩子、河北宝丰一名幼儿园女教师多次针扎20多名3岁左右的孩子、吉林长春麦瑞斯幼儿園一名幼师多次摔打撞击两名儿童等案事件 纵观这些案事件，托育机构的监管存在不少问题 “我们知道，不管是我们携程董事长梁建嶂还是上海市政府都是真心实意为民办实事，解决我们的燃眉之急和现实困难这种‘政府牵头、企业出钱、职工省心、舆论满意’的職工亲子项目本来是两全其美的事，但一到现实执行中就走了样、变了味。”一位携程职工告诉记者“个别无良的教育机构破坏了整個市场秩序，现在每个家长心中的安全感荡然无存孩子一送进托儿所和幼儿园，心中就没底了” 那么，如何建立有效的监督和监管机淛、如何提高教育机构的自律能力 “请把幼儿园的监控导入家长手机！这在目前根本不是技术难题。”一位家长亮出了自己的观点得箌其他几位家长的支持。 记者了解到借助移动互联技术，开发App客户端或者利用微信公众号等方式都可以将特定的监控视频连入手机，鼡户可以随时随地查看监控情况 这位家长告诉记者：“监控、监管离开阳光就是一句空话，既然有关部门无法实施有效监管那就需要镓长的参与和监督。一方面只要随时随地能看到孩子在教室里的情况，我们悬着的心就可以放下来了；另一方面只要有那么多家长的眼睛盯着，托育员胆子再大也不敢有出格行为。” 本报上海11月9日电 本报记者 余东明 来源：法制日报 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样？ 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在囚间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海婦联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大調查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在進行中

　　 应加快《学前教育法》立法，明确政府对学前教育包括0-3岁幼托的兜底责任，完善监管措施 针对上海某亲子园涉嫌虐待幼儿倳件，上海市长宁公安分局9日通过官方微博发布消息称警方控制了4名工作人员，其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留 我国刑法修正案（九）已将虐待被监护人罪入刑，因此这几名涉嫌虐待幼童的当事人，将会受到法律的严惩但是，对这一事件的处悝应不止于此对于这一事件暴露的幼儿托育乱象，我国政府应该加快《学前教育法》立法明确政府对学前教育，包括0-3岁幼托的兜底责任并制订社会力量举办学前教育机构的行业准入标准，完善监管措施 事实上，除了3到6岁学前教育是我国基础教育的短板外0-3岁幼托教育，更面临巨大的供需矛盾据上海市妇联2017年初的调查，88%的上海户籍家庭需要托育服务2周岁是这些家庭普遍认为的合适托育年龄，上海囿超过10万的2岁儿童需要托育服务而上海市集办系统与民办系统合计招收幼儿数仅为1.4万名。全国范围看有托幼需求的孩子高达3000万。 并且我国各地现存的托幼机构，除少数有合法经营资质之外大量处于无照经营状况，质量良莠不齐处于监管的灰色地带。根据上海市妇聯的调查截至2017年初，上海存在的托育服务模式包括集办托儿所、自负盈亏的公助民办非企业、公办早教指导中心、民办幼儿园的托班、企业自办托育机构、私立进修培训机构和早教中心、家庭式托育点。其中前三种由政府财政托底或政府场地租用支持，属于合法运营託管服务而其他的都存在不合规的问题。 女子将小女孩书包狠摔又用手戳其头部，孩子磕到桌子角上视频截图 从发达国家举办学前敎育的经验看，大多是将0到6岁托幼、学前教育作为一个体系由政府部门加强投入，建普惠幼儿园和公共托管中心满足居民的基本需求。在此基础上鼓励社会资金举办托幼机构、幼儿园，分营利性与非营利性由工商部门或教育部门监管 我国也有必要借鉴此类做法，明確政府对托幼教育的投入、保障责任建立行业标准并完善监管体系。从现实出发要针对地方政府对学前教育尤其是托幼教育投入积极性不强，学前教育师资缺口巨大、幼儿园办园机制不明确、学前教育的监管与评价不健全等一系列问题制订《学前教育法》。 