关于医院门诊排队叫号系统（扩增）软硬件项目院内招标采购公告

       根据相关规定，临海市第一人民医院门诊排队叫号系统（扩增）软硬件设备临时采购项目进行院内谈判采购，欢迎各供应商前来报名。

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3、门 和 疾 病 控 制 部 门 之 间 缺 乏 有 效 的电 子 化 信 息 传 递 手 段 。 临 床 信 息 系 统 （ CIS） ： 利 用 信 息 技 术 、 计 算 机 技 术 和 网络 通 信 技 术 对 病 人 信 息 进 行 采 集 、 存 贮 、 处 理 、 传 输 ， 为 临 床医 护 人 员 所 利 用 ， 以 提 高 医 疗 质 量 为 目 的 的 信 息 系

诊 ） 是 患者 就 医 最 先 到 达 的 地 方 ， 也 是 衡 量 一 个 医 院 服 务 水 平的 窗 口 ， 在 医 院 的 医 疗 服 务 中 占 有 重 要 的 地 位 。 传 统 的 门 急 诊 信

5、 息 系 统 ： 是 以 财 务 核 算 为 中 心 ，由 挂 号 系 统 、 收 费 系 统 、 候 诊 系 统 、 药 房 系 统 等 组 成 ，属 于 医 院 管 理 信 息 系 统 的 范 畴 。 不 足 ： 由 于 其 功 能 单 一 ， 互 相 独 立 ， 已 经 难 以 适应 医 院 信 息 化 发 展 的 需 要 。 需 求 ： 建 立 以 病 人 为 中 心 ， 以 电 子 病 历 为 纽 带 的新 型 门 急 诊 信 息 系 统 已 成 为 一 个 主 要 的 发 展 趋 势 。一 、 门 急 诊 信 息 系 统 门 急 诊 信 息 系 统 由 一 般 由 挂 号 子 系

析 ： 以 经 济 核 算 为 主 线 设 计 的 传 统 门 急诊 信 息 系 统 ， 没 有 电 子 病 历 的 支 持 ， 患 者诊 疗 信 息 的 共 享 程 度 低 ， 没 有 能 够 实 现 医疗 卫

7、生 信 息 化 的 真 正 目 标 。 （ 二 ） 新 型 门 急 诊 信 息 系 统 一 般 的 功 能 包 括 挂 号 预 约 管 理 、 自 动 分 诊管 理 、 门 诊 医 生 工 作 站 、 门 诊 收 费 管 理 、 门 诊药 房 管 理 、 门 诊 病 案 流 通 管 理 和 业 务 统 计 管 理等 模 块 身 份 登 记 门 诊 医 生工 作 站 收 费 价 格主 索 引 就 诊信 息病 案 流 通 医 保 、 预 付 费 帐 户住 院 登 记门 诊 药 房 药 库 门 诊 收 费挂 号 分 诊处 方药 品就 诊信 息 调 拨 价 表收 费 价 格入 院 申 请 帐 户 PA

9、是 病 人 就 医 的 第 一 站 ， 也 是 病 人 基 本 信 息 的 来 源点 。 当 病 人 第 一 次 来 院 就 诊 时 ， 通 过 身 份 登 记 模 块 录 入 全 面 准确 的 病 人 信 息 后 ， 各 相 关 系 统 便 可 很 方 便 地 通 过 病 人 ID号 直 接调 阅 其 信 息 ， 复 诊 时 也 可 直 接 调 用 ， 无 须 重 复 输 入 。 2、 号 表 管 理 门 诊 安 排 是 号 表 管 理 的 关 键 ， 主 要 包 括 门 诊 号 别的 定 义 、 分 类 和 门 诊 号 表 的 生 成 。 门 诊 号 的 内 容 包 括 门 诊 号 别名

10、称 、 门 诊 科 室 、 出 诊 医 生 、 出 诊 医 生 的 职 称 、 时 间 和 相 应 的挂 号 费 等 。 依 据 定 义 的 门 诊 号 自 动 产 生 门 诊 安 排 表 ， 当 门 诊 安排 表 发 生 变 化 时 ， 可 对 安 排 表 自 动 进 行 调 整 和 修 改 。 3、 挂 号 和 预 约 处 理 挂 号 是 指 完 成 对 当 天 就 诊 病 人 信 息 的 登 记 ，包 括 ： 初 诊 复 诊 、 就 诊 科 室 、 挂 号 费 用 等 ， 收 取 病 人 的 挂 号 费并 发 放 当 天 的 挂 号 凭 证 。 当 病 人 第 一 次 来 院 就 诊 时

