【引言】整合异业联盟，利用涵盖衣食住行的异业资源聚合受众人群，用免费试用、免费体验、分享有礼等诸多的活动形式进行引流、活化利益链，并以积分商城牢牢拴住受众人群，促使每个人养成分享阅读的习惯，真正成为医院对外宣传的点位布局。这篇文章早在六个月前便已出炉，今天拿出来和大家分享，是因为短短地半年间“微营销”、“大数据”、“微分销”等等诸多的概念提法已经如潮水般向我们涌来，践行者、获利者、成功者已比比皆是，2015年是真正意义上的“营销元年”！而民营医疗行业，大多数同仁的思维却稍显滞后，难以迈开步伐。而我们的民营医疗投资人有相当一部分除了做着驾轻就熟的老本行，捧着一直以来看似维稳的资本运作模式，对于跨行合作、互联网、电子商务等等依旧是浅尝即止甚至是避之不及。殊不知，如同微信公众平台这样系统营销中冰山一角的存在都漠不关心、难以为继，将是多可怕。微营销是一个系统工程，你做在前面，就是走在队伍的前列，你的竞争力就会更强，你延后了发力时间，就等同于你让出了触碰契机和商机的靠前位置！今天，舍弃了时代的洗礼，你便早已被淘汰；今天，没有与时代竞速的思维和精神，你终将一事无成！
【正文】微营销是将传统的营销方法与互联网思维相结合而衍生出的独特产物，是基于有线和无线网络支撑的新兴事物，它的独特魅力使这两年关注它的人越来越多，甚至因它的出现而改变人生轨迹，获得巨大成功的大有人在。
2011年微信推出至今，其版本已经多次履新，功能在不断扩充变革，很多功能细节也在不断的调整演变，受众对她的依赖性更是与日俱增，关于“微信营销”、“微营销”的概念及话题更是甚嚣尘上。半年前，笔者在和多位业内好友交流的过程中得知：当时齿科、整形美容等相关科室或医院在利用微信拓客上效果明显，而其他相关科室或医院多半浅尝即止，最多是使用自动加好友发信息软件，遇到困难和瓶颈时就认定此路不通。
然而，如今大家可以非常清晰地认识到，微信几乎完全占据了我们信息互通、社会交际、购物支付、日常生活、工作、群聚会议等众多方面的容储空间。在利用微信等相关信息载媒和交互工具的最初，这些都是可以预见的，只是我们没有料想到马化腾的战略思路不但清晰、正确，而且扎根繁殖的速度会如此极速，以至于上半年腾讯营销QQ的变异升级，都显得那样的匆忙。腾讯在试图抢回微信第三方开发业务这块蛋糕的同时，更让我们惊见微信占据人们视线，成为生活、社交、信息等方面主导的速度是如此迅猛，甚至超出了马化腾最初的预估。笔者不得不说，今天如果你再对“微信”、“微营销”嗤之以鼻、不屑一顾，那未来不久你将会完全被淹没在这样信息时代中，无情地被淘汰，再难出头。今天笔者就以妇产医院为例，说一下自己对“微营销”的理解体悟，并附上自己制作的一幅营销导图，希望这样的一家之言能为各位投资人、管理者、操盘手带去一些启示。（附文章后）
半年前，很多妇产医院的朋友问笔者，他们是否可以做微营销？回答是肯定的！“我们公众平台也搭建了，粉丝也加了，为什么提高不了关注度，粉丝的增加速度也极为缓慢，就更别谈和传统的竞价、外推、优化一样产生转化了……”的确如此，现在大凡妇产医院都有自己的公众账号，也定时每天发着图文，不定期地更新着一些活动信息和新闻，问津的人却是寥寥无几，虽然没什么成本投入，但也产生不了经济效益。这种尴尬的境地笔者相信许多网络企划营销同仁都深有体会，其实想让微营销在妇产医院这个特定的领域内发挥能效不是没有可能，关键在于方法的掌握和创新。为了更直白将关于微营销的实际操作分享给大家，笔者将其总结为“七步法则”，自始至终，环环相扣，任何环节出了问题都可以反扣上环，寻根究源。
