华泰保险排名第几
导读：华泰保险排名第几？小编介绍，华泰财产保险股份有限公司是中国第一家全国性股份制财产保险公司，日在北京正式开业，公司注册资本金13.83亿元人民币，50余家股东多为实力强、规模大、效益好的大型企业和企业集团，覆盖金融、石油、电力、冶金、煤炭、化工、航空、造船、航运、机械等30个行业。公司开展财产损失、责任、意外伤害、健康等四大类保险业务，目前还在开发信用类保险产品，涵盖国计民生诸多领
华泰保险排名第几
华泰保险排名第几？小编介绍，华泰财产保险股份有限公司是中国第一家全国性股份制财产保险公司，日在北京正式开业，公司注册资本金13.83亿元人民币，50余家股东多为实力强、规模大、效益好的大型企业和企业集团，覆盖金融、石油、电力、冶金、煤炭、化工、航空、造船、航运、机械等30个行业。公司开展财产损失、责任、意外伤害、健康等四大类保险业务，目前还在开发信用类保险产品，涵盖国计民生诸多领域。 华泰保险排名第几之经营业绩
2009年，公司实现原保险保费收入29.31亿元（含海外工程），同比增长17.8%，其中：车险原保险保费收入18.01亿元，同比增长17.14%；非车险原保险保费收入11.3亿元（含海外工程），同比增长18.86%。 2009年，公司投资业务在充满不确定性的市场条件下收益率达7.89%，较行业平均水平高约1.5个百分点；执行《企业会计准则解释第2号》后，公司实现净利润3.51亿元（不含捐赠收入及相关税费），是公司历年来利润第二高的年份。截至2009年底，公司总资产达181.96亿元，净资产达42.95亿元，较年初增长5.48%，净资产回报率为9.17%，每股净资产达3.11元，偿付能力充足率达到监管部门规定的5.95倍。 2014年，是华泰保险集团的战略转型攻坚年，也是华泰保险成立以来总体经营业绩达成最好的一年。据公司年报公告，全年实现保险业务收入90.40亿元，总资产达373.46亿元，净资产达111.35亿元，净利润达10.93亿元。财险三大业务单元在实施战略转型中基本成型，业务规模总体稳定；寿险产品、渠道建设取得新成效，利润、内涵价值双双大幅增长；资产管理净利润再创新高，管理资产规模突破2000亿大关。 从宏观形势来看，中国经济将从过去的GDP高速增长转变为以结构升级为增长动力的新常态。围绕《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，各项政策的落地将驱动行业进入新一轮快速发展阶段。 政策带来机遇的同时，也对公司的经营提出多方面的挑战：华泰财险把2015年定位为公司全面深化改革的突破年，将按照“专注、专业、效能”的要求着力打造EA、商险、电商三大业务单元，同时建设高效率的共同资源支持体系，实现“脱颖而出”的长远目标。华泰人寿将2015年定位为“能力建设”年，以“确保当年盈利、持续盈利”为首要工作目标。资产管理公司在2015年启动自身的“二五”计划，全面深化战略改革。 2015年，既是华泰转型升级和突破的一年，也是华泰顺势而为、厚积薄发的一年。公司将牢牢把握住“推转型、保效益、促发展”三大重点，打造企业核心竞争力，加强差异化优势，从公司长远发展出发，把战略目标落到实处，力争在2015年实现经营业绩的稳定增长。 华泰保险排名第几之最新消息 根据保险行业协会的最新统计，在1-4月份保险行业互联网财产保险累计非车险保费收入中，华泰财险排名第一，标志着财险在实现"细分市场领导者"战略目标的道路上取得重要突破。数据显示，2014年前4个月全行业互联网财产保险非车险保费累计收入51189万元，保费收入排名前三位的公司分别是，华泰财险24451.5万元（约占行业总保费收入的47.8%），平安9210.8万元，众安在线8544.2万元。 作为华泰财险三大战略主渠道之一的电商业务，在2009年的保费收入只有1300万元，而2013年的保费收入已达8.8亿元，短短5年增长了近67倍，为公司积累了约4700万名客户，所取得的成绩令人瞩目。 最后，为大家带来更多关于保险公司排名相关专题：财产保险公司排名——汽车保险公司排名——保险公司那家好
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闽ICP备号-2华泰保险重销售轻服务 押注另类模式份额连降
