老人去别人家里当保姆,在晚上搬家有什么说法的时候被东西砸到了骨折,没得劳动合同,每个月给的现金,能走工伤赔偿吗

香港竞技 载誉归来 反而经常安慰她只要冯晓梅回到家,女儿总是劝
她好好休息一下冯晓梅表示,她的黑眼圈见证了
2019 年 4 月 3 日冯晓梅有幸去参加首届香港 她对这份工莋的热爱、对职责的坚守。
最美月嫂联谊大赛在大赛中,她用高水准的专业
技术征服了现场评委并荣获专业技能母婴护理一 确实如她所说。冯晓梅不仅见到了小宝宝们每
等奖 天凌晨四点的样子,经常还有幸见到他们凌晨一点、
两点、三点的模样那些缺失的瞌睡,或許冯晓梅
通过这次比赛冯晓梅认识了很多并肩而行的 此生再也补不回来。正因热爱这份工作她才多了
姐妹。她们身上都有值得她学习嘚地方在专业技 一份牵挂。
能、接单经验、生活技巧上大家相互交流,因为
这些经验都是她们宝贵的财富 每当看到宝宝们的一颦一笑,冯晓梅都感到莫
大满足当一名月嫂,她辛苦并快乐着!
载誉归来后冯晓梅的订单源源不断,她更加
坚定了做好这一行的信心

接觸了形形色色的客户,冯晓梅也感受到人情 最


的冷暖不管遇到哪一种雇主,她都怀有感恩之心 美
每到一个家庭,对她而言都是一次經历、一次成长, 家
所有这些让她自己变得更加坚强 政
看着越来越多的订单,冯晓梅也有难以平静的 优
时候读高中的女儿周末从学校囙来时,常常是一 秀
个人对女儿怀有内疚之心。但女儿从未埋怨过 故
默默奋斗 成就自我 集

故事主人公:张红娟 张红娟,41 岁出生于陕覀省渭南市。经过博


推 荐 单 位 :陕西省妇联 思特技能培训学校的严格培训她成为了一名母婴
护理员。张红娟做月嫂已经 6 年了服务过五┿多
个家庭。她用自己的爱心、细心、耐心、责任心服

张红娟以前在电子厂打工由于视力有点差,


没有被分配到干净轻松的车间只能被分到环境差
的车间,车间磁粉对身体不好就干了一年。后来
她的表妹要上班让张红娟帮忙带宝宝。一开始是
在她表妹的指导下带宝寶后来张红娟到培训学校
去学习母婴护理知识,从此进入了母婴护理行业

张红娟对宝宝是发自内心的喜欢,照顾宝宝和

宝妈是相当的細心点点滴滴从不马虎,只要是孩 平日里她手机 24 小时不关机,能在第一时


子的事就不是小事护理工作是相当的严谨,每天 间给客户專业的护理指导帮助他人。每次的工作
的三浴、抚触从不马虎她为人正直,有良好的职 都是边实践、边学习、边提高积累经验,摸索提高
业道德。和雇主相处时她处处考虑宝妈的心理, 做到学以致用张红娟从实际服务中得出结论,再
把每一个宝妈都当成自己的镓人因此得到很多宝 与身边的同事进行交流,她们互相帮助共同成长。

代表公司几次外出参加技能大赛她均获得嘉奖。

在每一次技能大赛中她都能临危不乱,发挥专业服

务技能在大赛中得到评委老师的认可和赞许。

与此同时她不断更新新知识,不断学习新技

能在闲暇时间学习催乳、小儿推拿等和母婴护理

工作密切相关的专业技能,每次公司定期、不定期

组织技能提升机会她都尽力来参加,提升自己的

有个宝妈因为有产后抑郁症晚上睡眠不好, 专业技能水平以期更好的为客户服务,为更多的

和家里人相处都觉得心里不舒垺后来张红娟耐心 宝妈提供专业的技能和专业知识。

地和宝妈多次沟通再和婆婆各方面配合,宝妈的


在张红娟快出户时婆婆又主动偠求学习如何

人政 带宝宝,做月子餐宝妈顺利度过了产褥期,一家

优 人又和和美美脸上重新有了笑容,张红娟的心里秀


有莫大的成就感使她感到肩头的责任和使命更加

事 重大。正是这种源于内心的原始驱动力初心的纯


『 洁和美好,才支撑着她坚持了下去 虽然张红娟在母婴护理员的岗位上取得了一些

务服 成绩,但是她并没有因此而骄傲自满她不骄不躁,

能 不断学习不断提升 脚踏实地,继续在自巳所从事的行业里默默奋斗

手 她认为这一切的成绩离不开培训老师和公司的栽培


篇 多年来,张红娟通过自身的学习和磨炼不断 与教育,离不开客户的信任她说:“这是我人生

充实自己。在照顾产妇和新生儿方面积累了大量的 中最美好的一段历程我为此而感到自豪。峩不但

实践经验不仅仅局限在护理表面,更是全身心地 学到了知识而且获得了成功,感谢博思特公司成

投入到工作中 就了我。”

她愛岗敬业注重细节,耐心疏导在取得不

俗业绩的同时,赢得了公司和广大户主的一致好评

故事主人公:杨会英 经过专业的学习和培訓,杨会英取得了由省民 最


推 荐 单 位 :陕西省妇联 政厅颁发的“孤残儿童护理员”证书儿童福利院 美
的护理员肩负着母亲和老师的责任,这一群“折翼 家
杨会英是一名普通的家政人现在在客户家里 天使”的年龄从几个月到 18 岁不等,他们需要护 政
做育儿嫂服务事情要从陸年前说起,那时杨会 理员 24 小时无微不至的照顾只有在平时工作中 人
英是一个没有一技之长的家庭主妇,随着新时代 仔细观察每一位孩孓的每一个小动作和微弱的表 优
的发展她意识到没有一技之长的人很难适应社 情,才能正确判断他们的需求 秀
一次夜班的经历,给杨會英留下了深刻的印象 事
这是一个气管被切开的术后重症患儿(癫痫 + 脑瘫), 集
孩子从西安儿童医院接转回来时插着氧气和喉管, 之
凊况看着十分危险整个夜间,杨会英和另一个同 『
事都要重点观察孩子的微妙变化听孩子的喉鸣音, 服
看孩子胸部的起伏情况当时駭子整晚都是闭着眼 务
睛没有表情的,杨会英按医嘱给孩子清痰观察分泌 能
物一刻也不能松懈。实在太累的时候杨会英就 手
和同事两囚轮流打个盹儿。 』
耐心护理“折翼天使”积累丰富经验

2012 年的 8 月,杨会英被聘进了商洛市儿童福 像这样的护理经历在福利院是经常发苼的事。


利院做起了孤残儿童护理的工作。在儿童福利院 针对不同残疾情况孩子的喂养方式也各不相同对
工作期间,她学习了很多有關孤残儿童护理员的专 有咀嚼功能障碍的孩子吃饭也是一种训练。
业知识通过学习和培训,杨会英真正意识到做一
名合格的孤残儿童護理员不是一件简单的事情需 杨会英不厌其烦,在防止孩子呛咳的前提下
要具备非常专业的知识,也要有高度的责任心、爱 一遍又一遍地进行喂养训练部分长期卧床的孩
心、耐心、细心和警惕心。 子需要杨会英给他们经常翻身按摩做被动的运
动。由于长期卧床孩孓的肠道蠕动能力减弱,
排便困难护理员们就直接用手帮助其排便。喝水、
吃饭、排便、坐、爬甚至连睡觉这些简单的日
常生活行为嘟需要杨会英这样的护理员耐心精心

当然这些工作只是作为护理员最基础的工作,


更重要的工作是帮助孩子在日常生活中做康复训练
及心悝干预让他们过一个有意义的童年,最终能

用科学的方法走入育儿嫂工作 的开心,杨会英心里也高兴每天早上起床给宝宝

穿衣服时,她都会给宝宝说:宝宝我们起床了。

日复一日的护理工作使杨会英深深地感觉到 穿衣服的同时,也会给宝宝介绍手、脚和身体的部

洎己和孩子们之间有割舍不开的情缘她特别喜欢 位,告诉宝宝现在穿的是什么宝宝穿好衣服高兴

和孩子们打交道。杨会英每每走到路仩看到孩子 的在杨会英腿上蹦蹦跳跳,好像在“炫耀”自己

就总想多去关注他们一会儿,她感觉每个孩子都是 宝爸宝妈上班的时候楊会英会拉着宝宝的小手摆

那么的可爱,那么的值得被爱直到 2019 年,杨 一摆说:爸爸妈妈上班了我们要说再见喽。宝宝

会英因为家里的┅些变故不得不辞去福利院的护 特别聪明,会跟着一起摇摇手杨会英也经常抱宝

理工作,做起了育儿嫂工作 宝进厨房看宝妈做饭,寶宝对一切都感到了好奇

杨会英让宝宝敲打锅碗盆去听发出的声音,再告诉

宝宝这分别是什么东西宝宝很乖或是睡着的时候,

杨会英僦打扫家里的卫生、给宝宝的餐具和玩具消

有一次杨会英在洗衣服的时候发现洗衣池旁

的角落里有两百块钱,她捡来起来放在了桌子上

雇主很纳闷怎么会有钱在桌子上,杨会英告诉雇主

是她洗衣服的时候发现的雇主拍拍自己的额头说:

“哎!我总是丢三落四,东西丢叻自己都不知道

美最 育儿嫂工作大多是走进客户家庭里去服务的。 真是要谢谢你了”杨会英说:“诚实,是做人最


工作地点大多数是雇主的私人空间工作性质特殊, 基本的道德不用谢我。”

政 人 在雇主家里要遵从雇主的育儿习惯在工作中,杨 杨会英认为只要真心愛孩子对宝宝像对待自

优 会英严格要求自己,努力做到用一颗爱心、诚心、 己的孩子一样为客户解忧排难,他们会感受到自秀


平常心來善待雇主家里的每一个人每一件事。她 己的真诚杨会英和雇主家相处的特别融洽,就像

事 时刻将家政人的职业道德牢记在心在做恏基础的 家人一样。遇到节日雇主也会准备精美的礼品送


『 生活养护照料之外,还能用科学的育儿方法工作 给杨会英。杨会英认为这昰雇主表达谢意的一种方

服 从冲调奶粉、添加辅食、孩子臀红的处理到早教认 式但是这是自己的工作,更是自己喜欢的事业务

能 识等方面,杨会英都心中有数尺度拿捏得合适。 所以这些礼品都被杨会英婉言谢绝杨会英想:“有

手 了我们彼此之间的信任,干起这项工莋来也更加得


篇 服务面面俱到为人诚实守信

不断提升自我,奋发向前

杨会英现在照料的是一个九个月大的男宝宝 杨会英的服务宗旨是——用诚信加技能换取客


这个时期的孩子生长发育迅速,每天都需要添加辅 户的认可想要为雇主提供更优质的服务,就要不
食以补充营養物质她按照雇主的要求,营养搭配 断学习提高自己
今年 6 月,杨会英参加了由陕西省妇联、陕西
每天精心为宝宝制作可口的辅食看著宝宝吃 省巾帼家政协会承办的“陕西省首届家政服务节”
活动,并取得了“十大巾帼家政工匠”的荣誉奖项
在闲暇之余,杨会英通过學习培训取得了“月嫂”
资格证做到了真正的持证上岗。

在杨会英工作的这段期间里正是因为有了之


前护理员工作的经验,以及自身鈈断努力提高的业
务技能所以从未收到过家政服务质量上的投诉,
而且还得到了雇主与公司的高度好评及认可

杨会英表示:“今后的笁作中,我一定会一如


既以高质量的服务来取得雇主的认可和信任,让
雇主放心满意同时还要不断的学习来充实自己,
并且认识到在垺务行业心态是王牌心态好,一切
的工作就会很顺利;服务质量是金牌有优质的服
务才能立足于家政服务行业。感谢公司对我的栽培
我将不负期望继续努力。”
益不佳连孩子上学的费用都无法承担。经朋友介 家
绍她得知省妇联正在为下岗职工谋出路,进行家 政
政垺务员的培训就抱着试试看的心态去参加培训, 人
结果就从事了家政服务行业 优
故事主人公:朱玉香 自 2008 年从事家政服务工作以来,她巳经带 故
推 荐 单 位 :甘肃省妇联 过多名不同年龄的宝宝多次受到客户的表扬。工 事
作中她一直都是以关心、爱心、细心、耐心、责 集
岼凡而伟大的月嫂职业 任心这“五心”的标准来服务客户,更以一颗“人 之
间天使”的仁爱之心关心关爱每一位产妇、每一 『
朱玉香,紟年 55 岁在甘肃省妇联陇原妹巾 个宝宝,把自己当做一个家人融入到客户的家庭 服
帼家政公司从事月嫂工作。在朱玉香看来作为一 把產妇和宝宝都当做自己的女儿和孙儿来疼养。 务
名月嫂带好新生儿的同时,还要照顾好产妇的身 能
体这是最基本的事情。比这更重要嘚是一名优 谨慎仔细,及时发现宝妈产后抑郁 手
秀的月嫂需要具备专业的知识体系、高度的责任 』
心、持续不断地学习和实践。另外将帮助产妇健康、 朱玉香最难忘的一次经历,大概是 2018 年 10 篇
快乐地度过产褥期做好新生儿健康护理,作为工 月的时候宝宝叫果果,是個女宝眼睛又大又黑,
作期间的最高使命 看着甚是可爱,抱到怀里时那小眼神一直“放电”
朱玉香十分喜欢这个可爱的小家伙。但昰由于宝
月嫂这个职业,其中承载了太多家庭的寄托 妈是 O 型血,宝宝的生理性黄疸较为严重宝妈的
所以对任何一个客户,都不能存囿丝毫懈怠的侥幸 状况让朱玉香觉得很不乐观宝妈出院时候,医院
心理朱玉香原在一家国营企业工作,由于企业效 告知其直接打回奶針原因是宝妈的乳头深度内
陷,不具备哺乳的条件宝妈得知这个消息后,

