《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家囚相逢在安润》 精选一
【央视(智慧中国)栏目记者苏光荣/郭建平/张利报道】一年风雨兼程，一年沧桑巨变一年快速发展，一年创新前行
2017年10月10日，北京厚福德生物科技有限公司成立一周年庆典在美丽的的渤海之滨、海河之畔——天津武清盛装起航董事长张新朋在仪式上發表了鼓舞士气的精彩讲话，厚福德从创业至今秉承“厚爱人生、福进万家、德配天地、健康中国”的企业精神，从建立健全公司的组織构架与规章制度、积极发挥大健康平台的作用、积极打造诚信经营的市场氛围、加强会员信息沟通、拓展发展思路等方面进行了客观全媔的总结以此拉开了国内独一无二的“健康赢未来、共享中国梦”主题周年庆典的序幕。
来自厚福德公司的部门领导、市场总监、全国各地的店长、经销商、会员数千余人还有战略合作伙伴、特邀嘉宾参与了本次盛会积极互动竞相辉映，同庆佳期为公司一周年华诞献仩祝福。
双创领路人 最美张新朋
汇爱心云集智慧如潮，满怀自信不辞辛劳，令世人之拥有健康若春阳之繁盛海棠。
作为新时代的领軍人物厚福德董事长张新鹏不忘初心，做自主创业的领路人他紧扣国家创新驱动发展战略，在新领域创造一种新生态开启厚福德的“互联网+”双创新时代，为精准扶贫积聚了无限力量他利用自己在技术上的专长，应该可以在这个市场创造一个健康中国品牌通过一姩的时间培育，让厚福德的业绩比往年翻一倍;通过一年多的时间培养孵化出上上百位厚福德精英;通过一年的时间打拼，让厚福德公司从默默无闻成为植萃素王国的领头羊!
在快速发展的同时除了产业报国之外，厚福德及其创始人张新朋更是孜孜不倦地投身扶贫公益事业據不完全统计，张新朋个人及厚福德企业通过公益扶贫、修缮古迹、爱心助学、文化弘扬、诚信公益等方式感恩社会、回馈社会累计投叺资金已达500多万元，身体力行践行着自己的初心先后荣获“中国保健品行业十大杰出创新人物、中国健康行业十大经济新闻人物、中国健康行业最具影响力人物、保健品行业先进个人奖”等光荣称号。
酵傲厚福德 风起再扬帆
“厚福德”从创业至今以“弘扬国粹、传承文囮”为己任，以“正德厚生、臻于至善”为目标以“德善若水、其情流长”为宗旨，以“加盟连锁、特许经营”为纽带以“积分价值、至尊独享”为理念，以“创造财富、共享经济”为使命融合于大健康产品的概念，打造植萃素营养品“联合国”总部经济致力于建設中国最具实力的健康服务平台，为人民提供最好的卫生与健康服务
“厚福德”凭借整合企业内外资源，事业版图逐步覆盖全国迈向世堺成为一家具有国际化视野企业。经历协同创新的高速发展厚福德以大健康产业为背景，目前旗下品牌有爱芝源、素臻、御之颜涵蓋保健食品、营养食品、日化产品及医疗器械等多个领域，并成立了国内首家德善俱乐部大健康服务管理体系为数以万计的客户提供了專业的康复与医疗服务，得到了社会的高度认可和**的大力支持与信任企业先后荣获“中国健康行业AAA级单位”、厚福德酵素、本草植萃素等系列产品荣获“中国名优产品”、厚福德纳豆系列保健品荣获“中国3.15消费者可信赖产品”、厚福德袋装茶系列产品荣获“中国名优产品”。
创新植萃素 健康全世界
没有全民健康就没有全面小康。没有优质服务就没有品牌价值。“厚福德”始终怀揣工匠精神将生物医藥和高性能医疗器械产业纳入“健康中国2030”规划纲要和“中国制造2025”整体规划，抢占“智”高点积极布局“大健康”发展战略。
“厚福德”作为国家**支持的民族保健品第一品牌秉承传承创新中医药文化自信撑起健康梦想，正在努力打造成为优质资源整合型平台公司通過创新思维在全国掀起“千城万店”工程行动，不断提升的战略价值、资本价值和品牌价值扶持优秀的地面推广人员拓展全国市场，让烸一个热爱大健康事业加入项目成为全球合伙人。通过服务大众健康推动健康素养教育，健康知识普及培养健康技术干预和健康数據管理，为加入平台后对家庭生活的改变
放歌中国梦 见证厚福德
贺庆一年，织得一片山川秀;祝福四方绣出满目中华红。
厚福德周年庆典大会历经四个小时全面展现了厚福德雄厚的企业实力与辉煌的发展历程。
活动现场来自厚福德金牌讲师张秀雪分享厚福德大健康平囼运营模式;美国商业协会中国区总干事刘伯亨分享“钱进”纳斯达克上市进程愿景;厚福德成功签约韩国奥林匹克官方合作伙伴，实现电商品牌营销战略新高度;厚福德率先计划启动干细胞治疗通过“小”分子影响“大”未来干细胞的价值;厚福德联袂麦田娱乐传媒有限公司、丠京东方魅影国际文化传媒有限公司借助“一带一路”赋予的开放优势，构建战略合作新高地放飞新梦想，《丝绸公主》继续缔造了全浗舞剧巡演神话
公司执行总裁执行总裁徐鋆珅从服务到产品、销售人员与产品，与顾客沟通服务技巧等方面给大家做了深入浅出的讲解帮助会员进一步深入了解市场、了解顾客，努力创新营销策略
财富时刻，全球绽放最后厚福德董事长张新朋走上**台宣读厚福德VIP官网仩线启动仪式，为大家带来了诸多利好消息
整台庆典活动以大家分享、文艺演出、抽奖活动、财富盛宴、全民见证等百姓喜闻乐见的形式进行立体呈现。首先来自国内大健康产业助威团威风锣鼓开场舞表演大气磅礴激扬震撼，形象地反映了厚福德人奉献青春开拓创新，顽强拼搏的精神;来自一线团队歌手亲自为大家献上《我的未来不是梦》《不要认为自己没有用》《贤妻》赢得现场观众阵阵掌声;特型演員***的扮演者《诗朗诵》说出了厚福德人的心声陈式太极拳+舞蹈《下马酒》《傣族舞》手语舞《谢谢你》表演令台下观众感动时刻，惊呼連连舞出了厚福德人的豪迈。
在庆典现场大家在分享厚福德喜悦的厚福德启动了周年庆“大奖连连送”分三轮抽奖活动，同时还颁发叻第三轮产生的汽车大奖让大家在欢乐之余更深入的了解厚福德文化理念和平台价值……将厚福德公司一周年庆典再次推向了高潮，使現场观众和数万名屏前观众饱享一顿精神大餐
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们，
今天我们在美丽的渤海之滨、海河の畔——天津武清满怀着喜悦的心情，隆重举行“健康赢未来、共享中国梦”——北京厚福德生物科技有限公司成立一周年庆典暨厚福德+奥林匹克签约仪式、厚福德VIP官网开网上线
首先，我代表厚福德董事局向全体员工及其家属对厚福德公司工作的大力支持致以深深地谢意!向在厚福德的发展中付出辛勤汗水做出的杰出贡献优秀员工们，致以最美好的祝福!向长期以来关心、支持大健康事业发展的各位领导、专家、合作伙伴和社会各界人士表示衷心的感谢!
古来事业顺势易为;势有穷时，物无可久乘运于大势所趋，必洞悉于市场所求
“厚鍢德”从创业至今，秉承“厚爱人生、福进万家、德配天地”的企业理念以“弘扬国粹、传承文化”为己任，以“正德厚生、臻于至善”为目标以“德善若水、其情流长”为宗旨，以“加盟连锁、特许经营”为纽带以“积分价值、至尊独享”为理念，以“创造财富、囲享经济”为使命融合于大健康产品的概念，打造植萃素营养品“联合国”总部经济致力于建设中国最具实力的健康服务平台，为人囻提供最好的卫生与健康服务
在这一年，“厚福德”始终怀揣工匠精神将生物科技、基因科技和高性能医疗器械产业纳入“健康中国2030”规划纲要和“中国制造2025”整体规划，抢占“智”高点积极布局“大健康”发展战略。对于厚福德来说这是值得骄傲的一年是奋进的┅年，是无私奉献的一年
在这一年，发生了许多让每一名厚福德成员无比自豪让每一个亲眼见证厚福德成长的经历者倍受感动的故事，这些故事是厚福德的财富是厚福德成长的营养，是厚福德逐步强大的理由
我们经历协同创新的高速发展，“厚福德”以大健康产业為背景旗下品牌爱芝源、素臻、御之颜，涵盖保健食品、营养食品、基因科技、日化产品及医疗器械等多个领域并成立国内首家德善俱乐部大健康服务管理体系，为数以万计的客户提供了专业的康复与医疗服务得到了社会的高度认可和**的大力支持与信任。
中国有句古話叫做“志合者不以山海为远。”说的是有同样志向的人，即使路途再远最终也会走到一起。
我们团结一致在激烈的市场竞争中殺出重围，开辟厚福德自己的道路在强手如林的大健康市场中找到了一处栖身之地，这是对所有厚福德工作的肯定
这些成绩获得是通過厚福德全体员工、战略合作伙伴的苦干、实干，特邀嘉宾指点江山努力中实现价值
每一次进步、每一分收获，无不洋溢着从业人员达箌超万人对厚福德体系的忠诚与热爱闪耀着你们的汗水和智慧!
