伊视可验光车创始人：创业，别忘看这4部老电视剧
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伊视可验光车创始人：创业，别忘看这4部老电视剧
文：马金同（著名商业评论人，伊视可眼镜创始人）创业不易是老生常谈的话题，九死一生也都算是“夸张的成功率”，千死一生才是现实。而且这个“死”还不仅仅是企业、项目可能会失败、死掉，甚至把创业者自己的身家性命都搭上。春雨医生创始人劳累过度，心梗死亡就是一个活生生的例子。除了他，此前功成名就的均瑶集团创始人的离去也是前车之鉴......你以为李嘉诚“跑了”是为了赚钱？用他的话说：我不想再那么焦虑了......听听看，连首富都在焦虑，你还以为创业成功就能“功成名就”的躺着赚钱吗？那只是鸡汤里的鸡血而已。但是为什么依然有那么多前仆后继的人们不知死活的向“创业池”中跳呢？有三种人在创业池中找死：第一种人是看别人创业，自己也无知者无畏。这类人创业失败率最高。因为初衷就是“跟风效仿”，或是无知。第二种人知道人生本就是“痛苦体验”，关键看你能否在痛苦中找到自己的乐趣。这类人创业成功率略高，但也高不到哪儿去。第三种人出于兴趣，又乐于挑战（说白了就是明知山有虎偏向虎山行的自讨苦吃）。这类人属于极客，变态受虐狂（美其名曰“偏执狂”），创业成功率很高，但是个人的死亡率极高。因为神经无时不刻不是绷紧的，自己还沉浸其中不能自拔。比如乔布斯......无论你属于哪一种，大家都有一个共同的目标，那就是“成功”。既然已经上路，就不要想着回头路了。成功根本没有法则，就如同那句哲言：世界上没有完全相同的两片树叶。成功没有法则，但是只要上了路，鸡血还是要打的，能够激发我们灵感的书还要读的，能够增长我们见识的聊天还要经常进行，能够刺激我们向上的影视剧还是要仔细看看。今天就给大家推荐四部创业人必看的四部老电视剧，大家有空可以下载来看看。第一部：大宅门先学习二奶奶的泼辣和不信邪，以及等待时机。再看看白景琦的创业价值观和土匪式的创新。第二部：乔家大院乔致庸不是个能人，但是却具备企业家必备的两大素质：有眼光、会用人。第三部：大染坊陈寿亭从一个不识字的叫花子变成一个工业家，靠的不是那点聪明，而是霸气和大气。第四部：亮剑这是最值得看上5遍以上的创业好剧。不按常理出牌是所有风险的导火索，但也是创业成功必不可缺的必备能力。作者：马金同，伊视可眼镜创始人，著名商业评论人。WX公众号“金同会客厅”创办人
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喜欢该文的人也喜欢伊视可验光车创始人：滴滴会死吗？伊视可验光车创始人：滴滴会死吗？金同会客厅百家号文：马金同（著名商业评论人，伊视可验光车创始人）自从各地对于网约车新政出台以后，我身边出现几件事情：第一，以前有车不开，出门“滴滴”的我，现在改自己开车或者地铁、公交了。因为网约车不好叫了，数量太少。有时候叫30分钟也叫不到。第二，以前身边朋友会开玩笑，说我的伊视可验光车“上门配眼镜”就是眼镜行业的“滴滴眼镜”，然而现在我会假装皱着眉头大声反问：你特么骂声呢？第三，之前老家的远亲总是托人问我，到上海开滴滴是不是很挣钱？现在，没人问了。因为他们知道，上海光一个牌照就要近10万，还要上海户口，还要......才能开滴滴。今天，有一个媒体记者采访我时问：你认为滴滴会死么？我哪里知道滴滴会不会死，但是我知道它现在的日子一定不怎么好过。原因并非仅仅因为政府对于网约车的新政限制，而是由于“出来混，迟早要还的”。不知道大家还记得中国早些年的那些“少年天才大学生”？小小年纪考上了北大、清华等一流高校。一时间成为社会热议的焦点，所有人都在感叹天才，都在惊呼他们会比正常人“多活好多年”，因为可以更早的踏上社会。然而，时间过去那么久，如今回头看，那些小天才呢？除了个别几个算是没失败，但是貌似多数都已经成了我们日常生活中的路人甲乙丙丁。而滴滴恰恰像极了当年那些少年天才。在资本的拔苗助长下，绕过了很多正常企业成长应该经历的过程和节点，一跃成为人们茶余饭后谈论的传奇企业。然而当台风一过，从天上掉到地上的企业一下子不知道怎么走路了，因为从天上掉下来的他们猛然发现，原来自己的腿脚并没有真正发育好，而肩膀上也并没有翅膀。于是，本该经历的“正常成长过程”在此时要逐一重来一次。可以想象，一个腿脚都没有发育好的庞然大物想要像正常人一样生存下去，是何其的艰难？所以，你说滴滴会死吗？作者：马金同，伊视可验光车创始人，著名商业评论人。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。金同会客厅百家号最近更新：简介:调戏科技，吐槽商业，玩弄内容，乱搞营销。作者最新文章相关文章为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？
