安阳市眼科医院
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2012年院刊《新视界》第2期
作者：admin&&&&来源：&&&&日
健康是人生最大的财富
远离疾病& 倡导健康生活方式
――我院邀请著名神经内科专家杨清成教授来院作专题讲座
专家下基层& 服务老百姓
――我院专家在国家人社部组织的专家下基层服务团“安阳行”活动中受表扬
我院被评为河南省医疗器械不良事件监测工作先进单位
掌握医患沟通技巧& 提高从医者综合素质
――我院邀请北京百思力著名高级培训师、预防医学学士黄志坚教授专题讲座
增强优质护理服务& 争当优秀服务标兵
弘扬五四精神& 关爱儿童眼健康
――我院庆祝五四青年节志愿者义诊服务系列活动
我院认真开展践行“三平精神”志愿服务进校园活动
落实抗菌药物专项整治工作视频会议精神& 认真贯彻执行《抗菌药物临床应用管理办法》
我院召开药事管理与药物治疗学委员会工作会议
优质护理待患者& 点点滴滴显真情
卫生下乡不辞劳苦& 方便群众服务三农
担当一份责任& 传播护眼知识
――二道街幼儿园邀请眼镜中心主任郭继援为家长授课
卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告
扶贫助残送光明& 仁心仁术获殊荣
――我院白内障病区被授予“安阳市新长征突击队”荣誉称号
我院参积极参加省级文明单位创建工作培训会
丰富医院文化建设内涵& 提升干部综合素质水平
彰显医院文化& 展示职工情趣
注重政策宣传& 营造和谐就医环境
河南省卫生厅关于调整新型农村合作医疗住院费用补偿起付标准的通知（摘要）
河南省新农合转诊转院管理制度新规定（摘要）
真爱至诚& 奉献无疆
孩子视力异常怎样尽早发现？
怎样选择太阳镜？
如何预防白内障？
中医养眼妙方
安阳市眼科医院满意度调查情况通报
安阳市眼科医院工作质量考核通报
如何提升医生的沟通技巧？
忙碌之中的快乐
拒收患者红包& 彰显高尚医德
健康是人生最大的财富
&&& 为了事业，为了房子、车子和票子，为了未来拥有的各种成功标志，许多人付出时间、付出全部精力孜孜不倦地打拼。于是，职务提升了，金钱和房子、车子拥有了，并赢得了让人羡慕的彩虹生活。&&& 然而，因为加班熬夜，令皮肤粗糙晦黯，美丽褪色了；工资涨了，买了房有了车，却因压力过重导致免疫力直线下降；应酬多了，烟与酒用得愈来越多，睡眠愈来愈少，精力明显觉得不足……&&& 在这个竞争激烈的年代，你付出时间和健康去换取事业和金钱，结果让健康负债累累。想一想，没有了健康作资本，用什么来支持明天的打拼？未老先衰乃至英年早逝，拿什么去享受彩虹般的日子？&&& 要懂得，健康才是人生最大的财富。只有把健康当做一种财富来进行投资，并让它保持不断增殖，打拼未来才有了坚固资本；只有有了足够的健康储备，当彩虹般未来降临时，我们才会得到高额分红。&
&&& 请记住，打拼未来，首要的是要学会管理好健康，经营好健康!
远离疾病& 倡导健康生活方式
&& &――我院邀请著名神经内科专家杨清成教授来院作专题讲座
&&& 随着国民生活水平的不断提高，倡导健康的生活方式将逐渐成为人们的共识。为进一步普及健康知识，提升全院职工及家属的生活质量，按照院党委年度工作计划安排，经院领导协调，日下午，我院邀请市人民医院副院长、著名神经内科专家杨清成来院进行以“心脑血管疾病预防与保健”为主题的健康科普讲座。市卫生局副局长何蔚新亲临讲座现场并主持讲座。
&&& 讲座以何蔚新副局长诙谐幽默的主持语开场，瞬时提高了听众的听课兴致。杨院长在讲座中对心脑血管疾病形成和发病规律进行了全面阐述，增进了医院职工的感性认识，又从疾病的预防和保健知识方面重点进行了讲解，使医院广大职工掌握了疾病预防与保健的基本常识。最后，何蔚新副局长就全国慢病发展的总体概况和趋势做了介绍，对今后防控的重点进行了提示，并结合日常生活，倡导大家回归自然、回归原始、回归本能、回归传统、回归公益，健康快乐生活。讲座取得了良好的效果。
&&& 通过聆听杨院长的精彩讲座和何蔚新副局长对全国慢病的发展总体概况和趋势的介绍，使大家了解了“心脑血管疾病预防与保健”和“慢病发展”的常识性知识，对今后的生活和工作起到了指导作用。让我们共同携手，远离疾病，倡导健康生活方式，共度愉悦人生。
（党办& 院办）
专家下基层& 服务老百姓
――我院专家在国家人社部组织的专家下基层服务团“安阳行”活动中受通报表扬
&&& 在国家人社部组织的万名专家下基层医疗专家服务团“安阳行”活动中，我院选派的副院长主任医师孟海林、医师胡实在活动中表现突出，受到省人社厅和市人社局通报表扬，为我院赢得了美誉，为全省专业技术人员树立了楷模。
&&& 万名专家下基层医疗专家服务团“安阳行”，是由人力资源和社会保障部主办，河南省人力资源和社会保障厅、安阳市人民政府联合承办的一项专家服务基层活动。此项活动的开展标志着我省2012年专家服务基层活动计划全面启动，意义重大，影响深远。
&&& 在4月12日至17日为期5天的活动中，他们与服务团成员一道走村串巷，送药入户，送医上门，不怕风刮日晒，不顾奔波劳累，每天连续工作8个多小时，毫无怨言；他们待病人如亲人，想病人之所想，急病人之所急，关怀备至，周到服务，受到了病人的一致称赞；他们诊疗认真，仁爱博学，医术高超，医德高尚，展现出医疗专家风范。他们一言一行感动着当地人民群众，传播着“人民医院为人民”的精神。他们身上体现出优良的工作作风、服务态度、敬业精神、职业素养，值得我们每一名医务人员学习。
我院被评为河南省医疗器械不良事件监测工作先进单位
&&& 在近期召开的河南省医疗器械不良事件监测工作年度总结大会上，我院被评为全省医疗器械不良事件监测工作先进单位，受到河南省食品药品监督管理局的表彰。
&&& 医疗器械的安全使用，涉及患者的安全，医疗数据结果的正确性，医疗技术水平的优劣，关乎医疗质量和医疗安全。近几年我院药械科高度重视医疗器械不良事件的监测工作，专门设立医疗器械不良事件报告员，建立了完整规范的监测体系，保证每个不良事件报告及时真实正确无误。面对荣誉，药械科表示荣获省级先进单位后，我们会更加珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，以新的精神面貌投身到医疗器械不良事件监测工作中去，保障医疗安全，争取再创佳绩。&&&&&&&&& &&&
（药械科）
掌握医患沟通技巧& 提高从医者综合素质
――北京百思力著名高级培训师、预防医学学士黄志坚教授专题讲座
&&& 按照党委年度工作计划，我院邀请北京百思力著名高级培训师、预防医学学士黄志坚教授于日下午，在院四楼会议室作了“医患沟通技巧”的专题讲座。
&&& 会议由院党委书记李文杰主持，院领导及全院百余名职工聆听了讲座。当前，我国正处于转型期和矛盾凸显期，全国各地医疗纠纷案件频繁发生，引发原因除医疗因素外，还有复杂的社会因素，一些患者把疾病的痛苦，连同经济压力，社会不公带来的不良情绪都转嫁到医生身上，可见，医患冲突的根源并不完全在于医患本身。黄教授结合国内近几年来发生的典型医疗纠纷案例，以互动的方式，幽默的语言，深入浅出，引导在座的医务人员。在医疗活动中，如何构建和谐的医患关系？当患者可能发生矛盾时，如何与患者进行沟通，避免激化矛盾，防止医疗纠纷的发生。讲座现场气氛活跃，通过互动和黄教授的讲授，使医务人员懂得了“先处理心情、再处理事情、立场要坚定、态度要热情”的沟通原则，对于提高我院服务工作质量，提高工作效率、提升医护人员个人综合素质，构建和谐医患关系具有很强的指导意义。
&&&&&&&& &&&&&（党办 院办 药械科医务科）
强化优质护理服务& 争当优秀服务标兵
&&& 在全国卫生系统广泛深入开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）活动以来，我院护理部按照活动要求，结合我院实际，周密部署、精心组织，在全院积极组织开展了“强化优质护理服务，争当优秀服务标兵”活动。
