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“企业健康”不是仅仅以当前盈利能力或成本优势等短期指标来判断，而是必须结合所在行业特点和企业自身的竞争战略，来分析那些影响未来多年经营业绩的相关指标。
随着国内经济增长速度的放缓，有不少企业已经采取降低成本、勒紧腰带准备“过冬”的措施。一些公司尽管当前业务良好，但管理层仍旧大幅度削减了今明两年的招聘计划和设备更新。
我认识的一位从事酒店业的董事长差不多十年前开始在经济型连锁酒店领域创业，如今已经拥有两家上市的大型连锁酒店。他是一位成功的企业家，在中国国内更被许多年轻的创业者捧为元老级创业教练。他告诉我除了酒店内的饮食安全标准没变，其它像新员工招聘、培训（尤其是海外见习培训）、广告投放、水电成本等等完全采取了紧缩计划，尤其是每3年一次的酒店房间内部设施更新和大堂的设计更新，则被延迟两年后再实施。我对他的做法提了条建议，建议他去研究一下“企业健康”的概念。或者说，应当从企业健康的分析入手，来决定我们“如何过冬”？而不是被众多眼花缭乱的“宏观数据”或“唱衰”中国经济的一些大众口味来盲目随从竞争对手采取降低成本的策略。
什么是企业的“健康”？简单说，就是要冷静地分析和判断企业在1、2年内短期的经营状况、3年到5年的中期经营潜力、和5到10年的长期竞争潜力。举一个通俗的例子，某人体检时体重、体力、体能、心电图等都很棒，每天忙忙碌碌地工作没有问题，但血脂、血糖指标不理想，这意味着他在3、5年后可能引发其他的健康问题；如果不从现在控制，从10年来看，出现心血管和脑血管病（比如心肌梗塞、脑溢血）的风险会很大。显然，此人的短期表现没问题，但综合中长期考虑却很难说他是一个健康的人。经营和管理企业是同样道理。比如在餐饮和酒店服务业，每几年定期地“刷新”服务环境、维持清新的形象，是中期健康的一个重要指标。客户的满意度和忠诚度是不会主动告诉你的，他们在你的不知不觉中发生着变化。试想一家你熟悉的酒店，如果几年下来装修装饰开始褪色，地板和柜台的清洁度明显老化（尽管每天有人打扫）、房间内的空调送出的空气已经不再新鲜，有多少人会选择继续留下来？ 然而，从当年的财务报表看，这个酒店节省下了大笔资金、提升了当年的营业利润。这短期利润可是通过牺牲该酒店的“中期健康”获得的啊！正确的做法是：酒店必须把该类中、长期的投入视作持续盈利的必要手段，在财务预算和会计处理方面必须审慎地考虑是按“投资”逐年折旧还是按特别费用来逐年摊薄。
正是缺乏对这种“企业健康”的理解，国内前几年表现不错的经济型酒店，现在开始滑坡。那些自认为“聪明”的老板，把国际上多年积累的经验做法，比如“每三年”的酒店环境更新，改成“每六年”或索性直到用旧、用烂再换新的。岂不知，在看似“精明经营”的策略下，有价值的客户已经悄悄离你而去、企业的损失越来越大。
依据泛太平洋管理中心的研究，企业健康的短期指标包括了销售能力、运营效率两大项，中期健康则包括了新产品、新客户、品牌强化、资产结构优化和运营成本优化等内容。企业的“长期健康”指标则有战略健康和组织健康两大项。值得一提的是，这三类健康的具体内容是由企业所处于的行业特点、客户特点、竞争环境等决定的，不存在一套类似“平衡计分卡”或“营销4P”之类的通用指标。这也恰恰是企业健康分析的最难之处。以连锁酒店业为例，诸如汉庭、锦江之星、如家、七天等，短期指标有每个月的“入住率”、“市场占有率”、收入和利润率、员工人均产能等。中期（3~5年）指标包含了设备更新率、服务环境更新时间间隔、客户流失率、新客源拓展能力、财务成本优化、固定资产升值能力等。一家大型的连锁酒店，如果不能预见社交网站对品牌的影响，如果不能放下身段联盟网上酒店预定机构（或者布局自身的未来网上酒店预定系统）做电商化运营，如果不能联手第三方支付机构，如果不能静下心来发展会员制，如果不能针对未来家庭旅行、商业旅行习惯的变迁及早布局，则会严重影响“长期健康”。如果你在经营着开头讲的那样的大型连锁酒店，面对着还在增长的国内旅游市场，而便捷经济型的酒店不会为GDP增速的放慢所制约，你要积极考虑在不断提升老客户满意度、忠诚度的基础上，抓住新的发展机遇，比如企业之间的并购、行业的新价值链建立。在服务人才大军流失率高的酒店、餐饮等行业，连续多年的投入去培育一位忠诚并有业务能力的店长，可能会对你未来的5到10年都是关键的资产。
