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网上药店不敌实体店 营业额只有后者的万分之一
8:57:42 来源：河南文化产业网 作者：　编辑：
　　记者联系到了开心人大药房网上药店董事经理史文禄，他告诉记者，就目前的运行情形来看，网店不迭实体门店，营业额只有实体门店的万分之一，但他看好的是网络的发展和电子商务的遍及，以及网店的低本钱跟便捷。他以为，网上药店的发展是大势所趋，药品销售和其余商品的销售一样，最后必定会走网络化途径。
　提要：依据国家食品药品监督管理局最新统计，截至日，经食品药品监管部分批准，可向个人消费者供给互联网药品交易服务的药店共有27家。南昌也有了江西首家网上药店，但记者发明，南昌市民并不买账。
　　根据国家食品药品监督管理局最新统计，截至日，经食品药品监管部门批准，可向个人消费者提供互联网药品交易服务的药店共有27家。南昌也有了江西首家网上药店，但记者发现，南昌市民并不买账。为什么这么宏大的网络市场却在南昌启动得如斯缓慢?记者对此展开了考察。 根据国家食品药品监督管理局最新统计，截至日，经食品药品监管部门批准，可向个人消费者提供互联网药品交易服务的药店共有27家。南昌也有了江西首家网上药店，但记者发现，南昌市民并不买账。为什么这么伟大的网络市场却在南昌启动得如此迟缓?记者对此开展了调查。
　　市民
　　网上购药不靠谱
　　作为最宽大的消费者，市民对网上药店是怎么看的呢?
　　魏女士是南昌某公司的高管，她和记者聊起网上药店的事件时，语气动摇地告诉记者，她不会在网上购药。她认为，药品关乎性命，不能鄙弃。她平时很少去买药，个别都是生病就去医院。
　　和她有同感的还有刘先生。刘先生是一家广告公司的企划经理。他爱好和销售员背靠背地交换购药。他说：买药品，一定要面对面打交道才释怀。
　　药店
　　网店销售暂不敌门店
　　记者联系到了开心人大药房网上药店董事经理史文禄，他告诉记者，就目前的运行情形来看，网店不迭实体门店，营业额只有实体门店的万分之一，但他看好的是网络的发展和电子商务的遍及，以及网店的低本钱跟便捷。他以为，网上药店的发展是大势所趋，药品销售和其余商品的销售一样，最后必定会走网络化途径。
　　网上只能销售非处方药
　　根据《互联网药品交易服务审批暂行划定》，从事互联网药品交易服务的企业必需通过食品药品监管部门的审查验收并获得互联网药品交易服务机构资格证书。提供互联网药品交易服务的企业必须在其网站首页明显地位，表明互联网药品交易服务机构资格证书号码。
　　向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，只能在网上销售本企业经营的非处方药，不得向其他企业或者医疗机构销售药品。也就是说，现在的网上药店只能卖一些非处方药品，销售对象只能是个人。
　　本地药店不看好网店
　　就开设网上药店一事，记者接洽了南昌市汇仁堂药店的周总经理。他告诉记者，目前他们药店没有盘算开设网上药店。他对记者说：只管网上药店的硬件前提都很成熟了，但我们当初还不去开设。咱们也感到网上药店可能是将来的趋势，但药品销售的特别性，很不合适开设网上药店。他告知记者，在网络世界中进行的销售行动，良多时候监管是一个困难。药品不比服装等货色，假如没有严厉的监管手腕，贸然进行网络药品销售是分歧适的，所以他们仍是比拟重视传统模式的药品销售。
　　网上药店叫好不叫座
　　一名知情人士告诉记者，网上药店只是看上去很美。目前网上药店的经营者，还谈不上实现盈利，大局部只是委曲保持经营。
　　在南京西路经营药店的朱先生说：我们跟外国的情况不一样。在本国，许多处所往往二三十公里才有一家药店，所以网上买药的方便机能得到体现。但在中国，像南昌这样的城市，药店的数目无比多，根本上市民只有下楼就能够看到药店，谁还会去网上买?网上买药很麻烦，要下单确认，再等人送过来，时光上没有传统药店便利，所以网上药店操作起来很难。
　　网上购药欺骗多
