社区服务心得体会3篇_心得体会
社区服务心得体会3篇
学习啦【心得体会】 编辑：刘园
　　社区服务的兴起,源于西方国家解决向现代社会变迁中产生的社会问题。下面是学习啦为大家带来的社区服务，希望可以帮助大家。
　　社区服务心得体会1：
　　我本以为，那些孤寡老人们，因为长期缺少亲人的关怀，性格孤僻，难接近。但是，在与老人的亲身接触中，我觉得他们和我们一样天真，但又比孩子更可爱。因为他们以长辈的身份关爱我们，以朋友的身份接纳我们，让我们感动到难舍难分。
　　跟他们在一起的每一分每一秒都让我感动不已。本来应该高高兴兴地整理行装回家，可是总有些不舍。我们在这里留下了许多许多，那些欢声笑语，那些真情感恩，带不走，放不下&&
　　还记得，刚来的时候，老人们看我们的那种怯生生的眼神;还记得，我们为老人们打扫卫生后，老人们拿着糖果.点心送给我们时的感动;还记得，老人们满含热泪。满心感激的情形。还有，那些老人为我们准备晚餐，这一切的一切，都变成珍贵的回忆，永远留在我心底。
　　过去，我总以为老人们都是孤僻的、待人冷淡.难以接近。但这次的亲身体验，却让我的想法完全变了，我觉得我们是那么的受欢迎，他们是那么的和蔼。跟他们在一起的每一分每一秒都那么高兴。老人们的天真.温暖，让我们感受到了爷爷奶奶一样的亲切，让我们感动得难以抽身离开。
　　他们都是那么地希望我们留下来，面对他们天真的希望和热切的眼神，我是多么的不忍心让他们失望，但无奈，我们都还是学生，是我们父母的儿女，我们都有我们自己的归宿，有我们自己的生活，即使我们暂时留下来，我们也总会离开的，我们不可能一辈子都呆在这里，暂时的留下来只会让我们以后的离别更加地伤感与不舍。我相信老人们会理解我们的，因为他们是那么的通情达理。
　　我们是老人们的暮色晚年里的匆匆过客，我们是他们平淡生活里难得的一抹亮彩。离开，不会太悲伤。离别过后，我们还要继续学习生活。只是我们把爱留在这里，永远留在这个值得我一辈子去回忆的地方。
　　社区服务2：
　　作为一名大学生，学习固然重要，但是社会服务，深入群众，了解群众，为人民服务也是当今大学生的比修课。从小我就生长在大涌镇南文社区，在那里有我童年的美好回忆，在那里也有我的成长记忆。所以，我想回到那片养育我的土地，那片充满温暖与微笑的土地，我要用我的双手，用我的劳动，用我的智慧来见证我和南文社区的共同成长。
　　于是，我在寒假期间，回到了社区的怀抱。希望以我的微薄之力为社区做点贡献。在这次的社区服务期间，我主要负责街道的清洁打扫工作，这让我深深体会到环卫工人的伟大，一个镇一个村甚至一个社区的街道整洁有赖于环卫工人的辛勤劳动，也正是因为他们的辛勤劳动，才有了一尘不染的街道，整洁的社区，良好的市容市貌。我始终认为，如果你能把一件微不足道的小事做好，那么你就已经具备了成大事的能力。所以，在打扫街道的时候，我并不会嫌弃这份工作，我会认为，我这是在跟大地母亲交流，谈心，甚至窃窃私语，如此一来，我就有了热情和激情，大大促进了我的工作效率。
　　我们的南文社区有一个大且明亮的办公大楼，里面的工作人员都是为人民着想，为人民服务的好员工。这些天我与他们交流合作，处理一些复印，打印，抄写等工作。这些工作看似简单乏味，其实不然。首先，这培养了我的沟通交流能力，大大提高了我的人际交流技能，要正确并快速的完成这些工作，你必须进行良好的沟通并能正确理解领导的要求，从而熟练的运用打印机，复印机的运作流程及相关事项，最后出色的完成任务。有时候，复印量会很大，此时就需要训练你的速度，速度上了，质量有保证了，那么我才真正为社区办事实。
　　在社区服务期间，我们迎来了一年一次龙王诞本土节。怀着兴奋和激动的心情，我参加到整个文化节的策划与会场布置工作中。首先我们在龙王庙的前面搭建了一个舞台，文化节的晚上，将会有粤剧等经典节目的演出，其次，我们在街道两旁设宴，当天晚上村民们将自愿缴费，共进晚餐，共谈笑风声。此外小细节也必须处理到位，如做好道路工作，粘贴厕所标牌，疏散通道等。参加这次活动策划与执行，我深深的体会到本土文化的魅力所在，同时也提高了我的策划统筹能力与执行任务能力。我更能体会到群众的力量是无穷的。
　　尊老爱幼一向是中华民族的传统美德。在社区服务期间，我带着一些饼干和糖果，到部分村中老人们的家里进行。老人们的脸上总是带着慈祥的笑容，这的确让我感到很温暖。他们的笑容是如此灿烂，像似要把冬日的寒冷通通驱赶，更像是要把年老的岁月时光倒流。看着他们脸上的皱纹和白发，我不禁感叹岁月不饶人，什么时候我的父母也会白发斑斑，什么时候他们的脸上也会有岁月的痕迹。是啊，人生总要经历生老病死，我们唯一能做的就是把握当下，不要让遗憾留下。我跟那些老人们交流谈话，听着他们诉说那遥远的，有些悲伤，有些欢喜，无论是悲伤或欢喜，都是他们人生的一部分，不是吗?有时候我会帮他们，让他们感受舒适与美好，有时候我会给他们讲笑话，虽然我不知道他们能否抓到笑点，但当大家都哈哈大笑时，抓到与否也都不重要了。人们常说，老人就像小孩一样，需要人疼爱和照顾，确实啊，我们要多多关心老人，让他们感到温暖与爱，当初他们把我们抚养长大时也是如此啊。父母把毕生的心血都献给孩子，那么我们做孩子的把快乐幸福的晚年送给他们也不为过。父母把海洋送给我们，我们不能还他们海洋，但是江河总得行吧?
　　当今有不少大学生后回到基层去当村官，我认为这对大学生是一种磨练，对村也带来了知识与智慧的人才，这是双赢的局面。所以我有幸成为妇女主任的助理，我感到非常高兴。当助理不是一个简单的工作，虽然有时候会很累，但是我觉得收获良多。作为街道妇联与计生办的下一级基层单位，要积极有效地完成上级交给的各项工作任务，带领全村妇女扎实有效地开展日常工作是最基本的工作，我们意识到激发妇女群众的热情将会较大地推动计划生育工作的开展，为此在本村上半年的妇女组长会议上，我协助妇女主任多次组织大家进行学习，大幅提高了妇女组长的综合素质。召开座谈会，广泛征求大家的。同时注重以典型作为教材，鼓励大家互相监督。并且积极推选好媳妇、好婆婆 , 极大地促进了本村的文明新风。计划生育的工作要求细心与耐心，平时的工作除了针对本村村民，还包括对外来人口的管理，所以宣传方面的工作也必不可少，通过宣传栏、宣传单、、群众的宣传等方式广泛地进行相关政策的宣传。妇女主任也注重日常的家访工作，积极并及时与村民沟通，由此在人口管理和计划生育的宣传上取得了良好的效果。这次当妇女主任的妇女工作我不仅学到了业务知识，而且懂得了的重要性。
