“全人关顾”理念的完美诠释赴香港威尔斯亲王医院交流有感
发布时间：03-26-2012
&&& 2011年11月底，受香港中文大学邀请，我前往香港沙田威尔斯亲王医院参加第六届亚洲心胸外科专业会议和交流活动,同时就《延伸至心腔内静脉平滑肌瘤病的临床护理》在大会上进行心外科护理专题发言。在护理专题发言过程中，也有多名医生参与并且积极提问，互动环节融洽，学术氛围浓厚。一周的参观和交流，让我进一步感受到香港护理文化与护理服务的魅力。
&&& 初到香港威尔斯亲王医院，优雅的环境、人性化的服务，时时处处体现出的病人第一的服务理念让人为之一震。医院的公共区域张贴彩色的健康教育图片及宣传材料，同时摆放禁烟牌及婉转的宣传语言：&为己为人，请勿吸烟&、&多谢您与我们携手缔造清新的无烟环境&&&图文并茂、简单明了。在心外科病房，随处可见发药车上摆放的果汁瓶子，那都是在发药过程中勾兑在枸橼酸钾口服液中以缓解药物咸涩口感之用。而这一小小举动也许不止改变了药物的口感，更多的是体现出护士以&感同身受和换位思考&的方式了解病人的所思所想。
&&& 义工的身影在香港的各家医疗机构随处可见。他们的年龄介于16～70岁，均为自愿申请，经过资格审查和岗位培训，无偿服务。服务类别包括：病房支援、探访、部门辅助（如药房发药、洗衣房洗衣服）、健康资源中心支援及文书等工作。通过爱心关注、发扬互助互爱精神，促进病友、社区与医院的沟通。
香港推行的专责护理模式使护理工作变得更加专业化。在这个过程中，无论对病人还是护士，都是一个双赢的局面。正如专责护理的创始人Marie Manthey 博士所说：专责护理让病人及护士自身更能体会到护士的崇高地位。
&&& 香港医管局致力于为员工提供&正向工作环境&，它是确保护理人员健康、安全，改善个人及组织动机、产能及绩效的关键。因此，医院不仅关注病人，也关注员工。在护士休息室附近的电话间贴着这样一条温馨提示：&她们彻夜未眠，整晚工作，请给她们一个安静的休息环境，将声音尽量降低！&此外，医院还努力创造一个良好的工作氛围并定期组织多种形式的交流和研讨机会，使员工在被尊重和关注的文化中，发展潜能、实现自我，使同事间彼此信任，精诚合作，发挥团队的力量。
&&& 通过这次交流学习，我看到很多香港医疗机构的可借鉴之处，理解了如何以关爱患者和关爱员工的护理文化为落脚点，拓展优质服务内涵，延伸以人为本理念。正如流传于香港护理界的一句朴实的箴言:&生老病死是很自然的人生规律，如果有一天，我们生病了，希望得到的照顾就是我们今天的工作&。
作者：翟海昕
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香港威尔斯亲王医院糖尿病教育管理
优质期刊推荐威尔斯亲王医院教授来指导
&&& 1月26日，漳州市医院消化内科邀请香港中文大学威尔斯亲王医院张源斌教授为客座教授并在学术会上传经送宝。
&&& 经过30多年发展，在施至乾、许向农两位主任打下良好基础上，消化内科注重创新发展，2014年新晋升为医院重点学科。赖亚栋主任2012年赴香港中文大学威尔斯亲王医院访修，回院后积极推动各项ERCP技术及各种内镜诊疗技术，并促成杨新星博士2015年赴香港访修及张教授受邀来院指导。
&&& 参与消化内科查房、疑难病例讨论、座谈交流。张教授结合自身临床研究畅谈经验。
&&& 为张教授颁发客座教授证书。