同样地，一家制药公司当年的销售和利润指标固然重要，但几乎所有的药厂在专利过期的当年该专利药的销售额会受到严重负面影响（有的研究指出在50%~ 60%左右）。如何维持医药公司的健康，不同排期的新药的审批、不同成熟度的新药研发项目、不同层级科研人员队伍的培养，这些都必须做3年甚至10年的工作（中长期健康）并直接影响着短期利益。在能源行业，原油储备、地球物理勘探新技术的掌握、开采成本逐年的优化能力，都决定了资本市场对该企业的价值评估。总之， “企业健康”不是仅仅以当前盈利能力或成本优势等短期指标来判断，而是必须结合所在行业特点和企业自身的竞争战略，来分析那些影响未来多年经营业绩的相关指标。
在今天中国经济增长开始放缓的转折点上，勒紧腰带“过冬”的观点盛行。过冬是为了企业保存实力日后变得体格更健康，过冬需要从长计议。每个企业的自身情况是不一样的，企业家应当为企业的真实健康需要把好脉。如果你的企业是以出口加工为主，在面临今天的劳动力成本上涨、生产成本上涨、国际订单加速流失的现实，那你无论怎样勒紧腰带可能都没什么用处；因为你在和一个自己无法控制的环境较量，你需要的可能是战略转型、企业盈利模式转型。如果你的企业不是这类情况，那么从企业健康的概念去思考，哪些东西是对目前经营影响较大的？哪些东西是对企业的未来几年（中期）的发展至关重要的？最后，用10年的眼光看，哪些东西将是重要的？哪些看似和自己企业关系不大、甚至不在同一个行业的，有可能会演变成未来的重大机遇或危机？对财务状况还不错的企业来说，这样的思考更是必要也是意义深远的。而对于一家已经上市的企业，正是这些短、中、长期健康要素的把握，很大程度上决定了公司在资本市场上的价值。请相信，短期效益对资本市场的影响是局部的和短浅的，只有能表现出中长期创造价值能力的上市公司，对资本市场的影响才是有说服力的。
编者按：在急剧变化的市场环境里，企业管理面临新挑战，本刊编辑部邀请专家就一些问题提供真知灼见。读者也可以在本刊网站（）上获取本栏目内容。如有建议或有意参与，请通过.hk与本栏目编辑联系。本期介绍管理答疑的专家是泛太平洋管理研究中心（.cn）总裁刘持金。泛太平洋管理研究中心长期致力于企业管理咨询和定制化管理培训设计工作，刘持金总裁还担任中国国家行政学院兼职教授，具有多年的跨国公司高层管理实践经历和丰富的中外企业管理咨询经验。
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没有病就是健康吗？
&&& 常言道："健康是物价之宝"。可见人们对健康的珍视。什么是健康呢？没有病就是健康吗？　　根据世界卫生组织对健康的定义"健康不单是没有疾病或虚弱，而且身体、心理和社会的良好适应状态"。由此可见，健康包括生理、心理和社会三方面，即不仅躯体没有疾病，精神方面也应该是健康而没有障碍，充满活力，能够承受各种应激，克服困难，与他人保持良好的社会交往。不仅自己有幸福感，而对社会能尽自己的责任，做出应有的贡献。　　一般说，一个人是否健康，可用下列标准进行衡量：　　（1） 健全自我照顾能力：无论一个人生理是否有残疾，如果能把自己照顾得很好，享受人生并愉快地生活，就是健康。　　（2） 不会时刻关切自己身体的健康状况：通常当人患有疾病时，也会关注自己身体哪一个部位 不舒服，如果没有什么理由，却时刻担心自己哪里有无毛病，则不是一个健康人应该有的行为。　　（3） 感觉轻松、乐观。　　（4） 精力充沛，身体功能协调而且效率高。　　（5） 能够充分地享受人生地幸福，觉得生活愉快踏实。　　（6） 面对困难时，能平静、松弛，考虑解决问题的办法。　　（7） 不偏食，食欲佳。　　（8） 维持恒定的体重，若体重在短时间内起伏大，一定是健康有问题。　　（9） 睡眠和休息规律而且充分。　　（10）日常生活有目的、有计划。　　（11）情绪平稳，遇到极端兴奋或挫折时，能很快地使情绪恢复平静。　　（12）良好而充分的社会生活，通常一个有自信、人格健全、有能力和成就的人，会有较好的人际交往和社会关系。　　古人云："留得青山在，不怕没柴烧。"强健的体魄不仅是个人的成就事业的"青山"，而且是家庭幸福、美满的根基，也是社会安定、国家富强的基石。
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丽水市第二人民医院版权所有 ICP备案号：浙ICP备号 技术支持：心理导读：生活在高速发展的社会，为了生活，为了买车买房结婚生子，我们难以停下来关心自己的身体和精神追求，看到许多白领不堪重负，消耗着宝贵的生命，我们是否应该慢下来审视下还有什么比健康更重要的呢？——<
