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公立医院分级标准
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导读： 很多人分不清楚到底是一级医院好还是三级级医院好，到底是三级甲等好还是三级乙等好，这篇文章的就是为大家科普知识的来的。依据医院的综合水平,医院分为三级十等.一,二级医院分别分为甲,乙,丙三等.三级医院分为特,甲,乙,丙四等.下面将系统的介绍：
　　很多人分不清楚到底是一级医院好还是三级级医院好，到底是三级甲等好还是三级乙等好，这篇文章的就是为大家科普知识的来的。依据医院的综合水平,医院分为三级十等.一,二级医院分别分为甲,乙,丙三等.三级医院分为特,甲,乙,丙四等.下面将系统的介绍：　　医院分等的标准和指标主要有5个方面内容.　　一、医院的规模。包括床位、建筑、人员配置、科室配置等四方面的要求和指标。　　二、医院的技术水平　　三、医疗设备　　四、医院的管理水平，包括院长的素质、从事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、资源利用、经济效益等七个方面的要求和指标　　五、医院的质量，包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等几个方面的要求和指标　　凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。　　一级综合医院　　1、床位：住院床位总数20张至99张。　　2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇(产)科、预防保健科。医技科室至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。　　3、人员：每床至少配备0.7名卫生技术人员，至少有3名医师、5名护士和相应的药剂、检验、放射等卫生技术人员，至少有1名具有主治医师以上职称的医师。　　二级综合医院　　1、床位：住院床位总数100张至499张。　　2、二级综合医院科室设置：耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科其中眼科，耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并如内科或外科。医技科室至少设有药剂科、检验科、放射科、理疗科、消毒供应室、手术室、病理室、血库(可并入检验科和设)、理疗室、病案室。　　3、人员：每床至少配备0.88名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，至少有3名具有副主任医师以上职称的医师，各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。　　三级综合医院　　1、床位：住院床位总数500张以上。　　2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇(产)科、预防保健科、儿科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科、中医科、康复科、医技科室至少设有药房、检验科、放射科、手术室、病理科、核医学科、输血科、理疗科(可与康复科和设)、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。　　3、人员：每床至少配备1.03名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，专业科室应具有副主任医师以上职称，临床营养师不少于2名，工程技术人员(技师、助理工程师以上人员)占卫生技术人员总数的比例不低于1%。　　参见：《综合医院分级管理标准(试行草案)》
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上海三甲医院日门急诊量破万 患者对公立医院满意度高
　　上海12月18日电(记者 陈静)上海三甲医院日门急诊量破万已成常态，“2014年上海市公立医疗机构服务质量病人满意度研究”结果18日“出炉”，2014年申城公立医疗机构门诊病人总体满意率处于良好水平(91.03%)，住院病人总体满意率处于优秀水平(97.56%)，比2013年(分别为89.58%和96.08%)提升。
　　这样的结果说明，上海市医疗服务质量总体较高，但在门诊医疗服务质量上仍有一些需要改善的方面。