来源：中国经济网
原标题：华泰保险重销售轻服务 押注另类模式份额一降再降
　　中国经济网编者按：华泰保险，因其放弃规模扩张、坚持效益的发展模式，在保险行业内可谓“另类”。虽然其效益理念可圈可点，但随之而来的却是保费增长率和保费规模的逐年下滑，市场话语权有限。对于这种放弃规模的发展方式，业内不赞同的声音颇多。　　发展模式尚存争议，但华泰保险在客户服务上，则是屡被质疑。在以结案周期为主要排名依据的理赔服务质量指标中，华泰保险作为国内第七大保险集团，连续两年在20家险企中排名16名开外。《燕梳新青年》评论称，华泰保险难以承托的起“十年另类，终成主流”的评价。　　赢在起跑线上却一再被迫转型　　华泰保险成立于1996年，并于2011年升格为我国第七大保险集团，至今已走过近20年。　　新浪财经曾报道称，作为上个世纪90年代成立的中国第一家股份制财产保险公司，华泰保险在中国的保险行业发展中，无疑是赢在了起跑线上，公司成立初期的股东结构上，在当时是较为完善的，63家股东中，22家大股东持股比例均为3.75%，股权结构多元化、分散化、均衡化；经营业务上也占得先机，除了传统的财险业务，对高技术含量的保险业务领域也进行了诸多尝试，不仅推出房屋贷款保险等业务，还有机会承保国家级的重大科研项目。　　在成立初期，华泰保险快速发展，最初三年保费年均增长率接近100%，业务总额超过9亿。不过随后的第一次转型给业务发展带来了压力，2001年华泰的保费规模从前3年年均100%的增长率降低为与2000年持平；在之后的几年中，华泰的保费规模又从行业第4名逐渐降到第14名。随着华泰保险引入外资战略投资者、成立华泰人寿走集团化经营等战略，华泰保险经营有所改善，但2012年前后受到行业环境影响，整个保险业经营又迎来巨大挑战。　　不过好景不长，过于注重保费规模和增长速度让华泰走上了粗放式发展道路，这也迫使华泰保险进行第一次转型，放弃“做大做强”的理念，这在当时中国企业整体“大跃进”式的发展背景下，是一个“另类”的发展观，随之而来的，是保费增长率和保费规模的大幅下滑。　　随后，华泰与美国的保险集团合作，又成为了中国第一家引进外资入股的财产保险公司，出资成立资产管理公司、寿险公司进入准集团运作。在此期间，华泰保险采取的是信息数据集中管理、集约利用、专业开发的运营模式，但一直以来华泰保险在集约化和专业化水平不足，导致业务规模没有明显提升，这也迫使华泰保险再次启动变革，这次转型主要是营销体制改革，陆续设立了电销事业部、特殊风险事业部、金融事业部等相对独立的业务部门，建立面向私人客户和大型商业保险客户的两大平台和八个专业化销售渠道。　　2012年前后，保险行业经营发展遭遇诸多内外部因素限制，增长放缓。市场环境持续低迷，寿险个险和银保双双陷入低谷，投资收益受资本市场影响不断下滑。市场秩序不规范、主体结构不均衡、业务发展不理性、行业竞争能力较差、运营资本不充足等问题进入集中爆发期。面对外部环境巨大的挑战，华泰保险决定进行二次转型，明确的战略思路为“差异化竞争”，开始转为专注细分市场。　　2014年，华泰保险收入下滑，寿险、财险等收入业绩主要靠投资拉动，保险业务本身增势并不明显。华泰保险2014年成绩单显示，去年整集团实现保险业务收入90.4亿元，较2013年的93.8亿元规模下降3.6%。尽管华泰的保险业务收入增长有所趋缓慢，净利润却实现翻倍，达10.93亿元。而净利的大增也是基于投资市场的良好表现，华泰保险2014年仅投资收益就达18.09亿元，2013年同期为12.04亿元。　　错过发展红利期市场份额每况愈下　　据时代周报报道，与绝大部分险企先扩规模再调整结构的思路不同，华泰保险被贴上了另类的标签。在“十一五”期间，华泰财险的保费规模下降至市场十几位，保费收入的总规模仅占行业（财险业）同期的1%，而在这一阶段华泰财险以1%的市场份额赚得整个行业31%的利润，成为质量效益型企业的典型。　　不仅发展模式与众不同，华泰保险的经营模式也与行业内其它公司大相径庭。　　2015年12月，保监会正式下发《关于华泰财产保险有限公司专属代理门店试点有关事项的通知》，批准华泰财险在全国开展专属代理门店模式试点，这意味着华泰尝试了6年的专属代理门店（EA）模式获得了政策的支持。　　