2016全国导游证从业人员资格考试教材 导游基础+业务+法规常识3本
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是否是套装:否
书名:导游基础+业务+法规常识3本
出版社名称:旅游教育出版社
出版时间:2014
作者地区:中国大陆
书名:导游基础+业务+法规常识3本
ISBN编号:0
&请注意：有些亲看到明年统考的通知，不确定要买什么书，实际上陕西等多个省份早在2013年就改革为国导证了，每年11月份考试，笔试为三科全国通用公共科目（基础业务法规）+本地科目（地方导游），所以考导游证的学生不用担心，依旧使用此套教材即可。以下为旅游局的通知：自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。考试科目为&政策法规&&导游业务&&全国导游基础知识&&地方导游基础知识&&导游服务能力&五科。科目一&政策法规&考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二&导游业务&考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三&全国导游基础知识&考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四&地方导游基础知识&考试内容为地方旅游知识。科目五&导游服务能力&考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识，外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目采用机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。值得一提的是，因各地旅游资源的不同，考试科目中的科目四&地方导游基础知识&及科目五&导游服务能力&将由各省级旅游主管部门提供考试大纲及题库。1.导游资格考试教材导游基础知识（第6版）国家旅游局人事劳动教育司主编ISBN08420定价：32.002.导游资格考试教材旅游法规常识（第6版）全国导游人员资格考试教材编写组 编ISBN09427定价：35.00旅游教育出版社3.导游资格考试教材导游业务（第7版）国家旅游局人事劳动教育司编ISBN08420定价：32.00旅游教育出版社&陕旅字〔号 & & & & & &&各设（区）市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市旅游发展委员会：根据《旅游法》、《导游人员管理条例》等规定，经国家旅游局批准，结合我省实际，现就陕西省2015年全国导游人员资格考试工作通知如下：一、网上报名&&&（一）报名条件1.凡遵守宪法，热爱祖国，热爱旅游事业，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名。2.香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民均可报名。（二）报名方式和时间陕西省2015年全国导游人员资格考试实行网上报名。请考生日09:00-9月29日17:00，登录陕西旅游政务网（www.）&网上办事--导游人员资格考试&栏目，首先进行用户注册，然后根据提示完成报名。报名时须上传近期1寸红底免冠证件照电子版（两耳及额头无遮盖；jpg格式，像素值288*385，大小不超过100KB），该照片将用于考试全过程。二、现场审核、缴费（一）审核时需提交的证件1.中华人民共和国大陆公民须持本人二代身份证，学历证书或相关学历证明。2.香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报名需提交以下证件：（1）身份证明：香港、澳门永久性居民身份证；特别行政区护照或香港、澳门居民来往内地通行证（回乡证）。不能提交特别行政区护照、来往内地通行证（回乡证）的，应提交特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明。（2）毕业证书：香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。3.现场审核时，各类证件须提交原件和复印件，原件经现场审核后退回，复印件由审核点送各市（区）旅游行政管理部门留存，并随《陕西省导游人员资格考试考生基本信息确认表》（正本）报省旅游局。（二）普通话和外语考生现场审核、缴费1.时间：日09:00-9月30日17:00。