口腔诊所,没有药房,可以开消炎药给患者吃吗?不是处方,是有实物药。

  爱吃辣的,吃了就上火,吃片仔癀的牛黄解毒片不错,去俺家那的药店买,前天去告诉我那柜子的人下班了,让我第2天去
  我第2天去,告诉我牛黄解毒片是处方药,要凭处方买。
  今天中午去JUSCO购物,顺便进那药房看看,问有牛黄解毒片没,又告诉俺是处方药,要凭处方买。
  真郁闷,以前不规范没处方就可以买。现在奥运会一开,外国人一来,就规范了,估计也是暂时的规范,如果一直这样规范下去咱双手支持法律法规健全,可别奥运会一结束,啥都又变回去了,感情没事就爱把老百姓折腾过来折腾过去的

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  这个药可能含有所谓的兴奋剂成分,我在东营刚刚买的就没问题!这个也不算折腾老百姓,奥运会在青岛举办,自然要有一些措施防止运动员不小心吃了这种含有兴奋剂的药物!

  不错了,在俺这边复方新诺明都要看至少两遍医生,哭着求着才能要出来点点
  派派小时候有次嗓子发炎,医生让硬挺,最后隔了一星期,耳朵开始有炎症反应才给开了点消炎药
  反着看,至少这样控制消炎药可以提高消炎药的药效,从长远看是好事情
  lz,上火可以试试凉茶,茅根竹蔗水啥的,很管用还健康

日常生病,大家第一时间会想到药店而非医院,药店拥有方便、快捷、近等诸多优势,面对身边大大小小药店,沟通便成了买药的重中之重。

面对药店药师咨询,我们可能这样回答:

很多人买?那就要这个!

大多数情况,我们与药店药师并不认识,在与药师沟通的时候,一定要涉及患者是谁?是否有过敏史?现在身体状况?是否正在用药?是否有注意药品(处方药、非处方药)?

正确地与药师沟通,才能够对症下药,药到病除,早点恢复健康。


关键词:患者是谁,什么症状,在用药品,药品作用原理。

消费者:我要买XXX滴眼液!

分析:大多数消费者进药店,对自己的症状其实没有清晰的认知,一般是通过身边亲戚朋友推荐介绍购买。但这个药是否能够根治你的症状,或者适合你用,其实是不确定的。

店员:您好,请问有什么可以帮您?

消费者:我最近经常看电脑,眼睛干涩、有疼痛感,我朋友推荐我买A滴眼液,您觉得呢?

店员:您这个症状是很明显的干眼症,很多年轻人都有。您朋友推荐的XXX滴眼液主要是治疗XXX症状;如果没有确诊是什么病症,我建议您买瑞珠滴眼液,因为这款滴眼液是人工泪液,不含防腐剂,没有副作用,可以缓解眼部多种不适感,如果用了依旧无法缓解,建议您去就医治疗。

消费者:瑞珠滴眼液主要作用原理是什么咧?我平时都用XXX牌子的滴眼液,会有冲突吗?

店员:不会有冲突的,瑞珠滴眼液的主要成分是人工泪液,对滋润眼睛很有帮助,您可以放心购买。


关键词:患者是谁,什么症状,药效作用原理及副作用。

店员:您好,请问什么症状?

店员:这款XX喷雾很好用!我们家XX也在用!

分析:店员并不清楚患者是谁,症状也是由患者自己说的,是否属实还有待商榷。另外店员说自己身边人也在用,增加你的信赖这没毛病,但是药品是对症下药,而不是这个可以,那个也行,这样不仅不能治病,还有可能耽误病情。

店员:您好,请问什么症状?

消费者:前段时间感冒好了,但鼻子还是堵,还爱流鼻涕……

店员:嗯,这可能是急性鼻炎。以前有没有用过类似的鼻炎药?或者鼻子有没有做过手术?

店员:那你可以试试诺通喷雾,专治急性鼻炎,能够对多种鼻炎引起的鼻塞起作用,并且很畅销。

消费者:这款药有什么副作用吗?会不会产生依赖性?

店员:放心,这款药是纯植物天然提取,对人体没有副作用的。


关键词:患者是谁,症状描述确诊,注意事项。

店员:请问有什么可以帮您?

消费者:哪里有感冒药?

店员:这一排都是,看你是什么类型的感冒?需要什么药?

分析:这个时候,消费者目标明确, 店员会理解成消费者了解自己or患者症状,所以才会推荐感冒系列产品,但最后琳琅满目的商品中,我们不一定能选择最适合自己 症状的药品。

店员:请问有什么可以帮您?

消费者:我好像是感冒了,早晨起来嗓子特别干……

店员:张嘴看看,你这个是扁桃体发炎,少吹点空调,你拿这个XX感冒颗粒配上XX消炎药,特别适合你们这类上班族。

消费者:那我平时需要注意什么吗?