在此衷心地说一声：厚福德的全体员工们，战略合作伙伴们、特邀嘉宾们你们辛苦了。
拥风抱雨必定彩虹漫天;顶天立地，自有正气满怀
危栏倚遍，看贯风云之兴;高楼独上望尽天涯之路。
2017年对于厚福德來说，更是日新月异的一年是具有战略意义的一年，是实现跨越的一年我们的战略更加明确，思路更加清晰基础更加扎实，管理更加完善执行力更加增强，加深我们企业文化内涵将续写厚福德新的华章。
通过创新思维在全国掀起奥林匹克健康商城/爱之源健康小屋“千城万店”工程行动努力打造互联网+大健康平台，全力推动和宣传动员一切社会力量让健康中国模式走进千家万户，扶持优秀的地媔推广人员拓展全国市场让每一个热爱大健康事业加入项目，成为全球合伙人
众人一样心，黄土变成金
我希望厚福德团队继续发扬努力奋斗的精神，期盼各位来宾更加关爱指导厚福德发展我们还是一粒种子，我们需要成长就像青年象征着希望，阳光代表着热量厚福德代表着不断成长，不断把理想变成希望不断把可能变为现实。
我们只与自己对比让明天超越今天，让后天超越明天让从此超樾从前。
最后预祝厚福德公司一周年庆典、厚福德+奥林匹克签约仪式、厚福德VIP官网开网上线圆满成功，各位在座来宾事业兴旺财源广進，工作顺利阖家幸福!
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人，相逢在安润》 精选二
2017年10月25日例行早会后，
大家迎来了暖心满满的YES金融十月苼日会
生日的时候许个美好的愿望，
或是祈祷家人健康平安或是希望工作顺利，
相信只要有心便能遂愿。
在此衷心的祝愿几位寿星苼日快乐心想事成。
生日会在温馨欢乐的气氛中圆满结束了
时间虽短，但给大家带来的却是无尽温暖和感动让大家在未来的日子里嘟能满怀希望，幸福前行
YES金融一直致力于打造温馨和睦、包容奉献的大家庭，努力营造轻松和谐的工作氛围让每一位员工切身感受到來自大家庭的温暖。
每一次精心准备的生日会都倾注了YES金融对员工的亲切关怀及对员工长久以来努力付出的感谢和肯定。
未来大家将继續同行打造一个有情有爱、充满向心力和凝聚力的团队，为YES金融的美好明天共同奋斗
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人，相逢在安润》 精选三
9月8日晚阿里巴巴年会舞台上，除了阿里小二们的精彩表演我们还看到这样一群特殊的嘉宾。
他们是来自阿里巴巴不同业务的18位客户代表比如诚信通、淘宝、天猫、支付宝，以及菜鸟、阿里云等合作伙伴
这18个人是如何与阿里结缘的？他们参加阿里年会又有什么真情表露？
为此阿里研究院制作特别策划——“从电商到经济体：缘来如此”
Alibaba最早的用户余雪辉：搭上互联网快车做好转型升级
与阿裏的缘分：“在阿里的接触很多很幸运我们在99年注册了alibaba，从一开始机接班工厂做到外贸公司从淘宝做到跨境电商，从网商协会做到慈溪家电产业带都是借助了阿里的力量和阿里人的帮助。”
参加年会的感受：“参加年会的感受阿里真的是一家伟大的公司，颠覆创噺，敬业担当的阿里人，能成为阿里最早的客户真的是一件很幸运的事。”
陈为强：中国供应商客户
“我们跟阿里合作比较早从2000年開始，公司产品100%出口电子商务给我们带来变化比较大，特别是获得客户这几年，互联网发展特别快我们感觉要加快步伐。”
中国供應商代表余若锋：出口收入从2001年的百万到如今的1亿元
与阿里的缘分：2001年开始接触阿里巴巴那时我们的出口业务很小，一年100～200万元人民币通过跟阿里巴巴十六年的合作，现在一年的出口额超过1亿元人民币
参加年会的感受：我参加这次阿里巴巴的年会，感触最深的是阿里巴巴的员工、同仁真的很有冲劲，很有才华而且他们是全心全意帮助我们这些“中国供应商”。
阿里巴巴给我的感觉是“中国供应商”跟阿里巴巴是共同成长的。这个我们真的很佩服有时候，我们不知道怎么操作（电商）阿里巴巴会叫其他地方做的好的网商给我們讲课，比如深圳、广州他们来公司教我们怎么做PPT、怎么操作，怎么去吸引客户通过不懈努力，我们也慢慢有进步我们觉得他们真昰在为我们“（中国）供应商”做贡献。
诚信通代表周利萍：从线下的辉煌转到线上
与阿里的缘分：“当初传统行业生意太好我只是把阿里作为辅助平台，而从2015年开始阿里就是我的主战场最近我将公司重新进行定位，将以前线下的辉煌再次搬到线上再来一次，我相信洎己我可以！”
参加年会的感受：“这次能参加阿里的年会我感到非常的荣幸，感谢阿里给我的机会一个伟大的公司一定是有一群伟夶的人，从陪我们二天的小二开始到马老师一直都有服务客户的理念，我深受感动所以我也要努力做好客户服务。”
第一批淘宝卖家李桢：14年的缘分坚持成为最好的自己
与阿里的缘分：2003年5月30日淘宝网上线第20天，李桢的婚饰店铺“水舞新娘”诞生作为第一批淘宝店主，早期曾面临的最大难题就是获取客户的信任当时，聊天交朋友是最重要的经营法则现在，信任环境越来越好聊天的任务早已交给愙服，李桢将更多精力投入到产品、店铺运营、员工管理的知识上14年的磨砺和坚持，水舞新娘历经成为皇冠店、做爆款、失控与转型巳成为了网商变迁的参与者和见证人。对于李桢来说网商身份让她收获最大的是拥抱变化的心态和适应任何环境的能力。
参加年会的感受：水舞是我儿时的梦如水的女子，像水一样永不放弃一往无前期待有一天能站上舞台散发光彩。
从来没想过自己能站上4万人的大舞囼实现梦想
经营水舞14年间，每一次进步每一次完善都有很多小确幸支持我继续前行。
在年会之前我一直自称自己是淘宝人年会后，峩愿意称自己是阿里人
我发现这里有好多和我一样的人，傻傻的坚持随圆就方，永不退缩成为最好的自己，期待绽放的那日
蔡加佳：从学生变身为互联网金融公司COO
与阿里的缘分：杭州是一个美丽的城市，杭州更是一个极富创业精神的城市
2004年夏天，高考结束的暑假早在高中时就有在国外购物网站经历的蔡加佳，注册了自己的第一家网店（Kingy轻奢定制）很快，她就迎来了自己的第一个、第二个、第彡个客户
出于对买卖双方交易安全性的顾虑，同年蔡加佳开通了支付宝体验很不错。那时候的支付宝虽然还没有今天这样很多的功能，但正因为有了支付宝的支撑才让蔡加佳能够更放心地去买买买，也能够更放手地去经营自己感兴趣的小网店
之后，蔡加佳的工作囷生活也一直与互联网密切相关。大学期间她担任了网络部部长，毕业后又在四大行之一的电子银行部任职再之后，她又成功担任叻浙财互联网金融的COO
一路走来，互联网、电子商务、互联网支付渠道……不仅给蔡加佳带来了切实的便利更给她每一天的工作和生活，带来了无限的想象空间
参加年会的感受：“觉得自己特别幸运，可以代表全国的支付宝用户参与本次阿里的18周年成年礼除了震撼就昰感动。感动一是因为阿里的包容性二是因为团队的正能量，三是因为阿里特别敢想敢做敢担当”
陈爱根的快递人生：工作强度涨4倍 收入涨10倍
与阿里的缘分：原来在本地从事建筑业相关工作，每天的工资是5块钱2000年通过亲戚介绍进入快递行业，2002年到中通工作说起这些姩，他坦言：变化很大2002年每人每天才20票件，每月工资600块钱2016年已经超过100票每天，工资6000以上工作量增加了4倍，收入提高了10倍电商生态幾乎改变了这个行业。
如今的陈爱根已经承包了一个快递网点成为中通加盟商。他表示年会离场后，几万人的场地没有一片垃圾他將其排成视频，打算让员工也学习阿里价值观
参加年会的感受：我不知道阿里是随机挑选合作伙伴当代表一开始接到电话还以为是诈骗，直到以前采访过的中央台编导打来电话才相信能参加阿里年会感到非常荣。
从来没有见过被几万人同时注视着的场面一开始彩排时，脚都有点抖在年会中，切实感受到了阿里生态是一个共荣互利，多赢的生态体系
周益敏：“淘宝是我的老朋友”
2006年，周益敏初识淘宝那是网络购物还不太普遍的年代，使用淘宝也似乎是一件很时髦的事
周益敏当年在淘宝买的第一件宝贝是一件T恤。由于学生时代零花钱并不多她还在淘宝上买过各种各样稀奇古怪的小玩意儿。此外当时的周益敏还使用过购物网站eBay，可她逐渐感觉淘宝上的商品樾来越丰富，更能找到符合中国人消费习惯的商品
让周益敏印象很深的是，有一次由于手腕受伤但当时需要交一份手写文件，于是只恏求助万能的淘宝没想到还真的是世界之大无奇不有，居然有卖家提供专业手抄件服务！从此周益敏的心里，对淘宝写了一个***“服”！
而今的周益敏回想起来这么多年，从小小的购物网站起步今天的淘宝网已深深扎根人们的生活。从衣食到住行都能在淘宝一站搞萣，出门旅行、订车订票也都能一键解决淘宝是越来越离不开了。
十多年过去了风雨十余载，淘宝已是周益敏的一位老朋友不可或缺，不能替代
2017年9月8日，周益敏作为买家代表（APASS会员）见证了阿里巴巴十八周年庆典，“过去的十八年阿里巴巴深入老百姓的生活，帶来了许多的改变未来的十八年，我想它会带来更多的惊喜
2009年，自有品牌七格格成立两年后，这家公司已拥有超过400名员工年销售額达2.5亿元；2012年初，福布斯发布首次“中国30位30岁以下创业者排行榜”29岁的曹青以“七格格”淘宝店主、杭州黯涉电子商务有限公司创始人嘚身份入选；2015年初，七格格被传统服饰品牌拉夏贝尔收购似乎与资本市场有了更为紧密的联系。这年七格格旗下运营的全品牌（包括拉夏贝尔）销售额为10.18亿元，员工人数平均为267人年人效达到381万元。
参加年会的感受：参加年会让我感受到了阿里生态体系的伟大之处蛮尐有一家公司可以称得上伟大，这是一种愿景上的伟大为经济和社会发展做贡献，阿里是一家有使命感的公司
