我在去哪儿网买的机票退票了但钱一直没收到，这种情况我应该是找航空公司还是应该找他们网站退款？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我在去哪儿网买的机票退票了但钱一直没收到（当时退款是因为他这个航班出现了故障，不能正常起飞，要求改迁或退款），这种情况我应该是找航空公司还是应该找他们网站退款？如果一直不退这种情况我应该怎么办？
去年对方以卖房要先付房产交易税为由，向我借款4万，但一直找各种理由没有还我，后来补写了借条，写明了借款日期、原因、还款期限为日。但至今也没有还钱，我通过多种途径确定，她跟我借钱的理由完全是编造出来的，她根本就没有房，更没有出售过房产。对方现在一直都有承认借款，也说还钱，但始终编造出各种理由就是不还。
请问这种情况构成诈骗了吗？如果构成诈骗，我应该是先去报警还是去法院起诉呢？
本人2号下午信用卡被盗刷，通过银联得知被盗刷的款项买了京东电子礼品卡，后打京东客服说其中三笔款项已有三笔款项被冻结；
之后京东客服说，他们需要报警回执单跟本人持卡证明，核实完情况就会把钱退给我；本人交完后又说要银联的人跟他们对接，他们需要核实一下交易流水账单号，之后再把钱退给我；
今天中午京东客服又给我打电话说，这种情况需要交给专人处理，让我等消息，就一直这个专人推给下一个专人；
请问：这种情况我该怎么办？
一审法院称劳动部《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》是针对医疗期的规定，并未对病假工资问题作出规定。而《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》 第五条有“ 企业职工在医疗期内，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照有关规定执行。”的规定，不能说“并未对病假工资问题作出规定。”请问这种情况应该说是法官适用法律错误还是说法官认定事实错误？还会其他？
我在北京一家公司购买东西可后来我没要了我一直在叫他们退款都没退请问那么处理
你好，我是农村户口，上大学时没有迁户口，去年7月毕业后就到另一个城镇上班，到11月底出车祸，请问伤残赔偿可以按城镇居民收入赔付吗？
我物流公司在提货的时候发现货物被损坏，要求他们给我一个说法的时候。他们却说不关他的是事，拒绝赔偿。打了好多部门电话，都是推托，像他们这种损坏货物拒绝赔偿是不是没有部门可以管啊?
我的朋友借我的钱，到期不还，但是他和他儿子女儿都说慢慢等，会还。然后我朋友偷偷把自己的两处房子以买卖的形式给了儿子女儿，等我起诉时，房产已经过户，无法查封，在我一审胜诉后，其儿子女儿把房子再次卖出。造成无法执行。
这种情况，是否属于恶意串通，我是否可以告他们？
您好，我是2011年7月份在一家公司（A公司）打工，由于公司2012年1月份体制变动，不允许留没有编制的人员，但由于工作没有人做，只好把我留下来，然后我和A公司解除了劳动合同，然后A公司就把我的工资和保险转移到另外一家公司（B公司）代发和代缴，我的工资是由B公司向A公司提交工资申请，A公司把钱付给B公司，然后由B公司给我开工资，我本人还是继续在A公司这面上班，申请的工资是单位缴纳的五险钱和个人工资的总和，但并未标明是什么钱，现在A公司这面不给承担我的工资钱了，要辞...
我在去哪儿网订了一张飞机票，退票的时候他们收取我40%的手续费，后我打国航电话咨询，国航回复说只收取票面价的20%。我觉得不合理就打去哪网投诉电话，反映这个问题，代理商客服回电又说收取的代理费，我很生气又给去哪儿网打电话客服称从未有收取代理费这种情况。我不知道这样合理吗？一般网站收取手续费不是按航空客规吗？像我这种情况应该怎么办？请专家帮我出出主意！
我亲戚的朋友向贷款公司借贷100万，但其实他提供的房产证都已经已经抵押给另一间贷款公司了，他伪做了另一份证给现在这间贷款公司，但我亲戚是在完全不知情的情况下做了这个朋友的担保人，写明保证金为20万，正规银行商品房抵押借贷是会认真核实房产确实无问题才进行放贷，但是受骗的这间贷款公司也没有负责任地去核实这个朋友的证件真伪，后来这个朋友无力还款时，贷款公司找我亲戚索要20万保证金，因为我亲戚是在被假证件蒙骗的情况下做担保的，这种情况我亲戚需向贷款公司赔保证...一千五的机票,退票费要一千一?