2.方式：考生按照本通知前述要求提交相关证件，在规定时间内就近到各市（区）旅游局指定的审核点进行审核、缴费。（1）考生就近到各市（区）旅游局指定的、省导考委授权设立的2015年导游资格考试审核、缴费点（具体见附件1）进行现场审核、缴费，并打印《陕西省导游人员资格考试考生基本信息确认表》（本表一式两份，考生签名确认相关信息，正本留存，副本交考生带回，作为审核、缴费通过依据）。（2）外语考生仅可在西安考区审核、缴费和参加考试。(三)转外语考生现场审核、缴费转外语考生指已取得导游人员资格证书，拟申请报考其他语种的导游员。1.时间：日09:00-9月30日17:00。2.地点：西安导游专修学院3.方式：转外语考生按照本通知前述要求提交相关证件和已取得语种导游人员资格证原件及复印件，在规定时间到西安导游专修学院进行审核、缴费。考生现场审核、缴费成功并签字确认后，即构成考生对所提交信息内容的真实性、准确性、合法性的承诺并承担责任。考生报名信息在审核、缴费完成并签字确认后，如确需修改，须考生本人持二代身份证原件到各市区旅游局办理。（四）缴费标准各审核、缴费点要严格按照陕西省物价局&陕西省财政厅陕价行函〔2012〕94号文件规定执行。三、打印准考证审核、缴费成功的考生可于日9:00起登录网上报名系统，自行打印准考证。四、考试内容和形式考试分为导游综合知识（笔试）和导游服务能力（口试）两部分。（一）笔试考试内容和形式1.导游综合知识（笔试）考试内容考试科目：旅游法规、导游业务、导游基础、陕西导游、外语类考生加试外语笔试。推荐用书：旅游教育出版社的《旅游法规常识》（第6版）；国家旅游局人事劳动司编写的《导游业务》（第7版）、《导游基础知识》（第6版）；陕西省旅游局编写的2012版《陕西导游》。推荐用书请各设（区）市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市旅游发展委员会及各相关培训单位同旅游教育出版社订购。2.导游综合知识（笔试）考试形式2015年导游人员资格考试笔试实行分卷考试。分卷考试是指答卷分为手写答题部分和填涂答题卡部分的考试。各科问答及案例分析题（手写答题部分）占35%，试卷选择题（填涂答题卡部分）占65%。考生参加考试时必须携带2B铅笔、垫板、橡皮和削笔刀。四门笔试将合并考试，具体为：政策法规、导游业务两科合并考试，考试时间为3小时。各满分100分，60分合格。导游基础、陕西导游两科合并考试，考试时间为3小时。各满分100分，60分合格。外语笔试考试时间2小时。满分100分，60分合格。（二）口试形式、景点和标准1.口试形式2015年导游人员资格考试导游服务能力（口试）分为景点讲解和知识问答两部分，并以计算机随机抽取形式确定应考景点。汉语类考生首先按照所抽取景点进行景点讲解，讲解完毕后，再抽取两道知识问答题进行回答，其中一道为景点相关知识，一道为导游业务或旅游法规知识。外语类考生首先按照所抽取景点利用所报考语种进行景点讲解，讲解完毕后，从考场的题库中，任意抽取2张答题卡，用所报语种回答问题。2.口试景点（1）西安考区考生和外语类口试考试景点：秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔&大唐芙蓉园景区、华山景区、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安清真大寺。（2）其他市区考生口试景点为：秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔&大唐芙蓉园景区、华山景区和各市（区）申报的三个景点（具体见附件）。3.导游服务能力（口试）考试标准景点讲解能力（35分）、语言表达能力（15分）、知识运用能力（10分）、规范服务能力（10分）、应变能力（10分）、旅游情景会话及综合知识问答（20分）等。满分100分，60分合格。考生各科考试成绩全部合格，方可取得全国导游人员资格证书。考试不合格，根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，考生成绩不再保留，不组织补考。已取得导游人员资格证书，拟申请报考其他语种的导游员，可免试四门综合知识考试，只参加所报考语种笔试和口试，考试合格颁发所报考语种导游员资格证书。五、考试时间和地点（一）笔试时间和地点1.时间&11月7日（星期六）8:30-11:30《导游业务》《旅游法规》14:00-17:00《导游基础》《陕西导游》11月8日（星期天）8:30-11:30外语笔试2.