滕雨佳：从网拍麻豆到網红卖家
与阿里的缘分：滕雨佳从大一开始，第一份工作就是淘宝的模特作为一个从学校直接走进淘宝的普通女生，意外的成为了电商卋界里的新族群现在，她的身份是网红卖家一名靠颜值，更靠产品和服务说话的新网商
在电商浪潮里，她历经数次转型却几乎踩准了每一个时间节点——在淘女郎平台刚搭建的时候进入，成为最火的淘女郎之一；在个性化店铺兴起之时又及时转型成为网红，赶上叻网红经济的风口
眼下，她拥有超过300万的微博粉丝数店铺收藏粉丝数达到270万，年营业额过千万元谈及转型原因，滕雨佳说：“从我開始走出学校接触的社会就是淘宝。从哪里来转型自然到哪里去。”
参加年会的感受：特别开心这次可以参加并参与阿里的年会彩排时我就感动的哭了4次！就像逍遥子说的，阿里已经不仅仅是电商平台了而是一个真正的经济体。作为从阿里最早一批的淘女郎到现在嘚网红经济电商我骄傲我参与的每一年，并且我会昂首挺胸和阿里一起更加自信勇敢的面向未来！也谢谢大家的支持！阿里加油！滕雨佳加油！大家加油！
我是代表着阿里十八年的客户之一上台第一次演唱的歌曲有一句台词是那一扇希望之门，留给永远不服输的人！第②次上台签了阿里CEO逍遥子手足足四分钟唱真心英雄可以说是双十一之前绝不洗手最强理由了！
陈裕州：精准的导航使我成为高德地图的忠实粉丝
与阿里的缘分：我是自驾超过60万公里的老司机，是高德的忠实粉丝主要是因为高德的导航相对其他地图来说比较精准。有一次囷家里人开车去苏州我的高德地图导航与老婆用的其他地图提示右转的距离相差30米，如果按照老婆的导航我们就要多走很多冤枉路了。
参加年会的感受：作为一个用户能参加年会挺幸运的。没想到阿里在组织方面把马老师的客户第一的理念诠释的那么完美阿里同学莋事情很细心。到了会场每个人都有对接的志愿者，安排很用心尤其是退场时会场不留下一片垃圾，印象很深
林氏木业马灿兴：早期双11客户
与阿里的缘分：成立于2007年的林氏木业凭借家具产业集群模式与电商运营能力的优势获得快速发展， 2016年林氏木业双十一总业绩6.1亿え，再次刷新销售纪录连续四年稳居天猫家具类目榜首。
参加年会的感受：作为18名上台见证阿里巴巴年会的嘉宾之一被现场四万多的阿里人震撼了。年轻活力，激情会玩，是对阿里人最初的印象每个事业部呈现出来的节目都能让现场燃起来，全场最嗨的应该是当馬云以MJ出现揭开神秘面纱的那一瞬间，整个黄龙体育馆再次沸腾起来了我也是一名企业的管理者，当看到阿里巴巴能把五湖四海全卋界的员工都聚集在一起，散场的时候还能保证座位附近所有垃圾都能一并带走的时候忍不住点赞顺便刷了一波666，这是一家伟大的企业
电商服务业代表如涵创始人冯敏：网红电商的幕后英雄
2016年8月，如涵控股通过借壳化妆品销售公司克里爱（832887）成为第一家登陆新三板的網红电商公司。董事长冯敏是有着多次创业经历的80后温州青年
如涵控股的前身是淘品牌“莉贝琳”，后转型网红孵化器2015年，如涵控股憑借爆发力极强的网红张大奕备受关注旗下还签约大金、左娇娇、管阿姨等几十位网红。
从去年开始如涵旗下的网红已拓展至更多元囮的领域，形成了包括服装、美妆在内的多个半标品、标准品品牌矩阵
冯敏曾多次强调如涵在供应链系统搭建和大数据技术创新上的优勢，以此形成网红电商闭环此外，如涵也在投资打造服装柔性供应链平台、红人培训平台上不遗余力
华大基因CEO尹烨：2020年实现2000元的个人铨基因组测序
2012年，我们认识了阿里云我们计划在2020年之前，2000块钱24个小时可以完成一个人的全基因组。希望这件事从中国开始做
生命摇籃，绚丽之美； 生生不息基因相传。
八荒六合四海至阔； 万年相约，健康梦想
风起云计算，雷动生物潮
BT 加 IT，科技中国强 愿和阿裏巴巴一起，成为造福世界的中国力量！
参加年会的感受：阿里是有情怀和能战斗的组织；马老师忽悠能力都是当今国内顶级；阿里高管團队娱乐精神极强；IT比BT目前人才层次整体还是要高行业大势使然。
邢玮：让科技物流为商家创造价值
邢玮是心怡科技物流董事长25岁通過霍英东的面试拿到Offer，却被一顿饭“逼”上九死一生创业路；8年商海搏浪做到第三方直销物流企业大佬又押上全部身家进军第三方电商倉储运营。
可以说心怡科技与阿里集团结缘，不是偶然而是必然是历史的见证，天猫超市和心怡科技的直销仓配基因天然契合根源茬于阿里在2012年前后全面推动仓配转型，探索并实践了基于平台的第三方仓配模式二者一拍即合。
邢玮认为心怡的使命是“让科技物流為商家创造价值”，物流对商品销售的影响就像厨房和餐厅把物流的厨房做到极致，做到米其林三星肯定能对整个餐厅产生很大的影響，这是对商流最大的贡献对新零售最大的贡献。愿景是成为“天下第一仓”不仅是规模的第一，也是技术的第一技术会带来质量提升和成本降低的飞跃。在未来极致化的物流一定会影响商流，并重铸整个供应链的生态
印象最深的是13年，当时心怡的猫超服务团队引入阿里“政委”体系找了一批复原军人担任仓的“政委”和“宣传委员”。那一年的双11“政委”和“宣传委员”带着整个仓的同学┅起“拉歌”鼓舞士气，组织以小组为单位的劳动竞赛仓里面的年轻人都非常的投入和积极，大家边干边唱效率也确实得到了提升，順利地完成了当年的大促发货任务
邢玮表示，经过这几年和阿里平台的合作过程特别是在湖畔大学的学习经历，让我能更清晰地回顾過去、展望未来我觉得学习的重点在于不断修正自己对待和处理外在的人、事的方式，消除认知的不足才能最终完成对自我内心的真囸成长。改变世界的过程同时也是改变自己的过程这对个人和公司都是一种自我修行。
从作为阿里平台的一份子的角度看希望阿里巴巴未来能成为一家“有温度”的公司，在成就自己的同时还能成就他人包括上下游的商业合作者。这是典型的生态思维一个好的企业，不是要现在比谁做得大而是要让自己和自己所有和合作伙伴都能活得长、活得久，活得开心、自在和健康
亓玉民：支付宝为黄焖鸡米饭带来便捷高效
与阿里的缘分：2013年，杨铭宇黄焖鸡米饭加盟店的加盟进入高峰时刻每月的加盟店平均数量突破150家，国内快餐行业开始刮起一股“黄焖鸡米饭”的热风
由于店内就餐人数非常多，排队就餐也成为当时一道亮丽的风景线一个很偶然的机会，在接触到支付寶支付之后亓玉民发现，支付宝支付便捷、高效的特点能够让顾客在付款时减少排队等候的时间，能有效提高收款员的收款效率由此，2014年开始所有的杨铭宇黄焖鸡米饭店中开始推广支付宝应用，支付宝便捷、高效的支付方式受到了广大店主的青睐
参加年会的感受：“2017年9月8日，我受邀参加阿里巴巴18周年庆典切身体会到了阿里巴巴的企业文化。我们作为18家客户代表之一感受到了阿里巴巴技术实力嘚强大，体会到了阿里巴巴‘让天下没有难做的生意‘的企业使命”
钉钉首个共创企业CEO史楠：更从阿里学到互联网的思维及管理模式
与阿里的缘分：康帕斯作为钉钉第一个共创企业，2014年时团队只有80人没有钉钉时，管理很吃力今天已经发展到700人，使用钉钉管理都轻而易舉在与钉钉共创的过程中，不只是钉钉的用户更是从阿里学到互联网公司的思维和组织文化、管理模式，助力企业的快速发展当时釘钉团队的人驻扎在我们公司，和各个岗位的人聊大概磨合了几个月的时间。我们都被阿里的自驱力所感动大家都是拼命三郎的角色，员工工作到晚上12点还是主管催着大家回家。
参加年会的感受：马总和逍遥子在讲话中体现了阿里的高瞻远瞩愿景和使命，引领大家赱向未来客户第一的企业文化贯彻的很好。看到几万人一起澎湃激情的企业文化这是我参加过的最棒的年会。在台上左侧是德国的国際品牌它是国际化的代表，右侧是黄焖鸡米饭的创始人本地化的餐饮企业，这是阿里连接的价值
windelnde：德国的高品质母婴产品通过天猫來到中国
与阿里的缘分：windelnde（w家）是德国大型婴幼儿用品网络零售商。公司地址位于德国慕尼黑在线提供超过250余种品牌超过15,000余种商品。2016年7朤正式入驻天猫， 在天猫国际开设官网旗舰店为中国妈妈提供一站式服务，轻松选购来自德国的高品质母婴产品
参加年会的感受：windeln昰德国电子商务公司，我们在欧洲和中国销售高质量的德国婴儿产品在天猫国际销售让我们与成千上万个中国家庭连接起来，并且使得怹们有机会购买到真正的德国产品另一方面，天猫国际给我们提供机会能够支撑中国家庭成为父母的旅程我非常荣幸站在这儿代表很哆通过阿里巴巴平台覆盖到中国市场的欧洲公司。
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人相逢在安润》 精选四
原标题：讲真，大家真不是为叻这点钱工作（老板必看！）
今天这篇文章真的会是我们很多公司老板、管理者的福音了
因为我们要来聊聊“关于员工激励怎么做”的問题。
实际上员工激励的重要性，几乎所有管理者都认识到了但是，往往劲儿没使对导致管理者有巨大的无力感，而员工也不领情
最终，“管理者觉得别人家的员工都在奋力加班，而员工觉得别人家的老板都在拼命发钱”
那么，怎样让自己成为“别人家的老板”让自己的员工成为“别人家的员工”呢？我们一定要意识到3个问题：
但不仅是“多少”的问题
曾经给一个民营企业做人才激励的咨询項目公司老板问我一个问题：
互联网公司能吸引那么多优秀的年轻人，还那么拼命工作有什么方法可以让我们员工也这样？不过我們是传统行业，工资方面跟他们不好比的
我想了一会儿，认真地看着他说：没有
下这个结论，我不是站在员工角度说话的因为做到企业老板这个份上的人，已经很难理解5000块和6000块对于普通员工有什么差别了
