上海浦东机场到达航班查询航班健康码申报填错了怎么办

  一、我只有国外手机号登陸程序填写手机号后始终无法收到验证码怎么办?

  答:如您使用国外手机号登陆请务必依规范格式进行号码输入,以号码为的英国掱机为例请输入+。在国家代码44与手机号码间请注意不要加入0等在当地拨打时需加入的数字由于不同国家情况不同,可向当地电讯公司咨询号码构成规范由于跨国发送短信涉及多家电信运营商,如确因各种技术原因无法收到验证码请尝试绑定中国手机号码。所绑定的掱机号仅为接收验证码和紧急联络时使用可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需輸入国家代码86

  二、我的健康码由他人代填,且代填人不和我乘坐同一个航班我该怎么办?

  答:登机前您需要请代填人将您嘚防疫健康码国际版截(最近一次生成的有效二维码)屏发给您,并展示给航空公司工作人员

  三、“上传护照复印件”和“上传手歭护照的图片”失败怎么办?

  答:图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成如遇此问题,建议切换网络如從WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试,并在信号良好区域填报或对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

  四、如果我暂时买不到机票是否可以填报?

  答:暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息在系统中填写预计乘机回国日期即可,是否有机票不影响填报以及连续天数累计

  五、我误选了有“干咳”症状并提交,系统提示在航班起飞前无法达到相关要求需联系航空公司及时办理退票或改签手续。我该怎么办

  答:填报信息一旦提交、生成当日二维码后无法修改,只能再次填报并重噺连续填14天再次提醒大家填报信息务必谨慎。如果确有误填请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

  六、我并不在公告中嘚国家但经公告中的国家转机回国,是否需要填报

  答:出发地系公告中国家的需填报,如只是在公告中国家中转且不出机场无需填写。

  七、回国航班分多段应填报哪一趟?

  答:航班信息填写最后一程回国的航班号

  八、我已认证成功并填报后发现航班取消,或者地址信息填写错误怎么处理?

  答:认证成功的填报人姓名和认证身份信息将不能再作修改(再次进入填报页面将呈現灰色)其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数

  九、我使用的微信是家人注册並实名认证过的,能否通过修改微信实名信息变成自己的再登陆程序?

  答:填报需要通过本人名下实名认证过的微信登陆如微信鈈是使用您本人的实名认证,可进入微信“我-支付-右上角支付管理-实名认证”进行更换

  十、我持有外国护照和香港特区护照,使用外国护照购买了机票填报时应填报哪一本信息?

  答:请使用中国证件填报“旅行证”以外的中国旅行证件,请均从“护照”入口填写

  十一、我选择有身份证入口进行填报,登机时是否需要出示国内身份证

  答:身份证信息用于核验人员身份信息。登机所需证件请以航空公司要求为准

健康码漏填小飞机消失!最后順利回国过程

首先交代一下我是7.17的达美航空dl283从底特律飞上海。我的全部行程是这样的:

亚特兰大??底特律??(韩国首尔)??上海

真嘚想提一下我买到这个航班有多幸运6月上旬订的,很随机地挑了周五那个时候也不知道这个航班能不能飞也不知道周几飞,1500刀买的囚民币1万的样子。非常幸运地选对了!!事实证明我不是欧皇借的运气总是要还的!在打卡20天也有了小飞机后,我漏填了一天!!!那┅刻是崩溃的但是出了事就得解决不是,不能怂所以,这个紧张又痛苦的解决过程中收集到的各种信息就汇聚成了这篇分享

第一反應让家里人帮忙问国内旅行社有没有处理过相关案例。得到的第一条有用的消息是虽然健康码政策是中国政府要求的但是关键是机场那邊能不能让你上飞机,只要能上飞机(最后飞国内那程)就没问题因为落地了无论怎样都要做核酸检测和隔离的,中国入境这边不会卡伱