不要想不要问，告诉自己，你现在最在乎是什么？根据我们大部分的表现来看，和现在人们的生活节奏反映，我们的思想已经框架化，似乎不由自己，买房买车结婚生子是我们目前最迫切的愿望，好像生来就是为了奋斗这个，其他的都是假的。不管我们最在乎什么，至少我们开始忽略了一个最重要的事儿，那就是我们的身体状况和精神追求。
经常看到网上有说白领不堪重负，然后怎样怎样的。我们看着别人身上发生悲剧，似乎觉得与自己很远很远，仔细想想，在你心中事业是否已经超越了身体健康和快乐？
12 月 16 日因急性胃溃疡导致失血性休克而去世，年仅 23 岁女生。 14 日，她忍着胃痛甚至剧痛还在上班， 15 日因未能请到假而继续上班，直至下午 16 时左右因实在坚持不住才去了医院，并被确诊为急性胃炎，第二天去世。她漂亮、可爱、开朗，长期加班、熬夜、每晚九时后吃晚餐，吃完就睡。
胃炎致人命似乎听起来有点夸张，生命就那么一次，平时怎么夸张的对待身体，身体必定会同比例的还给你，也许只是胃炎致死，我想主要是平时不合理的生活长久积累造成的。
我想起一位在工厂打工的朋友，在广州打工，旺季来的时候经常是上班到半夜转钟也是正常的，平时也没什么休息和娱乐的时间，基本就是卖在工厂里的。假期对于他们来说简直就是一种奢侈，放假也是出去买下生活用品什么的。
朋友家里很穷，所谓穷人的孩子早当家嘛，初中毕业就没再上学了，哪怕是他想上学。我则和他相反，家里有的是钱给我读书，但是我特别讨厌读书，一路读来基本感觉特别累，似乎越学越傻了。
我这位朋友右手大指头没有了。加班真的是无奈，请假还得扣钱，他是这么说的。那次他感冒了，好像感冒的比较严重，但是老板对于请假扣钱比较厉害，所以忍着只是吃了感冒药继续撑着加班。大家知道的，在中国一般是被迫的，为了不扣钱，为了继续能够待在那里上班，带病上阵让他没了大指头。不记得上次他说的那机器是干啥用的东西，那天吃了感冒药之后人特别晕，犯困的紧，一不小心就把指头割掉了，老板也就出了医药费，但是这件事情对于朋友未来的生活造成了很多的不便。
有些工作不能硬撑就别撑了，人毕竟不是机器，该休息就得休息，病了更得好好养病。生活应该是一种态度，有手有脚，有些事情我们应该敢于对老板说不字，我们所以的人都对老板妥协做透支健康的事情，搞的现在的老板似乎觉得加班不加薪是理所当然的。为了加薪升职功利，透支自己的精力，人生短暂，这样等同于践踏自己的健康，李敖说过一句话，上帝管两头，我管中间。中间都管不好，那拿什么去生活呢？生活的前提不是有多少钱，不是有句话说，最悲哀的事情是人死钱没来得及花。
社会的机器似乎进入了一个超负荷的运转年代，换句话说，这是一个短命的年代，手脚似乎被人施了咒语，恨不得一刻也停不下来。
我们在乎要赚多少钱，要干出多大番事情才可以显示出自己的多厉害。如果一个人把事业的重视度超过了自己的健康和快乐，那么活着本质就本末倒置了。活着不是为了受累不断的透支自己，人生短暂啊。
反思下我们的生活状态，我总结了如今人们漠视健康的种种现象。
现在人爱美啊，特别是女人，胖了一点点，哎呀那不得了了，乱减肥，不科学的减肥，饿肚子，杂七杂八的减肥药什么的，减肥是不是饿出来的，是适当吃出来和运动出来的。
熬夜，经常加班，这个不用多说。我这辈子是不会经常加班的，一个月次把还可以接受，多了不干，大不了不干就是了，还不成离开某人不能活了吧。
有病了不看 ，总是等着有时间再去，总是以为小病没事，总是到实在是坚持不住了才看医生。虽然说看病在中国难、贵，即使一病回到解放前，也得把革命的本钱给看好啊，否则拿什么去赚钱呢？去体验生活呢？
关注方面，不关注精神和健康，只关注赚钱与否，人变成了机器，灵魂渐渐在与自己的躯壳分离。
教育的缺失，我们的学生基本没有体育这个概念，家长老师也不重视这方面，总是关心的就是成绩分数，不和孩子谈心交流，身体状况。总是事情发生才后悔我的孩子怎么会那样……
现在的老板应该人性化点。工作量大，请假还扣工资，忍痛加班。我们怕被炒鱿鱼，我们怕……反正怕很多。
社会太快了，大家都不肯慢下来，也不敢慢下来，就连现在的小孩子都快的不成样了。说什么赢在起跑线上，还搞什么提前出生。
我们在乎什么，真正应该在乎的健康却忘了。有这样一说法说我们中国人。我们一生中的医药费 99% 都是在死前一年挣扎抢救用了，而国外一生中 1% 的医药费都花在死前的抢救，大部分都花在了平时的检查和保养中。你知道保养自己的爱车，难道不知道保养自己的身体吗？难道车子比你身体还重要？
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