中国医疗旅游方兴未艾
多位专家畅谈大健康文化与医疗旅游产业协同发展之策
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针对“大健康文化与医疗旅游产业协同发展”主题，与会嘉宾在大会上发言。本版摄影 西江都市报记者 何鎏
与会嘉宾在“高峰对话”环节，就健康养生产业创新合作展开交流。
众多外国客商和嘉宾到会聆听发言。
西江都市报记者 高云/文
医疗旅游，是一种将旅游和健康服务结合起来的旅游形式，目前有越来越多的国外消费者前往其他国家地区享受高质量的医疗护理服务。事实上，泰国、印度、新加坡、马来西亚等国家的医疗旅游行业发展已经欣欣向荣。显然，在国内外绿色生活和大健康理念发展浪潮的推动下，无论是东西方的大健康文化，还是迈入国际化进程的中国健康产业，都迎来了发展的黄金期。
在11月11日举行的第二届中国（梧州）国际健康养生产业资源合作与投资促进大会上，多位中外著名专家就国际生命医学的发展趋势、立足中医药特色构筑的健康养生体系等方面，发表了他们对推动城市绿色健康生活发展的真知灼见。
医疗旅游市场发展潜力大
“各地消费能力强的人群来这里看病的同时，在商场、酒店的花费也不少。”世界医疗旅游协会总裁蕾妮-玛丽·斯蒂芬诺有着参与医疗旅游项目发展的经验。斯蒂芬诺表示，医疗旅游服务贸易发展的同时，会带动酒店业、餐饮业、航空，以及铁路运输业、保险业、法律咨询服务业等相关产业的消费。
谈及医疗旅游市场发展的前景，专家们多次提到“老龄化社会”、“新生活方式”等热词。清华大学医学管理研究院院长高级顾问刘庭芳分析，随着中国老龄化社会到来，人们的消费趋势逐步过渡到对健康的追求，越来越多的中国人开始关注这种新的旅游方式。“目前，很多国内城市因为地域和环境优势，开始着力发展医疗旅游，甚至想打破狭义的旅游，吸引游客开展‘旅游+医疗’。”例如，海南的全国医疗旅游先行区、广东的天河特色国际医疗旅游品牌、台湾推广优质服务观光医疗等，就是对医疗旅游服务项目的探索。
北京中医药大学管理学院营销与战略教研室主任侯胜田指出，医疗旅游是无污染、低耗能、高产出的“吸金项目”。中医药作为中国国粹以及国家大力培育的战略性新兴产业之一，其预防、休养、保健的养生理念符合当前旅游潮流，为传统的针灸、刮痧、拔罐、按摩、药膳、药酒、温泉浴等诊疗手段提供了巨大发展空间。
市场之间对接尚不够畅顺
在会上，有专家学者指出，大健康文化与医疗旅游产业协同发展的同时，多地虽坐拥医药和旅游资源，却没有开发的意识，且发展慢、问题多。
医疗服务能力不足，是制约医旅畅顺合作的其中一个因素。“中国要发展医疗旅游服务，首先要关注和改善基层医疗服务。”侯胜田说。目前，国内就医环境相对拥挤、嘈杂、连夜排队挂号等不够舒适的就医服务，使习惯预约挂号就诊，强调就医私密性的外国人难以适应。另一方面，大多数医院也尚不具备为前来就医的外籍旅行团提供交通、住宿等其他后勤保障能力，使得当地旅行社的合作热情不高。
刘庭芳说，整体而言，目前能将医疗旅游作为旅游产业项目来开发的城市尚属少数，大多片还没有建成网络，尚未形成品牌。虽然中医保健游已开拓了部分市场，但尚处于零散、无序发展状态，规模较小。各地有特色的中医门派尚未挖掘，也未开发出能满足旅游者个性化需求的配套产品。因此，挖掘扶持高技术含量、高收益的新兴旅游产品，将成为未来旅游领域的发展趋势。
行业资源有待进一步整合
交流中，全球健康中心佛罗里达州克利夫兰诊所副总裁安东尼奥·布里塞尼奥分享了当地医疗诊所的理念，“我们将临床护理、住院治疗与研究教育相结合，根据求诊者的生活方式进行改变。这与医疗旅游的高端需求相似，不仅满足消费者平时就诊需求，还向其提供医疗基础保健、病情防疫咨询服务。”
而一些投资行业的从业者认为，国内医疗旅游服务业应从客户体验层面入手打造核心优势。“具备发展潜力的医疗旅游目的地，政府部门应注重整体推广及招商引资，以引导创投企业及风险投资等资本方的积极参与。”蕾妮-玛丽·斯蒂芬诺说，构建国际医疗旅游目的地城市是一个长期性的战略规划，“他们需要更多高品质的酒店、商场、停车场、餐饮店等，为来此就医的高端人群提供服务，吸引他们尽可能久地留在当地度假消费。”在南美进行的一个三年规划合作中，20个酒店、47个诊疗点都纳入到创意规划中，政府、旅游业投资者都参与其中，达到了较好的经济效益。
“中医药旅游起步晚，但发展潜力巨大，行业资源亟待整合。”侯胜田说，传统中医在医疗旅游市场中应发挥长处，而不是从事疑难杂症治疗或作为纯粹的旅游地产项目。
嘉宾发言摘录
清华大学医学管理研究院院长高级顾问 刘庭芳：
