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记者实地体验无锡新中医院 医食住行都方便
　　9月29日，无锡市中医医院新址将启用。相比老医院，新医院占地面积从26亩扩大到108亩，总建筑面积从3.58万平方米扩大到16.22万平方米；床位数也从633张增加到1200张，其中启用阶段开放900张。这么大规模的一家全新的中医院，市民要是第一次去看病，很可能会摸不清方向……昨天，快报记者赴实地细细“测绘”，体验了一回就医过程。　　
医：一病人一诊室　　
昨日，记者模拟骨折病人在新中医院体验了看病的全过程。　　
首先来到门诊楼一层的一站式服务中心，登记办理就诊条形码，取阅新中医院就医导航折页；然后到挂号收费处窗口挂号，挂的是骨伤科；挂号后，根据门诊楼层导引指示，找到一楼的骨伤科门诊区域。　　
诊疗区门口设有分诊站，配备了智能化分诊排队叫号系统、检验报告单自助打印机等一系列现代化服务举措。　　
为了给患者营造更舒适的诊疗环境，保护患者隐私，新中医院所有门诊诊室均为“一人一诊室”，在每一个诊疗区域外设置专门的候诊区，由分诊护士进行就诊及候诊管理，以确保诊疗有序。　　
新中医院的各项收费标准都将严格执行江苏省医疗服务项目价格规定的标准，收费水平和医疗价格保持不变。　　
食：住院者可在床边订餐　　
新中医院后勤楼一楼食堂设有专门区域，供患者及家属就餐。9月29日起，食堂窗口正式对外开放，供应几个不同标准的客饭。住院病人可在病房进行床边订餐。今后，医院将根据需要，在门诊、住院大厅增设流动餐车。为了最大程度方便患者就餐，医院还将逐步推广使用病员消费卡，住院病人订餐可通过床边刷卡结算。此外，病员还能持病员消费卡在住院部一楼中意超市刷卡消费。　　
住：生活设施堪比宾馆　　
住院病房干净和明亮，中央空调、病床呼叫、阳台晾晒架、液晶电视等设施设备一应俱全。　　
住院部一楼的中意超市，经营各类生活用品、食品、鲜花、保健品、报刊杂志等日用百货，利民便民。各住院病区一侧均设有“阳光房”，墙上挂有古典字画，室内摆放藤椅、茶几、绿植等，供患者闲坐小憩，充分享受阳光、亲近自然，促进身心康复。　　
病区还设有集中检查中心，方便住院病人接受各类检查。另设有医患沟通室、残疾人士专用病房、临终关怀病房、义工用房等，满足各种需求。　　
行：地下车库24小时开放　　
新中医院位于无锡市老市中心到太湖新城的几何中心点，医院周围道路四通八达，北近太湖大道，南临快速内环，与其毗邻的湖滨路北通老城区、南达太湖新城。新中医院共有3个出入口，中南西路8号进出口为机动车主要出入口，进出医院十分方便。①中南西路8号进口（正对医院门诊楼）：系双通道入口，只进不出，车辆通过此通道口入院后，右拐进入地下停车库，24小时开放。②中南西路8号出口（正对医院住院楼）：系双通道出口，只出不进，24小时开放。③东顾巷路出、入口（医院后勤制剂楼北侧）：主要为物流车辆通道，车辆可通过此通道口直接出入地下停车库，6:30-18:00开放。　　
小贴士　　
看病流程　　
初次来院就诊患者　　
在门诊一站式服务台登记后至挂号收费处挂号，然后前往相应诊室就诊。　　
复诊患者　　
如已完成预约挂号，可直接在挂号收费处挂号后至相应诊室就诊；如尚未进行预约挂号，可在挂号收费处现场挂号后至相应诊室就诊。　　
复诊遗失就诊条形码的患者　　
在门诊一站式服务台补打条形码后至挂号收费处挂号，然后前往相应诊室就诊。　　
新华社—现代快报
编辑：田伟钊&陈永忠
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未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用探访全国首家临终关怀医院：死亡早成常态 倾听生命最后绝唱 | 北晚新视觉
探访全国首家临终关怀医院：死亡早成常态 倾听生命最后绝唱
编辑：杜仲
日讯，当曾经的健壮走向消逝，谁来倾听他们的绝唱？每一段生命都将终结，有没有松软的沃土可以温柔承载？这是一所特殊的医院，陪伴着病人安然度过最后一程，让生命在尊严、舒适、微笑中延伸并结束。
