广州的宠物医院黑幕重重 胡乱诊疗漫天要价
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　兽医自揭行内丑闻
“狗死了，那女孩哭得特别伤心，可她哪里知道狗实际是葬送在无良兽医手上……我还要欺骗多少人？……”日前，曾在广州某宠物医院做过半年兽医的郑先生来到本报，声称极为后悔自己半年来的所作所为，“诊所靠的是华丽的装修和三寸不烂之舌，可这怎能掩饰它的种种劣迹……”
　郑先生再也不愿同流合污，决意离开这一行当，并抖出了广州许多宠物医院的黑幕：
———以假乱真。按规定，宠物医院的医生必须持有兽医资格证，受过专业训练。但广州相当多诊所的医师根本无行医资格，有的根本没有学过兽医，有的是学医人的，有的是医猪、马、牛等大动物的，他们连宠物都认不齐，却自封为主任医师、教授。这些“南郭先生”经常是这种针剂不行就改用另一种，或者各种药混合用，死马当活马医。
———以次充好。医生变着法儿敲诈顾客，将国产药说成进口药。即使真是进口药，也多是即将到期的。以防疫针为例，国产货最低的批发价仅5元，宠物医院标价高达60元；有的医院干脆用维生素B加注射用蒸馏水给猫狗打防疫针。
———漫天要价。挂号30元、常规药加吊针120元、骨折拍片上石膏300元、剖腹产500元……少则几百元，多则五六千，甚至八九千，有的更高得令人瞠目。反正这些项目的收费没有标准，各家医院可以漫天要价。有医院甚至还收宠物安葬费，不少善良的人被骗了，出了钱，宠物被扔进垃圾桶还不知道。另外，宠物医院基本不开发票。
———医院内部管理混乱。按规定，宠物医院必须将工商局颁发的经营许可证和畜牧兽医管理部门颁发的动物诊疗服务许可证挂于医院显著位置，但很多医院只挂一证或根本不挂证。有的医院只有诊疗证，没有经营许可证；有的医院既无诊疗证，亦无经营许可证，纯属“山寨医院”。
记者暗访所见荒唐
为弄清虚实，记者连日来明察暗访，终于得见庐山真面目。
本月8日，记者带着专业人士专门挑选的一条健康狗———两个多月大的“欢欢”(化名)，在专业人士的陪同下前往三家宠物医院“就诊”。没想到三家医院诊断结果竟大相径庭。
第一站：德政北路玛嘉莉宠物医院
“你的狗有什么问题？”记者在这间不大的屋子等了好一会儿，有人过来热情招呼。
“欢欢这两天不舒服，精神不好。”“你的狗肯定能看好。今天太忙了，还有几个医生在二楼做大手术……”接待我们的倪主管安慰道。
记者随手接过一份该院的宣传单———全广州最大，设备最先进，技术力量最强，有教授、兽医师、助师多名，设多个专科。好生了得！
“教授有什么？我们医院还有日本博士，每周六坐诊。”倪主管非常自豪。
经过简单的初检，倪主管郑重其事地告诉记者：为进一步确诊，需要化验，即三大常规检查，每项80元。
记者嫌化验时间太长，倪主管建议说：不如做细小病毒检查，只要160元，但检验结果已是八九不离十。记者同意。稍顷，他为欢欢写下诊断结果：“细菌性病症”。接着，他又甩出一句：“那就吊针吧，35元。”
记者只得交钱，抱着健康的欢欢输液。据同行的专业人士说，在问明欢欢没有呕吐、尿血等症状后，细小病毒检查根本没有必要，也就是说记者白白交了160元的冤枉钱。
专业人士说，该医院手术间连隔离室也没有，室内环境很差，却摆设了众多奖杯、锦旗和照片，委实像个美丽的陷阱。至于该院宣称的“狗瘟、便血九成可治愈”就更不可信，因为从医学角度讲，狗瘟即使早期发现，治疗的有效率也极低。
第二站：达道路爱心宠物医院