地点报名人数超过50人（含50人）的，在所在市（区）设立考点;报名人数不足50人的，所在市（区）的考生就近参加考试。具体笔试地点以准考证所示地点为准。（二）口试安排口试考试从11月16日开始，具体口试时间及地点以准考证所示为准。汉语类、外语类口试均采取录像方式。考生凭二代身份证原件、准考证进入考场参加考试，证件不齐者不得进入考场。六、考前培训按照国家旅游局有关规定，实行&考培分开、培训自愿&的原则，各市（区）旅游行政管理部门和培训机构不得以任何借口强迫考生参加培训。七、命题及评卷陕西省导游人员考核评定委员会统一组织和安排试卷命题及阅卷工作。八、成绩公布及查询1．成绩公布考试阅卷结束后，陕西省旅游局导考办将考生成绩上报至国家旅游局导考办审核后，于日公布考生成绩，届时考生可登陆陕西旅游政务网（www.）&网上办事--导游考试成绩查询系统&查询成绩。2．成绩复查考生对考试成绩如有疑问，可于成绩公布后20日内，凭《导游人员资格考试成绩复核申请表》和准考证向各设区市旅游局申请复查成绩，各市旅游局汇总申请表后上报省导考办，省导考办组织专家进行查分，并对查分结果核实验证后反馈给设区市旅游局，由设区市旅游局通知考生本人。九、证书发放及使用陕西省2015年全国导游人员资格考试成绩合格的考生，由陕西省旅游局导游人员考核评定委员会颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》，该证书在全国范围内有效。十、考试组织工作陕西省全国导游人员资格考试工作由省旅游局负责部署并组织实施。报名、笔试、口试等工作由省旅游局会同设区市旅游局共同承担。&&附件：1.陕西省2015年全国导游人员资格考试审核、缴费点名录.doc& & & & & &2.陕西省2015年全国导游人员资格考试各考区口试景点.doc& & & & & &3.省旅游局推荐的陕西省2015年全国导游人员资格考试培训机构.doc&：任&文&&&&&029-&&&陕西省旅游局日&End_Of_Item_DescEnd_Of_Item_Desc
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最近销售:已售：2件2016年全国导游资格证考试常见问题解答
无忧考网为您整理了“2016年全国导游资格证考试常见问题解答”,方便广大网友查阅！更多导游证考试相关信息请访问。
问：参加现场审核需要携带什么材料？答：现场审核时需携带以下材料：1、 报名信息确认表；2、 身份证明；3、 学历证明；4、 健康证明；5、 系统中上传照片是否符合要求；6、 公告中要求的其它证明材料。问：系统中提交的照片必须要求白底的吗？答：网上提交的照片必须为白底标准证件照。点击进入：问：不知道登录账号怎么办？答：登录账号为注册时填写的证件号码。问：忘记登录密码怎么办？答：网站登录窗口下方有“取回密码”按钮，输入注册时填写的姓名、证件号码、邮箱后即可找回登录密码。问：网上报名后未下载报名表怎么办？答：在报名系统关闭前随时可以登录系统，在“已报考科目”栏选择打印。 问：错过了网上报名，可以现场补报吗？答：网上报名是参加考试的必须环节，所有考生信息必须通过网上填报进行采集，不允许现场报名。 问：报名信息填报错误可以修改么？答：审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。问：现场审核的地点在哪里，怎么走？答：请参照各省市公告。问：现场审核的工作时间是怎样的？ 答： 请参照各省市公告。问：本次报名的交费方式是什么？答：按各省市要求办理。问：交费后可以退费么？答：交费之前，请确认个人报名信息是否正确，核对无误后，再进行交费，交费成功后，报考费不予退还。相关推荐： |贵州2016年导游证报考条件
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据“2015年贵州导游资格考试工作安排通知”可知：2015年贵州导游资格考试时间
理论考试(机考)日期定于日，在全省统一开考，具体安排见下表：
“现场导游”口试从日开始，视考生数量确定结束时间
依据《导游人员管理条例》规定，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民，均可参加导游人员资格考试。
关于做好贵州省2015年度全国导游人员资格考试工作的通知
黔旅办〔号
各市(州)旅游局(委)，各有关单位：
为进一步加强我省导游队伍建设，促进旅游产业持续健康、快速发展，根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，现就我省2015年度全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：