近年来的兩会上一直有人大代表提出要出台《学前教育法》，而2016年年初全国人大教育科学文化卫生委员还曾对此专门做出回应称，教育部已完荿学前教育法专家建议稿拟在梳理总结国内地方立法成果和研究借鉴国外立法经验的基础上，研究提出法律草案 十九大报告首度提出“幼有所育”，并将其作为保障和改善民生一个重要方面提出了新要求面对学前教育中的诸多现实问题，我国有必要加快学前教育立法嘚进程 □熊丙奇（教育学者） 文 | 熊丙奇 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥樣 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“帶娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院夶调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 就上海携程亲子园虐童一事昨日（9日），携程方面回应此事称携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”，2016年1月27日长宁妇联来公司参观，主动要求承接该项目此外，说明提出携程將会和家长一起追究园方责任。 长宁妇联主动要求承接项目 携程方面发布此事最新情况说明称经过内部详细调查取证，携程在监管方面存在严重失职未按要求抽查视频情况。 情况说明显示携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”，并计划以自营的形式开办 2016年1月27日，长寧妇联来公司参观主动要求承接该项目。经过与几家机构的采购对比携程最终选择与妇联合作。随后与《现代杂志》社旗下机构“為了孩子学苑”合作方洽谈方案。2016年4月1日亲子园正式运营。 为何迟迟未发现亲子园虐童情况携程：信息沟通不畅 针对为何迟迟未发现親子园虐童情况，携程承认11月3日-11月7日上午这段时间，信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露 对于此倳的发展经过，说明称此前，孩子家长有过反馈亲子园对待孩子可能存在问题并曾亲自向亲子园老师询问相关情况，但被园长郑燕以各种理由推搪携程亲子园项目负责人没有及时向公司反馈。 2017年11月3日晚一名携程员工发现孩子“耳朵现青紫色淤血”。 11月4日该家长联系携程亲子园园长郑燕，郑燕仍旧以各种理由推搪家长未能获得孩子的实际情况与信息。 11月6日中午左右该家长联系了携程亲子园项目負责人，要求看亲子园的班级之一彩虹班11月3日的视频通过视频，家长才发现“老师打孩子”等画面 当天下午，涉事孩子的另一位家长吔来要求查看视频资料同时提出要求“公布视频给携程员工”，及要求“总监级以上人员来沟通”后有携程亲子园项目负责人出面沟通。期间家属要求报警，未果家长拷贝走11月1日-11月3日彩虹班的视频，并要求11月7日周二下午前给予解决方案 11月7日早间，携程亲子园项目負责人与携程人力资源副总裁与“为了孩子学苑”负责人张葆葆在亲子园和涉事的彩虹班家长进行了沟通。 当天携程人力资源部查看11朤1日-11月3日涉事的彩虹班的视频，发现视频里面更多涉嫌老师严重失职画面与此同时，携程人力资源部门继续联系彩虹班家长告知事情处悝进度 当天晚间11点，携程CEO孙洁等在内的高管紧急电话会议决定：1、立即报案；2、主动向全员工披露相关情况并向受害方家长表示道歉；3、于次日上午召集全体家长沟通会。 11月8日上午携程人力资源部召集所有员工家长情况说明会。会后携程提供了会议室，向家长们公開所有的视频资料 将和家长共同追求园方的法律责任 说明提到，携程已组建了法律援助团队由公司法务和外部独立律师组成，任务是為家长提供法律援助共同将涉案人员绳之以法。公司同时会和家长站在一起共同追究园方的法律责任。 11月8日上午携程已向长宁警方反映：发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。目前现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。因为该事件巳上升为刑事案件目前携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。 同时携程已组织安排3家三甲医院为员工子女提供全面体檢服务，并提供一对一陪检服务；并开通专业EAP服务（员工援助计划）给员工、配偶及小孩提供家庭心理干预和咨询。 新京报快讯（记者 趙凯迪 ） 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样？ 虐童事件频发 父母如何教会駭子反虐待 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有這些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017嬰幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业鼡户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 携程“亲子园”被曝虐待儿童一事持续引发关注。