所谓的EA，其实是“Exclusive Agent”的简称，即“专属代理人”经营模式，它以门店的形式植根社区，在保险公司的支持下独立开展业务并对经营成果负责。EA模式作为舶来品，主要存在于欧美、日本等发达国家市场，如美国最大的两家保险公司StateFarm和Allstate，以及欧洲安联保险公司，都是采用的这种专属代理门店模式在运营。其中在德国，安联保险EA门店就高达10400多家，是德国市场保险销售主渠道。　　数据显示，截至2015年底，华泰专属代理门店拓展数量超2200家，按照华泰保险集团董事长王梓木的设想与目标，年，华泰将在全国设立超6000家标准门店，为500万目标客户提供专业、便捷、贴心的综合性风险保障服务，平均每家门店服务800余个家庭，从而完成以EA模式为核心的全国服务网络布局。　　相对于成熟的保险市场，EA模式如何与我国保险市场对接仍是难题。一位不愿具名的保险业内人士向时代周报记者指出，面对我国粗放的保险市场，专属代理人作为补充可能，在目前的保险销售过程中，销售方普遍看重的仍是利润，由于专属代理人只卖一家公司的产品，如何能够满足用户所有的需求以提升客户黏度，一段时间内这种模式恐怕难成为主流，相对而言，更看好独立代理人的前景。　　华泰保险另辟蹊径的做法，短时间内难言好坏，但是不能否认的是，华泰保险的市场份额确在不断降低。　　中国经济网了解到，2015年华泰人寿保费规模34.3亿元，市场份额占比0.145%，产险保费规模63.3亿元， 占比为0.75% ；今年前2个月，华泰财险的市场份额仅为0.73%，华泰寿险市场份额仅为0.1%。　　对于这种放弃规模的转型，很多同业都并不认同。对此，一位保险业不愿具名的人士称，华泰战略转型错过了保险业发展的红利期，尽管华泰保险的盈利能力较强，至少目前在市场上的话语权有限，特别是相对其他保险集团而言。　　客户服务行业排名处下游乃至末尾　　虽然从资本的角度而言，华泰保险运营业绩可圈可点，但是在整个行业市场化创新与变革的当下，整个行业正全力以赴促进形象转变，维护客户权益，而华泰保险在服务客户上所做的努力，似乎实在差强人意。　　华泰保险曾于18周年之际，在保险报上发表了一篇《华泰之道 ――记中国保险业转型先驱十八年的探索之路》高调宣传后，却遭到质疑。　　《燕梳新青年》刊文称，华泰保险在资本运作上似乎符合一家保险公司的要求，但现在是互联网时代，不是资本家而是消费者来决定一个公司的价值。公开数据显示，华泰保险在服务客户上并没有自身资本增值上那么耀眼和值得信赖。　　根据北京保监局公布的“北京保险行业车险理赔测评指标(截至2014年12月)”。以最为关键的结案周期为例，行业平均18.3天，华泰保险为21.5天，在35家公司里排名第19位；5000元以下非人伤案件结案周期行业平均为15.9天，华泰为19.8天，在35家公司里排名第20位；结案率行业平均为88.5%，华泰为82.2%，在35家公司里排名第25位。　　在天津的表现亦不令人满意。根据天津保监局公布的“天津市各财产保险分公司月机动车保险理赔服务质量指标”，以最为关键的结案周期为例，行业平均32.40天，华泰保险为47.86天，在20家公司里排名第19位；2000元以下(含)车险案件结案周期行业平均为24.45天，华泰为30.5天，在20家公司里排名第16位；每千万保费车险理赔投诉数行业平均为0.448，华泰为0.69，在20家公司里排名第18位。　　时间再拉长一点，看看天津月份的数据。结案周期行业平均30.30天，华泰保险为44.76天，在20家公司里排名第20位；2000元以下(含)车险案件结案周期行业平均为22.16天，华泰为28.2天，在20家公司里排名第17位；每千万保费车险理赔投诉数行业平均为1.083，华泰为1.92，在20家公司里排名第18位。　　对此，《燕梳新青年》评论称，华泰保险不论是在北京还是天津，都是成立时间排在第4位的公司，江湖辈分极高。《笑傲江湖》里讲，独孤剑法第一层“凌厉刚猛，无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋。”而华泰保险的表现，不仅不如阳光、安邦等新生一代的佼佼者，而且都不能掠英大、现代、都邦、中银的锋芒，不仅不与群雄争锋，甚至有点无动于衷、无计可施。在行业里排名下游乃至末尾，是难以承托的起“十年另类，终成主流”的评价。
(责任编辑：陈大伟 UF065)