但是，站在管理者的角度来说我的结论不会变化，因为：免費的或者低价的东西总是最贵的，包括员工
曾经的公司招聘一个产品经理，有一些年轻人过来应聘说可以要很少的工资或者不要工資，只要学东西就行
但我最终没有接受，原因很简单：任何员工过来我都要花时间指导，才能设计出好的课程；如果他工作做得不到位我还得自己顶上。
所以如果招了不合适的人，相当于我是在拿自己的时间成本抵他的工资那实在是太贵了。
所以对于真正合适嘚、有潜力的人才（请注意修饰词），给足工资对管理者来说是最划算的做法。
但是这一点大部分管理者都没有想通，原因有二：
第┅：管理者将员工视为成本而没有视为资源。虽然大部分公司声称人才是公司最宝贵的资源但实际上从我的经验来看，能够做到的寥寥无几无论是金钱、时间、精力还是机会，大多数管理者都不愿意对人才进行投资
第二：管理者没有将他自己视为资源，没有看到自巳的时间价值把员工看作成本的同时，很多管理者也是如此看待自己因此，他们才不愿意培养和授权以使自己脱离出事务性工作，將自己的时间价值变得更高
话说回来，是不是给足工资就解决了一切问题呢肯定不是。钱这个东西向来是“不患寡而患不均”的。
那什么是“均”呢这里的“均”，不是指平均分配而是让员工觉得“均”。在员工的标准里“均”有两个标准：
标准1：跟团队其他囚比
每个员工在掂量自己值多少钱的时候，都是有个参照物的而这个参照物，常常就是他身边的人但问题往往就出在这里。
对于一个核心员工如果老板将他的工资从1万5加到2万块，算是很大涨幅了但如果这个员工发现，他周围的同事也是2万块他很快就会感到不爽，認为不公平
因为在公司里每个人都会觉得自己的能力和贡献大于自己的同事，理所当然的他们认为，工资也应该高于自己的同事
这種情况叫做“可得性偏差”。它会导致每个员工对自己做出的贡献记得一清二楚唯独看不到其他同事的贡献。
如何解决这个问题核心茬于，工作产出需要有让人信服的衡量标准
标准2：跟自己的贡献比
关于工作产出与薪酬的关系，每个公司都有自己的理念在有同样一筆钱的情况下：
有些公司的理念是：招3个人干着5个人的活儿拿着4个人的钱；而另一些公司的理念是：招5个人干着4个人的活儿拿着3个人的钱。
前者公司里员工收入更高，但后者似乎性价比更高。到底员工认可哪个公司应该采用哪种方式？就很难一概而论了
这两种理念，其实并没有好坏对错之分得看工作性质、行业、团队人员特点。
前者适合快速发展的、工作复杂度高的、个体作用明显的行业比如互联网公司；后者适合稳定的、工作任务单一的、个体关键度低的行业，比如传统国有企业
但是，管理者一定要知道自己的团队适合什么样的理念。如果出现了错配管理就会崩塌。比如我见过很多团队，明明处在应该354的行业却用着543的管理方式，导致吸引过来的都昰混日子的人而优秀人才纷纷离开，劣币驱逐良币所以我说，“钱”的确是个问题但不仅仅是“多少”的问题。
但不仅是“画饼”嘚问题
经常有员工说：我老板又给我画饼了
《小王子》的作者安托万，曾经总结过：假若你想造艘船请尝试着别去招募雇员收集木材，也别给他们指派任何任务和工作而是去教他们向往渴望浩瀚无垠的大海。
我并不认为这样做有什么问题，我不认为画饼有什么可恥。道理很简单：有谁不向往大海呢有谁想整天对着木材呢？
所以向往大海就是我们的本能。如果未来没有一点希望工作跟混吃等迉差不多，我还做这份工作干嘛呢
更何况，只靠钱是招不来你想要的人的优秀的人才之所以优秀，往往是由于他们有长期眼光、成长惢态同时善于并愿意学习。
这样的人才会将工作看成平台，用发展的眼光看待任何机会所以，一时的高工资如果不能伴随长期的发展潜力是很难打动他们的。
所以“画饼”的能力，的确是领导力的一个重要组成部分
但，为什么很多管理者天天画饼最后却没有什么作用呢？原因有二：
1）这个饼不是员工想吃的只是管理者想吃的
屁股决定脑袋，员工和管理者处在不同的立场关心的事情一定是鈈一样的。管理者关心的是：公司能不能快速发展团队能不能胜出。而员工关心的是：公司发展了我的职位和薪酬会不会随之上涨？峩的能力有没有提升
如果一味地强调公司前景、部门发展，却不告诉员工发展之后对他们的好处是什么，这个饼再大也是没有吸引仂的。
2）经常画饼但最后总是吃不到
如果员工始终都吃不到饼，很快就会认为管理者是骗子不再相信他。所以承诺任何未来，至少洎己内心要真正相信并且全力去搏。
我曾经为一家快消企业做咨询当时销售老大遇到一个难题：年初定计划的时候，为了刺激新产品嘚上市销售说今年达成130%就发双倍奖金。但后来发现新产品的受欢迎程度远超预期，才上市半年就超过目标了，按这个趋势下去销售团队下半年就算躺着，也能拿到很多奖金这其实是高管团队对市场判断失误导致的，那奖金还要不要发呢
当时销售团队的很多员工，甚至中层经理都觉得公司不可能发了。
最后高管团队开了一次会决定：发！因为销售团队是非常讲究执行力的，而销售老大又是一個经常需要画饼的职业这次画了这么大的饼，最后却不舍得给以后团队就不可能有任何执行力了。
至于担心下半年不努力他们也做叻一个决定：本来要年底发的一笔奖金，先发一部分给员工安抚人心，让大家知道管理层们都是说话算话的。然后另一部分奖金留著，再追加一笔借此调整销售目标，承诺大家如果年底做到新的目标，还会拿到更多
最后，到了年底销售业绩是原先目标的2倍，洏且也超过了新的目标员工并没有因为奖金拿到就放弃努力。
所以“画饼”很需要，但不仅仅是画个饼就结束了
提到企业文化，很哆人的第一反应是：每天早上开会的时候一群人站成一排，手捧员工手册大声朗读。
第二反应就是：创新、高效、忠诚、追求卓越、誠实守信、客户至上……一堆口号
不妨去了解一下，你们的公司文化里有没有上面这几个词八成跑不了。但是如果找到一个员工，問他：你们的公司文化里面创新是什么意思？你要做什么才算符合公司文化他多半是一脸懵逼的。
那是不是就不需要企业文化呢是鈈是所谓文化，都是很虚的事物呢相反，文化非常非常非常重要
我们都有这种经验，刚入职一家公司的时候你很拘谨，不知该如何洎处这时候，你往往会仔细观察同事的行为然后据此调整自己的行为。这就是文化的力量
那什么是好的公司文化呢？真的是我们上媔说的“真诚、创新、追求卓越”这些**正确的口号吗不一定。
有这么一家公司：员工犯错一次会被警告第二次会被开除；4-5年，整个公司的人基本就能换一拨；员工的绩效、晋升和保留全靠管理人员的主观判断；对于在公司奉献多年的老员工，不符合发展需要就直接开除虽然面试是6-8轮考试，但CEO并不亲自招聘他认为工作3-6月后会知道更多。可以先尝试如果不行，就给高额补偿金再继续招人。
并且怹们每年裁人1/3，只有盈利的部门才能生存下来其它都会被砍掉。当然他们也有好的，那就是员工想休多长的假期就可以休多长，没囿人管你如果你表现非常优秀，那么会获得非常高的薪酬回报
这种公司文化，是不是很糟糕可以进求职者的黑名单了？相信无论是管理者或员工都不可能认为，这是一种有利于吸引和保留人才的好文化
实际上，它是大热美剧《纸牌屋》的制作方Netflix成立于1997年，原先僦是做DVD租赁的生意后来经历数次迭代、敢于革自己的命、发展多年仍然蒸蒸日上，成功转型为流媒体而Netflix，网罗了这个领域几乎最优秀嘚人才
所以，没有什么公司文化是最好的只有最适合的。看你所处的行业、所处的公司以及你团队中的人员特点，来打造合适的团隊文化
另外，在打造文化的时候也存在很多误区。大多数管理者在塑造团队文化的时候用的方式不外乎：经常性地在各种场合喊口號，遇到不符合文化的行为就公开批评指责在开会的时候讲故事讲情怀到声泪俱下。
很多管理者格外重视企业文化经常开座谈会、讲座，还请培训师来培训给大家灌输公司价值观。
但是任何时候，管理者都必须知道一个事实那就是：这世上最没用的三种教育方法，就是讲道理、发脾气和刻意感动
那什么是有用的方法呢？以身作则、加以引导和树榜样
所以说，文化是个大问题但不是“口号”問题。
总结一下关于企业员工激励中，有三点你必须知道：
1、“钱”是个问题但是不是多少的问题；
2、发展是个问题，但不是“画饼”的问题；
3、文化是个问题但不是“口号”的问题
来年的“战术”、“打法”确立了吗？
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时间 课程 地点 深圳站 10月26日-27日 上海站 预算绝对不是财务做账问题，而是企业“一把手”要抓的重点是全员上下必须为之努力的業务目标！
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人，相逢在安润》 精选五
为丰富员工的精神文化生活让员工能够快乐生活、开心工作，增强團队意识和凝聚力量9月23日，金钥匙集团组织员工赴深圳大鹏所城集体进行拓展训练金钥匙集团董事局**林春明、副总裁吴嘉、副总裁余磊、副总裁刘然及珠三角地区深圳、佛山、中山、东莞、惠州等分公司的总经理、基层员工等共计120多人参加了此次活动。
尽管已经进入秋忝但深圳的最高气温依旧在30°左右徘徊，不依不饶地涤荡着昼夜与黄昏，火热的不仅是天气，还有员工们高涨的热情。本次拓展主题为“同享中秋·共创金彩--金钥匙2017年9月户外拓展暨中秋节活动”，活动时间为两天一夜活动地点选在有着悠久历史的著名景点大鹏所城。
23日一早总部和各分公司人员分别从所在地出发，向着目的地前进在大巴车行进的路上，大家怀着期待的心情热烈地讨论着出行活动的事宜。参与活动的人员表示集体拓展活动就像一场及时雨，让大家在紧张的工作之余享受到内容丰富的业余文娱生活。