&&& 按照活动要求，医院成立了院、科二级优质护理服务标兵评审组，制定了具体的评审方案。医院评审组每周一次深入各 病区检查活动落实情况，发现问题及时现场指导处理。各护理学组认真贯彻落实方案精神，明确临床优质护理服务项目和工作标准，每周按要求对本科护士就护理理论、护理操作、护理服务水平以及住院患者满意度等方面进行考核评分，建立护士日常考核档案，将此作为参选优秀护理标兵的基础。各护理学组以评选活动为契机，不断更新服务理念，改进工作方法，在各病区形成了人人争当优秀服务标兵的浓厚氛围。此次活动经过近半年时间的开展，四个病区各选出了4名成绩优秀者代表本病区参加医院护理标兵评选。
&&& 在5?4青年节、5?12国际护士节即将来临之际，医院评审组决定在全院开展护理标兵选拔赛。5月2日，对各病区推荐的16名候选人进行了现场选拔。通过科室推荐、患者调查、理论笔试、现场操作、当场打分等步骤，最终就考核成绩资料综合排序，评选出排序前6名的护士宋慧娟、路存英、罗颖、王静、杨慧、张兰为我院优质护理服务标兵。
&&& 此次活动坚持公开、公正、择优原则，提高了护理人员理论素养及操作技巧，丰富了护理服务工作内涵、树立了护理队伍学习榜样，使大家在参与中学习，在学习交流中进步，从而引导、示范、推广优质护理服务，改善服务质量，全面提升了医院临床护理工作水平，大大提高了患者满意度、使医患关系更加和谐。优质护理服务的成效在患者的交口称赞中得到了验证，护士们也在患者的满意中体验了工作价值，激发了工作热情。
&&& 为进一步扎实推进优质护理工作开展，我院将在总结此次阶段性工作经验的基础上，继续强化基础护理，完善临床护理质量管理，持续改进护理质量，使患者切实感受到我院护理服务水平的提高，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务水准，使护理人员形象不断提升，使护理工作真正成为医疗工作的坚强后盾，构建我院良好的医患关系，营造和谐的就医环境，最终达到患者满意、社会满意、政府满意。
（护理部& 医疗科& 质控科& 院感科 院办公室）
弘扬五四精神 关爱儿童眼健康
――我院庆祝五四青年节志愿者义诊服务系列活动
&&& 为继承五四光荣传统，弘扬五四精神，开展好纪念五四青年节活动，我院团总支开展了“弘扬奉献精神，关爱青少年眼健康”系列活动。我院领导高度重视少年儿童眼健康工作，结合医院实际，组织安排了志愿者义诊服务活动，为我市少年儿童眼健康的早期干预做好预防保健工作。4月20日，我院志愿者义诊服务队到市实验幼儿园为小朋友义诊服务。
&&& 当日，我院眼镜中心和团总支的7名医护人员在郭继援主任带领下，组成志愿者义诊服务队为幼儿园小朋友做了眼部健康体检。郭主任为每位小朋友进行了眼病筛查、眼位检查、眼视网膜检影验光，志愿者为小朋友进行了视力普查、视力登记、眼保健知识宣讲。经过眼部健康检查，为每位儿童登记了双眼视力，对查出问题的儿童，填写了复查登记表。义诊服务共为400名小朋友进行了眼部检查，筛查出视力低下38人，散光10人，远视3、弱视6人，倒睫2人。检查结束，幼儿园老师对我院医护人员的义诊服务给予了高度赞扬，义诊活动受到了园内老师和家长的一致好评。
&&& 活动结束时，我院志愿者表示，将以活动为契机，更加坚定的用热情和坚持不懈的精神，奉献自己的爱心，充分展示我院志愿者的精神风貌和时代风采，更好地投身我院医疗卫生工作，推动我院精神文明建设和医院文化建设，立足本职岗位，努力工作，促进社会和谐进步发展。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （团总支眼镜中心）
我院认真开展践行“三平精神”志愿服务进校园活动
&&& 为进一步贯彻《中共中央办公厅关于深入开展学习雷锋活动的意见》、省委关于学雷锋活动的《实施意见》和中共河南省委宣传部、河南省文明办《关于在全省组织开展学习雷锋见行动、“三平”之中做贡献教育实践活动方案》，根据市委宣传部、市文明委、市卫生局要求，我院党委高度重视，以传承弘扬雷锋精神、“三平”精神和红旗渠精神为主题，认真开展“关爱青少年视力健康志愿者服务活动”，组织我院医护人员组成志愿者义诊服务队深入学校，为青少年爱眼护眼的早期干预做好保健工作。
&&& 5月18日下午，我院志愿者义诊服务队和市质量技术监督检验测试中心联合到柏庄镇程寸营小学为学生们开展志愿义诊服务。眼镜 中心郭继援主任带领6名医护人员为同学们开展了眼部健康体检、眼健康知识讲座等服务。郭主任为同学们进行了眼病筛查、眼视网膜检影验光、电脑验光，并为同学们开展了爱眼护眼科普知识讲座，志愿者为同学们进行了视力普查、视力登记、眼保健知识宣讲。对戴眼镜的学生，用焦度计检测了眼镜是否符合国家质量标准，同时为学生讲解了眼镜保养的注意事项。对查出问题的学生，填写了复查登记表。本次义诊服务共为200余名学生进行了眼部检查，筛查出结膜炎3人，外斜视2人，近视19人。检查结束，该校老师对我院医护人员的义诊服务给予了高度赞扬，希望我们眼科专家能够经常深入学校，及时发现学生的眼部问题并进行健康指导,为青少年的眼健康打下一个良好的基础。义诊活动受到了学校老师和家长的一致好评。
&&& 活动结束时，我院志愿者表示，要勇于实践，争做践行“三平精神”的青年先锋，用实际行动弘扬“三平精神”、践行“三平精神”，更好地领会以平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的极强烈责任感为主要内容的“三平”精神，为构建和谐社会做出积极的贡献。
（团总支& 眼镜中心）
落实抗菌药物专项整治工作视频会议精神
认真贯彻执行《抗菌药物临床应用管理办法》
&&& 日，卫生部在京召开贯彻落实《抗菌药物临床应用管理办法》暨2012年全国抗菌药物临床应用专项整治工作视频会议。我院医务科、药械科等相关人员收看了会议。
&&& 会议的目的是学习贯彻落实《抗菌药物临床应用管理办法》，进一步统一思想，提高认识，巩固2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动取得的阶段性成果，对2012年抗菌药物临床应用专项整治工作进行动员部署，将活动持续、深入推进。卫生部副部长马晓伟作了重要讲话，卫生部医政司司长王羽同志主持会议。&&& 马晓伟说，2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动取得了明显成效。一是医疗机构抗菌药物临床应用管理制度逐步完善。医疗机构建立了比较完善的抗菌药物临床应用管理制度，建立、健全抗菌药物管理工作制度和监督机制，落实“院长是第一责任人”要求，层层落实工作目标。二是医务人员用药行为进一步规范，抗菌药物合理应用水平不断提高。卫生部医改办去年统计显示，2011年，公立医院医药费用不合理增长控制初见成效。抗菌药物临床应用专项整治活动起到了积极的促进作用。&&& 马晓伟指出，《抗菌药物临床应用办法》的发布标志着我国抗菌药物临床应用管理迈入法制化、制度化轨道，为逐步建立抗菌药物临床应用管理长效机制奠定了基础。各级卫生行政部门和医疗机构要充分认识到《办法》的重要意义，珍惜目前推动抗菌药物临床应用管理工作的良好机遇，认真学习并深入贯彻落实。各级卫生行政部门和医疗机构要认真做好《抗菌药物临床应用管理办法》学习贯彻和2012年抗菌药物临床应用专项整治活动相关工作。各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要充分认识到控制抗菌药物不合理使用和细菌耐药的艰巨性和紧迫性，充分认识到《抗菌药物临床应用管理办法》颁布的重要现实意义，进一步增强责任感和使命感，把工作做实、做好。医疗机构要组织对本机构医务人员进行全员培训，切实让医务人员深刻感受到国家对于加强抗菌药物临床应用管理的决心和信心，严格落实《办法》的各项规定和要求。各级卫生行政部门和医疗机构要组织对《办法》的内容进行逐条研究，结合本地区本单位实际，制定具体的落实方案。要进一步建立健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制，将抗菌药物临床应用管理工作从阶段性活动逐步转入制度化、规范化的管理轨道，明确相关职能部门、临床科室、医务人员责任，层层落实责任制，做到机构落实、人员落实、工作落实。在总结2011年活动经验的基础上，继续全力做好2012年抗菌药物临床应用专项整治活动，克服松懈思想，加大工作力度；完善奖惩机制，加大奖惩力度；总结成功经验，实现持续改进；加强行业培训，开展公众教育；加强督导检查，确保取得实效。　& 王羽司长总结时强调，各级卫生行政部门和医疗机构一要及时传达学习好会议精神，组织动员广大医务人员认真贯彻学习，统一思想，提高认识，推动《办法》的贯彻落实和整治活动的更好开展。二要尽快部署本地区贯彻落实《办法》和专项整治活动有关工作。尽快制定本地区《抗菌药物临床应用分级管理目录》，建立完善省级抗菌药物临床应用监测网和细菌耐药监测网，做好《办法》贯彻落实和2012年整治活动督导检查工作。三是进一步做好宣传和教育工作。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&（医务科 药械科）