11、 ， 还 应 进 行身 份 登 记 ， 建 立 病 人 主 索 引 信 息 ， 包 括 ： 病 人 ID号 、 姓 名 、 性别 、 出 生 日 期 、 费 别 等 内 容 。 挂 号 模 块 一 般 支 持 两 种 运 行 模 式 ： 集 中 挂 号 和分 诊 挂 号 。 集 中 挂 号 是 指 病 人 到 统 一 的 挂 号 窗 口 挂 号 ， 然后 到 相 应 诊 室 候 诊 。 分 诊 挂 号 是 指 病 人 直 接 到 分 诊 处 乃 至 诊 室 直 接挂 号 。 预 约 挂 号 是 指 为 病 人 提 前 办 理 的 预 约 登 记 ， 一般 可 通 过 电 话 预 约 和 通 过

12、 互 连 网 进 行 网 上 预 约两 种 方 式 ， 病 人 在 预 订 日 期 前 来 就 诊 即 可 。 门 急 诊 挂 号 收 费 模 块 （ 四 ） 门 急 诊 自 动 分 诊1、 分 诊 系 统 的 构 成 门 诊 分 诊 叫 号 系 统 由 智 能 叫 号 终 端 、 专 用有 源 集线 器 、 系 统 控 制 计 算 机 、 系 统 控 制 软 件 、 显 示 终 端 和 语 音 同 步提 示 组件 等 组 成 。2、 分 诊 系 统 的 功 能 主 要 有 六 个 方 面 。 具 有 多 列 排 队 叫 号 功 能 ： 同 一 楼 层 一 套 系 统 可 同 时 管 理 多

13、个科 室 的排 队 叫 号 工 作 ； 多 种 叫 号 方 式 ： 既 可 以 显 示 挂 号 者 的 序 号 ， 又 可 以 显 示 被 呼叫 患 者的 姓 名 和 挂 号 序 号 ； 多 种 显 示 方 式 ： 可 采 用 数 码 管 显 示 、 LED大 屏 幕 显 示 、 条 形显 示 屏显 示 或 电 视 机 显 示 ； 多 种 显 示 提 示 方 式 ： 闪 烁 提 示 、 音 乐 提 示 、 语 音 提 示 ； 门 诊 实 时 管 理 ： 院 级 管 理 层 和 门 诊 部 主 任 可 联 网 实 时 查 询 门诊 各 部门 、 各 诊 室 、 各 医 生 的 诊 疗 情 况 记

14、 录 。 数 据 统 计 和 报 表 ： 可 自 动 生 成 门 诊 日 报 （ 门 诊 总 人 数 、 各 科门 诊 人数 、 各 当 班 医 生 门 诊 人 数 、 当 日 各 时 段 门 诊 人 流 量 等 数 据 ） ，供 管 理决 策 使 用 。 排 队 叫 号 管 理 模 块 （ 五 ） 门 急 诊 收 费 管 理1、 门 诊 收 费 的 特 点 主 要 有 实 时 性 、 可 靠 性 、 准 确 性 三个 特 点 。 2、 门 诊 收 费 模 式 划 价 收 费 一 体 化 是 最 常 用 的 一 种 门 诊收 费 模 式 ， 即 完 成 划 价 的 同 时 进 行 收 费 、

诊 医 生 工 作 站 是 诊 间 医 疗 的 重 要 软 件 系 统 ，主 要 处 理 病 人 就 诊 的 详 细 信 息 ， 包 括 建 立 门 急诊 病 历 、 检 查 检 验 申 请 单 的 录 入 与 查

16、 询 、 医 学影 像 和 病 人 病 史 的 调 阅 、 诊 断 、 处 方 、 随 访 等等 。 较 好 的 系 统 还 对 登 记 住 院 提 供 了 支 持 ， 即 由门 诊 医 生 工 作 站 直 接 办 理 入 院 ， 或 由 门 诊 医 生工 作 站 填 写 病 案 首 页 中 门 诊 诊 断 、 门 诊 医 生 和收 治 科 室 等 ， 方 便 了 病 人 办 理