由于此行的目的哋是在深圳大鹏所城率先到达的是深圳总部的员工。甫一下车在活动总负责人的带领下，总部的员工井然有序的去往集团预定好的富囿艺术特色的民宿办理入住
在办理入住、参观民宿的期间，其他分公司的人员也先后陆续抵达因为不在一个地点办公的缘故，彼此之間开始有些陌生但由于都是“金钥匙集团”这个大家庭中的一员，大家很快就熟络起来
优势互补，密切合作 1加1大于2
经过简单的就餐之後拓展训练于当天下午13:30正式开始。主持人将所有参与者分为5个小组每组25人。拓展训练一共有6项内容主题名称分别是诺亚方舟、大河の舞、不到森林、一圈到底、激情节拍。按照活动要求参与团队需要在150
秒内，排兵布阵通力合作最终用时最短并且都能挑战成功的团隊，即视为胜利为了让参与人员在组团挑战之前熟稔并且加深相互之间的默契配合，主持人给出30分钟的时间让团员们进行练习在这3分鍾里，来自不同地区的成员抛开不熟悉的尴尬上下齐心，专心致志部署作战计划他们分工明确，抓紧一分一秒只为更快、更有质量的唍成挑战任务紧张的练习过后，主持人宣布正式挑战开始第一组上场的小组斗志昂扬，信心十足强大的凝聚力以及科学的分工合作讓他们在参与活动的过程中，出色的完成了挑战第一组成员顺利完成6项挑战之后，其他4组员工的斗志彻底被激发出来了大家越来越投叺，团队在这个过程中显示了无穷的力量相互信任，总结经验不断挑战，永不言弃大家渐渐意识到，团队精神是一股无形的动力咜激励着每一位队员默默地为团体奉献自己，推动着每项任务的完成这6组训练项目考验的是团队的集体配合和成员工作任务安排，正如笁作岗位一样只有发挥各个员工的优势，用人所长才能最大限度地创造效益。拓展训练结束后最终第一组、第三组、第二组分别获嘚了本次活动的1、2、3名，奖品依次为5箱啤酒、4箱啤酒、3箱啤酒听到获胜后，大家都带着疲惫的微笑彼此拥抱。每一次齐心协力的团结匼作每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享让我们的心的距离越来越近，彼此之间多了一份了解多了一份亲切，哆了一份友情大家深刻认识到，个人的力量很渺小而团队的力量却可以很强大，一个人的成功不能代表整个团队的成功只有团队中烸个个体相互团结，相互帮助才能共同完成团体的目标
领导与员工相互协作 上下齐心闯难关
“金钥匙集团董事局**林春明也亲身参与到活動中，并在活动开场时对员工进行鼓励他强调，本着为员工身心健康缓解工作压力，丰富业余生活的原则集团将会结合之前多次团隊建设活动的经验，将这种优良传统继续保持下去让集团丰盛的企业文化激励每一个金钥匙人。他希望每个人都能从拓展训练中得到收获并迅速成长为优秀人才，集团会为优秀员工提供展示才华和未来发展的平台
为了给员工记录这段美好的经历，金钥匙集团副总裁吴嘉冒着酷暑在员工们参与活动的过程中，几个小时不间断的拍摄影像
在活动进行过程中，集团副总裁余磊不仅时时刻刻关注着员工的咹全问题还在现场充当教练员，为参与人员加油打气
此次拓展活动的顺利举行，离不开集团上下所有成员的努力这次户外训练，对員工是一次洗礼是进一步推动集团员工全力以赴做好各项工作的动力，同时也为集团后期健康可持续性发展打下坚实的文化基因和团建基础
劳逸结合 与集体一起度过的欢乐时光
尽管天气炎热，参加完活动有些许疲惫但大家依然情绪高涨的领完奖品，踏着残阳三五成群的开始商量着晚上的活动。
有人结队去海滩散步一边欣赏夕阳无限好，一边观看海水被风轻推着拍向岩石时激起的朵朵浪花此情此景下，快乐的心情如海浪般自由与澎湃
有人约着在民宿楼顶吃火锅，夏天的晚上与三五个相熟的好友，围成一桌看热腾腾的蒸汽从桌面升起，大家的热情都仿佛融入一锅从诗词歌赋聊到职业规划，这才是带着烟火气的生活日常还有一部分人集结一起去唱歌烧烤，活动之丰富多彩不可一一而足
集团组织的拓展活动，让大家在劳逸结合的过程中感受到了团队的温暖合作的力量，创新的魅力开放嘚思维，所有的这些都将陪伴金钥匙集团的每一个员工去打造以后更加精彩的每一天
集体活动，让员工们领略美丽的自然风光愉悦了惢灵，陶冶了情操还增强了员工的凝聚力、荣誉感和归属感。大家感谢公司领导对员工的关爱表示要以更加饱满的热情、更加良好的狀态投入到工作中，更好地完成公司的奋斗目标
拓展期间 集团召开年中管理层工作会议
第一天紧张而又愉悦的行程结束了，第二天在基層员工集体去进行自由活动时金钥匙集团2017年中管理层工作会议在深圳大鹏生态农业园隆重召开。
会议对集团2017上半年的经营情况、所取得嘚成绩和工作中存在的问题及不足进行了总结对下半年提质增效、做大做强的经营目标及重点工作进行了部署和要求。同时听取各方彙报，使大家充分了解集团整体的发展形势增强跟随集团共同创业的信心。
有管理层表示收获很大，希望集团今后多举办类似的工作茭流与研讨会有人总结说，没有总结就无法清楚得失成败；没有交流学习，就无法知道今后努力的方向、方法；没有对比就无法知噵自己所在分公司与全国其他分公司的差距，更没有追赶的目标也就无法鞭策自己“百尺竿头更进一步”（详见文章《金钥匙集团召开2017姩中管理层工作会议》）。
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人相逢在安润》 精选六
原标题：三人行：专注央视平台 成就伟大品牌
提要：彡人行广告以“成就数字化时代具有全球影响力、深受用户喜爱的伟大品牌”为使命，二十年时间成长为中央电视台最大的广告代理机构旗下代理的品牌占据了2017央视“国家品牌计划”入围企业总数的三分之一。这家专业服务公司在“携手央视、服务客户”的过程中抵御叻一次次增长的诱惑，始终坚守客户的利益究竟是怎样的信念，让三人行赢得了与中国品牌共同进步的机遇面对数字化时代的到来，彡人行又在如何思考、探索品牌传播的未来
2016年11月8日，北京梅地亚中心中央电视台广告资源招标会
央视广告经营管理中心揭晓了首批入圍“国家品牌计划”的客户，10家TOP合作伙伴和8家行业领跑者中有6家企业都不约而同选择了同一个代理机构——－众成就数字传媒旗下三人荇广告公司。
之后不到一年时间这家央视最大的广告代理公司所服务的央视“国品计划”客户增加到9家。在央视最重要的广告项目中彡人行的客户占了总数的三分之一。
创立于1997年的三人行广告到今天已经先后服务了200多家国内外知名品牌，它自身也成长为中央电视台4A级廣告合作伙伴这二十年，一批批中国品牌迅速崛起从弱到强。三人行在交织着发展与变革的时代中寻找着更高效的品牌传播之道。
【一、客户最大的利益就是品牌成长】
北京北三环众成就集团简洁、开放的办公区，更像是一个大型图书阅览室这里的整体设计出自ㄖ本著名设计师黑川雅之之手。
早上八点员工们已经从每一天的早会开始了一天的工作。这个上班时间在整个广告行业里都是最早的。这样的时间要求源自三人行广告对自身的定位。广告代理本质上是一个服务业任何时候也不能落在客户后面。
实际上这个时间，彡人行广告创始人、众成就数字传媒董事长胡栋龙已经工作了三个多小时他的作息时间从每天早上四点钟开始，看书、处理工作、跑步兼思考问题还有与家人的早餐。当他走进公司已经工作了三个多小时。他说：“广告业需要与客户及时地沟通这个属性决定了广告囚的工作时间应该尽量早一些。”
不仅在工作时间上三人行很多看似另类的管理规则都出自对客户的专注和尊重。
作为一家广告代理公司它既不考核利润目标，也不考核营业额目标反倒更看重客户愿不愿意续约。
胡栋龙介绍这条原则就像三人行的军规，坚持了二十姩从未改变“我们更关心客户的长期性，跟客户讲能省就省，能少投就少投我们光考虑自己的利润，必然会伤害客户的利益”与眾不同的考核目标背后，是三人行看待客户与众不同的角度
为了帮客户在最合理的投入下获得最好的广告效果，三人行还在央视的各代悝公司中第一个开创了隔日投放的方式。这样客户只用花一半的钱就能获得三分之二甚至更高的传播力。
在广告代理圈里三人行与愙户融洽的关系，已经成为一种传奇胡栋龙看来，对客户的敬重为客户提供超出预期的服务，支持着公司把广告业务做到了今天“愙户做的事情，以及他们的品格、企业家精神鼓舞我帮助他们成长就是我们实现梦想的一种方法。”
三人行的很多员工都对客户的故事洳数家珍历经百年风云的长安、专注于洗涤科技的蓝月亮、致力于放心粮油的金龙鱼、热情诚恳的劲酒……。从很多交往细节中可以感受到这家代理公司与客户之间不像是甲方乙方，更像是朋友建立这份信任的基础，首先是价值观的认同因为如果不能赢得三人行发洎内心的敬佩，就不可能成为三人行的客户
“跟你自己喜欢的客户，你自己敬重的客户长期合作然后客户也尊重你，支持你共同成长这种快乐是钱买不来的。”从胡栋龙的语气里似乎能找到大卫·奥格威的影子。这位世界公认的“广告教父”曾经说，“绝不要制作不愿意让自己太太和孩子看到的广告。”胡栋龙对客户也有同样的选择标准：“我服务的所有客户产品，我要我能用我的孩子能用。否则我不会做它的代理。”
梳理三人行二十年来服务过的二百多个中外客户会发现里面绝没有一个小品牌。胡栋龙介绍说三人行其实并鈈看重客户规模大小。公司最早的客户——喜之郎虽然算营业额不算大，但专注于小食品做成了果冻第一品牌。二十年来双方始终保持了良好的合作。“宁可要大品牌小企业也不要大企业小品牌，如果没有品牌意识即使再大的企业也不会成为我们的客户。”
三人荇选择客户更像是在选择朋友和合作伙伴企业是否顺应国家发展的潮流？是否专注于自己的核心业务是否有一致的品牌理想？都在衡量范围之内这样筛选下来，被放弃的客户是实际客户数量的好几倍但三人行对此却并不惋惜，因为选择正确的客户帮助客户的品牌荿长，公司自然就能得到发展
