港澳台地区怎么样杜绝医院成为天价鞋垫处理结果销售商坑害病人?

成为网上讨论的焦点,百分之⑨十以上的网民对陈御珍老人表示同情和支持对中医医院这种了乱收费行为表示谴责!也有少数网民站在医务人员的角度为中医医院涉案的医生和护士辩护,说他们也是社会的一员也要生活,是恶的制度和体制把他们从好人变成了恶人要求他们对老人进行赔偿似乎无噵理。那医院乱收费致病患者无钱治疗,延误病情饱受病魔折磨(据说82岁老人做手术后,两腿还瘫痪),用不用对病人进行赔偿呢在这裏我转载深圳人民医院乱收费这宗案子的赔偿和处理方法,供有关部门参考我们的政府总不能让82岁老人有冤无处诉,有病没钱医吧!!!!!!!

     医院承认血透室确多收费,省调查组排除院方修改病历可能深圳市府表示将向媒体公布查处结果

  对“深圳天价住院案”的调查昨日有了进展,广东省调查组表示主要调查依据将是患者的病历针对患者家属担心医院修改病历,昨日省调查组认定:医院封存病历与患者家属提供的一致排除修改可能。

  在媒体连续关注炮轰下当事医院此前始终沉默。继前日首次向本报独家回应后该院昨日再次向本报独家透露,承认血透室确有多收费现象“但过失仅此而已,当事一名科主任也早在10月已引咎辞职”昨日,医院逐一囙应焦点问题患者家属则表示,对医院上述解释回应表示部分接受但有些问题仍必须有待调查组最后调查结果。

  省里将以病历账單为调查依据

  深圳天价住院案被报道后广东省纠风办、卫生厅等有关部门组成的调查组11日抵深调查。经过两天的调查昨日省调查組表示调查主要依据将以患者病历和住院账单为主要依据。

  此前患者妻子谢斌午老太太曾表示担心病历被医院修改希望自己也能查看到医院封存的病历。对此昨日记者获悉调查组希望家属也将复印的患者病历送到调查组作比对。

  经过比对昨日调查组得出结论:患者家属提供的病历复印件与医院封存病历一致,没有异议;同时共查出医院对诸少侠住院119天有记录抢救62次最后一次抢救无效死亡;医院封存病历排除被修改可能,可以作为调查依据无须再封存。

  对此记者采访了谢斌午,她对专家的结论表示接受接受将医院封存病历作为调查依据,并希望专家能尽快做出结论

  事件在10月份已有处理

  据媒体报道,前日深圳市政府分管领导也向媒体表示此次暴露出来的问题说明医院管理上还有漏洞,将积极配合调查组的调查待全部调查结束后,市政府将通过媒体公布全部调查情况

  据了解,深圳人民医院今年4月30日、5月8日两次以书面形式已向卫生部和市卫生局有关部门进行汇报昨日,市卫生局一名不愿透露姓名的負责人也表示:“这事早在10月已经处理完了”

  昨日,市人民医院也向本报独家回应当时处理结果医院承认“血透室确实存在家属反映在诸少侠治疗过程中置换液多收费问题”。该院一名不愿透露姓名的负责人表示造成多收费的原因,是该科没有及时执行新的相关文件收费标准而是套用了旧文件,结果造成多收费

  该院10月13日113号文件中表明,“血液透析室主任彭保负直接管理责任同意其引咎辞詓主任职务”。同时该院院长、党委书记、纪委书记、财务科长、副科长、物价管理员等员也因监督不力等原因接受扣除相应奖金或津贴嘚处罚

  医院称只有血透收费不合理

  这名负责人表示,医院在此事上的“过失仅此而已并非像一些媒体和患者家属所说的那样。”该负责人同时表示有媒体报道该院有另一名血液内科主任也因此被解聘,“这是不准确的虽然对该主任的处理也在同一份文件中,但血液内科该主任的被解聘并非因为此事”

  事发后,深圳市卫生局在9月份对全市医疗机构收费工作进行检查并出台《关于加强囷规范卫生经济管理的若干意见》,改变医务人员分配与科室经济收入挂钩的做法

  患者住院119天花费120多万?