店员:少吃辛辣食物、小龙虾,多吃青菜瓜果类多喝水。


共同目的都是想药到病除

所以正确的沟通方式很重要

看完这些大家是否也有所收获呢

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近期,记者实地走访了益丰药房(603939.SH)上海市绿杨路店、善养店、阿克苏路店、棕榈路店、金润路店、宾阳路店等门店,发现多家门店无需出示处方即可购得处方药,且有多家门店先售卖处方药后补处方。

这些年,益丰药房门店数量大幅增长。回顾往年数据,2015年益丰药房门店数为1065家,2021年前三季度益丰药房门店总数已攀升至7246家。

扩张的同时,益丰药房旗下门店也频被行政处罚。例如益丰药房子公司上海益丰大药房连锁有限公司(简称“上海益丰药房”)旗下门店,因未按照规定凭处方销售处方药、未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业、违反明码标价规定等频被行政处罚。

2021年12月下旬,记者前往益丰药房上海市阿克苏路店,向该店工作人员陈珂(化名)表示想购买消炎药。

陈珂询问了记者的身体状况,并问购药后是否自行服用,简短问话后,在没有让记者出示处方的情况下,陈珂直接递来一盒“奥硝唑片”以及一盒中药。

当记者表示想买头孢时,陈珂称购买头孢需要身份证,并指出有的人对头孢过敏,“只能改成这种(‘奥硝唑片’)”。

但与头孢一样,一位业内人士告诉《中国科技投资》记者,“奥硝唑片”也是处方药。在京东大药房、阿里大药房、叮当快药等线上药店,记者看到“奥硝唑片”均被列为处方药。

根据《处方药与非处方药分类管理办法》,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。另外,《药品经营质量管理规范》规定,企业应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药。也就是说,“奥硝唑片”系处方药,消费者需凭处方购买此类药物,并且药店销售时,店内执业药师需审核处方并指导消费者合理用药。

但在实际操作过程中,益丰药房阿克苏路店并没有按照规定施行。后面,记者又表示自己想购买价格较便宜的处方药“左氟沙星”。在没有询问记者是否服用过的情况下,陈珂拿给记者一盒“盐酸左氧氟沙星胶囊”。

记者付完款后,陈珂并没有主动给记者小票。当问起时,陈珂才回复称有小票,并需要记者登记名字、身份证等,“不写我没办法打小票”,关于小票,陈珂称:“你要打也没办法,你还是要写(个人信息),我要登记处方。”

类似情况还出现在益丰药房上海市善养店以及绿杨路店。在益丰药房上海市善养店,当记者口述完病情后,工作人员李辰(化名)直接递来一盒“盐酸左氧氟沙星胶囊”和两盒OTC(“非处方药”)“复方石韦片”。

当记者询问“盐酸左氧氟沙星胶囊”是否为处方药时,李辰给予了肯定的答复。尽管李辰明知该药为处方药,仍没有让记者出示处方,并且也没有主动打印小票,当记者问起时,李辰才表示:“那你等一下,你要写个信息给我,因为(是)处方药。”

但无论是益丰药房上海市阿克苏路店、善养店,还是益丰药房上海绿杨路店,记者在拿到处方药及其小票后,并没有看到他们开具的处方。

先售卖处方药后补处方是否为益丰药房旗下门店惯有操作?处方药的专业医疗服务行为变成了单纯的药品销售行为,用药者安全怎么保障?对此疑问,《中国科技投资》记者致函益丰药房,截至发稿,未获回复。

屡被行政处罚、商誉高企

自2001年6月创立以来,益丰药房多元布局,先后涉足医药零售、医药批发、中药饮片生产销售、慢病管理、互联网医院、医疗项目投资和医疗科技开发等大健康业态。

与此同时,益丰药房频繁发起同行业的并购投资业务,近些年的年度净增门店均超过1000多家。根据历年财报,年益丰药房全年净增门店分别为255家、470家、524家。

2018年益丰药房进一步加快同行业的并购步伐,报告期内共发生了 19 起同行业的并购投资业务,公司全年净增门店1552家,相当于2017年同期数值的近3倍。

相较于2018年,年益丰药房全年净增门店有所减缓,分别为1141家、1239家。根据最新数据,截至2021年1-9月,益丰药房净增门店为1255家,公司门店总数7246家(含加盟店877家)。

快速扩张的背景下,益丰药房近些年的总营业收入及净利润连年增加。根据同花顺iFinD金融终端数据,2017年益丰药房总营业收入和净利润分别为48.07亿元、3.17亿元。2021年前三季度,益丰药房这两项数值分别增至109.38亿元、7.69亿元。

不过,益丰药房的扩张也加大了公司管理难度。企查查显示,益丰药房旗下门店屡被行政处罚,涉及上海、江苏、江西等直辖市及省份。

前文记者提到,益丰药房上海市阿克苏路店、绿杨路店、善养店无处方销售处方药。而早在2019年7月,上海益丰药房环城路店同样因药品零售企业未按照规定凭处方销售处方药被行政处罚。

并且,上海益丰药房旗下门店还因未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业、违反明码标价规定等频被行政处罚。

此外,记者注意到,因为大幅并购,益丰药房商誉水涨船高。年益丰药房商誉分别为2.84亿元、5.3亿元、6.94亿元,2018年该值飙升至27.33亿元。截至2021年前三季度,益丰药房商誉增至36.3亿元。

盘古智库高级研究员江瀚接受《中国科技投资》记者采访时指出,对于商誉比较高的上市公司而言,公司有很大的风险性,因为商誉有着不确定性,“最核心的风险是商誉贬值的概率很大”。

益丰药房在财报中亦提醒道,并购药店未来的盈利状况尚存不确定性,因为其可能遇到政策发生重大不利变化,或发生不可抗力的重大不利事件等,如果并购门店未来经营状况不及预期,则存在商誉减值风险,该情况会对公司业绩造成不利影响,且对全体股东尤其是中小股东利益可能造成损失。

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