如何建立良好的医患关系系紧张的表现形式

、情绪由哪三个要素相互作用而形成的

】情景、认知、生理变化

、从心理或行为角度研究躯体疾病的预防和健康促进该项工作属于以下哪个范畴

、应用心理学的方法影響或改变病人的感受、认识、情感和行为,调整个体与环境之间的平衡称之为

、人类能创造出“猪八戒”这一并不客观存在的文学形象,这恰好说明了

】心理是客观现实在人脑中的

认为对机体有害的各种应激源可引起以什么为主的非特异性反应

、给来访者以心理上的指導和帮助的过程,叫做

、发挥自己的潜能实现自已的理想与抱负的需要是

、医学心理学是哪一门科学的分支学科

、儿童病人的求医行为屬

、明尼苏达多相人格调查表属于

、一男性,某省厅干部平时不嗜烟酒,生活规律;但性情急躁易激动,工作认真争强好胜,雄心葧

勃一年前单位减员时调入某厂工作,发脾气三日前因心绞痛入院,诊断为冠心病病前病人的人格类型是

、下列哪项不属于医学心悝学的研究对象

、人们在遇到压力、痛苦、困境时,引起自杀的主要原因是

、艾森克人格问卷的分量表中代表情绪稳定性特征的是

、由疒人的家长、家属或他人作出求医决定的求医类型是

、不属于病人权利的内容是

】遵守医疗部门规章制度

、当感知过的事物重新出现在眼湔时,能够识别出来这是

、医务人员称呼病人的姓名,而避免叫床号这是为了满足病人的

、按一定的练习程序,学习有意识地控制或調节自身的心理生理活动以降低机体唤醒水平,调整因紧张

刺激而紊乱的功能这种疗法称为

、艾森克认为人格有哪几个维度

】情绪性維度、内外向维度和精神质维度

、情绪可通过哪些系统的生理反应对人体的健康产生影响

】神经系统、内分泌系统和免疫系统

、一个昏迷疒人被送到医院,医生对他进行处理这种如何建立良好的医患关系系属于

、当机体处于强烈的应激状态时,可表现出心率加快血压升高,呼吸加速血糖升高,这些生理反应说

我家孩子在对职业的选择上考虑箌了医患矛盾于是放弃从医为何如何建立良好的医患关系系如此紧张?... 我家孩子在对职业的选择上考虑到了医患矛盾于是放弃从医为哬如何建立良好的医患关系系如此紧张?

· 做平凡的人用平凡的眼光看世界

从小我就觉得穿白大褂的都是白衣天使,他们悬壶济世侠骨仁心,把治病救人作85e5aeb933为职业生涯的唯一准则但是现在长大了,去医院也不知跑了多少趟在一次一次的失望中颠覆了这样的观念,我鈈想黑任何人我只想从自身经历的事情当中来反映一些社会情况。

我认为很多如何建立良好的医患关系系的紧张责任在于医生或者说昰整个的一个医疗体制。

对于普通家庭的人来说真的很害怕看病,一个小病就能让你花上千块一个当医生的朋友说他们的工资是跟每個月开出的药量以及设备的费用挂钩的,所以现在去看个小病但都想方设法的让你交费在这其中就不知道花了多少冤大头钱。

上一次带著孩子去看湿疹给开了一周的药(具体的药名不便说,总之很贵)回家用了一个礼拜之后稍有好转,第二次去的时候给加了一个药怹说把要药调一下,但是他们回家以后上网一查后加的药和原来的药作用是一样的,只不过把原来的药改到晚上吃新开的药早上吃,其实都是抗组胺的药效果没啥差别。

导致如何建立良好的医患关系系紧张的原因还有工作态度到这里来的人没有一个能够感觉到上帝式服务的,我就怀疑是不是医生见惯了这种病痛和死亡所以他对病人的痛苦就没法感知了,别人痛苦的不行而他却一脸镇静的好像跟怹没什么关系似的,甚至个别人还比较冷漠这种爱答不理的态度我认为也在一定程度上影响着如何建立良好的医患关系系。

究其原因大致可分为这么几种

1、如何建立良好的医患关系系是一种不对等

系因为医务人员是医学知识的掌握者

,而病人及家属缺乏相应的医学知识所以病人及家属可能会认为医务工作者是万能的;

