张先生媳妇要生孩子，送至某医院缴纳费用，在缴纳完毕拿到收据后的第二天，医生问张先生为何不交时，张先生才发现，医院开具的发票上显示的姓名并不是张先生，而是一位徐姓患者。
对此以盲人按摩为生的张先生感到无比震怒，势要讨个说法。
张先生：我是做盲人按摩的，我啥证据都给他过了，他们一口咬定我没缴费，我现在气炸了。
我们也确实看到了张先生的支付宝账单记录，确实有一笔1000元的现金支出。但是这个收据单上的名字却不是他。
张先生：昨天我在你们医院就是交了钱的，你们非要跟我吵，吵了一两个小时，我要走还不让走。
导诊台护士：我们没有跟您吵，我们是跟您解决问题的。
张先生：当时我说有事，你们是不是不让我走？
护士：昨天是让您在旁边等一下，我们来给你解决这个事情。
张先生：两分钟就能解决的事情，为啥要在这搞这么长时间？为什么说我的收据是假的
护士：大哥我们没说过这样的话哦，没有说，绝对没有说。你这是在蛮不讲理。
记者：声音稍微小点，因为还有其它患者。
某工作人员：他拿着去交钱，收费那可能是住院号没弄好，交给了另外一个患者。
记者：意思是这大哥确实交了一千块钱了？你的意思是收费的工作人员把这个弄错了？可能打到别人的账上了，是这样吗？
记者：我确实也发现，这位大哥眼睛近视，对检查收据也确实不方便，可能昨天你们在沟通过程中发生了什么口角，你们也确实把简单的问题弄得非常复杂，那这样，你们也给这位大哥道个歉。
护士：那咱一块下楼，把这个事情给你解决了。
挂号处护士：退您一千，把账收好，检查一下。完了重新缴纳一次。
护士及记者异口同声道：确实是这的失误，错误也很低级，也让这位大哥感到不悦。
工作人员：回头我们会给工作人员进行培训，避免再次发生此类事件。
医院方面有些不符责任，本来简单的事情，在便利店里可能连五句话都用不了就能解决，可到了大医院，吵得不可开交都解决不了，制度是死的，但人是活的。
