1.蒋家店子，征收土地的钱有2000万，村民想要村里公开征收土地的文件，村里说管区不让公开，现在村里强制村民签字领钱，想问问征收土地的文件为什么不能公开。

责任科室：征地规划办公室

办理情况：黄岛区人民政府征收蒋家店子村土地现状为一般农用地，黄岛区土地利用总体规划中该地为城市建设用地，经山东省人民政府批复的黄岛区2017年第9批次建设用地，在网上公开公告，不存在不公开。根据黄岛区重点项目推进工作会议精神，临港管区立即成立重点项目土地清场专班，进驻蒋家店子村，入村进户宣传项目占地土地补偿政策及协助村两委处理有关土地方面的历史遗留问题。

当事人对答复意见表示满意。

2.问一下 店头村后那个征地款什么时候发 就是2004年左右泰发集团占用的。

责任科室：征地规划办公室

办理情况：根据灵山湾影视文化产业区规划，项目建设需要待办理土地征收后，区财政拨款后，拨付到村庄兑现到村民。

3.我想问问 北高家庄南边，蒋家店子西边空地在施工。 干什么用

责任科室：征地规划办公室

办理情况：该工程为柏果树河道治理项目。

4.九龙社区12号楼1单元402住户，全楼一半以上暖气不热，现在热电厂和施工方互相推，希望管区介入调解。

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：经我区落实，该户反映供暖不热的情况，九龙社区物业公司与施工单位及供热单位已到现场排查原因，经排查，是由于供热主管道被淤泥堵塞，循环不畅导致的，施工方已于11月25日将淤泥清除，现已恢复供热。

当事人对答复意见表示满意。

5.领导好，主持人好。浪琴海业主2个问题: 问题一21号楼1单元801也不热屋里热度18度，放水没用，第一年供热，离九龙社区不远。 问题二:此小区建设时说有学校配套，想问问计划在哪里建？大约什么时候建起来，我们小区附近本来有一片地，现在好像又在建商品房 136****9607

责任科室：城市管理中心（物业）、教育办

办理情况：问题1.21-1-801业主反映暖气不热，家中温度18度问题：经供热公司排查为换热站设备原因导致，供热单位已于11.24检修完毕，物业协调施工方已清洗过滤网并入户为21-1-801户调试，业主反映现温度已上升至20度。问题2.经教育办人员调查，来话人咨询的学校配套建设，教育办人员于2018年11月28日回复。区政府正在建设两河初中;已建成凭海临风小学。预计2019年暑假招生。区教体局正在研究招生计划，预计滨海大道以北、两河路以东、胶州湾西路以南区域将在以上两所学校招生范围之内。

当事人对答复意见表示满意。

6.凭海临风旁边的纪念堂什么时候搬迁

办理情况：目前没有拆迁计划，列入迁拆计划后会进行公示。

7.你好 我说保利的业主，今年7月份刚刚搬去入住，交房的时候可视对讲就是坏的，当时没有发现，现在找不到维修的，物业让找地产，地产就说过了质保期

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：经落实，根据当事人反映的可视对讲问题，管区已安排物业公司第一时间沟通保利地产，根据保利地产的住宅质量保证书，以及国家规定保修期限为2年。经了解该产品随房屋交付之日已经交付于业主，根据保利小区最晚交付的时间为2015年10月，也超过了两年质保期。现已经不在质保期内，厂家也不给予维修，可视对讲机出现问题，可以按照设备上铭牌说明书联系厂家自行维修。

8.九龙社区12号楼，暖气不热，施工方、物业、热电互相推。

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：经我区落实，该户反映供暖不热的情况，九龙社区物业公司与施工单位及供热单位已到现场排查原因，经多次排查，是由于该户自己改了地暖，没有打开分水器阀门导致的，目前已恢复正常供热。

多次和当事人联系，当事人电话停机。

9.九龙社区16号楼1单元901 第一年供暖 ，暖气不热。易通物业和施工方互相推诿。施工方说：不挣你们的钱不陪你们玩了。爱找谁找谁！请求帮助

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：经我区落实，该户反映供暖不热的情况，九龙社区物业公司与施工单位及供热单位已到现场处理，多次帮该户进行供热过滤网清洗后，于11月25已恢复正常供热。

当事人对答复意见表示满意。

10.颐荣广场 小区物业收了2000元的装修押金，是否有依据？

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：装修保证金或叫装修押金物业服务企业是可以收取的，主要目的是约束业主装修行为，防止出现违规装修、砸承重墙、私搭乱建等情况。根据《青岛市物价局物业服务收费管理办法》、《山东省物业管理条例》等文件规定，业主或物业使用人对房屋进行装修时需到物业交纳装修保证金，装修保证金的收取标准和退还等相关事宜应与物业服务企业签订协议。装修完成经验收无问题后装修押金应全额无息退还业主。

