安保问题愁煞海伦堡·院子业主(图)_网易新闻
安保问题愁煞海伦堡·院子业主(图)
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5月28日晚事发的8栋右侧与监控室所在的物业管理中心左侧相距不过数十米。　　5月28日晚发生在惠州海伦堡·院子小区的惨剧引发各方关注。因为琐事，小区物业公司聘请的两名保洁员，对六旬业主邓承耀持续殴打两分多钟，经赶来的医护人员现场抢救无效，宣告死亡。据公安机关人员介绍，目前两名打人者已经被刑事拘留。
　　看似偶然的突发事件，却是该小区物业管理不善的最极端反映。据记者走访了解，应急迟缓只是海伦堡院子物业管理安保问题的其中一环。
　　迟来的保安
　　6月2日上午，惠州海伦堡·院子小区物业管理办公室，面对邓承耀家属对物业管理存在疏漏的指责，工作人员拒绝表态：“我不能说要负什么责任。是否有责任，要根据法律判断。”，并提议将几天前过世老人的祭奠地点，由小区大门附近改到地下停车场，被老人的女儿小兰（化名）拒绝：老人是在那里被打死的，而且阴暗潮湿，现在连自己都不会去的。
　　反应速度慢是业主认为物业需承担一定责任的主要理由。记者发现，事发的8栋与监控室所在楼栋相距不过二十米，记者以正常步伐，从事件发生的8栋地下一层停车场走到物业管理办公室，用时约1分钟。根据小兰提供的并不完整的小区视频，最迟在当晚22时41分23秒便可以看到，在电梯走道外，有两个人对老人进行殴打，而迟至22时48分50秒，才有小区保安从消防梯来到地下一层，用时约7分30秒，此时殴打已经结束，嫌疑人也离开了摄像头范围。该保安既未蹲下仔细查看老人情况，也未采取任何急救措施。从视频上还可以看到，在22点51分02秒，又有一名保安从消防通道探头查看，但随即便缩回去，未采取任何协助措施。
　　惠州市120急救中心的工作人员告诉记者，他们是在5月28日晚上10时54分接到110打来的电话，通知他们水口海伦堡院子负一楼有人晕厥需要救治，并留下报警的手机号码，让120与其联系。经记者核实，该号码并非来自小区物业或保安人员，而是当晚经过事发现场的一名业主。该业主在事发视频中第一次出现时间是晚上10时51分。业主表示，他和妻子当晚回家路过现场，便拨打电话报警，这与120接到急救电话时间相吻合。
　　记者在8栋的地下停车场看到，偌大的停车场里面，看不到监控探头的踪影，这从小区只能提供电梯走道的监控视频得到证实。小兰向记者表示，在此之前，包括她在内的小区业主就多次要求加装摄像头，但物业公司一直未予有效解决，在6月2日协商时，物业公司代表认为，其只负责从开发商承接过来的设施维护，如果要加装设备需要业主集资解决。
　　海伦堡·院子的安保问题由来已久。据小区门口的海伦宝超市老板余先生介绍，小区的治安一直不好，去年年底他在小区的住宅被偷，两台电脑不翼而飞。住在8栋的李女士，去年9月底家里电动车被偷，经过和物业协商，免了一年半的停车费。
　　小区设施的安全性也让业主心有疑虑：就在打人致死事件发生前的今年5月，家住26层的王女士，早上10点半乘坐电梯，原本已经过程达26层却突然掉到25与26层之间，正怀孕的她连忙按下电梯里的紧急呼叫，但直到1个多小时之后，物业工作人员才到来，将她背出电梯。
　　小区安保亟待规范
　　海伦堡·院子的物业问题并非第一次引发冲突。早在今年4月，小区业主就围绕二期夜晚施工扰民、地下车库安防不足、健身房等配套设施进展缓慢等问题和物业公司进行交涉。对于每平方每月1.8元的物业管理费，小区里面多位居民向记者表示，物业管理费很高，除了打扫卫生之外，没有享受相应的服务，这也是他们在费用上和物业公司屡次发生冲突的主要原因。这次的打人事件之后，小区业主向记者表示，安保问题成为他们所担心的小区最大隐患。对保洁公司在内的人员管理问题，也成为业主关注的焦点。
　　据海伦宝超市的工作人员表示，5月28日当晚9点多，视频中赤裸上身的保洁员曾前来买酒，到了十一点多，也即打人事件发生后，该保洁员再次来到超市买烟，“买烟的时候胳膊上也能看到有点血迹。”该打人者在小区风评很差，超市的工作人员说：“这个人和人接触时态度很恶劣，眼神特别凶，所以我印象很深，有一次来买酒，把酒打烂了，还很凶。”3栋904房的业主也反映，有次她带着儿子在车库附近，往垃圾桶丢了个旺仔牛奶罐，该保洁员突然捡起来往她身上丢，“可能是觉得卖不了钱，我带着小孩所以不敢和他理论。”她在小区业主的QQ群里面如此分析。
　　海伦堡惠州公司营销总监侯海兰通过海伦堡·院子物业公司经理张先生向记者书面回复称，保洁公司的人员管理由保洁公司自行负责，物业公司严格按物业服务合同的标准服务。张先生对于小区加强安保的措施以“内部管理”为由拒绝回应。但从记者数次实地走访情况看，大多数情况下，进出小区并不需要出示任何证件，保安便可放行，门禁和出入管理制度几成虚设，与事发前相比并无明显改善。
　　近年来，随着惠州楼市的发展，业主维权意识也在不断增强，与之相对的，部分物业公司的服务却难以尽如人意。在5月30日创建“平安惠州”工作会上，惠州市委常委、政法委书记李达文提出部分小区保安不负责任的情况很严重，要对小区物业的保安工作实行打分制，不负责任的要予以处罚。惠州市公安局的工作人员也在会上表示，今后会逐步将社会视频监控纳入公安监管系统，加强小区的监控和门禁管理，将小区的出入证管理与公安联网，最大限度利用各方力量，保证居民安全。
　　撰文/摄影:南方日报见习记者 王彪
本文来源：南方日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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爱的私人餐厅
百家号 最近更新：
简介: 教你做出一手好菜，一起变身私房菜达人！
作者最新文章真相大揭秘！99%的昆明人都希望生活这样向上走！
在昆明生活多年
儿时不知道吃了多少奶奶熬的米布
长大又不知在文化巷喝醉过多少次
每次都在堵车修路时生气谩骂
但又因为天边一朵白云瞬间柔软
我不知道对这座城市是热爱还是怨恨
都是，都不是
和所有的昆明人一道
目送过这座城市的无数烟雨黄昏
爱过他们中的一个人或者无数个人
我只知道这座四季如春的城市是我们共同的宿命
而我们都已无力离开她半步
昆明人到底在过什么样的生活？
一碗米线养活的500万昆明人
昆明人对米线的偏爱
超出外地人的想象
早上来一素素的豆花碗米线“过早”
中午来个小锅米线加个肉和臭豆腐
晚上就来一碗卤米线吧......