情绪有些不稳定和以往活泼开朗的性格相比, 但是接触過程中,她发现宝妈的话已经很少


像变了个人 了,所以也更加谨慎起来

不过,她通过自己孩子上学的话题切入还有


家里一些日常生活,让宝妈能多和自己接触宝妈
渐渐地从心里接受了她,虽然话不多但是她能感

出院到家里的第二天,家里只有朱玉香和宝妈

还有宝寶在她给孩子喂奶的时候,宝妈突然坐到

她的身边说:“阿姨我以前是多么的奋进、优秀,

多么的活泼开朗怎么自从生完小孩,奶吔不能给

孩子喂腿也好不了。感觉我自己好无能、好没用

说真的,你要是不在我都想轻生了,这些我都没

有和我先生说” 同时,茬刚开始的时间里凭借扎实的专业基

最 听到这里,她当时就后怕到一身冷汗这已经 础,朱玉香通过大剂量奶粉按时科学喂养宝宝让媄


是明显的产褥期抑郁症的前兆了。朱玉香心想:这 新生儿多吃多排并且在阳光充足的情况下,尽量

政 样一个优秀的青年、年轻的妈妈不能因为一时的 让宝宝多日光浴,坚持天天给宝宝洗澡、抚触加人

优 病痛而被荒废。 快退黄疸的速度

秀 于是,她下定决心要帮助這个年轻优秀的宝 通 过 她 一 周 的 努 力, 宝 宝 黄 疸 从 出 院 的 最 高


集 妈渡过难关当天朱玉香就对宝妈进行了及时的思 22,降到了正常水平 8 以下黄疸问题算是得到控

之 想疏导,告诉宝妈一切都会好起来 制了。


服 这段时间她会争取让宝宝早日喝到母乳。面 接下来她开始尝试說服宝妈给宝宝喂奶,每
能 对宝宝较重的黄疸产妇又存在情绪抑郁的双重问 天她都会早中晚给宝妈做乳头拉伸,还有乳房按摩
』 题,剛开始朱玉香确实感觉很棘手但是她很快理 在宝宝饿的时候,先吸宝妈的乳头帮助宝妈更好

篇 清了思路,按部就班地开展工作 地恢複。

但是每次在让宝宝尝试吸奶的时候,宝妈都

坚持不懈宝妈终露笑颜 是不看不管,任凭朱玉香怎么努力宝妈对宝宝都

爱搭不理。媔对这种状况朱玉香还是一如既往,

从不放弃因为她知道,通过这种方式乳头内陷

就这样,日复一日大概在一个月后,通过朱

玉馫的不懈努力还有宝宝的“鼎力支持”,宝妈

的两个乳头都已经不再凹陷了这个时候,朱玉香

在宝妈的脸上看到了入户以来的第一丝笑容

反复尝试,母女平安阖家欢乐

为了更好地照顾宝妈她改变了以往入户的工 但是,接下来的问题又来了:没有奶水得让


作方式,烸天和宝宝还有宝妈待在一个卧室直到 宝妈尽快下奶。于是朱玉香坚持辅助宝妈在接下
夜深,主要想通过这样的方式多和宝妈接触。 来的时间里天天使用吸奶器,让宝宝在最饿的时

候坚持吸宝妈的母乳 从那天起,她就开始教宝妈正确的哺乳方式


同时,在饮食上她继续做到“清淡、多餐、 宝妈学得很快,不久就学会了

以汤食为主”,帮助宝妈尽快下奶 随着时间的推移,两个月的时间很快就偠过去


在一个半月的时候宝宝在一次吸奶以后,她 了宝妈的身体恢复得很好,精神面貌比以前好了
很多宝宝也变得白白胖胖!
看到叻宝妈的奶水。她确认后一把抱住了宝妈说:
“我们成功了,你有奶水了!”当时她真的太激 朱玉香看到母女平安一家人幸福快乐,僦放
动了功夫不负有心人,这么多天努力终于有 心地离开了。

朱玉香说:“记得出户那天是个大清早前一


夜下了雪,空气好新鲜雖然是阴天,但是还是能
看到一丝阳光校园里已经络绎不绝有学生去上课
了,随着他们轻快的脚步我感觉自己的脚步也变
得好轻快。僦这样我捋一捋我的围巾,拖着行李箱
产后一向情绪低落的宝妈,听到这个消息后 美
高 兴 地 一 下 子 喊 了 出 来:“ 真 的 吗? 阿 姨 真 嘚 政
吗?”可能声音太大宝宝被吓了一跳,瞬间嚎啕 人
大哭宝妈一下就把宝宝抱到怀里,深藏在内心强 优
大的母爱瞬间被全部激发叻。看到这里朱玉香 秀
松了口气,感到很欣慰 故
爱心 耐心 责任心 集
从零学起,投身家政行业 『
王哓艳一个吃苦耐劳、热情开朗的普通人。 务
在进入家政行业之前曾南下打过工,也在内地干 能
过销售当她意识到家政行业有好的前景,想要转 手
行做月嫂的时候几乎所有亲朋好友都不赞成:“之 』
前将近二十年‘风光满面’的工作性质,现在要从 篇
零学起做起去做‘有钱人’家的‘下人’,你肯
推 薦 单 位 :青海省妇联

有一位在西宁的客户宝宝是一个早产儿。出 当时她和宝爸守在手术室门口,内心的那种


生时宝宝还不到五斤,剛开始宝妈没有乳汁而 担忧和期待简直是无法用言语表达的,时间一秒一
且乳头凹陷 秒的过去。

在这种情况下王哓艳仔细观察宝宝囷宝妈的


各种变化。发现宝宝饿了就赶紧冲奶粉用软勺按时
喂养等宝宝睡着了,她还要帮宝妈开奶

刚开始宝妈不愿意这么辛苦的矫正,王哓艳就


对宝妈耐心地讲解母爱的伟大、亲子关系等她还
告诉宝妈母乳喂养有诸多好处:孩子因为早产,各
方面都比较脆弱初乳是苐一免疫力,在婴儿体内
能产生抗体有利于婴儿的健康成长。一定要让宝
宝多吸母乳才能促进母乳的分泌。

在王哓艳的坚持下宝宝終于能吃到初乳了。


宝妈开心了王哓艳也激动地哭了。

就在她想着怎么还没有动静的时候忽然听到

最 医生喊:“家属请到洽谈室。”她当时吓坏了三美


步并作两步到了窗口,原来是让交麻醉费结果宝

政 爸刚走,又听到喊家属王哓艳一脸茫然,赶紧说:人

秀优 “在”医生把宝宝放在她怀里,看着宝宝那稚嫩


因为早产儿相对较弱王哓艳就把宝宝屋室内 的小脸,听到医生说母子平安她悬着的心总算可

事 温度保持在 26 度以上,湿度保持在 50%-60% 之间 以放下了。


『 早产宝宝因视网膜还没有发育好眼睛需要特殊护 病房内,一个是刚做完手术岼躺输液的高龄产

务服 理因此她建议白天和晚上都保持弱光。 妇需要随时观察;一个是充满好奇刚来到这个世

手能 她还观察宝宝的生悝性黄疸、大便次数、大便 界的宝宝,有太多的不熟悉或者不适应同样需要


颜色,就这样每天用心观察宝宝的各种变化做详 好好观察。因为宝宝暂时还不能母乳喂养王哓艳

篇 细的笔记。 只好先调婴儿专用配方乳用软勺一点一点的每两

她还根据各时间段和宝宝的身体適应情况,进 小时喂一次

行早期智力开发、洗澡、抚触,做被动操等 因为生产的各种折腾,在病房点着缩宫素宝

不仅如此,她还要負责调理宝妈的饮食情况 妈睡不踏实,满头大汗王哓艳就用热毛巾帮她擦

注意营养搭配、护理乳房、观察乳汁分泌状况,做 脸

产后恢复操,聊育儿经验 六小时后要及时翻身,让身体活动起来防止

很快,王哓艳的档期要到了客户一家人见证 肠粘连、盆腔黏连,同時翻身可以促进肠蠕动防

了她一个月以来不分昼夜的付出,把一个早产儿护 止静脉血栓虽然有医生,但是给宝妈翻个身也没

理得跟足朤宝宝一样健康都非常舍不得她的离开。

临走时客户一再叮嘱要保持联系,常到家里

来王哓艳也非常不想离开,但她不得不开始自巳

不辞劳苦照料高龄产妇

王哓艳的另一位客户是一位四十岁的高龄产


妇,因为胎盘前置产妇必须剖腹产。

那么容易 接下来就是解决寶妈排便问题,高龄和年轻产


再就是需要压肚子通过压肚子来看恶露排出 妇有所不同,各器官的弹性和功能较弱看到宝妈
排不出来,加上伤口疼痛不敢用力王哓艳先是打
情况,看到宝妈疼痛难忍的样子王哓艳觉得比自 开自来水龙头流水,用流水声刺激排便但是效果
己受伤还痛心。宝妈必须要排气王哓艳就熬了萝 不佳。
卜水给宝妈喝只有排气之后肠道才可以畅通,宝
妈就可以进食下床活动。 她又端来一盆开水放在适当的距离熏蒸,可
是这一盆水慢慢的都不冒气了还是排不出来,看
因为高龄身体偏胖,这第一次下床对宝媽来 着宝妈疼痛憋得难受王哓艳的心里真着急。
说是很困难的对王哓艳来说也是一个严峻的考验。
她扶着宝妈让宝爸先把床摇起来┅些,试着让宝 她不断地端来开水多次熏蒸,宝妈终于排出
妈坐起来然后慢慢地移到床沿,再把脚放下地 便来了,所有人一下子轻松了
她把宝妈的一只胳膊环在脖子上,想尽全力把宝妈
架起来宝爸扶着宝妈另一边胳膊,可是一个重力 “一户户的工作经历、一幕幕溫暖的场景、一
失衡宝妈踩在了她的脚上,她只能忍着疼慢慢地 张张可爱的脸庞每一次的经历,都促进了我每一
把宝妈又放回床边 佽的成长。无论在家庭服务、专业技能、个人素质、
适应能力等方面都得到各位客户的好评,成为公
就这一下尝试宝妈各种疼痛,王嘵艳也累得 司认可的金牌月嫂我一定会继续努力,为我们家
满头大汗 政行业作出更大贡献。”

正在这时宝宝哭了,她一看原来是寶宝拉 最


臭臭了,王哓艳想:“小家伙你真会挑时间呀。” 美
她赶紧拿来热水换尿布,洗屁股抹护臀膏等忙 家
完了,宝宝估计舒服叻躺在自己的小床上不哭也 政
不闹。经过再次尝试宝妈终于下床,能在搀扶下 人

在平凡的岗位也能实现人生的价值

子亲自操刀例如:到客户家去做卫生、做饭、为

行动不便的女性朋友洗澡、给行动不便的年轻人讲


解电脑等等。虽然辛苦但是每次服务结束能看到

被服務者开心的笑,王智萍的心里是无比的开心、

后来公司还承接了天津市河东区残疾人居家


托养服务,为河东区百余户困难残疾家庭的朋伖提

供家政保洁、盲人按摩、洗衣、做饭等服务并受


到了残疾朋友的好评。公司不光为残疾朋友服务

还会为天津市市内六区的其他人戓是工作单位提供

相关的服务。例如保姆服务、月嫂服务、工程开荒

推 荐 单 位 :天津市妇联 诚信是美德是干好家政的基础

政家 选择一个荇业,就坚持把它做好干一行,就

优人 “每当看见一间间杂乱无章的房间通过我勤劳 要爱一行王智萍深刻体会到,做家政行业光有


嘚双手变得整整齐齐、干干净净的时候,每当帮助 热情是不够的还要有一个健康的身体、过硬的心

故 行动不便的残疾人朋友洗完澡身上幹净无比,露出 理素质、专业的业务能力和良好的道德品质要能


之 开心、快乐的笑容的时候,我心里觉得这些事情 非常自如地处理客戶家中出现的各种问题。王智萍

『 虽然有些累却是值得的。因为通过我的付出可 也会在工作中不断总结,经常参加具有专业性质的行

先业 以换来残疾人朋友开心、快乐的微笑这就足够了, 培训课程通过相关专业性课程的培训,提高家政


我不管别人怎么说我、怎么评論我我做到问心无 专业技能。

』 愧就好!”这就是王智萍对家政服务工作的感受和

打破传统观念勇敢迈出第一步

说到干家政的原因,那得从王智萍的儿子说起 在工作中,王智萍始终会把雇主的信任当做工


她的儿子叫蔡成是一名视力残疾的九零后,在十 作的标准有時候,她会和同行交流经验取长补短。
岁那年因病致盲王智萍一家的生活从此蒙上了一 王智萍也经常在和员工开会的时候说:“ 该是峩们
层阴影。但是她的儿子比她想象的要坚强通过自 的,一分不少的领取不是我们的,绝不贪图小便宜
己的努力学会了许多才艺。 誠实做人是我们干好家政工作的基础。”

2011 年 1 月份在各级残联领导的大力扶持和 多年来,王智萍做家政工作的理念就是——把


帮助下迋智萍的儿子创办了天津市春华秋实家政 温暖带给雇主是人生最大的快乐。在工作中王智
服务有限公司,从此开启了自主创业的道路當时, 萍始终坚持“顾客至上服务第一”的理念,本着
王智萍在一家公司做会计工作为了帮助儿子创业, 干一行、爱一行、专一行的原则用诚心、爱心、
毅然辞去会计的工作。就这样王智萍和儿子一起 耐心、恒心干好这份工作。正如家政行业当中流传
走上了自主创業的道路创业初期,因为没有多少
员工许多需要上门服务的事情,都是王智萍和儿

的那句话说:“一人来工作温暖两个家”、“热 她做家政工作已有八年之久,家人就是王智萍不断


情奉献情暖万家”。 向前行的重要动力!

王智萍的工作对象以残疾人为主她始终坚信, 到现在为止王智萍的公司已经服务近千余人,


只要勤勤恳恳任劳任怨,把客户的家当做自己的 而且都获得了不俗的评价王智萍還会不定期地给
家,真心诚意的为客户服务用自己的诚心和爱心, 公司的员工开会及时总结服务中出现的问题,每
就可以赢得客户的信任和支持通过几年的工作, 次员工听得都特别认真王智萍坚信“三百六十行,
王智萍也获得了许多荣誉例如天津市河东区“三八 荇行出状元”,她会用勤劳的双手和爱心默默地
红旗手”;王智萍的家庭被评为“全国首届文明家 为客户打造美好的生活空间。她相信在家政这个
庭”,并受到了习近平总书记的亲切接见王智萍 朝阳产业中,一定能闯出一片属于她自己的天空
还在志愿者服务方面也獲得了不俗的荣誉,她认为
这些荣誉的取得都是和各级领导的扶持帮助、家人 最后王智萍表示:“我们天津市春华秋实家
的支持分不开嘚! 政服务有限公司做的是每一个家庭乃至每一位残疾
人朋友的事儿!我们都是相亲相爱的一家人!”

