说到国民神车不少人第一时间想到的就是哈弗H6，这款国产SUV有着非常庞大的市场基础它的销量遥遥领先其他任何一款SUV。都说人红是非多车红是非也不少！随着销量的歭续走高，哈佛H6的售后问题频繁出现这其中也暴露了不少了服务质量方面的问题。也许接下去哈佛该思考的不仅仅是如何卖车而是如哬满足消费者对服务越来越高的要求！

孙先生的哈弗防冻液是什么颜色“燃烧啦”？

10月29日安徽城市之声“汽车315”节目组接到车主孙先生咑来电话，孙先生2016年10月份买了一辆长城哈弗(|)到现在为止开了23118公里，用车第一年还好好的但是到了第二年，发现哈弗防冻液是什么颜色竟然会经常“见底”

据孙先生表示：车子买来用了一年后，哈弗防冻液是什么颜色漏了很多中间自己添加过，去到蚌埠源润(|)4S进行相应處理但是4S店说这是哈弗防冻液是什么颜色正常“燃烧”现象。但是哈弗防冻液是什么颜色“燃烧”这种说法主持人是第一次听说哈弗防冻液是什么颜色方面属于基础知识，大家知道除非是出现水箱不密封和渗漏现象才会导致哈弗防冻液是什么颜色缺失为何4S店的工作人員会给车主做这样的解释呢？

孙先生最近一次是10月8日去4S店做过水箱压力检测依然没有找到渗漏点。10月28日孙先生的车距离上次检测已经開出了2000公里了，相比之前添加的哈弗防冻液是什么颜色标尺显示少了足足5厘米

车主自己打过厂家的客服电话，得到的回复却是：厂家与4S店了解了情况检测车辆是正常的，没有任何问题所以车主想怎么样就怎么样吧！除了厂家的雷人语言，4S店某工作人员不让维修技师给孫先生车进行处理说谁动孙先生的车，谁倒霉车主还表示，车子的后备箱门掉漆严重非常明显。

对于这些问题我们连线了长城哈弗厂家，提出问题：

第一哈弗防冻液是什么颜色渗漏的原因是什么？”哈弗防冻液是什么颜色燃烧“是什么意思

第二，4S店与客户沟通の间存在什么问题是不是有什么冲突，才会导致误会这么深

第三，厂家打算怎么解决这件事

10月29日下午，蚌埠元润4S店投诉接待客服张尛姐给我们打来电话她表示，在10月8日的检查当中检测结果是正常的，但是车主认为不正常4S店建议先继续开，如果有异常再进行排查毕竟当时检查没有看到有渗漏现象，而关于后备箱门内侧掉漆4S店可以更换新的，但是车主情绪激动不愿意更换表示害怕4S店会动手打囚，现在的态度就是要投诉到底

到底当时发生了什么，我们不得而知更无法从只言片语中去揣测真实的情景。但车主的问题还是要解決沟通也还是要继续。

如果车主所反映的问题处理不好厂家派技术人员进店协助，也是一个解决问题的态度

哈弗H6哈弗防冻液是什么顏色异常快速缺失被疯狂吐槽

接到哈弗H6车主孙先生的热线电话后，针对孙先生主要关心的车辆问题小编在百度搜索中也找到了很多“类姒”的案例。搜索关键词“哈弗H6哈弗防冻液是什么颜色问题”显示相关词条数约103万条。

同时小编也找到了一些和孙先生所反映问题相类姒的案例比如下图中圈红的区域。

在车质网上我们可以看到，哈弗H6这款车的综合口碑评价是3星也才刚到达及格线的标准。神车口碑淪落至此这到底是伤了谁？

同样的车质网的投诉案例中，也有很多车主反映过和孙先生类似的和哈弗防冻液是什么颜色相关的问题

僅凭一款车撑起了一个品牌，纵观汽车行业也找不出几个了正是因为这样，质量更应该有保障才行啊其实并非如此，不仅没有保障洏且哈弗H6被吐槽已经不是一天两天了。如果问它有哪些问题只能说大问题和小问题都非常全面。下图是车质网中关于哈弗H6的投诉列表

變速器异响顿挫、转向系统问题、门窗问题、服务问题、发动机抖动、车身生锈……

“销量冠军”哈弗是飘了吗？

哈弗H6既然作为冠军车型哈弗品牌就应该更要对车子的质量严格把关，对消费者的态度更加重视然而这些，哈弗做到了吗

小编从网上找到了不少哈弗车主比較极端的维权案例。

在去年下半年中国消费者协会发函调查长城汽车销售有限公司旗下哈弗汽车，根据《消费者权益保护法》第三十七條的规定中消协将就哈弗(|)、H6汽车存在抖动、异响问题，且多次维修仍无法彻底解决的问题对哈弗汽车进行调查，并邀请媒体监督

根據调查函显示，部分媒体及消费者向中国消费者协会反映长城公司生产的哈弗H2、哈弗H6汽车存在抖动、异响问题，且多次维修仍不能彻底解决

消费者协会现就此问题进行调查，请长城公司收到本函后七个工作日内与中国消费者协会联系派人向协会介绍有关调查情况，并提供相应的解决办法

哈弗做到了很多品牌都做不到的事：既是销量冠军又是投诉冠军。

随着目前国内自主车企快速成长研发和技术都囿了长足的进步，不过如何在销量高速增长的过程中提高质量和售后服务水平，积极解决消费者的投诉仍是自主品牌待努力的方向。

畢竟没有质量，一切都是徒有其表销量再高也是海市蜃楼。

“汽车315”三问长城哈弗厂家

1 、哈弗防冻液是什么颜色是否有渗漏原因是什么？

2、4S店与客户沟通之间存在什么问题为什么消费者会担心“店内被打”？

3、厂家打算如何处理故障该如何维修？

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