微观北京大医院挂号难：看病都要去大医院吗？
新华网记者孙博 李莹
在一些大中城市的大医院，“看病难，挂号难，挂专家号尤其难”的现象让不少患者叫苦不迭。年年喊，年年找原因，医院不断出新招缓解，还是难。究竟难在哪？如何根治挂号难？近日新华网记者走进北京市同仁医院，微观北京市大医院挂号难。
两三天挂不上号，专家号资源稀缺
“早晨快7点到医院，排了近一小时也没挂上号，专家号普通号都挂没了。”刘女士皱着眉头，不停地擦着脸上的汗唠叨着。家住北京郊区的张女士趁女儿暑假，专程带女儿到同仁医院眼科做眼睛屈光矫正。知道挂号难，早晨5点多就出门的她还是没能如愿看上病。
在同仁医院，每天有很多患者和刘女士一样，为了能挂上号，起早贪黑，有外地患者半夜12点就到医院等着挂号。
北京市同仁医院是全国眼科与耳鼻喉科比较权威的医院，70%患者来自外地，日均门诊量5000多人次，每逢寒暑假就诊高峰期，患者达到日均9000多人次，今年暑期仅眼科患者达到日均3988人次。
到同仁医院看病的邹先生对挂号难颇有感触。邹先生来自河南驻马店市，他的妈妈患有老年白内障，虽算不上疑难杂症，但还是希望到同仁医院找专家看看以求放心。但挂号难住了邹先生。“排了两三天，每天四、五点钟就来，一直没挂上，我前面排的五六个人都没挂上，太难挂了。没办法花了200块从号贩子那买了专家号，折腾了一圈发现号不对。只能再来挂。”靠在挂号处外的岗亭边上，邹先生不停地向记者述说挂号种种难。
患者一直为挂不上号焦虑。年年说的挂号难难在哪？同仁医院挂号面临怎样的囧境？
北京市同仁医院院长伍冀湘告诉记者，挂号难主要难在专家号。“挂号难是挂大医院、大专家难。同仁医院的难是因为在它在全国医院中属于较突出的医院，患者大部分来自外地，其中眼科2/3以上都是外地患者，医院办公面积有限、医生有限，科室环境有限，而患者涌到同仁医院，都为了挂专家，同仁医院专家号成为稀缺资源，挂号就会难。”
“挂号难我们也不排除有号贩子活动现象，同仁医院每年都会对号贩子进行重点打击，与号贩子斗智斗勇，但打击之后，他们还会再出现，这是社会问题，也不是同仁医院自身能够解决，我们只能通过预约挂号等管理形式，限制号贩子。”伍冀湘说。
患者大病小病涌向大医院，就医体制导致挂号难
为缓解挂号难，2009年与2011年，北京市分别开通了114电话与网络预约挂号服务。据统计，到2011年，每天大概已有人次通过114成功预约挂号。为了限制号贩子，开通的网络平台对预约者实行实名身份信息绑定，同一患者在平台上的预约总量每天最多两次，一周禁超3次。即使如此，还是难缓解挂号难。
同仁医院采访中，记者遇到一位为了给妈妈治眼睛，不停奔波在
挂号路上的女孩。 “我们在老家看过，医生也说没问题， 还不放心，在同仁医院来回跑了几次都挂不上，每天晚上在网上预约挂号挂到12点，尝试各种各样方法挂了半个多月都挂不上，我只希望专家能够给我5分钟时间，帮我妈妈看看病，我就放心了。” 女孩说着流下了眼泪。
在同仁医院患者较多的眼科，共有医师、副主任医师176位，主任医师仅5位，正常情况下，一位医生一天看15至20位患者，但在同仁医院，有的专家一天需要看100多位患者，即使如此也无法满足所有患者需求。
眼肌科专家付晶给记者算了一笔账，每天从早晨8点多上班，1小时看10位患者，平均1分钟看5至6位，半天要看40位患者，算上加号的患者，一天下来至少要看七八十位患者，仅有中午不到半小时能吃点饭缓一下。“患者着急，我们也尽量为患者考虑，可有时精力真是有限，看多了身体也受不了。”
伍冀湘坦言：“解决挂号难不能头疼医头，脚疼医脚。要知道挂号难的症结在哪。体制不改变，模式不改变，只是增加医院建筑，增加医生，很难完全缓解挂号难。”他认为，“要想根治挂号难，仅有一些缓解措施远远不够，要从根本上解决挂号难，在顶层设计方面，应让更多患者到基层看病，形成层级就诊的机制。”
需求是刚性，医院患者都改变才能缓解挂号难
2012年，北京市启动公立医院医药分开改革试点，增收40元、60元、100元不等的医事服务费是其中一项改革内容，在提高医生劳动价值之外也期望通过不同诊疗价格，缓解挂号难。12月1日，同仁医院作为第三批试点医院，为缓解有可能增加的门诊量，增加了20%的普通号源。与此同时，北京市医院管理局也尝试在有的试点医院建立医疗联合体，形成分级就诊制度。这种方法是缓解挂号难否真的有效？