&&& 参与疑难病例讨论，取得很好效果。
&&& 通过举办此次学术活动，让大家开阔视野，加强交流，提升学术思维。【赖亚栋、陈日根】香港威尔斯亲王医院ACL_前交叉韧带吧_百度贴吧
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我是2015年春节滑雪摔伤的。滑雪之前去了趟威尼斯，面具节，一个人暴走，碰到的意大利摄影师给我拍了几张。不知道什么时候能再这么跳起来。那时候一定想不到几天以后自己会受伤。
看到这么高大上的医院 默默顶帖
然后就跟朋友开始滑雪了。我们俩都是五年前同一时间滑雪，我可以稳稳的滑黑道了，也就是最陡的级别，只是速度一直不能太快。朋友比我摔的次数多多了，但是她从来没有摔成我这样严重。我请了个意大利本地教练，很风趣的一个老头，他一直要求我要多摔，向我朋友学习，他说学会摔倒，才能保护自己。而我恰恰就是不会摔倒。
哈哈，我知道您是哪位，微博里面看到你的，意大利的事吗？
这张照片是我老公给我们拍的。大部分时间我老公不会跟我滑雪，因为我滑得太慢，他从小就滑雪，滑了几十年，他滑起来就是嗖嗖嗖就没影了。我跟我朋友一起滑，节奏略慢，我滑的会比朋友略好，滑蓝带我可以一边滑雪一边给她拍照。
昨晚叉友鼓励我来贴吧发个帖子，分享下康复经历。回忆是件痛苦的事。
先发下威尔斯亲王医院的康复指导小册子吧
先发点实用的，给看贴的叉友们参考下。
我认出你啦！我是在群里发滑冰视频的那个人，加油！早日康复！
这个小册子画了一张滑雪摔到的图。术前拿到这个小册子看到滑雪的图就感到膝盖疼
照片意境好美！
再发几张意境很美的。蓝带上朋友在滑，雪道很宽，我边滑边拍她。两天后我就在拍照地点摔伤。
为威尔斯亲王的康复计划加精，感谢分享。。。
居然加精了。隔天我跟老公来这里滑雪，我们走失了，他快我慢，他从小在这里滑雪很熟，可我不是，我迷路了。手机山上有的地方是没有信号的。我发现了一个小店买了瓶可乐自娱自乐。后来坐缆车到了有信号的地方，历尽波折，联系了老公。被老公批评了一顿。他说找了我一下午。
摔伤那天我在这里滑雪的时候，我没有想过我会摔倒。雪道太熟悉，太宽，仅有一点点坡度。但正式因为太熟悉，我没有看路滑的很快；太宽，所以部分雪道压的不实，雪包很多，各个缆索分支相距很远；仅有一点点坡度，所以老公滑下去之后我找不到他的影子，很心慌，不知道他会选择哪条缆索。我只记得颠簸，想停住，摔倒，剧痛，那一霎那我感觉我的腿一定断了。我记得自己哭的很大声。我记得围住了很多人。根本不清楚自己是用什么姿势摔倒的。
大家围上来，问我怎么样，能不能站起来，我试了试，痛的起不来。然后有人问我说是我的滑伴，我说我老公；他们问老公哪里呢，我说滑下去了，不知道去了哪个缆索的方向；有人说告诉我你老公长什么样子我去帮你找，我说黑色滑雪衣，意大利人，大家一筹莫展，因为漫山遍野黑色滑雪衣的人；有人问我有手机吗给你老公打个电话，我摇摇头，偏巧早上老公把我手机借给他一个iPhone开不了机的朋友暂用；你知道你老公的号码吗？我摇摇头，我们都换了本地号码，记不住；有人说陪我去雪场的急救室，我说我绝不能离开，怕我老公找不到我了；最后一个长头发蓝色滑雪衣的男人掏出蓝色的诺基亚打了报警电话，我听到他告诉警察有个外国女人受伤了。嗯没错，我是外国女人。