作者：马金同，伊视可验光车创始人，资深眼视光专家，著名商业评论人一位同行好友周末来我办公室喝茶聊天。他是开天猫和京东店的，卖的产品和我一样，也是眼镜。我说马上就到双十一了，又该发大财了吧？他却抿了一口茶，摇着头对我一阵苦笑：双十一的流量那么贵，早就是公开的秘密！获客成本早就打不住那点可怜的毛利了！想赚钱？比吃shi还难！本来想着试试给买镜架的顾客提供配镜片服务，结果从六七月份试到现在，整一个变本加厉的亏！配片订单退货率高峰时候达到近4成！这还没算换货的！其实我十分理解他的苦楚。因为早在2010年我刚开始创业的时候，也是一心想着做淘宝店，无奈那时人们对于网购这件事还是带有偏见！而且淘宝、天猫等平台也不支持预约上门和线下结算！无奈我只能转战“验光车上门配眼镜”的垂直平台。毕竟用户看得见、摸得着，心里才会踏实些！再加上眼镜实在属于一个“非标品”，压根儿不大适合做纯电商模式。虽然近10年来，淘宝、天猫、京东等电商平台也有很多做的不错的眼镜卖家，但多数都是在买眼镜框架，以低价的装饰作用为主。而这一类市场在整个眼镜的大市场中，所占比重特别低。经过了早期戴镜架不配片的“装B”阶段后，逐渐这阵风也冷了下来。其间，也有很多商家转战在线配片，但无奈退换货率实在太高，客户满意度又奇差，最后不得不歇手！个别靠着刷单，从投资人那里骗到钱的，开始纷纷做起了线下店。当然，也有很多开始效仿我们伊视可的验光车上门配眼镜。其实，眼镜纯电商的配片订单为什么会退、换货率那么高呢？原因其实有以下几种：为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？第一，眼镜纯电商玩家多数是外行，对验光、配片压根儿就不懂阿里的眼镜电商负责人曾经在前几年来过我们公司，非常真诚的希望和我们伊视可验光车达成合作，为所有天猫、淘宝旗下的眼镜电商卖家提供上门验光服务，也就是为所有在淘宝、天猫上买镜架、镜片的顾客提供上门验光服务。后来我们又受邀特地去了趟阿里在杭州的总部，与天猫、淘宝Top级的一些眼镜卖家开会，了解他们的需求。我的合伙人Steven特地非常重视的跑过去与他们开会，结果几个小时的会议之后，让他非常郁闷！他告诉我，所有卖家在电商规则、流量、物流等方面都非常专业，但是唯独在眼镜、视光方面都是一瓶子不满，半瓶子晃荡的门外汉。让他们提专业方面的需求，压根儿就都文不对题！而镜架、镜片、视光等专业知识又不是一句话两句话，或者一天两天就能教会他们的……就因为这个，合作暂时被搁置。我们不能以偏概全的说淘宝、天猫、京东里眼镜电商卖家都不专业，但是起码会存在很多只懂电商，但不懂眼视光的卖家！而他们要去卖和药品、医疗器械有着同样属性的眼镜产品，退换货率能不高吗？为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？第二，镜架是非标准品，虽有尺寸标注，但并没有什么luan用！我们知道，每副眼镜架的镜腿位置大多有一串数字，那是镜架的尺寸。所以很多消费者会以此来作为购买眼镜的标准。比如，看看网上照片上的尺寸数字是多少，再看看自己旧镜架的尺寸是多少，吻合或者差不多，就可以大胆购买。以为那样就是正确的！实际这是大错特错的！举个例子。比如我的镜架尺寸是53□19-150，意思是单边镜框内径左右宽度为53mm，镜架中梁宽度19mm，镜腿长度150mm。这个尺寸当然可以衡量一副眼镜的基本大小，但是这对于我们验光配片来说，是远远不够的。因为，每一副镜架戴在不同人的脸上，它所呈现的前倾角度、镜片离角膜的距离、瞳高等数据都无法确定。所以，即便用户选择一模一样尺寸的眼镜架，但是如果款式不同，那么就算是配一样的度数，戴着也不一定舒适！光学就是这样，来不得半点马虎。但是买家和卖家都不专业，就会导致互相指责。最后不仅造成退换货，还会冒出一个互相的差评！真所谓杀敌1000，自损800！为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？第三，不能处方验光，度数无法获取电商不能提供验光服务，这个我们就不必多说了！