【帮女郎】干洗店陷“歇业门” 消费维权无处寻
【帮女郎】干洗店陷“歇业门” 消费维权无处寻
详细请关注今日（3月31日）青海经视18：00播出的《百姓1时间》栏目百姓1时间办商家的储值卡原本是为了消费起来方便，但是近些年，那可就麻烦了。最近，就有观众给我们打来电话反映，说西宁市新宁路上的一家洗衣店突然关门歇业了。李浩：前两次打还通，后面再打就不通了，直接把我屏蔽，永远是正在通话中……什么？“失联”了？您可别误会，让李浩如此生气的，可不是他的女朋友，失去联系的是李浩经常光顾的洗衣店老板。李浩：因为每个月都在这洗衣服，以前服务还行，就他这个事干的我觉得不太好。80后的李浩是位于西宁市新宁路一家公司的白领，为了方便，他在离单位不远的一家专业洗衣店内办理了储值卡，脏衣物他都会送往这家洗衣店干洗。李浩：看着也还不错，全国连锁的，然后我们都在这办了卡了，但是12月份开始他，干洗店老板，就说短暂的装修还是改造什么设备，大概元旦就能开，&然后我们的衣服放到里面，干洗店，都没有取，现在都快4月份了，没有任何答复就一直这么关着门。帮女郎在现场看到，这家洗衣店大门紧锁，透过门上的玻璃，只看到空空的大厅和一只“躺”在桶里的拖把，门上也没有张贴任何公告。附近的住户告诉帮女郎，这家店在去年12月突然关门歇业，之后也不断有人找上门。住户：我也没上心，我想着反正我在楼上呗，他总有一天不开了或者转让干啥的。&你在里面有钱么？我有，可能有七八百吧。李浩：也报道曝光过什么预充值卡，然后那你关门了或者歇业，或者转让，那你肯定给客户一个答复对吧，因为我们卡上的钱没用完，再说我的衣服还放在里面放了四五个月了。李浩说至今自己还有几件衣物在洗衣店内拿不出来，储值卡内的余额也无法退还。自己也有同事在这家洗衣店办了储值卡，这其中也有一些同事接到了该店发来的因检修暂停歇业的短信通知。李浩：但是我没接到电话，因为我们在这登记的都会留手机号码，他应该说他要歇业或者干什么，他应该全覆盖，所有人都应该打一遍。本以为店家只是歇业几天时间，可没想到这一歇就是四个月。李浩说，近些年来，商家“跑路”屡有发生，他也很担心预付卡消费会成为“陷阱”。李浩：我们周围朋友或者是单位上的人，他们好都卡办上基本没用过的也有，我一个人二三百，好多人充了四五百，那量大了上去，金额就大了。洗衣店的老板究竟消失去了哪里？储值卡难道真的要变成“废卡”了吗？李浩：315就光给我给了一个手机号码，手机号码打过去前两次是通的，然后后两次打就是正在通话中。是全国连锁给他们的总部打了一个电话一直没有回复，然后找不到老板这个人。帮女郎：在采访的过程中，帮女郎也是了解到，周边很多的住户也是在这家洗衣店办了储值卡。而且里面是有一些余额的，那现在商家不见了，顾客也是非常的着急，那消失的商家到底去了哪里，顾客又该如何维权呢？帮女郎准备先前往物业部门了解一下情况。伊美物业的负责人在电话中表示，伊美物业对于整栋大楼是有管理和服务的，但由于洗衣店租赁的是青海化工院的铺面，与伊美物业没有产生物业费用的直接联系，所以对其歇业的情况并不了解。西宁伊美物业工作人员：我们整体是管化工院的，化工院他的房子他租出去的，物业费我们管化工院要，他们和化工院签合同签出去的，包括我们的物业费这些化工院也欠着，我们也找化工院呢现在。得此消息，帮女郎又前往青海化工院后勤物业部进行咨询。陈海明&青海化工院后勤物业科科长：产权都是我们的没错，是我们租给他的，这个是我们合同上很清楚了，一切法律责任应该由他负，我们不过是给他提供场所。