17、 作 站 开 具 检 查 单 ， 相应 检 查 科 室 在 网 上 接 收 申 请 ， 安 排 预 约 ， 医 生则 可 通 过 网 络 查 看 预 约 时 间 。 门 急 诊 医 生 工 作 站 的 主 要 功 能 及 其 应 用 如 下 ： 3、 电 子 处 方 经 过 检 查 和 诊 断 后 ， 医 生 可 通 过 医 生 工 作 站开 具 电 子 处 方 ， 并 通 过 网 络 自 动 发 送 至 门 诊 收费 处 和 门 诊 药 房 。（ 1） 电 子 处 方 的 工 作 流 程 4、 门 急 诊 电 子 处 方 系 统 的 优 化 为 了 提 高 医 疗 处 方合 格 率 、 方

18、便 临 床 医 师 用 药 等 ， 可 以 对 电 子 处 方系 统 进 行 辅 助 优 化 。 建 立 药 品 配 伍 禁 忌 库 在 医 院 临 床 药 品 的 基 础 上 ， 参 考 相 关 标 准 和 文献 ， 把 有 配 伍 禁 忌 的 药 品 以 数 据 库 的 形 式 建 档 保存 。 在 处 方 录 入 过 程 中 ， 一 旦 发 现 有 物 理 、 化 学 、药 理 配 伍 禁 忌 时 ， 屏 幕 弹 出 警 告 窗 口 ， 并 提 示 相关 药 品 禁 忌 信 息 ， 有 助 于 医 生 纠 正 处 方 用 药 错 误 ，及 时 调 整 处 方 ， 可 有 效 避 免 处

19、方 差 错 的 发 生 。 建 立 药 品 信 息 元 库 一 家 三 级 医 院 通 常 使 用 的 药 品 有 两 千 余 种 ，医 生 要 熟 悉 所 有 药 品 的 功 能 、 主 治 、 用 法 、 用量 显 然 是 困 难 的 。 结 合 临 床 的 实 际 需 要 ， 通 过建 立 药 品 信 息 元 库 ， 提 供 用 药 说 明 和 警 示 信 息 。 药 品 用 量 的 自 动 监 控 对 给 药 途 径 的 自 动 监控 自 动 监 控 药 品 的 用 药 次 数 重 复 用 药 进 行 监控 和 提 示 建 立 医 师 职 称 权 限 库 麻 醉 药 品 的 使 用 管

20、 理 ， 麻 醉 药 品 的 使 用 只 有 经医 院 研 究 同 意 的 副主 任 医 师 以 上 职 称 人 员 才 有 权 限 。 门 诊 大 处 方 的 控 制 ： 设 定 医 生 处 方 权 限 ， 严 格控 制 门 诊 医 生 开 立大 处 方 的 现 象 。 建 立 处 方 模 板 库 建 立 不 同 科 室 医 生 的 处 方 模 板 ， 可 有 效 加 快 医生 门 急 诊 处 方 的 开 立 速 度 ， 为 病 人 节 约 了 时 间 。同 时 ， 医 生 亦 可 对 处 方 内 容 进 行 查 阅 、 复 制 等操 作 ， 可 有 效 地 提 高 工 作 效 率 。 建

21、立 病 人 病 历 信 息 库 通 过 病 人 病 史 的 记 录 资 料 、 病 人 历 次 就 诊 信 息及 电 子 处 方 的 保 存 ， 可 为 病 人 复 诊 提 供 更 为 详尽 的 病 历 资 料 ， 同 时 也 为 医 生 诊 疗 方 案 的 确 立提 供 了 珍 贵 的 临 床 资 料 和 可 靠 的 历 史 依 据 。 建 立 电 子 处 方 中 的 医 师 电

窗 口 的 大 屏 上 显 示 “ 病 人 取 药 ” 的 提 示信 息 ， 方 便 了 病 人 二 、 住 院 系 统 住 院 医 生 工 作 站 辅 助 临 床 医 生 下 达 电 子 医 嘱 。 主 要 解决

23、“ 医 嘱 费 用 分 离 、 诊 断 及 传 染 病 报 卡 、电 子 申 请 及 报 告 ” 等 最 为 基 础 性 的 医 嘱 问题 。 在 医 嘱 中 嵌 入 合 理 用 药 接 口 ， 进 行 必要 的 用 药 控 制 。 对 每 类 医 嘱 的 流 转 做 好 流程 控 制 。 医 嘱 业 务 流 程 图 三 、 电 子 病 历定 义 ： 电 子 病 历 （