&&死亡早已是不足为奇的常态&“东方红太阳升，中国出了个毛泽东……”在护士鼓励下，74岁的李炳文听话地唱起深植记忆中的歌曲。活动室里二十余位老人围坐一圈，有的还能跟着轻打节拍，更多已丧失部分意识和言语功能的老人，只微微将脸转向歌声方向，眼珠偶尔转动一下，回应时不时俯身观察他们的护士。与李炳文歌声同时响起的，是距活动室不足百米外，走廊尽头遗体告别大厅里的哀乐。音量放得很低，并不会打扰旁人。十几位戴着白花的家属默默地各自拭泪，送不久前离去的亲人最后一程。在这个建有凉亭假山、石碑佛像，松柏常青、古朴雅致的院落里，死亡早已是不足为奇的常态——作为全国首家临终关怀医院，松堂关怀医院成立至今27年，已有超过3万名病人从这里离世。虽然目前医院兼具“养老院”属性，收治范围不局限于“没有治疗意义”的绝症病人，还包括主动入院的老人，但后者基本都是患有脑出血后遗症、高位截瘫等暂无生命危险，常规养老院不愿接收的生活无法自理的老人。目前在住的约400位病人，能坐着轮椅每天上午被推到活动室来的，已经算得上极少部分“身体好”的了。入院两个多月的李炳文，便是看上去精神头最旺的一个。患有脑萎缩的他，时而明白时而糊涂，身体方面却问题不大。看到趴在门口张望的记者，他挥舞手臂大声唤着“来、来”，攥住记者的手腕就不松开。老人颇有手劲，在他紧攥之下，没几分钟便有“不过血”的感觉。蹲在轮椅旁的记者稍一动弹，他抓得更紧，急切地叫着，“你要走啊？你要走啊？”护士长董伟忙上前“解救”，她念起儿歌，李炳文不自觉地拍手跟唱起来。“脑萎缩常伴有狂躁的症状”，董伟低声解释，“我们这里有不少脑萎缩的老人，靠儿女在家根本看不住，必须有专人盯着”。而据观察，在松堂医院，脑萎缩几乎是最轻的病情。&“这是88岁的王华莹小朋友”&九点五十，活动室里的老人被护工各自推回病房。董伟整了整白大褂，开始她上午的查房。这里的老人绝大部分处于卧床状态，即便意识清醒，大多也只能伸出手示意你握着，简单说会儿话。自1990年清华北大的学生成立了志愿者基地，已有公司、企业、高校等约40万人次的社会志愿者到过松堂，陪老人们聊天、做游戏。几乎每间病房门口，都贴着数个“爱心小屋”的牌子，标示着各个单位看望、关怀老人的“主权”。当然，天天“巡逻”的董伟是老人们最亲近的人。短发、微胖的她出现在病房门口，老人们的眼中都闪着光。“金金，起床啦！”“邹奶奶胃还难受吗，跟你孩子说以后别买韭菜馅的了。”“崔爷爷，感觉怎么样？”董伟熟稔地穿梭在一张张病床前，用哄小孩儿的语气对着这些八九十岁的“老宝贝”。而她一说话，老人们就知道她的鼻炎又犯了。“你那鼻子，找个大夫看一看”、“上大医院治”……这些风烛残年的老人，顾不上自己的病体，充满焦急地嘱咐着，皱纹堆叠下的双眼满是慈爱。“她可关心我了。”“这是88岁的王华莹小朋友。”“我每天都注意前台那广播，你一说话，我心里就高兴。”“我的声音是不是挺有磁性？”“对我是挺有吸引力的。”……冬日暖阳下，88岁的老人侧卧着，拉着董伟的手。两人一句句慢悠悠说着话，老人脸上满是孩童般幸福的表情。在松堂，这些普通养老院通常不收的老人，已安然度过了短则一两年，长则七八年的晚年生活。而还有大约30%左右的病人处于绝症晚期，多数在入院几个月内就会去世。“最快有一个小时的。”董伟回忆，“相当于到我们这里来，大家围在床边，给老人送终。”松堂最初的核心是“临终关怀”，在生命最后几个月，医院治疗已经结束，可病人又需要吸氧、吸痰、输液，在家没有医疗护理条件。入住松堂，病人不会再接受创伤性的治疗，而是以减轻痛苦为目的。对晚期肿瘤病人来说，使用止痛针、阻断疼痛神经手术等多种方式帮助他们止痛。且不设探视时间限制，家属可随时陪伴左右，辅以心理疏导，让病人不再恐惧死亡。另一个病区里，肺癌晚期的老人睡着了，手被儿子握着，满脸安详，女儿和女婿围在父亲床边。董伟静静看了一会，“还行吗？”女儿点点头，悲伤的脸上出现一抹欣慰，“谢谢你啊。”&“将近百岁的老人，让你陪她一辈子，代表什么？”&如今被老人们视作“心肝”的董伟，自己也没有想到，18岁那年从山东老家来松堂工作到现在，就这么过去了14年。“我打小没有爷爷奶奶，本来是当一份普通工作在做的，谁知道就离不开了。”而这14年里，董伟从未得到过家里人的支持。“挺矛盾的，每天照顾别人的父母，却没法照顾自己的父母。”她苦涩地笑笑。“爸妈身体也不太好，一直是姐姐和弟弟在照顾，他们都希望我能回家。”去年，父亲和她闹得特别凶，甚至志愿者也站在朋友角度劝她，十几年，总围着老人转，他们都走了，能积下什么人脉，有什么发展？“我不是没有梦想，也想光鲜亮丽，高跟鞋、小裙子一穿。”