“看病吗？以前在哪里看过？”当听到记者的回答后，该医院崔医生脱口而出：“唉呀，你们……上当了！”“他那里技术不行。前两天，有位顾客的母猫在那里阉，结果伤口感染，问题大了，这不，顾客又到我们这里来了。”他一脸不屑地说。
崔医生开始为欢欢作检查。突然，他发现欢欢刚刚输液时脚上被剪掉了一些毛。“你看他们什么水平，这个毛也要剪？”
很快，他在病历上写下了结论：“肠胃炎”。
“要想好得快，那必须打血清，然后再吊针。”
记者一打听，打血清是30元，吊针要60元。
无辜的欢欢又要因为“肠胃炎”打吊针！吊完，记者询问给欢欢吊了什么名贵药液，崔医生一口回绝：“这是商业秘密，我不能讲。说了你也不清楚呀。”
第三站：五羊新城宠儿宠物医院
这是一家正规的宠物医院。陈医生先量了体温，“体温正常”。然后，他详细地听取了欢欢的病情介绍，认为没什么问题。“既然已经吊过针，回家观察再说，吃药则没必要”。
本月9日，记者又带着另一条经挑选的健康狗———五个多月的西施狗“阿胡”去“看病”。这一回，更令记者莫名其妙。
第四站：十八甫24号嘉禾宠物用品商店
看见记者牵着狗路过，店门口一位中年妇女马上拉住记者，“是看病吗？来，来，就在我们这儿看。”记者看见店内陈列着琳琅满目的宠物食品、宠物衣饰，还有一大半地方放着鱼缸、水草等水族用品。
这地方能看病吗？记者半信半疑地随其入内。该妇女和同伴略略看了一下阿胡，不过半分钟光景，便很肯定地说：“是感冒。打针30元，很快就能好。”
记者发现，桌面上几乎没任何器械设备，连个听诊器、剪刀都没看到。接着，她们从抽屉内翻出一袋注射器准备打针。“你放心，我们老板是兽医，我们跟他学了多年。”看记者摇头好似不相信，她们便改口给阿胡服药。此时，记者倒发现货架上有几个脏兮兮的药瓶。“这种最好，五元一粒。”“这么贵？能不能便宜点。”“进口药当然贵，不好意思，没价讲。”该妇女撕下一小张卫生纸包了三粒药，一共15元。
记者稍后了解到，这位中年妇女平时就是卖鱼缸的，该店根本没有开办宠物医院所必须的证照。
第五站：清平路思思宠物诊所
该诊所十分狭窄，不足10平方米，没看到有任何医疗设备，只有一桌一椅，墙上什么证照都没挂。医师连白大褂也没有穿，但自诩是“专业兽医主诊”，包看各种猫狗疾病。
该医师懒洋洋地抬起头来招呼顾客。听完记者的陈述，医师开始给阿胡量体温，没几分钟，答案出来了。“估计是感冒了，打针好得快。”记者耐心地询问打什么针，谁知对方很不耐烦地说，“反正是给狗打的药。”“要不便宜一点，20元打一针。”该医师不断动员，记者也趁机讨价还价。
正在这时，进来了一位老板模样的人。
可能医师看出记者没有诚意，便三言两语打发记者：“你要是不想在这里看，回去给它吃点感冒通。但我不能保证一定能好，你的狗还是有点问题哟。”
就在记者跨出小门的那一刻，医师还在喊：“如果你住在海珠区，可以就近去我们另一家店……”
记者不禁哑然。
七成医院非法行医
近年来，广州市宠物饲养量逐年增加，动物诊疗生意也日益兴旺。
据了解，广州的宠物医院遍地开花，光打出招牌的就有四五十家，但领齐牌照的只有十来家，其他约六七成属于非法行医。
不管是否具备条件，都争相开办动物医院、诊所。其中证照不全、超范围经营、从业人员医学技术水平参差不齐、高额收费等现象突出。有市民甚至不无尖锐地指出：“不是店大欺人就是小店坑人。”广州市早在1999年就出台了《广州市动物诊疗服务机构管理办法(试行)》，对开办动物诊疗服务机构应当具备的条件有明确规定。但值得指出的是，对这些非法行医的黑店查处力度还不够。