当事人对答复意见表示满意。

11.凭海临风2014年交的房，一直都没有住，物业让交80%的费用，不是交60%的费用吗？

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：以前政策规定是空置期物业费收取标准依据业主与物业服务企业双方合同约定执行，大部分物业公司空置房屋、入住房屋收取物业费一个标准，也有物业公司会有一定折扣。2018年5月，山东省出台新的规定，“普通住宅交付后空置六个月以上的，其前期物业公共服务费应当减收；收取的费用最高不超过百分之六十”，青岛市也于今年8月出台了贯彻执行省文件的意见。这里请注意两点：一是文件适应普通住宅，并明确“普通住宅是指除独栋、双拼、联排等各类高档住宅之外的住宅”。二是今年8月份以后，普通住宅，业主房屋空置六个月以上的，由业主或物业使用人向物业服务企业提前提出书面申请，经物业服务企业确认（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准）后，可按规定减免，也就是明年一月底或二月初就可到物业单位申请减免了。

当事人对答复意见表示满意。

12.北高家庄06年建房 有暖气配套，可是现在供暖要求我们交配套费，而且每年在涨。认为不合理。

责任科室：城市管理中心（物业）

办理情况：经我区落实，北高家庄振华公寓为村改小区，该小区的《购房合同》中约定供暖配套费及取暖费为用户自理。现在开发商按照合同约定收取相应的供暖配套费，非物业公司行为。

当事人对答复意见表示满意。

13.九龙社区地下停车场灯光很暗 频出事故。 柴房很多漏水的 一直没有根治解决 土地补偿没有到位 村民没办法就去地头上看着 希望领导到前洼村 去了解情况给予解决

责任科室：城市管理中心（物业）、征地规划办公室

办理情况：九龙社区地下停车场灯光暗及柴房漏水问题，物业工作人员正在积极对地库中的灯进行排查，对有损坏的灯及时做好登记并上报施工单位进行维修与更换；柴房漏水问题，物业工作人员对业户上报的柴房漏水问题及时前去查看拍照做好登记，并及时联系施工单位查明原因后进行维修。

该地块属2013年12月30日，经山东省人民政府批准的青岛市黄岛区2013年第23批次建设用地（鲁政土字【2013】1120号），占用前洼村耕地210.12亩，未利用土地41.9445亩，共计252.0645亩，土地安置补偿款按照当时青岛市征地片区综合地价每亩5.5万元，根据《山东省土地征收管理办法》的第二十二条规定，土地征收补偿安置费的80%支付给土地承包户，其余20%支付给农村集体经济组织，用于兴办公益事业或者公共基础设施建设，地面附着物及青苗补偿款按《黄岛区集体土地征收补偿办法》进行包干，每亩20000元，所以不属于预先支付。是按上述文件规定土地安置补助费5.5万元/亩*80%+地面附着物包干费20000元/亩=6.4万元/亩，2014年3月至6月，由原隐珠街道办事处陆续发放到村兑现到87户村民手中。

14.馨海国际城17号楼下面盖了个阳光房。

责任科室：综合执法中队

办理情况：我中队赶到现场进行查看，已联系馨海国际城17号楼202户户主，2018年11月22日已将阳光房拆除。

当事人对答复意见表示满意。

15.水晶海岸北面的东岳中路，正在施工，晚上噪音大，工地灯光很亮影响休息，如何解决？另外，两河路何时修完？

责任科室：综合执法中队

办理情况：该处是东岳中路西段道路拓宽工程，是为确保高标准完成西客站周边环境提升任务，确保12月20日青岛西站投入运营，临港管区需12月15日前完成整治，加班加点施工，希望市民谅解。

当事人对答复意见表示满意。

16.九龙社区西门 小商贩占道经营，跟综合执法打游击，总会重复出现问题。

责任科室：综合执法中队

办理情况：一方面，九龙社区周边网点已招租并开始营业，农贸市场已正常运营，将小摊小贩劝说引导至网点和农贸市场，另一方面，我中队会加强巡查密度和力度，并向占道经营的商贩发放守法传单，加强商贩的法律意识，杜绝此类事件的发生。

当事人对答复意见表示满意。

17.之前跟街道反应过：珠光路山水佳园40号楼1单元101户，油烟机的排烟不走烟道，直接从窗户往外排。 回复的是对该住户进行批评教育，责令其进行整改，如拒不改正将对其进行立案调查。目前改好了么？很久不回家住了。

责任科室：综合执法中队

办理情况：情况正在进一步调查，该行为目前没有明确法律依据，正在对接区综合执法局局法制大队，落实该行为是否违法，适用哪些法律法规查处。

18.凭海临风东侧有个祠堂经常有各种的祭祀仪式，觉得靠近小区很扰民，想问能否治理，是否有拆迁计划？

责任科室：综合执法中队

办理情况：经了解，该祭祀仪式为当地的殡丧仪式，我中队会与附近村委进一步协商处理。

当事人对答复意见表示满意。

19.新屯回迁五六年了，请问何时办房产证。

办理情况：辛屯安置区集体产权登记证已经办理完毕，现正在进行分户信息整理统计，计划12月中旬开始办理分户产权证。

来话人对回复意见表示满意。

办理情况：东山村村改已经启动，搬迁安置补偿协议已经签订完毕。

来话人对回复意见表示满意。

21. 请问王主任，大兰东村拆迁完3年了，回迁有没有具体时间表？还有景台山路有没有修的具体规划？谢谢.