亚太地区是旅游发展速度最快的地区之一，又是今后最具发展潜力和发展活力的地区。中国的医疗旅游要从规划入手，高起点、高标准，做成国际知名的医疗旅游新品牌。同时开辟跨国医疗旅游，加强同泰国、新加坡、印度等周边国家的合作，一个中国连接南亚、东南亚、俄罗斯和中亚的国际医疗旅游枢纽和集散地的雏形渐现，一个新的产业及其可观的经济效益将会实现。
全球健康中心佛罗里达州克利夫兰诊所副总裁 安东尼奥·布里塞尼奥：
健康产业发展带来了巨大商机，健康医疗的政策可以使得健康保健有更多的积极作用。中国固然不能复制美国、北欧的医保模式，但中国医疗诊所仍然可以积极融入全球化的发展进程。卓越的医疗旅游系统，不仅能够应用到病人身上，还可以让病人及其家属拥有新的生活方式。生命健康产业的发展，需要不同学科之间进一步紧密合作。它可以减少人们在诊所所花费的时间，给予病人足够的关注，还可以让参与健保的人享受到医疗创新的福利。
发挥本土优势 做大养生产业
与会代表及本土官员探讨梧州养生产业之路
西江都市报讯（记者 陈素雅） 11月11日上午，来自世界各地的健康养生产业的商家及专家代表与梧州市相关部门负责人坐在一起，以“丝绸之路经济带—健康养生产业创新合作之道”为主题，围绕如何促进梧州的健康养生事业发展，进行高峰对话。
梧州养生资源值得开发
根据会务组提供的数据显示，近年全球来华健康旅游的境外人数不断增加，其中前往中国广东省的游客不在少数；此外，广东省每年出境医疗旅游人数占全国人数的一半。这对广西，特别是对具有优势地理位置的梧州来说，面临巨大的产业发展与投资机遇。
在这一背景下，中国社科院健康中国战略研究中心执行主席江合表示，随着老龄化社会的到来，健康中国这一理念已得到国家层面的关注。而整个广西乃至梧州都应该充分发挥优势，通过引入资本把握市场，建设人才基地等方式，助力养老保健等健康产业的提升。
在会上，来自梧州市发改委、梧州市卫计委和梧州市投资促进局的官员与来自中国的北京、香港地区和日本的商家代表，就梧州健康产业的建设分别发表意见。
梧州市发改委主任陈绍霖表示，梧州有着优越的气候环境和地理位置，有蒙山县、岑溪市两个“长寿之乡”，有超过七成的森林覆盖率，还有被称为“非常幸福的温度”，这些客观条件都是把梧州打造成向东开放旅游城市的有利优势，梧州市发改委也会为有意愿在此投资的资本营造良好的投资环境。
梧州市卫计委副主任李论则向与会代表介绍了梧州市医疗资源的优越之处，目前梧州已与来自长沙、上海的医疗机构签订合作协议或达成合作意向，还将针对中国佛山、德国、印度等地不同特点的医疗养生模式作进一步研究。
梧州市投资促进局副局长李立强则进一步陈述，目前梧州已有多个休闲养生的产业规划进入招商阶段，下一步有关部门会围绕“岭南生态养生新城”等项目作推广，力争在2020年将梧州建设成为国内知名的养生基地与养老中心。
应提前做好人才储备
来自世界各地的专家代表充分肯定了梧州的自然资源优势，并针对梧州养生产业的进一步发展提出了自己的建议。香港（政府）医疗卫生研究中心项目投资与管理总监陈璐以自身参与医疗与养生产业的经验，建议梧州进一步构建发展框架并做好优势资源的整合，多做专题调研确定发展方向。
日本科智株式会社董事长唐莉莉是第二次到梧州参与大会，她表示，连续两年的实地考察，让她看到了梧州的潜力。但是，未来养老产业同样要依托互联网信息产业的强大，她建议梧州应提前做好人才储备，形成可持续发展的环境。
而北京华瑞世纪医疗投资管理有限公司投资总监蔡云华介绍了医疗资本的投资行为模式和偏好，结合梧州医疗资源较为丰富的条件，他建议发展养生健康产业，既要鼓励公立医院作医养结合的业务，也要重视引导民营资本的投入。编辑：钟笑莹 黄东莹&&&&
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版权所有: 梧州日报社[摘要]&&&&&&有足够的信息显示,在我们周边国家,医疗旅游正在悄悄升温,成为一种新兴的热门产业。前不久,日本外务省官员表示,该国今年将在中国大力推广新设立的“医疗签证”,以吸引更多中国人去日本进行治疗和体检。
　　到韩国进行医疗旅游的中国人在剧增。据韩国驻中国大使馆16日表示,去年为中国人发放的医疗旅游签证达107万份,比2010年激增386%。
　　有足够的信息显示,在我们周边国家,医疗旅游正在悄悄升温,成为一种新兴的热门产业。前不久,日本外务省官员表示,该国今年将在中国大力推广新设立的“医疗签证”,以吸引更多中国人去日本进行治疗和体检。设立医疗签证主要为吸引以中国为主的亚洲富裕阶层,有效期可长达三年,并可申请多次往返,陪护者也可获得同类签证随行赴日。名单上可能还有印度,一个以“质优价廉”的心脏手术著称、吸引多国医疗观光客前来的国家。