一、【备】人才团队
能独当一面，专注于某一专业，并有自己独到的见解和丰富从业经历的人我们称之为“人才”，而拥有各种人才的队伍方可称得上“团队”。进行微营销，首先就是要“拉队伍”，无论医院网络部、企划部是否有具体的划分，都可以在此基础上辟出专门的舞台给这样一支团队，笔者暂时称之为“微营销事业小组”。而策划、美工、文案这样铁三角组合就是这个事业小组的最基本的团队单位，而“七步法则”的最后一步则是这种团队模式的生根开花，整个团队的壮大。
策划需要有独特的眼界和思维，并且要有较强的新闻敏锐度，也就是我们常说的“天生觉能，后天经验”，他们可以利用自己的个人微信在短时间的浏览过程中，选择具有发散价值的思路和信息，当然这样的人通常有一个共性，就是他们微信的订阅号里有几十家甚至百多家同行医院，并且个人收藏里有着兼具其他行业关乎衣食住行、科技、互联网等相关信息的足够时效素材的充分储备。（很多看似平凡却少有人尝试去做的方法，希望大家能用心体悟）
文案在遣词造句上精准达意，在宣传主题上能喊出极具感染力的口号，并且能深透受众的脑识和“骨髓”，在一些关于学科的专业信息描述上又不出差错和漏洞。而美工则是与文案一样重要的左右手，所谓图文并茂，视觉冲击力，“犯罪”的药引都是源于视觉的感受。必须指出的是，美工的价值和能力更体现在可以找出、制作出类似“一眼万年”的视觉配图，策划和文案岗位可以同时兼顾或者配合这样的职能。譬如策划找到了一张图，美工则需利用设计更好地表现主题；文案写出一个极具感染力的标题，美工则需思索如何锦上添花。这种铁三角的组合既是职能关联亦是必需，而美工在工作强度负荷上略轻于策划和文案，可以考虑后期2个小组或3个小组配备一名美工，或者网络部美工兼具这样的职能，但要在考核绩效上有所提升。
说到这里，大家会问：这样的人到哪里去找呢？其实除却招聘一途，医院对于现有团队后备人才的挖掘和锻造也是可以满足这类需求的。一个默默无闻的优秀编辑可以通过一段时间的精钻努力胜任这样的岗位，关键是看“谁”能引领他们并给出这样一个机会。而这样的“谁”会成为初期团队组建、后续团队模式拓展的关键，我们的HRD一定要用心去找到他，然后他会言传身教，为你培训、打造出一支支战斗力十足的铁三角组合。因为从那一刻开始，真知都将源于实践，现有的人才团队也会在接下来的磨砺中熠熠生辉。
下面展示的几张截图，只是为了说明你的微营销团队中至少需要拥有这样的几类人：
（1）擅于用琐碎激发情绪，擅于将情绪转为共鸣；
（2）擅于用朴实的事物带出人情味，进而附加情感因素促成高效传递；
（3）擅于换位思考，用尽善尽美作为自己做事的标准。
要造“尤物”，创意佬、文字控、标题党、美图兵缺一不可，活动创意、实质内容和展示位的标题、配图应该是“浑然天成”的。
二、【理】专业资料
以妇产医院为例，其专业知识多而杂，需要熟知的知识细节非是百度百科等相关渠道可以完全掌握的，而且对外窗口的专业新闻宣传尺度和严整性、专业性要求较为严格，对于哪些事件可以提炼成新闻，哪些事件不宜对外宣传更需有严格地把控。
简单举个例子：某市妇产医院接收一名孕妇，足月行剖腹产，手术过程中发现腹中生有“异常组织”，在征求孕妇家人同意后，将之切除。我们一般认为，这样的事件具有较高的新闻价值，可以从专家心细重责、技术精湛等很多方面去挖掘报道，但实际情况并非如此。从专业的医学角度来分析，此类“异常组织”产生的机率微乎其微，更为关键的是这种所谓的“异常组织”是一种功能性的，如果切除或可造成孕妇的卵巢功能障碍。如果当时这家妇产医院针对这一事件进行相关的宣传报道，不仅会影响其在妇产领域的专业高度，而且会带来一些不必要的纠纷和麻烦。