　　处于这个时代的我们，大多都是独生子女，是对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的社区服务让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
　　社区服务提高了我们的能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们的劳动大学生态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
　　参加这类实践活动，对于现在的大学生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。
　　两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书&只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。
　　张瑞敏曾说过：&把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。&刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
　　通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。
　　社区服务，让我成长，社区服务，让我劳动，社区服务，让我感受，社区服务，让我温暖，社区服务，让我微笑。
　　社区服务心得体会范文3：
　　为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获快乐、在奉献中提升自我。
　　我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不知道公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们非常&幸运&为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上一定要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四十在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我马上回局里，并积极转入工作状态，完成日常工作;在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
　　每天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说&各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量保持安静，要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节约大家的时间。谢谢大家的合作!&
　　每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声谢谢。实在没给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感谢着、包容着，非常幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
　　每时，我都积极宣传我们公交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人可以免费乘坐公交，只要出示有效证件就可以(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就可以凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
　　为期半个月的志愿者生活，让我成长着、快乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能文明乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自己是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自己成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，非常自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我非常快乐，特别是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来香屯了时幸福的表情，我很快乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的谢谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，，这让身为外来客的我，非常有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。
　　虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一直伴随了我。结交的新朋友，通过我建立的&德兴公交志愿者&qq群而时常联系着，分享着;得到的肯定，让我觉得活着很有意义;收获的快乐，让我觉得生活是美好!总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中快乐着、幸福着!