报警之后我说我老公一定会回来找我的，谢谢大家，我现在好多了，我就坐着等我老公跟警察好了。意大利人都很热情，反复确认我不需要人陪之后人群才渐渐散去。其中还有人对我讲英语，问我有什么困难尽管说。在意大利，尤其是小地方，极少人会讲英语。
vivien，我是群里的盛夏，感谢你的分享，希望让更多的叉友看到，能够更好的康复
我老公比警察早一点到达。他是一点点从山下沿途走上来的。他说他在下面跟朋友等的受不了了，朋友说不正常，他只好上来了。刚开始我老公看我坐在近乎平的蓝带道上还觉得我在偷懒，让我站起来继续滑，正巧警察开着摩托车经过，我刚要挥手叫警察，我老公就阻止我了，说在这么平的地方摔伤太没面子了，自己滑下去。我试了试站都站不住。我老公很失望的看着我，最后无奈说那还是找警察吧。警察找了一圈没找到人，一边往回骑摩托一边打电话说没有见到伤者，这时候我老公叫住警察说受伤的人在这儿，警察很惊讶说他都是去比较陡的地方去找的，我老公那一刻一定觉得很丢人。我被两人抬上了警察的摩托车，到了警务室，老公随后也到了警务室。
警务室就是坐上轮椅，一坐上轮椅我就不痛了，这也是这次受伤很奇怪的地方，只要我的腿是有三四十度以上的角度的就不会痛，但是不能伸直踩地。登记护照资料，之后警察说能帮我叫救护车。我跟老公都觉得没必要了，坐着轮椅坐缆车下去。公公急急忙忙开车到缆车口接我。一路上老公都笑着叹气说为什么自己的老婆这么笨啊在连个小baby都不会摔的地方摔的爬不起来了。我笑着说因为我在找他没有看路，他说他一直在等我；我说我不知道他会去哪条雪道哪个雪场。他说无论我迷路到任何一个雪场任何一条雪道他都找得到我。我心生疑惑：怎么找？他说你看我不是找到你了么！
当天晚上，老公忙完了照顾家人之后开车送我去了医院。医生说腿太肿了，一碰就喊疼，只能给我一个支具。那是现在很多叉友都在用的那种支具，角度不能调节，只能伸直。医生说这样可以保护伤腿。偏偏我腿一伸直就剧痛，忍受不了带支具。我拒绝了。医生说需要差不多消肿之后做核磁共振才能确诊是不是前叉断了。我的意大利文不够好，只听得懂断了，我腿里面有东西断了！立即悲从中来。
不管怎么样，人总是要面对现实的。那晚我们开始讨论哪里搞得到拐杖，究竟可能断掉的是什么东西，英文叫什么，中文叫什么。那晚我老公谷歌我百度，基本弄明白了我受伤的地方可能是前叉韧带和半月板。
了解了这是足球运动跟滑雪运动经常受的伤之后我就打算万一确诊断了就在意大利手术了，感觉关节镜还是意大利更强一点。
所以最一开始我是完全没有想过自己会回来手术。我想找好的医生手术，就叫我老公找下意大利给足球运动员手术的医生。老公很忙，就把这个任务派发给了婆婆。婆婆一筹莫展说自己也没有受过这种伤，真不知道去哪找医生。我看见婆婆一个朋友一个朋友打电话问哪个医生做关节镜做的好。最后终于打听到隔壁村有个骨科医生不错。
这个医生非常难约。婆婆跟他助理打电话的时候毕恭毕敬。我们约到了几天后，直接去他家里。
我记得我开车十来分钟，到了一个有广场的小镇子，我们问了几个路人，都不知道医生家里，后来打电话给助理，总算是找到了医生家。我们直接去的地下室，等医生。这个小家装扮的像个小诊所，只是没有牌子而已，有候诊区，有看病的房间。还有另外一个老年病人，静静的等着。不久一个高大的黑人从地下室的房间走出来，大家都站起来很恭敬的跟他打招呼。然后婆婆轻轻告诉我们这个黑人就是骨科医生。
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