我院召开药事管理与药物治疗学委员会工作会议
&&& 5月4日下午，在医院三楼会议室召开了药事管理与药物治疗学委员会工作会议，会议由院药事管理与药物治疗学委员会主任委员、主管副院长孟海林主持，院全体药事管理与药物治疗学委员会委员参加了会议，院监督委员会委员列席了会议。
&&& 根据安阳市监察局、安阳市纠风办、安阳市卫生局 《关于加强医疗机构药品和医用耗材管理的有关规定（试行）的通知》（安政纠〔2010〕14号）文件“一个招标周期（一般为一年）”要求，在我院2011年基本药物目录基础上，对由遴选专家讨论通过的2012年拟目录，按照质量相同，重点参照价格，择优选择的原则进行实名投票。
&&& 本次会议参加人数及拟目录内各药品品规的得票率都符合文件规定，保证医院2012年度临床用药。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （党办 药械科）
优质护理待患者& 点点滴滴显真情
&&& 为积极贯彻落实我院组织开展的“强化优质护理服务，争当服务标兵”活动，一病区护理学组认真学习活动方案，贯彻落实活动精神，不断更新服务理念，推动优质护理服务扎实稳步开展，在科内形成了争先创优，争当护理标兵的浓厚氛围。
&&& 一病区护理学组狠抓基础护理，从患者生活护理点点滴滴做起，让病人感受家的温暖。每天清晨我们精神饱满地走进病房，在护士长的带领下开始巡视病房，对患者嘘寒问暖，协助他们洗漱、告知饮食事项、解答患者的健康问题，日间悉心照料，帮助患者买饭，解决生活所需，晚间巡视病房，查看患者伤口情况，协助患者就寝。
&&& 优质护理服务让病人体验到了不是亲人胜亲人的亲情。我们从细微处着手，观察伤口情况，发现患者的异常情况，关注患者心理变化；患者受伤突然，病情又重，情绪低落，我们每日耐心开导，加倍关心，消除他们的心理恐惧及顾虑，帮其走出痛苦；患者出院，我们手把手教会他们如何护理眼睛，并发放眼科健康知识资料以供患者及家属了解和掌握。
&&& 开展优质护理服务以来，受到了患者及家属的广泛好评，拉近了医患之间的距离。我们也力争借此项活动来为患者提供更多的独具专科特色的优质护理服务，将创建优质护理服务工作推向高潮。
&&& 护理工作是琐碎复杂的，患者的每一张笑脸、每一次肯定、每一次赞赏都是我们努力的动力，相信在医院领导和护理部正确领导下，我们会更加努力和用心，弘扬南丁格尔精神，把白衣天使的爱传递给更多的人，让更多的人感受到我们的爱和温暖！
（一病区护理学组）
卫生下乡不辞劳苦& 方便群众服务三农
&&& 日早6:30，由青光眼科常新奇主任、耳鼻喉科田秋燕主任、准分子中心杜献芳大夫等组成的医疗组，迎着朝阳，奔赴滑县瓦岗寨义诊。
&&& 瓦岗寨是一个有着悠久文化历史、丰富文化底蕴的地方，隋朝末年翟让、李密领导的瓦岗起义曾从这个地方发起，并以星火燎原之势席卷全国。经过近3个小时的长途跋涉，医疗队来到义诊点瓦岗寨卫生院。一下车，就看到卫生院内挤满了等待看病的群众，电三轮、自行车停了满满一院。“安阳市眼科医院的专家来了!”患者争相转告。瞬间，卫生院眼科、耳鼻喉诊室门口排起了长长的候诊队伍。三位大夫迅即穿上工作服，进入诊室开始工作。问诊、检查、开药、提出治疗建议，三位大夫紧张有序，忙而不乱。有位50余岁的大娘，多年来眼奇痒、磨擦感，非常痛苦，多次用药效差，经杜献芳医师检查，确诊为过敏性结膜炎，为其处方治疗。有位40多岁的大嫂，数年来视力不佳，曾在当地诊为“眼底出血”，治疗效差，经过常主任的仔细检查，最终确诊为青光眼，需住院手术。有一位30多岁的男子，视力逐渐模糊，严重影响生活，经过检查，确诊为“角膜斑块状营养不良OU”，需行角膜移植术。10余位老人分别患有神经性耳聋、多发性鼻窦炎、鼻息肉，因医疗条件所限，多年来痛苦不堪，经田主任诊断后建议患者到安阳市眼科医院做进一步治疗。多数患者为60岁以上的老人，腿脚不便，耳背眼差，迫切想要改善生活质量，有位患者甚至抓住医生的手不放，恳请医生一定要治好自己的病。义诊一直到中午一点还没忙完。三位大夫一口水没顾上喝，累得口干舌燥，但依然耐心细致的接诊每一位患者。大娘大爷们不住的赞叹：“安阳市眼科医院的医生不仅水平高，而且医德好！”
&&& 经过一天的忙碌，接诊病人100余人，预约白内障患者近30人，翼状胬肉切除术4人，确诊青光眼患者5人，诊治耳鼻喉患者20余例。直到下午6点，三位大夫才拖着疲惫的身躯返回安阳。这次义诊，体现了我院“卫生下乡”、服务“三农”的具体行动，同时，极大的提高了我院在当地的知名度，取得了良好的社会效益。
（准分子中心 四病区 耳鼻喉科 信息科）
担当一份责任& 传播护眼知识
――二道街幼儿园邀请眼镜中心主任郭继援为家长授课
&&& 3月30日下午，春光明媚，眼镜中心郭继援主任走进二道街幼儿园多媒体教室，为广大幼儿家长及教师奉献了一堂生动的爱眼护眼科普知识课。
&&& 在此之前的3月27日，我院为二道街350名幼儿进行了眼部健康体检，共查出外斜视一例，远视伴内斜视一例，倒睫三例，高度远视5例，散光眼5例。体检结果当天反馈家长，陆续有家长打来电话咨询或来院复诊。二道街幼儿园领导高度重视体检结果，针对家长所提疑问，幼儿园特邀请郭主任来院为幼儿家长传授爱眼护眼科普知识。
&&& 郭主任具体讲解了幼儿常见屈光不正，从幼儿眼的发育特点着手，以通俗易懂的语言说明了远视、散光的临床表现、危害、发现方法及预防知识。同时，针对目前青少年近视高发的现象，郭主任循序渐进，把近视的原因、并发症等，以直观的图片给家长以强烈的视觉冲击和心灵震撼，让他们真正认识到保护孩子眼睛的重要性。讲解结束后，家长纷纷围上来咨询问题，并索要郭主任名片以备联系。一位电视台记者对郭主任的授课给予高度评价，说“郭主任今天的讲座非常好，比起那些商业味十足的讲座，你的讲座彰显了医者仁心。”
&&& 我院作为眼病专科医院，院领导历来重视关心青少年的视力，针对目前青少年近视高发的现象，多次指示做好青少年眼健康普查工作，全面呵护孩子的眼睛。我院眼镜中心和院团委积极行动，多次深入社区、学校，把先进的视光知识传播出去，利用各种场合，从不同层面来宣传普及眼保健知识，展现和树立我院雄厚的技术实力和良好的公众形象。&&&&&&&&
（眼镜中心）
卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告
&&& 为有效维护医疗机构正常秩序，保证各项诊疗工作有序进行，依照国家有关法律法规的规定，特通告如下：
&&& 一、医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。
&&& 二、医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范，切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。