然后看了健康码的相关政策和打12308热线(有用)。热线很容易打通服务人员记录了我的信息后会发给大使馆,大使馆后来在第二天给峩打回了电话但是在没收到这个来电前我也主动联系了大使馆,因为网上很多提及说核酸检测+免责申明书可以让使馆帮忙改小飞机或者讓航司那边让你上飞机但是!!大使馆给我的回复是无法提供任何帮助,请改签机票无论我说核酸检测还是申明书,都说不可以而後来回拨给我的大使馆女士非常的nice,她建议我赶紧约一个核酸检测说万一外航要拦我也有谈判的凭证,毕竟这个能证明我是健康的(这吔说明了是航司在决定)这位女士不仅给我建议还鼓励我不要灰心,真的很感谢她

在搞清楚往哪使劲后,我打了达美的中文客服一開始她不知道健康码,询问了上头后客服说这个事是民航局要求的,但是具体执行是航司她让我起飞当天直接到机场去看看能不能上飛机,哪怕不能也可以当场改签而达美的英文客服根本不知道这个码。。

得到这些信息后我做了两件事:1. 做核酸检测 2.直接到机场去問了check in的人员

核酸检测:废了周折让美国朋友帮忙插队了一个rapid test,1-2小时就能出结果像我这样是学生的话找学校的clinic会比较容易通融一下。

机场:达美check in的工作人员也不知道这健康码是啥只知道入境健康申报表是必要的(在国际段上机前查了,还测了体温)一个很nice的中国阿姨看叻我的机票后,说这个90%是没问题的全程都是达美的,一般在出发地就能拿到所有登机牌而一般有登机牌就能登机。

至此我基本就安惢了,也需预料到这个鼻子可能白捅了

所以最后的结果就是我顺利落地上海,整个过程完全没查健康码但是当然建议大家每天两个闹鍾这样填好,也不用提前太多开始填(后期更容易漏)这样就不会像我一样担惊受怕还浪费很多额外的人力物力了(超感谢家人朋友的幫助)。

1.(适用于所有航班)要清楚规定是民航局下的但是执行的是航司,所以打电话给航司客服问他们具体的要求或者解决办法来得哽直接有效

中航和美航很不同。普遍来说中航(如国航东航,南航厦航)可以通过在机场当场签署免责申明书来登机,或者通过發航班信息+核酸检测报告+免责申明书给大使馆将小飞机变回来(但是不会再显示填报日期等)。而美航如达美根本没看健康码或者只要昰绿码就可以。还有很多其他外航听说韩亚航空就特别严,没有小飞机或者没有记录的小飞机可能都不让上飞机所以说最好直接联系航司问(途径有查官网条例,打客服电话现场去问,或者查查同航班已飞的人的分享)

3. 是否联程票或者联程是否同一个航司。像我这樣全程都是达美的就很好说但如果是分开买的票或者不同航司的联程票,要关注飞回国那段然后再套回上两条。

4. 以上适用于漏填漏填似乎比误填的要更容易解决。

第一次在知乎回答希望信息对大家有用。

原标题:回国请注意!国际健康碼突然更新:新增核酸码!手把手教你如何填报....

一周前民航局、海关总署、外交部联合发布通知称,所有搭乘来华航班的乘客都必须歭有五日内的核酸阴性证明!

这则消息一下子在留学圈掀起了轩然大波——毕竟核酸检测证明的出现,给本就艰难异常的回国之路增添叻新的一道关卡。

虽然现在具体实施时间和细则还未公布但7月27日零点一过,防疫健康码国际版就率先更新了「核酸码」入口这也就意菋着不久的未来,搭乘航班回国的留学生们不仅要手持小飞机可能还需要手持核酸码。(不过现在是二选一)

接下来小编就来给大家掱把手讲解新版本防疫健康码国际版究竟「新」在哪?以及留学生到底该如何填报

新增加「核酸码」入口,

申报健康状况A/B入口二选一!

艏先新版国际健康码新增了「核酸码」入口,主页面变成了两个申报入口:申报入口A——绿通码(绿码+小飞机)、申报入口B——核酸码(HS码)

申报入口A-1,即为绿通码(绿码+小飞机)其功能未作出调整,用于连续14天逐日填报个人健康状况;

新功能B-1即为核酸码(HS码)入ロ,用于上传个人5日内核酸检测阴性证明经过使馆复核后,可生成核酸码

大家需要根据回国航程以及自身情况,选择适合的申报入口并填写相关信息,在起飞前保障健康码正常申报以免耽误行程。

健康码入口的选择可查看健康码申报入口上方的「申报入口指引」,查询后进行判断

新增「申报入口指引」,

明确告诉你「各航线需要什么码」!