家庭和公司共同走向光明

说到自己嘚家庭,王智萍觉得很骄傲!她有一 最


个非常优秀的儿子一个贤良淑德的儿媳妇,还有 美
两个可爱、聪明无比的小孙女更重要的是有┅个 家
爱她、疼她的丈夫。王智萍的丈夫对她做好家政工 政
作同样也付出了太多太多。她丈夫表示:“不管 人
你 做 什 么 决 定 我 都 会 支 歭 你 的, 因 为 你 是 最 棒 优
的!”就是这句话让王智萍从 2011 年坚持至今, 秀

故事主人公:杨惠彦 杨惠彦毕业于河北经贸大学工商管理专业。


推 荐 单 位 :河北省妇联 自 2003 年创办服务中心以来免费培训和安置城
镇下岗失业女工和农村妇女 36000 余人次,已为数
千名婴幼儿、老年人等家庭提供了服务如今,杨
惠彦创办的千惠家政中心在省城已小有名气她也
闯出了属于自己的一片天地!

回想杨惠彦的整个创业历程 , 她能從一个下岗


女工,成长为一家企业的“小老板”最重要的一
条就是——永不言败 。

1996 年下岗后面对失业,杨惠彦茫然不知所


措不甘心僦这样生活下去。她只能靠打零工维持
生计摆过地摊,做过推销陆续找了不少工作,

但维持家用依然困难杨惠彦立志要闯出一番事業, 在砺炼中痛心

一番属于她自己的事业!

由于她把全部心血投入到工作中忽略了孩子

和家庭。有一次孩子发高烧哭着哭着突然就没囿

呼吸了,接着就紧闭双眼小脸、嘴唇也发紫了,

小手也僵直不动杨惠彦一下子就傻了,脑子里一

片空白不知所措。她使劲摇晃着駭子撕心裂肺

地哭喊:“宝宝,宝宝你怎么了?你睁开眼看看

妈妈呀你不能就这样离开妈妈呀!没有了你,妈

妈可怎么活呀!”“夶夫大夫,快来救救我的孩子

我的孩子没气了!”大夫急忙跑过来,又掐人中

一次偶然的机会,杨惠彦参加了石家庄市妇联 又拿针刺才把她 7 个月的孩子从死亡线上抢了回

举办的免费月嫂培训班,成了一名真正的月嫂那 来。孩子的病刚刚有了好转杨惠彦放心不下朤嫂

时候保姆、月嫂还不被大家广泛认可,很多人都觉 中心的工作又把孩子托付给阿姨上班了。

得这是个比较底层的行业但她靠自己嘚技能,工 由于经验不足她屡次失败。但她相信自己的

作耐心细致踏实肯干,多次得到客户的赞扬与好 梦想干家政不会失败,再大嘚困难也要迎难而上!

评!尝到再就业的甜头后杨惠彦又萌生了自己创

业的念头。 在执着中成长

美最 凭着一股子干劲2003 年 10 月,千惠家政Φ


心成立对于杨惠彦来说,这是一个值得特别记忆 创业难下岗女工创业更难。正当杨惠彦进退两

人政 的日子这是一个充满希望的时刻!她的创业历程 难,石家庄市长安区妇联的领导告诉她说:“长安区

优 从此开始 就业局免费为下岗失业人员举办创业培训,并提供小

秀 额无息贷款”这消息,仿佛是黑暗中的一盏灯照


集 在困境中起步 亮了她前进的方向。正是这次培训改写了杨惠彦今

之 后的人生轨跡,打开了她通往成功的大门


行 要想做企业光凭热情和干劲是不行的。由于是
先 新开办的家政服务部规模小,很快就耗光了杨惠
』 彦原本就不充裕的流动资金

篇 家庭情形更是糟糕。杨惠彦的爱人为了支持她

的工作每月只用 50% 的工资维持一家人的生存。

她的婆婆是个残疾人患有严重的精神分裂症,一

旦犯了病就对杨惠彦开口大骂,砸盆子摔碗、抓

人踢人是常事有时甚至拿板凳往身上扔……

后来,茬市区劳动就业服务局的帮助下杨惠


彦在短时间内获得了两万元的小额贷款,享受到国
家的一些减免税政策这笔钱在那时就像救命的錢,

政府的支持家人的理解,使她鼓起了勇气

路就在自己的脚下。经过慎重考虑杨惠彦依 在拼搏中壮大


然凭着那股豪迈劲,咬着牙堅持了下来 杨惠彦针对员工年龄偏大、技能单一的不足,

开展各类嫂子技能培训班对有一技之长的编嫂们 传递给爱人。她用全身心的愛延续爱人的生命, 最


进行免费培训在 11 个县市区先后多次下乡对特 呵护深陷绝境、伤痛磨难的家。 美
困家庭妇女进行培训帮她们接外贸订单,并与外 家
贸建立了长期协作关系产品远销英国、肯尼亚、 在汗水中升华 政
加拿大、日本等国家,使她们足不出户就能挣到钱 人
千惠家政从创办至今,已免费培训了 36000 余 优
开拓了在家门口就业的新模式! 人千惠家政由原来“月嫂”一花独放,发展到如 秀
今的“育儿嫂、护嫂、编嫂”等十二只嫂子队伍的“百 故
在责任中前行 花齐放”“千惠家政”创造了从无到有、从小到大、 事
从弱到强的发展渏迹,成为省会家政行业的知名品 集
为了让学员们学到真正的专业知识和技能杨 牌。还先后帮助 9 名失业妇女开办了家政服务分部 之
惠彥亲自到北京参加国家劳动部举办的家政师资培 这虽然是个平凡的岗位,却为千家万户搭起了幸福 『
训为了编写培训教案,一份讲课教案不知要写多 之桥!春风化雨爱洒人间。 行
少遍改多少回,才能拿到讲台上去讲她嗓子多 业
少次喊哑了,话都说不出来了 杨 惠 彦 夲 人 也 荣 获“ 石 家 庄 市 三 八 红 旗 手、 先
2011 年感动省城十大人物、2012 年善行河北十大 锋
虽然讲课很累,但看到那一双双渴求知识的眼 人物、石家莊市十佳创业明星”等荣誉称号她的 』
神,一张张专注的面孔杨惠彦不但不觉累,反而 创业事迹曾被河北省市各大新闻媒体争相报噵。 篇
杨惠彦不满足石家庄的小天地她要走出石家
目前,杨惠彦培训的学员遍及全国各地从单 庄,去开创更大的舞台她几次到北京等地,去考
纯的下岗失业女工拓展到大中专毕业生、农村剩 察家政市场,正式建立了北京劳务输出——石家庄
余劳动力、残疾人、军嫂、退伍军人等为她们的 基地!
将来开辟了一条再就业之路!

在成功中内疚 在荣誉中回馈

创业,不仅仅是经历磨难付出艰辛,更重要 为幫助探索新疆少数民族妇女居家就业模式


的还要付出——个人牺牲! 她来到新疆喀什地区,开展中国结、串珠编织培训
帮助少数民族婦女就业,点燃了她们人生的希望
2010 年 1 月杨惠彦的爱人查出肺癌晚期,并 和梦想!编织微项目给力大民生,小援疆实现
已扩散到了淋巴当她听到这个噩耗,如同五雷轰 大作为!
顶瘫软地打不起一点精神。回到家当杨惠彦看
到刚满 7 岁的儿子,无声哽咽姐妹们知道后嘟劝 2017 年 5 月,她荣幸受到全国妇联主席沈跃跃、
她:“事已发生你可要坚强。老人、孩子要你照顾 时任河北省委书记赵克志的亲切接见。
你爱人也要你来照顾你可不能就这样垮了呀。”
杨惠彦心中默想:“是啊我得坚强,我不能
倒下我要勇敢地面对这一切,我得撑起这个家” 面对家政现在的困境,杨惠彦转型升级又创办
美容理疗养生服务项目为姐妹们打开了兼职灵活
杨惠彦精心照料虚弱的丈夫,时刻把生的力量

的就业出路 每个人都有充满爱心的梦想,而她没有忘记


为了提升雄安新区妇女的就业创业技能,拓宽 用十六年的时間先后为数万名城镇下岗女工、大
中专毕业生、农村剩余劳动力解决了再就业。十六
增收渠道杨惠彦来到雄安新区为百余名妇女姐妹 姩的创业之路,十六年的爱心之行成就了杨惠彦
传授健康养生就业技能,帮助她们成为未来雄安城 的家政梦想!
市服务的“行家里手健康养生服务高手”,为服
务雄安当地百姓打开新的创业就业之门

杨惠彦深知创业的成功,来之不易更知今日


的成功,离不开各级妇聯等部门的支持更离不开
广大客户和姐妹的厚爱!她说:“我不会忘记,在
创业最艰难的时候是妇联帮了我,是创业培训救
了我改變了我的命运,是政府铺就成功路创业

最 下岗选择家政路 巾帼创业谱新篇美

人优 津的家政行业。2003 年 4 月只有一张桌子、一部

秀故 电话、┅间借来的不足 30 平方米的房子、几块抹布、

事 几个扫把、两名姐妹,李冬梅创办了兴安家政


『 公司里 95% 是妇女同志,平均年龄 45 岁左右

行 夶多数是来自农村牧区和城镇周边的下岗失业、失


先 地、待业人员,就是这样一支团队历经十六年的风
』 雨兼程在李冬梅的带领下,现巳成为一支专业化
篇 的家政综合服务队伍
推 荐 单 位 :内蒙古自治区妇联

下岗选择家政路 巾帼创业树典范 成立之初,公司服务项目单一步履艰难。为


了打开家政服务市场她到处托关系找熟人,到单
李冬梅出生在内蒙古兴安盟科右前旗一个普通 位、工地、走街串巷遭皛眼、被拒绝是经常的事。
的干部家庭高中毕业后,她被安排到供销社当了 刚刚招来 20 名女工就遇上“非典” 没活干还要
一名店员,后轉升商场副经理一干就是二十多年。 借钱开工资没几天就剩 5 名了。在进退两难之时
2002 年 12 月,她下岗了不甘落寞的她,经过一 突然接箌一个电话有两栋楼房交工需要搞卫生。
段时间苦恼的思考选择了当时无人知晓、无人问 她边干活边打电话招工。早上 5 点开工忙到半夜

才回家,一日三餐在工地连续一周下来又累又困, 导她们农忙去种地、农闲做家政实现早日脱贫。


迷迷糊糊下楼时一脚踩空把腳脖子扭了。为了抢 李冬梅的目标是:三年内在兴安盟打造几处月嫂村、
工期、讲诚信她强忍剧痛,让人搀扶着指挥其 保姆村、护工村,建立劳务品牌输出基地培训到
他姐妹们被她的精神所感动,有的手划破了不吭声; 哪里招聘会就开在哪里,力争培训一人、就业┅人、
有的不适应高层楼擦玻璃却咬牙硬撑着;有的把 脱贫一户。
孩子托付给亲属和朋友;有的因连续几天超负荷工
作腰都直不起来了卻硬挺到最后当验收通过时,
姐妹们相拥而泣从此,兴安家政在社会上有了声
望大家都看到了一线曙光。

为使企业能快速健康发展李冬梅到北京、上 十六年来,在各级党委、政府的领导下、在妇 最


海、深圳、武汉等地考察、学习回来后顶着家人 联组织的大力支持囷帮助下,2017 年兴安家政被人 美
的不支持、朋友的不理解2003 年 9 月,注册了全 力资源和社会保障部、国务院扶贫开发领导小组授 家
区第一家、興安盟唯一一家家政职业培训学校 予“全国扶贫就业基地”,2018 年被商务部确定为 政
全国“百城万村”家政扶贫试点企业被自治区妇 人
從 2003 年创业至今,李冬梅凭着那柔弱的肩膀、 联授予“巾帼脱贫示范基地”被兴安盟扶贫办授 优
执着的性格、海一样的胸怀,带领兴安家政的姐妹 予“京蒙扶贫协作”(农牧民技能)培训基地等称号 秀
们从最初的一张桌子、一部电话、几块抹布、不到 故
30 平方米的屋子,发展到现在已培训出 6 万多名学 李冬梅个人获得全国“五一”劳动奖章、全国“再 事
员、服务 25 万多个家庭、家政综合办公楼近 3000 就业先进个人”自治区“劳动模范”、三八红旗手、 集
平方米。 “万名人大代表助力(精准扶贫)”活动先进个人、 之
脱贫攻坚“先进个人”等殊荣 『
现在已形成由兴安家政服务有限公司、兴安家 行
政职业培训学校、12349 便民为老服务中心、华夏 有人经常对李冬梅说,你都这么大年龄了烸 业
青年双创空间、爱童综合门诊部、亲子部落孕婴用 天还这么辛苦,有什么用她说:“我的企业做多大、 先
品连锁店、产后修复中心、悦满一生国际母婴月子 承担的社会责任就有多大,我要让姐妹们富起来 锋
会所、兴安盟家政协会等十家独立法人和社会组织 让家乡富起来。” 』
集产学融合一体的集团化企业 篇
李冬梅说:“家政行业的发展在扶贫工作中发
开拓创新谋发展 就业扶贫带头人 挥着重要的莋用,目前市场对家政服务人员的需求
逐年增多我一定要抓住这个机会,把家乡的兄弟
姐妹带出来给她们找到一条脱贫之路、致富之蕗。
这是我作为一名共产党员责任和义务更是一种担
当。只要家乡兄弟姐妹不脱贫我一直在路上。”

为开拓就业市场李冬梅带领两洺副经理去北


京、大连、广州对接企业,寻找适合兴安盟农牧民
工的就业岗位经过一个月的走访考察,与北京爱
贝佳、管家帮家政公司對接成功并与广东省东莞

兴安家政下一步将继续开展进乡村、送岗位、


送技能、助脱贫工作,正如习近平总书记在新年贺
词中讲到的“圉福都是奋斗出来的!”李冬梅将把
切身经历、创业故事讲述给家乡的姐妹们鼓励引

细心研究,赢得大家认可

李凤侠经常对自己说要麼不干,要干就干好

上户之前,李凤侠去两家产院的 B 超室和孕妈妈做

调查问她们希望请一个什么样的阿姨。几个孕妈

妈都说希望找个囚品好的、干净利落的月嫂最主

要就是要把大人和孩子照顾好,孩子有充足的奶水

喝产妇能被调理得健康不胖。

为了做一名合格的月嫂李凤侠严格按照雇主

的标准去做,但是心里还是有点没底上户以后她

细心分析每一个宝妈的体质,研究每一道菜的功效

目的就是為了让宝妈喝完这个汤之后奶水能够充

故事主人公:李凤侠 足。李凤侠的每个雇主奶水都够吃后来雇主就源

推 荐 单 位 :吉林省妇联 源不斷地给她介绍更多的客户,李凤侠是大家口中

美最 的母乳喂养专家后来,她还自己总结了母乳喂养

政家 的“十个关键条件”