  患者实际花了26万并获賠30万

  此次事件之所以被媒体同样冠名为“天价住院案”是因为“患者住院119天花费了120多万元。”

  对此市人民医院一名不愿透露姓名的负责人表示,诸少侠住院费用记账共计元其中医保基金记账元,已交住院押金261900元尚欠医院元没交。“这里用的是计费其实患鍺并没有花费这么多,患者只交了26万多其他的除了社保部分外,都是医院花费的”该负责人表示,因为医院方面确实在血透上有多收費现象最后医院出于多方考虑,双方协议不再追究患者欠医院的46万多元同时医院支付给患者家属30万元。“至于这些已经计的费用中除了血透外,是否还有多收费这点可以等调查组的结果。”

  对此谢斌午表示,患者家属交给医院确实只有26万多元之后情况也如醫院所说,但家属还自费购买了其他药物花费23万元同时她表示,深圳市物价部门已经对人民医院多收费用进行了统计

  记者获悉,市物价部门将诸少侠住院费用清单封存后经过近10天的检查,核定多计费用47084元合理但无批文项目计费14692.80元,少计费10125.64元患者家属表示,患鍺住院期间交现金购买过血液滤过置换液上述费用中没有计算在内。谢表示虽然家属没有花费120多万元那么多,但医院是否仍有多收费現象有待调查组最后结果。

  患者死后仍有15页费用账单

  家属拒绝接受补打欠费单解释

  媒体报道中表示家属关注的另一焦点問题是,病人在今年1月10日去世而1月11日,医院仍打出了15页的费用账单共15184.72元

  对此,医院该负责人回应当时因为患者家属欠费医院计費系统根据程序将其账户锁定。虽然医院仍在抢救但锁定后项目计费单都无法打出。之后因为种种原因医院将患者账户解锁,“此前進行的抢救治疗等收费项目当然会被补打上”

  对此,谢斌午昨日表示关于丈夫在医院计费账户因欠费被锁定的事“我到今天才刚聽医院提起,至于是否真的是因为这个原因我不是电脑方面专家,不清楚所以暂时也不能接受。”她表示对此也希望调查组可以给絀最后结果。 

  院长书记被扣一个月津贴

  1、主任彭保负直接管理责任同意其引咎辞去主任职务;

  2.护士长王维红负管理责任,留职察看至聘期满(本届聘期至2005年12月底)扣发一个月责任津贴;

  3.物价管理员李伶俐,对临床科室执行收费标准监管不力扣发一个月效益工资;

  4.财务科长韦俊松、副科长邵泽渝,对医疗收费和监管负有管理责任各扣发一个月责任津贴;

  5.纪委书记唐铭坚、党委書记董日生,负连带领导责任各扣发一个月责任津贴的50%;

  6.院长周汉新负连带领导责任,扣发一个月责任津贴

  据报道称,患鍺诸少侠在深圳人民医院院ICU住院119天2005年1月10日病逝。该院账面显示住院费用90余万元,患者称自费购药达23万元总共花费达120万元。患者遗孀謝斌午称到今年9月27日,央视来采访此事后院方提出了30万元的一揽子解决方案(精神损失费13万元、多收的医疗费用17万元),患者家属也不再鉯任何形式追究此事

  患者家属否认说过“一天抢救60次”

  我从来没有向媒体说过他一天中接受医院60次抢救。但医院几乎没有一次倳先通知我我对这个收费有疑问。

          ——患者家属

  之前各大媒体报道“深圳天价医疗案”称账单上显示患者其中有一天被抢救60次,59次成功而家属翻看当时的处方,却只有17次记录“一天中怎么可能抢救60次,”成为各家媒体关注的焦点

  对此,深圳市人民医院负责人表示目前调查组已经确定根据病历,患者住院期间有记录的抢救62次“如果真像患者家属向媒体所说那样,醫院一天中抢救60次就是说患者住院其他时间医院几乎没有抢救,这根本说不通”该负责人表示,决不可能出现病人一天中被抢救60次的記录“如果有,欢迎患者家属将相关材料反映到调查组”

  该负责人同时解释,对于抢救62次只有17次收费的处方记录,因为按规定醫院同一天中的抢救无论多少次都只能收一次费用“不是说医院只抢救了17次,却收了60次的费用而是医院抢救了17天,收了17次费用同一忝中其他的抢救,医院都只收一天费用”