　　但与之形成鲜明对比是,无论是我们的相关部门,还是医院,显然还没有对此做好足够的准备。尽管向外流出去的病人越来越多,但愿意来中国旅游就医的外国人却还并不多,当下这还是一个“冷门”的行业。
　　它意味着,在这一种医疗对外竞争中,恐怕我们尚处于被动的地位,实在与国家医疗资源之大不匹配。因为与这些国家对比,在医疗设备及医疗技术方面,我国毫不逊色。我们同样有很多最先进的医疗设备,很多高难度的心脏手术,医生们也能做。但最大的不足,有可能是看病的软环境。不少外国人时常抱怨,在中国医院就医看病,他们对医疗环境很不满意。在那些比较好的大医院,排队看病的人如长龙,环境嘈杂。就医者还会面临语言不通,难以沟通的苦恼。其次,在对待病人方面,医生们的服务质量也与国外医生存在着一些差距。医生们看病时间过短,喜欢滥用药物,不尊重病人隐私,这些都是很常见的问题。
　　还有管理的问题。在如何应对医疗纠纷及医患冲突方面,很多管理部门时常会显得力不从心,为之头疼。外国病人的管理,是一个难度更大的问题。
　　来自世界医疗旅游大会上的消息称,全球每年医疗旅游的市场约为1000亿美元,还对带动一个国家的酒店、餐饮、交通、法律等的发展都起到了积极作用。在过去一年,全世界约有600万人到本国以外的地方寻求医疗服务。一个医疗旅游者约能带来1万美金的收益。
　　为了迎接这种挑战与竞争,一是需要强有力的政府支持。管理者应该尽早做好准备,出台类似的“医疗签证”制度,完善相关的卫生法规,通过多一些对外开放的卫生管理,为医疗观光游客提供更多的方便与服务。在医疗服务上,医院们也必须尽快与国际接轨,向周边国家学习,改善看病环境,提升服务水平,打造医疗观光品牌,主动积极地参加这种竞争。
　　有消息称,亚洲现已成为全球最大的医疗旅游市场。目前泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾是排名前五位的世界医疗旅游目的地,医疗旅游有力地推动了这些国家的向前发展。同作为亚洲国家,日韩在奋起直追,我国也应该选择更主动积极发介入这种竞争,分这块“蛋糕”。分享到：
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医疗旅游需求骤增 中国人最热衷出国整形美容
　来源：前瞻产业研究院　E2117
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一、市场火爆，中国人最热衷整形类医疗旅游
随着居民收入的提高、消费观念的转变，旅游市场日渐火爆，细分领域的医疗旅游也在近年迅速崛起，旅游的同时顺便&看个病&或是&整个容&成为中国&土豪&们的潮流。作为集旅游和为一体的新型旅游方式，医疗旅游近年发展迅速，小到养生康复、健康检查、美容整牙，大到心脏手术、膝盖移植等各种治疗，通通能在旅游的途中一并完成，据前瞻了解，2013年全球医疗旅游市场规模达到1500亿美元。
医疗旅游可分成疾病治疗类、整形美容类、养生类三大类，而在中国，最火爆的莫过于整形美容类，整形美容热潮在中国兴起的社会基础，是人们爱美和崇美心理的发展，审美观念的提升，随着人们生活品质的提高，对美的追求更加强烈，整形美容的需求总量和需求强度都将显著增强。
前瞻产业研究院发布的《》数据显示，从目前国内整形美容人数来看，年我国整容人口数量保持了较快的增长速度，2005年整形美容人数超过100万人，2013年的整容人口数量达到537万人左右，预计到2016年将达到850万人。
图表1：年我国整容人口数量及预测（单位：万人）
资料来源：前瞻产业研究院整理
二、韩国成为中国整形美容医疗旅游首选目的地
随着爱美的女性越来越多，国内较低的整形医疗水平已无法满足钱包鼓涨的国人，出国整形成为各位&白富美&们的首选，而凭借全球知名的整形技术、K-POP和韩剧的人气加持，韩国整形业得到极致发展，让赴韩整形成为了很多爱美人士趋之若鹜的一件事情。
图表2：赴韩整形观光中国患者人数飞涨（单位：名）
资料来源：前瞻产业研究院整理
根据韩国保健产业振兴院发布的数据，2012年有159464名外国人赴韩医疗游，共有32503名中国游客，中国游客人数首次超越位列第一，人均花费169万韩元（1596美元）。前瞻产业研究院进一步了解，赴韩就医中国人大约七成是年轻女性，年龄多是二三十岁，她们超过一半来是做美容或整形手术：2013年共有31758名外国人赴韩整形，其中，中国人便有22485人，占比达70%，这一数字在2014年可能达到35000人。
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