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眨眼又是一个新时代
跨境电商大潮涌起,蓝海泛红陷入“淘宝式”厮杀
来源:东莞时间网-东莞日报
&&&&系列报道策划/陈伟华&黄锐&&本版撰文/黄锐&&&&编者按&&&&跨境电商正在全球范围内重塑国际贸易链条的新格局,也让“东莞制造”迎来全新机遇。悄然之间,东莞已从“世界工厂”逐渐走向“世界商场”。2014年,被誉为“东莞跨境电商元年”,东莞谋划依靠庞大的货源优势,实现弯道超车。那么跨境电商究竟是怎么回事?给东莞带来什么样的机遇和挑战?东莞一系列即将出台的新政,又会带来哪些影响?本报即日起推出“新产业&新东莞——东莞跨境电商大起底”系列报道,透过全产业链的解密,一一揭晓答案。&&&&春节刚过,东莞跨境电商界捷报频传:松山湖、东莞邮政跨境电商试点成功挂牌,全市跨境电商产业园的认定办法和扶持政策即将出台,打造一站式通关平台也正在紧锣密鼓地开展……另一方面,在新崛起的外贸在线零售平台“阿里速卖通”上,2013年东莞大卖家的数量排名就挤进了前10名,大量纯卖家、传统内外贸工厂和本土品牌商也正在蓄势进入外贸电商。&&&&我们的故事,先从一个个渐渐脱去神秘外衣的大小卖家们说起。曾经,即使在向来“闷声发大财”的华南老板眼中,这些外贸掌舵人也显得十分神秘,很少聚会,也不见媒体,深居简出,彼此知道,却不了解。他们将东莞工厂和海外家庭消费者联结到一起,并从中掘金。&&&&不过,随着大量游戏者入局,无生产工厂带来种种劣势,门槛过低导致价格战盛行,这一片蓝海正在迅速被染红,纯贸易商们弯腰捡钱的时代已经一去不复返。&&&&&1.&铁门后的大生意&&&&30岁的谢广平腼腆的笑容里有些得意,邮政数据显示,由他创办的创美贸易公司,已是东莞城区发货量最大的跨境电商企业。&&&&沿着莞城创业路,在众多商铺和居民楼之间,一扇绿色的小铁门紧紧关闭。如果不是挂着66号“创美贸易发展有限公司”几个大字,你也许很容易就忽略过去。&&&&走进门后,一道狭窄的楼梯蜿蜒而上。在右手边二楼三楼,几个年轻小伙对来客瞟了一眼,又继续低下头忙着将一件件衣服打包、贴上标签,在他们脚底下,邮政“易邮宝”的小包铺满了半个屋子。&&&&剩余的大半个屋子摆放着四个大货架,每个货架上有数字标号显示有几十款衣服,每款从几十件到几百件不等,从有着超人标志的内裤到印着“小黄人”的T恤,它们正等待着被送往全世界各地。&&&&“有点挤,不过已经装修好了新的办公地点,两千多平方米,不像现在这样只有四百平方米。”在四楼的办公室里,创美的总经理、30岁的谢广平腼腆的笑容里有些得意。他说,邮政数据显示,创美已经是东莞城区发货量最大的跨境电商企业。每天,创美要向全球二三十个国家发出超过500个邮包,忙的时候一天有1000多票。&&&&不过,在谢的眼中,这仍旧是小打小闹。“你知道广深潜伏着多少低调的外贸电商吗?他们可能是一家几口再加几个亲戚,年收入千万元人民币的不在少数,我有几个朋友都上亿了。”&&&&谢广平卖的衣服都来自于珠三角各个大大小小的工厂,其中超过1/3来自东莞:他向这些工厂提供爆款的板型,然后一次拿货几十上百件不等,如果销量好,则马上补货。&&&&从某种角度来说,这是一门门槛低、操作很简单的新生意。有多简单呢?&“就像给朋友寄了一封信”。谢广平说,只要你有一台连接网络的电脑,略懂外语,哦no,甚至不需要太懂,借助谷歌翻译就可以在亚马逊、ebay和速卖通等平台上傻瓜式开店,再通过邮政的小包寄出去。&&&&语言并不是障碍。有一次,他跟一个爱尔兰人打电话谈一个大单,那边叽里呱啦说了几分钟,他愣是一句没听懂。不过这又算得了什么呢?最关键的价格数字听出就足够了。&&&&从常见的3C、服装、化妆品、玩具、配件到汽配、运动器械,从假牙、假发甚至是棺材……这些在国内以人民币售价的产品,甚至可以直接把售价改标成美元单位卖到国外去。