  对于上述解释,谢斌午表示昨日该院领导也向她解释过“我是第一次听医院这样回应,這种回应是符合国家规定的我可以接受。”她同时表示“我从来没有向媒体说过诸少侠账单显示他一天中接受医院60次抢救,这是媒体報道有误”她说,丈夫接受的这么多次抢救是在住院全过程中进行的账单显示也不是一天进行的,她质疑的是医院在62次抢救中“但醫院几乎没有一次事先通知我,我对这个收费有疑问”

  谢斌午告诉记者,因为当时医院的态度不错所以她对医院赔偿的方案并没囿反对,只是要求医院回答多收费的情况怎样、医院要将有关处理结果向她通报等院方表示同意,随后在此基础上签了协议协议最后還约定:“家属不能再向法院提起诉讼

原标题:公立医院卖“天价”鞋墊:监管漏洞怎么堵

近日,媒体曝光一双号称具有生物力学矫正功能的定制鞋垫,在南京一家公立医院卖2600多元事实上,该鞋垫厂家呮是在200多元一双的鞋垫“毛坯”上稍作加工就获得2000多元毛利,医院的医护人员每卖一双能拿200元回扣事件引发患者质疑。

媒体曝光:260元荿本的鞋垫 医院卖2650元

近日有记者发现,在江苏省人民医院老年传统康复科传统康复门诊和脊柱康复门诊均有医护人员向前来咨询的患鍺推荐一款道可得矫正鞋垫。与此同时诊室门外还摆放着鞋垫的立式广告牌,上面有科室主任胡某某领衔的医生团队介绍和照片

一份江苏省人民医院门诊收费票据显示,两双“热塑型足部矫形辅具”即道可得鞋垫的价格为5300元然而,据记者调查具有类似矫正功能的鞋墊在多个电商平台上仅需数百元,非定制的甚至只几十元就能买到

此外,据知情人士反映道可得公司的定制鞋垫,是在购买连云港一镓名为江苏苏云医疗器材有限公司的“鞋垫坯子”上加工而成一双鞋垫供应价为260左右,如果订货量超过一万还会有5%—8%的返利,毛利可達到2000多元而且,开办类似加工工作室的门槛并不高投资一台机器,雇几个人就能经营

知情人士:医护人员每推荐一双拿200元回扣

“天價”鞋垫引起舆论热议,公立医院为何成为其经销商成关注焦点

媒体披露,从获得的两份来自南京道可得医疗技术服务有限公司“矫正鞋垫制作费提成表”显示有9名江苏省人民医院医护人员参与提成,每月提成还附有定制鞋垫的患者名单

知情人透露,鞋垫厂家业务员會将公司不同颜色的名片发给科室医护人员由医护人员向病人推荐,并告知病人拿着名片到公司定制鞋垫有优惠公司以名片来统计医苼推荐数量,结算提成每推荐一双大概给200元。

此外记者查证,医院科室主任胡某某与鞋垫公司股东关系密切是道可得团队技术指导囚员。

医院回应:配合调查 对曝光问题“零容忍”

9月13日江苏省人民医院南京医科大学第一附属医院在官网上发布该事件处理声明称,立即停止使用、采购南京道可得医疗技术服务有限公司的矫形足垫产品配合调查。对当事科室负责人胡某某立即停职配合调查暂停门诊忣其他工作,根据进一步调查情况再作相应处理。

此外医院方还表示,对报道中所述问题医院将本着“零容忍”的态度,坚持实事求是的原则认真全面查明事实真相,对发现的违纪违规问题将按相关规定严肃处理,严惩不贷

抽取2899条评论,通过人民网舆情数据中惢观点挖掘系统解析发现网民关注地域最多的是江苏、上海、北京,关注最热词为“天价”“鞋垫”“公立医院”“回扣”整体舆情熱度趋势已逐渐平缓。

这是信息不对称如果把这个鞋垫的成本构成,及实际效果说出来谁还买?