广州市农业局畜牧兽医管理办公室人士提醒广大消费者：一定要选择挂有《动物诊疗服务许可证》、《动物防疫合格证》及工商局颁发的经营许可证的诊疗机构为宠物看病。此外，只有正式的挂牌医师(兽医医师资格鉴定证书)才能开处方。
文章来源: 新华社
责任编辑: 编辑
版权与免责声明乱收费黑幕多 记者起底宠物医院教你如何维权
时间： 07:50　　编辑：44
　　■正规宠物医院挂相关部门认证牌照。
　　■正规的宠物医院笼子会定时清理。（以上图片均为新快报记者李华应摄）
　　新快315
　　消费投诉无处受理？权益受损有苦难言？其实每天都是315，维权就在您身边。您可以通过拨打新快报报料热线投诉，或使用微博@新快315提供线索，我们将对您提出的投诉进行调查，尽快帮您解决问题。
　　看病贵、乱收费、黑幕多，新快报记者起底市内多家宠物医院，教你如何维权
　　■策划：新快报记者张小奋 陈海生 ■统筹：新快报记者陈海生 ■采写：新快报记者冯仕姸李应华陈海生
　　养了7年的猫突然连续两天不吃不喝，主人先后带着猫到三家不同的宠物医院求医，但却得出三种不同的结果，治疗所需的费用也不一样。寄养在宠物店的金毛犬，莫名其妙染病身亡，店主还不愿退还寄养费&&
　　随着饲养宠物的市民不断增加，宠物医院的数量也逐年上升，对于宠物医院的投诉也有上升之势。近日，新快报记者走访市内多家宠物医院，发现目前的宠物医院不仅收费昂贵、价格混乱，医生水平也是良莠不齐。
　　被诊断&长肿瘤&的猫 吃了去毛膏就好了
　　市民莫小姐有一只养了7年的猫，在今年2月份突然连续两天不吃不喝，莫小姐先后带着猫到三家不同的宠物医院求医，但是医生诊断后的结果相差很大。&我第一次把猫咪带到天河立交附近的福懋动物医院看病，医生给它拍了一张X光片之后，就说它是长了肿瘤。&莫小姐正想进一步问清楚情况，但是医生解释说要等手术开刀后才能确定，莫小姐由于担心手术的效果，就拒绝了医生的建议。
　　之后，莫小姐又带着小猫到德政中路的一家宠物医院，医生检查过后肯定小猫腹中没有肿瘤，但是由于还是找不到小猫的病因，医生便建议给小猫做一次验血和全身检查，这需要近400元。莫小姐因为当时没有带够钱，也只好作罢。
　　前两次的求医结果不一样，莫小姐又在天河区找了另外一家医院。第三次检查之后，医生表示小猫可能是舔毛多了，积在身体里不舒服而已，建议莫小姐买瓶去毛膏就好了。反复折腾也没得出个确切的诊断，&小猫吃了去毛膏之后就好转了。&莫小姐说。
　　为充门面，抓来流浪猫狗打吊针
　　事实上，像莫小姐遭遇的宠物看病问题，很多养宠市民都遭遇过。看病贵，收费乱，黑幕多，几乎成为养宠市民对宠物诊疗行业的统一看法。宠物诊疗市场真有那么乱吗？是什么导致了种种乱象的出现？近日记者就此展开调查。
　　出了意外难讨说法
　　王先生去年12月份因为要回老家摆喜酒，把九个月大的金毛犬寄养在天河北路的福懋宠物店，寄养费为2800元一个月。&虽然挺贵的，但我担心把小狗一起带回家会出问题，所以宁愿出这个钱。&令王先生没有想到的是，本来以为最保险的方案却反而让他的小狗遭遇不测。
　　今年1月11日，寄养还没到期，王先生就接到了宠物店的电话，通知他小狗在寄养期间染病死了。&明明送去的时候还健健康康的，为何就突然病死了呢？&令人气愤的是，宠物店竟然以&没有先例&为由拒绝退还他此前缴纳的寄养费。根据宠物店的说法，王先生的小狗是感染了狗瘟病死的，但王先生表示，小狗在刚出生不久他就拿回家养的，从小打的各种疫苗都是在这家宠物店打的，&这么说，是不是他们的疫苗有问题呢？&