责任科室：村改办、城市管理中心（交通管理）

办理情况：目前兰东安置区土地问题已经解决，安置区规划设计已经完成，计划2019年3月份开工。

经城市管理中心人员于11月23日咨询城市建设局关于顾先生询问镜台山路有无维修具体规划问题，城市建设局回复：镜台山路北侧断头路已经实施分路段维修，预计明年5月底完工。经现场查看，该路段确实正在分路段维修中。

当事人对答复意见表示满意。

22.请问王主任三家庄村明年有拆迁计划吗？

办理情况：三家庄暂没有拆迁计划，村庄列入拆迁计划后，将正式通知到村。

23.小兰东村有村庄改造计划吗？

办理情况：根据灵山湾影视文化产业区指挥部的要求，小兰东村已经列入村改计划。

24.主持人、王主任好，请问一下陡崖子村是否有村庄改造计划？何时拆迁？

办理情况：陡崖子村暂没有拆迁计划，村庄列入拆迁计划后，将正式通知到村。

当事人对答复意见表示满意。

25.王主任，你好，现在临港就剩下几个村没拆迁了，我是林家庄村民，我们村要和三家庄蒋家店子一起拆吗？合并社区吗？

办理情况：三家庄、林家庄、蒋家店子三个村尚未启动村改，计划将三个村安置在一个安置区内。

26.你好领导，问一下东山村现在正在办理拆迁中，那村里的土地问题怎么解决的？拆迁以后在哪里建设新的居住地？

办理情况：土地款项与村改相关补偿一并发放，安置区位于兰东路山海路西、华山一路北，华山二路南（九龙安置区北测、西海岸农业观光园西侧）

27.您好我想问一下陡崖子村什么时候房改

办理情况：陡崖子村暂没有拆迁计划，村庄列入拆迁计划后，将正式通知到村。

28.北高家庄崮上西北侧有一个山，万达搞建设的时候破坏了山体，一刮风就尘土飞扬。希望治理。

责任科室：综合执法中队

办理情况：经调查，此处是万达的一个料场，由西发集团负责制定山体恢复方案，再由国土局进行评估。临港管区近期将给西发集团发函，督促其加强管护。

当事人对答复意见表示满意。

29.前洼村一年发展几次党员？村主任用不用每天去办公室？没见过他坐班？

办理情况：根据区委组织部要求，加大对入党申请人培养力度，对培养成熟的要及时发展为入党积极分子，每年可推荐两次。

书记、主任无特殊情况应到办公室坐班，经落实，村主任除因公外出之外或请假都在办公室。

当事人对答复意见表示满意。

30.凭海临风 云海路 商贩占道经营再加上修路。堵车更严重了

责任科室：城市管理中心（交通管理）

办理情况：临港综合执法中队一天不间断巡查，一经发现，立即清理，下一步将加强该处的巡查力度。

当事人对答复意见表示满意。

31.凭海临风建了个小学，问问划片范围。九龙社区幼儿园 什么时候开始招生？

办理情况：1.经我教育办人员调查，贾女士咨询的问题经落实凭海临风小学划片范围正在调研中，还未完全确定。一旦确定，将及时公布。 

2. 九龙社区幼儿园目前正处在精装修关键时期，装修要求严格，装修完毕后还需要进入相关验收阶段。如果验收顺利预计2019年3/4月份招生。

当事人对答复意见表示满意。

32.临港管区内有没有建医院的计划？

办理情况：目前临港辖区内尚没有较大规模医院，辖区内居民看病主要依托于第二人民医院，再就是14家诊所。为了多方位满足群众就医需求，我们临港管区一直与区卫生部门沟通协调，现区卫计局正在积极筹建九龙社区卫生服务中心，我管区提供场所，由卫计局下属医院运营，建成公办卫生服务中心，届时将为居民提供更好的医疗保障服务；另外还有一家就是万达国际医院，位于星光岛，已建成还没有启用。