&&& 三、患者在医疗机构就诊，其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。
&&& 四、医疗机构应当按照《医院投诉管理办法（试行）》的规定，采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉，并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&& 五、患者在医疗机构死亡后，必须按规定将遗体立即移放太平间，并及时处理。未经医疗机构允许，严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。
&&& 六、公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。
&&& 七、有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
&&& （一）在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；
&&& （二）在医疗机构内寻衅滋事的；
&&& （三）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；
&&& （四）侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；
&&& （五）在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的；
&&& （六）倒卖医疗机构挂号凭证的；
&&& （七）其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。
&&& 本通告自公布之日起施行。
&二○一二年四月三十日&
扶贫助残送光明& 仁心仁术获殊荣
――我院白内障病区被授予“安阳市新长征突击队”荣誉称号
&&& 今年4月份，我院白内障病区被共青团安阳市委、安阳市青年联合会授予“安阳市新长征突击队”荣誉称号。
&&& 我院白内障病区是河南省卫生厅“白内障复明技术指导分中心”、“视觉第一、中国行动”白内障手术定点机构和安阳市临床医学“3―20工程”重点专科，是一支由20余名中青年医疗、护理技术骨干组成的技术娴熟、经验丰富的专业医疗队伍。
&&& 近年来，白内障病区广大团员青年在团市委、局团委的关心支持下，在院党委的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，立足岗位，默默奉献。以科技兴院、造福病人为建科理念，引进和开展了眼科新技术、新疗法十多项，主持并完成市级科技成果八项，发表学术论文五十余篇。该病区一流的人才技术队伍、先进的医疗设备、科学的管理、热情优质的服务，使白内障专业学组名声鹊起，病人数量有了快速的提升。2011年，手术量达到2000余例，且人工晶体植入率、术后脱盲率、脱残率均达到了国内先进水平，得到了国内同行的认可与褒奖。我院做为残联及国际红十字会“视觉第一、中国行动”定点医院，2005年白内障病区行程数千里，走访了我市五县四区数十个偏远乡镇农村，筛选出100名贫困白内障患者，为他们免费实施了复明手术，使他们重新获得了光明；2006年，我院启动安阳市白内障患者复明救治“曙光行动”，短短3个月内，该病区为安阳县700名贫困白内障患者实施了免费手术；2007年，该病区与安阳电视台“大家帮小家”栏目组联合，不辞辛苦，走访偏远、闭塞村落，救治贫困、孤寡白内障患者10余人；2008年，我院开展安阳市贫困白内障患者复明工程，该病区为450名白内障患者实施复明手术；2009――2011年，承担了卫生部《百万贫困白内障患者复明工程》及《中西部地区儿童先天性疾病和贫困白内障患者复明救治项目》，承担了河南省《白内障无障碍省》的创建工作，先后免费筛查各类眼病患者近2万人次，完成贫困白内障患者近7000人。
&&& 扶贫济困，回馈社会。白内障病区全体医护人员将继续发挥示范带头作用，开拓创新，再创佳绩。以高度的职业文明，立足于服务群众、奉献社会，关心残疾人，奉献爱心，无愧于“新长征突击队”这个光荣的称号。
（院团总支）
我院参积极参加省级文明单位创建工作培训会
&&& 为进一步加强我院省级文明单位的建设和管理，不断提高单位创建水平和创建内涵，4月26日上午，我院选派8名人员参加了市文明办组织的“创建省级文明单位培训工作会议”。
&&& 市文明办成卫东主任结合自身多年从事文明单位创建管理的经验就文明单位如何申报、如何创建、怎样创建，运用大量实例，针对文明单位创建中需要重点把握的几个问题以及上级检查组重点检查项目和重点看的内容等方面，进行专题培训辅导。培训辅导内容详实，可操作性强。通过培训，大家对创建工作有了更深、更高的认识，对如何做好创建工作有了一个全面细致的了解，为做好创建工作打下了坚实基础，为创建成功增添了信心，是一堂及时有效的创建培训辅导课，对我院巩固创建成果，确保到期换届顺利通过起到了积极的作用。
丰富医院文化建设内涵& 提升干部综合素质水平
&&& 为进一步丰富医院文化建设内涵，提升干部综合素质,按照院党委年度计划，我院从三月份开始，在全院范围内开展“干部自命题讲座”活动，讲座活动于日在医院全体中层干部会议上拉开了序幕。第一期讲座由李文杰书记主持，姬亚洲主席以“医院突发事件的应急处置”为题，与大家进行了交流，交流内容即实际又实用，同时结合典型案例全面剖析了医院突发事件应急处置的方式与方法，讲座效果良好，为“干部自命题讲座”活动的开展，作出了良好的开端。
&&& 开场之际李书记对活动的开展提出了要求，活动的开展是为了进一步锻炼干部，丰富医院文化建设内涵，主讲题目不限，可结合自己的工作、生活，谈体会、说感受，通过相互交流，提升干部综合素质。今后我们将利用大周会的时间，医院中层干部轮流进行讲座。&&
彰显医院文化& 展示职工情趣
&&& 三月十三日下午，首届“市教科文卫体工会职工摄影赛获奖作品表彰大会”在市总工会隆重召开，市总工会副主席刘迎春，宣教部部长张艾敏出席了本次会议。我院李文革同志和吴长群同志的摄影作品分别荣获了一等奖和三等奖。
&&& 在本次活动中，我院的摄影爱好者们热烈响应、积极参与，共收到参赛作品100余幅，在安阳市摄影家协会副主席郭平老师的大力帮助下，从中选出了20幅优秀作品和10幅参赛作品，20幅优秀作品已经由医院制作成版面在我院职工之家展出，10幅参赛作品报送到市总工会参加比赛，并在全市教科文卫体系统职工和摄影爱好者的800余幅作品中脱颖而出，分别获得了一个一等奖，一个三等奖和三个优秀奖的好成绩。
注重政策宣传& 营造和谐就医环境
&&& 我省新农合报销政策从今年开始又有了新的规定，为使参合患者充分了解新出台的农合政策，我院农合办工作人员迅速行动，积极组织相应的宣传资料，深入临床一线集中解答患者和家属的多种疑问。从5月2日以来采取向患者发放宣传资料、利用病区患者公休座谈会解疑释惑、组织医护人员学习新政策等形式，先后为500 余名住院患者及家属讲解了新的农合政策，发放新农合政策资料千余份，同时也使职工对新农合政策有了进一步的了解。
2012年河南省部分新农合补偿政策
起付线（元）
补偿比例（%）
乡镇卫生院
二级以下医院（含二级）
二级以下医院（含二级）
二级以下医院（含二级）
河南省卫生厅关于调整新型农村合作医疗住院费用补偿起付标准的通知（摘要）
&&& 为保障新型农村合作医疗（以下简称新农合）基金安全，规范定点医疗机构服务行为和参合人员就医行为，提高基金使用效益，促进新农合制度健康发展，经研究，决定从日起，对各级新农合定点医疗机构参合人员住院医疗费用补偿起付线进行合理调整，省外和省级Ⅱ类医疗机构调整为3000元，省级Ⅰ类医疗机构调整为2000元，市级Ⅱ类医疗机构调整为1500元，市级Ⅰ类医疗机构调整为1000元，县级医疗机构调整为500-700元，乡级医疗机构调整为200元。
&&& 各统筹地区新农合管理部门要通过多种方式将住院费用补偿起付线调整情况及时告知参合人员，积极引导参合人员合理就诊。