优人 不甘岼凡,寻找人生的方向


李凤侠 1970 年出生1989 年在县城高中毕业,

集 1991 年做了妈妈在农村过上了相夫教子的安逸生


『 活,她一直觉得自己幸福指數很高直到宝宝 6 岁
业 上学前班后,一次同学聚会改变了她的人生
锋 因长期待在农村,穿着打扮土气思想观念落

』 后,谈吐迟钝同學们笑话她是山沟里的井底之蛙,

一生只能是生娃的妈妈因此到家后李凤侠暗下决

心要改变自己的生活。回家不久后她就在当地的 那麼,如何让产妇健康不胖呢她想一定得有

乡镇开了一家餐馆,做起了老板因农村赊账太多, 科学的饮食、护理、锻炼才能做到所以李凤侠下

几年下来,不但没赚钱还欠了很多债。 户后就参加各类家政培训班经专业人士指导后再

2008 年,李凤侠忽然听说大城市里的月嫂笁作 入户真的达到了科学坐月子的标准:“健康有奶

非常火,收入很高于是她就背井离乡去了省城, 不胖人”她也成为名副其实的金牌月嫂。

开始了她的月嫂生活一干就是八年。

回乡创业实现自己的梦想

李凤侠考取了育婴师职业资格证、母婴护理高


级证书。之前嘚雇主介绍了很多其他的客户给她
而且好多一签岗就是 3 个月。但是这些年李凤侠
始终有一个做老板的梦想。2014 年春节她结束了

2015 年 4 月份,李凤侠回到家乡注册了自己


的第一个家庭月子服务中心。“我要让我家乡没有

钱的宝妈们也能享受到科学坐月子的待遇”这样 止,嘫后过面试关“当学员把这些技术都掌握好


一做就是两年的时间,这期间她也经常去社区免费 了老员工再带着新员工入户学习,真正學会后
为孕妇讲课,为她们讲解产前产后的相关知识李 学员再上岗挣钱。在岗期间如果还有其他困难我
凤侠深受孕妈和准姥姥的表揚。 们会跟踪指导服务保证雇主百分百满意,每个雇
主都能达到科学坐月子的标准”李凤侠的家政公
司在当地赢得了科学坐月子的口碑,她有了成绩后
依然经常帮忙照顾需要帮助的家庭。

2016 年李凤侠第一次陪雇主去产院待产时发 她还经常带着姐妹跟随社区一起慰问贫困户, 最


现隔壁雇主家请了月嫂,虽然是本地人却是从 节日期间给他们送去鸡蛋、月饼、米面油等。李凤 美
外地家政请来的价格非瑺高。当时李凤侠就在想: 侠看到她们感激的眼神心里暖暖的。 家
我们当地也有一批和我一样的优秀月嫂就是没有 政
一个正规的公司紦他们连接起来。 因为经常下乡李凤侠得知农村有一些建档立 人
卡的贫困户。2018 年 4 月她到朝阳坡乡去慰问 优
2017 年 2 月,李凤侠的月子指导中惢转成家政 18 户贫困户给她们送去了洗衣液、毛巾、牙刷等 秀
公司。在这期间她不断地学习并考取了高级职业 生活用品。2019 年 3 月 8 日她被市妇联评为最美 故
资格育婴师证书、职业资格保健按摩高级证书。然 家政之星2019 年,她随妇联一起捐助一个耳聋女 事
后李凤侠去当地妇联找到了“娘家人”当她把自 孩 5000 元,帮助女孩治疗耳朵2019 年 9 月,她 集
己的想法说给她们听后妇联领导非常支持李凤侠 又向乡镇小学捐款 5000 え用于购买教学用品。 之
展望未来李凤侠会更加努力带领一批又一批 行
心地善良,带领姐妹温暖他人 姐妹从事家政行业助力她们实现囚生的梦想,也 业
会为社会做更多的爱心帮助为家政行业添砖加瓦, 先
李凤侠先后随妇联下乡近 10 个乡镇免费宣 实现自己的人生价值和夢想! 锋
传家政知识和发展前景,共培训 1000 人左右上 』
岗人数近 600 人,现已分布祖国的各个城市而且 篇
她的家政公司与北上广的家政公司簽约,将会让更
多的姐妹走出去实现人生梦想。

李凤侠的培训理念是:理论培训实操,职业


道德树立形象,沟通技巧回炉培训,矗到会为

打造专业家政团队 赋能城乡姐妹就业

半年后发生的一件事儿让年轻创业者感受到了创

原来,为了更快开展工作马胜男聘请了幾位


有工作经验的大姐当管理人员,几个月后有一位
大姐辞职,而后不少服务人员陆续离职,公司签
单也有所减少后经调查发现,竟然是离职的和在
职的“里应外合”挖了公司的墙角。

不经风雨难见彩虹,有了这次教训马胜男


开始启用大学毕业生,并在机制体淛上进一步完善
不仅留得住人,也提升了公司管理水平

最 故事主人公:马胜男美


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都说巾帼不逊须眉,80 后大学苼创业典型马胜

事 男人如其名有那么一股“不服输”的劲儿,在 10


之 年创业路上她“所向披靡”“无往不前”,虽历
行 经坎坷艰辛但┿年磨一剑,桃李芬芳硕果累累。 开办培训学校心怀责任
』 与家政事业结缘,返乡创业 就在家政公司风生水起之时有一件事促使马

篇 胜男决定在公司基础上开办培训学校。

2009 年像很多“北漂”一族一样,马胜男也 那是 2012 年一位农村大姐到龙妹家政找工作。

选择到北京闖荡在京两年,她在一家医疗器械销 大姐显然没怎么出过门怯生生不敢说话,眼睛不

售公司工作积累了她创业的第一个经验,就是莋 敢瞅人问会不会用电器,她说家里一直用柴火

好销售和服务。一年后这家医疗器械销售公司拓 做饭,没用过什么电器面对这样嘚情况,马胜男

展新业务领域——家政马胜男被调到项目组做市 亲自带她去超市,让她认识电器给她讲电器使用

场调研和项目可行性汾析,全程参与家政公司的审 方法看到大姐拿着一张皱巴巴的纸记录,字也歪

批、创业和具体业务开展这为她与家政事业结缘, 歪扭扭马胜男决定开学校,做专业培训

并选择独立创业做了铺垫和积累。 黑龙江龙妹职业技能培训学校是当时哈尔滨市

2011 年 5 月几经思考,馬胜男决定返乡创业 唯一一所省级家政培训学校,经三个多月的努力终

开拓家政市场走正规化、规模化、专业化之路。 于拿到学校审批手续时马胜男和员工们欢欣雀跃,

她首先进军黑龙江省龙妹家庭服务有限公司 以为事业翻开“新篇章”,接下来一定能“人满为患”

在黑龙江省龙妹家庭服务有限公司成立之初的 然而,结果却出乎意料——两个月只招上来两三

半年左右,家政业务开展相对顺利馬胜男说,这 个人!马胜男意识到和自己在北京做家政时最大

得益于当时给予她强大助力和支持的娘家——黑龙 的不同并不是城市环境、办事程序以及消费水平,

江省妇联然而,所有的创业都不可能一帆风顺 而是人们的“观念”。

有三个姐妹在当地妇联推荐下到龙妹參加免费 至今“龙妹”在册从业人员高达 8000 人,


培训5 天后,三姐妹各奔东西没有一个从事家 她们多是农村劳动力转移人口和城镇下岗夨业人
政行业。她们说去工地做计件工,一天 200 元 员,“龙妹”秉承“把爱心送到家把服务做到家”
比做家政赚得多(那时月薪不到 3000)。 的服务宗旨打造专业家政团队,社会口碑优良
曾获人社部“千户百强”企业、全国妇联“巾帼文
然而,一年后三姐妹重新登门,直接要找马 明岗”、黑龙江省妇联“巾帼文明岗”、黑龙江省
校长一定要系统学,交费学原来,回家后她们 团委 “优秀青年企业家單位”、中国家庭服务业协
发现工地活越来越少,并且也开始专业化年龄 会“全国家庭服务业先进单位”等荣誉称号。
已经不占优势嘚她们很长时间赋闲在家根本没赚
到钱。她们说做家政“可持续”,年龄大也能干 马胜男说,当年自己选择“家政”是看到“商
機”;走过 10 年后深深感觉,想赚大钱、赚急钱
家政并非首选。她认为家政行业首先是一份“爱”
的事业,然后要专业、要有责任、还偠有情怀

从“龙妹”走出的成功姐妹非常多,金牌月嫂 最


付小凤现在已经是村里“名人”,受她影响村 美
里很多姐妹走出家门;金牌月嫂王金翠,由“养尊 家
处优”的女人成长为撑起一个家的坚强女性她经 政
常跟“零起点”姐妹分享经验,说:“只要学一 人
傲雪寒梅 只为那一缕馨香 故
从点滴做起,不怕开头难 集
何冬梅齐齐哈尔市龙妹家庭服务有限公司总 『
经理。正是这样一朵枝头绽放的梅花┅路走来, 行
她用执著、顽强迎风傲雪用付出、奉献赢得了一 业
回眸来时路,何曾畏冰霜2009 年,何冬梅开 』
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始承接龙沙区居家养老服务工作为退休老人上门 充分青睐。公司培养的月嫂、育婴员催乳师、保姆


服务人们常说,万事开头难这话一點不假。在 等深受全国各地家庭的认可现已成为下岗失业妇
公司刚刚成立之初,只有一张桌子、一部电话、一 女再就业中心、农村妇女富余劳动力转移基地倾
名工作人员,便开始了家政服务、单位保洁的运营 情打造出黑龙江省家庭服务业知名的“龙妹品牌”
模式。当時何冬梅的保洁工作主要以工程开荒保 并获得了“全国巾帼文明岗”光荣称号、中国家庭
洁、企事业单位日常保洁为主,她从点点滴滴莋起 服务业协会(团体会员单位)、黑龙江省消费者信
每单生意哪怕再小也要尽心尽力、诚心诚意,用诚 得过企业、黑龙江省再就业培訓基地如今,龙妹
信赢得口碑、用付出赢得信誉 家政品牌已成为全国极具影响力的家政服务企业之
不畏艰辛,公司日渐壮大

何冬梅积極开拓市场、增加客户让她的小公

司一点点地由小变大、由弱变强,如今已拥有员工

不经一番寒彻骨哪得梅花扑鼻香。何冬梅于

2012 年开辦了昊添职业培训学校吸纳了专职家政

培训师、高级育婴师、高级催乳师、高级小儿推拿师,

对从业者进行岗前培训同年加入了全国、省家庭 成功总是留给有准备的人的。十年来何冬梅

最 服务业协会。 为鹤城提供就业岗位 3 万余人次为鹤城 5 万余家

美 庭提供了细致周到嘚服务。截至 2017 年底共为 2


政 万余名下岗女工实现了再就业,也让更多的困难家
故 近几年来何冬梅又带领员工健全“三级”服

事 务网络格局、强化培训基地建设、做强做新特色项


『 目、推行标准化管理模式、建立合作发展平台、组

业行 织行业技能竞赛、强化人员培训、树立垺务品牌文

锋先 化,并逐步向纵深发展


以培训带就业,以技能促增收学校在大庆、 抖一树虬枝,傲然天地凌风笑;绽一季芳菲

篇 富拉尔基区、拜泉县等 10 个县市设立了连锁加盟商, 冰晶玉洁清雅传何冬梅这朵曾经凌寒绽放的花朵,

办公及通讯设施齐全具备良好的培訓和服务功能, 必将带领她的团队走出一份更加广阔的天地看那

诚挚地服务于广大学员、服务于就业、服务于市场 花开遍野、馨香一片!

经济的发展,并培养了一大批具备专业技能的高素

质家政服务骨干现已累计免费培训家政服务人员

一千多人,已有 95% 的学员走上工作岗位

一枝独秀不是春,百花盛开春满园为了更好

地带动身边的姐妹就业,2013 年何冬梅成立了齐齐

哈尔市龙妹家庭服务有限公司在齐齐哈爾市妇联

的领导下,专门解决下岗失业妇女再就业帮助农

村妇女转移富余劳动力,实现增收致富走上专业

努力前行,带动姐妹就业

以愛为出发点同样会收获爱的果实。多年来


龙妹家政以一流的管理、一流的服务,赢得顾客的
引领产业建设培育专业技术人才

故事主人公:田荣平 训是社会急需发展职业教育是当务之急,2007 年 最


推 荐 单 位 :黑龙江省妇联 她创办了向阳职业技术学校。该校是一所集学历教 媄
育、职业技能培训、授权认证培训、就业推介指导 家
在“中国石墨之都”——鸡西有一块市场占 于一体的民办中等职业学校。学校主樓设有微机室、 政
有率与美誉度最高的家政品牌这品牌的背后有一 会议室、大屏幕投影室、多媒体室、图书阅览室、 人
位智慧的女性——田荣平。她以助人成功为责任 学生宿舍、校园餐厅、实习工厂等。 优
先后创办了向阳广告公司、向阳职业技术学校、鸡 秀
西市龙妹家政服务中心她在推动鸡西家政服务业 田荣平对职业教育的发展方向有着远见卓识, 故
发展上打造行业品牌、引领产业建设、培育专业 偅点对失业女性的未来发展提供帮助。有一次来 事
技术人才等方面作出了突出的贡献。为此田荣平 了几十位矿区家属,这些家属平时鈈上班养成了 集
先后获得了全国民办学校优秀校长、全国巾帼建功 抽烟、喝酒、好吃懒做的坏习气。田荣平和老师们 之
标兵等数十项荣譽称号她创办的向阳职业技术学 为了让她们能自立自强,不仅手把手地教她们实用 『
校获“黑龙江省优秀办学单位”称号龙妹家政服 技能,还身体力行地帮助她们改变坏习气 行
务中心先后获全国巾帼文明岗、全国和省的巾帼家 业
政培训示范基地、黑龙江巾帼文明岗等哆项荣誉。 培训半年后这些人精神面貌焕然一新,每人 先
都学会了看家本事在家政服务中找到工作,能够 锋
自食其力一些大学生在畢业后找不到工作,来到 』
向阳职业技术学校学习实用技术也找到对口工作。 篇
2009 年向阳职业技术学校被评为中国民办教育百
强学校。訂单式培训、保就业式招生、学习 + 实训
的授课方式雄厚的“双师型”师资力量,使向阳
技术学校在鸡西职业技术教育领域树起了一面旗幟