一、报名条件
依据《导游人员管理条例》规定，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民，均可参加导游人员资格考试。
二、报名安排
1. 报名组织
今年继续在各市(州)设立分考点，各市(州)旅游局(委)要积极做好导游资格考试的宣传工作，组织辖区内景区(点)、旅行社、各类旅游院校等单位的相关人员踊跃报名参考，做好对考生的报名信息、资格条件的审核工作。省直总考点的考务工作分为两部分，一是贵阳市旅游产业发展委员会负责辖区内旅行社和社会考生的报名及考务工作，二是省旅游局委托省旅游培训中心(省直考点)承担贵阳地区大中专院校、外语类考生、加试考生的报名及考务工作。
2. 报名要求
报名前考生需填写《2015年全国导游资格考试(贵州考区)报名表》，报名时需携带本人身份证、学历证书的原件及复印件，免冠一寸照片两张。
已取得普通话《导游资格证书》申请加试其他语种的考生，只需对所报考语种进行“现场导游”口试，报名程序与新考考生相同。
已在外省(直辖市、自治区)取得《导游员资格证书》，有意向到贵州从事导游工作的导游员，只需进行“现场导游”口试，报名程序与新考考生相同。
各市(州)凡报考外语语种的考生及取得普通话导游资格证申请加试外语语种的考生，仅限在省旅游局委托的省旅游培训中心(省直考点)报名。报考英、日、德、法、泰、韩、俄、西班牙等外语语种的考生，须用所填报的语种进行“现场导游”口试。
3. 报名时间
日至9月25日(周六、周日休息)。
4. 报名地点
省直报名点：省旅游培训中心(贵阳市延安中路贵州省农村信用社大厦19楼(浦发银行楼上)电话：、);
贵阳分考点报名点：贵阳市旅游产业发展委员会(贵阳市北京路350号贵阳市旅游产业发展委员会大楼2楼“贵阳市多彩导游服务中心”办公室;电话：、)。
贵阳地区以外的考生可直接到所在市(州)旅游局(委)报名。
5. 票据发放及核销
贵阳市分考点和省直考点按以往非税票据发放及核销办法，将报名费汇入指定账户后，持相应票据及非税信息表到省旅游局规划财务处由专人进行核销工作;8个市(州)报名点沿用去年模式，不发放非税票据，考点只代为收取报名费并汇缴到省旅游局导考专户，由省局安排专人根据上报的考生信息表逐一开具非税票据，并完成非税票据数据模板录入工作。待票据开具、报名费汇总统缴工作完成后，一并将已开具好的票据发放到8个市(州)报名点。
三、考试考务
为推动我省导游考试改革，更加有效地确保考试的客观性、公正性，从本次考试开始，我省导游资格考试笔试(即理论考试)改为无纸化电脑考试(即机考)，具体考试流程及注意事项请关注《准考证》上的相关提示。
1. 考试科目及范围
导游资格考试包括理论考试(机考)和“现场导游”口试两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
考试科目有三科：“导游基础知识”(机考)、“导游业务知识”(机考)、“现场导游”(口试)。“导游基础知识”考试题目共170道题，题型为单项选择题、多项选择题、判断题。“导游业务知识”考试题目共170道题，题型为单项选择题、多项选择题、判断题。“现场导游”口试按照“一个景点抽签题、三个提问题”的方式进行。(英语、日语、法语等外语现场考试，具体考试方式可向省旅游培训中心咨询)
参考资料为中国旅游出版社出版的贵州省导游资格考试系列丛书(2015年版)，包括《导游业务》、《政策法规与职业道德》、《全国导游基础知识》、《贵州导游基础知识》和《贵州导游现场考试指南》。
“现场导游”抽签题为黔灵山公园、甲秀楼、遵义会议会址、四洞沟景区、龙宫风景名胜区、黄果树大瀑布景区、西江千户苗寨景区、镇远古城、荔波樟江风景名胜区、兴义万峰林景区、百里杜娟景区、梵净山自然保护区、六盘水三线建设博物馆，共13个景区。
2. 考试时间
理论考试(机考)日期定于日，在全省统一开考，具体安排见下表：
“现场导游”口试从日开始，视考生数量确定结束时间。
3.考试工作的组织和考点的设置
本次考试工作由省导考办统一安排，考点所在地旅游局(委)负责组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。
4.成绩查询和发证
考试成绩由省导考办反馈给各地旅游局(委)，各地旅游局(委)将成绩通知考生。同时，省导考办将在贵州省旅游局政务网上公布考试结果，供考生查阅。
对考试合格的考生，由省导游人员考评委员会报经国家旅游局审核后，发放“导游人员资格证书”。未合格的考生，单科及格成绩不予保留，也不予补考。