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1.全部都是我所熟悉的东北话，有一种亲切感。2.高中毕业两年了，今年大二，突然间对高中初中老师有了一丝怀念。3.每个学生都有自己的亮点，哪怕他成绩不好，但是总有某个方面他也是独一无二的。4.老师这个行业确实不容易，她们为我们付出了很多都是我们无法想象的。5.青春就是用来回忆的，不过我们没有车祸，没有堕胎，只有数不尽的试卷和一点点小事就可以笑做一团，当然还有背着老师偷偷谈谈恋爱玩玩手机看看小说
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社区服务老人心得
社区服务老人心得
导读：　社区服务老人心得(篇一)《社区服务感想老人》
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社区服务老人心得(篇一)《社区服务感想老人》
社会实践报告
科大人社区服务
1.科大人社区服务感想
2.科大人服务社区老人
内容摘要：
1.劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，作为一个科大人，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。
2. 老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生作为一个科大人，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。我感
触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
和柳刚去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.
我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.
奶奶和老伴的身体都不是很好，而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.
目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.
虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.
老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.
我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.
社区服务老人心得(篇二)《关爱空巢老人社区服务心得》
社区服务心得
本次寒假，我们用了一天的时间参与社区服务——关怀“空巢老人”。
作为一个人口流动频率高、规模大、面积广的大国，我国老人“空巢”的现象已越来越严重，子女外出务工，孙子孙女亦进城读书，使老人们在精神上的空缺也越来越大，为了让老人暂时不孤单，作为孙子孙女辈的我们，在这一天承担起了照顾他们的责任。
在帮助老人们将被子衣物晒好后，我们便帮他们取来了牛奶，陪他们谈了一会儿心，之后，帮他们洗漱，安置他们睡觉。虽说一天过得很快，我们做的也确实很微不足道。但老人们热泪盈眶的表情告诉了我们：他们需要这样的关爱。常在电视中看见某些老人对他们的儿女说“我要的不是你们的钱，是你们的陪伴。”有时，他们会假装有病要子女回家，有时他们会做一桌盛宴请子女回家。但是，电话里的回复却是冷冷的一句“我很忙，过两天回家。”
老人告诉我们，他们不爱钱，也不喜欢乱花钱，子女的心里怎么想的他们都知道，只是有时他们认为，不能因为自私而误了儿女们的前途。有时，他们的子女也会寄来一笔钱，供老人养老，但他们又何曾想过，老人都走不动了，怎么取钱又怎么用钱呢？
这次社区服务后，我们感触颇深，也收获了许多。不只是完成了一次社区服务，更是从中获得了一次品德的升华，还锻炼了自己的实践能力和社会交际能力。今后的日子里，我们要让身边的人了解到“空巢老人”的难处，不让“空巢老人”也成为我们父母的代言词。让我们相信，也坚信，祖国的明天会更美好！
社区服务老人心得(篇三)《社区服务心得体会》
社区服务心得体会
寒假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从2.21到2.27，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。 刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。
通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13.4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
社区服务老人心得(篇四)《2011年社区老年人工作总结》
金龙社区位于县城西北部，辖区面积6平方公里，社区住户5178户，19327人，60岁以上的老年人1061名，占社区总人口的5.49%。“尊老、爱老是中华民族的传统美德”。随着老龄化高潮的到来，我社区为切实做好社区的老年人工作，社区老年协会在各级领导的关心支持下，积极组织开展老年协会活动，从生活上关心老人，为老年人提供各项服务工作并开展各项有益于老年身心健康的活动，提高了老年人的生活质量，丰富了社区老年人的生活品位。现将社区老年协会活动情况总结如下：