　　相干人士向记者流露，现在网上有一些研讨机构、研究院或科研院所在销售所谓的药品，基础上都长短法的。按《中华国民共和国药品管理法》，病院或医疗机构的制剂只许在本院、本医疗机构应用，不许可上市销售，也不容许做广告。目前我国网上销售药品的情势十分多样，其中像上述黑网站那样，通过网站进行宣扬，而后再通过邮寄来卖给患者的最多，有业内人士估量多达上万家。不少网站的创办单位谢绝消费者上门购置药品，多以电话订购或在线订购的方法销售，使消费者受骗上当后无从投诉。
　　药监
　　网上药店监管艰苦
　　我国从2005年开端批准药品在互联网上销售，到目前仅有27家药店取得此经营资历。
　　市食品药品监督管理局的工作职员表现，互联网药品打假仅靠药监一个部门的力气是比较弱的，还须要电信等部门的配合才干取得功效，否则即使曝光了，网站仍在开，假药仍在卖，对消费者的迫害仍在进行。所以，他们认为网上药店现在还不成熟，很难进行监管。
　　相关链接
　　守法药品网站七大特点
　　药监部门演绎了宣布虚假药品信息、销售假劣药品网站的七大特征，给消费者提供参考。
　　一、应用北京、上海等城市医疗机构、科研院所绝对集中的特色，网站的开办单位通常为混充或伪造的中国人民解放军(中国、国家)北京(上海)等某疾病康复中央(科研机构、医疗单位)。全部网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列药品。
　　二、页面上所标示的网站开办单位地址是虚假的，或者页面上所标示的地址基本不存在网站所宣称的开办单位;征询、销售药品的电话为小通达号码、铁通号码或手机号码;网站的开办单位拒绝消费者上门购买药品。
　　三、网站宣传和销售的药品，通常声称可以治愈某些慢性疾病、疑难杂症或性病，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、近视、失眠、偏瘫、精力愁闷、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、肿瘤、风湿、脱发、性功效低下等。
　　四、捏造卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、某医学核心或医学会等政府部门或组织机构的名义，指定、推举该药品为医治疾病、痊愈保健的独一或者最佳产品等。
　　五、为了给花费者造成该药品已经通过国度食物药品监督管理局同意的假象，页面上非法链接了国家食品药品监视治理局政府网站，并歹意改动页面内容。
　　六、页面上充满大批以政府官员、威望专家、患者的名义，通过使用相对化、许诺性的语言，对药品疗效进行虚伪宣传，声称产品存在极高的治愈率、有效力。
　　七、网站以电话订购或在线订购的方式，让消费者向指定的银行帐号汇款，然后向消费者邮寄药品;或者通过货到付款的方式，向消费者销售药品。
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康爱多网上药店:
康爱多订购热线：400-
总机：020-传真：020-
药房地址：广东省广州市越秀区先烈南路23号A15（中山大学附属肿瘤医院对面）
版权所有，并保留所有权利开心人史文禄:网上药店掘金百亿市场
【TechWeb报道】在过去的2011年，各大电子商务平台纷纷布局医药领域，淘宝商城邀请5家医药企业入驻医药馆，京东商城与九州通医药达成合作，当当网CEO李国庆也表示积极申请医药资质。
开心人网上药店是淘宝商城医药馆首批5家入驻的企业之一，网站于2010年6月正式运营上线，目前月销售额800万，2010年销售额5000万。
医药B2C市场规模有多大？传统医药企业进军电子商务面临哪些特殊难题？TechWeb采访了开心人网上药店董事总经理史文禄，请他谈一谈对医药B2C市场的看法。
开心人网上药店CEO史文禄（TechWeb配图）
中国医药流通体系的格局化特征
开心人网上药店是江西开心人大药房投资的医药B2C，同时引入了国外和上海的两家风险投资，网站独立运营。公司于2010年2月注册，2010年6月正式运营上线。网站运营一年半的时间，月销售额已经达到800万。
史文禄表示，做中国的医药零售，比其他电商零售渠道会更加难，但这也是B2C优势所在。&中国的医药流通体系在全国范围内具有格局化特征，很多地方不是非常市场化竞争，有些商品无法流通到北京市场，同样，有些商品也无法流通到江西市场。&