今天吃冬春、铁朋，还是官渡？
是米线成就了这些老店还是老店成就了米线
又有谁知道呢？
我只知道这是昆明人的生活血脉
“家乡宝”怎么了？
你家乡要是那么巴适你也家乡宝
昆明人是出了名的“家乡宝”
我们不愿走出去十个昆明人走出去走
回来的可能是十五个、十六个
多出来的有些是我们生出来的
有些是我们娶回来的
昆明人没什么太大的追求
地为山国和四季如春的环境太宠人了
“小富即安”是很多老昆明血液里抹不去的慵懒情愫
但比起北上广的灰头土脸和时刻不停的硝烟战场
我更喜欢这片土地的祥和宁静
昆明太舒服会让很多人失去斗志
有来昆明旅游的外地老板说：
来了昆明就不想做生意，只想看看云彩喝喝茶
人生苦短，家乡宝就家乡宝吧！
爱也昆明，恨也昆明
你问我为什么爱昆明我可以说三天
昆明人的血夜中流淌着兼容并包的特质
有着自然谦和包容之美
这里有香车宝马，这里有山花烂漫
还有外地人意淫的满街大象乱跑孔雀横飞的传说
你要问我昆明有没有缺点
我也可以说三天
与全国所有著名的沿海狗屎城市一样
这里高楼林立，铜臭冲天
也有脏乱的城中村和市井小民
唯一不同的是
如果一不小心你走过这座城市的春夏秋冬
你又像着魔一样，把这些抛之脑后了
昆明是一个可以成为家的城市
她的房价没有北京惊心
住起来却比京舒心
你爱她或者恨她
最后都要回家
我有一种好的生活方式想送给你
海伦堡全新产品战略发布会
今日盛大启幕
健康住宅体系，为升级城市而来
海伦堡与你携手赢领未来人居新趋势
准备好迎接新的生活方式了吗？
昆明海伦堡
带给昆明向上的生活
从雾霾问题到食品安全
从噪音污染到身体病症
大多数人都把精力放在“经济至上”的标准中
忽略了健康生活的意义
海伦堡地产经历20年28城70余盘
致力于为城市创造健康向上的人居生活
海伦堡 | 向上生活
在海伦堡，自然和阳光时刻关照生活的每存每寸空间
你不用担心现代化的建筑会剥夺掉大自然给你的恩赐
海伦堡健康设计
完全跟随自然变化
跟着阳光做设计
太阳在哪，我们就在哪
让你的爱居永远充满阳光和欢乐
在海伦堡，因为科技，让我们找到久违的安全感
海伦堡掌握核心智能家居技术
智能安防万无一失
让你在家安心，在外放心
认真生活，安心享乐
在海伦堡，孩子们也有了自己的朋友圈
人类为了更好地生存才开始了群居生活
群体生活能让个体发挥更大的作用更好的对抗自然
但随着时代的进步
现代群居生活却慢慢在背离源本的初衷
邻居一年不见一面
孩子回家也只能和父母四目相对
但海伦堡解决了这一问题
我们有完善的邻居社区交流社群
从此回家再也不寂寞
孩子们也有了自己的朋友圈
在海伦堡，我们拒绝冷漠，邻里之间笑脸相迎
海伦堡社群业主会随时共同交流
话话家长里短
邻居再也不是最熟悉的陌生人
在海伦堡，宠物也有自己的专属乐园
超大草坪面积
让你的宠物家人们玩耍再也不受限制
任由他们在自己的专属乐园自由玩耍
在海伦堡，每个房间智能细节都尊重个人生活习惯
海伦堡构建了高效的住宅设施与家庭日程事务管理系统
提升了家居安全性、便利性、舒适性、艺术性
并实现环保节能的居住环境
在海伦堡，全区WiFi覆盖，一键搞定生活难题
全小区WiFi覆盖
不仅是从家政便民服务上智能
也希望通过虚拟的无线网络架起居民
社区之间真实的社交网络
我们始终相信
健康的生活使我们向上
2017年，从健康到健康+，
海伦堡持续关注人们的身体健康、
心里健康及社群健康三大方面，
倡导健康及可持续的生活方式，
享受城市健康人居理念。
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