一、加强领导，健全机构、保障有力
我社区十分重视社区老年协会的组织建设，建立了由社区主任亲自抓、具体抓，其他成员共同管理的老年协会领导班子。社区老年协会年初认真制定老年协会全年活动计划，明确了分工，落实了工作目标，定期召开活动研讨会，及时做好活动经验总结和舆论宣传，同时加强对老年文体组织的引导和支持，经常性组织老年骨干成员学习交流活动，借此不断提高老年协会工作水平，有计划、有步骤、扎实推进社区老年人事业健康有序地发展。为了完善社区老龄工作，根据社区实际情况制定了协会章程及工作计划和活动内容，广泛开展了《老年法》、《实施办法》等老年法律法规政策的宣传教育，不定期的开展老年人健康教育讲座，使大家在一起有了交流，加强了横向联系。社区医疗服务站，为老年人建立了健康档案，免费为老年人体检，设立了面向老年人的家政服务，从组织建设上解决了社区老龄工作“没人抓”的问题。在社区经济困难的情况下投入资金对活动场所和设施进行改造建设，宗旨是让社区老年人有一个相互交流和活动的场地。积极组织引导社区老年人参加各项活动，为开展好社区老年协会活动，提供了坚实的组织保障。
二、社区文体活动形式多样，丰富老有所乐
社区老年协会围绕提高老人的综合素质，倡导活到老，学到老的与时俱进，
永不落伍精神，积极鼓励引导社区老人接受再教育，学习新知识，组织老人们参加了家庭保健知识、法律、消防安全、思想道德、卫生保健等知识讲座，丰富了老年人的文化生活。通过学习使大家掌握家庭防火、法律法规、卫生保健等知识，提高自身素质，陶冶了情操，丰富了老年人的精神生活。同时社区老年协会积极开展文化、体育活动，宣传法律常识，维护自身权益。购置了锣鼓，成立了金龙社区腰鼓队等，通过这些活动丰富了社区老年人的文化生活，融洽了邻里关系。老年人还积极参与到社区建设、社区党建、治安、卫生、教育青少年的活动中去，成为社区不可缺少的主力军。
三、创建良好的环境、让老年人有丰富的活动空间
社区现在原有老年活动室的基础上，重新购置了活动器具，还订阅各类书刊杂志份，设立了聊天室、阅览室使老年人感到大家庭的温暖，从而使老年人老有所学、老有所乐。
我社区老年协会在工作中虽然取得了可喜的成绩，但仍有不少不足之处，需不断完善在今后，我们将以与时俱进、开拓创新、励精图治的精神，推进社区老年事业的发展。
社区服务老人心得(篇五)《社区服务心得》
社区服务心得
我是***，作为一名刚刚进入大学的新生，通过参加了志愿者社团，对三十二小区进行志愿服务工作，然我对作为一个志愿者所应有的职责和责任有了更深刻的认识，一直以来我都已作为一名社区志愿服务者为荣，以我微薄的力量帮助者社区里需要帮助的老人。
青年志愿者工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会，服务社会，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。每个人都有参与社会事物的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿者工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。因此，参与社区者工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，也是“乐己”。
虽然，在社区志愿服务工作的时间只有一年不到。但是在这过去的半年多里我也做了许多有意的事，为社区的老人带去了我关心和关怀，人他们感受到了我们志愿者的爱心。
弱孤小的孩子需要我们的慰藉和关怀，七旬的孤寡老人也会离不开我们的问候和关心。上学期，我们青年志愿者前往32小区李春香老人家中慰问，老人见到我们的到来非常的开心，和我们拉起了家常，好像把我们都当成了她的亲人。志愿者帮老人按摩，运用所学到的一些基本医药学常识让老人感到身心舒适。还有些同学帮着老人打扫整
理房间，把老人平时无法做的一些卫生都帮着清理了。临走时，老人很感激，嘱咐我们让我们常去她那里坐坐。
现在中国的老龄化增加，很多子女常年奔波在外，老人被留在了家中自己照顾自己，使老人在精神上没有得到慰藉，同时由于身体缘故，许多的事情自己无法亲自去做。作为大学生志愿者，我们就应该在老人需要我们的时候挺身而出，虽然我们无法为老人做更多别的事情，但是我们可以让老人感受到亲人随时在他们的身边。
此外，我院志愿者自发组织部分同学舍弃了周末休息的时间在大学南区进行自愿保洁活动。此次活动虽然影响力度不大，也没有进行宣传，但是我们坚持志愿服务的宗旨，将各角落散落的垃圾都清理倒入垃圾桶中。活动中，同学们没有丝毫的不愿意和抱怨，并且坚持将南校区的各死角都清理了出来。看着大家辛苦的劳动的成果，都露出了春天般灿烂的笑容。
上学期在世界防艾日期间，我院青协成员和医学院青协、护士学校青协在三十二小区活动室进行交流学习。了解艾滋病知识，一起制作了红丝带并留影纪念。通过此次活动志愿者们了解了更多的艾滋病知识，也对艾滋病有了一个更加客观的认识，对不幸感染艾滋病的病人消除歧视，并会对他们伸出友爱之手。
46年前的3月5日，毛主席题词“向雷锋同志学习”，3月也成为“学习雷锋月”。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远地坚守着你生