&&& 1、政策规定起付线和补偿比具体标准如下：
&&& （1)参合人员年度内在同级别医疗机构第二次及其以后住院的，可将起付线降为相应级别医疗机构起付线的50%
&&& （2)14周岁以下（含14周岁）儿童住院的，补偿起付线在规定的同级定点医疗机构补偿起付线基础上降低50％
&&& （3)参合人员在县级及以上中医医院住院治疗的，补偿起付线在规定的同级医疗机构补偿起付线基础上降低100元。对符合条件享受两项及以上起付线优惠政策的参合人员，只能享受最高级别的一项优惠政策。
&&& 参合人员转诊至省内经县及县以上新农合管理部门确定的定点医疗机构住院治疗的，均可享受新农合补偿，属省、市级医疗机构的，分别执行省、市级定点医疗机构统一的补偿标准，属县、乡级医疗机构的，执行本县同级别定点医疗机构相同的补偿标准。
&&& 2、提高住院补偿封顶线。住院补偿封顶线以当年实际获得的大病统筹补偿金额累计计算，统一提高到15万元。
&&& 3、提高重大疾病保障水平。对住院一次性花费超过6万元的参合患者，新农合政策范围内住院费用按相应级别医疗机构扣除起付线后，按80%的比例给予补偿；对住院一次性花费超过10万元的参合患者，新农合政策范围内住院费用按相应级别医疗机构扣除起付线后，按90%的比例给予补偿，切实减轻重大疾病患者医药费用负担。
&&& 4、参合人员利用中医药服务的住院费用补偿起付线以上部分，补偿比例提高10%。
&&& 5、实行省外住院保底补偿。参合人员经转诊至省外各级医疗机构住院治疗，实际补偿比例过低的，可按照住院医疗总费用去除起付线后的35%给予保底补偿。
&&& 新农合基金只用于参合人员的医疗费用的报销，下列医疗费用不纳入新农合基金支付范围:
&&& 1.应当由公共卫生负担的（如注射计划内防疫针等）。
&&& 2.应当从工伤保险基金中支付的。
&&& 3.应当由第三人负担的（比如出车祸等）。
&&& 4.因故意犯罪、酗酒、吸毒、自杀、自残、斗殴等造成的损害。
&&& 5.在境外就医的。
&&& 6.超出新农合报销基本药物目录、基本诊疗项目和医疗服务设施目录范围的。
河南省新农合转诊转院管理制度新规定（摘要）
&&& 为规范新农合县外转诊转院管理，合理引导和分流病人，自日起河南省新农合实行新的转诊转院管理制度。
&&& 1、参合人员患病在本统筹地区内的定点医疗机构间转诊时不需办理转诊手续。
&&& 2、参合人员患病转至本统筹地区外医疗机构住院的，应符合下列条件：
&&& （1）所患疾病在本统筹地区内定点医疗机构不能确诊的；
&&& （2）所患疾病在当地无条件治疗的；
&&& （3）因务工或其他原因在外地居住时患病住院的。
&&& 3、参合人员因病情需要转往本统筹地区外市级及以上医疗机构住院的，应当由统筹地区县级医疗机构出具转诊证明，到新农合经办机构登记备案后方可外转。
&&& 4、参合人员因务工或其他原因在外地居住时患病需住院治疗的，应通过电话等方式向统筹地区新农合经办机构备案后，选择居住地的县级及以下新农合定点医疗机构就医。确因病情需要转诊至市级及以上医疗机构的，应由居住地县级医疗机构出具转诊证明，并通过电话等方式向统筹地区新农合经办机构登记备案。
&&& 5、参合人员在县级及以上医疗机构住院期间因病情需要转院治疗的，所住医疗机构应开具转诊证明，统筹地区新农合经办机构办理登记备案手续。
&&& 6、急诊等原因无法进行正常转诊的，可先住院治疗，但应在3个工作日内通过电话等方式向所在统筹地区经办机构登记备案，并由医疗机构开具急诊证明。急诊证明应与病程记录相吻合，医疗机构对不符合急诊入院条件而随意出具急诊证明的，其新农合补偿费用由医疗机构全额承担。
&&& 7、除急诊及精神病外，参合人员未开具转诊证明直接到市级及以上定点医疗机构住院的，其住院费用报销比例降低10%。
&&& 市级及以上定点医疗机构应对未出示转诊证明的参合人员履行告知义务，告知其首先到县级以下定点医疗机构就医，或到县级医疗机构开具转诊证明。参合人员仍坚持直接住院的，应要求其在知情同意书相关栏目签字，并协助其补办电子转诊手续或转诊备案手续后收治。对未履行告知义务并让患者签署知情同意书，直接收住的参合人员，其10%的补偿费用由医疗机构承担。
&&& 自日起办理转诊转院手续的参合人员，执行本规定。
真爱至诚& 奉献无疆
――安阳市眼科医院眼整形学组主任王道宏
&&& 踩着青春轻盈的脚步迈进，贯穿睿智中年的不懈努力，二十六年的眼科一线埋头工作，二十六年孜孜不倦的医海泛舟，二十六年的跋涉探索，二十六年的辛勤执着；一串串工作生活回忆的珍珠在治病救人的红线上串起，一朵朵奉献病人真情的花朵在送去光明和美丽的事业上绽放；真爱至诚，奉献无疆的人生理想得到了一步步的升华，也为一个个眼病患者带来了幸福，眼整形学组主任王道宏医师正是用他执着的人生奉献信念，诠释着一幕幕真诚为患者的从医之路。
&&& 初行医，老师影响树医德；待患者，真诚热情献爱心。
&&& 从小受着父母爱心善良，知文识礼的家教，沐浴着家庭温暖的他，渐渐从无知莽撞少年成为了一名中学生、大学生，在闻名省内外的安阳市眼科医院各位老师的言传身教下成了一名医师，爱心真诚待病患为亲人成了他无时无刻的追求。
&&& 他信奉并坚持行医先做人，做人先树德。一个负责任的医生，必须也只能把良好的医德医风放在首位。记得在参加工作不久，在二道街的老医院，带教老师中午做饭，带给了一位住院病人；晚上值班时又看到老师送饭给那位病人，王医生禁不住好奇问老师，这是家里的亲切？老师笑着说：算是一个亲戚吧！一连三天又看到别的老师也带饭给那个病人，这才恍然大悟，那是一个需要家人照顾的孤寡老人，在医院老师们的自觉行动深深触动了他，正是这一幕幕时时映在脑海中，引导者王医生的世界观形成和今后的行为。时至今日眼科医院仍保持着朴实的纯洁作风感染引导着他，使他爱心常在。在他从医二十多年的道路上，作为一名眼科医生，他牢记着自己的使命，希波克拉底誓言时时响在耳边，认真对待着每一例患者，当成亲人，当成朋友，形成了良好的医患关系。只要患者有百分之一的希望，就要做出百分之百的努力去争取，正是以这种工作态度体现了医生的道德水平和要求，正是这样的不懈努力，赢得了患者的信任和爱戴。
&&& 在从医过程中他能始终注意亲切和蔼，认真细致。十七年前患Eale`s病的伦掌乡西柏涧贫苦十五岁少年，当今年站在王主任眼前时，已是7岁孩子的父亲了。病人回忆当年的精心诊断和治疗，以及给病人卖西瓜吃的情景，病人和他母亲如数家珍。那时少年因打针痛苦不配合，王医生掏钱卖西瓜哄他配合治疗，并联系去上级医院进行了光凝。听病人回忆到这时，王主任开心的笑了，十七年后还有病人及家属记挂着，人生幸福之事啊！对于一名眼科医师，病人能恢复光明，恢复工作，幸福生活，这真是对我们最大的回报。还有什么比这更欣慰和更快乐的呢。
&&& 勤学习，书海泛舟精理论；多实践，临床练兵提技能。
&&& 熟悉他的人都知道，他在行医的桌子上总是有一本本的专业书，步入他的办公室和家里的书房可以看到一摞摞的书籍和学习资料，最大的爱好就是书海泛舟。床边和沙发旁也摆满了书籍。有时为搞懂一个白天碰到的疑难病症，晚上回家总是要翻出各种眼科参考书，一本本、一篇篇的翻阅不同先贤和前辈的著述，从不同侧面和角度进行广泛的学习、吸收借鉴，注重各种治疗方案在临床的应用，结合病人不同发病特点，选择转变为自己的治疗方案。为了买书和资料，生活简朴的他从来不惜资金和精力。在参加工作的几年间，利用出差、外出学习机会，舍弃土特产品，总是背着一包包专业眼科书回到家里。从上班到现在，他自己购买的眼科书籍有近百本，从眼科病理、影像、解剖、药理到眼底、眼眶、外伤、整形、肿瘤、晶体、青光眼、鼻眼相关泪器等病到显微手术、激光、眼科治疗，整个一小型图书室。正是长期的积累和学习钻研，所以在一些相关眼科的诊断治疗方面有了长足进步，有了全面的观点，做到了有深度、有广度、有精度，广博的知识使他在眼科疑难杂病诊断治疗方面颇受同道和患者肯定。早年一个患者眼前间断闪光并突发视物黑朦，多次发作，因当时条件有限及病人叙述病情不清，多家医院诊断不同，病人思想顾虑重重，王医生接诊病人后仔细询问病史，全面检查分析，考虑为闪辉暗点，并帮病人积极查找病因，给予用药消除了症状。二十年过去了，该病人成了王医生的老朋友，时常有他的身边同事、亲戚来院看病。做一个好的临床医生，必须认真仔细，阅读大量的书和资料，多花时间接触病人，多询问，多思考。每一个病人都是一个新的挑战，也是一份厚礼，也是人生的一份充实，也是人生的一种乐趣。要学习国内外各种经验和技术进展，有耐心和毅力，能甘心寂寞，不为外界名利干扰，专心干一件事，就要把那件事干好，他把这些作为了行医救人的准则，按着这些一步步的努力前行。