陈科长拿出了一份2013年双方签订的租赁合同，合同上的租赁时间为2013年7月至2015年6月，至今洗衣店还拖欠化工院十几万元的租金。陈海明&青海化工院后勤物业科科长：一年10万，两年应该是20几万，他交了可能不到10万。等于这个合同还没有到期，合同到期了以后我们在和他（追究责任），这里面违约责任赔偿都有，这些要求都是有的。陈科长告诉帮女郎，之前青海化工院物业部门对洗衣店进行了卡式电表的改造，洗衣店负责人曾要求物业为其充电，进行退卡，可之后却不了了之。陈海明&青海化工院后勤物业科科长：去年年底的时候我们找过他，他来过一次，来过一次他说给住户退钱，但是我们提供说你来充电充完你去退，但是后来就没有见到。但是在这个过程中有好多住户也来找我们，我们也提供电话，我们也协调联系一下他。陈科长表示，可以帮助帮女郎联系一下洗衣店的负责人，但连续拨打了几次电话，一直处于无人接听的状态。帮女郎：那刚刚帮女郎也是通过化工院的物业部门找到了干洗店负责人的联系方式，现在帮女郎就准备自己拨打一下这个电话，看看能不能接通。就在帮女郎还在为无人接听的电话犯愁时，青海化工院物业部门的陈科长找到了还未走远的帮女郎。他说，在帮女郎离开后，他们与洗衣店负责人的妻子取得了联系。陈海明&青海化工院后勤物业科科长：说过年前她回外地了，过一段时间才回来，回来以后再说，她说她给客户都打招呼了，我说都打了人家反映到处找。慧：那经营还是不经营她说了没有？没说。为了能够尽快地解决洗衣店歇业风波，帮女郎又来到了西宁市工商局12315消费者维权办公室反映情况。消协的工作人员告诉帮女郎，消协对消费纠纷进行调解时，经营者必须在场，现在联系不到洗衣店的负责人，消协也没有更为有效的办法。为了能够尽快帮助大家解开店铺停业的疑云，消除心中的顾虑，帮女郎拨通了洗衣店负责人妻子的电话。洗衣店经营者：我现在又在外地有事，我说等过一阵我回去，好多老顾客我也都给他们说了，我说回去，弄好了再开，他们自己再办，也可以退卡，当初都给他们说好的。洗衣店的经营者告诉帮女郎，之所以关门歇业是因为之前店铺曾遭遇过一次比较严重的漏水事件，店内的房顶都已经坍塌，危险隐患重重，而洗衣用的机器也因遭到了浸泡而送去维修。而对于漏水事件，伊美物业与青海化工院物业两方相互推诿责任，一直也没有对其进行处理和解决，不巧又恰逢家中有事，洗衣店负责人只能先去外省办事。洗衣店经营者：给物业上管事的经理也说了。年前我赶回去了一趟，就因为店里的事要处理一下，回去给他们都说了，有好多顾客的衣服还在店里，我让他们都提前取走了，我说别耽误了他们穿，叫他们取走了以后，都给他们说了还不一定什么时候能开，因为不知道什么时候能处理好。我现在还没有定下来，还要一个多月。帮女郎：洗衣店的经营者说，在歇业前期曾对店内的顾客进行了歇业告知，但可能有所疏漏，对此也深表歉意。为了更好更安全地为顾客进行服务，洗衣店需先将漏水以及机器的维修的问题处理完成后，才能重新开业。大约还需要一个月的时间，到时如果有部分顾客需要退卡，他们也会专门安排退卡的时间，也希望大家耐心等待。事后，洗衣店的负责人也给帮女郎打来了电话，他说对于部分顾客没有得到通知歇业，为此给顾客带来了困扰，他们深表歉意，他们也会尽快与物业进行协商，修整后重新开业。一个小小的歇业风波的确是给经营者提了个醒，我们也建议经营者能够尽快在门店上张贴出歇业的公告，打消大家心中的顾虑。来源：青海经视新媒体编辑：小雨