活的岗位？”这些《雷锋》中的话语现在已不常被人提起，而“雷锋出国了”、“雷锋精神过时了”、“学雷锋太傻”、“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走”，倒成了人们熟悉的顺口溜。时至今日，现代社会难道不需要“雷锋”了吗，我们真的就不记得助人为乐，不记得拾金不昧，不记得见义勇为、舍己为人……不记得中华民族应有的种种美德了吗？三月学雷锋月，我们志愿者到社区参加了学雷锋启动仪式，并宣誓。同时，我们也按照我们的誓言为社区捡垃圾，搽玻璃，打扫社区办公地点等一系列学雷锋活动践行真我们的誓言！
刚开始，我这样的志愿人、服务的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民的老人和作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。
通过社区服务，我提高了社会适应能力和运用解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
在从事社区服务工作这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己
不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
机遇只偏爱有准备的头脑 ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞， 加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
社区服务老人心得(篇六)《社区服务心得体会》
社区服务心得体会
实践地点：社区服务中心
为期两天的社区服务很快便结束，但给我们增强了一定的医疗卫生知识和体会以及作为一名医生的职责，当然还有和患者或者居民的沟通也让我学到很多。
本次社区卫生服务分为两个部分，一个是在老年福利院，另一个是深入社区宣传常见病及其医疗方法并且制作医疗档案，为实现上述两个目的，我们开始了有条不紊的行动。 第一天我们去福利院，去辅助社区医生进行简单的体查和档案建立。刚开始去的时候我很担心我们会很尴尬，因为我们目前只是大二的学生，专业知识还不是那么的足够。可通过和那里的老人进行交谈，我逐渐了解到此行的乐趣和责任。好多的老人都感到很孤独，并且还有很多老人在中年就已经患上了高血压、糖料病、脑卒中之类的疾病。其中有一位张爷爷，年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在每天他都会在院子里散步，坚持不懈。一般的老人上了年纪都会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧。而我尽我最大努力给张爷爷提出一些关于患此病后的建议，还和张爷爷聊聊天，当我看到他那灿烂的笑容，我知道今天我没白来，因为今天我给这样一位老人带来了快乐。
深入社区后，社区医院的领导首先给我们介绍了社区居民的大概情况，然后我们拿着疾病宣传单和入户调查表进行了疾病调查。居民们都很热心和积极，对着需要填许多内容的疾病调查表没有烦躁，在我们的认真介绍下都仔细进行了填写，进行调查过程中我渐渐认识到医患的沟通需要耐心详细的解释，你不敷衍患者，患者就会认真的和你交流。
通过这次社区卫生实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。当然首先要感谢学校给我们这样的一个机会，让我们把学习的东西运用起来，在实践中，我主要有两点体会，第一自己的学习知识仍不足，激发我学习的动力，在用自己的知识帮助别人的时候特别开心，我会继续努力学习好知识，练好技能为人民服务；第二，医患关系需要双方的理解，真心诚意有耐心的对待患者，患者也就会理解医生。
社区实践虽然比较苦比较累，但我觉得特别值特别有意义，我将总结此次经历为以后学习提供帮助，为成为又红又专的红色军医而不懈奋斗！
社区服务老人心得(篇七)《南丁格尔志愿者对社区老年人服务的效果与体会》
2010年5月 护 理 管 理 杂 志May,2010
第10卷5期JournalofNursingAdministrationVo.l10No.5
南丁格尔志愿者对社区老年人服务的效果与体会
马贵君,邵 静,许冬梅
=摘要&目的 为社区老年人提供生理和心理援助,帮助社区老年人建立健康快乐的生活方式。方法 通过组建南丁格尔志愿者队伍,开展健康
知识讲座、健康保健服务、组织健康教育活动为社区老年人进行服务,采用一般资料自制问卷与生活满意度量表对老年人进行调查。结果 1年后,社区老年人对其生活的满意度和服药依从性较以往有所提高,慢性疾病发生率较以往降低。结论 志愿者参与社区老年人服务活动,有助于提高老年人对生活的满意度和服药依从性。
=关键词&南丁格尔志愿者;老年人;社区服务
中图分类号:R473.2;R395.1
文献标识码:B
文章编号:10)05-0369-02
TheexperienceandeffectoftheservicesfortheelderlyincommunitiesbytheNightingalevolunteers/MAGui-jun,SHAOJing,XUDong-mei//JournalofNursingAdministration,-):369.