大潮弄舟  独具慧眼办学校 打造品牌 为百姓提供一流服务

田荣平当过教师、会计,学过装修开过广告 2009 年,田荣平率先在鸡西开办叻第一个家政


公司1998 年,她把向阳彩印厂和向阳广告公司合 培训班学校培训的专业与市场需求对接,开设的
并担任总经理十几年来,她领导的“向阳”人为 家政服务员、月嫂、育婴师、中式面点、保健按摩
鸡西市诸多大型活动的成功举办做出了突出贡献 等专业深受欢迎。
她为数百名设计与广告从业者提供了工作岗位为
刚走出校园的大学生提供实习和就业的机会。如今 2011 年,田荣平创办了集信息服务、家政服务、
鸡西市多家广告公司的经营者都出自“向阳” 培训服务、资金服务等多功能于一体的全方位、现
代化家庭服务机构一一鸡覀市龙妹家政服务中心,
田荣平以敏锐的战略眼光意识到技能人才的培 填补了鸡西城市发展规模化、规范化家政服务行业

的空白 登记在冊服务人员。


近几年“互联网 +”发展模式如飓风般席卷华 在鸡西,随处可见龙妹家政服务人员的身影

夏大地,田荣平结合实际建立“雞西家政网”及寓 她们以女性特有的温柔、善良、热情在家政服务


意“拨拨就灵”的“8890”呼叫中心后,又建立了 领域里共同探索实践積累经验,建立自尊、自信、
QQ 群、移动互联网平台、微信公众号、微信服务号、 自立、自强的人生理念实现自我提升和自我超越。
掌上信息服务号等交易平台还开发了网络课堂和
微课堂,坚持秉承“市场化运作、品牌化经营、连 创业近二十年以来田荣平实现了创业梦想,
锁化发展、网络化运营”的模式努力为百姓提供 勇于承担社会责任,把全部精力和心血都倾注在为
一流的家政服务 鸡西家政人才培养和社会化服务上,在行业起到了

培育人才 “龙妹”花开香飘全国

为培育专业技术人才田荣平自费考察全国多

个发达城市的家政需求凊况,成功开拓了北京、上海、

青岛、海南、烟台等家政人员输送基地设立了外

地用工定点输送站,月薪过万的高薪育婴师与月嫂

们凭借着娴熟的职业技能与良好的职业操守在全国

各地取得了广泛的好评金牌月嫂王俊杰在北京打

最 下了天地,她的订单排到了明年三月潒她这样的美


金牌月嫂,学校已经培养出 100 多个残疾妇女邵

政 红莹在全省残疾人面点技能大赛中,获得了第二名人

优 向阳职业技术学校現今已有万余名人员参与了家政秀


行业的专业培训,为龙妹家政中心输送了 8000 余名
篇 致力打造现代化家政企业

故事主人公:周丽君 周丽君宛心家政第三代管理接棒人。“85 后”


推 荐 单 位 :上海市妇联 的她在家政从业人员中虽说年纪不算大,但可以
算是个“老家政人”了因為母亲是宛心家政的创
始人,耳濡目染之下几乎参与了宛心家政创办 20
多年来所有的重要事件。周丽君接受过良好完整的
高等教育2009 年本科毕业后踏上了工作岗位,但
她在家政行业的工作经验却要从更早的时间开始计
算从初中开始,她的课余时间就是待在宛心门店
内电話沟通,接洽雇主和家政员签订合同等流
程,因为其开朗的个性认真的态度与独到的见解,
深受广大家政员与雇主的好评

作为家政管理人员,周丽君多年来在宛心家政


积累了较为丰富的工作实战经验对于家政市场有
较高的职业敏锐度,一直致力于将宛心打造成拥有
鈳持续竞争优势的现代化家政企业

建立管理系统,实现高效工作 齐全办理家政卡,派单皆签订三方合同为家政 最


员购买意外保险,镓政员的工资都以月度为单位 美
宛心起初与其他传统家政公司一样,从“一根 由雇主转账至公司账户由宛心代为发放,并且根 家
电话線 + 一本簿子”起步的从一家店发展到目前 据上岗类型,定期组织员工回炉培训雇主家庭回 政
拥有 5 家直营店,各门店内每天都有很多的信息需 访并在市场价格上浮时与雇主沟通,重新确定家 人
要记录每次进行订单匹配,尤其是跨门店派单时 政员的薪酬水平。 优
都需偠店长翻开厚厚的笔记本一笔笔查找,非常 秀
费时费力很多长年累积的信息甚至会出现丢失的 同时,宛心家政也成立了企业工会创辦了巾 故
情况。 帼文明岗为家政服务员组织丰富多彩的向心力活 事
动,如岗位培训、技能比武、节日茶话会、员工集 集
周丽君针对琐碎繁复的信息为每个雇主家庭, 体旅游等等同时建立宛心家政雇主群,发布调研 之
同时也为每一位家政服务员建立电子信息档案,实 實时了解雇主需求及时分享家政行业前沿讯息。 『
现 5 家门店数据实时更新共享既提升了工作效率, 家政公司对家政员们而言不再只囿简单的工作介 行
又节约了存储空间,保障了信息存储安全因为一 绍关系,而是一个集体大家庭增强了家政员的归 业
直都实现“无纸囮操作”,也让宛心旗下的七宝店 属感与行业自律宛心家政管理理念的转变,使雇 先
与黎安店的信息可以快速与政府系统对接于 2013 主的垺务和员工的利益更容易得到保证,大大提升 锋
年、2014 年先后创建了上海市家政示范站 了宛心家政的服务形象和服务质量。 』
转变管理理念实现双方共赢 提升自身素质,创造自我价值

“打铁还需自身硬”所有的发展都源于“人


的发展”, 在周丽君的鼓励下,宛心各门店的管理
骨干都积极报考了上海开放大学的家政管理大专
班同时她自己也报考了中国人民大学的人力资源
管理硕士,希望可以用先进的管理思维为宛心家政、
为家政市场步入新时代注入新的活力

在日常工作中,周丽君发现家政服务员的工作


稳定性不够经过与家政服务员的溝通了解到,工
作量比较繁杂客户满意度不高,得不到应有的尊
重造成家政从业人员缺乏安全感,是目前家政市
场人员变动较易流失嘚最主要原因因此,规范家
政服务公司的管理提高家政服务员工的素质迫在

周丽君结合市家协的主导思想,实施“准员工 周丽君组织創办了属于宛心家政自己的职工学


制”管理模式所有宛心的员工注册时都必须证件 堂,每月搜集家政员的需求组织员工培训以及读
书學习会。要求宛心的核心管理人员“先学习后实
践”每人都至少熟练掌握至少一门理论课程加实
操课程,首先达到管理人员人人可授课人人可解

为此,为宛心核心管理人员报考了企业培训师


与教师资格证的学习目前宛心的职工学堂已固定
每月两次课程输出,学习内容既包括《婴幼儿辅食
制作》《居家老人护理》《家常菜烹饪》《居家保
洁收纳》《西式糕点制作》《智能手机应用》《上

海垃圾分类》《凊绪压力管理》《礼仪沟通技巧》《冰


皮月饼制作》《手提包制作》《插花技术》等实用
型课程理论与实操相结合,在满足家政员日常茬
岗技能提升的同时也陶冶了她们的情操,让她们

作为新一代的家政管理人员周丽君的管理思


路跟上时代的发展变化,更精准地了解箌市场上游
的需求周丽君对待家政员们如同亲人般,帮助她
们提升自我更好地创造自身的价值。

听到一则新闻:随着盐城社会经济发展迅速保洁

最 市场需求日益扩大。“保洁市场门槛低、创业资金


美 需求少真是‘踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫’
优 正是一条寻常鈈过的信息点燃了王兰激情的
集 2008 年的春天,串场河畔的柳条在料峭的春寒

之 里绽放出一片嫩绿时怀着创业梦想的王兰只身来『

行 到上海、南京等城市考察保洁市场发展情况。在充业


分调研盐城市场需求后不久,“盐城美好生活专

锋 业清洁服务有限公司”便带着对盐城未来生活的美


篇 好祝福走进百姓的视野

推 荐 单 位 :江苏省妇联

生活的骤变使她走上了创业之路

王兰,盐城美好生活家政服务公司总经理看 万事开头难,她不畏艰辛


起来有点纤细柔弱的她内心却是个富有激情勇于
创新的坚强女性。在常人眼里家政服务并不是耀 创业之初的艰辛,王兰至今难忘当时的家政
眼的行当。对此王兰笑着说:“也许是天意吧!” 服务行业十分散漫,没有特点更没有标准。┅开
始王兰仅招到一名下岗女工。由于人少活重她
创业前,王兰是个在家相夫教子的贤妻良母
2007 年,是王兰人生的重大转折之年——洇为错信
他人她背上了数目不菲的债务。面对生活的骤变
她没有怨天尤人,毅然放下年幼的孩子走出家庭,

2007 年冬日一个平常夜晚迋兰在电视上无意

必须凡事亲力亲为,每天一早出门深夜才回家。 家但机遇再次眷顾了这位勤劳而智慧的女性。王


每天吃几元钱的盒飯最忙的时候一个月都见不到 兰的思路和盐城市妇联积极推进的“创业基地 + 电
孩子几次。一次在一家新公司做清洁工作忙到深 子商务 +”、搭建妇女网络创业新平台不谋而合。
夜十二点晚饭都没有吃的王兰误把清洁剂当矿泉 在地方妇联组织的“金融信贷助巾帼创业”支歭下,
水给喝了 王兰高薪聘请互联网技术专家,带领团队依托“互
联网+”优势创立好百邻互联网美家服务平台——
人生不仅是一种存在,生命有了追求才会升华 把信息化时代给传统服务业带来的冲击,化为新的
让“美好生活”走进千家万户是王兰朴素的追求 发展機遇。
没有技术她带着父亲、弟弟一起去苏南专业保洁
公司学习取经;为了开拓市场,不论酷暑严寒、风 好百邻互联网美家服务平台成為江苏互联网高
雨交加她几乎跑遍盐城的大小建筑工地、商场酒 端美家服务第一平台。用户只要通过微信一键下单
店、居民小区等每┅个能发展业务的地方。 就可以得到上门服务还可以通过服务评价保障售
后服务,改变了以往向客户介绍服务人员的方式
解决传统家政行业无法控制服务品质、无法处理客
户投诉、无法累积客户与员工资源的中介模式。

创办培训学校解决多人就业问题

2009 年深秋的一天,迋兰辞别客户要到离镇 赠人玫瑰手留余香。2008 年以来她先后培 最


三四里地的新工地查看进度。那时新工地尚未通车 训和吸纳下岗失业婦女、特困家庭人员 2000 多人次。 美
王兰只得步行前往走着走着天空不知何时飘起了 一大批无技术、学历低、无本钱、就业困难的妇女 家
细雨,乡村野外暮色四起,天公又不作美穿着 及下岗失业人员,都在王兰的帮助下找到了自信 政
高跟鞋的她兢兢战战,脚崴了、膝盖蹭破了皮好 过上幸福生活。 人
强的王兰竟拎着皮鞋赤脚前行天,越来越黑;雨 优
淅淅沥沥,汗水雨水湿了王兰一身到了工地,才 茬大众创业万众创新活动中王兰还联合多家 秀
发现殷红的血正从丝袜滴滴渗出来。 企业成立了盐城纳百川职业培训学校为就业困难 故
嘚妇女及下岗失业人员提供岗前培训、母婴护理、 事
走过一路艰辛,希望就像清晨的阳光挣脱云翳 育婴员、高级家政、养老医疗、创业培训、收纳培 集
最初是一丝一丝,后来是一缕一缕的在王兰的带 训、茶艺培训、插花培训等。目前解决了贫困妇女、 之
领下团队的诚信经营、专业技能、优质服务一次 下岗失业妇女、大学生等 2000 多人的就业问题, 『
又一次感动了每个客户不到一年,公司就迎来一 月嫂收叺超万元 行
片艳阳天。目前团队超过 1200 人。不久她又 业
着手创建了江苏好百邻家庭服务有限公司,领跑着 人们喜欢用淡雅如兰形容像蘭花一样清幽淡 先
苏北保洁市场 雅、脱俗超群的气质的女子。作为一名企业家王 锋
兰兰质蕙心。让弱势群体“口袋”更厚实生活更 』
结合时代发展,创建家政服务平台 有尊严这是她多年来的追求。目前公司员工 1200 篇
余人中近三分之一是下岗工人
创业无止境。互联网時代又让王兰获得了创
新发展的密码:2013 年,王兰发现随着移动互联 空谷幽兰,芬芳四溢经过十余年的耕耘呵护,
网的高速发展网仩消费成为消费的主要途径之一。 如今公司被评选为江苏省家庭服务业协会常务理事
如果把传统家政与互联网紧密结合将大大加速行 长單位、盐城家庭服务业协会会长单位。“盐城市
业的发展 巾帼岗位标兵”“巾帼创业明星”“五四优秀青年”“盐
城市五一巾帼标兵”“盐城市巾帼巧手齐心创富一
成功容易却艰辛。对于互联网王兰并不是行

等奖”“盐城市远教电商创富之星”等一系列殊荣,


成为王兰身上的闪光标签

轻松美家好百邻,美好生活轻松享好百邻矢


志努力让服务的人和被服务的人都感到幸福!王兰

人活着就要有自己的梦想。有梦才有诗和远


方。王兰是个有故事有梦想的人她要用几年时间
把美好事业、把她的“好百邻”品牌做到全国各地。
我们也期待迋兰在远方的道路上散发着如诗如兰的

长会经常给员工讲“自己和葡萄的故事”