董伟拽拽自己的白大褂，“确实是动摇。”那段日子她极为疲惫，每天都在下决定，走进病区看到老人，心又酸起来。有位金奶奶是爱新觉罗的后裔，性格特别“葛”，董伟每天上下午专门去跟她“请安”，逗她开心。快要离开了，董伟十分忙碌，有天下午才去看她。金奶奶不说话，身心俱疲的董伟也不说话，默默搂着她。“你累了吧？”金奶奶突然问，董伟“嗯”了一下。沉默半晌，金奶奶摸着她的手，“你别离开我，你要陪我一辈子。”对床的刘奶奶偷偷告诉董伟，“她等了你一天，她怕看不到你了。”“回到办公室我就在想，将近百岁的老人，跟年轻人说让你陪她一辈子，代表什么？”董伟的眼里已泛出泪光，“对他们来说，也许就是今天这五分钟，明天那十分钟。”“走不了”的不止董伟一人，来自甘肃的护理员赵春花，自己也已58岁，在这里做了三年。松堂有单人间、三人间、最多到八人间，收费从每月两三千元到六七千元不等。护理员与病房挂钩，赵春花护理三位老人，每月护理费约2000元，再加上基本工资和奖金，便是全部收入。当然是辛苦的，收入也谈不上丰厚，“习惯了，有感情”，是护理员们坚持下来最大的原因。就像在大山支教的人，不计较前途、回报、人脉地去教穷孩子。“这是相通的，是很微妙的感情。”董伟点点头。&“自己的一句谎话，居然有这么大的抚慰力量”&每天只要没有别的事情，院长李松堂都会在他的医院里转悠。他精神矍铄、声音洪亮，很难看出他已经65岁了。创办关怀医院，缘自近半个世纪前的一次深刻触动。1968年，李松堂从北京到内蒙古农村“插队”当赤脚医生，认识了一位被打成右派的老知识分子。他在村里小学教书，平日彬彬有礼，人们叫他“张老师”。有一天张老师腹痛难忍，到了县医院一查，发现已是癌症晚期。此后数日，李松堂都会过来帮他做饭、打针，尽力陪伴。张老师的精神一天天黯淡下去，二十天后，他突然特别兴奋，回忆了很多过去的经历，说着说着激动地哭起来。“好人上天堂，坏人下地狱。我没做过对不起别人的事，可他们叫我‘牛鬼蛇神’！我活不了几天了，连人的称号都没有，到时候能去哪呢？”李松堂心里酸涩，安慰说会帮他平反。可实在无法做到，隔天面对张老师企望期盼的眼神，他不由自主地撒谎了。“我说领导答应一定给你恢复名誉！张老师高兴极了，反复念叨着他是世界上最幸福的人，当天晚上就去世了。”自己的一句谎话，居然有这么大的抚慰力量！还不清楚什么是“临终关怀”的李松堂，在心里栽下了这颗种子。1987年，通过买卖邮票赚了十几万的他，入股朋友的民办医院，成为董事，终于开始了自己的临终关怀事业。1992年，已经有些名气的松堂医院想从香山搬到交通方便的海淀车道沟小区。当晚李松堂跟着最后一车货物来到新址，“松堂医院”牌子一亮出来，原本还开心期待“社区里有了医院”的居民们一下子不干了，呼啦围了上来，阻止医护人员进楼。有个小伙子激昂地鼓动大家，“我们一定要团结啊，不能让他们搬进去！他们是‘死人医院’，是‘八宝山的前一站’，多晦气啊！”无法进楼，老人们都在地上躺着，僵持到午夜一点，李松堂只好带大家连夜搬回去。护士们哭作一团，有位医生边哭边说，“多少个医院返聘我，每月给我八千块钱。我愿意拿四千块来这儿，做善事怎么这么难啊！”如今回忆起这些艰苦过往，李松堂已满是淡然。2003年从玉蜓桥搬到管庄这处被买下的院落，几百志愿者过来帮忙，义务出租车排成了长队，交警专门过来指挥。“太风光啦！”他呵呵地笑，“社会观念也是不断在进步的。”饶是不服老，65岁的他也有精力不济的时候。一次他实在太累，靠在地铁栏杆上昏昏欲睡，有个小伙子请他去坐。“你觉得我多大岁数？我不是老年人。”面对“嘴硬”的他，小伙子笑了，“我是给李院长让座，我是你们的志愿者。”&来源：北京晚报 主笔：魏婧 白描：宋溪
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由无锡市政府举办的首家临终关怀专门医疗机构――无锡市爱心护理院，近日揭牌成立。
　　据了解，该院主要收治一些危重、救治无望的病人，为他们提供临终关怀服务。目前，爱心护理院开放床位100张，拥有15位医师及40多位护理人员，明年将扩张至350张床位的规模。无锡市卫生局有关负责人表示，爱心护理院填补了该市没有临终关怀医疗机构的空白，解决了不少家庭的燃眉之急。　　(浦敏琦)
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