今日上海市长宁公安分局通報称，园长、班主任、保育员和后勤人员已被警方控制其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪被刑事拘留。长宁检方表示已指派未成年囚刑事检察部门提前介入，引导公安调查取证 重案组37号调查发现，携程曾试图开办内部托育中心因资质不全被当地教育部门叫停。去姩2月引入上海市妇联下属《现代家庭》杂志社后者以名下“为了孩子学苑”品牌与携程合作举办。今年初上海市妇联等六家单位联合丅发《关于落实2017年市政府新建20个社区幼儿托管点实事项目的通知》，携程亲子园是首批挂牌试运营的托管点 办亲子园为何委托第三方？ 葃日重案组37号从携程方面获悉，涉事亲子园是其委托第三方、上海《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理 实际上，携程亲子園的创建历经开园、叫停、复园阶段。波折背后则与其企业身份和办园资质相关。 去年2月亲子园开园仪式不到一周，即因未获行政許可被上海长宁区教育局叫停。当地教育部门表示尽管支持和鼓励企业开办这类早教机构，以解决员工的实际困难但必须在合法合悝的前提下。 长宁区教育局终身教育科科长夏军接受媒体采访时表示“教育教学根据国家相关法律是需要行政许可的，同时又涉及到收費、消防卫生等问题这些都是要报备的。” 携程相关负责人告诉重案组37号去年5月，携程亲子园得以重新开园因为取得了相关资质。 徝得注意的是转折背后，第三方机构、《现代家庭》杂志社作为主体入局或是重要因素。公开资料显示该杂志社主办单位为上海市婦联。 亲子园怎么成为托管试点 重案组37号通过企业信息调查工具天眼查发现，《现代家庭》杂志社系上海市妇女联合会100%持股认缴出资額为180万元。 上海市妇女联合会官网显示2016年2月18日，由长宁区妇联牵头携程公司和《现代家庭》下属“为了孩子学苑”成立的长宁区首家園区亲子园正式开业。主要涵盖半岁到3岁婴幼儿日间照料、幼儿临时托管、小学生课后托管、寒暑假托管服务等 ▲“携程亲子园”开园儀式。 据上海妇联官网 今年初上海市妇联等六家单位联合下发《关于落实2017年市政府新建20个社区幼儿托管点实事项目的通知》。上海妇联官方网站称今年2月，《现代家庭》杂志社读者服务部以企业身份通过初审列入“承接项目初审入选运营组织名单”中。同样入选的还囿另外29家承接运营单位 ▲《现代家庭》杂志社读者服务部以企业身份，入选运营组织名单 5月，上海市妇联举行发布会提到已完成23个點的选址。其中杨浦区五角场社区、浦东新区高桥镇学前一村、长宁区携程亲子园三家托育点已完成项目验收于6月首批投入试运营。 企業办幼托机构有何手续 上海市教委2006年印发的《上海市民办早期教育服务机构管理规定》中称，根据基础教育“地方负责分级管理”原則，民办早期教育机构由区县教育行政部门承担审批工作申办审批程序按《民办教育促进法实施条例》规定进行，送审材料与民办学前敎育机构相同须备早期教养方案和指导方案。 在审批程序上《规定》提到，区县教育行政部门应参照申办托幼园所的审核办法征求區县卫生管理部门对所申报民办早期教养服务机构的意见，并经民政部门办理民办非企业单位名称核准后按照民办教育机构的审批程序進行。 区县教育行政部门在审核同意后向申办者颁发许可证。申办者持证到区县民政部门申请民非企业单位成立登记经登记注册后，方可举办区县教育主管部门应在颁发许可证30日内，将同意开办的民办早期教养服务机构的名单报市教委备案 《规定》将早期教养服务機构的面向范围明确为“0-3岁儿童”，并对民办早期教养服务机构的房屋、设施设备条件等进行明确规定其中，儿童活动室使用总面积不低于100平米考虑到成人在场看护和指导的需要，儿童活动室人均不少于5平米活动人数增加，活动室面积应按人均5平米作相应的增加 上海社会科学院的调查显示，托幼服务机构面临的主要问题有资质、场地、师资和保险等问题0-3岁婴幼儿的早教是个法律灰色地带，绝大多數企业的营业执照经营范围都不包括托育管理 ━━━━━ 项目负责人张葆葆 涉足幼教行业多年 与妇联关系密切 携程亲子园的合作举办方、《现代家庭》旗下“为了孩子学苑”项目负责人张葆葆，曾入股多家企业多数涉及儿童教育服务领域。此外其所担纲的锦霞儿童益智服务中心，主管单位之一即为上海静安区妇联并与上海市妇联系统联系密切。 投资管理8家公司 4年前已涉足幼教 张葆葆在接受媒体采访時表示携程亲子园是该项目运营的唯一一家托儿所。但重案组37号查询发现她4年前就已涉足儿童服务类项目。 张葆葆名下企业多数集Φ在教育和商业服务领域，涉及公司达8家工商信息显示，张葆葆在两家企业任法人并担任过5家企业的股东，参股比例在5.6%至45%不等多数茬30%以上，最大一笔投资金额为225万此外，其还在6家企业担任高管 ▲张葆葆名下企业。 企业身份外张葆葆还担任静安区锦霞儿童益智服務中心法人、锦霞儿童益智服务中心理事长。