NursingDepartment,BeijingHuilongguanHospita,lBeijing100096,China
=Abstract&Objective Toprovidephysicalandpsychologicalassistancefortheelderlyincommunitiesandhelpthemdevelopahealthyandhappylifes-tyle.Methods TheNightingalevolunteerteamsweresetupandprovidedtheelderlywithaseriesofservices,includinghealthknowledgelectures,healthcareservicesandhealtheducationactivities.Then,thelifesatisfactionwasinvestigatedbeforeandafterthepractice.Results Afteroneyearofpractice,thelifesatis-factionanddrugtherapycomplianceoftheelderlyinthecommunitywereincreased,theincidenceofchronicdiseaseswasnotincrease.Conclusions Thepartic-ipationofvolunteersisbeneficialtoimprovethelifesatisfactionanddrugtherapycomplianceoftheelderly.
=Keywords&Ncommunityservice
人口老龄化是人类社会进步的标志,是世界人口发展的必然趋势。伴随着全球性老年人口数量的增多,如何实现健康老龄化成为人们关注的重点,其中加强和促进老年人精神心理保健是重要举措之一[1]。生活满意度是指对自己生活质量的主观体验[2]。目前我国的经济状态和医疗水平还不能满足所有老年人的需求,因而需要有更多的志愿者参与到社区服务中,为社区老年人提供健康的护理援助,维护老年人的健康水平。本文通过南丁格尔志愿者为社区老年人提供社区服务,取得了较好效果,现报道如下。1 一般资料
2009年1月至12月,对146名社区老年人提供志愿者服务,年龄:59~77(69.32?7.11)岁。其中男性54名,女性82名;学历:初中及以下46名,高中79名,大专及以上21名;居家情况:独居34名,与子女同住39名。南丁格尔志愿者入选标准:具有临床护理工作经验2年以上的注册护士,热爱护理事业,有无私奉献精神,并有能力为他人提供护理服务和健康保健的知识。南丁格尔志愿者共118名,年龄:20~52(30.91?7.89)岁;性别:男性25名,女性93名;学历:本科15名,大专74名,中专29名;职务:副主任护师9名,主管护师33名,护士43名;工作年限:2~34年,中位数11.50年。2 方法
2.1 南丁格尔志愿者服务队的组建
日,中国南丁格尔志愿者护理服务总队在北京正式成立,我院护理部积极与中国红十字会联系,先后有118名护士成为南丁格尔志愿者。他们曾多次走入社区,为弱势群体和家庭提供医疗护理服务和心理指导,弘扬了南丁格尔/人道、博爱、奉献0的红十字精神,深受老年人喜爱。
2.2 南丁格尔志愿者服务内容及实施方法
2.2.1 开展健康知识讲座 根据社区老年人的生理、心理需求和现存的问题及弱点为其提供生理和心理的支持和帮助,以预防和治疗慢性病。志愿者每个月服务1次,每次1h,由1名具有主管护师职称的志愿者以讲座和互动的形式向社区老年人传授医疗保健方面的知识并指导其实施,观察其掌握的程度,为社区老年人介绍现代健康理念,指导社区老年人保持良好的习惯,一些健康的饮食和运动方法,介绍如何保持健康的心理、如何调节和放松情绪、如何发泄、转移和寻求心理咨询、如何换位思考、如何正确地处理和解决问题等方法。2.2.2 健康保健服务 根据社区老年人的需求,志愿者为社区老年人测量血压、血糖和体重,了解近期的生化指标,并做详细记录。询问社区老年人身体状况及有无躯体并发症,了解其治疗和服药情况,为社区老年人的饮食、运动及服药情况提供指导和帮助,关注社区老年人的心理需求。