代理商退改签手续费太高遭质疑
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　　日前,老家贵州的小刘在网上购买了一张厦门飞重庆的机票,票价为1466元。因为工作原因临时取消行程,小刘想要退票,没想到代理商只退回了286元,退票手续费收了1160元。而按照这趟航班原本所属航空公司山航的规定,退票费只需要73元。这究竟是怎么一回事?本报记者　杨万卿　　　　　退改签手续费　占票价八成以上　　春节将至,在厦门上班的贵州姑娘小刘早早为假期做好了计划。想到春节可以和年假一起凑成长假,她决定提前一个月买机票,既省钱又不用担心抢不到票。1月14日,她无意中从手机上看到“阿里旅行·去啊”网的推送广告,就点进去查看票价。　　“票价真的挺便宜,而且销售商家挺多,经过对比后我挑了一家最便宜的‘旅伴旅行网’,买了山东航空公司2月15日早上6:45厦门飞重庆的SC4789航班。”小刘告诉记者,因为之前没有听说过这个网站,自己也犹豫了十多分钟,但看到有多人完成购买,又想到承运的山东航空公司是正规的大公司,也就下了决心,点了付款,票价为1466元。　　但过了两天,单位统计春节回家名单时,由于工作安排,计划随之改变,无法乘坐2月15日的航班回家。1月17日上午,无奈的小刘到之前的购票网站申请退款。三分钟不到,小刘的卡里收到286元。　　“我第一反应是对方搞错了。”小刘说,看到这两百多块钱,她马上致电了卖家“旅伴旅行网”。一位男性客服告诉她自己不负责退票,请她次日再打电话咨询。这时小刘还以为是卖家退错了款,就同意再等一天。　　但当小刘最终从代理商处得到答复时,却被告知,286元退款没有错,被扣掉的1160元为退票手续费。经过几天的协商沟通,小刘无奈地告诉记者,1月30日,自己收到97.02元的淘宝垫付退款,剩下的高额手续费无法要回,“当花钱买个教训吧。”　　随后记者联系了卖家“旅伴旅行网”(现已更名为“东鹰商旅”),对方客服告知记者,小刘买的便宜机票属于活动票,因此退改签费用比较高,并建议买家买票前先阅读卖家售票页面的“退改签规定”,以免造成不必要的困扰。“如果不是活动票,我们的退改签手续费和航空公司是差不多的,不会这么高。”　　记者查询到,卖家“东鹰商旅”的退票规定为“以发布舱位票面价计算退票费,起飞2小时以前收取80%退票费……其他收取100%退票费。”改签规定和退票规定一致。而小刘告诉记者,购票前卖家的退改签规定上提到,如需退改签,会收取5%到10%的退票手续费,自己退票后该规定才有了变更。但卖家客服坚持,退改签规定一直如此。真相已不得而知,1月28日,小刘再进入先前购票的页面,已无“东鹰商旅”信息显示,对方客服解释是因为票已售完。票价便宜64元　退票贵了一千多　　气愤难当的小刘向记者提供了卖家“旅伴旅行网”的顾客评价,记者发现,有类似遭遇的不止小刘一人。一位买家评价说:“南航是可以免费改签的,但在代理商那里却要收高额的手续费。自己联系了南航,南航说可以免费改签而且通知代理商就可以免费改了,不需要补任何差价。但联系代理商却是另一说法,机票才900多块钱,8.2折购买的,提前几天通知改签,还是要扣800多块钱一张的手续费,真心离谱!”另一位买家评价:“一个字,坑,既然有全扣的道理,你的代理费也太高了。谁订票了千万不要退票改签,不然后悔啊。”　　1月28日,记者登录“阿里旅行·去啊”网站,输入2月15日厦门到重庆的航班搜索,航班信息页面有山东航空、四川航空、华夏航空、厦门航空、南方航空、河北航空和中国国航等多家航空公司信息,票价从1354元到4173元不等,每个航班号下面都有十多个提供不同售价的卖家,包括航空公司直营。而航空公司直营的票价一般高于其他卖家。记者又对比其他航班在另一个OTA网站携程网“商务优选”与所属航空公司官网的退改签情况,结果几乎如出一辙:同次航班同等价格的机票,代理商显示的退改签费用比航空公司自身规定的都要高一些。　　