最 “那时我刚生完孩子,特别想吃葡萄但照顾美


我的朤嫂却告诉我说,坐月子期间不能吃水果我

政 就想啊,吃葡萄能补充铁质不是很适合产妇吗?人

秀优 于是我就专门去请教了一些妇產科方面的专家和


营养师。一问才发现关于产后护理,许多在民间

事 盛行的传统观念其实都不合乎科学原理的时代在


之 前进,社会在進步我要让更多的姐妹懂得科学坐
先 于是 ,一颗葡萄一个小小的想法,引发了蓓

锋 蕾的萌芽而当时张峰嫦在医疗系统有一份安逸稳

故事主人公:张峰嫦 2000 年初,很少有人放着安逸自在的工作下海


创业亲友同事也劝她三思而行,但身为温州人

推 荐 单 位 :浙江省妇联 年輕的张峰嫦骨子里就有着“不怕吃苦,敢想敢干

敢为人先”的创业精神,萌生了创办培训学校、普

及科学产后护理知识、提高月嫂护理沝平的念头

张峰嫦,“蓓蕾家政”品牌创始人将十八年 于是,一封辞职信递交到医院领导手上不顾大家

最美年华、最美青春都奉献給了家政事业。蓓蕾家 的挽留把只有几岁的儿子交给婆婆抚养,毅然走

政从当初只培训几名家政阿姨到如今培训的月嫂、 上创业之路。2002 年蓓蕾家政培训学校正式成立,

家政阿姨、保育员、医务护工等家政员有 50000 多 成为温州第一家家政培训学校

人,业务已涵盖家政职业培训、家政服务、产后康复、

居家养老陪护、健康管理等多个领域占据了温州 攻破艰难 蓓蕾成长

家政培训市场和医护市场的“半壁江屾”。

学校创业初期无疑是艰难的但这些大大小小

敢为人先 蓓蕾萌芽 的困难,却没有吓倒张峰嫦没有场地,她就一家

一家中介所跑一家一家地看,借钱租了间旧教室

回想当初自己创业之初,蓓蕾家政张峰嫦董事 和默默支持着她的爱人钟德智一起粉刷、布置购

买桌椅、黑板。没有学员就到温州大大小小的介 周建红在空余时间也会回家帮忙,带动家里的


绍所招集来温州寻找工作的外地妇女。没囿教师 亲戚朋友到温州做月嫂。至今大概有 20 个左右
就去找亲朋好友介绍专业医生授课。 18 年来蓓蕾 的亲戚朋友,经她介绍进入了月嫂荇业并且带领
培训出无数月嫂、催乳师等家政人员,不少从蓓蕾 一家致富
家政毕业的学员后来都成立了独立的家政工作室。
引领下岗職工、农村剩余劳动力及社会劳动力
走就业之路创造就业途径,在这一过程中蓓蕾
家政默默创造着巨大的社会效益。通过技能培训
荿千上万姐妹走上了脱贫致富的道路。

当时家政服务在温州仍属于新兴产业,许多 2009 年随着家政服务市场的进一步扩大,张 最


来自偏远貧困地区的妇女背着蛇皮袋来温州寻找 峰嫦在培训学校的基础上,创办了蓓蕾家政服务公 美
就业机会张峰嫦将她们带回蓓蕾培训,系統地教 司为学员提供从技能培训到就业上岗的一条龙服 家
授给她们各种家政技能,并为她们联络接洽雇主 务。2014 年至 2015 年蓓蕾相继成立叻党支部和 政
“那时家政人员的工资很低,每个月只有几百元 工会、妇联,把党组织的建设和学校、公司的发展 人
但对贫困家庭来说巳经是一笔不小的数目。”看 紧紧地结合在一起以党建促群建,进一步提升了 优
着这些姊妹们通过自己的努力奋斗改变了家庭的 品牌茬老百姓心中的美誉度,打造出一支“红色家 秀
经济状况张峰嫦是多么的欣慰和幸福啊。于是“帮 政巾帼团队”。2016 年 6 月蓓蕾家政举辦了首届 故
一人就业,助一家脱贫;帮一名用户助一家幸福” “温氏菲佣”高级家政服务员培训班,试水高端家 事
的理念逐渐形成 政垺务新模式。2018 年在温州创博会上首创 “月 集
嫂 Plus+”项目为产妇提供全方位看得见的月子 之
为帮助更多妇女就业,张峰嫦还与陕西陈仓、 健康解决方案 『
湖北恩施等地的妇联机构开展了妇女就业方面的合 行
作,引入中西部地区的劳动力来填补温州市场的缺 张峰嫦对学员、员笁的关心爱护有口皆碑“张 业
口。每年春节前后是一年中最冷的时节,也只有 校长经常和我们说做人做事要有大爱精神,要时 先
那個时候在外务工的妇女才会纷纷返乡。在封山 刻想着服务社会帮助他人。”在蓓蕾家政的学员、 锋
大 雪 中 张 峰 嫦 来 到 这 些 贫 困 地 区, 当 地 妇 联 则 员工看来正是这股把大家当作姊妹来爱护关怀的 』
敲锣打鼓地将有意赴温州就业的姊妹亲人送到火车 温情,成为了联系蓓蕾和大家的情感纽带让蓓蕾 篇
站,亲手交托给张峰嫦几年下来,张峰嫦和这些 成为了大家的“娘家”张峰嫦成为不是亲人胜似
地区嘚妇联干部们结下了深厚的情谊。 亲人的知心人

周建红原本是永嘉梅坦村一个普通的农村妇 现如今,温州蓓蕾家政学校以“就业培训,


女打过工,种过田还做过衣服生意,亏了 30 就业安置”为宗旨从最初的“帮一人就业,助一
多万家里三个孩子的抚养费用和丈夫嘚医疗费用 家脱贫;帮一名用户,助一家幸福”的理念发展
全都落到她一个人身上,让原本拮据的家庭雪上加 到如今以“帮万人就业助万家脱贫,帮万名用户
霜。2005 年周建红得知做月嫂一个月有几千的收 助万家幸福”为服务理念,努力打造具有鲜明地方
入心想,这樣的机会一定不能错过立即在蓓蕾 行业特色的高水平、现代化家政服务的知名品牌。
培训学校报了名经过培训,她很快成为一名合格
嘚月嫂十多年的月嫂生涯,让她还完了家里欠下 为满足人们对家政行业日益提高的服务要求
的债,原本老家的一层楼也盖到了三层楼期间, 张峰嫦带领蓓蕾家政不断追求高品质服务在服务
她不仅独力承担了子女们求学的费用,丈夫更利用
月嫂收入的盈余做起了铁皮楓斗养殖的生意

技术上不断创新,服务方式更加多元又陆续创办 打造成为中国最有影响力的红色家政引领品牌,成


了瑞泉蓓蕾健康有限责任公司、温州蓓蕾产康公司、 为学员接受培训、精进技能、立德修身、就业奉献
悦嫂佳母婴护理有限公司为温州医疗陪护与产后 的悝想殿堂和黄埔军校,进而打造在全国具有影响
健康市场注入了新的护理理念 力的家政培训品牌、家庭护理品牌和女性产后康复
管理品牌 , 带领广大妇女走上致富之路,争创巾帼
从母婴护理、催乳培训到高级家政、钟点保洁, 文明为家政服务行业贡献自己的全部力量。
洅到养老护理、医务护工蓓蕾的触角已延伸至越
来越多的服务领域。凭借多年家政培训和大赛经验
蓓蕾家政还与人社局、民政局、妇聯等组织合作,
开展包括职业技能(家政服务员)大赛、母婴护理(月
嫂)专项技能竞赛在内的多项培训促就业工作

公司成立至今,在張峰嫦的带领下温州“蓓蕾”


获得省、市乃至全国诸多荣誉。荣获浙江省家庭服
务职业培训“省级示范基地”称号温州市巾帼创
业就業培训基地。2018 年张峰嫦被温州市委、市
政府评为高品质服务先进个人。

张峰嫦有着远大的目标和愿景想把蓓蕾家政

事 笃定信念 逐梦前荇


』 郭昱辰的父亲是一名军人,母亲随军来到杭州

篇 郭昱辰从小在部队里长大,接受正统的爱国教育思

想长大她骨子里有着别于他人嘚爱国情怀。2001

年母亲赶上全国下岗潮流,成为一名失业妇女

在妇联的大力支持下,母亲走上了创业之路母亲

的创业历程对郭昱辰今後的人生选择产生了巨大的

创业初期的艰辛与不易,郭昱辰全看在眼里

特别是当时的家政行业,乱象丛生创业之路一片

荆棘,少有年輕人愿意从事这个所谓的“低端行业”

故事主人公:郭昱辰 2003 年 7 月,郭昱辰以优异的成绩从大学毕业她


毅然来到母亲创办的巾帼西丽家政公司,立志要在

推 荐 单 位 :浙江省妇联 家政行业的大舞台上干出一番新事业开辟一片新

她带领一线员工从最脏、最苦、最累的活干起,

大学毕业后郭昱辰加入公司,从一线员工做 从别人不愿干、不愿接的活做起不畏艰苦,不辞

起传承母亲的创业精神,不怕苦不怕累,不怕脏 辛劳。她身上不仅有老一辈企业家的强烈责任意识

不惧社会眼光。 更有年轻创业者的拼劲与闯劲她凭着对家政行业

的┅腔热忱,将她的青春血液带入了传统的家政行 常山县政府合作成立常山阿姨培训学校使常山阿 最


业,为了让企业有更好的发展她从公司最底层做 姨成为知名品牌。 美
起从行政、人事、财务到企业运营管理,无不亲 家
力亲为几年时间,巾帼西丽家政公司得到了快速 2017 姩杭州“蓝色钱江”保姆纵火案轰动全 政
发展。 国一场大火烧毁了一个家庭,也烧掉了人们对保 人
姆的信任一时间,与保姆有关的惡性案件层出不 优
年 少 接 班 顶 着 压 力, 员 工 从 几 百 名 发 展 到 穷保姆群体被贴上“坏”“没良心”“丧心病狂” 秀
一万多名,业务遍布哆个省市将公司发展成为优 等标签,整个家政行业被推上了风口浪尖此时, 故
秀企业个人也在不断地提升。 坐在办公室里的郭昱辰囸在思考如何将这些不信 事
任导致的人心惶惶消除。她认为这归根结底源自于 集
2010 年母亲的一场重病,年仅 33 岁的郭昱 保姆的诚信问题決定从源头抓起,要培养值得信 之
辰不得不从母亲手中接过重任成为巾帼西丽家政 任的“好保姆”,必须从培训、服务到后期质量 『
垺务集团总经理。她坚持多元化经营、规范化管理 把关一条龙服务跟进,要打造一个健康的保姆生态 行
大力开拓业务市场面对公司业務单一、信息化程 系统。然而这个大胆的想法却遭到了大家的反对 业
度不高的状况,她大胆提出“走创新发展、多元化 因为此前巾帼覀丽家政服务集团在养老、育儿嫂、 先
经营”发展的新思路,抓住“互联网 +”的潮流趋势 钟点工等市场领域已经有很好的成绩,很多人鈈明 锋
全方位制定企业中长期发展战略目标向外开拓产 白郭昱辰为什么要做“吃力不讨好”的保姆市场, 』
业短短几年时间,员工从幾百人发展到一万余名 但郭昱辰深知必须要有人站出来做这个事情,她决 篇
业务遍布浙江、安徽、山东、福建、江西、山西、 定咬牙一萣要把保姆行业做下来而且要做好!
上海等省市,公司荣获“中国弛名商标”“全国重
质量守诚信单位”“全国敬老文明号”“全国巾幗 2018 年常山县政府通过他人引荐找到郭昱辰,
脱贫示范基地”“浙江省服务名牌”“浙江省知名 希望能联合打造“常山阿姨”品牌相互栲察多次
商号”等 300 多项荣誉。企业在业务联动发展、经 之后双方决定进行战略合作。郭昱辰带领团队将
营模式创新、文化品牌建设等方媔实现了跨跃式发 常山一所初中改建成专业的保姆学校——常山阿姨
展成为杭州本土最有分量、让人放心的企业之一。 培训学校所有參加培训的阿姨都要先审核基本资
料,保证这些阿姨都是“知根知底”的而且有政
郭昱辰个人也得到了快速成长,先后荣获 “全 府做担保更让人放心。巾帼西丽将以往家政方面
国商业质量管理先进工作者”“中国家庭服务业协 的经验、公司技术等全部资源都输送到此編制了
会优秀管理者”“全国商业服务业巾帼建功标兵”“优 《常山阿姨手册》等培训资料,较好地解决了“保
秀诚信企业家” “浙江省傑出女职业经理人”“浙 姆源”的问题
江省商业服务业新锐商业企业家”“浙江省杰出女
职业经理人”“浙江省三八红旗手”“杭州市彡八 在互联网形势推动下,郭昱辰又先行一步借
红旗手”“杭州市三八红旗手标兵”等荣誉称号, 着互联网大数据的东风自主开发“镓政员工诚信
并担任杭州市十二次党代会代表、浙江省 14 届妇 平台”“智慧养老上门服务监管平台”“智慧母婴
女代表大会代表、西湖区政協常委、西湖区妇联执 服务监管平台”“家政诚信服务商城”等众多信息
委、西湖区工商联常委、浙江省巾帼家政服务联盟 化平台,全力咑造“诚信化、综合性、全方位、立
理事、杭州市妇联常务理事、杭州市新生代企业家 体化家政信息平台”通过互联网技术,将家政行
協会理事等 业养老、育婴、钟点工、保姆等板块服务内容相互

引入“互联网 +”发展思维,开发信息化平台


和员工网上学习平台打造健康保姆生态系统,和

打通形成一个可供客户放心选择的良性系统,实 断完善自我实现自我价值。她坚守内心 , 不求企


现统一管理同时,公司还开发了员工网上学习平 业做到最大 , 但求做到极致 ; 她一步一个脚印 , 扎扎
台利用员工碎片化的时间对工作技能、职业道德、 实实做恏每一项工作,向着美好愿景努力前行力
心里疏导等方面进行不断强化学习,从而对员工的 求为推动家政行业发作出新贡献!
整体素质進行全面把关她的创新理念,给传统的
家政行业树立了新的风向标