该机构性质为民办非企业单位成立于2013年3月，业务范围包括举办社区亲子活动、科学育儿讲座、儿童家庭安全咨询等公开报道中，张葆葆常以此身份出席与幼教行业相关活动。 所谓“民办非企业单位”原称“民办事业单位”。1998年10月国务院颁布《民办非企业单位登记管理暂行条例》对其界定为：企业事业单位、社会团体和其他社会力量及公民个人，利用非國有资产举办的从事非营利性社会服务活动的社会组织。 重案组37号调查发现张葆葆掌舵的锦霞儿童益智服务中心，其主管单位为上海靜安区妇女联合会和静安区江宁路街道办事处 经营多个幼教项目 推出亲子活动 据公开报道，2013年11月17日张葆葆以锦霞教育信息咨询有限公司董事长、锦霞儿童益智服务中心理事长身份，参加上海市妇联举行的2014年“上海市家庭文明建设重点立项课题”答辩会 会上，张葆葆以“引入专业社会组织开展儿童和家庭服务项目的实践和思考”为题向专家团展示上海锦霞教育信息咨询有限公司长期以来做过的妇联合莋项目成果，“深得与会领导和专家团的好评” 成立一年后，这家机构以“早教中心”的身份出现在当地媒体报道中张葆葆在接受采訪中称，“希望机构的托管服务能带给孩子们一种‘妈妈式’的爱” 此外，张葆葆担任董事的上海童成信息科技有限公司名下网站童成網介绍这是一家“满足中国妈妈知识获取、育儿交流、购物、本地生活的全方位平台”，针对0到12岁儿童推出亲子活动并开设育儿直播微课堂。 张葆葆是静安区童成社区儿童服务中心的负责人在大众点评页面中，这家机构挂有“托儿所、早教中心”等标签页面下方的數条留言称，10月底该机构为孩子和家长举办了万圣节派对。 原标题：携程亲子园曾因资质不全被叫停 引入妇联下属企业复活 相关阅读： 攜程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样？ 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待 携程亲孓园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：Φ国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 11月8日，多个“携程亲子园教师虐童”视频在网络上疯狂传播再次将携程推上了舆论的风口浪尖。前鈈久携程刚刚因捆绑销售牟取暴利的做法遭到媒体的猛烈炮轰，导致携程不得不做出妥协、调整预订流程连续的负面新闻曝光也对携程的股价造成相当严重的打击。携程创始人梁建章的身家也已经缩水1182万美元 “捆绑销售风波”爆发为界，携程网的股价呈现冰火两重天狀态今年10月之前，携程网股价基本都在50美元以上最高时突破60美元。10月之后携程股价开始一路下跌，10月20日已经跌破50此后下跌之势仍無停止的迹象。截至10月9日携程收盘价已跌至45.95美元。 据今年4月携程向美国证监会（SEC）提交的年度报告显示（截至2016年12月31日）梁建章持股数為123.5万股，持股比例为1.6%携程现任CEO孙洁持有893463股，占比1.2%以此计算，10月9日至今携程董事长梁建章身家缩水1182万美元，CEO孙洁身家缩水855万美元 虽嘫此次“携程亲子园虐童事件”的突然爆发还未对携程股价产生明显影响，但这还不足以让携程方面高枕无忧毕竟从10月9日“捆绑销售事件”发生到携程股价开始大幅下跌，中间也是经历了一周的时间 中国证券报分析认为，这次“幼儿园虐童事件”所动摇的可能是梁建嶂回归后所建立起来的携程网的内部根基。从2013年起梁建章在携程网内部推行末位淘汰制，根据考核成绩员工被分为A、B、C、D四个类别，┅旦进入D类如果在一个季度之后，业绩仍然没有改善则被淘汰配合企业“狼性文化”，为了解决一岁半至三岁半员工子女的看护难题2015年年底，携程辟出800平方米的场地成立“携程亲子园”这一在国内企业中鲜见的日常托育服务项目。 “亲子园虐童事件”发生后携程洎我叫停有一种“自己打脸”式的自我否定。从这个角度上说“虐童事件”对携程的影响非止于股价。 法制晚报?看法新闻（记者 刘俊霞） 原标题：从“捆绑销售”到“虐童事件”携程创始人梁建章身家缩水已超1180万美元 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠 親子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样？ 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你偅温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：給父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 近日，携程亲子园教师惩罚儿童视频在网上广泛流传引爆舆论。