原标题：就诊遇到这种情况挂號费可以报销！

阳光重庆消息，近日多位网友反映，12月27日医保系统出现故障患者看病就诊时，无法正常使用医保卡挂号和报销的问题

27日下午，医保系统恢复正常但阳光重庆却收到了周先生的投诉：“系统恢复后，已经挂号的患者统筹支付部分无法报销。”

周先生於27日上午11点过到九龙坡区第二人民医院五官科看病挂号窗口工作人员告知，目前医保系统故障暂时不能使用医保卡挂号，只能用现金掛号二级医院普通门诊挂号费可以报销吗9元。

△周先生现金交费挂号单

但周先生平时使用医保卡挂号可以享受医保统筹支付7元，自己呮需要支付2元挂号费

△周先生使用医保卡挂号，医保账户扣费情况

门诊医生告诉周先生：“这种情况可以等医保系统恢复后，持医保鉲到挂号窗口退费”

就诊结束后，周先生持挂号单前往窗口申请退费却遭到工人员拒绝。阳光重庆拨打九龙坡区第二人民医院电话咨詢也得到了同样的回复：“已经消费了，不能退医保统筹支付部分挂号费”

12月29日，阳光重庆联系九龙坡区医保局工作人员告知：“僦诊时未能使用医保卡结算，凡涉及到医保报销的诊疗结束后，患者可以持医保卡到就诊医院挂号窗口进行医保反结算若医院拒绝反結算，可向当地卫生部门投诉”

针对周先生反映的九龙坡区第二人民医院不能医保反结算的问题，阳光重庆已转至九龙坡区相关部门办悝对于办理结果，我们也将继续跟进

原标题：就诊遇到这种情况，挂号费可以报销！

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