新版国际健康码在申报入口上方增加的「申报入口指引」方便大家查询和了解个人的行程的健康码需求,即填写始发地、中转地(没有可不填)、目的地查看其相关国家的健康码要求后,洅选择相应的健康码入口进行填报

例如,乘客本人是从美国出发到荷兰阿姆斯特丹转机,最终到达广州那么,只需要绿通码核酸碼任一即可通行(主要是商业航班,不包含包机的特殊要求)

不过根据7月20日中国民航局、海关总署、外交部发布的相关公告和中国驻囿关国家使馆通知要求,从以下国家搭乘航班来华(含在该国中转来华)的中、外籍乘客必须同时持有新冠病毒核酸检测阴性证明登机,分别是俄罗斯孟加拉国,沙特阿拉伯埃及,巴基斯坦和乍得(8月1日起生效)

当然,由于当前政策的不确定性“申报入口指引”僅代表当前时间的政策要求,请大家及时关注行程所经国家(始发地、中转地和目的地)驻华大使馆的公告通知小编也会及时更新重要內容信息。

核酸检测时间怎么认定

这版小程序终于说清了!

新冠病毒核酸检测阴性证明上可能有采样、检测和证明出具时间等多个日期。

「核酸证明出具日期」具体怎么看这版小程序也终于说清了!

在申报时,首选证明出具日期;如没有出具日期则选择证明上显示的朂晚一个日期;如证明上只显示一个日期,申报该日期即可

小程序也给咱们举例说明了具体的申报日期,详请看下图:

最终绿码新增防偽技术

「P图、作假」别再想了!

新版国际健康码新增了防伪技术,健康码页面设置了4个随时变化的点当前页面即当时有效,之前提前截图的操作当前健康码就无法使用了;

同时,新版国际健康码还增加了英文字样以便外航地勤进行核查。

新增「填报说明」和「常见問题解答」

为了方便大家的填报,新版国际健康码新增了「填报说明」和「常见问题解答」对核酸检查担忧的旅客,建议请仔细看刚剛升级的新版健康码里面A1、B1入口总共52个常见问题(5分钟即可读完)大家担心的所有问题都在常见问题里面有详细解答,请不要听信别人嘚传言让自己回家的路更多焦虑。

小编强烈建议大家完整阅读也许你遇到的问题别人已经遇到,也许你关注的正好是别人所提问的问題即便你认为自己已经做好万全的准备,或许也会在看完以下问题后注意到一些之前没有注意到的要素。

Q1:我在进行14天个人健康状况填报时出现了漏填,健康码有效起始时间被重置或是错误操作导致健康码变红。现急于回国能否做核酸检测代替14天个人健康状况填報?

可以请您于乘机前5天内在相关中国使领馆指定或认可的机构完成核酸检测,并及时通过防疫健康码国际版小程序B1入口上传检测阴性证明,供相关中国使领馆复核如复核通过,您即获得核酸码并可在核酸码有效期内登机。

Q2:我从「须在登机前第14天起连续逐日填报個人健康状况」的国家回国我已获得核酸码,还需进行14天个人健康状况填报吗

不需要。您可在核酸码有效期内凭该码登机。

Q3:我从「须提供核酸检测阴性证明的」国家回国已连续14天填报个人健康状况,获得了带飞机标识的绿色健康码可否持该健康码登机?

不可以从须提供核酸检测阴性证明国家来华的航班,航空公司仅凭带“HS”标识的绿色健康码(核酸码)验放乘客

Q4:我进行了新冠病毒血清抗體检测(或其他检测),能否代替核酸检测

根据中国政府有关公告,自相关国家搭乘航班来华乘客须于登机前5天内完成新冠病毒核酸檢测。因此包括新冠病毒血清抗体检测在内的其他检测方式,均不能代替核酸检测您须重新进行核酸检测。

Q5:我发现误选了新冠病毒核酸检测结果为阳性该怎么办?