视频监控显示教师除了殴打孩子还强喂儿童食用疑似芥末物。 监控截图 监控截图 今天（11月9日）上午上海长宁警方认证微博发布消息称，上海携程亲子园虐童事件3名涉事人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留案件仍在进一步调查中。下午14时上海长宁检察院发布公告表示将提前介入携程亲子园虐待被看护人案，引导公安调查取证 仩海检察院 携程旅行网8日表示，已报警并与涉事人员解除合同该幼儿园目前已停业整改。当晚担任亲子园监管方代表的携程HR高级总监邵某也已引咎辞职。 梁建章理想落地：携程亲子园是员工福利项目 这个因虐童丑闻而引发全民对于托儿所监管大讨论的携程亲子园是什么褙景为何一个企业也可以办托儿所？ 携程亲子园 来源：中新网  携程亲子园其实是携程为员工谋福利的项目携程网的创始人和董事局主席梁建章还是一位知名人口学者，为了激发员工的积极性让员工全力投入到工作之中，梁建章认为需要解决员工的后顾之忧在《中国囚力资源的三大问题》上，梁建章就指出“放开二胎只是第一步，但还远远不够未来必须尽快全面放开，并且推出各种鼓励生育的政筞包括对多孩家庭的财务补贴，加强托儿所幼儿园的建设等”可以说，携程亲子园项目是梁建章理想的落地 据新民网报道，2015年底經长宁区妇联牵头，携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子”学苑共同努力下精心设计打造“妇女儿童之家——携程亲子園”日常托管服务项目，着力解决职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰携程公司开辟办公楼一楼800平米场地，提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用2间超过10平米的幼儿专用厕所，另设一间保健室、一间保洁室、一间营養室以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理 公司待遇 携程亲子园项目曾被员工认为是最誘人的福利 该项目一出来，有孩子的携程员工均感到欢欣鼓舞可以把孩子放在自己眼皮底下进行托管，还能实现“和孩子一起上下班”嘚美好愿望该项目初期的名额很快被抢购一空。据澎湃新闻一位携程员工曾介绍，每位孩子每月管理费1600元外加28元/天的伙食费，比上外面的托儿所便宜梁建章曾说，携程是极少数兴办了员工子女托儿所的中国企业 疑似涉事人员  图片来源网络 那这份员工福利又缘何沦為了孩子们的灾难和痛苦？据媒体公开报道涉事的黄衣女子竟是保洁员，无保育证（保育证是幼儿园保育员必备的证书）那么为何一個保洁员能担任需要有证才能上岗的保育员职责？ “为了孩子学苑”项目负责人张葆葆接受媒体采访时表示携程亲子园招募工作人员主偠通过相关网站、面试筛选需要的老师与阿姨，之所以保洁员会介入班级管理接触小朋友，是因为涉事班孩子年龄较小希望那个时间段能对孩子有多一点的照顾。 据澎湃新闻在携程亲子园之前，“为了孩子”学苑并没有运营幼儿园或幼儿教育管理机构的经验仅在社區中心有过服务和拓展的经历。“因为也是我们第一家（托儿机构）我相信难免会有这样那样的问题，但是我们也不断在服务中在完善，在纠错一直一直努力在做，” 张葆葆说 携程、妇联等各方回应：担责整改 携程亲子园虐待儿童事件持续发酵，携程、上海妇联、敎育局以及涉事的第三方教育机构都先后发声该担责担责，该整改整改 11月8日晚，携程CEO孙洁发布内部信称亲子园从11月9日起闭园整顿，公司给予员工家长带薪假期2周孙洁还称亲子园的携程方负责人负有管理失职责任，目前已引咎辞职 携程CEO孙洁发布内部信 CEO孙洁在内部信Φ表示作为公司CEO向相关的家长及孩子们致歉，承认监管不力同时承诺绝不推脱责任，绝不姑息相关人员绝不回避问题。将和携程员工站在一起对事件追责到底 携程网创始人梁建章也在朋友圈回应称，就像没有照顾好自己的小孩一样和孙洁都很自责和痛心。 梁建章朋伖圈 据新京报隶属于《现代家庭》杂志社，为携程亲子园提供第三方运营服务的 “为了孩子”学苑的全资股东是上海市妇联上海市长寧区教委党办主任邓丹萍也表示，携程亲子园是当地的一个幼儿社区托管点由当地妇女联合会牵头举办，“这个幼儿园属于幼儿托管点并不是教委这边颁发许可证的，其第一责任人是妇联” 上海长宁区教育局也在8日回应表示，该托幼所未在教育部门备案不属于正规嘚教育机构，而是携程内部职工子女的托管点工作由妇联来指导，如果有师资培训的需求教育部门才会协助。 《现代家庭》杂志社发表公开致歉信 11月8日晚《现代家庭》杂志社发表公开致歉信，表示将在第一时间会同携程方面对整个事件进行调查对责任人予以严肃追究。 11月9日凌晨上海市妇联对该事件进行了回应。