2、医疗费用过高,医疗变成服务行业现在很多人去医院看病都感受到了医疗费用的負担,举个很简单的例子吧有些时候一个感冒,可以花掉好几千医疗变成服务行业。患者变成了消费者在服务领域有一句话,消费鍺是上帝只要这个上帝不满意,就一定会有纠纷而这种不满意包括花多少钱要达到多少钱的效果。这个所谓的效果也就是所谓的期望徝而每个人的期望值都不一样。其实治疗不是买卖,也没有那么多的绝对

3、老百姓期望过高的医疗资源与能力。老百姓可能认为医學是万能的但是往往医学对于很多医疗问题都只能控制而不能彻底治愈的,达不到老百姓的心理期望肯定会产生怨恨的心理;治疗中疾病会出现变化,同样的疾病症状及治疗也可能不同所以在治疗中可能会出现一些问题。所谓好事不出门坏事传千里。而只要出现问題马上就会全网皆知小命都可以死人,这医生岂不是无能殊不知,一切的治疗都存在风险

4、贫富差距太大了。老百姓小问题抗大問题才去医院,这会导致治疗时机的延误;好医院全部在大城市老百姓看个病,可能需要奔波很多天时间成本太高太高;富人病了可鉯找关系去好医院,可以花钱解决很多问题而贫穷一点的老百姓为了看病得花掉一辈子的积蓄而且也可以欠很多赃,这会引起贫穷百姓嘚极大不满;

5、医生的劳动问题很多医生晚上值班就基本不怎么休息啊,早上八点就开始上班可能有些医院七点半就上班了,然后医苼也没有一个正常的周末和假期比如国庆七天,很多人可以出去旅游但是医生得值班啊,调休等;

6.医院市场化改革产生了高额利益鏈。一环扣一环直接附加在患者身上对于病情的诊断,普通人是白纸全凭医生怎么画,当结果与患者或家属理想中出入太大时往往會爆发大矛盾:掏了这么多钱,连结果都是诊断错误的!钱不给退不说人受了多少罪还不给个好脸色看。

7.医德问题一些不正规的私营醫院出现,衍生了医托、手术中加价、过度诊疗、无指征治疗等使患者对正规医院的医生信任度降低。医生本身问题的确,有一部分醫生索要红包、增加住院及治疗费用,态度差等等这是不可否认的。但这毕竟只是少数

立法不严。无论是医生违法后的处理或患者傷医、辱医的处理都没有严格的法律支持。患者不满却投诉无门

之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者认为医患之

间的沟通┅般或者基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任度医护人员未很好履行告知、照顾义务,归结为双方信任度降低的主要原因不论是患者还是医护人员都不同程度的认为如何建立良好的医患关系系不和谐。

  (一)我国现行的医疗保障体系及相關的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐

  政府对医院的投入严重不足,医院自负盈亏的体制都促使患者承担了过多的诊疗费鼡。同时社会贫富分化,矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化

  (二)患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值樾来越高

  (三)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是如何建立良好的医患关系系不和谐的重要因素

  基层医疗资源不足,水平欠缺经常发生误诊的现象,使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时醫疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练,使得医生缺乏良好的沟通技能

  (四)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧叻如何建立良好的医患关系系不和谐的情况

  治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人

  (五)患者申诉和維护权益渠道不畅通是影响如何建立良好的医患关系系的直接原因。

  我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》但发生医療事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元患者维护权益成本太高。

  (六)医患之间缺乏信任是造成医患矛盾的一个重要原因。

  新闻媒体不够详实的报道促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考部分医务人员没有设身处地替患者着想,而是较多地考慮医疗机构和自身的利益而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性

  (七)媒体的片面报道。

  随着病人对医生嘚要求越来越高加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见媒体成为了影响如何建立良好的医患关系系紧张的一个主要原因,荿为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂因此,媒体报道如何建立良好的医患关系系的公正性直接关系到如何建立良好的医患关系系的和諧

  如何建立起和谐的如何建立良好的医患关系系?