当事人对答复意见表示满意。

33.临港管区附近有什么养老院。

责任科室：公共服务中心（民政残联）

办理情况：在临港范围内目前有青岛西海岸新区社会福利中心，位于临港北高家庄村西，是集老党员之家、区中心敬老院、残疾人安养中心、光荣院、爱心护理院五位于一体的设施齐全的综合性公办养老服务机构，可提供全天照料，一期600个床位已满，最近新增二期428个床位，面向社会招收老人，无精神病和无传染病的老人可以入住，价格为1600元/位/月，视自理能力加收护理费，福利中心电话，咨询处：，护理处：。

当事人对答复意见表示满意。

1、 世纪大道的污水处理厂和垃圾场什么时候搬迁

经了解，目前中科城污水处理厂目前没有确定明确的搬迁时间；我区正在新建生活垃圾处理厂，建成后青岛胶南绿茵环保科技有限公司将不再进行生活垃圾的处置。

已在11月22日行风线上反馈投诉人。

2、铁山刘梅家庄，村东面有个污水管，排出来的污水靠近水源，村民都不敢喝水了。

处理情况：此段污水管道是我局与铁山街道办事处建设的黄岛区零星村落农村环境连片整治一揽子工程中的一段管线。根据铁山街道办事处当时提供的规划和意见，我局在刘梅家庄等村村外沿河建设污水管线，办事处在沿途村庄村内建设生活污水收集系统，接入我局在村外的管线。建设此管线的目的是将沿线村庄的生活污水接入市政主管网集中处理，达到解决农村生活污水未经处理直接散排的问题。设计单位根据村庄人口数和管线用途，设计管径为直径300mm。项目2016年9月开工，2017年6月完工。项目结束后，沿途部分企业未按环评许可的污水处理办法处理污水，而是将企业的工业污水接入该生活污水管线，超出了设计单位根据生活污水量所设计的最大流量，导致该段管线部分污水管道冒溢。之后办事处将管线沿途企业污水截流后，管道不再冒溢。

已在11月22日行风线上反馈投诉人。

3、目前大车进出新区只有两条路可以走，其他路都限行，一旦遇到特殊天气就无路可走，向交警反映多次，交警说为了治理噪音污染，多部门制定的方案。如果要走其他路线就要办通行证，非常难办。（交警）

4、老黄岛有很多重工业，针对环境问题想跟嘉宾交流 高女士 8660****

黄岛石化区范围内共有22家企业，其中生产性的化工企业10家（青岛炼化、丽东化工、思远化工、联拓化工等）、油品仓储和管道输油企业12家（黄岛油库、实华原油码头、益佳阳鸿等）。

上述的这些企业一直是我局环境监察的重点，我局主要采取了以下措施进行监管：

1.严格监察：自2014年起，区环保分局每季度对石化企业进行一次全面综合监察，每月进行一次国省控重点企业、危险废物专项监察，对发现的违法行为依法进行查处。

2.督促治理：（1）中石化青岛炼化、丽东化工的脱硫脱硝设施改造已全部建成投用。（2）中石化青岛炼化、丽东化工、中海油重质油、思远化工、联拓化工、富乐宁等6家石化、有机化工行业均已完成泄漏检测与修复项目。（3）油品装卸企业全部已安装油气回收设施，分局加强日常监管，确保设施正常运行。

3.强化应急能力建设：分局已督促所有石化区企业编制环境应急预案并聘请专家评审备案，各企业储备了较为充足的环境应急物资，鼓励企业实施应急联动和互助，要求企业每年至少组织一次演练，以此提高了环境风险防范能力。分局组织专家对三组具备条件的企业开展事故水池互联互通工作，目前已全部完成，进一步加强了邻近企业应急联动及救援能力。

4.加强环境监测：区政府在石化区内建设了大气自动监测站，区环保分局指导中石化青岛炼化在厂区内建设了大气自动监测站并与环保部门联网运行；分局委托第三方有资质的监测机构对石化区空气质量进行定期监测；中石化青岛炼化作和丽东化工作为重点监控企业，安装了自动监测装置，监测数据实时上传至省市区三级环保监控平台。

分局将进一步强化环境监管，督促企业完善内部环境管理制度，确保环保设施正常运行，污染物达标排放，同时对发现存在的环境违法行为依法进行处理。

该投诉处理情况辛局长已在线与投诉人进行了沟通。

5、灵珠山医院在施工，早晨6点就开始了，声音非常大，没法休息。

6、红柳河路附近有个热电厂，热电厂排的废气会不会对人体产生危害？

张女士您好，您反映的这个热电厂应该是青岛西海岸生物质热电有限公司，该企业环保手续齐全，锅炉是燃用生物质燃料，不是燃煤。该企业已经安装了烟气在线监测设备，且已与上级环保部门联网，随时能掌握其废气排放情况。通过日常检查、随机监察、调阅在线监测数据，该企业废气排放达标，符合国家大气排放标准。