因此在开展微营销之初，必须对现有的专业资料和案例资源做严格地审查并进行分类，对妇科、产科、新生儿科、麻醉科、内科、影像科等一些医疗职能范畴和专业知识必须有一个较为深入地了解，尽量杜绝病种盲区和概念混淆的情况发生。在一些实际案例的报道整理中，必须要有所区分，对应疾病进行分类，在一些疾病治疗和病情判定的标准上和专家进行深入沟通，对于一些真实案例做到可报道的不夸张，值得报道的不遗漏，不能报道的要深藏。对于专业性较强的事件资料必须要汇总至专业科室负责人处，进行内容把关，这点至关重要。
对于医院的资质荣誉、内部文化建设、对外合作、公益宣传等方面更需要建设一个统一的资料池，保证企划部、网络部及现在的微信事业小组保持统一的口径，做到荣誉真实、资质确实、文化充实、合作丰实、宣传平实。须记得一切基于公众号、微网站、APP等对外窗口展示的信息一定要专业可靠。只有这样，医院才可以在接下来的宣传中站稳脚跟，再无后顾之忧。
三、【砌】方法构架
人员、粮草齐备，接下来就是排兵布阵了。医院开展微营销最重要的一环就是采用何种方法布局，搭建何种构架作为阵地。其中核心关键在于如何将活动信息、营销举措等相关内容做到线上和线下的无缝传递，只有将线上的意向人群引导至线下，让他们从关注到感兴趣，最终选择，形成一个完整的闭环，才能实现开展微营销真正的目的。
【企业公众号+专家公众号+个人微信=多链微生态圈】
搭建医院公众平台，也就是我们常说的企业公众号，注册需要提供企业营业执照和机构代码证等相关资料，简单地进行信息录入和资料上传，提交申请后两天左右即可开通，此时再申请一下企业认证，便可开通添加自定义菜单功能，实现包括医院信息展示、活动信息展示、自助挂号、在线客服等功能。
为知名专家、科室带头人搭建个人公众平台，统一名称为“某科某专家”，譬如“妇产科张鑫”，而在这个平台上需要推送展示的是针对这个专家或所在科室的相关介绍，包括近期典型案例分析、个人及团队工作经历及感悟、出诊时间表、相关的活动信息展示等。
在这里需要强调的是除了企业公众号、专家公众号之外，还需要动员医院的每一份子（尤其是科室专家）积极参与到医院整体的微营销生态圈中，微信朋友圈正因为具有较强的私密性，平台干净、内容无冗余，才更有利于运用有限次数的被动阅读实现个性化的情感营销，而这种基于情感认同的阅读和分享则是微营销的真正潜力价值所在，而私人号的信息分享来源自企业及专家公众号，因此企业公众号和专家公众号的相关信息编撰极为重要，编撰得不功利、营销意味淡、让人值得收藏、忍不住分享，做到这几点绝非易事。
【多链微生态圈的价值意义=几乎0成本的口碑及广告传播】
多链微生态圈将企业、专业、个人三个脉络有效串联，不仅打通了微营销的任督二脉，还更加明确了微营销的黄金切线——专业兼顾实用价值，理性兼顾受众情感。
通过企业号、专家号的二维码展示，有效地将无限的客户资源从线上带到线下，再从线下聚拢至线上，推波助澜式地扩大意向人群这个“鱼池”，并不断完善提升“池水”质量，及时针对相关的反馈信息改善各项体验，最终实现0成本的口碑及广告传播价值。
【公众号初期如何加粉】
公众号初期如何加粉？在这里做一些简单分享，方法没有做不到，只有想不到。