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昨天是中国第13个记者节 今报帮女郎仍在帮忙路上
　　“帮女郎，帮你忙。”大家好，我们是东方今报帮女郎。昨天是中国第13个记者节，我们的“今报帮女郎 助理网格长”特别行动进入第四天。这一天，我们过得格外充实――帮助居民办了一些实实在在的事儿，意外地收获了节日的鲜花与祝福。我们的每一点付出，都有人看在眼里，都有人牵挂在心。这种感觉，暖暖的，很幸福。
　　●一棵树倒了“网格长”排查“高龄”树
　　○帮女郎：叶煜
　　○网格长：韩超
　　○蹲点地：郑州市惠济区刘寨街道办事处
　　昨日上午10时许，有居民打电话称郑州市南阳路152号院一棵大树倒了几天了，树枝压住暖气管道和一根电线。韩超说，大树枝干如果将电线压断，这个院里很多居民家就会停电。随后，网格员张玉萍联系上该院物业部长李保红。很快，李保红赶到现场。他说，大树是前几天刮风刮倒的。
　　韩超认为，这个院里还有一些“高龄”的大树，一并进行排查。随后，我们联系了砍伐队，对倒伏的大树进行砍伐。昨日下午，倒树被清理干净。
　　赵女士连连称赞社区为居民办实事：“大树倒在这儿，大人和孩子都得绕着走，生怕被伤到。没想到，才半天都被清理完了。”
　　东方今报帮女郎 叶煜/文
　　首席记者 张晓冬/图
　　■ 您来互动
　　您如果有什么问题，希望今报帮女郎协助解决，或者您希望今报帮女郎去您的社区“挂职”，或者对今报帮女郎有什么建议，不妨拨打东方今报新闻热线（00反馈。或许，下一站，今报帮女郎就会登门拜访您。
　　●一束意料之外的鲜花 无比珍贵
　　○帮女郎：赵丹
　　○网格长：张璐
　　○蹲点地：郑州市二七区淮河路街道办事处淮河社区
　　这两天，微博上有个事儿挺火。北京一位网友的母亲，给一位看门的河南老人送了件棉衣。没想到，这位老人赋诗一首表谢意：冬舍棉，夏施单，良善之心日月鉴。秋冬交际收夹袄，强似三春绫罗穿……
　　有网友认为，帮扶与感恩之间，双方的幸福感都在提升。
　　昨天，我也有了这种感觉。跟着小“师傅”――网格长张璐跑几天社区，处理的事儿虽小，但是能得到回馈，特别是在记者节当天得到感谢，确实很满足。
　　一大早，我拿着一笼热包子赶到曹砦西街82号院，“网格长”张璐，“动保”网友“三好”还有巡防队员，齐聚于此，大家想给院里的流浪狗找个家。遗憾的是，天天在院里找食儿吃的流浪狗很不给“面子”，跑不见了。我们把包子喂给院里有主人的狗狗吃，居民也表示再见到流浪狗，还联系我们。
　　事儿没办成，没想到张璐却给了我意外惊喜――一束鲜花。“记者节快乐！”张璐说，社区得知当天是记者节，特意准备了鲜花表达谢意，我才意识到原来是记者节。
　　说来惭愧，进驻淮河社区几天来，跟着“师傅”张璐学习了很多，而我给社区解决的问题却很少。得知居民居住的大多是老式居民楼，老人居多，我一直有一个愿望――帮每个楼层安装上灯泡，让他们上楼时更安全……希望有机会能够做到。
　　继续努力吧，付出总有一天会得到回报。这束鲜花无比珍贵！
　　东方今报帮女郎 赵丹/文
　　首席记者 张晓冬/图一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】
　　 　　（原标题：昨天是中国第13个记者节 今报帮女郎仍在帮忙路上）
&&|&&&&|&&>> >>我想问问阿德福韦酯片,有一天忘记吃了 有什么影响吗?
我想问问阿德福韦酯片,有一天忘记吃了 有什么影响吗?
