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系统重生:首席鬼医商女 [小说作者]:

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医药行业关乎国计民生,人称“永不衰落的朝阳产业”。我国医药院校近百所,按平均每个学校每年毕业2000人计,保守估算,当年医药类毕业生近20万。就业大军最青睐的往往是三甲医院、大型医药企业。在这些企业单位的招聘启示中,学历却要求得越来越高。拿广州来说,各大医院要求几乎是清一色的硕士和博士。对于重点院校的毕业生来说,占有一定优势,而对于占绝大多数的高职高专医药院校而言,他们培养和输送的是大专学历毕业生,大专学历显然无法满足用人单位要求。对于“医药销售”,大部分专科毕业生又觉得是“低等”工作,同时认为学校的课程所掌握的知识无法胜任“医药代表”的工作。于是,很多毕业生让家人托关系找出路,但更多的被迫转行。


面对不尽人意的就业环境,毕业生除了摆正心态之外,更关键是选对就业方向。医学和药学属于特殊行业,现阶段大中城市部分饱和,局部供过于求,但就全国而言,许多地区缺医少药,随着农村医疗制度的完善和医改的推进,医药行业的股份制、私营企业将会提供更多的机会。在这个大背景下,笔者认为医药类专业的毕业生不进大医院,不进知名制药企业,不去大中城市,不去经济发达地区,仍有自己的用武之地。

很多人要问,何为第三终端?第三终端是有别于医院(第一终端)、药店(第二终端)人为制造的概念,泛指民营医院、厂矿医院、农村医院、乡镇卫生院、私人门诊、大集团的医务室、农村商店的药品柜台、农村赤脚医生的小药箱等终端,其中,农村市场是第三终端的主战场。可以看出,第三终端多为民营资本经营,分散,量小是其特点。



随着国家连续的药品降价令、药品广告掀起监管风暴、医药反商业贿赂重拳出击、农村合作医疗的推行与完善……让众多在第一、第二终端倍感压力的医药企业看到了“蓝海”——相对于过度竞争的医院市场和城市药品零售而言,第三终端是一片崭新的“蓝海”。第三终端以其400亿-500亿元的市场容量,已经成为一块诱人的馅饼,尤其是在城市市场血拼的企业,莫不关注第三终端。


如何试水,对于国内普遍跟风、缺乏创新、同质化竞争惨烈的制药工业,这就需要一大批第三终端医药代表。医药代表?就是那些专门走后门、跑关系、送贿赂的“医药串串”?其实不然,医药代表是一项正当、高尚的职业,也是新的药品或医疗手段同专家医生相结合的桥梁。按照目前我国医药代表主要的工作方式及社会认同度,可以将他们划分为四种基本类型,即社交活动家(占40%)、药品讲解员(占50%)、药品销售专家(占8%)和专业化医药代表(占2%)。在逐步规范医药市场的今天,科班出身的医药代表成为行业新宠,众多制药企业都在设定门槛,以后不是学医学药的人不得从事药品销售工作。这个工作也适合所有医药类专业毕业生。


第三终端以民营、个体为主,大部分经营者扮演多个角色,是老板也是采购,甚至有的还是医生。这就不存在“回扣”问题,他们不会用高药价来让自己买单,也不会搬起石头砸自己的脚。所以,第三终端相对纯净,对所有药品而言,起点一致,这对刚毕业的没有太多资源的大学生来说,无疑是一剂兴奋剂。


第三终端代表其工作内容涵盖了产品知识、销售拜访、群体销售、销售通路管理、区域管理、行政管理、沟通工作、自我发展等多个层面,其终极目标是要成为“医生专业帮手”。曾有一段关于医药代表要求的描述,“医药代表需要创业家的精神、夸父追日的决心、007的情报力、三头六臂的本事以及精打细算的工夫……”这些可以看成是入行的基本素质。对于第三终端的开拓,更需要医药代表勤劳、细致的工作。笔者认识一个优秀的医药代表,曾在5个月内磨坏了4双鞋,他就是用脚把所在辖区的终端丈量出来的,而他的业绩也是该公司最高的,收入也是最高的。

在城市,越来越多的药店在我们身边出现(目前我国药店数量约32万家),人们在感受到买药便利的同时也有了更多的选择。但对于药店经营者而言,却感叹生意难做。


市场环境尽管如此,还是有很多从严酷环境中杀出的黑马,而这些黑马无一例外都归功于有一个好的骑手,或者是店长,或者是公司中层管理者。对于那些正在快速发展的药店(连锁),最头疼的事情就是人才储备,真可谓“千金易得,一将难求”。“我们面临最大的问题就是很难找到人才,媒体广告做了不少,店面也贴过招聘启示,也摆过摊,约见了一些,但是效果都不理想。有的应聘者是研究生学历,对收入要求很高的期望值,但对药店、药品知识缺乏认知,所以双方根本没有机会合作”,某国内大型连锁药店人力资源总监刘小姐一脸无奈地告诉笔者。