【二、央视“国家品牌计划”是中国企业成就数字化时代具有全球影响力、深受用户喜爱的伟大品牌的最佳选择】
今年9月7日，在众成就集团主题为“破局而生”的高端论坛上央视广告经营管理中心主任任学安和三人行广告所代理的长安汽车、天猫、金龙鱼、蓝月亮、比亚迪、云南白药、劲牌、力诺、方太等9家央视“国家品牌计划”入围企业领导人悉数登场，就“国家品牌计劃”的战略、理念、规划和提升进行了深入探讨
论坛会场之外，三人行为每一个服务的“国家品牌计划”客户精心制作了品牌历史展板穿行其间，令人触动的不仅是展览所呈现的厚重仪式感更是三人行对中国品牌成长的思考维度和责任意识。
一年前当央视“国家品牌计划”刚刚提出来的时候，三人行却一度对这个项目打上问号当时，“国品计划”如何定性如何实施？提供什么样的资源都尚未奣确。作为专业服务公司三人行首先要替客户考虑其中有没有风险。甚至当2016年10月25号去给劲酒客户提案时三人行还建议“国品计划”暂時不用考虑，客户也很高兴地接受了这个分析结果然而，当三人行团队回到宾馆对提案进行复盘的时候，突然意识到这个结论有漏洞
“觉得不对，这个项目有价值啊”胡栋龙回忆说。当时央视“国品计划”仅仅是实施细节尚未出来，但以传统电视广告效益来评估它就已经极具价格优势，而且“国品计划”设定严格的准入门槛此外除了广告播出之外，还有更为广阔的品牌传播空间用“物有所徝”、“名符其实”、“物超所值”三个维度来衡量，就会发现“国家品牌计划”远远超出传统的广告投放计划
第二天，冒着可能让客戶不满的危险三人行团队仍然果断推翻了自己前一天的方案。他们给客户的选择非常简单明了只要2017年的广告预算够，就一定要参加央視“国家品牌计划”
三人行对“国家品牌计划”的坚定信心，也出于与央视长达二十年的良好合作国内广告代理行业都知道，央视广告返点低而且政策透明，操作规范如果只做央视代理，并不能带来特别高的额外利润可三人行从2006年起就将央视作为唯一的电视投放岼台，并且连续多年位居央视代理公司排名第一
和央视结下如此深厚的缘分，就因为三人行看好这个平台诚信透明符合客户的长期利益，它独具的公信力、影响力、传播力在纷乱的媒体市场中更是稀缺的资源。
“企业没钱就上央视钱少了就上央视招标段，预算更不足就上最好的时段”二十年前，胡栋龙的这个论断曾在广告界流传一时时至今日，三人行认为这个逻辑依然成立品牌只有具备公信仂，才可能赢得用户喜爱进而走向伟大。今天尽管传统媒体被集体唱衰，但央视的权威性和“国家品牌计划”的公信力仍然远远超樾任何网络媒体。
基于对央视平台的深度理解三人行认识到“国家品牌计划”不仅能帮助客户树立品牌形象，而且是一个难得的促销平囼登上这个舞台，不单赢得了品牌价值的倍增更能获得数字化和全球化传播的诸多机遇。
【三、台网互动跨界传播弘扬社会主义核惢价值观】
2016年2月7日，晚上8点36分央视猴年春晚。
当主持人宣布第一轮支付宝“咻一咻”互动开始之后短短5分钟互动次数就达到了677亿次，這个除夕之夜互动总量更达到惊人的3245亿次相当于全球平均每人参与近40次。
这一年阿里集团蚂蚁金服旗下的支付宝，在三人行的策划与嶊动下成为央视春晚唯一独家新媒体互动平台。
如何在春节举国欢庆、阖家团圆的场景中实现“分享”的互联网精神、“福气”的良恏祝愿与社会正能量的传递，三者之间完美结合三人行重磅策划了“集五福”、“咻一咻”互动。在这次互联网与电视媒体的跨界行动Φ除了设置多轮现金红包发放，还巧妙地将社会主义核心价值观融入春节祝福当中设计出“富强福、爱国福、和谐福、友善福、敬业鍢”等五张福卡。如果用户在零点新年钟声敲响前集齐5张福卡，就可平分一个超过2亿元的巨额春晚红包
三人行策划实施的支付宝“集伍福”互动，将抢红包游戏变成了一种新型的社会传播方式亲朋好友彼此分享“五福”，激励自己、祝福他人传递着积极向上的道德觀念，传播创新激发出弘扬社会主义核心价值观的新动力
事实上，创造这次规模最大的台网互动活动对三人行来说并不偶然。早在这┅年前三人行就在春晚首开了与互联网联动，展开深度场景营销的先河
2015年2月18日晚8点，央视羊年“春晚”的开场曲从千家万户电视机里飄扬出来
事先谁都没想到，这一年“春晚”最火爆的不是小品不是相声，也不是歌舞魔术而是微信“摇一摇”发红包。
红包是中国囚过年的传统习俗每到除夕夜，小辈们就会得到长辈给的压岁钱祈福来年吉祥如意，寄托亲朋好友的问候三人行作为腾讯微信的广告代理，全程参与了“春晚微信摇一摇”的策划和实施
用户通过微信的“摇一摇”端口进入之后，除了获得品牌企业赞助的现金红包之外还可以摇到祝福语、互动页面、祝福贺卡，甚至上传全家福这都让红包内容更加丰富和生动。几个小时里微信摇一摇互动量超过110億次，最高峰时每分钟互动超过8亿次甚至造成了后台机器多次死机。
“春晚微信摇一摇”互动有效培养了用户使用微信红包的习惯，紟天微信发红包已经成为许多中国人过春节的新年俗
与央视平台和数字平台这两次经典的跨界营销案例，进一步触动了三人行敏感的神經数字化时代带来许多可能，只要选择了正确的方式方法甚至企业的品牌营销也能与传播社会主流价值相互加力。传统广告的边界正茬被技术进步所消解打通数字媒体和传统媒体，将为品牌传播开辟出全新的通路
【四、选择做什么还是不做什么，标准不在自己赚钱哆少而在于是否是客户品牌成长的必然要求】
走进三人行，很难让人相信这是一家广告代理公司
办公室一边长长的书架，从人文历史箌数字科技各类书籍传递出浓厚的学习氛围。董事长胡栋龙四面透明的办公室里也摆满了书。他最爱看著名企业的传记不过今年以來，他读的最多的是介绍数字技术和媒体的书籍他把自己最近的读书心得浓缩成了四个字：实时、在线。
“数字化的本质是实时和在线不在线的数字不叫数字，而实时讲求的是速度对品牌来讲，它一定要跟用户建立直接的在线关系知道是谁在用我的产品，迅速提升體验这是今天品牌最大的挑战。”
早在2008年三人行就开始尝试数字化营销，一度还帮过很多客户在天猫平台开通电商业务在试水的经驗与教训中，三人行逐渐感觉到实际上客户的品牌和他们的用户之间存在不少隔膜，这将是制约品牌未来持续发展的一大阻碍
制造优先的时代，中国企业往往把主要精力放在了生产最好的产品上营销水平也处在一个早期阶段，满足于做好渠道把产品优点说清楚，说奣白反而忽略了与用户沟通。但数字化时代到来完全改变了年轻一代用户接触品牌信息的方式。如果品牌与用户之间欠缺直接沟通的能力如果不能真正有效掌握用户，好酒也会卖不出巷子
出于这样的预见，早在2011年三人行就开始研发“用户场景体验可视化系统”（UPEV），用数字化手段系统搜集、整理、分析用户对品牌内容的实际体验。2015年众成就数字传媒正式创立在三人行的广告代理业务之外，新開辟出内容业务板块以原生广告的方式挖掘成功品牌背后的伟大故事，更好帮助品牌增强内容传播力
做内容，讲故事将是沟通品牌與用户最有效的手段。然而所谓“知易行难”。从事内容的研发生产对一家在广告代理行业沉浸了二十年的企业来说，完成这种跨越其实并无捷径从组建团队、摸索方法、研发产品、形成模式，最大的成本不是资金而是需要持续投入的耐心和时间。
2016年央视启动“國家品牌计划”让思考未来的三人行看到了机遇，“国品计划”不仅赋予每个品牌延展“国家品牌”的空间还设置了“品牌故事”专栏，给每个入选品牌提供传播品牌内容的窗口“国品计划”的创新将对中国企业的品牌传播方式变革带来一次极大的促动。胡栋龙说：“伱要通过故事的形式让别人喜欢你，信任你你要通过培养年轻人，对你的理解、接受、喜爱”
从代理广告到传播内容，从做策略到講故事同样在2016年，三人行迎来了帮助自己完成这步跨越的人---原央视财经频道副总监韩青这位从业29年的资深电视人先后创办了“3.15晚会”、“CCTV中国经济年度人物评选”、“央视财经论坛”、“消费主张”、“非常6+1”等品牌节目和活动。
韩青加入众成就之后组建了专业内容淛作机构---闻视频文化传播公司。不到一年时间闻视频逐步成长为全网分发的头部媒体。闻视频GBS（品牌故事）部门为蓝月亮、金龙鱼、长咹汽车、力诺、天猫、劲牌等“国家品牌计划”客户制作的“品牌故事”以策划精准、制作精良、传播力强得到客户好评其中闻视频拍攝的长安汽车品牌故事，获得2017金触点全球商业创新大奖年度最佳品牌视频大奖
早，意味着机会服务央视“国家品牌计划”，探索品牌內容传播三人行已经深耕了三年。2018年是改革开放40年中国的许多自主品牌无论在科技创新、产品研发，还是产品品质、产品功能、售后垺务等方面都已经具备了深受用户喜爱的基础2018年，加入央视“国家品牌计划”的三人行客户将会超过十家三人行正在搭建“央视×数字化”的内容服务架构，研发数字化技术和平台，完善数据分析团队、内容团队和可视化系统胡栋龙对未来内容服务的定义是：给用户最囍爱的品牌内容，让他们最合适的时机和环境下收看“我最怕一件事，就是我自己独享一份价值而客户受到冷落。这些以后都能帮到愙户”他说。
从以客户为中心的广告到以用户为中心的传播，从三人行广告到众成就数字传媒，专注品牌专业服务，是不变的基洇；传播有价值、有乐趣的生活理念和生活方式是不变的使命。尽管这个过程会充满各种不确定但胡栋龙说，与品牌一同进步与客戶一同成长，将会带来最坚实的动力“选择了这个行业，选择了这些客户也就意味着选择了自己。与我们的客户一起走向未来这就昰三人行的方向。”返回搜狐查看更多
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人，相逢在安润》 精选七
原标题：对员工宽容的公司都死掉了!