5.考试费用
按照贵州省物价、财政部门(黔价费〔号)核定的我省导游人员资格考试收费标准，导游资格考试报名及考务费220元/人。任何单位不得擅自提高收费标准。
四、有关工作要求
1.请各市(州)旅游局(委)要高度重视导游考试工作。各地接此通知后，要成立“导游资格考试委员会”，形成一把手负总责、分管领导具体负责的工作机制，并将成立导游资格考试机构的通知、考生报名情况汇总表、考试工作安排及考试费用预算，于日前报省旅游局审定备案。各地要在“现场导游”口试结束一周内将“现场导游”口试成绩及导游考试工作情况总结(加盖公章)报省导考办(通过机要寄送)。
2.为确保考试的公平、公正和权威性，省导考办将加强对考试工作的宏观指导和监督检查。各考点所在地旅游局(委)必须指定专人负责做好考试考务工作。对在考试过程中出现违规违纪事件的考点和考生，按照有关规定处理。
3.各地在具体组织实施过程中如有问题，请及时向省导考办反映。
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您好，因为今年考导游证，需要提供一个健康
您好，因为今年考导游证，需要提供一个健康
您好，因为今年考导游证，需要提供一个健康您好，因为今年考导游证，需要提供一个健康证明。我应该去哪个资源？或者去医院后怎么说？
共5条医生回复
因不能面诊，医生的建议仅供参考
专长：心内科常见病的诊治。
这个一般都归查体中心，做个100-200元的健康体检就行，最后盖上医院的公章就行
然后我需要预约，挂号么？
回复：这个在我们山东的大医院或查体中心是不需要预约和挂号的
职称：副主任医师
专长：内科
&&已帮助用户：1599
指导意见：您好可以去二级甲等及以上的医院体检中心去体检，体检后有专业的体检报告。只要所有检查项目都是正常的。拿上体检报告就可以去报考导游证。
职称：医师
专长：中医科
&&已帮助用户：5280
指导意见：你好，根据你所描述的情况来考虑，建议您能到当地正规公立三甲医院体检科进行一下体检，届时会发一个体检证明给你。
职称：主治医师
专长：内科
&&已帮助用户：1549
指导意见：您好，健康证得先去医院做体检，你去医院体检中心直接说你要办健康证体检，开单化验检查就可以了。
职称：医师
专长：内科
&&已帮助用户：1166
指导意见：您好？健康查体需到二级以上医院查体中心，到查体中心对接诊医生说明，报考导游证需要健康证明就可以了。
问在么我们公司让我提供健康体检证明请问我需要在医院检...
职称：医师
专长：真菌性外阴炎,痛经,前庭大腺炎
&&已帮助用户：233928
指导意见：朋友你好;一般就是血常规 ，和肝功能，心电图等等，祝您健康。
问那就证明是没有乙肝的吧?
职称：医生会员
专长：消化系统疾病、心血管疾病
&&已帮助用户：2200
病情分析：
意见建议：
你好，那就是你已经恢复了，产生了抗体，以后注意查下肝功能看看。
问请问肝功能正常，只不过呈阳性，请问能帮忙提供证明吗
职称：主管护师
专长：内科、消化内科
&&已帮助用户：247727
你好！可以不用体检乙肝五项的，国家取消乙肝体检项目　
问能提供什么有效不伤身的药吗
职称：医师
专长：内科,尤其擅长高血压、脑梗塞、冠心病、心绞痛、心肌供血不足等疾病
&&已帮助用户：70844
病情分析：你好，转氨酶升高说明肝细胞存在一定性损伤，多与肝炎、脂肪肝、胆囊炎及长期进食含有脂肪多食物有关，甘油也超高，不排除与此有关，但是建议最好查乙肝五项、肝胆彩超等了解引起转氨酶升高的原因，目前是不能服用降脂药物的，降脂药物对肝功能均匀损伤。意见建议：最好找出引起转氨酶因素，注意休息清淡饮食减少高脂肪、油腻食物，减少熬夜，多吃蔬菜及水果，忌烟酒，避免过度活动。
问运动与健康的问题哈！
职称：三级营养师
专长：蜂胶片,维生素E,芦荟，健康调理
&&已帮助用户：52535
健康指导：这样运动合理，但是必须控制饮食，如此才能对身体更好，建议饮食清淡，注意膳食平衡，规律、合理，且易消化，多吃富含维生素、纤维素的应季蔬菜和水果，补充蛋白质。不宜食肥腻；少食寒凉黏滞食品；避免吃生冷；忌食刺激性食物；肥肉、田螺少食；忌吃高脂肪食物。
问胎儿不健康要引产
职称：医生会员
专长：盆腔积液,月经不调,闭经
&&已帮助用户：243003
病情分析：你好，您的情况，已经检查到胎儿不健康的话，那么可以让医院开证明，然后去计生部门开引产证明的意见建议：您的情况，如果是没有引产证明的话，正规医院不可能做引产的
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