北京市医院管理局局长封国生告诉记者：“挂号难难在专科特色突出的医院，通过层级就诊、医疗联合体与医疗联盟，形成社区与大医院分级诊疗，一些常见病等转至社区医院，专家资源可以更好利用，也有更多时间服务于疑难杂症患者的救治。”
“在一些国家有 守门员制度 ，一般老百姓有病先看社区与私人医生，但现在我国老百姓都涌到大医院看了才放心，造成大医院医疗资源紧张。引导患者改变就医理念，就目前现状，在很大程度上可以缓解患者看病难。”伍冀湘说。
挂号难是长期以来因为医疗体制、就医理念遗留下的诟病。患者希望到医院看病不用等着挂号、等着候诊，但相关专家认为目前就医现状不可能很快彻底根治看病难、挂号难，必须从医疗体制、医疗人才建设上不断改革，才能缓解看病难的现象。
“现在就医现状老百姓看病需求是刚性的，挂号难一定时期还会存在，要根治，从医院管理角度是要提高服务效率，弹性排班增加专家出诊次数，另外患者要改变就诊模式，当地医院有专科特色强的医院完全可以在当地就诊，如果一定要到大城市大医院看病，要采取预约方式，缓解在现场挂号难、看病难，也改变了就医环境。”封国生说。
(原标题：微观北京大医院挂号难：看病都要去大医院吗？)
本文来源：新华网
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热门影院：北京同仁医院看病攻略（很全面，推荐） 11:17
北京同仁医院看病攻略
同仁医院以眼科、耳鼻咽喉和喉颈外科著称全国的综合性医院，同仁医院一院三址的布局：
& & & 同仁医院（崇文老院，百年老院）
& & & 同仁东院（崇文老院对面，2004年2月开诊）
& & & 同仁南院（北京大兴亦庄，2004年5月开诊）
热线咨询电话：8/5799 或
同仁医院本院及东院均位于北京的中心地区---东城区东交民巷1号，交通方便，就在环线地铁，崇文门地铁站出口处，乘坐地铁去非常方便，快捷。公交车有特2路，9路，111路，807路，39路，110路，116路，106路，41支路，812路，813路，8路，703路，104路，108路，48路，43路等均在崇文门站下车即到。
同仁东院可以说是特需医院，设施，环境，服务都要好很多，患者相对较少，费用比老院贵。
同仁南院位于北京南五环亦庄开发区，位置相对比较偏，交通不是很便利，主要服务于附近的社区居民，大夫由同仁医院的各科大夫轮流过去上班。
& & & 一、同仁医院在眼科，耳鼻喉科上非常专长，这二个专业上分的很细，眼科共分15个专业，特色专科有：
& & && & & 1.复杂的眼底病、眼外伤、青光眼。
& & & & & &2．白内障、近视眼治疗中心。
& & & & & &3、眼病激光治疗中心。
& & & & & &4．国际眼病中心。
& & & & & &5．角膜移植、眼部整形等。
& & & &二、耳鼻咽喉科共分五个三级专业，鼻科、耳神经外科、耳显微外科，喉科，头颈外科等，特色专科为：　
& & & & & &1.听力中心。小耳畸形再造、电子耳蜗。
& & & & & &2、鼾症治疗。
& & & & & &3．内窥镜治疗等。
& & & 三、 同仁医院眼科的挂号情况总体来讲是“难”+“乱”，医院专家出诊信息没有确准的公示，仅在医院挂号厅外有一大块电子显示屏，上面有专家出诊时间表，但是一般来说站在远处看总会有人白天是看不清，夜晚效果会好些。
& & & & & &眼科的医生出诊时间表在三楼眼科门诊的第四诊区最尽头的医生办公室的门口的墙上有，是每月更新的，这是唯一一个可以大至了解专家出诊时间的地方，如果要准确确定某专家第二天是否出诊，可以前一天下午4:00以后来这里的白板上查看（第二天专家的门诊排班表已经出来了），也可以看到第二天哪些原本出诊的专家临时停诊的通知。
& & & &四、 眼科挂号有四种：
& & & & & &1、眼科普通号（4、5、6挂号窗口）：
& & & & & &每天早上6：30开始挂，早去直接在4、5、6窗口排队即可。去的越早越好，如果你6：30去排队，基本没戏。
& & & & & &2、眼科专家号（1、2号挂号窗口）：
