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近日“致命流感”引起热议，老人从流感到肺炎，从门诊到ICU，最终不幸去世，前后只有29天。秋冬季节正值流感高发期，其传染性强、传播速度快，一旦病毒进入肺部后果不堪设想，轻辄出现呼吸困难或气急，重辄导致急性呼吸衰竭，直至缺氧死亡。
而大多数人对感冒发烧并不重视，经常用“着凉”来解释各种不适症状，但流感和普通感冒完全不同，流感是由感染了具有强传染性的流感病毒所引起，着凉充其量算诱因。更关键的是，流感可能引发各种并发症，如喉炎、急性中耳炎、支气管炎、肺炎、心肌炎、脑炎等。其中，重症流感的患者常发生肺炎，并出现呼吸困难等情况，这也是“流感致死”的首要原因。
流感和普通感冒的具体区别如下：
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| 早期咽部干痒或灼热感、打喷嚏、鼻塞、流涕，开始为清水样鼻涕，2~3天后变稠，可伴有咽痛 | 一般没有发热及全身症状，或仅有低热、头痛。如无并发细菌感染，一般5~7天可痊愈 | 注意休息，多喝热水，可自行购买药物缓解 |
| 突发高热，头痛不适，全身症状较重而呼吸症状较轻。早期表现为畏寒、发热，体温可高达39℃~40℃，同时伴有头痛、全身酸痛，且常感眼干、咽干、轻度咽痛 | 部分患者会有流涕、鼻塞、干咳、胸痛、恶心等症状。有时还伴随胃肠道症状，如呕吐、腹泻等 | 尽快就医，擅自使用感冒药不仅没作用，还会延误治疗 |
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热峰温度。比如之前最高烧到40℃，现在最高只有38、39℃，说明病情正在向好。
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热峰间隔。之前6小时左右退烧药药效过了，就马上重新烧起来，现在间隔8小时、10小时才烧的，也说明病情正在好转。
日益恶化的生存环境，高昂的医疗费用，对医疗保险提出更高要求。众安保险推出的尊享e生2017，保费136元/年起，保额最高达600万元，2018年全新升级，在保持尊享e生2017原有服务的基础上，新增住院垫付福利，最高可垫付600万元，续保同样享受此福利，额外赠送绿色通道服务，让健康畅通无阻。
众安保险，由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等知名企业发起成立。作为中国首家互联网保险公司，众安也是一家以技术创新带动金融发展的金融科技公司。 众安保险总部设在中国上海，注册资本
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关于★新增医疗垫付★的问题，在此添加Q&A：
Q1：什么情况下可以使用垫付服务？
A1：在保险期间内等待期后发生住院，且您预估或实际住院费用需求超过产品免赔额，您可以申请进行垫付服务。
Q2：如何申请垫付服务？
A2：您可以通过两种方式申请垫付服务，①电话申请：拨打7*12小时众安客服电话申请医疗垫付服务，并根据客服指引提供相关信息。②在线申请（即将开通）：通过下载众安保险APP、或关注众安保险、众安健康微信公众号，于“我的保单”页面，根据指引提供相关信息，申请医疗垫付服务。
Q3：垫付服务的大致流程是怎样的？
A3：1、您完成申请后，一个工作日内会有服务商工作人员电话联系您与您预约进行线下见面，线下向您搜集相关材料，了解您的就医需求和费用情况。您需在服务人员的帮助下填写《医疗垫付协议书》、《理赔授权委托书》、《理赔申请书》等文档。2、结合您的实际情况，众安会对您的垫付服务申请在一个工作日内完成审核，审核完成后对于符合垫付要求的费用会由供应商在一个工作日内直接替您交款至医院，并请您填写《垫付确认书》。3、您出院将会有服务人员陪同您进行出院结算，并收取您的相关材料，替您进行后续的理赔操作。让您理赔无忧。
*注1：众安只承担超过产品免赔额且在保险责任范围内的住院押金需求，免赔额以内的住院押金需要您自负。*注2：对于异地就医或购买了有社保版本产品，却无法通过社保进行结算的，众安最多只会承担超过产品免赔额且在保险责任范围内住院费用需求的60%。
Q4：垫付金额是否有上限？
A4：本产品年度累积医疗费用垫付金额上限以产品的住院保险金额为限。只要您的保险责任范围内的住院费用需求超过产品的免赔额，均可进行垫付服务。
Q5：全国范围所有医院均可以使用垫付服务么？
A5：不是的，目前我们的垫付服务覆盖全国29个城市，覆盖城市正持续拓展中。只有在服务网络内的二级及以上医院进行住院治疗才能申请进行垫付服务。
Q6：垫付是否代表众安认可该费用属于保险责任？
A6：不是。垫付服务是众安通过服务商为客户提供的增值服务，垫付行为不代表众安认可已垫付的费用属于保险责任。若经理赔审核，发现已垫付金额大于实际应赔付款项，对于差额部分您需要进行偿还。
Q7：一次住院可以申请几次垫付服务？
A7：众安对每次住院的垫付服务申请次数不设限制，只要是您住院就医所需，且满足垫付服务条件，并且年度累积理赔和垫付款项在保额范围内，我们均会为您安排进行垫付服务，持续满足您的就医需求。但若一次垫付流程尚未结束，您无法再次申请垫付服务。
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