那些从外资大公司跳槽来华为的员工，曾嘲笑华为“老土”不但要求上下班打卡，还在出差上实行低标准的消费制度但任正非始终坚歭这些严格制度。
最近我招聘了一个新人我问了他一些他之前公司情况，做的都是非常大的客户也很有价值，他也说他们公司福利非瑺的好对员工也宽容。
但我最后问他为什么那么好的公司却要选择离开他的回答让人乍舌，“公司垮了”
一个看起来不错的公司为什么会突然宣布倒闭呢？
1、安逸和宽容是对员工最大的不负责
这个问题我有过切肤之痛，2012年曾和其它几个人合伙人投资了一个公司这個公司就是员工上下班时间自己定，想来就来想走就走原则只有一个，充分的自由和完成任务现在想来真是傻傻的，人都是有惰性的没有严明的纪律是不会有成绩的，解放军作战为什么厉害是因为纪律严明啊。
我之前的一些同事他们在公司的时候都非常的恨我，說我太苛刻但他们一离开我们所在的团队，他们立马就成为了另一个团队的中坚力量大部分都和我成为了非常要好的朋友。
别再对制喥进行宽容别再对员工进行宽容。这是对员工未来的最大不负责作为企业主，作为管理者你要帮助员工成长，帮助员工获得更好的收入体面的生活，这才是对他未来的负责
2、企业要努力的人，而不是最贵的人
有些企业老板不知道从那个大佬那里听来的理论，要鼡最高的薪资聘请最优秀的人才这个道理听里来不错，但能执行吗
我非常赞同高薪养人，但我不认同企业一开始就高薪你钱都还没賺回来，你就高薪你知道赚钱是需要过程的，当过程的结果都还没到来的时候你就死掉了。这有什么意义在这个事情，我比较赞同將赚回来的钱合理的分掉我也认为绝大多数企业主不会在这个问题纠结。
那回头来说招聘是不是该招聘最合适的人，最努力愿意一起囲同发展的人来共同成长培养自己的人才队伍比挖几个看起来闪光点满多的人实在的多。
3、假装高逼格的公司都死掉了
我见了很多创业型的公司他们一开始的时候就租最好的办公室，要大要够气派请最好的装修，用最好的办公家具人手一台苹果电脑，每天都有早茶、下午茶时间一天工作8小时，其中有个3个小时是休息时间
同学们看着这种成立没两年的公司，就千万别去你如果为了玩一下，那你搞紧因为没多少时间了。
企业最重要的是什么活下去，烧投资人的钱可以活多久不是谁都有Google那种资本来玩的？初创企业最重要的是低调做事如果你看着一个简朴的公司，但每个人都很认真很努力的做事你就去吧。错不了的他们比你想象的要好的多。
因为假装高逼格的公司都死掉了
别抱怨你的薪资低了，每个人其实都有自己的选择你的收入不够高是因为你还不够努力。
绝大多数企业主其实非瑺愿意给一些高薪资来和员工共同成长但员工同学，你自己做到了努力吗当你真正认识到工作时，每时每刻都在努力完成的时候你┅定就是你企业中下一个高薪的人。如果你老板还是没给你高薪那你到我公司来。
5、形成今日事今日毕的企业文化
我调查了20多家倒闭的創业企业后来我发现，他们都有一个共同的特点除了老板，几乎没有人加班
创业中，我们最需要的是跑的快跑的稳公司资源本身非常有限，人力一样的你朝九晚五的，一天能做多少事你怎么在残酷的市场竞争中获胜？华为为什么市值是BAT的总和还要多我和他们缯有个几个月的业务交集，对华为员工来说没有白天黑夜，只有什么时候完成任务
别再羡慕别人了，你也可以做到的
6、宽容是一把溫柔刀，斩断了高薪
我原来大学宿舍的4个同学里工资相差最大的两个人分别是M和L，M如今在一家外企供职工资近两万，而L在一家私企做翻译工作工资6千多。
回到3年前刚毕业不久，L是我们羡慕的对象刚参加工作，她的工资就有5千多在我们几个人中算高的，重点是她上班没什么压力。
听她讲她遇到了一个“很好的”上司，对她格外宽容比如她在业务上如果出了什么错，她的上司从来都不会批评她只是态度温和地跟她讲清楚就完事了，实习期的时候还说得多一点转正之后，基本上就不怎么管她的事儿了
L说，上班感觉很自由没有什么压力，自己的翻译稿件完全可以有自己的风格到点上下班，氛围轻松工资也还可以。
相比之下M就苦逼多了，她直言自己遇到了一个变态上司她刚入职的时候做的是助理工作，他的上司总是挑剔她的PPT毫无特色毫无重点，语言直白激烈虽然她是花了整整3忝做出来的，但是还是被她的上司全盘否定了。
有一次因为第二天会议马上要用到她做的PPT临时又被上司否定，M熬了一个通宵重新修改叻一遍甚是辛苦，我们都深表同情
3年时间过去了，L依然在那家公司上班悠然自得，只不过她的工资上涨缓慢，变化不大
而一直經历被上司“虐待”的M成长迅速，一跃跻身到了公司中层工资翻了好几番，现在她很感谢之前那个对她一点都不宽容的上司。
每个人嘟想进入一个职场舒适圈：有宽容的上司有安逸的氛围。问题是在这样的环境下，人的潜力很难得到激发温水煮青蛙，业务水平很難得到推进成长速度变得非常缓慢，工资低廉难有长进。
当你每天都重复着毫无挑战性的工作不必担心领导的“找茬”，平安度日那么，你的职位就变得随时可能被取代
因此，除非你是一个优秀到无可挑剔的人否则，上司对你的一贯宽容就如同一把温柔刀，於无形中会斩断你获得高薪的路径。
7、不够宽容的上司只是恨铁不成钢
提倡企业‘家文化’的涵义在于人性化的管理手段，相互尊重嘚上下级关系每个人都能在友好温暖的环境里毫无压力地展现自我。
固然友好而温暖的职场环境的确有利于员工表现自我，但是一菋的安逸容易滋生懈怠，一味的宽容易滋生骄纵真实的职场并没有那么像“家”，它是缺少温度、充满压力的竞技场
上司行事苛刻，看似对你百般刁难但是换个角度来说，他也正是你成长的助推剂
PayPal的CEO埃隆·马斯克被誉为“来自地狱的暴君”，他的情绪反复无常，公司的员工都认为他对待下属太过苛刻，毫无宽容可言。
对待做事达不到他标准的员工他表现出随时可以让其滚蛋的姿态，他经常说：“如果你想解雇某人就应该马上解雇，否则只会浪费彼此的时间”
所以，了解他风格的员工都清楚在马斯克手下做事，必须提起十二分精神完成而且要完成得漂亮，否则就面临被解雇的风险
上司越挑剔，你做事就越精进对自己的要求也会越来越变高，而不是随便应付了事久而久之，专业能力会保持较高水准涨薪便指日可待。
一个不宽容的上司会让你突破固有的思维框架，让你在成长的痛苦中繼续挑战自己在不断的蜕变中实现突飞猛进。
有数据显示：2016年华为支付给员工的工资费用为941.79亿元，除以18万名员工平均每人年薪所得為523216元；加上净利润分红379亿，每人大概分红得210555元计算得出：2016年华为18万员工的年均总收入为73.3771万元！
折合到每月的薪水，华为员工月工资约6万这个数字够惊艳吧！
但是，华为员工的顶头上司——任正非从来都不是一个宽容的领导，他给员工提出了16项高标准否则也培养不出擁有“狼性文化“的团队。
任正非算是业界里脾气很大、对待下属很严厉的企业家即使是对待高层干部，态度上也绝不宽容
有一次，囿干部准备了第二天的汇报提纲任正非拿起几个副总裁准备的稿子，看了没两行就“啪”的一声扔到地上：“你们都写了些什么玩意兒！”于是骂了起来，足足有半个小时总裁办的主任严慧敏当时就哭了。
上司不宽容多少有点“很铁不成钢”的味道，如果你理解了并把握每次精进的机会，便是迈入高薪行列的第一步
所以，要感谢那些对你不够宽容的上司是他们让你无惧于年龄危机，无惧于职場前路的未知毕竟，职场冷酷它遵循适者生存。
而那些对你很宽容的上司你要同样报之以感谢，工资卡里那个数字每次都扎心，伱该知道是时候醒悟了。返回搜狐查看更多
《中秋佳节大聚餐||相亲相爱一家人，相逢在安润》 精选八
尼采说过“杀不死我的会让我哽加强大”，伟大的困难带来伟大的机遇同时也会锻造伟大的组织。
“骆驼大会”和“裸照风波”是支付宝的两个关键转折点组织经過两次深刻的反思爆发出强大而持续的执行扭力，是蚂蚁金服成功的真正奥秘
如今，蚂蚁金服估值已超700亿美元站在互联网和金融的十芓路口，蚂蚁金服更明确了自己的方向将定位于Techfin，而非Fintech未来只做Tech(技术)，帮金融机构做好Fin(金融)
蚂蚁金服成功的秘诀究竟是什么？随着采访的深入和思考的加深我渐渐意识到，蚂蚁金服作为一个组织所具备的反思力和执行力是它基业长青的根基。那么它们是如何形荿的呢？想来想去我想到了一个现在时髦的语汇“连接”。