关键是很多买家，甚至卖家都会觉得眼镜店“免费验光”，理所应当提供度数！否则就属于虚假宣传！这个世界上哪儿那么多活雷锋？眼镜店开张是为了糊口营生的！你不在人家店里配眼镜，人家当然有理由不给你验光！即便验了光当然也有理由不告诉你真实度数！很多买家有时候拿着眼镜店的电脑验光单，就直接提交给卖家！很多卖家也傻乎乎的不懂，也不多问两句就直接把镜片做下去了！这就好像拿着心电图直接去药房抓药！滑稽而又可笑。医生通过心电图来做诊断，然后开药。验光师也是要根据电脑验光单来进一步测试、诊断，才可以给出验光处方的！而且，验光处方还需要根据顾客选择的不同镜架、镜片做上下微调，才成为最终的“配镜处方”。也就是说，同一个人，戴不同的镜架，度数可能是不一样的！而且，这里缺少任何一个环节都不行！不专业的买家，不专业的卖家，就这样被“专业”给“坑”了！为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？第四，镜片要依赖镜架的正确选择才能发挥光学性能，否则戴着会头晕镜片的制造依据是光学原理。而光学是一门差之毫厘，失之千里的学问。就好像我们小时候物理课做的焦点燃烧试验。放大镜根据不同的焦度，它离被燃烧物远近都会有很大影响！同样是在阳光下，你把放大镜离物体10cm远就正好，如果放11cm远，那阳光无法聚焦到被燃烧的物体上，你的实验就成功不了。同样，眼镜也是这样的光学原理。他只有离眼睛的距离、角度与光学原理完全吻合，才可以发挥其正确的光学性能，为我们良好的矫正视力。如果错了，那么就会适得其反。可是偏偏有人说，镜架无所谓，只要给我镜片配好点就好了！这句话无异于说：“马无所谓，给我配个好鞍就行！”你说滑稽不滑稽？很多买家把自己旧眼镜原来的度数提交给卖家，让其按照原度数做镜片。收到眼镜后发现戴着头晕，就说卖家卖了伪劣商品给他。退货、差评……实际卖家非常冤枉！但是他们因为不专业，又不知道自己冤枉在哪里！如果放一个专业人士看，就知道可能是镜眼距、前倾角、瞳高等数据出了问题，稍微调整下就解决了！但是，这些数据必须是当面才能测量的！试问，电商卖家又如何能够做到呢？为什么淘宝、天猫、京东上配眼镜，退货率高？第五，售后不方便眼镜是一个重服务的行业。不仅仅需要专业的验配服务，而且售后也非常重要。因为眼镜不同于服装，大多数人都会有很多衣服，但不会有很多眼镜。我经常听做眼镜电商的同行朋友跟我叫苦，说买家买了眼镜回去后，半年因为不小心摔了一下，磕掉点漆，就反过来指责卖家的产品质量差，要求退换！其实如果我们穿了衣服，不小心摔一跤，把衣服哪里摔破了，你会指责衣服质量差吗？貌似并不会！那么为什么到眼镜上就会有这样可笑的指责存在呢？说到底，还是因为眼镜贵，人们不会配很多眼镜，所以当一副眼镜出问题给自己造成不便时，就会找替罪羊！毕竟没有人会说自己哪里有错，有错都是别人的！于是眼镜卖家就成为了众矢之的！还举个例子！网上有一些差评我们伊视可的，除了同行恶意攻击的那些帖子，还有很多都是因为在线提交售后服务申请后，得不到回复的。于是就大怒之下，在网上各种喷！说我们的产品多么烂、服务多么烂、品牌多么烂……其实就是因为一个电话的问题。而我告诉你，我们的客服机制是收到申请后的10分钟之内必定回电话给客户进行处理！因为我们太知道服务的重要性。可是……可是有很多无良的同行，就是把我们伊视可的电话恶意举报成“骚扰电话”，因此我们无论用哪个官方电话回电给客户，都会被拒接！客户自己拒接了，结果却说是我们没联系他，然后在网上各种辱骂、指责……你说冤枉不冤枉？我们伊视可不仅有庞大的售后服务体系，而且还提供上门售后服务。即便如此，依然会招来那么多的误会与差评，更何况是那些没有上门或线下验配服务的电商卖家？所以，从今年双十一开始，我们才决定推出一个专门针对全网眼镜电商买家的服务：无论在哪里买的眼镜架，都可以预约我们伊视可验光车免费上门验光和配镜片。而且可以享受我们伊视可，以及蔡司、依视路、柯达等数十个镜片品牌方的双重售后服务保障！而镜片的价格方面，我们也联合了所有镜片品牌方，做了最低折扣处理。比官方市场价平均要低20~70%，这也算是整个行业的一次针对眼镜电商的大型联动吧。希望这样的联动，能够让大家在双十一以及以后的日子里，踏踏实实的买到更多便宜和安全的眼镜！作者：马金同，伊视可验光车创始人，资深眼视光专家，著名商业评论人
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