在用户认知方面，同样存在区域性。例如，北京同仁堂在南方名气并不大，杭州的人认可胡庆余堂；北方人以丸剂居多，南方人爱吃冲击、片剂。再加上渠道保护，某些商品在医院独家销售，无法进入连锁渠道。
线下医药门店的用户群是600米以内的人，且一个门店约一千多种商品，单个某种商品不易被选择，而电子商务则实现了扁平化。&没有电子商务平台，用户也难以买到其他地区的药品。但用户的诉求是没有地域化的，这也为医药B2C提供了机会。&史文禄说。
不会对线下造成冲击
在创办开心人网上药店之前，首先要确定是否与线下价格保持一致的原则问题。最初，也有股东担心对线下造成攻击，认为网上药店不需要单独成立公司，价格要保持一致。但史文禄明确反对，表示网上药店一定要独立运营，保持自主权。价格没有必要完全一致，主要有三方面原因：
第一，中国医药零售圈，价格本来就是混乱状态。同一家连锁药店、不同门店的价格不一样，不同连锁药店的价格基本不一样，因为所属的商圈不一样，做的活动不一样。
&有一些药店刚开业，打起价格战来都没谱。在北京，由于市场保护，350米之内不许开第二家药店。但杭州上海有的一条街全部是药店，厮杀到这种程度。有的连锁药店进入一个市场，直接看当地排前三的竞争对手，把地址全部列出来，在旁边或对面开一家店。价格全部对折，看谁撑得下去。&史文禄表示，实体药店本身的价格就是混乱的，无需畏惧遭到线上冲击。
第二，网上药店和实体药房的受众用户不同。实体药店的受众主要是中老年，均单价是30-50元，网上药店主流用户群是25-35岁的白领，消费均单达280元以上。
第三，中国没有任何一家医药门店，能影响全国人口。任何门店影响和覆盖的圈子只在600米范围内。而网络是扁平化的，在人群覆盖上，不可能有大的冲突。
&如果怕网上药店冲击你，说明你认可网上药店有一天会走很远。与其让别人革了自己的命，不如自己革自己的命。&史文禄表示，开心人网上药店两年的发展证明，网上药店并没有对实体店造成冲击，反而网上药店的发展，得到了很多实体店长的认可，网店也会给实体药店导流量。
网上药店有机会成为中国第三波电子商务的代表
史文禄认为，网上药店很可能成为中国第三波电子商务浪潮的代表。第一波是以卓越和当当为代表的图书音像标准化商品，第二波是京东为代表的3C标准化商品和凡客为代表的非标准化商品。第三波是鞋类、医药等领域的垂直B2C。
&从号药房网拿到第一张牌照，2006年第一家企业运作网上药店，到今天已经有5年时间，网上药店已经从婴儿期步入发展期。&
史文禄计算了一笔数字：
根据国外数据，美国药店占整个药品流通的30%-40%。过去一年，中国医药零售行业中，除医院以外的药品流通是4000亿，网上药店按4%的比例计算，规模为160亿。中国2亿网购用户，即使只有2000万用户在网上买药，人均500元钱，规模也达100亿。但目前，网上药店的规模还很小，盘子不到4亿。
过去一年中，淘宝商城、京东商城纷纷布局医药B2C。史文禄认为，大型B2C对医药领域的关注，对整个网上医药市场有推动作用，有助于培养、教育用户。他透露，多家B2C巨头曾与开心人接洽，开心人保持开放的心态，不排除资本层面合作。
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部分消费者或转战实体店 网上药店再受冲击
来源：39健康网日字号：|
　　部分消费者或转战实体店 网上药店再受冲击
　　无独有偶，网上药店目前由于无法享受“医保定点”的待遇而受到该通知的冲击。在《2013中国医药互联网发展报告》中显示，2013年网上药店医药品类排行榜中，计生用品、保健品和医疗器材三个品类呈现三足鼎立的态势。对于医疗器械销售额占所有销售额三分之一的网上药店而言，价格为唯一优势。而受医保卡范围放宽的影响，部分网上药店的医疗器械买家或将流失。
　　“尽管个人的医保账户属于个人所有，但是其中一半钱是单位为我们交的，我们年轻人看病少，所以很多人医保账户攒了不少钱，尽管网上购买方便、稍微便宜一点，但是花的是自己真金白银，如果买医疗器械可以刷医保卡，那我可能去药店刷卡。”一位消费者对39健康网如此表示。