不用怀疑,有大把的老外愿意为此买单,因为对他们而言,这仍然是个大便宜。&&&&“相比于传统的订单式、集装箱式的外贸,跨境电商砍去中间三四道环节,”谢广平以手做刀状,在空中挥舞。如果是工厂的话,那就是直接能到国外消费者手上,不经过任何中间商,砍去的差价就可以让利给卖家和买家,“流程就跟国内淘宝一样。”&&&&“你真的很难想象,俄罗斯的购买力在全球排第二,假发竟然是黑人的日常用品之一。他们1-2个月会买一次”,说到这里,谢广平举了个生动的例子,一位卖家说,自从有了速卖通,黑人朋友们都很振奋:“So&easy,&妈妈再也不用担心我的假发啦!”&&&&在谢看来,只要卖家看中了这些商品沙漠地带,在片片蓝海中遨游并非难事。因为不仅西欧、北美和日本这些“高富帅”地区购买力和需求极强,俄罗斯、巴西、阿根廷等“屌丝”地区,由于当地没有产地国优势、本国产品不足、供应链极不完善、物流不完美,买家掏银子更是爽快。&&&&目前,谢广平卖过的东西已经超过两千种,单单一种产品可能就有上百款。“经常是凌晨有人发消息、下订单。白天我们一边整理客户资料,一边准备发货,一边接新的订单。”谢广平说,以前白天都是很少有订单的,订单都是晚上睡觉的时间客户下的,第二天整理发货,现在白天都忙得不可开交,现有的40多个员工远远不够用。&&&&2013年,创美公司销售额达到2000万人民币。“只要再给我十个熟手,我的销量就能增加50%。”他说。&&&&2、回到原点&&&&从到市场拿货做B2C零售贸易起家,到开办工厂接大额的外贸订单,最后又回到最初的B2C模式,在金融危机的驱使下,谢广平走了一个轮回。&&&&时间回到2008年。当时金融危机的爆发,让在广州读土木工程系即将毕业的谢广平心里凉了半截:周围的同学连一个3000块钱的工作都难找到。家贫的他咬咬牙,不行,这么下去养活自个儿都难,得另找出路。&&&&看到有报道说电商创业如何赚钱后,他和几个哥们儿通宵商量了几个晚上后决定:就干这个了。他们找了几款在淘宝上热卖的皮具,绞尽脑汁用英语把链接内容“抄”一下,挂到网上去卖。几天之后,一个立陶宛的客户下单要一只皮包。&&&&“居然真的有人买!”欣喜过后的他们有点傻眼,因为手头上还没有货。于是,几个小伙子从广州海珠区出发,走了整整一天时间,翻遍了大大小小的市场,最终在越秀区白马市场找到了那一款皮包。找到物流公司发货,7天后收到款,十几美元入手,他们终于长舒了一口气。&&&&开始的创业是辛苦的。比如拍手表,他们对着一块手表,拍了整整一个晚上,怎么也拍不出金属光泽,“说来好笑,几个大老爷们儿都快急哭了!”由于当时ebay上卖完一个产品后得一个个添加,他们三班倒,除了吃饭睡觉就对着电脑。毕业时,谢广平已经小赚了几万块钱,在同班同学还在为第一份工作忐忑不安时,他已规划好自己的未来。&&&&在逐渐做大之后,谢广平发展了几个固定客户。2009年,不满于零售的谢广平开始在深圳开设自己的工厂,专门接外贸订单,每单几十万的订单都有不少。&&&&不过,好景不长。当年年底,一个最大的美国客户告诉他:越来越多的美国家庭开始使用网上购物,代理经销商已经做不下去了。到了第二年5月,又一个大客户倒了。谢广平意识到,中间商要衰败了,必须捡起跨境零售老本行。&&&&2011年,谢广平在东莞创办了创美公司,与东莞大大小小的厂商合作,开始专门卖衣服。不同于以往3C配件、皮具等产品,衣服款型多样,要想出销量必须采取小批量、多款式的销售策略。“上万件就算是爆款了,这还得一个个试出来,所以每次到工厂订货、拿货都不会太多,比如几十件。”&&&&工厂的流水线上只生产几十件显然不划算,因为单单一匹布就能做几百件。谢广平告诉他们,大订单越来越少,小订单越来越多,这是一个大趋势,而且滚动起来也很可观。“还是转不过弯儿来,不肯迈开这一步。”他摇摇头,显然拿“固执”的东莞企业主没办法。&&&&有一次,他灵机一动,对一个厂家老板说:你看至少350件起,要不我拿50件,剩下的你可以放到网上试着卖。