该投诉处理情况辛局长已在线与投诉人进行了沟通。

7、（1）在临港开了一个公司，有一个环保的验收，交材料三个周了没有答复；（2）交资料的时候有一个危险废品回收的费用，5000/年，但是自己公司生产周期是三年，前两年没有废物，认为收费不合理；（3）环保验收的材料太繁琐，很多重复文件需要重复提交；不同的环保局工作人员经常来公司要一样的材料；（4）环保组来视察要求停产，自己手续齐全，为什么要停产？停产损失大。【匿名】

针对于先生所反映的问题，我局及时进行了调查，经查，因为前期验收工作积累的项目数量多，工作量很大，加之只有两名验收工作人员，还需要兼职其它工作，虽然加班加点地超负荷工作，项目环保验收工作仍然没有达到企业满意的程度，给您的工作带来不便深表歉意。下一步，我局将进一步规范办事流程，合理调配资源，提高项目验收工作效率。

关于危废处置费用问题，依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目竣工环境保护验收暂行办法的公告》等相关法律、法规要求，建设项目竣工投产前，依据环评及批复，如产生危险废物，需要与有处置资质的机构签订《危废处置协议》，确保建设项目投产产生的危废得到有效处置，避免发生造成环境污染问题。危废处置费用收取属于市场行为，针对危废产生量较少的企业，可与危废处置单位签订预处理协议。

关于验收材料太繁琐问题。我局在办理《建设项目环境保护设施竣工验收》业务中，严格按照市局及上级规定的《申报材料》要求进行受理，材料清单已经通过今年“一次办好”审查，无超出材料。第三方编制的《建设项目环境保护设施竣工验收（调查）报告》中的材料，不属于我局要求的材料。

因该听众要求通讯方式不公开，无法联系其本人，如果存在疑义，请致电环保黄岛分局进行咨询、沟通，我们将进行详细的解答。感谢您对西海岸新区环境保护事业的关心和支持！

8、自己想建设工厂，环评资料都已经审批过了，根据要求上了设备，隔了两个月又说改了新规定，又要做新规划，但是现在工厂的用地变成住宅用地了，现在没办法开工。侯女士 181****3777

我局在建设项目环评审批过程中，发现部分建设项目所在的区域城市规划重新调整，与企业已经取得的合法土地、规划手续相矛盾，导致近段时间建设项目环评无法审批。我局对您反映的问题高度重视，已经将问题向区里做了汇报，针对工业用地变更为住宅用地后环评审批问题，主要涉及不符合规划环评近几天会拿出意见。初步的意见是不需要设置卫生防护距离、符合M1类工业用地性质的建设项目，已经建成投产的，在完成未批先建未验投产处罚及环保治理整改后，企业自愿承诺服从规划需要无条件搬迁的情况下，予以补办环评；对于新建项目，企业提供无条件搬迁承诺，直接办理环评手续。

若项目需设置卫生防护距离，项目选址和周边商住用地相邻或相近，卫生防护距离包络线和周边商住用地相重合或者相近，或者产生VOCs较多或者容易造成废气污染扰民的，不予审批。

感谢您对西海岸新区环境保护事业的关心和支持！

9、长江路街道香江世纪园北门有个空地，有个加工点，电焊和喷漆有污染。张先生 185****9581

投诉人反映的为青岛江源钢结构工程有限公司，经核实，该公司无环保手续，属于“散乱污”企业，已移交长江路街道办事处进行调查取缔。目前厂内设备已清空。

已回复投诉人，投诉人表示满意。

10、个体企业，每次环保来查都有检查不过的地方，要求停产，到底怎么样才能达到标准。

经与投诉人联系，系为辛安办事处环保办所为，建议转辛安办事处进行回复；

1、老人民路，胶南人民医院西院墙有个餐厅，三个烟囱距离居民楼不到三米，每天早晨4点开始，噪音扰民，油烟大。张先生 138****8818（区综合执法局）

2、唐岛湾公园附近的污水处理厂异味大。薛先生 185****4678

我局监察人员已前往现场查看，投诉人称的污水处理厂为“泥布湾污水处理厂”，污水处理厂在运行的时候确实会产生废气，但是该厂在建设过程中对污水处理设施产生的废气通过废气收集设施进行收集，收集后的废气经过专门的处理工艺，通过厂区内土壤滤体无组织排放到空气中。这样经过设施处理后的废气排放达到了《城镇污水处理厂污染物排放标准》中厂界废气二级标准。

该公司在建设四期工程时同时建设了四期除臭系统，主要用于收集废气。为保证废气治理设施的正常运行，该公司在污水处理厂周边每季度开展一次废气监测，检测结果全部达标。在中央环保督查期间，该企业也接到类似投诉件，我局当时委托了青岛皓宸环境卫生监测有限公司对厂界的废气浓度进行了连续采样监测，检测结果全部达标。