& & & & & &如果当天要来挂当天的眼科专家号，能挂上的可能性极小。6点钟前在传达室窗口发号，6点开始叫号，按号排队，6：30开始挂号。一般5：30到医院时，经常会发现只能领到300名以后的号了，也就意味着不可能挂上了。
& & & & & &更可行的方法是排队领第二天的号：提前一天起个大早，早上6：00前（建议更早，5：30时可能已经有60-70人了）到医院门卫办公室侧面窗口先排队，领取第二天排队的序号。然后，第二天6点前到达，再去1、2挂号窗口排队挂号。
& & & & & &3、眼科专家特需号：
& & & & & &挂号费100-300元，在同仁东区挂号，7：30挂号，也要早去才能排上，如果没挂上，找护士加号（10点前，需病人在场），加上的可能性很大。
& & & & & &4、眼科会诊号：
& & & & & &在门诊楼三楼的会诊中心挂，提前一天的上午10点就可以挂第二天的，相对比较好挂。挂号费一般也要300元。
& & & & & &5、夜间门诊：
& & & & & &同仁医院为了方便白天上班 ，上学不方便请假的患者，开设了夜间门诊，时间：周一至周五，17：00-20：00。晚间门诊的挂号费是100元，晚间门诊的诊室在国际眼病中心，挂号、检查、缴费 不用满楼跑，环境好，方便，有专家出诊。
& & & & & &6, 同仁医院周六有眼科大夫出诊，至于是否有专家出诊，并没有明确的排班表，需要在周五下午打电话（咨询热线）到医院询问。
& & & & & &最后，千万要记住：挂号一定要带病人的身份证！
& & & & & &耳鼻喉科有用电话： 010-（总机）下面为最后四位分机号
& & & & & &会诊中心预约 8379
& & & & & &耳科门诊8373
& & & & & &听力门诊 8362
& & & & & &助听器咨询 8361
& & & & & &鼻科门诊 8352
& & & & & &变态门诊 8381
& & & & & &会诊中心 8374
& & & & & &鼾症中心门诊2377
& & & & & &喉科病房8357
& & & & & &耳科病房8358
& & & & & &眼科有用的电话：010-（总机）下面为最后四位分机号
& & & & & &眼科急诊办8254
& & & & & &眼科门诊8252
& & & & & &眼科会诊中心8287
& & & & & &眼科中心办公室8268
& & & & & &住院登记8260
& & & & & &住院登记外线
& & & & & &眼底激光 8267
& & & & & &眼科中心门诊8288
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：我想预约同仁鼻腔主任医师周斌医生不知什么时候有号回复 20:39
：我想预约神经内科赖春淘主任的号，怎样才能预约的到回复 12:41
回复 ：：亲，你的号挂到了吗？回复 18:29
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& && &女儿6岁多，4月份的时候在我们这里的眼科医院查出近视，一个0.15，一个0.12，当时就让配眼镜，可我觉得她平时看东西不像近视得这么厉害，所以还是想先恢复恢复试试。点了一个多月的眼药水，平时看书时间也缩短了，美术课也停了，感觉好像也没什么作用。9月份就要上学了，想带女儿去北京再看看，如果医院说还是需要配眼镜，就只好配了。听说同仁的号特别不好挂，各位有去过的MM，麻烦给说一下怎样挂号，儿童近视挂哪位专家的号好，散瞳需要多长时间呢？非常感谢！
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近视远视弱视这类都是最常见的，一般医生都能看的，你如非要找专家可以上网搜一下，我感觉都差不多的，
前年也带女儿去同仁看过远视，一系列看下来感觉这真没必要非跑到首都去，不过话说回来不去也不甘心，理解你的心情
现在暑期估计人很多的，如果经济条件允许，不如就挂会诊中心吧，挂号费300，比较好挂的，坐诊的也都是比较好的医生，而且因为挂号费贵，大夫给你的时间也比一般专家号的时间长，你可以多交流下