结果没想到,这个厂家卖的效果很好。以至于到后来,谢广平不得不跟他约定:必须在交货后一个月才能挂到网上卖。&&&&现在,谢广平正在雄心勃勃地计划上线更多的产品:比如户外、汽配用品。“在这一天地里,大家是平等的,这里可以诞生销售上亿的企业家,也容得下为生存而奋斗、刚刚起步的小卖家。”谢广平说。他觉得,80后们要对电商心存感激,因为它成就了他们一代人的草根创业梦。找不到工作吗?玩电商去!&&&&说到这里,他一拍脑袋,有些恍然大悟:“呀!混了这么多年,我居然还没有写过、投过一份简历。”&&&&3.新入局者&&&&2013年是跨境电商的一个重要年份,国家扶持政策的出台以及媒体的广泛报道,都让这个有些神秘的行业渐渐浮出水面,引来了更多的入行者。大学毕业才两年的小麦就是其中之一。&&&&尽管没有赶上传说中10元人民币的商品销售10美元的时代,短短两三个月,小麦也卖出去了6000美元的女装,小赚了2000美金。&&&&小麦的工作地点在东莞虎门大莹电商城4楼,一个几平方米的小档口,她负责给父亲开的工厂卖一个叫“欧乃尔”品牌的女装。每天下午这里就开始有淘宝小卖家拿货,一直要忙到半夜。&&&&在经历大半年这种档口生活之后,去年9月,小麦开始试水跨境电商,让她心动的是一则宣传语:“如果你错过了2003年的淘宝,千万别错过了2013年的速卖通。”&&&&速卖通被称为“国际版的淘宝”,小麦在上面注册账号后,添加了几十个“宝贝”后就没怎么管理。不过,即便是在放羊式的状态,她每天还是能接到两三单,在某个“大促”中一天卖了上百单。在最近参加了虎门邮政和速卖通大学举办的培训后,她的销量明显增长,一天有了十几单生意。&&&&现在,她可以眉飞色舞地讲述着她的心得体会:巴西人很“豪爽”,参加巴西团购后,一件衣服等了一两个月也不抱怨,还主动提醒她“帮忙延长一下交货期”;俄罗斯买家不好打交道,有些斤斤计较。&&&&有一次小麦将两件衣服分两个小包装好寄给一位顾客,结果那位买家在阿里旺旺上跟她说只收到一件,因此另一件要退钱。小麦努力试着跟他沟通,要不再查一下快递单号,或者再等一等,但是俄罗斯人聊着聊着就冲她发火了。&&&&“电脑屏幕满是俄语,我得先将俄语转英语,英语再转中文,等他说了一整个屏幕,我只能回上一句。”&小麦现在回想起来都一脸的委屈,指手画脚地极力描述着她当时的无助。整整一个多小时,小麦就在复制、粘贴中度过。最后,她不仅赔了钱,还收到了一个差评,让小麦直呼“崩溃!”&&&&即便委屈不少,看好跨境电商的小麦依然想再招一个手下一起做跨境电商。她盘算着自己的竞争力:譬如,即便是卖断货,她也可以在平台规定的三天发货期内,买一匹布回来现做。而这,就是有工厂的优势,尤其在虎门这样的女装之都。&&&&尽管整个蛋糕在扩大,但是更多涌入者和更激烈的厮杀,让这片有些神秘的蓝海渐渐染了红色。卖家最不愿意看到的价格战时代来了。&&&&4.蓝海染红?&&&&前些年,跨境电商那是绝对神秘,尽管有人看到外贸盒子里那金灿灿的光芒,但真正的参与者都将这些光芒捂在盒子里。谢广平形容,卖家们成天想的是:到底怎样才能让这帮小子不跟卖“我”的产品?同行间的交流都很少,即便有小规模的聚会交流,也都停留在“今天天气哈哈哈”的状态。这个国家的市场是个坑,又或者那个国家的市场特点是什么,这都是拿钱蹚出来的路,谁愿意说?&&&&“我现在越来越体会到,越是不想让人知道的,那就越是一个商机。”他说,总有一天他要将这些经验分享出去,前提是他在几大平台上的账号能打造成标杆账号。&&&&不愿分享是因为门槛太低,复制成功太简单。谢广平举例,比如卖家原先只有一个品类,突然增加另一大品类,也许一下子就能再多翻一倍甚至几倍,一个月增加五六万美金的销量轻而易举。&&&&在他看来,老外对国内的商品乃至品牌还没什么认知,都是“Made&in&China”,大家都刚起步,没有建立门槛。