已回复投诉人，投诉人表示满意。

灵山卫护城河治理一下吧，夏天就臭哄哄的。（城管局）

请环保局辛局长关注一下，用石棉来作保温材料。无论是商业楼，住宅楼管道的保温。还是外墙保温。石棉会对人体造成伤害。尤其工业工厂石棉保温破损更严重。辛局长能否管住一下？（城建局）

主持人，辛局您好，我想反应一下江山北路300号江山花园西侧有条河，现在里面全是杂草，臭水，污泥，而且还有一个洗车店，之前取缔过，不知道怎么又开了，把洗车的污水污泥全部排入那条河，导致河特别脏，乱，臭，领导能不能解决一下这个事情，谢谢。 管先生 155****4888（城管局）

在朝阳山路北端 原北京路北端 每次走那个地方就有一股恶臭气味不知道是哪个公司排出的味道，路口就是薛家岭村 村的人也都反映 反映了很多次都没结果尤其到了夏天味道更厉害 路边就是娱乐广场 南风一吹熏死人。不知道领导这次管不管 谢谢

我局执法人员对该投诉人员反映的问题进行了现场检查，投诉人反映的异味产生的企业为青岛新世纪环境工程有限公司，该公司主要从事含铁污泥暂存、晾晒，以及废盐酸、废液综合利用及无害化处置。其生产项目经青岛市环境保护局黄岛分局审批，审批文号分别为：青环黄审【2017】170号、青环黄审【2017】258号、青环黄审【2018】54号。现场检查时，未在该公司周边区域闻到明显的异味。该公司污染防治设施提升改造已完成，正常生产。我局责令该企业加强污染防治设施的管理，确保污染物稳定达标排放。

我想反应一下，昆仑山路天和小区 ， 靠南的两个单元楼，晚上能听到哐哐哐的声音， 好想是晚上南边有工地施工，。影响休息（区综合执法局）

主持人，匿名保密，局长，你们好，在松花江路南牛王庙社区村北面，有几个企业，也不知道是哪家每到天气变冷，刮北风的时候，总是会有一阵一阵刺鼻气味，好像是注塑模具厂，喷漆还是啥的味道，很多年了，老百姓都知道，但是就不知道是哪个工厂，村后面的企业有好多排气系统正好与村的高度持平，麻烦看看调查一下吧，谢谢，159****0266

接到投诉后，分局第一时间联合区广播电台到黄岛区松花江路南辛安街道办事处牛王庙社区进行了现场核查。该社区村委领导反映该村北侧一家企业排放油漆异味扰民，分局随即根据收集到的线索对位于该村北侧的油漆异味排放企业进行了检查。经查，该公司为金光鸿公司，异味来自该公司样品喷涂作业。因该公司建成投产较早（2002年），虽环保手续齐全，环保设施配套完善，但设备老化，处置效率比建成时较低。分局已要求该公司停止喷涂作业的生产。

分局将持续监督该公司，如发现存在环境违法行为将依法进行处理。

我局执法人员于2018年11月30日10时31分用回复来话人，来话人对处理答复表示理解。

每天下班途径齐长城路秀兰禧悦山附件都有一些异味，之前咨询过市政只是回复是加工中药味道。请环保局给予核实。石先生186****2461

最近一段时间部分投诉人反映该附近存在异味，分局非常重视，对齐长城路以北、昆仑山南路以东、松花江路以南、奋进路以西区域进行了数次巡查，并全面检查高砂药业、优利威园区、埃索航空园区、瑞智精密、中钢等企业。经过排查，初步确定异味来自高砂药业污水站曝气池及污水管线。分局立即责令该公司进行整改，目前该公司已采取以下整改措施：

1、2018年11月22日至今停产。利用停产检修间隙降低曝气调节池水位，通过自购污泥泵将残渣抽至化粪池进行厌氧发酵减少异味，对化粪池污泥干物利用吸污车进行抽排；2、在污水来源处（生产车间）增加滤网格栅，减少残渣进入曝气调节池系统；3、对所有污水管路检查井逐一检查，利用清水将管路中残留药渣清洗干净；4、更换水处理系统检查井篦子，改为封闭式井盖，减少挥发性气味混入空气；5、加强曝气调节池风搅拌系统，增加搅拌时间，确保污泥不会在曝气调节池底残存而产生异味；6、利用曝气调节池出水格栅，过滤颗粒药渣，减少因药渣残存在污水系统长时间发酵而产生异味。

分局将持续监督该公司，如发现存在环境违法行为将依法进行处理。

我局执法人员于2018年11月30日10时22分回复来话人，来话人对处理答复表示理解。

赛轮厂区什么时候搬迁，经常半夜放毒，晚上八点多就释放刺鼻的气体，刺鼻的气体应该不合标准吧！

赛轮金宇集团股份有限公司位于黄岛区茂山路588号，是一家轮胎生产加工企业。该公司橡胶异味是市局、分局监察的重点，分局一直按照相关要求对该企业实施检查监管。根据我局检查，该公司环保 “三同时”资料齐全、污染治理设施按照环评要求建设并正常运转。按照分局要求，自2017年9月以来，该公司委托第三方监测机构对其外排废气总共进行过十余次监测，结果均符合国家相关标准。