&&& 王主任理论基础扎实，眼科各病种涉猎广泛，多年一线工作及手术的磨练使他驾重就轻。眼科医学是循序渐进、不断积累经验的科学，尤其在于手术操作上，主刀医生必须经过长期的严格实践，具有高超的外科经验和精益求精的技术，同时有满腔的热情并需共同商量与病人解释清楚手术结果和可能的手术风险。
&&& 抓好医疗质量安全，掌握高精技术是医生治好病人的必备功课。因工作需要王主任先后在一、二、三病区、急诊科、整形科担任主治医师、副主任、科主任，工作二十六年一直战斗在临床一线，大小手术几千例。
&&& 为患者，善于接受新观念；苦钻研，科研路上结硕果。
&&& 从事眼外伤及眼整形工作多年，在新技术创新方面拓展能力，逐步提高，每次开展引进一项新技术、新手术都要做大量的准备功课，从难要求，刻苦钻研。1995年从北京解放军总医院进修回来后开展了我市第一例羟基磷灰石眼胎植入。独立完成眶内肿瘤摘除术，开展了停留透明晶体细小异物取出，玻璃体切割神经旁异物取出，儿童睫状体部球内注药术，眶内异物取出泪腺悬吊术等。并开展了眶壁骨折整复术，眼睑缺损修复术，硅胶鼻梁假体植入术，小睑裂开大术，陈旧泪道损伤再通术等。
&&& 近8年来担负起筹建眼整形修复科重任，团结一班人，在院领导大力支持和同志们帮助下，以一个“拓荒牛”的姿态，扑下身子，重新学习，为了更好掌握先进技术并引进新的理念，不顾家中年迈老母亲和幼小孩子需要照顾的困难，先后赴北京解放军总医院、北京黄寺整形外科美容医院全国整形美容培训中心、上海第九人民医院、北京同仁医院、天津、郑州等地参加培训学习，向全国最著名的专家及整形机构学习技术及科室专业管理发展经验，先后得到了我国著名眼科专家宋三平、马志中、何守志、范先群、张卯年、魏世辉、李星星、李冬梅、解永学、徐永成、汪立川等的悉心指教；并同台手术，在学术理论及手术技巧上得到了快速提高，并应用到临床实践。并在业余时间撰写、发表8篇文章在眼科专业杂志，获得二、三等市级科技进步奖，参与编写眼科专著一部。在科室管理中，大胆启用培养新生代，通过几年的穿帮带，带出了一支实力雄厚、技术精、水平高的整形队伍，形成良好的梯队层次，为发展后劲增添了动力。
&&& 科技的进步突飞猛进，美容的新概念、新观念层出不穷，为了在新的整形美容领域做好工作，王主任又阅读了相关的心理学、医用美术，并利用当年宝贵的北京进修学习时间参观了国内著名的专家美容医院并接触了包括韩国美容整形的一些新理念，提高了素质，开拓了眼界，更树立了干好我院整形美容科的信心。为了加强自身对美的追求和意识，接受美的熏陶，王主任利用业余时间学习喜欢上了摄影、木雕，订阅了女士爱美期刊，正努力用眼去发现美，用手去创造美。从北京回来短短几个月便成功开展了内外眼角开大术、眼袋肌皮瓣矫正联合眶脂重置术、老年眼眶皮肤松驰年轻化整复术，科室创造价值大幅提高，求美人士口碑相传……他常讲：用真爱化解病人的痛苦，用真诚换来患者的理解，用心灵呵护美者的容颜。
&&& 记不清多少次参加了临床病人抢救工作，记不清多少次手术后走出医院大门时天空星星点点，记不清多少次因腰椎间盘突出直不起腰，记不清多少次半夜被惊醒；只记得病患对你真心的笑容，只记得病患发自内心的感激。治病救人是高尚的，人生奉献是永恒的。
孩子视力异常怎样尽早发现？
&&& 一般３―５岁的儿童，视力能够达到1.0。到了４岁，就可以用标准视力表检查孩子的视力。把视力表挂在光线充足的地方，让孩子站在规定距离处，用挡眼器遮住一只眼睛，进行单眼的检查。双眼的视力如果分别达到1.0，就属于正常。一般来说，２―３岁的幼儿，视力能够达到成年人的一半。多数家长对孩子的视力观察得不够细致，认为只要孩子对送过来的物品有反应，就说明视力没问题。实际上，由于父母的忽略，使得有些孩子的先天性和遗传性眼疾未能及早发现，错过了治疗的最佳期限，有的患儿甚至一生都不能恢复，这是很遗憾的。&
&&& 怎样尽早发现孩子的视力异常呢？对于婴幼儿来说，进行视力检查是很困难的，因为我们无法使用标准视力表检测其视力。但是如果父母细心，就可以从孩子平时的表现中捕捉到问题。比如，当发现孩子总是眯着眼睛看东西，或者看一个东西的时候，两只眼睛不在同一平行的位置上，让孩子观看一些小动物的图案（有些地方有形象视力表），或者用手遮挡住孩子的一只眼睛，观察孩子是否还能继续正常玩耍等等。如果孩子出现拒绝家长的遮挡一类的反应，就应考虑其未被遮挡的眼睛是否视力不佳。&
&&& 初生婴儿的视力水平是很低微的，他们在出生后的１―２周，视力才会逐渐提高，喜欢柔和散射的光线，讨厌强烈的光线直接照射；２个月左右，婴儿喝奶时能随着妈妈的面部活动而转动眼睛（有些婴儿更早）；４个月时，视力相当于０．０２―０．０５，看到色彩鲜艳的物品，能表现出兴奋的样子（医学上称为“视动性反应”，指正常的哺乳婴儿对出现在眼前的视觉刺激所做出的双目注视的反应）。如果您的孩子年龄正处在上述阶段，而并未出现上述应有的反应，父母应该想到可能是视力出了问题。８个月的婴儿，双眼已经能够固定注视一个物体；到了１岁左右，幼儿对较远、较小的东西都能产生兴趣，比如隔着窗户望楼下玩耍的小孩、并不在眼前的电视画面等。此时可用彩色物品来检查婴幼儿的视力，父母用颜色好看的玩具逗引幼儿，逗的时候认真观察幼儿的双眼反应，能否追踪玩具移动，能否准确捕捉目标。检查完双眼之后，最好能再分别检查孩子的单侧眼。
&&& 一旦发现孩子的眼睛有毛病，应及时去医院进一步详细检查，以便确定造成眼疾的真正原因。总之是发现越早，治疗效果越好。
&&&&&怎样选择太阳镜？
&&& 1、先观察镜片是否有划痕、杂质、气泡、条纹，检查太阳镜的外包装，正规的太阳镜应标有品名、颜色、直径、质量级别、生产厂名和商标，镜面或吊牌上有注明防UVA、UVB和CE标志的太阳镜才能确保阻隔一定的紫外线。
&&& 2、选购太阳镜时要戴上试试有没有眩晕、头疼的感觉。现在市面上也有一些标明度数的近视太阳镜出售，不过因为瞳距等指标因人而异，所以如果没有专业人士的指导，消费者最好不要选择这种有度数的太阳镜。
&&& 3、用手拿太阳镜的两角对着日光灯，让镜面的反光条平缓滚动，如果发现镜面反射的日光灯影出现波浪状、扭曲状，证明镜片不平整，这样的镜面会损伤视力。
&&& 4、镜片要平整，透晰度要高，太阳镜片材质有玻璃和树脂，而最好的太阳镜片应该采用偏光镜片。它采用和隐形眼镜一样轻巧精密的合成树脂制成，由七层薄片合成，最外面两层是超硬的耐磨层；第二、六层是防碎强化层；第三、五层是紫外线过滤层，最中间一层是偏光过滤层。偏光镜片能有效滤除反射光和有害紫外线，并具有防碎、防磨等功能，是最流行的太阳镜。
&&& 5、太阳镜的色彩除了根据自己的肤色、脸形、穿着来搭配外，还应根据出入场所来选择。一般来说，黑色、茶色、灰色的滤光效果不错；灰色镜片对任何色谱都能均衡吸收，戴镜后所看到的景物只会变暗而不会有明显色差；茶色镜片能滤除大量蓝光，可以改善视觉对比度和清晰度，在空气污染严重或多雾情况下配戴效果尤佳。
&&& 6、太阳镜怎样的色彩深浅度适合我们？简单的自测方法是对着镜子戴上太阳镜，以依稀可以看见自己的瞳仁为限度。颜色太浅的则滤光作用太小；颜色太深的则影响视力又削弱色感。
&&& 7、戴太阳镜除减少强光刺激，使眼睛舒服外，最主要的目的是防止紫外线对眼睛造成伤害，而镜片颜色与是否防紫外线是两回事，就算镜片颜色深，亦未必可以有效防UV，所以一定要选择标示有防UV功能的镜片。通常太阳镜的UV指数在96%-98%之间。
&&& 8、一般正规眼镜店都会有检测太阳镜抵抗紫外线能力大小的仪器，通过此项检测，你可以知道手中的眼镜是否对你的眼睛健康有帮助。