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<td class="t_f" id="postmessage_0-这个是会诊中心的电话
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亲，如果矫正后视力不能达到0.8以上就是弱视，如果可以是近视。先要分清楚。另外去北京多数看弱视。不过日常治疗要在当地。
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我没挂过，不过现在北京各大医院都有网上挂号或电话预约，你可以网上搜下！
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引用楼主鹤鹤妈于 14:15发表的 想带女儿去北京同仁医院看眼睛，好挂号吗？哪位大夫看近视好？去过的MM帮忙解答一下吧，非常感谢！ :
& && &女儿6岁多，4月份的时候在我们这里的眼科医院查出近视，一个0.15，一个0.12，当时就让配眼镜，可我觉得她平时看东西不像近视得这么厉害，所以还是想先恢复恢复试试。点了一个多月的眼药水，平时看书时间也缩短了，美术课也停了，感觉好像也没什么作用。9月份就要上学了，想带女儿去北京再看看，如果医院说还是需要配眼镜，就只好配了。听说同仁的号特别不好挂，各位有去过的MM，麻烦给说一下怎样挂号，儿童近视挂哪位专家的号好，散瞳需要多长时间呢？非常感谢！ 另外散瞳要3天的，其实可以本地散好瞳再去北京看专家，不然的话第一次去还是要你散瞳的，或者先挂个普通号，散瞳之后再挂专家或者会诊中心，因为确切的问题都要散瞳以后才看得出
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引用第1楼水花乱飞于 14:23发表的&&:
近视远视弱视这类都是最常见的，一般医生都能看的，你如非要找专家可以上网搜一下，我感觉都差不多的，
前年也带女儿去同仁看过远视，一系列看下来感觉这真没必要非跑到首都去，不过话说回来不去也不甘心，理解你的心情
现在暑期估计人很多的，如果经济条件允许，不如就挂会诊中心吧，挂号费300，比较好挂的，坐诊的也都是比较好的医生，而且因为挂号费贵，大夫给你的时间也比一般专家号的时间长，你可以多交流下
真的是亲说的这种心情，就是觉得不甘心，想再最终确认一下。
谢谢亲提供的信息，对我非常有用。
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引用第3楼zhuyuhong3于 14:45发表的&&:
亲，如果矫正后视力不能达到0.8以上就是弱视，如果可以是近视。先要分清楚。另外去北京多数看弱视。不过日常治疗要在当地。 济南这边的眼科医院确诊是近视了。
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91UID11208 &精华0&帖子818&财富48684 &积分605 &在线时间3436小时&注册时间&最后登录&
谢谢楼上各位热心的MM
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91UID9530 &精华0&帖子2337&财富143137 &积分1338 &在线时间3788小时&注册时间&最后登录&
现在都可以网上挂号了啊，进去医院主页去找找。北京同仁医院网上预约挂号平台【】
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北京同仁医院诚信挂号公司
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北京同仁医院网上预约挂号 用我们全心全意的服务 换您满意的笑容 本公司可以为您办理同仁医院眼科专家 您挂不到的 您不愿意排队的 您想找专家的 任何服务 保证让您满意而归 为您做全程的医院知道 几楼交钱 几楼检查 几楼看病 在什么位置排队人少 让您在最短的时间内看完病 为您节省您宝贵的时间
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