自治区深圳市人民医院急诊科半夜看急诊也等化验单需要等一个小时吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-28 20:51 标签： 慈溪人民医院查化验单
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记者直击“医生的一天”：“出门诊三四个小时喝不上一口水是常事”
日17:49&&来源：
儿科主任朱华正在诊治患者
人民网呼和浩特12月13日电 （王慧）近日，记者走进内蒙古自治区人民医院，采访了呼吸科医生云春梅和儿科医生朱华，跟随他们走进诊室，近距离记录他们的工作状态。
早上7时50分，云春梅来到诊室。
“如果早晨不开早会，我都会早10分钟到岗”，云春梅是记者跟随出诊的第一位医生，她是内蒙古人民医院呼吸内科主任。
换白大褂、戴好口罩、洗手消毒。这个熟练的环节后，云春梅很快打开电脑，立即按号呼叫分诊台安排给她的患者。而这时，呼吸内科候诊大厅里已经挤满了人。
在读卡器上刷一下就诊卡，详细询问病情，边听病人描述，看各种片子，给病人诊查。“哪难受呢？有什么过敏的吗？胸憋吗？在什么环境下工作？”用听诊器检查，然后开用药处方……这一系类语言，整个上午几乎是重复的说着。
呼吸科主任云春梅正在看患者的胸片
从上午8时到12时10分的四个多小时的时间里，云春梅几乎坐着没动过身，说话也没停过，一会儿向患者分析解释病情，一会儿耐心叮嘱，期间，没有喝过一口水，没有上过一趟厕所，这个在别人眼中看似轻松的过程，却极大地消耗着云春梅的精力和体力。
采访中记者了解到，在自治区三级甲等综合医院，多数门诊医生的工作状态基本和云春梅一个样。出门诊三四个小时坐着不动地，不喝一口水是“平常事”。
云春梅从医30多年了，每天都要接触很多病人，也给无数人治好了病。“这些年来，我每天几乎住在了医院，脑子里全是病人的事，回到家里也是放心不下医院里的病人，有些人天生就是暴脾气，面对突如其来的呵斥和不理解，我们也只能与他们多沟通，消除他们的疑虑。”云春梅坦然道。
“医学是不断发展和进步的，在看病治病的同时我们是一直在探索研究的，对于一些复杂病例都是需要几个专家在一起制定治疗方案，病人有时不理解，认为来了医院就能把病治好除根，不再犯，其实我们应该客观的看待医学。”
儿科大夫朱华正在记录患者信息
13时15分，在内蒙古医院，儿科主任朱华忙的已经有些喘不过气，候诊大厅里只能用“摩肩接踵”来形容。并不宽敞的诊室里，哭闹的孩子和焦急的家长挤得医生几乎没有了转身的余地。已经诊治了100多个病号的她仍然被家长和患儿围的走不开，看着生病哭闹的孩子，别说家长不愿意等，朱华也不忍心走开，于是，一直坚持着。
几乎处在一种被“围攻”的状态，虽然是大冬天，朱大夫的额头上已经渗出了细密的汗珠，但是她顾不上擦，平均6分钟要看一个病人。这么短的时间里，询问病情，简单检查，开化验单，开药方，回答疑问，嘱咐病人……几乎是分秒必争，转眼间，两个多小时过去了，朱大夫桌上的那杯水一口也没喝，甚至坐着的姿势都没改变过。
就此现状，医生只能延长门诊时间，自己少休息会儿，最大限度地满足患者就诊。朱大夫无奈的表示。
冬季是孩子感冒的高峰期，每天儿科的医务人员都在超负荷的工作，记者估算了一下，基本上医生看一个病人平均下来就三至六分钟。即使这样，病人还是抱怨看病难、排队时间长、就诊时间短。更有甚者带着生病的孩子和医生护士发脾气，大吵大闹。
从医快30年的朱华主任感慨道，凭心说，得理解家长，哪个家长来医院带着孩子看病都不是来和医生打架的，孩子生病了家长跟着揪心。另外社会普遍的焦躁心理，在这种状态下很少有排队的习惯，儿科有它的特殊性，早期婴儿、发烧至三十九度以上的孩子，来了不论挂的多少号都可以优先就诊，引发矛盾的主要原因归根结底就是家长们着急，心情是可以理解的，但是得按照规矩来。
朱医生说，门诊的压力与病房的压力相比不相上下，儿科病房的走廊里也成了临时的病房，临时增加了二十多张病床，面对这种状况，医院也很为难，作为公立医院要承担社会职责，遇到危重症患者必须要收治，特殊病人只能睡走廊。
记者手记：医患之间应是一种相互信赖、亲密合作的关系。和谐、完美的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证。医生治病救人，需要有个相互尊重、相互信任的环境。面对患者的生命，无论有多少误解和不开心，医生们都还是会用自己所学，尽心尽力地救治每一个病人。云春梅、朱华告诉记者，医者仁心，没有哪一个医生不愿意治好患者。防止人才流失、合理的安排出诊量、缓解门诊的压力，充分调动医务人员积极性，让他们得到社会尊重和应有报酬。让看病无需等待、让医生不在超负荷工作，建立良好的医患关系不仅有助于医务人员更好的为病人诊断治疗，还直接影响着病人的就医态度和治疗效果，同时这也是各级医院管理者进行医疗改革的目标之一，最终建立起百姓的贴心医院。
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