如何预防白内障？
&&& 1、老年性白内障
&&& 老年性白内障发病原因到目前为止还不十分明了，平时保养眼睛，对老年人尤为重要。不少老人眼睛仍晶莹明亮，晶状体的变化仅为密度增加。核变硬，并没有片状或块状混浊，视力也在正常范围。预防措施可有以下几个方面。&&& 适当增加营养：多吃水果蔬菜等含维生素量多的食物，防止紫外线的照射，太阳光强烈时出门可戴防紫外线的墨镜，经常用些对晶状体代谢有益的眼药或口服药物。对患有或其它内分泌--代谢性疾病的患者应及时治疗，及早控制。&&& 平时注意保养眼睛：看书写字、看电视时间适当控制，每隔1-2小时到户外活动，让眼睛休息一会儿，不在暗处看书，如有远视、或散光等屈光不正现象，应到医院检查验光或到正规专业眼睛店，配戴合适的眼睛，以避免发生眼疲劳症。切忌随便到小摊上或不正规的眼镜店里，不经过正确验光，胡乱买一副眼镜戴上，这将对眼睛带来损害。&&& 生活起居要有规律：控制自己的情绪和脾气，性格开朗，休息与运动应合理安排&&& 合理安排饮食：每日3餐保证足够的营养外，应多吃富含维生素C、维生素E的食物，少吃油腻、过咸的食物，忌烟酒，避免暴饮暴食。
&&& 2、并发性白内障
&&& 预防在于积极治疗引起白内障的原发病因。积极预防和治疗虹膜睫状体炎、脉络膜炎、青光眼、视网膜脱离等眼部疾病。一旦患者得了并发性白内障，应在积极治疗原发病外，定期检查晶状体及眼底情况，以便采取进一步治疗措施。并发性白内障治疗及手术难度大，并发症也较多，预后也较老年性白内障差，。因此预防并发性白内障的发生就显得更为重要。
&&& 3、先天性白内障
&&& 主要是针对先天性白内障的原因做出相应的措施。我们知引起先天性白内障的原因主要有内生性因素（遗传因素）和外生性因素（代谢障碍、中毒因素等）。因此预防先天性白内障，应提倡优生优育，有白内障家族史者要避免近亲结婚，或婚后尽量不生孩子，母亲在怀孕期间，特别是妊娠前两个月内及怀孕6个月内，尽可能预防及其他传染病，保持充足睡眠，避免过度劳累。
中医养眼妙方
&&& 人们通宵达旦地在用电脑工作、看电视、上网、打游戏……却忽略了“心灵之窗”的养护。干眼症、结膜炎、近视等越来越多的眼病患者可以看出人们对眼病预防的忽视，这里向大家介绍几种简单易操作的养眼护眼的药茶、药膳，平时不妨试试，多多护眼，才能好好用 眼。
&&& 菊花茶& 菊花适量，开水冲泡饮用。菊花富含维生素A，是保护眼睛健康的重要物质，也是中医治疗各种眼疾的良药。菊花茶能让人头脑清醒、双目明亮，特别对肝火旺、用眼过度导致的双眼干涩有较好的疗效。经常觉得眼睛干涩的人，尤其是常使用电脑的人，不妨多喝些菊花茶。
&&& 枸杞子茶 枸杞子适量，用开水冲泡饮用。枸杞子养肝明目，富含胡萝卜素（维生素A原）、维生素B1、维生素B2、维生素C及钙、铁等，是养眼佳品。
&&& 枸杞菊花茶 枸杞子、菊花适量，开水冲泡饮用。除养眼外，还适用于血虚兼有肝热的干眼患者。
&&& 决明菊花山楂茶 决明子（略捣碎） 10克，菊花5克，山楂15克，或以上三味按同样比例，以沸水冲泡，加盖焖约 30分钟即可。用于肝胃积热，饮食不香的干眼患者。
&&& 五味蜜茶 北五味（略炒稍焦）4克，蜜蒙花6克，加适量水煮沸3分钟，加入绿茶粉1克和蜂蜜适量即可。用于阴虚有热的干眼患者。
&&& 枸杞粥& 枸杞子20克，大米60克与大米同熬成粥食用。特别适合那些经常头晕目涩、耳鸣遗精、腰膝酸软等症病人。
&&& 枸杞子猪肝汤 枸杞子适量，猪肝适量，同煲成汤。猪肝所含维生素A丰富，二者搭配养血明目。
&&& 枸杞桑葚粥 枸杞子5克，桑葚子5克，山药5克，红枣5个，粳米100克同熬粥食用。枸杞子、桑葚养血明目，山药、红枣平补肺肾、益气健脾。视力疲劳者如能每日早晚两餐，长期服用，既能消除眼干疲劳症状，又能增强体质。
&&& 猪肝绿豆粥 新鲜猪肝100克，绿豆60克，大米100克，食盐、味精各适量。先将绿豆、大米同煮，八成熟后，再将切成片或条状的猪肝放入锅中同煮，煮好后加入调味品。补肝养血、清热明目、美容润肤，可使人容光焕发，特别适合那些眼干不适，面色发黄，视力减退、视物模糊的体弱者。
&&& 车前子粥 车前子15～30克，粳米100克，将车前子包入布包内，煎汁后放入粳米同煮为粥，可利水渗湿、养肝明目。用于体内有湿热的干眼患者。
&&& 此外，平时还应多吃些有益于眼睛的食物，如富含有“护眼必需品”之称维生素A的食物。维生素A可预防眼干、视力衰退、夜盲症等，每天摄入足够的维生素A还可以预防和治疗干眼病。维生素A的最好来源是各种动物的肝脏，植物性食物如胡萝卜、苋菜、菠菜、韭菜、青椒、红心白薯以及梨、柿子等也富含维生素A。维生素B族是视神经的营养来源之一，维生素B1不足，眼睛容易疲劳；维生素B2不足，容易引起角膜炎。维生素B族多含在芝麻、大豆、鲜奶、小麦胚芽等食物中，也应该经常食用。
安阳市眼科医院满意度调查情况通报
&&& 为进一步改进我院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，我们通过对门诊患者、住院患者发放满意度调查卡、出院患者电话回访进行满意度调查，现将2012年第2季度满意度调查情况反馈如下：
门诊患者满意度调查卡
对门诊医护人员的诊疗技术和服务态度满意情况
对诊治医护人员履行告知义务情况
诊治期间主诊医师有无推荐外购药品，使用贵重药品和耗材是否经您同意？
对辅助检查医师服务态度情况
对医院服务项目收费公示是否满意？
对医院的服务流程是否满意？
对窗口人员（挂号、收费、药房）的服务效率和服务态度是否满意？
对医院的安保工作是否满意？
对医院整体环境是否满意？&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
住院患者满意度调查卡
对在院期间医疗服务质量是否满意？
对在院期间护理服务流程是否满意？
对医院服务项目收费公示是否满意
对医院履行各项告知义务是否满意？
对医院治理商业贿赂情况是否满意？
对辅助检查医师服务态度是否满意？
在院期间使用贵重药品和耗材是否经您同意？
在院期间医生是否存在开大处方、搭车药现象？
在院期间办理相关手续（入院、新农合、医保）是否满意？
在院期间您对医院的后勤服务及安全保卫工作是否满意？
出院患者调查回访卡
对在院期间诊断治疗情况是否满意？
对医院服务流程是否满意？
对医院服务项目收费公示是否满意？
对医院履行各项告知义务是否满意？
对医院治理商业贿赂情况是否满意？
在院期间使用贵重药品和耗材是否经您同意？
在院期间医生是否存在开大处方、搭车药现象？
在院期间办理相关手续（入出院、新农合、医保）是否满意？
在院期间医生是否存在收红包、礼品，吃请等现象？
安阳市眼科医院工作质量考核通报
为切实加强医院管理，提高医疗护理质量，保证医疗安全，我们成立8个工作小组每周对医院的整体工作进行检查。现将检查情况汇总通报如下：
&&&&&&&&&&&&&&& &时间：2012年 2月27日―3月31日
查出院病历归档情况，个别学组未按时归档；查临床路径执行情况，各学组能基本按要求进入；查新入院病历限时完成情况，多数能按时限要求完成，极个别超时，要求学组主任加强管理，严格按照《病历书写规范》要求时限完成。
重点抽查优质护理服务工作，多数能按要求做到基础护理、健康教育到位。一病区存在与个别患者沟通交流不到位现象。
扣一病区1分
查医院感染质量管理，发现病房手术室一个使用中无菌缸未粘贴消毒标签。
扣病房手术室1分
查门诊处方未发现用药不适宜及超常处方，查运行病历，眼外伤3份、眼底病4份、青光眼3份病历中抗菌药物使用病程无记录或记录不完整。
扣眼外伤、眼底病、青光眼学组各1分。
查在院病人的检查治疗费的费用清单与医疗医嘱进行核对，未发现不当收费。
查劳动纪律未发现违纪现象。
门诊服务台科长带班正常，未发现违纪现象。
门诊各诊室均能按时开诊，秩序正常。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 考核组负责人：张红星& 齐翠英