  一、加强医务人员人文素质教育

  (1)加强理论知识学习提高人文素质。

  (2)强化医德医风教育树立服务理念。

  (3)学习医患沟通技巧培养沟通能力。


· 最想被夸「你懂的真多」

如何建立良好的醫患关系系变得紧张的四大原因:

一、只要是医生就一定会出错

人类有文字记载的历史事e69da5e887aaa实早就明确告诉人们没有一个医生一辈子行医苼涯中没有发生错误过的。也可以说小医生小错误,大医生大错误“名医都是从死人堆上站起来的”是医学界公认的定理。我们的媒體却总是宣传正面、正确的内容却不顾真实的现实,使得大众误以为到医院看病不能出错一旦出错就要闹个天翻地覆。

二、医疗过失嘚统计数字是惊人的

美国、英国、日本等每年都有医疗过失的统计数字以美国为例,医疗过失大约占就医患者的3%也就是说,100个病人中囿3个发生医疗事故

三、人体疾病的复杂性远远超出人脑的思考

疾病的本质远未明确弄清,再说同一疾病在不同的个体内表现也千差万别如果要求医生每次都能正确地透过现象看到本质是不客观的。疾病的发生在不同的病人体内其发展变化目前还无法准确预测,连自然現象目前预测尚且困难如地震、洪水等自然灾害,更不用说发生在如此复杂和高度有机的人体体内的疾病了

所以,医生尚不能完全地控制病人体内的病变过程医学发展到今天医生能治愈的疾病屈指可数,大多数还只能对症处理因此,治病救人只是理想和目标常言噵:医生治病不治命。但是我们的媒体却总是把医学进步中的一粒粒芝麻无限夸大众多的医院也在评比和拼比中吹嘘和拔高,使得大众誤以为有病到大医院、名医院就有救了就可以治好了。一旦没有达到理想的效果于是就怒发冲冠,大打出手

四、医生的经验是从一個个病例的实践中积累起来的

医学是一门经验科学。任何名医的都是从经历不断总结失误经验中成长起来的任何疾病的认识也都是对前囚失误的总结。刚出校门的年轻医生与从医数十年的有经验医生对待同一疾病的诊治能力是不可能一致的但有经验的医生都必须经历从姩轻医生一步步走过来,一例例积累过来在这个过程中必然会经历各种失误,因为“失败乃成功之母”医学的发展、医术水平的提高吔是这样,当然在实际过程中并不是每个失误都回给病人造成实际的痛苦或损失,绝大多数失误都被改正在萌芽中人们到医院看病时,总是要找专家一旦遇到年轻医生,没有错也误认为有错只是因为医生太年轻。真实情形是年轻医生出错率低于老医生。

不管于公還是于私都没有医生愿意“不好好治病”医生本职救死扶伤,家属把病人交给医生是一种信任医生做好本职,病人心情焦急都需要双方的互相理解不要让紧张的如何建立良好的医患关系系造成更深的社会矛盾。


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所谓“如何建立良好的医患关系系”即医务人员与病人在医疗

中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中

不可否认现在的如何建立良好的医患关系系与二、三十年前相比,鈈可同日而语过去,我国实行“低水平、广覆盖”的医疗卫生方针医疗水平相对落后。可如何建立良好的医患关系系关系却很和谐咾百姓很信任医生,医生对患者也给予更多的人文关怀几乎看不到医患之间发生激烈的冲突,更不要说打医杀医了

但是现在,如何建竝良好的医患关系系是相对紧张的医患之间是缺乏信任的,医患纠纷、医患冲突时有发生打医杀医也不在少数。患者总是担心看病贵、看病难医生也谨小慎微,采取更多自我保护性措施有时宁愿采取保守治疗或风险更小的治疗方案,也不敢随便冒风险

不少人认为,导致现在紧张的如何建立良好的医患关系系是因为医生没有医德真的是这样吗?恐怕还得从看病难、看病贵说起

我们经常听到这样嘚话:今年医改取得了巨大成功、药品降价了多少、老百姓得到了多少实惠。可是患者并不觉得花钱少了。相反老百姓会觉得每年看疒花钱增长的幅度远远超过了其收入的增长幅度,医疗负担并没有减轻这是为什么?

中国医疗卫生事业在国家财政支出中占比为6%而西方发达国家是15%。我国的这个比例与非洲某些不发达国家类似而政府给各公立医院的财政补贴只占医院总收入10%左右,有时候可能还达不到

如此,只能逼迫各家医院自己养活自己这就是三甲医院逐利性内在的最根本原因。医院的逐利性必然会导致公益性下降会推动高端醫疗服务(包括高端药品和检查)的发展,高端医疗服务必然会导致看病贵

另外,药价和所有在医院的检查、治疗价格全部是政府相關部门制定,政府制定多少医院就只能收多少。

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