今天你说这条产品线挣钱,明天说不定每个网站都会上这条产品线。&&&&据说,那些藏匿在深圳关外破旧工业区里的跨境电商卖家极少愿意让人参观自己的仓库,因为每一款产品获利最丰厚的“利润期”只有两三个月,此后就会有大批卖家跟进而致使利润率急剧下降。&&&&因此,对于谢广平这种纯贸易商来说,只能拼款式、数量。在这些平台上,单品过万件、卖上两个月就已经算是热卖了,为此,创美不得不保持500多款产品,包括上百款爆款。&&&&让谢广平感叹的是,尽管有了心理准备,整个利润下降的趋势还是出乎了他心理预期:以往卖的产品有100%-200%的毛利,堪称“此处人傻钱多速来”,而在两三年后,他的服装生意只有20个点的毛利润了。&&&&强烈的危机感让谢广平常常对他的员工“训话”:永远不要拿去年的数据,不要拿上个月的数据作为对比参考,那没有半点意义;不要想着前两天,一定要有进步,发展得慢了就要死掉。&&&&在和同行朋友的交流中,谢广平发现他们有着同样的迷茫:只能看到今后两三年的趋势,再往后,都看不到,都没信心。&&&&但有一点谢广平很清楚,由于门槛低,就会造成大鱼吃小鱼,创美现在最关键的不是赚钱,而是以品牌为立足点,将规模做上去。“跨境电商现在不是比的产品质量,甚至价格也不是那么重要,更多还是看物流和服务。我知道东莞政府已经在大力推动跨境电商的发展了,能加强这两块儿一些么?”他问。&&&&此外,就是拼更便宜的货源。除了东莞,谢广平开始在汕尾等地方拿货。在当地,由于人工便宜,运到东莞依然比在东莞拿货要低一块钱。“你别小看这一块钱,毛利上就是几个点的差别。”谢广平自己都觉得有点不可思议,“就一块钱,货源地就差了几百公里。”&&&&尽管越来越难做,他还是觉得外贸电商和淘宝等对比,厮杀再烈,这也是片蓝海,只不过更考验卖家组织货源的想象力和能力了,因此他说现在做外贸电商的人得有点“疯狂”的精神。&&&&在创美公司楼梯口的一面墙上写满了员工的“个性签名”:当有人说你疯了,你就可能要成功了;宁可沉入大海,任凭惊涛海浪,也不改变航向;时不我待,狂在当下……&&&&“这就是创美的企业文化。因为这个行业发展太快了,没等你弄明白,眨眼之间,就已经到了另外一个时代。”谢广平说。&&&&相关链接&&&&一个“宝贝”的新跨国之旅&&&&嗨,大家好,我是一个人见人爱的“宝贝”,我变化万千,可能是一副游泳眼镜,一束假发,也可能是一件激光管耗材。我出身于“制造之都”东莞,等待着我的是一趟单程的“出国旅游”。&&&&要想出国,得先收到“邀请票”:国外友人在亚马逊、ebay等第三方平台上下单,收到订单后,工厂或者纯卖家就通知物流公司上门取货,OK。&&&&关于出国的方式,我最喜欢“高大上”商业快递了,DHL、联邦速递神马的最快了,三五天就能到全世界各地;不过,大多数时候,都是走航邮小包,因为更便宜啊,不过也慢不了多少,最多7到10天嘛。&&&&当然,碰到圣诞节或者平台有大促销活动,我可就倒霉了:像国内一样爆仓有木有?听说,在俄罗斯,因为当地物流派送能力不够,导致圣诞节大促销后爆仓,国家邮政部长都因此下台了(真的不是我的错哦)。&&&&出国一趟,我的身价也跟着大涨。比如如果我变成一副泳镜从东莞某个工厂出来,花费的制造成本是15元,这就是我一开始全部的身家了。出厂的时候,老板给我的定价加到30块钱就了不起了。然后,通过出口贸易公司,我身价又涨了一点,不过很少,因为他们一般按千分之五左右收费。&&&&到了外国总代理手上,我的身价就又涨,一般20%-30%。这还不算,到了零售经销商手上,我的身价甚至能翻一两倍,卖到80-100元人民币不成问题。&&&&而现在,我出国一趟就不用这么折腾了。原主人标上9.9美元的价格,我的身价直接从15元飙到60元人民币,不过,对于新主人来说,依旧比原先80-100元的更划算,原主人更是比以往赚翻了。
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