安阳市眼科医院工作质量考核通报
&&&时间：2012年 4月1日―30日
& 查临床路径执行情况，三病区完成较好；查归档病历，存在漏项（主诉句末无标点、手术同意书日期空项、X线申请单只写患者姓名）、内涵欠缺（语句不通，首次病程记录太简单，有的直接将主诉照抄一遍作为诊断依据，上级医师查房提出的检查项目，后期结果无显示，医技检查阳性结果病程记录无显示，相应诊断漏诊）、首次病程记录漏打印。
奖三病区科秘5分
查基础护理和健康教育，未发现不到位现象。
& 重点科室及病区考核，存在静脉输注液体未标明加药时间，棉签、消毒液无启用时间，湿化瓶未干燥保存问题，现场整改。
抽查门诊电子处方60份，发现患者处方年龄与实际年龄不符，医务科已责令相关部门改正。
对眼外伤、眼整形的一次手术多个手术收费项目的收费明细与医嘱记录进行核查，未发现不当现象；对病区需规范项目、新增项目的医嘱及其关联费用进行检查，均能执行到位。
查劳动纪律未发现违纪现象。
门诊服务台科长带班正常，未发现违纪现象。
门诊各诊室均能按时开诊，秩序正常；门诊日志书写情况，无异常情况。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 考核组负责人：张红星& 齐翠英
安阳市眼科医院工作质量考核通报
&&&时间：2012年 5月2日―31日
查运行病历未发现扣分现象。
考核优质护理服务，各病区工作到位，病区安静整洁。
& 考核临床科室手卫生设施、规范洗手，个别科室存在设施不齐全、肥皂未干燥、个别人操作不规范；考核无菌液体及溶媒的使用及更换，医疗废物分类处置，无违规现象。
查门诊电子处方，发现个别处方超过7日量未注明理由（超7日量应在临床诊断栏注明理由）。
查病历，发现一病区留置针材料费价格不正确，眼底病学组医嘱“眼压检查”未标注双眼，直接收取2次费用。
扣一病区、眼底病学组各1分
查劳动纪律未发现违纪现象。
考核未发现违纪现象。
门各诊室均能按时开诊，秩序正常。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 考核组负责人：张红星& 齐翠英医患心声
如何提升医生的沟通技巧？
&&& “当一个病, 人步入医院的时候，他最期望的是什, 么？”毋容置疑，肯定是诸,, 如如何, 尽快的治好疾病、少花, 点钱、受到细, 心的照顾等等方面，可以肯定的是，绝没有病人来医院就是奔着闹纠纷、找别扭来的。
&&& 既然这样，为什么现在出现如此多的恶性纠纷事件呢？究其原因，可以归结为整体社会道德的滑坡，媒体的片面报道等等，但主要原因应该还是在诊疗过程中沟通不到位、未掌握患者的思想状态、服务欠佳及患者对治疗效果不满意等诸多方面。而通过对这些主要原因（特别是沟通）或多或少的干预，就可以有效的降低纠纷的发生率。
&&& 如何提升医生的沟通技巧呢？根据一位培训讲师在授课当中和医生的交流，觉得从以下几个方面入手应该会取得比较好的效果。&
&&& 担责：担责既是对医生基本的品德要求，也是进行有效沟通的基础。大家可以设想一下，一个没有责任心和事业心的医生，或者把从医做为谋生和赚钱工具的医生，你再培训再告诉他沟通的技巧也都是无济于事的，因为他没有好的出发点，所以自然不会有好的沟通效果。作为医生要能够主动承担责任，即使遇到病情复杂的病人，也要在自身能力和技术的范围内积极的予以诊治，而不是推诿和避免担责。当然，主动承担责任并不是蛮干，也并不是怕病人不理解就履行应该履行的医疗程序。
&&& &倾听：有经验的老医生都知道，简单的症状背后很可能有着复杂的病因，所以医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并给予积极的回应，比如专注的眼神，同情的表情，偶尔前倾一下身体，或者应声点头等都是表示自己在认真倾听。因此，医生在任何情况下都要善于倾听病人的诉说。这不仅是了解病人情况的需要，也是建立良好医患关系的需要。医生要专心倾听患者诉述，让病人觉得医生是真正地关心他们的病痛，增进病人对医生信任感，从而树立病人战胜疾病勇气和信心。
&&& &认同：认同是指医生对病人的一些感受和体验给予肯定。由于医生和病人的体验不同，思考问题的出发点也不同，其所得到的结论可能完全不一样甚至相反，但病人的表述自有他的道理，医生给予认同就是对病人的尊重和信任，这样病人才有可能给予积极的回应和配合。女哲学家图姆斯在《病患的意义》一书中指出：医患之间，患病的体验与对这种体验的科学说明之间存在着根本的分歧，因此常常在医务人员这里表现出对病人世界的漠视，甚至是根本的歪曲。她曾大声疾呼：“医生，你只是观察，而我是在体验！”&
&&& 对焦：对焦是指在医患沟通当中医生能够把握病人最关注的焦点并给予特别的重视，同时还能够让病人感觉和体会的到。有时医生虽然很认真负责，但并没有得到病人的认可，原因很可能是医生所选定的焦点常常并不是病人认为最重要的，或者认为并不是首先要解决的。这意味着，医生和病人没对上口径，因此，需要“对焦”。对焦是一个互相交流、商讨的过程。一旦对上了焦，医生和病人便可以围绕共同的主题深入讨论，有的放矢地交谈下去，直至问题获得解答。对焦本身对病人心理有良好的效应，在对焦的那一时刻，病人会有获得了知心之感，会觉得和医生“想到一块儿去了。”&&
&&&& 鼓励：患病的人心灵比较脆弱，特别渴望得到同情和鼓励。患病期间的病人，一般来说都比较信任医生，如果医生能够给予适当的鼓励甚至赞美，那么对于病人的康复会有积极的作用。比如，医生早上查房时，对于严格遵从医嘱，积极配合治疗的病人可以进行适当的鼓励，称赞他配合治疗。
&&& 在做好上述沟通措施的同时，要掌握患者家庭情况、注意服务细节、不说过头话，设身处地为病人着想，以期在当今难以一时改变的不良社会风气中，保得一处安全，正如一句话说的，“改变不了世界，只能改变自己”。
（医务科）
忙碌之中的快乐
&&& 4月，我科室共做手术70余台，且连续几个工作日手术都在5台以上，为手术医生顾不上吃饭，顾不上休息，对此，他（她）们不喊苦不叫累。
&&& 一日，我科室共排手术8台，8点医生开始查房，认真耐心的为每一位住院患者查完后，便开始为她患者进行手术，直到下午13时45分，郭光主任和王佩丽医生才做完手术。此时吃饭时间已过，为了患者，为了让病人早日得到康复，再苦再累，牺牲吃饭和休息时间，他们也毫无怨言。相反，一个个手术的成功完成却给他（她）们带来了无限的快乐。
&&& 一名好的医生，不仅要具备高尚的医德，还要具备良好的身体素质，超人的耐力与耐心，以及丰富的医学知识和临床经验，拥有更多的是责任和那种大爱无疆的胸怀，如此可为苍生大医。
&&& 每当患者康复出院，带着满意的笑容，握手向我们表示感谢的那一瞬间，一切疲惫消之散去。那一刻，我们得到的是快乐，是欣慰。&&&&&
&（二病区）
拒收患者红包& 彰显高尚医德
&&& 5月31日下午一点半，一病区宋林芳大夫拖着疲惫的身躯走出手术室，她刚为一名急诊受伤患者顺利做完手术，患者家人把宋大夫拉到一旁，激动地握住她的手，并拿出两百元钱表示感谢，宋大夫婉言谢绝，家属硬是将钱塞到她工作衣口袋里而后匆匆离开。
&&& 宋大夫下午一上班便找到护士长说明情况，并将钱转交给护士长，替患者把钱交到住院费里。这已经是本周来宋大夫第二次拒收患者的红包。
&&& 治病救人是医生的天职，拒收红包也是恪守医德的表现。宋大夫这种高尚的行为值得我们表扬和大力宣传，更值得广大医务人员学习。
（一病区）
&&& 日上午全市卫生系统党务、纪检监察纠风工作会议在市卫生局六楼会议室召开，会上我院以卫生系统行风建设工作排序第一名的成绩，被授予安阳市2011年度民主评议医院行风建设先进单位，受到安阳市纠风工作领导小组、市卫生局表彰。
&&& 5月30日下午,我院在四楼会议室召开四吨燃气承压热水锅炉招标会，安阳方快锅炉有限公司、太行锅炉有限公司、福士得锅炉有限公司、郑州生建锅炉有限公司四家单位参加了竞标。安阳方快锅炉中标。&
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