◆大厅导医台适当位置的二维码展示，扫码即可获赠医院限量制作的助孕手册（微型）一本；采用扫码做四维立减5元等相关的诱导方法。
◆大厅显要位置的X展架展示，以活动、课堂、主题月的形式嵌入二维码，让受众进入公众号了解详情！
◆以“关注xx，关注健康”为主题的标贴形式在诊室诊桌边角进行二维码展示。
◆场景——专家之口：“您可以加一下我的微信号，有问题可以直接通过微信和我联系，没有回复的话可能我在忙。你也可以通过医院的公众平台进行相关咨询，和咨询我是一样的。桌角有二维码，你都可以扫一下。”
◆诊室诊桌上的相框式的专家介绍嵌入二维码，可自然引入扫码行为，顺理成章，情商一般的医生均能促成。
◆信息卡片的发放，类似于名片形式，上面包含活动内容介绍和二维码，可搭配JCI认证等相关内容扫盲手册去发放，切入得更自然、更公益。
◆PC端QQ、微博、官方网站专家页面，对称的企业、专家公众号的二维码展示。
◆线下活动现场的扫码关注，这个也是快速扩大“鱼池”最行之有效的方法。
◆社区论坛、孕妇专区、活动页面的二维码展示，纸媒相关信息发布的同时，进行二维码展示及账号展示。
◆现实中的茶吧、咖啡厅等相关女性群体较为聚集的场所的桌角二维码展示等等。
关于线下活动的注意点
在这里不得不着重指出有关于线下活动定位、方向的相关注意点，线下活动的策划，必须有计划、有关联地推出有新意的活动，杜绝追求短期效益的行为，更为公益化、人性化的去定活动主题；对于推送图文的质量、趣味性进行把控并进行与时俱进地发散，可以群策群力，以早会的形式互相开拓思维，促使策划专员产生更多的灵思，甚至可以通过移动网络活动问卷（互动吧等）形式合理听取广大孕养家庭成员的意见，问问他们想要什么，最关心什么。
四、【装】核心内容
微官网的重点建设
推荐以“分享”的概念为核心，以“积分”为驱动筹码，采用异业联盟的合作模式贯穿微站的整个构架过程，用有限的实物奖励换取无限的自媒体广告资源。实物奖励资源完全可以通过异业联盟合作等方式获取。
关于异业联盟
如何让微营销成本降到最低，如何引导各种资源加入到自己的营销矩阵当中，这是最能凸显运营管理者思路和能效的重点。在下面一部分将提到积分商城是整合这一系列资源做到０成本还有得赚的关键。
简言之，母婴产品如孕妇装、防辐射服、孕妇保健品、孕妇营养品、怀孕指导书、胎教指导书、洗护用品等；幼教品牌、奶粉厂家、婴幼儿玩具厂商等等众多异业产品都可以合理地引入到自己的营销矩阵当中，用一些适当的营销活动手段，促使受众天天浏览你的微官网，并且乐于分享你的微活动，增加受众黏性的同时，为你大开传播之门，畅快引流。需要注意的是这个分享过程，你的合作伙伴（异业联盟）也得到了宣传，只要设定合理的统计卡口就可以获取合作伙伴的有限报偿，至少也能为你省下积分商城礼品的成本投入。
案例：某品牌孕妇酸奶的微官网广告宣传
某品牌孕妇酸奶在微官网以“免费品尝限量100份，动动手指，抢到后分享活动链接到朋友圈截图上传即得”的活动方式发出活动预告，次日很多受众人群就会在那个时间段蜂拥而至，而他们分享的是异业联盟的产品活动链接，最终的导流目的地却是你的微官网和公众平台，这样的推广效果已不是“一箭双雕”可以形容。试想如果每天都有这样一条或数条的产品试用或体验活动信息，必定会促使受众群体养成一种浏览和分享的习惯，从而让这支免费的广告宣传队伍愈来愈庞大，后续可产生的营销价值不可限量。
【完善积分商城】
积分商城可围绕栏目、规则、奖品做科学规划，在这里笔者只列举一种较为科学合理的架构形式：