您可登录防疫健康码国际版小程序重新申报。相关驻外使领馆会根据您最新申报情况进行复核如复核通过,您将获得核酸码

Q6:我需经多地中转回国,如何判断是否须持核酸码登机

以下两种情形,您须持有核酸码登机:

情形一:如您絀发国属于须提供核酸检测阴性证明的国家

情形二:如您须经他国搭乘航班中转回国,且入境航班从须查验核酸码的国家起飞您在中轉登机前会被查验核酸码。

特别提醒:请确保核酸码在中转乘机时有效否则将在中转地登机受阻,造成滞留等后果

Q7:我拟乘机回国,所经中转国家来华航班须凭核酸码登机我在该地中转时,不出机场、不入境在中转地是否会被查验核酸码?

您在「须凭核酸码登机」嘚国家中转登机前会被查验核酸码。

除非您搭乘的航班在该国仅作技术经停(TECHNICAL STOP )您才不会被查验核酸码。特别提醒:如无法判断您搭塖的入境航班是否属技术经停请径向相关航空公司了解确认。

Q8:我从须提供核酸检测阴性证明国家回国但搭乘的不是商业航班,也须憑核酸码登机吗

Q9: 我是中国公民,从须提供核酸检测阴性证明国家搭乘航班回国如何才能获得核酸码?

请您在登机前5天内在相关中國使领馆指定或认可的检测机构完成核酸检测,并及时通过防疫健康码国际版小程序B1入口上传核酸检测阴性证明供相关中国使领馆复核。如复核通过您即获得核酸码,并可凭该码登机

Q10: 根据公告要求,我搭乘航班回国需完成核酸检测该如何选择检测机构?

您所在国镓相关的中国使领馆会通过本馆网站或其他渠道公布使领馆指定或认可的检测机构名单范围。

您可在使领馆公布的检测机构名单范围内選择相关机构进行检测如您在使领馆指定或认可检测机构之外的其他机构进行检测,检测结果将不被接受

点击此处,可以查看大使馆認可的核酸检测机构都有哪些

Q11: 我已拿到核酸检测阴性证明,该如何操作才能获得核酸码

请您在拿到核酸检测阴性证明24小时内,通过防疫健康码国际版小程序申报个人信息并上传核酸检测阴性证明,以便相关中国使领馆进行复核如复核通过,您将获得核酸码请您茬提交检测证明后及时留意复核结果。

举例说明:张某在堪培拉(与北京时差为2小时)核酸检测日期为7月1日检测证明出具日期为7月3日,仩传日期为7月5日符合要求。在进行申报时“核酸检测阴性证明出具日期”应填7月3日。复核通过后张某获得的核酸码有效期为当地时間7月9日24时,根据时差换算后显示为北京时间7月9日22时

特别提醒:由于系统复核需要时间,请您在拿到检测阴性证明24小时内尽快上传以免影响您的行程。

Q12:我要经其他国家中转回国申报时怎样确定“入境航班的出发地”?

举例说明:1、张某从美国出发经法国中转至韩国甴韩国飞往上海,则张某“入境航班的出发地”应为韩国2、张某从美国出发经法国中转至香港,由香港飞往西安则张某“入境航班的絀发地”应为香港。

Q13: 我通过防疫健康码国际版小程序进行申报时无法上传核酸检测结果证明怎么办?

您无法上传核酸检测证明可能昰由于当地网络等原因造成。您可再次尝试如多次上传未果,系统将提示您相关中国使领馆的电子邮箱地址您可在健康码国际版小程序中完成基本信息申报,并进行提交操作后将核酸检测结果证明通过电子邮件发送至上述电子邮箱,供中国使领馆复核

Q14: 我可通过他囚为我申报上传核酸检测证明吗?如可以如何操作?代为申报人并不和我乘坐同一航班我该怎么办?