　　柏煜认为，该通知的出台难免会使得一部分在网上购买医疗器械的买家转到线下医保定点药店，再加上移动电子商务的发展，传统医药电商将受到多重冲击，他表示，传统医药电商许改变价格战策略，从品类下工夫，突出自己的优势，只有做到不被替代才是生存之道。
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武汉大学口腔医学院教授、主任医师，知名专家...中药材迎来新中国成立以来最猛涨幅，哪里能买便宜药材？记者采访发现
网上药店未必比实体店便宜 广州有药材市场比佛山实惠
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稿源:南方都市报&&
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摘要：经历了2010年的价格狂涨后，2011年中药材走势继续处于高位。进入今年3月，中药材涨价进入第四轮高峰。而业内人士还声称，这是新中国成立以来最猛的一次涨幅。虽然药材毕竟不是粮食，需要大量消耗，但是对于那些需要长期配中药的患者而言，药价上涨确实是不小的开销压力。
(南方都市报&&SouthernMetropolisDailyMark&)&&&&背景 &&&&经历了2010年的价格狂涨后，2011年中药材走势继续处于高位。进入今年3月，中药材涨价进入第四轮高峰。而业内人士还声称，这是新中国成立以来最猛的一次涨幅。虽然药材毕竟不是粮食，需要大量消耗，但是对于那些需要长期配中药的患者而言，药价上涨确实是不小的开销压力。而且，对于平时的煲汤养生食材，也是一笔陡增的额外开销。那么，涨价的药材，有没替代品呢？而且，在哪里能买到更便宜的药材？ &&&&扫描 &&&&佛山中药材和中药饮片涨价，但中成药涨幅不大或没涨(南方都市报&&SouthernMetropolisDailyMark&)&&&&“去年同期太子参大概是20元/斤，现在是200元/斤；淮山去年这个时候是15元/斤，现在是30元/斤。”而记者了解到，涨价榜上，疯狂的不仅是太子参、淮山，海马、西洋参、阿胶等，都再一次掀起了涨价潮。广州清平市场广仙药行的老板告诉记者，现在药材市场总体涨幅10%左右。佛山冬菇仔干货海味店的老板陈其江也向记者表示，现在中药材的进货价基本上一天涨一点。中国中药协会中药材信息中心官方网站天地网日前发布的《2011年4月市场价格同去年同期比较监测报告》显示，在天地网所监测的包括中药材常用的大宗品种在内的537个药材品种中，与去年同期价格相比，升价品种就有399个，约占总量74%。 &&&&不过，佛山开心大药房相关负责人向记者表示，尽管中药材和中药饮片都涨价，但中成药却涨幅不大，甚至很多没涨。据称，主要原因是因为很多中成药的价格受国家管制，不能随意涨价。不过，也有业内人士表示其深层次原因，其实是中成药本身利润率要比中药材高很多。所以，就目前而言，大部分中成药生产厂商都压缩利润空间，自己消化了原材料的这部分上涨。而也因为此，有些市民会转而选用含有中药成分的成药来作为“替代品”，尤其是需要长期服用中药的病人。比如，在禅城区通济桥旁的禅宁大药房药剂师告诉记者，有一位顾客有比较严重的高血压病，以前一直都是到店里抓中药吃的，一服中药花不上20元钱，但因为该药需要用三七，而三七早几年只要10元/两，去年开始涨得厉害，现在已经涨到35元/两，所以最近就转而吃起了复方丹参片这类中成药。 &&&&实践 &&&&在涨声此起彼伏连绵不绝的情况下，原来自认“万金于我何加焉”的新晋主妇小白，也开始锱铢必较起来了。要知道，近几年各种养生经沸沸扬扬的，自诩走在生活前端的白领小白也修了不少养生经的。所以，什么薏米粥美白养胃，当归补气补血，小白也是蕴集心中已久的。不过，以前都是在超市里看到就买，没好好研究过省钱秘诀，现在荣登主妇行列，就得柴米油盐样样清算了。 &&&&1 &&&&网上购药是否可行？ &&&&没有网上售药资格的一律弃之不用 &&&&号称功能强大无所不能的网络，能不能解决我们省钱省心买药材这一难题呢？小白说干就干，在百度里输入了“网上药房”检索字样，随之跳出了七百多万个相关网页。