栏目建议：最新活动、每日游戏、每日分享、每日签到、积分攻略
内容及规则：
◆最新活动：以月、季度为单位有计划的开展活动，线上进行活动预告，并以转发分享作为获取参与资格的门槛，在精准定位互动人群的前提下，更可策划系列化的品牌活动，加入类似“真情天籁，月月集卡”的胎教音乐会，加大重复参与、多次分享的频率，增加准意向客户对于品牌的黏性。同时善于围绕近期老百姓最热议、最关注的事物进行发散引入，转变为自己的营销筹码也是相当有效的宣传营销手段。
◆每日游戏：复杂一些的类似于连连看、消消乐等小游戏，简单一些的类似于大转盘、刮刮卡等游戏，每天每人限玩一次，达到要求可送积分。这样一天一次，一次分分钟占用有限的生活时间，还可以轻松获取积分换礼品，准客户极有可能把它作为每天的习惯性动作，从而增加他们对于平台的黏性和好感度。
◆每日分享：分享微信内容到朋友圈，只要有人通过分享者的分享链接点击进入，即可获得积分。可以设定一个朋友点击进入可获取“1”积分，每日上限最高30分。（为防止作弊可考虑在功能性方面做限制，譬如同一朋友多次点击进入，不可重复赢取积分等。）
◆每日签到：通过每天登陆进行签到，可获得每日签到积分，可设定类似于游戏连续签到积分累进的规则，譬如：第一日签到获1分，第二日2分，以此类推，第七日7分，连续四周不断档签到额外赠送积分等。为了增加好感度，更可采用补签到的方法，用1 积分补签前日未签部分，让忠实用户的小遗漏“覆水可收”!
◆积分攻略：
（1）注册填写相关信息获固定积分；
（2）每天签到送固定积分；
（3）分享微信内容获固定积分，设上限；
（4）参与最新活动、每日游戏获不同额度积分；
（5）参与不定期开展的活动获取积分，赠送积分多少根据活动公告规则设定。
◆奖品：
奖品可划分为三个方向：医疗服务、生活用品、母婴产品。
医疗服务：骨密度测试、智力能力测试、婴儿游泳、疤痕淡化、产检套餐瑜伽课程等。
生活用品：按摩器、抱枕、电子秤、吸尘器、厨房用具、平板电脑、苹果手机（或抵用券）等。
母婴产品：尿不湿、纸尿裤、奶粉实物或购买优惠券、奶瓶、毛绒玩具、婴儿车、儿童餐椅等。
五、【察】信息数据
◆以周、月、季度为周期进行科学合理的数据分析，通过分析找出薄弱环节，对图文发送率、阅读率、分享率进行监控，找到受众的关注点，过滤效果不佳的栏目和主题方向。
◆对于具体活动和单篇图文所转化而来的客户数量进行有效统计，将到院、就诊、落卡、跑单等既成事实进行分类记录，根据相关数据和结果进行合理分析并找寻薄弱环节进行科学优化。
◆对于有关异业联盟所提供的折扣、试用或限量产品免费抢等类型的活动效果做科学跟踪，看哪些产品是受众群体感兴趣的，哪些产品活动短时间内被一抢而空或争相转发，这些跟踪统计结果不仅仅可以对比出受众人群对各类产品的偏好度，更可以在商城礼品的分类设置中起到巨大的参考作用，同时根据这些导向信息可以让我们更有效地选择合作对象，加深合作，更好地实现双赢。
◆对于线下活动的参与人群给予适当的信息资料的录入，可以在微信端或活动现场通过预报名或物质奖励的形式实现，对于职业、年龄、身份识别信息给予适度地搜集，更可以设置兴趣服务或产品让受众勾选，信息价值高，受众也易接受。最后，这样一份客户资料不仅可以为医院所用，还可以在与异业联盟（合作伙伴）之间换取、发掘出更大的价值和互利空间。