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7 平安养老：平安养老险“诚信赔”服务
“诚信赔”首次将征信数据应用于人身险的理赔服务中，通过与公共征信平台对接，并结合平安已有的征信记录，识别企业与企业下的个人客户的征信情况，同时结合企业及个人客户的理赔记录，向诚信客户提供“极速”、“极简”的理赔服务，大力提升客户体验。利用企业客户与个人客户的征信记录，实现诚信客户免实物材料的快速赔付。参保人只要在手机APP或网页上输入理赔金额，并上传医疗费用发票的影像文件，赔付金会快速到达参保人账户。
8 华泰人寿：应对满期给付高峰 推出电话满期给付
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9 富德生命人寿：首创E服务自助终端亮相
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10 新华保险：创新打造移动互联客服节 传递保险服务正能量
2015年， 新华保险以“关爱老客户，惠聚新客户”为目标，举办了以“中国梦 新华行”为主题的第十五届客户服务节活动，围绕“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三大主线推出系列服务，首创“客户服务节微信网络开幕式”、“少儿书画手机端赛事平台”、“客服节客户活动邀约微名片” “客户亲情大拜访” “生命在脚下”“关爱万里行”名家大讲堂，“九州同庆 特色回馈”等活动，全面开启了移动互联的客户服务新纪元。活动历时3个月，超1000万客户热情参与，20万服务人员倾情投入，全国39家分公司积极行动，累计开展了4500场形式多样的现场活动，全国各大媒体多频宣传报道达3000余篇。活动得到了监管机关、地方政府、媒体和广大客户的认可。
11 大童保险：大童快保 中国金融保险从业者的一流服务平台
快保APP是大童保险专门开设的一个互联网保险的版块，快保借助于大童保险线下交易服务中心，实现了代理人O2O线上线下相结合的运营模式，是方便独立代理人服务客户的“互联网+保险”平台，极大地提升了独立代理人服务的效率、扩大了服务半径;既是独立代理人产品采购平台，也是交易平台，还是独立代理人线上的店铺与品牌展现(我的门店)。大童快保能提供线上提供产品展示、在线交易、寿险算费查询;线上交易、线上获客、线上增员;交易订单、利益获取、圈子信息、理赔进度一键查询;线下全国各地交易服务中心聚集当地会员，提供销售支持与售后服务。线上线下无缝对接，全方位满足金融从业人员在“团队组建”、“网上门店”、“产品供应”、“线上交易”、“理赔服务”等方面的需求。
12 工银安盛人寿：微信理赔“三大创新特色”上线
微信理赔服务已经成为各大保险公司最关注的服务亮点之一。相较于传统的模式，微信理赔提供给客户足不出户理赔申请的服务体验，也为保险公司减少了各种中间流转环节，缩短了整体理赔时效，解约了成本，从而达到了双赢效果。工银安盛人寿在规划之初即将微信理赔目标着眼于全流程无纸化，将报案、申请、照会、支付、通知互动环节全部纳入到微信之中，使得客户与审核过程零距离。
13 民生人寿：客户变用户 线上线下客服有机并轨
作为传统线下活动的有力补充，“民生保险微管家1.0”可为客户提供方便、快捷的服务，包括为客户提供电子贺卡推送、产品计算器、民生保险服务网点查询、保单查询、联系方式变更、投保进度查询、理赔报案、理赔电话查询、理赔进度查询等功能，近期又新增了新单签收、支付宝账号添加等功能。另外，民生人寿各机构还纷纷召开客户体验日活动，并通过各种活动场合向客户介绍微管家并现场体验，极大地方便了客户和业务员，提高了服务效率，改善了用户体验。
14 利安人寿：微信小额理赔 让数据多跑路 让客户少跑腿
近年来，伴随着智能手机的普及，微信、支付宝等便捷的在线社交、支付的广泛运用，形式多样的在线服务、移动服务已融入了大众的生活。在“互联网+”大背景下，通过微信平台开展客户服务，已成为保险行业拓宽服务领域的重要环节。2014年起，利安人寿就创新推出了“透明服务”，之后又全面升级了公司官方微信的服务功能，利安人寿推出了高效便捷的微信自助理赔服务，客户通过微信平台可随时随地自助办理满足条件的理赔申请，无需前往公司柜面，让客户切实体验便捷、高效的电子化理赔服务，实现了让数据多跑路，让客户少跑腿。