25、统 提 供 填 写 的 病 历 资 料 包 括 首 次病 程 记 录 、 入 院 记 录 、 病 程 记 录 （ 分 病 程 记 录、 上 级 医 师 查 房 记 录 、 术 后 病 程 记 录 、 诊 疗 操作 记 录 等 ） 、 术 前 小 结 、 手 术 记 录 、 各 种 手 术治 疗 同 意 书 、 会 诊 记 录 、 出 院 小 结 、 死 亡 记 录、 病 案 首 页 等 。 护 理 病 历 提 供 护 士 书 写 的 护 理 资 料 包 括 ： 体 温 本 、 入院 评 估 单 、 护 理 记 录 单 、 以 及 其 他 特 殊 护 理 记录 单 等 ， 通 过 结 构 化 处

26、 理 及 表 格 的 形 式 的 模 板来 调 用 ， 方 便 护 士 书 写 记 录 ， 节 省 时 间 ， 提 高工 作 效 率 。 采 集 生 命 体 征 护 理 病 历 质 控 护 士 书 护 理 记 录 具 有 时 效 性 ， 所 以 创 业 提供 为 保 证 书 写 护 理 记 录 的 书 写 时 效 质 控 ， 同 时护 士 书 写 时 ， 提 供 书 写 内 容 质 控 以 及 内 容 的 有效 性 质 控 ， 除 了 系 统 自 动 产 生 的 质 控 ， 也 可 以通 过 护 士 长 、 科 护 士 长 等 实 时 检 查 护 理 记 录 ，发 现 问 题 后 可 以 发

或 直 接 查找 病 人 ） ， 实 时 采 集 病 人 生 命 体 征 ， 包 括 体 温、 脉 搏 、 体 重 、 血 压 、 大 便 、 小 便 、 皮 试 结 果等 体 征 数 据 ， 以 及 执 行 医

28、嘱 计 划 、 医 技 检 验 报告 结 果 查 询 。w 医 生 可 以 查 看 病 人 的 病 历 文 书 ， 医 嘱 执 行 情 况及 检 验 检 查 报 告 单 查 询 。 门 急 诊 电 子 病 历 门 急 诊 电 子 病 历 通 过 结 构 化 等 技 术 手 段 ，实 现 门 诊 病 历 的 书 写 、 存 储 、 打 印 、 查 询 、 共享 等 功 能 。 病 历 内 容 质 控 病 历 内 容 质 控 功 能 ， 对 于 结 构 化 的 电 子 病 历能 够 通 过 配 置 的 方 式 对 需 要 质 控 的 元 素 及 元 素间 的 关 联 性 进 行 判 断 及 控 制

29、 ， 防 止 录 入 相 互 矛盾 的 数 据 。 提 供 一 组 配 置 工 具 ， 为 病 历 模 板 配置 “ 内 容 质 控 的 规 则 数 据 ” ， 根 据 病 历 模 板 的“ 内 容 质 控 的 规 则 数 据 ” 生 成 相 应 的 在 线 提 示信 息 ， 具 体 从 “ 及 时 性 、 完 整 性 、 正 确 性 ” 这 三个 角 度 ， 实 现 单 份 病

30、 务管 理 系 统 、 挂 号 系 统 、 统 计 查 询 系 统 等 求 值 类 事 务性 工 作 ， 适 合 计 算 机 处 理 ， 完 成 的 很 好 无 固 定 规 律 、 有 边 界 、 要 素 有 限 、 结 果 收 敛 ， 如博 弈 问 题 ， 与 数 值 计 算 具 有 同 质 性 ， 能 完 成 的 较 好 无 固 定 规 律 、 边 界 不 确 定 、 要 素 不 确 定 、 结 果 发散 、 文 化 性 突 出 ， 随 机 特 征 明 显 ， 如 医 疗 人 工 智 能系 统 ， 目 前 功 能 很 差 .医 疗 诊 断 的 特 点 ：不 存 在 一 个 严 格 的 动 力 学 规 律 ， 没 有 空 间 意 义 上的 边 界被 关 注 的 事 件 都 是 一 个 动 态 的 过 程 ， 存 在 不 断 成长 的 问 题 ， 没 有 时 间 意 义 上 的 边 界要 素 集 合 的 变 化 趋 向 呈 发 现 状 态 ， 是 非 规 则 的 、浮 动 的 和 游 移 不 定 的我 们 要 解 决 某 个 问 题 ， 必 须 能 够 推 导 收 敛 到 一 个解 决 点 上 ， 但 疾 病 却 往 往 发 散 为 多 种 可 能 的 关 联 ，医 疗 时 只 是 人 为 地 强 行 干 预 为 某 个 收 敛 点