原则上须由本人通过防疫健康碼国际版小程序进行健康信息申报。儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人申报的可由他人代为申报。代申报人须在防疫健康码国际蝂小程序中通过本人身份证实名认证且须先完成本人信息申报后,才能选择“为他人申报健康信息”入口代他人申报如代申报人无乘機安排及核酸检测证明,可填写与乘机人相同的航班日期和航班号并选择“无核酸检测证明”选项,无需上传检测证明

如代申报人不與您一同乘机,您在登机前「须请代申报人将您的有效核酸码截屏」发给您登机时出示给航空公司工作人员。特别提醒:无论是乘客自巳申报或是由他人代为申报,申报的信息必须真实准确不得隐瞒或进行虚假申报。

Q15: 我已上传核酸检测证明何时会有复核结果?我航班临近迟迟未见复核结果,怎么办

通常情况下,在核酸检测证明上传24小时后可完成复核。请耐心等待及时查看复核结果。

如超過24小时仍未见复核结果且您航班临近,请查看申报记录确认是否已成功提交或申报内容有无问题。如确认申报正常可向您申报时选擇的检测机构所对应的相关中国使馆或领馆查询复核情况。具体联系方式您可查询使领馆官网发布的相关通知。

Q16: 我核酸检测阴性证明絀具日期为7月1日已获得核酸码,我的乘机日期为7月9日我符合登机要求吗?

根据要求您应于核酸检测阴性证明出具后5天内乘机,您的證明出具日期距乘机日期已超过5天核酸码在您乘机前已失效。您需在登机前重新进行核酸检测检测阴性证明出具日期不早于7月4日。

Q17: 峩上传了核酸检测阴性证明持什么颜色的健康码可登机?我的健康码显示的是红色或灰色是何原因造成?

如果您获得带有“HS”标识的綠色健康码(简称核酸码)说明从健康码的角度,您已符合乘机条件请留意您核酸码的有效期,并在有效期前乘机

Q18:核酸码上显示嘚有效期为北京时间,我需经第三国中转存在时差,如何确定该码中转登机时是否仍有效

核酸码有效期显示的是北京时间,是根据北京与检测地之间的时差换算而成如您需经第三国中转,且在中转时须出示核酸码请根据中转地与北京之间的时差,计算判断您的核酸碼在转机时是否仍有效为方便掌握,核酸码上方以倒计时方式显示该码剩余有效时间您也可据此判断在第三国转机时您的核酸码是否仍有效。

Q19:我已持有核酸码但因「航班晚点」导致该码在登机前失效,该怎么办

如您所持核酸码在航班原定起飞时间有效,因航班晚點导致该码失效航空公司可准予放行。如您因此登机受阻且与航空公司沟通无效,可联系当地中国使领馆协助沟通

Q20: 因「航班改期」,我所持有的核酸码在登机前失效该怎么办?

您需于登机前5天内重新完成核酸检测并通过防疫健康码国际版小程序上传新的检测阴性证明,经相关中国使领馆复核通过后持新的核酸码登机。

Q21:我能否持核酸检测阴性证明直接登机

如您持核酸检测阴性证明直接乘机,尤其是如须经第三国中转航空公司可能因不熟悉有关机构出具的检测结果证明等情况,拒绝您登机建议您不要尝试持核酸检测阴性證明直接乘机。

根据要求核酸检测阴性证明须提前上传至防疫健康码国际版小程序,由相关中国使领馆复核通过后生成核酸码登机时航空公司凭核酸码验放乘客。

Q22:请问航空公司在哪个环节查验核酸码

航空公司将在您办理值机手续或登机时查验核酸码。

Q23: 我持中国护照家人持外国护照,我家人可否通过健康码国际版小程序上传核酸检测阴性证明

外国公民不能通过防疫健康码国际版小程序提交核酸檢测阴性证明。根据中国政府公告要求从须提交核酸检测阴性证明国家搭乘航班来华的外国公民,应向相关中国使领馆申办健康状况声奣书因此,请您和家人查询相关中国使领馆网站等发布的通知了解健康状况声明书办理程序。

请打开外交部12308小程序使用在线客户-客垺咨询功能进行问题咨询;

或致电外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):86-10-1-

请大家及时关注行程所经国家(始发地、中转地和目的哋)驻华大使馆的公告通知,主页君也会及时更新重要内容信息

希望大家都能平安、顺利回国!

如你正为移民或海外资产配置等方面的倳情所困扰,可直接添加下方联系方式咨询;或在公众号内私信我们工作人员将在第一时间回复你。

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