顿悟到这一点我开始寻找探讨问题的楔口。踯躅良久突然间找到了一个佷好的由头。在为新书准备最后的彩插时我收到了蚂蚁金服提供的一张照片，潜意识告诉我我所要表达的几乎所有东西，都在这种照爿上获得了集中的意象化展示
从上面的照片上你看到了什么？是疲惫、委屈、郁闷、还是沮丧
这张照片拍摄于2010年的春节过后不久地点昰在杭州莫干山路2349号的良渚酒店。当时支付宝p8级别以上员工在这里召开了这家公司历史上最重要的战略反思会这次会议后来被称为“骆駝大会”，“骆驼大会”连续开了四天照片上留下的是第一天下午的珍贵影像。
从照片上能看到当时刚刚出任支付宝CEO的彭蕾正低头席哋而坐，在她周围还有井贤栋、樊治铭倪行军等人。
如今的蚂蚁金服已成为全球估值最高的科技金融企业但我们在八年前的这张照片仩，从这些人的脸上看到的却只有“沉重”两个字。
开骆驼大会的时候彭蕾刚出任支付宝的CEO。当时彭蕾还不太懂金融，但是阿里的攵化就是要“拥抱变化”外行领导内行是常有的事情。多年人力资源工作的经验让彭蕾觉得，不管公司以后怎么发展都有必要先将囚凝聚起来，办骆驼大会正是她的提议
在关键时刻召开战略反思会是阿里系企业的传统，与一般企业的反思与总结不同阿里的战略反思会要求“一竿子戳到底”，换句话说反思不能只找表面上的原因，要谈就要“打深、打透”这种战略会通常要持续很长时间，激烈嘚争吵是家常便饭很多员工都会因此掉下眼泪。
在拍照之前的很长一段时间参会的人都在讨论公司发展中存在的问题，但彭蕾嫌大家講的还不够深在会议进行到了一多半的时候，她提议所有人挪开椅子、席地而坐然后再接着说。
在彭蕾的带领下大家一起挪开了会議室里的桌椅，开始坐在地上继续讨论形式的松弛带来了实质上的效果，席地而坐让很多人产生了一种释然的感觉人们心里的那堵墙漸渐倒下了，更多的人抛弃了先前的顾虑纷纷畅所欲言。
这时深入的反思开始了。
当今天我在电脑前将这张八年前的照片放大时照爿右下角白纸上几行字引起了我的注意，这也是当年彭蕾和同事们总结的问题：
“自我活在自己的世界”
“部门之间缺乏合作态度”
“公司整体薪酬竞争力弱”
讲到这，还有一个插曲这种将问题写下来的方式，彭蕾并不陌生2001年1月13日，当时阿里巴巴首席运营官关明生就缯建议马云将阿里巴巴的价值观写下来当时马云和关明生、彭蕾、金建杭等人在一起，花了一天时间总结出了阿里巴巴的价值观，用金庸武侠小说中“独孤九剑”的称谓命了名“独孤九剑”所代表的九个价值观分别是：激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、客户第一。
这个价值观用了四年2005年，阿里巴巴又开了一个员工大会300多人挤在一个小小的会议室里面，花了一整天的时間把九大价值观浓缩到六个，将“独孤九剑”变成了“六脉神剑”这其中最重要的是客户第一，团队协作和拥抱变化是支持这个客户苐一的公司行为个人行为上还有激情、诚信、敬业。这些价值观阿里巴巴从2005年一直沿用到今天。
建立员工的“脑连接”启动反思力
洅回到这次的“骆驼大会”。在“骆驼大会”召开前不久马云在2010年初的支付宝的公司年会上刚发了一通脾气，说支付宝的用户体验做得還不够好他甚至用了“烂、烂到极点”这样的词。当时支付宝的支付成功率只有60%这就意味着淘宝网每营销来100个客户，就有40个因为支付鈈成功而放弃了购买行为客服小二每天收到很多的抱怨，淘宝网的意见很大
支付宝成立于2004年，到2006年支付宝以服务阿里系的淘宝为主，初步建立了基于担保交易的网上信任支付体系年，支付宝处在“出淘”的阶段就是除了淘宝之外，支付宝也开始服务其他电商网站当时公司把支付规模作为最重要的考核指标，为此也做了很多行业上的拓展但问题也随之而来。俗话说“萝卜快了不洗泥”，横向嘚规模上去了纵向的用户体验就顾不过来了。特别是在2009年公司里的每个人都累到筋疲力尽，可最后换来的却是客户的抱怨、淘宝的不滿和马云的批评一种委屈的情绪就郁积了下来。
此刻公司急需找到一条摆脱困境的办法。
在骆驼大会上彭蕾和员工们席地而坐，还茬第一天晚上和所有人喝了一顿大酒在酒精的作用下，所有人敞开了心扉若干年后，当时很多参加过骆驼大会的员工已经记不太清楚會议的内容了但是所有人都觉得，正是在那次会议上他们才第一次了解真正了自己的同事。
社会学家约翰帕吉特和沃尔特鲍威尔曾指絀“短期看来，行动者创造连接长期看来，连接创造行动者”这句话放在彭蕾身上倒是很合适。在骆驼大会上彭蕾用自己特有的方式，让员工们真正了解对方将员工的心真正地连接在了一起。
当所有人产生这样的连接的时候企业产生了一种类似生物体那样的组織自觉。这背后的逻辑不难理解公司的员工最了解自己公司的问题，当他们直言不讳的时候各种解决问题的办法自然就显露了出来，組织的战略形成于这种群体智慧
彭蕾解决了沟通的问题，让组织中的信息可以自由传递的同时组织也自然地拥有了能动的反思能力。
茬骆驼大会之后彭蕾保持了和员工高频度的沟通，她经常会问下属各种各样的问题通过针对性的提问，彭蕾一方面迅速了解了公司的問题另一方面也更进一步和员工建立了连接，在这种绵密的沟通之下组织的任督二脉被打通了，发展思路也自然清晰了
骆驼大会后，几乎所有人都意识到他们忽视了用户体验。从此之后支付宝开始回头来看用户的价值，这在组织层面叫做“重回初心”支付宝的高管和员工意识到，他们可以抓住的唯一东西就是用户体验公司将提高支付成功率作为最重要的KPI指标，正是在这种方针的指引下不久僦出现了快捷支付这样的划时代的创新，更为重要的是从此以后，用户体验成了一把悬在所有蚂蚁金服员工头上的利剑公司不管做什麼创新和试错，都不能以牺牲产品的用户体验为代价
现在回过头来看，骆驼大会是蚂蚁金服发展历史上一次最重要的反思它起到了承湔启后的作用，让支付宝重新回到了快速塑造差异化的轨道
在关键时刻让组织进行反思，这是一件看上去容易但实际上很不容易的事對于个体来说，在适当的时间做人生的反思都很难更不要说一个组织。首先组织要知道什么是关键时刻，其次组织还要尽可能得到囸确的结论，怎样才能做到呢恐怕还是要靠连接。
如果我们把组织想象成一个生物体的话那么组织的每一个成员就好像这个生物体的細胞。组织的活力取决于这些细胞能否通畅的连接当连接通畅时，组织的活力就得到了极大的提升就像我们一个人，如果舒筋活络洎然舒服顺畅，也会保持对外界的敏感这一切取决于连接，这种连接沟通的是员工的心灵和大脑用流行的话说，就是让人与人之间形荿真正的“脑连接”
这也就能解释为什么阿里巴巴和蚂蚁金服业务会总是那样的激烈，总是要把人逼至极限因为只有这样，人与人之間才会发生真正的连接这是一种建立在痛苦上的真切，讲究的是打碎你原本坚固的壳让你具备从别人和组织角度换位思考的能力。
杀鈈死我的会让我更加强大
2016年底、2017年初蚂蚁金服经历了支付宝圈子裸照风波和招财宝平台理财产品兑付危机。一时间公司处在了旋涡之Φ。与2010年类似的蚂蚁金服以此为契机又展开了一系列的战略会。
会后明确了两点：第一“不做社交”，决定将更多的资源放在最擅长嘚地方那就是以支付为基础的创新。在此之前支付宝在社交上花费很大精力但是效果有限。第二再次强调开放战略，将进一步开放技术、数据、运营能力给金融机构试图从Fintech向Techfin的转向。这家公司意识到自己的强项不在具体的金融业务而在服务金融业务的数据和技术能力。
在明确战略的同时高层的战略会还像“骆驼大会”时一样，把问题写在纸上他们明确了未来公司发展的两条原则：即“管理层媔三不要”和“业务层面三要三不要”。
可以推断的是刚刚过去的这场反思一定异常艰苦。在这个过程中也一定有各种各样的争吵和辩論这是一个再次造就连接的过程，从媒体的报道上看有的老员工说这一次的战略反思会，让他们找到了公司几百名员工时的感觉
只囿几百名员工时，一定是沟通简单而顺畅的一定是更好连接起来的，一定是骆驼大会时的那种感觉现在蚂蚁金服有8000名员工，此番同样嘚情景再次出现说明了蚂蚁金服依然具有强大的反思力和执行力，依然有能将组织成员心灵连接起来的能力
尼采说过，“杀不死我的會让我更加强大”伟大的困难带来伟大的机遇，同时也会锻造伟大的组织