2.2.3 组织健康教育活动 志愿者每月组织1次健康教育活动,每次0.5~1h。根据社区老年人的身体特点,组织社区老年人一起做上肢、下肢和手指运动,鼓励社区老年人积极参与,让他们到集体活动的乐趣并激发积极向上的精神,使社区老年人感受到社会对他们的关心和关爱。
2.2.4 效果评价 志愿者每3个月与社区老年人座谈1次。采用定量研究与定性研究相结合的方法。
2.2.4.1 评价内容 ?一般资料。该调查问卷为自制问卷,包括性别、年龄、职业、婚否、有无慢性病(糖尿病、高血压、心脑血管疾病、其他)、生活自理程度(完全自理、部分自理、不能自理)及服药依从性。?生活满意度。采用Wood等编制的生活满意度量表(LifeSatisfactionScale,LSS)进行调查,共13题,每题1分,总分13分。其中0~1分为满意度极低;2~5分为满意度偏低;6~9分为中等满意度;10~11分为满意度较高;12~13分为满意度很高[3]。
2.4.2 对志愿训,统一用语
工作单位:100096,北京市,北京回龙观医院护理部
作者简介:马贵君(1963-),女,北京人,总护士长,副主任护师,本科,主要从事护理管理、护理教学、社区护理及康复护理工作。E-mai:ljungu-imasim
2010年5月 护 理 管 理 杂 志May,2010
第10卷5期JournalofNursingAdministrationVo.l10No.5
和询问方式,在征得社区老年人同意的基础上,由志愿者发放问卷,量表原则上由社区老年人独立填写完成,但对由于躯体疾病或文化程度低等原因无法独立完成时,由志愿者逐条询问,如实记录。调查初期(2009年1月)和实施服务1年(2009年12月)各发放问卷151份,当场收卷,缺项&25%为无效问卷,无效问卷5份,回收有效问卷146份,有效回收率96.69%。
2.2.5 统计学方法 将数据录入SPSS12.0统计软件包进行统计学处理,相关数据进行描述性统计。3 效果
3.1 社区老年人生活满意度得分
调查结果显示,社区老年人初期满意度得分为(8.67?3.13)分,处于中等以上水平;而1年后,社区老年人的满意度得分为(10.15?4.27)分,处于较高水平。3.2 社区老年人服药依从性比较
调查结果显示,146名社区老年人1年后主动服药者114名,占78.08%,高于初期主动服药者的44.52%。3.3 社区老年人慢性疾病发生率比较
调查结果显示,146名社区老年人1年后慢性疾病的发生率,即高血压、糖尿病、心脑血管疾病及其他慢性疾病的发病率分别为44.52%、40.41%、28.76%和4.11%。与初期高血压、糖尿病、心脑血管疾病及其他慢性疾病的发生率48.63%、42.46%、34.93%和4.79%相比有所下降。4
社区老年人身体健康状态和对生活满意度提高,不但需要经济上的支持,更需要精神和心理上的关注,因此,需要更多的志愿者无私的奉献,更好地为社区老年人提供服务。4.1 志愿者社区服务可提高社区老年人对生活的满意度
志愿者通过与社区老年人的接触和沟通,为社区老年人提供生理、心理和康复等服务活动,社区老年人对生活的满意度从初期的中等水平提升到较高水平。居民满意度随着年龄的增长而递增