记者致电“阿里旅行·去啊”网的客服电话,退改签规则咨询条目告知记者,机票退改签应咨询所购机票的相应航空公司。　　记者又拨通山航客服95369查询得知,小刘所购票原价为1530元,如果在航空公司直接订票,起飞前退票应收取5%的退票费,也就是73元。原本购票图便宜省了64元的小刘,最终只能以超过航空公司退票费数倍的价格退票。　　航空公司客服告诉记者,很多代理商会将机票做成套餐搞活动,套餐属于代理商自己的产品,便宜几十块钱,但一旦要退改签,手续费往往很高。对于代理商收取退票手续费过高的问题,航空公司经常收到此类投诉咨询,但无法干预代理商做法。客服建议,乘坐山东航空公司的旅客最好通过山航95369或在山航官网、手机客户端“掌尚飞”订票。　　“通过退改签牟利是机票销售行业内的潜规则,并不只有阿里一家。”一位在航空公司工作的业内人士告诉记者。航空公司渠道购票更“靠谱”　　小刘告诉记者,自己已经接受了无法要回被扣的高额退票手续费的现实,她用自己的教训提醒大家,找“靠谱”、有诚信的代理商买票,最好的办法是直接从航空公司购买。“大家都赚的是辛苦钱,省一点是一点,不能让别有用心的代理商钻了空子。”小刘提到,自己注意到代理商一般都销售多家航空公司的机票,不单山航,购买其他航空公司机票的乘客也和自己有同样的遭遇。　　日,在广东工作的谢先生通过携程网订票,购买了沙特航空日广州飞往沙特吉达市的双程票,来回程分别是SV883航班和SV880航班,票价总共是7500元。由于签证到期无法延签,谢先生只好退票,退票费竟然高达3000元。谢先生找了沙特航空进行协商,但被航空公司告知只能找当时购票的携程网,最终也没能减免退票手续费。　　谢先生表示,因为是从代理那购买的,所以没办法找航空公司进一步协商。自己的3000元事小,但因此造成消费者权益无法得到保障,对航空公司信用也是一种潜在的威胁,希望航空公司可以对代理商进行一定程度的约束。　　一位不愿透露姓名的航空公司内部人士向记者透露,代理商所售机票的退改签费用理应与航空公司一致。但很多代理商会做成“机票+优惠××”的套餐产品,如“机票+保险”、“机票+接送机服务”。这类套餐产品中,销售价格往往会比航空公司直销的机票便宜一点,以此吸引消费者。代理商采取推出自己的“套餐产品”的方式以规避航空公司的退改签规定。“当消费者在网上点击了购买时,就相当于和代理商签订了另一个合同,需要承担代理商所规定的退改签协议产生的后果。”　　该业内人士提到,航空公司可以单方面对问题较严重的代理商进行终止代理的处罚,但一般代理商都兼售多家航空公司的机票,无法从根本上解决问题。　　中国政法大学民商与经济法学院副教授吴景明表示:“不同的航空公司对机票的退改签处理方式各有不同,并没有统一的标准,消费者往往对航空公司具体的退改签规定并不了解,这在某种程度上为OTA平台(在线旅游商)和机票代理商随意变通退改签内容提供了空间。”　　多位业内人士表示,代理商超出航空公司的规定恶意加价收取高额退票款,属于不正当侵害消费者权益的行为,消费者有权向代理商提出异议或向有关部门申诉。同时建议消费者网上订购机票时,尽量选择在航空公司的官方网站或使用航空公司官方手机APP渠道订票,这样可以有效避免代理商违规退改签带来的不必要纠纷,避免遭受经济损失或对自己的行程安排带来困扰。　　消费者在网上购买机票时也应对各类销售条款多加注意,尤其要看清退改签规定。根据目前各航空公司的规定,不同舱位的机票在退票时会收取不同金额的手续费,某些特别优惠的特价机票甚至会限制不可退票,对于此类条款消费者应着重关注。
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提问：李守莲
请问如果我在网上订的是今天的机票,但我今天有事去不成,明天或是后天可以办理退票吗?
回复：张娟
您好！国内票、国际票在航班起飞前、航班起飞后退改签的限制条件都是不一样的，具体请咨询您的订票代理！祝好！
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