药店的竞争已从价格、选址、进货渠道初级阶段发展到目前的服务竞争,服务的竞争源于人才的竞争,物色一位出色的药店经营人才,为自己的家族企业找到一个职业经理人是很多小老板每天都在念叨的事情。


药店经营人才要考虑的工作包括开店规划、药品采购、人员管理、药品近效管理、促销策略等,比较适合药学、医药检验和医药信息管理等专业的毕业生。现在,很多药店都推行了“见习经理制度”,在该制度下,任何人都有可能成为店长,也可以成为集团总部中高层管理干部。笔者曾经见过这样一个例子,重庆某中药店开业6个月,还未达到收支平衡。一大学生提出把中药店和茶馆结合起来,按茶馆装修,并刻意去回避中药味。别具一格的经营方式,立即吸引大量的年轻顾客,店里由此经常座无虚席,而这位大学生也成为该店历史上最年轻的店长。


当然,药店的执业药师也是医药类专业毕业生找工作的一条通道。据国家食品药品监督管理局调研结果,在近20万名执业药师和从业药师中,只有大约2.1万名分布在零售药店。这样的差距无不反映出一个就业的潜力方向。

全科医生概念起源于英国,而目前国内医药院校并没有“全科医学”这个专业。那么,全科医生的工作是什么呢?形象地说就是一个“杂家”,就是对各科医学都有一定了解,能够指引病人正确治疗并能对一些小病进行紧急处理的杂家。全科医生也是健康的“守门员”,如不能很好地发展,医疗市场就永远处于少数医院超载、多数医院资源闲置的不均衡状态,“看病难、看病贵”


难以根本解决。有资料显示,在澳大利亚,平均每10万人口中有70名全科医师;英国平均每10万人口中有63名全科医师:德国平均每10万人口中有3.5名全科医师,而全科医师占医师总数的15%。在这方面,我国与国外全科医师相比有很大的差距。


始于1997年提出发展社区卫生服务,2006年得以全面发展,到目前为止,全国已建成6340家社区卫生服务中心,20023家社区卫生服务站。但是,我国的社区卫生人才的缺口很大,我们常常看到如“每万人需要3名医生,广西社区全科医生缺口万多人”、“沪‘悬赏’万元寻社区全科医生三年培训l还可获补贴”、“1:176000武汉社区全科医生缺口惊人”等新闻,“小病在社区”这一愿景远未实现,而这与人们不断增长的医疗保健需求是相违背的。我们也由此想象,目前社区医生普遍缺乏,这给很多没有门路去不了大医院又不愿意去乡镇的毕业生提供了广泛的就业选择。


眼下很多省份出台相关培训计划,通过短期全科医疗培训,缓解人才饥渴。培训分专业理论培训和临床技能培训两种,培训内容包括社区卫生服务概论、社区护理概论、社区评估与护理程序、人际关系与沟通技巧、特殊人群的预防保健、常见疾病的预防与护理、社区膳食管理、社区康复、临终关怀、中医护理等操作技术和技能。而这些内容的学习对一个合格的临床医学、预防医学、基础医学以及护理学类专业的毕业生来说,无疑是信手拈来的事情。

据卫生部统计,我国体检健康行业有1000亿人民币的缺口。目前体检人群中,80%为单位体检,10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。世界卫生组织统计,我国基本符合健康定义的“健康人”只占全国总人口的5%,此外,20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。中国目前体检人群不足总人口数的5%,其中主动体检的则不足为0.3%,而发达国家全民体检率超过70%,但我国健康体检与健康管理产业发展势头很猛,将在未来5年迅猛发展,达到数百亿的市场规模。


我国医疗本身供不应求,医院把大部分精力放在了疾病治疗上,体检对于医院而言几乎到了可有可无的边缘。而一些民营企业却从中发现了商机,把体检从医疗中剥离下来,只做体检,不治疗。


庞大的体检人群,很少的服务人群,这将形成极大的供需矛盾。一位体检机构负责人如此说“我们大部分医生都是转业军医或退休的医生,还有就是二线城市中想向大城市发展的资深医生,走曲线救国的道路,有合适的机会就会跳糟。我们给予的薪水比他们被当地医院返聘高10%,而且他们都是上半天班。现在行业利润还足以支撑高额的人力成本,但我想,接下来几年的竞争会加剧,我们希望有一些新鲜血液加入到我们的医生库,可以签订长期用工合同。”


体检机构医生究竟做什么呢?某健康体检管理中心负责人告诉笔者,体检机构医生的工作一方面是正常的体检工作,另一方面就是给客户提供上门服务,如定期进行检后随访、提供健康知识讲座、心理咨询、口腔护理等,同时提供运动健身计划指导、个人膳食指导、中医调理等方案。这就需要从业人员不仅有扎实的理论知识,还要有诚恳的服务态度、优良的交际技能以及善于发现变化并适应变化等。此类工作特别适合预防医学、口腔医学、基础医学类专业的毕业生,从业时间越长,越吃香。

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