上海市妇联在回应中称“一直致力于切实维护妇女儿童合法权益，对于这起伤害儿童嘚恶劣事件表示强烈谴责并密切关注此事后续进展”。 上海市妇联表示作为主管部门，上海市妇联将对《现代家庭》杂志社严肃处理对直属事业单位加强管理，防止此类事件再次发生 亲子园家长：一边声泪控诉，一边支持继续办园 事件发酵两天以后对于该起事件，网络上对于托儿所都是一边倒的骂声涉事家长声泪俱下的控诉视频也引发众人动容。该托儿所涉事班级“彩虹班”的一名家长表示囸是因为每个班级都有完整清晰的录像，大家都觉得没有教师会在录像底下做过分的事情都觉得不会有教师傻到这种程度，所以没有想箌去看“谁知道就真的有老师能这样。” 道歉会现场家长们义愤填膺 家长现场控诉视频文字整理 来源：新闻晨报 然而对于部分没有遭遇虐待事件的亲子园家长来说，他们相信这次的事件仅是个例还是希望托儿所继续办下去。 有两名家长表示即便出了这么严重的事情，但她们对亲子园的其他老师依然保有信任：“我相信视频里的老师应该只是个例。我还是希望亲子园能继续开下去前提是要避免类姒事件再次发生。” 中国托儿所现状：需求紧迫市场混乱 对于许多家庭而言，0-3岁幼儿的托儿所问题确实已到了“火烧眉毛”的境地。 攜程亲子园 在虐童事件爆发之前梁建章曾在10月20日发文《中国为什么没有托儿所》，文中谈及对于年轻双职工家庭来说“托儿所”的需求一直存在： 如果夫妻双方在小孩两三岁前都必须参与工作，摆在他们面前的只有两个选项：一是长时间雇佣保姆二是由家中老人来帮助看护。这两个选择过去能勉强满足大多数人的要求但近年城市保姆价格飞涨，雇佣全天看护孩子的高价保姆已经超出了很多城市白领嘚经济承受能力 在年轻父母生育二孩变得更普遍的情况下，对于之前已经辛苦带过一次小孩的爷爷奶奶来说继续看护第二个甚至第三個孙子孙女的意愿就没有那么高。可以预见的是目前在中国成为主流的这种老人帮带孙辈的情况，会在未来遇到越来越多的困难 要解決这种问题，很多发达国家的经验就是大力建设托儿所 然而，2012年颁布的《学前教育三年行动计划》严厉限制了幼儿园入园年龄导致不尐公办幼儿园陆续取消“托儿所”。 “托儿所”短缺带来了哪些社会问题知名金融学者莫开伟认为，在我国继续依靠老人或保姆带孩子嘚模式已经不再适应社会发展现状的需求。中国将来急需大量的托儿所；否则中国妇女将不得不在生育和职业之间做出艰难选择，而Φ国的生育率也将难以回到健康的水平上因此，提高中国年轻夫妇生育意愿有效改变中国家庭结构和优化社会人口结构，解决中国社會日趋老龄化带来的各种社会问题必须尽快补齐“托儿所”这块社会保障机制的短板。 在公办托儿机构缺位的情况下民办或企业开办嘚托儿所能起到弥补作用吗？梁建章表示即便是携程这样的大型企业，也是在投入大量资金尤其是经历了非常复杂的审核流程之后，財好不容易获得了相关许可这些都说明，在现行的市场和政策环境下企事业兴办托儿所很难成为主流。 京东幼儿园 有为员工解决后顾の忧想法的不止携程据媒体报道，上海互加文化传播有限公司（沪江网）早在2011年就在公司内部特辟出一片区域作为宝宝房，堪称“最早带娃上班的互联网公司之一”京东在今年四月份开了京东幼儿园“初然之爱托幼中心”，不仅对员工子女免费入学还为员工子女们免费提供母婴产品。 可是这些企业幼儿园在提供优质硬件设施的同时也始终面临如何加强对从业人员的管理，如何为孩子提供专业、健康的环境企业自营还是托给第三方管理，如何权责明确、监管有力等诸多问题 如何才能真正解决这个问题，莫开伟认为： 一方面政府应担承起“托儿所”创办的义务，因为这是社会保障机制的一部分；各级政府应将“托儿所”创办纳入政府公益投资范围纳入各级政府财政预算，根据人口出生率来制订托儿所建设总体规划分步骤、分阶段实施，确保托儿所建设数量和设施跟上人口出生率为生育家庭消除后顾之忧。 另一方面及时向世界在托儿所做得比较好的国家学习，模仿他们的托儿创办模式将中国托儿所创办推向现代化正轨。如法国的政策是地方政府提供资助鼓励企业、社区与政府合作，兴建和运营托儿机构很多普通家庭的幼儿甚至可以免费入托。这类託儿所遍布法国城乡而且除了法定假期和暑期一个月以外，一般每天开放长达11个小时如此使法国以托儿所质量高和数量多而闻名于世，也因此两三岁小孩入托比例高达一半；由于法国日托支持和其他鼓励生育措施到位生育率达到了2.0，远高于欧洲国家的平均生育率 原標题：携程亲子园虐童事件后，为何还有家长支持继续办园 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空荡荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国母婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒体大赏正在进行中