好吧好吧，在海量信息面前小白虽然萌生了无所适从的感觉，但是想到也许能省下大笔白花花的银子，小白还是义无反顾地按动着鼠标。而大半天的苦战结果，在小白心目中逐步形成了一个逐步清晰的概念： &&&&首先，没有网上售药资格的一律弃之不用。小白发现国家药监局批准的合法网上药店只有27家，这其中还有十多家药店的网址是无法登录或登录后发现它还未开通关联业务的。比如，已得到网上售药资格的老黎民大药房和云南白药集团都未开通网上售药，而盘龙云海药业仅贩卖自家生产的一种产品。所以，经过感性了解理性分析后，小白得出了结论：吃进嘴里的东西还是得谨慎，没有执照的网店，甭管价格多有诱惑力都坚决不光顾。 &&&&其次，处方药不能玩D&IY。小白在获得了“准生证”的上海药房网、导药网上发现，自己本来想采购的一些药材如三七、阿胶等都是只有制成了成药的。虽然在药掌柜上，小白看到了麦冬、当归、党参、淮山、三七、金银花等常用药材每500克的售价分别为115元、37元、49元、45元、315元、220元，某些价格比线下药店要低一些。但是，一般上有卖药材的，都不是在取得“准生证”的27家之列啊。怎么回事呢？小白想起了有一位在药监局工作的师兄，一问才知道原来是国家药监局《互联网药品生意业务服务审批暂行划定》有明文规定网上药店只能贩卖非处方药。
&&&&最后，网上药店不一定就便宜于实体店。话说，小白虽然失望网上买药材不可行，但是现在药材涨价，那买些作为替代品的中成药也可以嘛。比如说阿胶补血颗粒、复方阿胶浆跟阿胶功效雷同，而且使用更方便。不过，再一次让小白失望的是，加上运费网上价格其实普遍高于线下。比如迪巧维D钙咀嚼片60片成人装，小白发现几家网上药店的价钱不一，盛生网只需36.50元，却要20元运费。而上海药房网高达46.60元，也还需10元运费。相比起来，佛山本地的平价药店如开心人大药房只需35元。而网上药店的拜阿司匹灵的价钱大多为16元至19元之间，平价实体药店却在12元至13元左右，非平价实体药店也不外16元至18元。而更普遍的情况是，网上许多药品都只比实体店自制几毛钱，或稍贵一点点。&&&&2 &&&&批发市场要更便宜？ &&&&广州的清平市场买药材比较实惠(南方都市报&&SouthernMetropolisDailyMark&)&&&&网购以争取更大优惠的设想成空后，小白又开始了动脑筋：同样的商品，易初莲花的价格普遍要便宜于吉之岛的，在批发市场的蔬菜、水果也普遍比超市、市中心地段的市场要便宜。买药材，会不会也有一个价格优惠的集中地呢？于是，小白开始了求助资深师奶。 &&&&方师奶，就住在小白的楼下，平时在小区里也常会拉下家长里短的。方师奶告诉小白，在佛山要买常用药材，主要有三个途径：一是吉之岛、好又多、百佳之类的超市；另外一个就是同济市场和佛山乐园附近的冬菇仔、山紫市场的俊华海味店和岭南大道养身源参茸海味等散落在大街小巷的海味店；还有一个就是在街头有着众多连锁店的大森林、健民医药连锁、开心大药房等等。而根据方师奶的观察总结，吉之岛的惯用药材食材是相对来说，质量比较有保证的，但是价格普遍要贵三成左右；冬菇仔、俊华海味店这些是做街坊生意的，价格要实惠一些，这些店多是看人给价的，即使是明码标价，也有商量的余地，所以，买东西之前带上一位熟悉行情的行家会比较放心，再不然也可以多走几家比较下价格；再有就是街边各大药房，其实主要还是以销售成药为主的，药材一般只是兼顾，价格、出品跟超市也差不了多少。 &&&&沈女士，早年曾经营药房生意。而她给小白的建议就是，广州的清平市场买药材，选择丰富而且价格要实惠很多。沈女士表示，近两年自己每年都会去清平市场采购两次，记忆最深的是长白山野生花旗，价格比佛山的一些药房便宜一半以上。好吧，小白就屁颠屁颠地往清平市场跑。在清平市场的广仙药行和清源药行，小白发现薏米、淮山等每500克的价格分别是7.5元、4.5元，而在佛山的一些超市售价则在10元、8元以上。 &&&&采写：南都记者&沈开倩　供图：CFP　微博：&/narcissusqk (南方都市报&&SouthernMetropolisDailyMark&)
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