◆对于通过公众平台或线下活动直接导流过来的准客户，要对落卡率做精准统计，是否落卡、为何没有落卡等相关细节可以通过科学的手段进行流程跟踪。在这里建议使用一套较为人性化的服务跟踪流程，即对导医台、收费处、检验科、诊室等一系列场景进行跟踪，在哪个环节跑单了，根据之前的记录信息分析原因并在每个环节节点处询问客户意见、征询满意度，可以采用纸制或手机端的服务节点跟踪，也可以采取类似银行服务窗口的满意度跟踪。
六、【改】错漏方向
之前的五个步骤皆属一家之言，内容中很多涉及到地域特点、人群分布、互联网的认知度和发达程度的相关因素并没有一并考量，因此在执行细节上，一定要适时把控反馈效果，及时纠正错漏方向，笔者简单就几个极易出现的误区做一些归纳：
◆关注人群精准度不够，转化率低，可考虑推送信息的内容核心是否偏颇或者营销性太强；
◆对于医院的服务宣传过于夸大，让后续过来的客户感觉“不过如此”或“远远不够”等，从而降低对医院的信任度，极易产生负面口碑；
◆太重学术，话题性不强，关注度低，不能有效利用时下发生的热点事件进行思路发散；
◆拿来主义，对信息来源和信息的真实性不加以审度，从而造成受众误区，让业内相关其他专业人士视为笑谈；
◆对于异业联盟合作对象不够深入了解，没有对相关合作事宜做详细约定，导致活动承诺兑现困难、服务品质大打折扣，从而直接影响到对医院的好感度和信任度；
◆大肆推广积分商城，过多的将分享暗示传递给受众，从而导致目的性、营销性过强，让受众最后嗤之以鼻。所以必须记住任何利好都是让对方慢慢体验，自己发现后才能自然生根，与你为伍，这就是所谓的“润物细无声”；
◆对于准客户人群给予过于频繁的信息传递和电话联系，让他们避之不及，殊不知一次问候性的联系、几个关键性的问题比多次反复的跟踪联系要有成效得多。简单举例，致电给一个意向客户，首先需要针对她之前的诉求做一些相关信息的传递，然后询问其在什么时间段想要得到怎样的服务，最后再整合所获取的信息，找准时间点询问其最后意向。在这期间，针对客户的诉求发去少量有价值的分享信息即可，这个就是所谓的“欲擒故纵”，让别人觉得你不是天天在想着拉客户，而是因为客户太多你忙不过来，随后“好事”自然就会找上门。
沟通语言示范：“最近在忙胎教音乐会报名的事情，把您交代的事情都给耽搁了，非常抱歉，之前您说的更为安全的生养套餐我已经询问过主任医师了，您可以本周抽空过来……”、“上期的妈妈学校因为提前满员了，很抱歉没有为您争取到位置，这期我提前给您安排了名额，还争取了一份育婴礼品，您随时可以过来……”，诸如此类的沟通语言，不仅让客户人群更容易接受，还可以提高他们和你的亲近度，从而爱屋及乌给予医院更多的信任。
七、【拓】成熟模式
策划、文案、美工这样的铁三角组合就是所谓的团队模式，而围绕异业联盟合作而展开的公众号、微官网、积分商城等架构就是所谓的运营模式。
团队模式何谓成熟？初期的团队针对企业公众号、微官网进行配合运作，各司其职，各展其能，通过一段时间的内部磨合、策略完善、内容优化，会逐渐看到微营销的能量，医院的关注度不断提升，通过微营销所带来的到诊患者不断增加，妈妈课堂期期爆满，胎教音乐会异常火热……
【自组织团队的组建和任务发包】
首先让我们了解一下自组织的概念：混沌系统在随机识别时形成耗散结构的过程被定义为自组织。一个系统自组织功能愈强，其保持和产生新功能的能力也就愈强。
在这里笔者极为赞同现代企业的自组织运行机制，特别是在外营销机构中，员工间相互之间的认同，理念的不谋而合，配合得天衣无缝等等这些都是产生自组织并形成一个个重拳的前提，而当企业将一个个“任务包”发放下去，这些跃跃欲试的“同路人”就会孕育出自组织担下大任。