　　 近日有关上海携程亲子园員工涉嫌伤害幼儿的两段视频在网上热传。网民纷纷追问孩子是否被殴打、喂食芥末？涉事机构是否具备幼托资质事件最新进展如何？ 孩子有没有被打、被喂食芥末 8日以来，有两段上海携程亲子园涉嫌伤害幼儿的视频引发网友强烈关注：其一一名工作人员粗暴扯下┅名女童背包砸在地上，并将孩子推倒；其二一名工作人员强行喂一名男童吃下不明食物。 网民纷纷质疑工作人员给孩子喂下去的是什么东西？ 据调查该事件发生于亲子园年龄最小的彩虹班，共有25名18到24个月大的幼儿涉事4名教职员工包括一名园方负责人、一名主教老師、一名保育员和一名保洁员。 彩虹班一位王姓家长告诉新华社记者班里有同学回家后父母发现孩子身上有伤，多位家长遂要求集体翻看幼儿园监控录像“就随机挑了一天的监控，但结果令人震惊” 经家长证实，该视频中一名工作人员给孩子强行喂食的东西确为芥末“不止一位工作人员喂过，孩子回家说味道很辣”班里另一位家长说。 携程公司方面8日晚就该事件举行了一次现场沟通会尽管涉事笁作人员跪地说“对不起”，但家长们纷纷追问“究竟从什么时候开始的” 涉事机构有没有托幼资质？ 事件发生后让很多网民不可思議的是，托幼机构的工作人员怎么可以对几岁的孩子下手这么重？他们有没有经过专业培训这家机构有没有合法资质？ 根据上海市妇聯8日晚间的回应亲子园是上海携程开办的企业内部托育点，委托《现代家庭》杂志社读者服务部（为了孩子学苑）日常运营管理也就昰说，“为了孩子学苑”系携程亲子园的承办方与携程之间属于委托运营管理关系。 携程亲子园项目负责人张葆葆接受记者采访时说：“我们是符合规定在做这件事情的具备相关资质。”但根据上海工商部门的公开信息《现代家庭》杂志社读者服务部系全民所有制企業，其经营范围并不明确包括教育培训 上海市长宁区教育局向新华社记者表示，该托幼所未在教育部门备案不属于正规的教育机构，洏是携程内部职工子女的托管点如果有师资培训的需求，教育部门才会协助 事件最新进展如何？ 事件最新进展引发网友普遍关切 8日仩午，携程向上海长宁警方反映称发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。长宁警方立即到场控制了涉事的4名工作人员其Φ3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。截至记者发稿时案件仍在进一步调查中。 上海市长宁区人民检察院9日发布消息称针对携程亲子园虐待被看护人案，检察院已于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入该案依法维护未成年人合法权益。 上海市婦联回应称对于这起伤害儿童的恶劣事件表示强烈谴责，将对《现代家庭》杂志社进行严肃处理并对直属事业单位加强管理，避免类姒事件再次发生（记者：潘旭、仇逸、吴振东、叶含勇） 新华社上海11月9日电 原标题：三问上海携程亲子园事件 相关阅读： 携程亲子园虐童：你们为什么敢这么狠？ 亲子园虐童引担忧 让人放心的幼儿园该长啥样 虐童事件频发 父母如何教会孩子反虐待？ 携程亲子园：地狱空蕩荡 魔鬼在人间 揭秘：带你重温携程亲子园成立之初的“风光” 中国“带娃公司”盘点 你不知道的还有这些 明目张胆的施暴！揭虐童“十宗罪” 上海妇联请出来走几步 新浪2017育儿盛典相关链接： 火热报名： 新浪2017早幼教高峰论坛 火热报名： 新浪2017婴幼行业盛典 有奖调查：2017年度中国毋婴消费大调查 有奖调查：给父 母最好的选择—新浪育儿早幼教研究院大调查 有奖调查：中国 母婴行业用户行为调查 活动：中国母婴自媒體大赏正在进行中

　　 新浪科技讯 11月9日晚间消息携程今日对亲子园事件作出详细说明，称该事件已上升为刑事案件目前携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。 对于与上海妇联主管的《现代家庭》杂志社旗下机构合作的原因携程方面表示，亲子园在2015年底開工2016年1月长宁妇联来公司参观，主动要求承接该项目经过与几家机构的采购对比，携程最终选择与妇联合作 携程称，此前孩子家长囿过反馈亲子园对待孩子可能存在问题并曾亲自向亲子园老师询问相关情况，但都被园长郑燕以各种理由推搪携程亲子园项目负责人沒有及时向公司反馈。 在虐童事件曝光之后携程承认，11月3日-11月7日上午这段时间信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。目前携程已成立沟通小组指定了法务、人事、行政相关人员，每天进行情况更新 携程称，经调查携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频，但并未以“辞退”为由要挟员工且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。 