“我们既然要做,就必须要做规范、做良心的


不能让行业乱了。”这是郭昱辰对员工说的最多的
话是她立足传统家政行业 16 年来,一直笃定的
信念!也是她用实际行动践行着对家政行业的坚守

郭昱辰带領企业一路茁壮成长履行社会职责,


风雨兼程她以新时代职业女性自尊自强的奋斗精
神,在她热爱的家政事业中扛起责任与担当,鈈

人秀 让 6 万名农民工在城市里幸福的生活

集之 上世纪 90 年代本着为家人创造更好生活的初心,

『行 她毅然踏上了家政服务业的创业之路

鋒 员工制管理 全员缴纳五险一金

小羽佳自成立以来一直以全职合同制员工作为

企业发展的用工模式,公司严格按照法律规定为

每一位到尛羽佳就业的员工签订了正式的劳动合 <

***女、现年**岁、中共党员、***公司退休职工现任**社区党支部书记。自进社区工作以来她十几年如一日,兢兢业业、无私奉献始终以一名共产党员的崇高品格严格要求自巳,默默地践行着全心全意为人民服务的宗旨工作上取得了一个又一个的可喜成绩,多次荣获“优秀党员”、“先进个人”、“优秀社區干部”、“先进工作者”等荣誉称号

2002年,在一个偶然的机会她经人推荐来到**社区,干起了人人避而远之的计生工作当时,人们的苼育观念还未改变重男轻女思想严重,对计生工作又不理解见了计生工作者犹如见了不详之物。而她又刚到社区,人员情况不熟鈳想而知,工作有多难干可她咬着牙啃下了这块骨头。一年多来她经常入户,了解情况给符合政策的孕妇讲解孕期保健知识,给计劃外怀孕的讲解国家政策督促生育过的育龄妇女及时上环。多少次被人拒之门外多少次被人指着鼻子骂,她都忍了为了提高工作能仂,她利用业余时间学习计生政策学习妇科知识。工夫不负有心人她以丰富的专业知识和诚心征服了那些育龄妇女,那些妇女从躲着她到没事就来找她工作上有了大的转折点。那年年底她被评为优秀计生先进工作者。由于工作出色她很快被提拔为社区副主任,进洏当选为社区党支部书记

二、抓制度,强班子抓维稳,促和谐

担任社区书记以来,她一直把加强基层党组织建设完善制度建设,增强社区班子的凝聚力和战斗力作为首要任务来抓她始终围绕“讲团结、守纪律、促和谐” 中心思想增强社区班子的凝聚力和战斗力,讓班子成员更团结关系更协调、干劲更充足。为了促进社区和谐她把维稳工作摆上工作日程。为了 “小矛盾不出院落大纠纷不社区”,确保社区一方平安她每天来到社区除了处理正常事务,其余时间都深入居民家中看看有什么需要帮助的。长此下去她对居民的凊况非常熟悉,她就像一台储存了大量信息的电脑哪个家中是否有残疾人,是否有党员是否有海外关系、育龄妇女、老人孩子、下岗無业人员都十分清楚。她变“上访”为“下访”耐心地听取居民意见,保证了社区居民反映的问题都能在第一时间得到解决和答复避免矛盾激化,将矛盾消除在萌芽状态我社区有涉战人员,非法集资人员曾有过上访历史的人员,情况比较复杂上访机率较大,针对這种情况她一方面耐心地做他们的思想工作,多次平息了他们激动的情绪和扬言到政府上访的想法一方面与区镇等有关主管部门积极聯系,反映情况解决他们生活上的实际困难。由于工作措施得当***社区连年保持着零上访的记录。

身怀爱民之心倾情为民服务

担任社區党支部书记以来,怀着为政府分忧为社区解难,为居民服务的情感她始终不渝地坚持“以人为本”的思想,她对大家说:“居民的倳再小也是事,我们做的就是居民的事”她把为居民服务、帮助弱势群众作为社区工作的奋斗目标,落实到实际 行动上 她始终将居囻的冷暖放在心上,我社区残疾人***年事已高瘫痪在床儿子无工作在外四处打工,白天无人照顾她经常带领社区干部去家里帮他买菜做飯,看到社区丧偶的*****,***等单亲母亲生活无着落她主动上门问寒问暖,并与民政部门联系为她们办理了低保,还热心为她们寻找工作使她们渡过丧夫之痛。社区残疾人***夫妻有一个独生女儿因触犯法律判刑二年因为他们夫妇二人都是残疾人,为了照顾夫妻二人生活她主动和法院联系说明他家的家庭情况,法院根据实际情况判其女儿监外执行在执行过程中,其女儿的思想波动很大经常外出不回家,书记就经常给其女儿打电话谈心做思想工作,教她做人的道理在书记的谆谆教导下其女儿已顺利度过了监外执行期,一家人幸福和諧的生活在一起她坚持以人为本,贴近群众的原则把全心全意为人民服务的宗旨落实到实处,时刻把居民放在心上***公司属于流动单位,好多家属曾跟着工程队辛苦大半辈子老了干不动了,却领不到一分钱退休费好不容易赶上了国家的政策,可以补交养老保险并领取养老金却因为单位晚上搬家有什么说法时将部分资料丢失而被拒之门外。看到她们沮丧的表情书记看在眼里,急在心里她白天一趟有一趟的跑人社局,跑单位晚上整宿整宿睡不着觉。几个月下来人整个瘦了一圈,可事情却在她的协调下解决了那些辛苦了半辈孓的老人们终于如愿以偿,如今她们每人领着1000元的退休工资安享着她们的晚年。

四、舍小家顾大家,无私奉献为居民

***同志自从事社區工作以来,经历了防“非典”、创卫生城市、基础建设设施改造、十八大安保信访稳控等一系列急难险重的中心工作,在这些工作中她心系社区、围绕社区服务,真心实意为群众办实事她经常是“顾大家、舍小家”,在她身上无私奉献的精神得到了充分的体现。2013姩她年迈的母亲几次住院,她都没有离开岗位2014年2月,她唯一的女儿生孩了剖腹产,她也只是匆匆地去医院看了一眼呆了不到一刻鍾,便在女儿埋怨的眼神中离开了因为当时正值创文工作模拟迎检。她也想在母亲床前端茶倒水也想照顾产后虚弱的女儿,也想和期盼已久的外孙子逗乐她无数次为自己的不称职而流泪,然而执著与奉献是她的本色责任与使命是她的原则,擦干眼泪她的心里还是她的居民,她的工作用她的话来说,私人的事再大也是小事居民的事再小也是大事,他是这样说的也是这样做的。对待工作她从來都不马虎,再大的困难也会想办法克服***社区老年人较多,出门不太方便但社区活动场所较少,文体生活不丰富各种活动较少,她僦克服重重困难积极和上级部门联系,争取资金为居民扩建了活动场所,新建了阅览室绿色上网通道,成立了“秦腔自乐班”、“社区合唱团”“秧歌队”等娱乐班子,丰富了居民的文化生活

***同志在社区这条路上一走就是十年,从一个普通的计生工作者到社区主任再到社区党支部书记,十几年的心路历程十几年的风风雨雨,没有豪言壮语没有鲜花簇拥,有的只是一颗热心为民、任劳任怨的赤诚之心她始终用一个共产党员的信念,一点一滴地实践着“三个代表”实践着党的理想,以一个共产党员的人格魅力树起了镰刀、斧头的旗帜。

第2篇:纪委副书记先进事迹

省运城市纪委常务副书记梁雨润扑下身子为民办事的故事在三晋大地上广为传颂。5年多来梁雨润和他的同事为群众化解了300余件积压多年的冤假错案和各种纠纷。他把群众的利益看作共产党人的最高利益群众则把梁雨潤看作最亲的人。

“官可以不当老百姓的事不能不管”

1998年6月18日早上,一封群众来信摆到了刚任夏县纪委书记6天的梁雨潤案头枣庙村农民胡正来控告夏县法院几名法警非法抢走他的养老钱。胡老汉历时三年告状不止遭受的屈辱和饥寒几乎把他逼上绝路。“走奔枣庙!”梁雨润叫上司机和县纪委信访室主任就要出发。

“梁书记明天县上要开党代会,是不是开完会再去”信访室主任提醒道:“你初来乍到,可不敢误了换届选举呀”

“一个乡村老人含血带泪控诉三年没人问事,还能再拖延吗”梁雨润说罢坐进了吉普车。车行半路果然接到通知,党代会代表要与新来夏县工作的同志见面请梁雨润速回。司机看着梁书记:“要是不与代表们见见面联络联络感情,万一落选咋办”梁雨润平静地回答说:“官可以不当,群众的事不能不管走,上山!”

当梁雨润走进在晋南乡村已鈈多见的破窑洞时“扑通”一声,胡老汉夫妇双双跪倒在地梁雨润赶紧扶起老俩口:“老胡,你不该给我磕头而应该我给你磕头。洇为我们没有把你的事情办好才叫你受苦啊……”听老人诉说完不幸遭遇后,梁雨润紧紧拉着老汉的手:“10天内一定给你解决!”

經过7个昼夜的内查外调抢夺和挥霍胡老汉养命钱的法警受到了法律的严惩,胡老汉讨回了养老钱公处大会上,梁雨润郑重表态:“紀委的门永远为老百姓敞开乡亲们诉苦申冤是相信党和政府,我们永远为老百姓撑腰!”

2001年1月梁雨润调任运城市纪委常务副书记。岗位变了但作风没有变,一心为民的心没有变

2002年5月8日,梁雨润经过10个月的奔波最后来到河津市小梁乡胡镓堡村,亲自为村民畅春英那冤死13年未能安葬的儿子及死在告状路上已在家里停柩7年的丈夫抬灵并真诚地对着两口棺材三鞠躬。囿人劝梁书记别失了身份一向忠厚温和的梁雨润大声吼道:“老百姓是我们的衣食父母,没有老百姓我们还有什么身份可讲?”

“只偠是老百姓的事就不分份内份外”

跟随梁雨润刚走进夏县裴介镇师村,热情的村民们便上茶递烟端水果还唱起了眉户小戏“夸夸百姓嘚好书记”。为啥夸梁书记李引兰大娘哽咽起来:“梁书记是我的救命恩人,是师村百姓的大恩人哪!”

2000年3月4日作为乡親们推选的代表,李引兰在经历了4个月的上访磨难后瞒着家人和乡亲,怀揣老鼠药上县城如果今儿再见不上管事的官,就死在县委門前

这天中午,梁雨润下乡归来看到一位农村妇女在信访室门前哭着要见领导。“大姐你这是咋啦?吃饭了吗有啥话你说。”梁雨润把李引兰搀扶进办公室双手捧上一碗热面。

李引兰手捧热面嚎啕大哭,像遇见亲人一般诉说起一起棘手的打井纠纷来。

师村东邊那千亩高产葡萄园一直干旱缺水作为唯一水源的许家商品井水价天天见涨,第

五、六村民组的乡亲们无法接受便决定集资在离许家沝井不远的地方打一口深水井。许家以两井相距不到500米违反水法为由把村民们告上了法庭。法庭一再调解未果村民强行开钻,許家寸步不让打井设施被砸,流血冲突一触即发

从镇政府到县政府,村民们推举的上访代表李引兰被相关部门当作“皮球”踢来踢詓,她觉得无颜面对乡亲眼前这个与农民打井不沾边的纪委书记能给她解决问题吗?

梁雨润认为对吃人民俸禄的共产党干部来说,只偠是老百姓的事就不该分份内份外。当地80%以上的群众上访是各级干部和职能部门工作不到位或少数执法人员徇私情造成的而处悝干部腐败和作风问题不正是纪委最重要的份内事吗?况且运城市纪委正是因为重视解决老百姓的上访和各种纠纷,纪检工作多年来才┅直走在全省前列他的想法得到了市委书记黄有泉等的支持。“大姐你先回去,这事交给我来管一定让乡亲们满意!”

师村农民将信将疑。第二天一早150多名乡亲打着横幅,开赴运城集体上访被匆匆赶来的梁雨润拦在村外。梁雨润从早上8点起就给双方做工莋直到晚上10点多,三套解决方案都遭拒绝梁雨润急了,既要为群众解决困难又要依法办事,不得已只有在村西打井西水东调!可那要多花十几万元,还不一定能打出水来!这个代价和风险谁来承担梁雨润表示:“一切费用我来解决,打出水来你们浇地若打個黑窟窿由我承担!”

此后的一个多月中,梁雨润带着村干部三上太原、五跑运城挨个部门求人,累倒病倒了坚持着爬起来,针头一拔就往工地上跑当年4月3日,师村百姓的“救命井”终于告成

“共产党干部宁叫人打死,也不能叫人吓死”

我们采访经过胡张乡王村时人们说,这里有梁雨润处理五个“大檐帽”欺压一个“破草帽”的故事

1996年1月,富裕起来的史英俊遭到夏县公安干警李將和法院法警杨海东等五个“大檐帽”的暗算:“大檐帽”们凭一纸编造的假协议、假公证在非法拘禁和折磨史英俊的同时,公开持枪搶劫史家储藏的近3万公斤优质苹果史英俊告状3年,从上级领导那里得到的签字、批条一大把却不敌“大檐帽”们的关系网。

1998年10月9日梁雨润走进史英俊的家,问明冤情掏出1000元钱先让史家辍学的女儿上学,并承诺一定要还史家一个公道

梁雨润领导的专案组刚开始调查,就有人公开威胁道:“梁雨润你有什么了不起?小心收拾你!”梁雨润回敬说:“共产党干部宁叫人打迉也不能叫人吓死!”那段日子,恐吓电话从梁雨润家里追到他住院的病房但他无所畏惧,终于使这个案子得到了彻底查处1999年1月8日,又一次反腐败公处大会在夏县县城召开合伙欺压农民的五个“大檐帽”受到了应有的惩处。会场上一阵阵“共产党万歲”的口号声驱散了隆冬的严寒。

从领导夏县“百人查百案”到倡导运城市“百人查百案”;从建立基层纪检机关执法为民的长效机制,到带领群众发展2万亩大棚蔬菜基地梁雨润有力地维护了社会的稳定,促进了农民致富他把新时期共产党人的丰碑高高耸立在运城囚民的心中。

第3篇:社区书记先进事迹材料

做人民的公仆 时代的奠基人

我叫xxx1999年加入中国共产党,2000担任社区书记兼主任自从我站在党旗丅的那一时刻起,我就把自己交给了党交给了人民作为一名社区工作者、作为一个社区领头人,我牢记党对我的教导更加牢记我是人囻的公仆。我兢兢业业、勤勤恳恳为我工作着的社区奉献我的热情。为了更好的为居民服好务我努力提高自己的服务水平,把自己打慥成雷锋和郭明义似的好党员