为降低异味气体排放总量，减少扰民，在我局督促下，该公司在2015、2016年已投资2900余万元的基础上，2017年再次投资2000余万元，分别为炼胶车间新建5套低温等离子光氧催化设备；钢压车间新建5套低温等离子光氧催化设备；全钢硫化车间、半钢硫化车间新建10套低温等离子光氧催化设备，从而实现了对所有母炼、终炼、压延、硫化等生产线外排废气的收集处理。

下一步我局将要求该企业坚持每季度委托第三方监测机构对厂界、排气筒废气进行全面检测，并提报环保部门；加强生产过程管理和废气处理设施运行管理，确保废气达标排放。同时我局将进一步强化环境监管，督促企业完善内部环境管理制度，确保环保设施正常运行，以减少异味污染扰民。如发现存在环境违法行为将依法进行处理。

一点建议：很早以前的干电池含汞，而且基本上都是随意扔弃。（环保局）

尤其是农村，水资源的污染更加严重，我老家好多村子的自来水取水都是在自己村子附近农田里，喝的水也无法保证。还有就是农作业的农药污染土壤水源问题，也是很严重，刻不容缓。不知道咱环保部门对这些问题有什么应对措施？（农发局）

答：根据国家规定，家用电池已达到国家低汞或无汞技术要求，不属于危险废物，可随日常生活垃圾分散投放，无需集中统一回收。

此外，由原国家环境保护总局、国家发改委等多部门联合下发的《废电池污染防治技术政策》规定中也指出，在缺乏有效回收的技术经济条件下，不鼓励集中收集已达到国家低汞或无汞要求的废一次性电池。

目前，黄岛区在以下范围内设有几处废旧电池投放点，分别是：青岛丽东化工有限公司十个；开发区佳世客购物广场三个，分别在东、西、北出口；青岛保税港区管委大楼内一个；水灵山路59号市民服务中心三号楼一个；双珠路维客超市一个以及阳光名邸等部分居民小区内。市民可以送往以上投放点进行资源回收利用。

当然，目前仍有两类电池需集中进行处理，分别是镍镉电池和铅蓄电池，这两类电池因含有重金属镉和铅，需具有危险废物经营许可证的单位进行回收处理。

城南工业园，臭死冲天，辛局长快管管吧，之前反应了，你们的鲍中队长整天扯皮！

投诉人反映的城南工业园应为海滨工业园，位于明关路、峄山路周边约3平方公里范围内。该区域在2008年前关停了恒源化工、天元化工等大型化工企业后，主要有青岛金牛油脂科技有限公司、青岛奥克凯姆化学助剂有限公司、青岛海西福龙集团有限公司、青岛华森工具有限公司、青岛东亚轮胎有限公司、青岛松泰橡胶有限公司、青岛加华化工有限公司等企业，这些企业自陆续入驻投产，主要从事油脂加工、橡胶促进剂、电镀、橡胶轮胎等行业，在生产过程中会产生异味，原料和产品也不同程度存在异味。经查，以上正常生产的企业均按照环评要求进行生产，并建设了污染防治设施。为解决该区域异味问题，我局通过聘请环保专家“把脉”和“四评级一评价”专家评审等形式，积极督促企业实施污染防治设施升级改造，并通过减产、工艺提升等措施，实现污染减排、异味消减。各企业均对企业污染防治设施进行了升级改造，并通过更换原材料等措施，降低对周边环境的影响，我局监督性监测和上述企业定期委托有资质的第三方检测机构监测结果显示，各项废气检测指标均能实现达标。

区环保分局高度重视该区域异味投诉问题，采取夜查、交叉执法、蹲守等手段，保持对该区域环境监管的高压态势，将企业列入了污染源“双随机”抽查系统，自2016年以来，共立案查处17家次，罚款125.115万元，移交公安机关行政拘留2人。

但是，在这些企业周边原有袁家村、肖家庄等村庄，随着城市化进程的加快，又建有第七中学、山水新城小区、山水雅居小区、十一木业公寓等人口密集的敏感目标，企业、村居、学校相互交织，距离较近，居民楼高于企业，企业排放的废气不利于扩散，即使污染物达标排放，仍然引发异味扰民投诉。

区环保分局将继续保持铁腕治污的高压态势，督促企业加强污染防治设施运行管理，保证污染物达标排放，减轻企业生产异味对周边居民的影响。对企业的污染物排放情况进行监测，一旦发现超标问题依法严厉处罚。