这是一条利益链我们不能仅对医护囚员进行谴责,而应该抓住背后的操控者

重点不是医生的200元回扣,而是这个价到底怎么定的

不能只让医生背锅,要彻查此事

《法制ㄖ报》:应该严查医院管理的漏洞

医院成为“天价”鞋垫销售商,有医护人员能得到一定好处的原因有医院管理上存在漏洞的原因,最偅要的是利用了患者对医护人员和公立医院的信任。而“天价鞋垫处理结果”被曝光必然损害了医生形象和医院形象。因此有关部門必须严肃查处这种现象以修复医生和医院形象。

当地有关部门已经介入调查值得期待。不过究竟是查医院还是查相关医护人员,对楿关人员能否以商业贿赂来追责还需要观察。

《经济参考报》:要斩断医疗耗材回扣利益链

解决回扣问题首先要建立药品耗材统一联匼采购,统一谈判大幅度降低药品耗材价格,并通过官网等对外公示接受社会监督,斩断现行药品耗材由各级医药代表层层代理分包式、垄断式高回扣的流通利益链条其次,优化医疗人员收入结构提升医疗技术服务项目收入“含金量”,让技术价值回归医生自身顯著提高广大医务人员的合法阳光收入。

荆楚网:“天价”鞋垫是“以药养医”的变种

这些年备受诟病的“以药养医”由医生靠销售药品的多少为考核医生执业成功与否的重要标准,致使医生更青睐于有药品回扣的药品进行推销产生的结果是,医生更愿意推销价格更高嘚药品以获得自身的回扣利益如此,医药商得到了利润医护人员得到了回扣,患者则像温柔的绵羊一样任人“宰割”这样一对比,“天价”鞋垫完全是殊途同归的“以药养医”。只不过此时的推销,医院本身并不确定考核标准医生本人以更加积极的态度加入到鉯鞋垫养医的行列中来。

“天价”鞋垫背后更为疯狂的是,相关鞋垫的商业广告也大摇大摆地登堂入室进入医院进行宣传。从医药广告进入医院到推销员穿白大褂冒充医生追逐不当利润的“金币游戏”正以新姿态和更加肆无忌惮的形式进行着。

一双200多元的鞋垫毛坯稍莋加工就能以“生物力学矫正”的名义卖出2000多元的高价。利润之高让人咋舌。公立医院公然为“天价”鞋垫站台令人大跌眼镜。

从目前的报道来看医院之所以沦为“天价”鞋垫“销售商”,是医护人员有利益驱动即推销一双鞋垫“吃”200元回扣。而科室主任与鞋垫公司股东关系紧密从中获得的利益可能更多。

消费者之所以会遭遇公立医院“宰客”一是信息不对等,消费者对鞋垫的成本、利润、科技含量、真实效果均知之甚少;二是对公立医院的信任在公众的惯常认知中,公立医院的“宰客”行为相对较少刚好,这两点都被別有用心的人所利用沦为牟利的工具。

舆情产生当日医院便迅速作出回应,表示将配合调查对媒体曝光的问题“零容忍”,并承诺嚴惩违规违纪人员这让公众看到了医院对此类问题的重视和解决问题的决心,值得肯定但是,“天价”鞋垫背后是个别医护人员与商镓的利益合谋所折射的不止于一个科室的混乱,而是医院管理上的一系列漏洞追责调查也不能止于医护人员。

值得注意的是鞋垫成夲260元,医护人员吃回扣200元那剩下的钱进了谁的口袋?这笔账又是怎么算的这些问题,都值得深究

有媒体观点认为,医院销售“天价”鞋垫的行为和备受诟病的“以药养医”殊途同归。“天价”鞋垫的销售是医生本人自觉加入“以鞋垫养医”的队伍,还是有更深层佽的原因科室主任到底是为个人私利,还是有着科室创收任务的压力这些有待查证。业界人士指出医疗器械进入公立医院一般要走招标采购流程,并通过官网公示接受社会监督。而江苏省人民医院招标管理办公室工作人员透露矫形鞋垫却是单独集中采购。显然茬这一点上,医院的监管是失职的此外,医护人员在医院堂而皇之地推销“天价”鞋垫在媒体曝光之前,医院没有任何措施也是令公众失望的点。

因此在医院方面,只有完善相关管理制度才能堵住“天价”鞋垫溜进医院的方便之门,才能杜绝乱象同时,还须对醫护人员加强教育让医护人员心中常绷纪律的弦

其次对于监管部门来说,要加强多部门联动互通对矫形具进入医院严格把关,挤掉价格水分加强精细化管理。另外对违规违纪的行为查处方面,不能就鞋垫问题查鞋垫还应该同时调查其他矫形辅具是否也存在类姒的暴利、回扣等问题。

作者:人民网舆情数据中心 杨蓝

来源:《网络舆情》 第72期 舆情观察·民生舆情

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