病情描述：
昨天因为工作太多，一忙碌起来忘记服用药了，这阿德福韦酯片少吃了一天影响大不大的？ 医生说让一天吃一片，有关系吗？
医生提醒：微信加医生为好友，快速帮您诊断
已回答1905条
医生建议：这样影响不大，但需按照医生指导下按剂量服用。(久乐)患者必须在有治疗经验和医生指导下使用本品。不要操劳过度，忌烟酒，辛辣、油腻食物。注意作息规律。
(不少于10个中文字符)
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健客价:¥0.00新手有一天忘记松手刹车，大约开了10公里，发现有糊味了，车会不会有损伤？
感觉车的噪音比较大，踩油门和松油门的时候，都有轻微刺耳的鸣响。
06-01 07:51|
最后访问时间：11-18 19:31
手刹忘记松了，新手老手都容易犯这个错误，起步的时候一定要观察一下仪表，看看手刹灯是不是灭了。如果手刹没松，有一个最大的危险，就是有可能刹车不灵，是短时间的不灵，在这里建议网友一定要注意这个，跑车的时候一定要把手刹放开，如果手刹不松，刹车摩擦造成温度非常高，刹车油容易汽化。
手刹忘记松了，新手老手都容易犯这个错误，起步的时候一定要观察一下仪表，看看手刹灯是不是灭了。如果手刹没松，有一个最大的危险，就是有可能刹车不灵，是短时间的不灵，在这里建议网友一定要注意这个，跑车的时候一定要把手刹放开，如果手刹不松，刹车摩擦造成温度非常高，刹车油容易汽化。 也赶上过，踩着踩着突然没有刹车了，发现手刹没松。刹车盘温度可能高一些，造成刹车盘的颜色变了，硬度也会改变，所以自己开着心理没底的话，要到修理厂检查一下，看看变没变颜色，如果变颜色了，就把后面的刹车盘换掉。 也赶上过，踩着踩着突然没有刹车了，发现手刹没松。刹车盘温度可能高一些，造成刹车盘的颜色变了，硬度也会改变，所以自己开着心理没底的话，要到修理厂检查一下，看看变没变颜色，如果变颜色了，就把后面的刹车盘换掉。
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& 武汉电视台里面放的帮女郎看来不可信！
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最近遇到棘手的问题，在没有办法解决的情况下，前天早上拨打了湖北电视台里面的帮女郎热线，可是看着时间一分一秒的过，越发认为“有事就找帮女郎”乃是一句空话，说了三天内回复，结果今天都是第三天的中午了，还没有接到他们的电话，以前我还以为这下百姓好了，看来我们老百姓还是有苦无处寻，有事无处告啊！
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广 告管理员请不要屏蔽我的帖子，如果连在这里都没有办法发泄心中的话，那得意也就不得意了！
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你怨气太重了，帮女郎只是尽量帮，帮你又不是别个的义务。
不要把能得到的帮助当作理所应当了，解决任何问题的方式最终都是靠自己，一个栏目顶多只是一个工具，如果你这点都不明白你这么多年算白活了。
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估计是需要帮助的人太多，他们也需要分析下什么需求有新闻价值，会有一定的取舍吧。
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我以前也打过，还打过两次，都说三天内回复，结果也没反应，我是不相信他们了，都是噱头！
在最好的年纪遇到你，才算没有辜负自己！
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看有没有新闻性，人家是做节目的
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硬帮帮硬帮帮，不硬棒不了
承接10KV-0.4KV高低压成套设备组装、维护、解决疑难问题、PLC逻辑灌输。
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“有事要帮忙，就找帮女郎”电视台每天重复的宣传，不管你能否帮忙，电话通知一声总是好的，告诉我无法帮我这个忙我也绝对无怨言，充满了希望的等着他们的帮忙，结果一切就是个空话，虽然你说的有道理，别人不是该我的，非要给我帮忙，但是我想，既然你做了这个事，就不能失约，这是做人最起码的道理。
我们都是普通老百姓，遇到个事情，找了很多协会啊，工商啊，法律顾问啊，他们不是推脱不办就是钱字当头，我是没有办法才想到媒体的，结果，依旧是白搭。。。天天国家要我们维护自己的权利，用法律保护自己，当真正有那一天时，才发现都是空头支票。。。。。
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不是所有事情都可以帮你解决的，再说人家是做新闻的要采取好的题材才能上电视帮你解决
你的过去我不曾参与
那你的未来我会紧紧相依
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在天朝，维护自身权益只能靠自己。
讲个笑话，中国是法治国家。
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什么也不都是万能的呀！
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电视台的你也信？
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UID259438&帖子&精华0&金币1635 &威望1 &注册时间&
媒体，模样，他们还不是要收保护费，有些东西怎么会报道列？
你在想哈，媒体就是要吸引眼球，有了关注度才会有商家来投广告，赚钱是重点，你的事冒的吸引力，或者说是他们保护的对象，在或者说他们帮不了，所以不得出面
还有那么莫斯经视直播，一样的东西，地方台，算了吧，看哈子身边的故事就行了，别的不指望
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他们也是要看看是什么样的话题：如果要被和谐的话 她们也是不会出来报道的
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他们确实是靠不住 的，出了事情还是自己解决比较靠谱，我也曾打过一次他们的帮女电话，也是说尽早回复，结果，这都过去几个月了，不说帮不帮了，现在也回音都没有。。事实上事情我也几个月前自己就解决好了。所以，那只是一个渠道，只是应该帮不了的时候给别人一个答复，不能让人一直对他们心存希望。
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打经视直播呢？如果都拒绝那只能说LZ的事可能真的....
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求人不如靠自己
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你现在才知道？他们在帮忙的时候都是挑好下叉子不痛不痒的问题···
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