我想请问一下 铁山那边现在规划的没有工业用地 是不是以后都不能建厂了呢

铁山街道规划大都是商住用地，原有工业用地规划变更后，需要依法依规审批环评，我局正在请示上级主管部门和区相关部门意见。

感谢您对西海岸新区环境保护事业的关心和支持！

可否反应建议一下，秋冬落叶季节，大量的树叶落地，大量的人员清扫，集中装运再处理。可否建议清扫汇总后用移动式粉碎机，就地就近粉碎，可否就近掩埋回归大自然或者不知道可否直接将粉碎后的有机物通过雨水管道随着降雨流向大海。个人建议，不当请指正（城管局）

赛轮厂区什么时候搬迁，经常半夜放毒，晚上八点多就释放刺鼻的气体，刺鼻的气体应该不合标准吧！处理情况：

赛轮金宇集团股份有限公司位于黄岛区茂山路588号，是一家轮胎生产加工企业。该公司橡胶异味是市局、分局监察的重点，分局一直按照相关要求对该企业实施检查监管。根据我局检查，该公司环保 “三同时”资料齐全、污染治理设施按照环评要求建设并正常运转。按照分局要求，自2017年9月以来，该公司委托第三方监测机构对其外排废气总共进行过十余次监测，结果均符合国家相关标准。

为降低异味气体排放总量，减少扰民，在我局督促下，该公司在2015、2016年已投资2900余万元的基础上，2017年再次投资2000余万元，分别为炼胶车间新建5套低温等离子光氧催化设备；钢压车间新建5套低温等离子光氧催化设备；全钢硫化车间、半钢硫化车间新建10套低温等离子光氧催化设备，从而实现了对所有母炼、终炼、压延、硫化等生产线外排废气的收集处理。

下一步我局将要求该企业坚持每季度委托第三方监测机构对厂界、排气筒废气进行全面检测，并提报环保部门；加强生产过程管理和废气处理设施运行管理，确保废气达标排放。同时我局将进一步强化环境监管，督促企业完善内部环境管理制度，确保环保设施正常运行，以减少异味污染扰民。如发现存在环境违法行为将依法进行处理。

我是住在黄河中路薛家泊子的居民，请问团结路大车的噪音能不能有什么措施，每晚都是带着耳塞睡觉！针对居民区对大车行驶可不可以有个时间限行（交警）

辛局长好，文辉好，我是团结路世纪新村的居民，因疏港高速封路，大车多数走团结路，我们路边的居民不在乎空气污染的问题，只希望能够减少噪音了，让我们上了一天班能睡个好觉。晚上十一二点大车不停的跑，喇叭声，颠簸声听的一清二楚。希望能给按上隔音的墙（交警）

我公司委托第三方进行自主环保验收后，向环保局提交了噪声及固废验收资料，大厅转交了中队。约中队三四次看现场，均没时间。请问领导：我公司不验收，中队要罚我公司款；约中队又没有时间。请问转交资料到中队，是否有看现场的时限要求？请领导替我们解决一下问题。非常感谢！姓名：王*  联系方式：186****0766

因为前期验收工作积累的项目数量多，工作量很大，目前环境监察人员加点地超负荷工作，项目环保验收工作仍然没有达到企业满意的程度，给您的工作带来不便深表歉意。下一步，我局将进一步规范办事流程，合理调配资源，提高项目验收工作效率。

每年都有项目环保验收，我们家危险废物差不多三年左右才会产生，环保验收的时候就需要提供危废协议，但是危废协议是一年一签，签一个协议，人家要5000块钱，这样的话，我们前两年1万块钱就相当于白费了，请问这个事怎么处理？刘186****2387

关于危废处置费用问题，依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目竣工环境保护验收暂行办法的公告》等相关法律、法规要求，建设项目竣工投产前，依据环评及批复，如产生危险废物，需要与有处置资质的机构签订《危废处置协议》，确保建设项目投产产生的危废得到有效处置，避免发生造成环境污染问题。危废处置费用收取属于市场行为，针对危废产生量较少的企业，可与危废处置单位签订预处理协议。

东门外村（三防机院内），废旧金属打捆，机器压块，噪声、粉尘、液化气味（液化气罐压扁时候）扰民

我局监察人员已到现场进行了检查，经现场核实，投诉人称的废金属加工企业为无环保手续的加工企业，属于散乱污企业，已移交街道办事处调查处理。

已回复投诉人，投诉人表示满意。

我公司六月月底向环保局审批大厅提交了我们的环评相关资料，然后七月份环保局审批大厅的工作人员看完了我们的现场，但是到目前为止没有给任何消息，我想问一下这个审批过程有没有时间限制啊，为什么到现在还没办好？

建设项目审批有着严格的程序和时限要求，你反映的情况是否与我区规划调整有关，目前，我区新的总规实施后，部分项目厂址所在地不符合规划，环评需要依法依规审批，我局正在请示上级主管部门和区相关部门意见。

感谢您对西海岸新区环境保护事业的关心和支持！