同理，当微营销的魅力初展，医院公众号等相关平台的搭建初见成效后，就可以依照这样的团队模式，以一个专家公众号或兴趣组公众号的维护为任务标的发放任务包，此时那些“惺惺相惜”、“合作无间”的小伙伴们就会抱团接下任务，进而形成一种有竞争、有学习、有创新且极具情感力量的工作氛围，此时医院的营销团队已经不仅仅是一批聚在一起的打工者，而是一群有共同理想、共同目标的事业同仁。
笔者认为在民营医疗行业这样一个死水微澜的人力资源环境中，只有倚靠人与人之间自发的认同与抱团，才能真正将大批“人员”转化为自己所需要的“人才”，才能吸引更多其他行业人才的关注继而投身进来。这条路艰难而坎坷，但是相信从这一刻起，尝试改变、尝试创新、尝试让员工明白自己的劳作是为了企业，也是为了自己赖以生存的土壤，只要有了主人翁意识和“家”的概念，就能真正将这种被动式的打工转变成主动式的奋斗，从而为企业创造出更多的价值。
【成熟的运营模式需要不断的尝试和创新】
自从有了QQ，人们的交互方式不再需要“闻名不如见面”，自从有了微信，大家的生活点滴“只要你想就能传达”，围绕微信所展开的微营销不但将QQ、网页、微博、微官网、微商城、各种APP深度串联，而且让只要使用微信的人们一个手机就可以经营自己的多彩生活，衣食住行无一不包，娱乐休闲随时随享，这是一种使用依赖，最终会形成一种社会群落的行为习惯。而如何早用、如何善用则是留给个人、企业、行业现阶段最值得实践探索的课题。
俗话说，“巧妇难为无米之炊”，笔者在文中提到的积分商城、异业联盟合作等相关思路是让你的医院（企业）“好汉不为五斗米折腰”！善用各行各业的关联性做文章，大开方便之门，多觅合作契机，勇于尝试和发掘新的营销思路并付诸实践，才能为自己带来更多的盈利点和创收空间。
【再谈人才】
笔者在过往的文章或言论中多次强调人才的重要性，并不止一次地指出民营医疗行业人才招录的瓶颈及死水微澜的现状，在这篇文章中思虑再三还是附带着说上两句：2014年是很多民营医院生存和发展的拐点，人才资源匮乏成了制约他们转变经营思路和稳健发展的最大阻碍。“不重招录把关，多倚转介绍”、“不重人才储备，只求降低成本”、“不看真才实学，只求言听计从”等等只会让“优秀人才进不来，歪瓜裂枣筛不去”的情况愈演愈烈。如果投资人、医院管理者要想在2014年尾平稳过渡，就必须提前认识到“任何事业版图的拓展，除了战略决策人才不可或缺，执行维护人才更是重中之重，九层之台，起于累土，缺失了基层人才，任何远景蓝图也只能限于口中或纸上”！当笔者听到有朋友说起他们企业今年如何如何时，“至少得让我们有最基本的安全感吧！”这样一句话，让我不得不再次为民营医疗行业的前景捏一把汗……
正确的HR策略，企业HR职能部门是否科学合理地构建了一套人才招录和储备的渠道，企业人才团队是否正在为小圈利益而共同谨守着职场的潜规则，这些都是民营医疗行业投资人该警醒和审思的关键。你的HRD究竟为你的企业招来了怎样的人才？究竟对企业人才有没有进行该有的职业培训和规划？是否真正做到了待遇薪酬的公平公正？人才吞吐是否合理、渠道是否科学？这些细节，今天你不关注，未来你的团队就注定把你的理想推多远。
（作者：周巍 / 笔名：更雨）
（本文首发于《华夏医界》期刊２０１４年第六期，转载请注明出处）返回搜狐，查看更多
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