　　协商一直没结果，直到王先生准备通过法律途径维权时，宠物店才把寄养费退还给了他。
　　小病当成大病医
　　&能吃药的给你打针，能打针的给你挂水，能挂水的给你做全身检查，甚至是动手术。&市民刘小姐养了两条宠物犬，每次宠物犬生病去宠物医院时，她心里都十分害怕。&我不是医生，有时也能判断狗是感冒了，但到了医院，医生却要你先做个全面检查。&刘小姐说，医生会说，给狗做全身检查是为了看病需要，几个项目做下来，起码要四五百元。
　　市民唐女士养了一只猫，她记得第一次带猫去注射疫苗，宠物医院告知只能注射&猫五联&。唐女士从相熟的宠物医生那里得知，注射较为便宜的&猫三联&就足够，医院非要给宠物注射&猫五联&，相当于强制消费。
　　收费标准不统一
　　唐女士说宠物医院的收费也相当混乱，标准不统一，仅在广州，不同区域的价格就相差很大。&在天河北给公猫做绝育手术，一只两三百元，西门口的宠物医院100元以内可以搞掂。&
　　&有些宠物医院在收费时，常会看宠物的主人是开什么车来，开豪车的收费就贵点。&广州市动物诊疗行业协会会长严国平告诉记者，比如有些宠物医院看人家开宝马车过来，即使自己的医院各方面的条件都不足，他们也会想办法把宠物留下来治疗。
　　交叉感染常发生
　　春季白天气温回升夜晚气温下降，温差变化大，成为宠物常见病和传染病的多发期。要是很多患病的猫狗聚集在一个较封闭的空间里，会不会反而更容易相互传染了？记者走访发现，在市内大型的宠物医院，病区被分成传染区和非传染区，&传染区内的笼子间隔更大，清洗消毒也会更加频密。&一名宠物医院的工作人员告诉记者。但是，也有面积较小的宠物医院没有区分传染区与非传染区。
　　广州市动物诊疗行业协会会长严国平指出，一般的宠物医院几乎都不分区，卫生状况差，看病区没有隔离，住院留医和检查身体的宠物均在一个场地，检查看病的台子上没有一次性更换的卫生消毒单，小动物在这里极易发生交叉传染。而这种规模的宠物医院占了总数一半。送宠物去这些医院治疗，有可能小毛病没治好，反而感染上严重疾病。
　　兽医师没有资质
　　记者粗略统计了一下，越秀区德政北路附近有近10家门口有宠物医院字样的档口。在一家门口贴着&兽医&字样的门店，但内部实际上是售卖狗粮和狗绳等杂物的。记者入内咨询，店主解释自己曾经学过兽医，店里挂出的也只是一般的营业执照，并无经营宠物医院的相关证件。
　　另外，也有一些宠物医院挂出的证件五花八门，没有经过认证。一家宠物诊所同时经营宠物美容的业务，在橱窗中张贴了一份&国际宠物美容学校&的资质证书，证书上只有一个学校负责人的草书签名和学校的章，当记者咨询诊所负责人该证书是否经过教育部门或动物卫生监督部门认证时，负责人不置可否。
　　为赚钱绝不转院
　　严国平认为，职业道德问题是行业发展的致命伤，有些兽医师为了多赚钱，不惜过分治疗。碰到疑难、危重的病例，不提醒主人转院，等到动物死亡；某些医院收治流浪猫狗，却不考虑卫生，使得健康的狗猫被传染病毒；还有医院故意把收治的流浪猫狗放店面打吊针，制造生意很好的假象，吸引市民消费。更有甚者，有兽医师为了招揽生意自封&华南第一刀&云云，其实目前国内尚无兽医师的职称考核制度。
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