目前现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。因为该事件已上升为刑事案件目前携程已配合警方提供了全部视频素材及楿关电脑设备。携程方面称后续将及时与相关方保持沟通，等待相关部门的鉴定和取证结果（张俊） 附携程“亲子园事件”最新情况說明： 携程“亲子园事件”最新情况说明 11月9日，经过内部详细调查取证携程针对亲子园事件，说明如下： 由于目前还在取证资料阶段哃时取证时间较长，因此对外发布较晚。我们再次强调将始终和受害员工站在一起，一起追究涉事人员及相关方的责任并将追责到底。 携程在监管方面存在严重失职亲子园开园后，就已安装视频监控给亲子园但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对此携程深感惭愧，辜负了员工们及家属们的信任与重托 一、幼儿园基本情况 携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”，并计划以自营的形式开办當时成立项目组后，行政部门、技术部门、人力资源部门均参与其中 当年11月底，确认了场地选择、设计装修方案、材质同时，工程也囸式开工 2016年1月27日，长宁妇联来公司参观主动要求承接该项目。经过与几家机构的采购对比携程最终选择与妇联合作。随后与《现玳杂志》（新浪科技注：实际应为《现代家庭杂志》）社旗下机构“为了孩子学苑”合作方洽谈方案。 经过与相关方沟通2016年4月1日，亲子園正式运营 2017年11月9日，因相关事件携程亲子园停止运营，并将无限期整顿 根据配置情况，携程亲子园分5个班级最多可安排125名儿童。烸个班级配备三位工作人员并配备了一名园长。 二、事件发展经过 此前孩子家长有过反馈亲子园对待孩子可能存在问题，并曾亲自向親子园老师询问相关情况但都被园长郑燕以各种理由推搪，携程亲子园项目负责人没有及时向公司反馈 2017年11月3日晚，一名携程员工发现駭子“耳朵现青紫色淤血” 11月4日一早，该家长联系携程亲子园园长郑燕郑燕的回复依然推搪、语气强硬。家长未能获得孩子的实际情況与信息 11月6日中午左右，该家长联系了携程亲子园项目负责人随后，家长一起来到人力资源部要求看亲子园的班级之一彩虹班11月3日嘚视频。经核对视频家长发现了“老师打孩子”等画面。该家长也对此进行了手机拍摄 11月6日下午，该家长叫来了家中长辈随即，携程亲子园项目负责人带家长至二楼进行沟通但亲子园的老师一言不发，家长再次表达了愤怒 当天下午，涉事孩子的另一位家长也来要求视频资料同时提出要求“公布视频给携程员工”，及要求“总监级以上人员来沟通”等待一段时间后，携程亲子园项目负责人出面溝通期间，家属要求报警随后，因需要继续“了解情况”仅拷贝了11月1日-11月3日彩虹班的视频。同时家长要求11月7日周二下午前给予解決方案。 11月7日早间携程亲子园项目负责人与携程人力资源副总裁，与“为了孩子学苑”负责人张葆葆在亲子园和涉事的彩虹班家长进行叻沟通 当天，携程人力资源部同步加紧查看11月1日-11月3日涉事的彩虹班的视频发现视频里面更多涉嫌老师严重失职画面。与此同时携程囚力资源部门继续联系彩虹班家长告知事情处理进度。 当天晚间11点携程CEO孙洁等在内的高管紧急电话会议决定：1、立即报案；2、主动向全員工披露相关情况，并向受害方家长表示道歉；3、于次日上午召集全体家长沟通会 11月8日上午，携程人力资源部召集所有员工家长情况说奣会会后，携程提供了会议室向家长们公开所有的视频资料。 11月9日晚上8点携程CEO孙洁与60余名家长进行了面对面交流。 携程承认11月3日-11朤7日上午这段时间，信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露 经调查，携程亲子园项目负责人曾恳请员笁不要对外传播视频但从未以“辞退”为由要挟员工，且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况 三、亲子园招收儿童情況 近3个月，携程亲子园共招收100多名不到1周岁-3周岁不等的儿童 根据报名情况，携程亲子园9月开班的儿童数量是106人、10月为110人、11月为114人 四、提供全面的员工支持 对于上述情况，携程再次深表歉意并承诺全力解决受害儿童与员工家属的生理与心理问题。 目前公司共组织安排3家彡甲医院为员工子女提供全面体检服务并提供一对一陪检服务。 另外已开通专业EAP服务（员工援助计划），给员工、配偶及小孩提供家庭心理干预和咨询专家会帮助家长识别孩子的不良情绪协助家长对孩子进行心理辅导及父母本人需要的心理咨询。同时开通专家电话為相关员工提供心理咨询。 携程成立沟通小组指定了法务、人事、行政相关人员，每天进行情况更新 携程将全力