调查结果显示,志愿者定期为社区老年人提供健康保健和健康促进方面知识,使社区老年人了解到预防和治疗的重要,大部分社区老年人能采取积极的应对措施。社区老年人初期高血压发生率为48.63%,糖尿病发生率42.46%,此结果比蔡兰萍等[6]研究结果(高血压58.9%,糖尿病51.7%)偏低,这可能是由于本文仅调查了能参加社区活动的老年人,而不代表社区所有的老年人,可能在家而不外出的老年人发生率更高,他们也应是我们关注的群体。调查表明,南丁格尔志愿者服务1年后,社区老年人慢病的发生率均有所下降,说明社区服务对维持老年人健康是有效的,这种服务必须坚持下去,才能有效促进和维持社区老年人的健康水平。4.4 建议
4.4.1 加强对社区老年人的健康知识宣传 我们调查了社区老年人对健康知识的知晓程度,询问了他们的服药情况,使我们了解到多数社区老年人只知道要注意身体,但对如何保持身体健康的知识还很缺乏,这需要我们为其提供医疗保健方面的知识,才能使社区老年人正确对待自己,采取积极正确的保健方法来维护自己的健康。同时,社区老年人的这些需求也鼓舞着我们今后为其提供更多的服务活动。
4.4.2 指导和鼓励社区老年人做健康运动 一些社区老年人的运动方法相对简单、单调。根据社区老年人运动不便的特点,我们编制了一系列运动方法,特别是指导他们做手指操,很受社区老年人的欢迎,当他们得知手指操能锻炼末梢神经、延缓老年痴呆等症状时,社区老年人非常高兴,很快激发起他们运动的兴趣,在做操的同时还得到了志愿者不断的鼓励和赞许,使社区老年人的心理上得到极大鼓舞。
目前我国已进入老龄化社会,老龄化社会需要关注老年人健康,老年人大多患有多种躯体疾病并且活动不便,需要有人关心和帮助。我们只是走入了几个居民社区,其作用还很微弱,我们真诚地希望能有更多的志愿者参与到服务老年人、关爱老年人、为促进老年人的健康和提高老年人的生活质量队伍中,使老年人能够拥有健康、快乐、幸福的晚年生活,共同构建我们的和谐社会。参考文献:
[1] 范燕燕,化前珍,陈长生,等.社区老年人生活质量与抑郁症状发
生相关性的前瞻性研究[J].解放军护理杂志,B):13-14.
[2] 李维.社会心理学新发展[M].上海:上海教育出版社,2006:
[3] 汪向东,王希林,马弘.心理卫生评定量表手册[M].北京:中国心
理卫生杂志社,.
[4] 张俊杰,姚本先,方双虎.城市居民幸福感、生活满意度及其相关
研究[J].卫生软件科学,):458-460.
[5] 刘爱萍,曹桂林,徐永芬.社区健康教育对糖尿病病人遵医行为的
影响[J].护理管理杂志,):34-35.
[6] 蔡兰萍,李金梅,唐丽君,等.2080例军队中老年人社区居民代谢
综合征患病率的调查分析[J].护理管理杂志,):8-10.
(收稿日期:;修回日期:)
。从与社区老年人的交谈中了解到社区老年人
的需求还不能满足,例如:无足够的活动场所、缺乏活动组织者、缺乏心理安抚等。多数社区老年人表示,通过志愿者服务,他们获取了很多健康保健方面的知识,心理得到了安抚。在进一步志愿者活动中,我们将与相关部门或家属沟通,为其提供多种形式的服务项目,提倡健康饮食,指导健康的运动形式,培养活动组织者,丰富老年人社区生活,提高老年人满意度。4.2 志愿者社区服务可提高社区老年人服药依从性
慢性躯体疾病的治疗是一个漫长的过程,有些需要终身治疗。因此,服药依从性的高低直接影响疾病的预后。本调查显示,社区老年人服药依从性比例44.52%,这与刘爱萍等
的结果(40.00%)相近。社区老年人服药依从性较差的原因可能是对自己疾病重视不够,不了解疾病带来的严重后果。通过志愿者定期对社区老年人提供健康与保健知识,使社区老年人对自己的躯体状况有了明显关注,社区老年人对慢性病的预防和治疗也有了一定的认识,服药依从性有了明显的提高。社区老年人服药的主动性提高,有利于慢性疾病的控制与稳定,也有利于社区老年人保持身体最佳状态。
4.3 志愿者服务使社区老年人慢性病发生率有所降低
(本文编辑:
张 岚,张 丽)
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