　　门诊病人满意度排名前十的项目包括：“未见医生索要、收受红包或物品”(98.19%)、“医院对收费项目有明确公示，收费账目清楚”(94.52%)、“医生在检查和治疗过程中注意保护我的隐私”(93.92%)、“门诊区域地面防滑”(93.03%)、“医生的诊疗服务有礼貌”(92.97%)等。
　　由上海医药卫生行风建设促进会主导，复旦大学公共卫生学院共同开展了“2014年上海市公立医疗机构服务质量病人满意度研究”，经过近一年的调研和分析顺利完成。据介绍，2014年的病人满意度测评首次由第三方主导，覆盖了包括三级综合性医院和儿科、妇产科、肿瘤等三级专科医院，可充分反映上海市三级医院门诊与住院医疗服务的质量。
　　据介绍，目前，上海各级各类医疗机构的就诊人次已经突破2.4亿，三甲医院日门急诊量破万已成常态。2014年测评调查了40家医疗机构，包括28所三级医院、4所二级综合医院和8所社区卫生服务中心，调查样本量超过9000人次。
　　2014年的上海市公立医疗机构服务质量门诊病人满意度测评量表包括“医院设备设施”、“医生服务”、“其他医务人员服务”和“医疗服务流程与效果”4个维度的38个项目；住院病人满意度测评量表包括“医院/病区设备设施”、“医生服务”、“其他医务人员服务”、“住院伙食”和“医疗服务流程与效果”5个维度的38个项目。
　　调查显示，门诊病人满意度较低的5个项目是： “门诊区域洗手间清洁卫生”(82.58%)、“医院医疗费用合理”(84.70%)、“我认为门诊收费、挂号方便”(84.79%)、“门诊候诊区提供适宜的健康教育资料”(86.35%)以及“医生主动提问以对我有更多的了解”(87.48%)。
　　住院病人调查方面，满意度排名前十的项目包括：“医务人员制服整洁、佩戴工号牌”(99.90%)、“医生每天巡视病房”(99.33%)、“未见医生索要、收受红包或物品”(99.22%)、“病区护士在我按呼叫按钮后能及时到我床边”(99.21%)等。
　　而住院病人满意率较低的5个项目是：“医院伙食菜单上的选项多样，价格合适”(88.90%)、“医院医疗费用合理”(92.18%)、“医院伙食卫生”(92.59%)、“医院伙食保温好”(95.26%)以及“医院护工、工勤人员服务有礼貌”(95.65%)。
　　2014年的病人满意度调查显示，上海市三级综合性医院(门诊5.50分，住院5.84分)高于三级专科医院的总体满意度评分(门诊5.43分，住院5.72分)。在控制病人特征和就诊科室后，三级专科医院的病人满意度还是低于三级综合性医院。业内人士指出，这可能与目前上海市三级专科医院的疑难杂症比重较大、市内外病人对医疗服务质量的期望较高、分级诊疗未实施导致专科医院就诊压力过大，以及三级专科医院在医疗设备设施、医务人员的配置、服务提供的能力上与医疗服务需求存在一定差距有关。
　　上海医药卫生行风建设促进会方面表示，上海市三级专科医院的医疗服务质量有待提高，卫生行政部门、办医主体和三级专科医院应进一步提高医疗服务的能力，改善医疗服务的质量。
　　此外，与2013年相比，上海市医疗服务质量中的新问题，如门诊流程、病人隐私保护、门诊区域电梯等候时间和门诊区域嘈杂等，值得引起门诊医生和医院管理人员的关注。
　　上海医药卫生行风建设促进会方面表示，未来新建医院门诊部时，需要更多地考虑门诊流程的便捷程度，减少病人在门诊各楼层上下的几率，减少电梯的等候时间；对现有的门诊楼，医院也应该积极改进门诊流程，方便病人的收费、治疗和检查。
　　同时，现代医疗服务越来越注重病人隐私的保护，病人的维权意识也增强。因此，上海市公立医院，尤其是二级医院和社区卫生服务中心应该积极创造条件，在病房、注射室等场所增加屏风、布帘等设施及其利用，重视在门诊和住院诊疗过程中对病人隐私的保护。
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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公立医院门急诊收费备用金风险控制
【摘要】：随着医疗技术水平的提高,人民健康意识不断增强,近年来医院门急诊人次量和日均门急诊收入逐年增长,备用金金额不断增加,备用金使用过程中存在的风险越来越受到管理者的重视。本文分析了门急诊备用金风险产生的原因,并以某三甲医院为例对备用金风险进行评估以说明医院的资金滞留情况,最后针对备用金的管理现状和存在问题,提出了相关建议。
【作者单位】：
【关键词】：
【正文快照】：
在公立医院门急诊收费的运营过程中需要准备一定金额的备用金来满足找零、退费的需求,收费员需要及时上交超过医院规定的备用金额度的现金。因此门急诊备用金管理需要既能满足公立医院的风险控制,又要能够满足患者缴费时的必要需求。随着医疗技术水平的不断提升,广大人民的健
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