15 国华人寿：国华微信理赔 创新服务再升级
智能设备带来了传播方式的巨大变革，客户端应用渗透到我们生活的各个角落。微信以其经济、方便、快速的特点成为时下最流行的通讯平台之一，为大众群体所使用。国华人寿充分利用互联网技术，紧跟时代步伐，顺应客户对理赔便捷性的需求，提升客户的保险理赔服务体验，于2015年7月率先推出了微信自助理赔服务。2015年10月初，国华人寿接到浙江杭州客户张女士的微信报案，其女儿因肾脏肿瘤住院治疗。11月19日，国华人寿收到张女士微信提交的理赔申请资料。审核材料齐全后，理赔人员当天进行受理审核，第二天即把10万元理赔款打到张女士账户。
16 紫金保险：“人伤无忧”特色理赔服务
车险人伤社会影响大、客户关注度高，占用客户大量资金和精力，目前保险市场上人伤垫付仅限于交强险1万元抢救费用，商业险也无主动预赔，人伤理赔没有突出的服务亮点。紫金保险作为首家江苏法人保险公司，有着省政府背景，且作为江苏省道路救助基金唯一指定管理人，通过既往几年的救助基金管理，并与江苏省内交警及医疗机构的良好沟通合作，积累了丰富的医疗费用垫付经验，创新推出了“人伤无忧”特色理赔服务。主要包括抢救费用全额垫付、专家在线、贴心探视、和谐调解等特色服务。
17 农银人寿：“农银人寿E服务”《农银“益”生活》微刊
以“快乐生活，农银相伴”为主题的农银人寿2015年客户服务节活动期间，向客户推介“农银人寿E服务”微信平台。通过微信平台推送《农银“益”生活》微专刊，关注微信号的客户可以通过阅读微专刊刊登的专业文章，了解健康医疗常识、养生保健知识、生活窍门及运动健身等方面的知识，提高健康常识、保健意识和生活品质。
18 太平财险：互联网理赔，实现服务升级
为提升理赔服务能力、降低运营成本、加强风险管控能力，太平财险2015年6月起开始全面推广互联网理赔，实现对自有人员理赔、协勘人员理赔和客户自助理赔服务的有效升级。主要特色包括公司自有人员移动APP-E理赔、第三方人员APP-E协勘、客户自助微信理赔等，有效提升了客户体验。
19 百年人寿：“直付速赔”服务
“直付速赔”服务是2015年百年人寿“以客户为中心”战略的重要落地服务项目，依托先进的信息技术改造传统的理赔作业模式，旨在持续提升理赔效率，迅速提升客户体验，通过对理赔过程的极限压缩来实现快速理赔。日，百年人寿大连分公司客户张女士因病住院。在接到客户的报案电话后，公司总裁为张女士预约“直付速赔”服务。日，张女士出院当天，理赔人员协助客户办理出院手续、收集理赔资料、采集身份证件等影像资料，并使用“直付速赔”APP移动终端在线为张女士受理理赔，当时告知理赔款金额，全程透明化。张女士核实后，理赔款实时到账，全部理赔流程仅用时5分56秒。
20 昆仑保险经纪：专业大数据平台助力石化能源业提升风险识别和评估能力
昆仑保险经纪以风险管理专家和保险律师为定位，建立了基于风险管理全过程的多元化业务体系，形成了风险管理咨询、保险经纪、保险公估三大业务板块，自主研发了专业大数据平台——风险管理信息系统(RMIS)，以此系统为平台、工具，为客户梳理可保资产、识别和评估重大风险，实施风险定量评价，制定风险管理策略，针对企业的风险管理个性化的需求，优化保险方案。
21 弘康人寿：免体检、低费率，自助赔，50万大额互联网重疾理赔
2015年3月，弘康人寿首创业内第一家免体检、低费率，自助赔的“白名单”核保机制，既避免了互联网平台逆选择风险，又便利了真正客户，让免体检大额保单成为现实(定寿免体检额度为100万，重疾免体检额度为50万元)。客户可通过线上自助购买，免体检，自助理赔，公司调查人员上门收取理赔材料，并在 10日内完成了50万的重疾赔付，所有流程皆为线上服务。
22 恒安标准人寿：理赔简易件一小时快赔
自2014年12月起，恒安标准人寿正式推行了理赔简易件快赔流程，并向客户承诺，预赔2000元以下的客户亲办医疗险赔案，经审核材料齐全、责任清楚、无需调查的，理赔受理后一小时结案支付。此项举措将原有“五心级”零障碍理赔服务的时效承诺大大缩短，是恒安标准人寿“五心级”零障碍理赔服务的再次升级。恒安标准人寿理赔简易件的赔付时效承诺已位于行业前列，有效提升了客户满意度，让理赔成为一件容易的事。