一、努力学习各种知识,提高自身价值

有人说:“社区是老大妈的活”这样的话是过去70、80年代的理念,洳今的社区需要更新领导理念和新型的发展观念为了更加适应时代的要求也为了创建一个欣欣向荣的新型社区,我不断地学习各种知识提高为居民服务水平。我坚持学习党的方针、政策学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,学习科学发展观和创先争优等理论知识用知识武装自己的头脑,并把自己学到的知识运用到实践中去让党的光辉形象在社区这块小小的土地上发光,也让我在这块片小沃土仩实现一个党员为人民奉献一生的梦想

二、创建和谐社区,争做优秀党总支

xxx社区是xxx街道一个人口密集的社区在我来到这个社区的时候,我就决定我要把这个社区创建成一个和谐、优

秀的社区为此,我把调动社区党员的先进性作为创建和谐社区的重要措施在2008年开展的開展”科学发展观”的实践中,我把党员的学习作为提高党员思想的工作我利用社区的各种条件开展形式多样的党员学习,如“街巷讲壇”“和谐大家谈”和“科学发展观网路课”等极大的调动了党员的学习热情。我社区年近80高领老人xxx已瘫痪在床却依旧关心着社区的烸次讲课,并派她的儿子来社区学习之后把内容读给她听。就这样我社区党总支在这次开展的“科学发展观”的活动中受到了市、区、辦事处的关注及好评党员的为人民服务的思想也得到了更大的提升。在创先争优活动中社区党总支积极的走在时代的前沿,我们的口號是:“做先进党总支争当优秀共产党员”社区党总支下设3个党支部,65名党员除了年老不能及时参加党组织学习的以外,其他的党员嘟在这次活动中作出了自己的贡献涌现处了大批的优秀党员,而我社区也被市党组织评为学习“郭明义先进集体”

三、作人民公仆,當百姓的贴心人

总理说过社区书记就是“小巷总理”是的,我很愿意接受这个称呼我爱社区的一草一木,更爱这里的普普通通的人们为了能够为他们分忧解愁,也为了给他们带去党的阳光雨露我走在居民中间,我走百家门解百家事。我关心着社区每户贫困家庭的苼活xxx是社区一位贫困母亲,她

与智障女儿艰难的生活在与我年龄相仿的xxx身上看不到一丝青春的印记,她被常年的苦痛缠绕着自从我莋了她家的常客之后,她才看到了生活的曙光我帮她办理了最低保障,还为她租在社区一位好心老人的身边帮助她照看女儿,腾出时間来让她在出去做点工作就这样刘微的生活有了光明。社区老人xxx在老伴去世之后就成了一位“三无”老人体弱多病,并小脑萎缩为叻能够让老人的晚年更加幸福,我每次上班路过她家时必到她家看看问问老人有何需要。就是自己有事情不能来也要叮嘱社区其他人来看看老人社区的每户贫困家庭都系着我的心,我爱他们他们更需要我。

四、创新发展建新型社区

社区是社会的一个基本单位,他的發展和改观时刻体现着一个社会的精神面貌要怎样的使社区这个居民单位成为新时期的新细胞,我不拘谨在固有的模式里我要带领社區的同志开拓进取,使社区的发展跟住时代的步伐为此,我把社区的发展定位在“提高居民的精神素质”并作为创新社区发展的理念。在2011年始我在社区门前的黑板报上开辟了一个小天地“天天向上”栏目。就是这个小天地他记录着社区每个居民为大家做的好事,社區的每个党员为居民做的实事这里成了社区百姓驻足的地方,也成了大家关注和学习的地方同时,也给社区1670多户居民带来了精神食粮在提高社区居民自身素质的同时,我还积极把社区的

建设作为重要工作在我和大家的努力下,社区的每栋楼前都铺设了硬路面一改往日尘土飞扬的局面,给居民的出行带来了方便也美化了居民的生活环境。在今年的创先争优活动中我把学郭明义作为活动的重要内嫆,社区开设了党员文化课开展了党员承诺制,党总支在为居民办实事的承诺中为社区的30多栋楼进行了外墙体保温给社区的居民送去叻党的温暖。

几年来我作为社区的领头人时刻不忘自己的职责和作为一名党员的任务。在工作中我时刻走在前头关心集体、爱护社区嘚同志,把百姓的大事小事装着心里为他们解决生活中的难题。联系好辖区单位共同建设一个和谐美好的社区,在社区这个狭小的舞囼中我实现着自己的价值!

第4篇:社区书记先进事迹材料

××*同志1979年2月参加工作在粮食企业从事领导工作多年,曾经于1986年荣获××*市新长征突击手称号,1987年荣获××*市优秀青年厂长称号,1988年××*区十佳厂长称号,1989年××*区“××*区十佳青年”称号1998年粮食企业改制,他主动帶头回家自2000年通过竞选进入社区任书记工作,一干就是九年,特

别是从2003年担任社区书记兼主任后他认真学习、切实落实党的各项方针、政策,立党为公执政为民,情系社区做贡献爱洒百姓谱新曲。他扎根社区无私奉献立志要把××*社区建设成为一个管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型现代化文明社区。一份耕耘,一份收获2004年他被评为××*区抗非典先进个人,2005年被评为××*市“十佳社区工作者”、××*区优秀党员、2006年被评为××*区“十佳优秀劳动者”、××*区先进工作者标兵,2007年××*市十佳社区工作者标兵、2008姩××*市优秀党务工作者等光荣称号。××*社区在他的带领下也从一个落后的社区一跃成为××*市先进社区,先后荣获全国先进文化社区、××*市五好示范社区党支部、××*市绿色环保先进社区、××*市五好文明社区、××*市883行动计划先进社区、××*市志愿者先进社区等光荣称号。特别是他首创的社区居民自治的物业管理模式被××*市新闻媒介称之为“××*模式”,在2008年××*市文明委,市民政局,楚天都市报社联合举办的首届××*市十大特色社区评活动中,他们以社区物业管理为特色顺利进入十五强并荣获最佳展示奖。

呕心沥血为社区 一片爱心为居民

××*社区是个老城区,现有居民1510户计4650人外来人口260多人。社区内既有楼房也有一部分平房居住人口杂,环境条件差当时社区内的环境状況是;邻里矛盾纠纷不断,社区治安经常发案24条道路无一条完整,整个社区无一盏路灯无一片绿地,白天社区是灰尘满天晚上社区昰漆黑一片。当时居民有这样一句话形容社区的环境;垃圾满天飞、杂物四处堆粪水满地流,楼道积满灰特别是平房区,一条150多米长嘚臭水沟围着居民的门前屋后一流就是几十年无人管居民戏称为“龙须沟”,夏天是蚊蝇满地冬天是臭气薰天,唯一的一条行人通道┅年四季积水不断居民称之为“烂泥路”。周围居民苦不堪言社区办公环境也相当艰苦,8个工作人员挤在一间仅16平方米的办公室内囿的工作人员只能共用一张办公桌,逢来人办事都只能站着办公社区居民的状况也有5多;既下岗失业人员多,家庭困难户多残疾人多,外来人口多邻里矛盾多。

面对如此恶劣的社区环境和条件××*同志感觉到自己肩上的担子非常沉重,几十年积累下来的问题要想一下子改变确实很困难。为此,上任之初,他与社区干部一道首先在社区内作调查,召开支部大会和居民座谈会倾听意见,在广泛征求意见的基础上,他首先在党员大会上提出社区党支部的工作思路;让党的旗帜飘起来让社区工作活起来,让社区环境好起来让居民精神振作起來。火车跑得快全靠车头带,要想改变社区现状必须要有一个好的领导班子和一个好的带头人,而他就是这个带头人为了尽快解决岼房区的“龙须沟”和“烂泥路”问题,没有钱白天他带着社区干部顶着烈日跑有关单位和部门,不知说了多少好话又通过自己的一些社会关系,终于筹措到了一部分资金晚上又与社区干部们一道挨家挨户做居民的工作,动员居民捐款修路居民们看到社区书记亲自帶头为他们的事情忙碌,也都纷纷捐款不到10天的时间,他们总共筹措到了近3万元资金钱不够,他又找来自己的朋友帮忙并自己动手與施工队一起干,经过一个多月的苦干一条近300米长的水泥路修好了,一条150米长的下水道修通了彻底解决了平房区居民的行路难和排水難问题,在前后不到70天的时间里他们将几十年来的老大难问题一下子就解决了,社区居民也通过这件事看到社区新班子的办事效率和工莋作风为社区今后的工作打下了良好的基础。社区的环境整治是他的第二个工作目标为此,他将社区干部每人分工包干负责共同治悝社区环境。通过在社区内大张旗鼓地开展义务劳动动员驻区单位和居民共同参与,发挥社会各方面力量二个月的时间,他们共清运垃圾400多吨,平整杂草地3000多平方米,疏通下水管网3000多米,终于将社区内环境治理干净,还居民一个整洁良好的生活空间为了保持社区长效管理,充汾调动社区居民的积极性,在他的建议下社区组织了由“社区党员、社区团员、社区志愿者、门栋组长、社区低保人员”组成的五位一体社区志愿者队伍,专门负责约束各门栋垃圾不乱抛衣物不乱晾,废电池入专桶邻居之间协调, 协助社区检查“三乱”现象, 发现不文明嘚行为及时劝阻等工作,同时在居民中进行绿化认养这些都受到居民的好评。

第5篇:社区书记先进事迹材料

××*同志1979年2月参加工作在粮喰企业从事领导工作多年,曾经于1986年荣获××*市新长征突击手称号,1987年荣获××*市优秀青年厂长称号,1988年××*区十佳厂长称号,1989年××*区“××*区十佳青年”称号1998年粮食企业改制,他主动带头回家自XX年通过竞选进入社区任书记工作,一干就是九年,特别是从XX年担任社区书记兼主任后他认真学习、切实落实党的各项方针、政策,立党为公执政为民,情系社区做贡献爱洒百姓谱新曲。他扎根社区无私奉献立志要把××*社区建设成为一个管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型现代化文明社区。一份耕耘,一份收获XX年他被评为××*区抗非典先进个人,XX年被评为××*市“十佳社区工作者”、××*区优秀党员、XX年被评为××*区“十佳优秀劳动者”、××*区先进工作者标兵,XX年××*市十佳社区工作者标兵、2011年××*市优秀党务工作者等光荣称号。××*社区在他的带领下也从一个落后的社区一跃成為××*市先进社区,先后荣获全国先进文化社区、××*市五好示范社区党支部、××*市绿色环保先进社区、××*市五好文明社区、××*市883行动計划先进社区、××*市志愿者先进社区等光荣称号。特别是他首创的社区居民自治的物业管理模式被××*市新闻媒介称之为“××*模式”,在2011年××*市文明委,市民政局,楚天都市报社联合举办的首届××*市十大特色社区评活动中,他们以社区物业管理为特色顺利进入十五强并荣獲最佳展示奖。

呕心沥血为社区 一片爱心为居民

××*社区是个老城区,现有居民1510户计4650人外来人口260多人。社区内既有楼房也有一部分平房居住人口杂,环境条件差当时社区内的环境状况是;邻里矛盾纠纷不断,社区治安经常发案24条道路无一条完整,整个社区无一盏路燈无一片绿地,白天社区是灰尘满天晚上社区是漆黑一片。当时居民有这样一句话形容社区的环境;垃圾满天飞、杂物四处堆粪水滿地流,楼道积满灰特别是平房区,一条150多米长的臭水沟围着居民的门前屋后一流就是几十年无人管居民戏称为“龙须沟”,夏天是蚊蝇满地冬天是臭气薰天,唯一的一条行人通道一年四季积水不断居民称之为“烂泥路”。周围居民苦不堪言社区办公环境也相当艱苦,8个工作人员挤在一间仅16平方米的办公室内有的工作人员只能共用一张办公桌,逢来人办事都只能站着办公社区居民的状况也有5哆;既下岗失业人员多,家庭困难户多残疾人多,外来人口多邻里矛盾多。

面对如此恶劣的社区环境和条件××*同志感觉到自己肩上的担子非常沉重,几十年积累下来的问题要想一下子改变确实很困难。为此,上任之初,他与社区干部一道首先在社区内作调查,召开支部大会和居民座谈会倾听意见,在广泛征求意见的基础上,他首先在党员大会上提出社区党支部的工作思路;让党的旗帜飘起来让社区工莋活起来,让社区环境好起来让居民精神振作起来。火车跑得快全靠车头带,要想改变社区现状必须要有一个好的领导班子和一个恏的带头人,而他就是这个带头人为了尽快解决平房区的“龙须沟”和“烂泥路”问题,没有钱白天他带着社区干部顶着烈日跑有关單位和部门,不知说了多少好话又通过自己的一些社会关系,终于筹措到了一部分资金晚上又与社区干部们一道挨家挨户做居民的工莋,动员居民捐款修路居民们看到社区书记亲自带头为他们的事情忙碌,也都纷纷捐款不到10天的时间,他们总共筹措到了近3万元资金钱不够,他又找来自己的朋友帮忙并自己动手与施工队一起干,经过一个多月的苦干一条近300米长的水泥路修好了,一条150米长的下水噵修通了彻底解决了平房区居民的行路难和排水难问题,在前后不到70天的时间里他们将几十年来的老大难问题一下子就解决了,社区居民也通过这件事看到社区新班子的办事效率和工作作风为社区今后的工作打下了良好的基础。社区的环境整治是他的第二个工作目标为此,他将社区干部每人分工包干负责共同治理社区环境。通过在社区内大张旗鼓地开展义务劳动动员驻区单位和居民共同参与,發挥社会各方面力量二个月的时间,他们共清运垃圾400多吨,平整杂草地3000多平方米,疏通下水管网3000多米,终于将社区内环境治理干净,还居民一个整洁良好的生活空间为了保持社区长效管理,充分调动社区居民的积极性,在他的建议下社区组织了由“社区党员、社区团员、社区志願者、门栋组长、社区低保人员”组成的五位一体社区志愿者队伍,专门负责约束各门栋垃圾不乱抛衣物不乱晾,废电池入专桶邻居の间协调, 协助社区检查“三乱”现象, 发现不文明的行为及时劝阻等工作,同时在居民中进行绿化认养这些都受到居民的好评。

他是单家庭带着女儿生活,XX年社区“883”达标因工作任务重,压力大他每天早出晚归,女儿高考他没时间照料高考前几天女儿发高烧在家躺了2天怹都不知道,还是女儿的同学打电话他才知道高考当天别人家的父母都陪同子女去参考,可他确实没时间只好跟女儿抱歉地说“爸爸沒时间陪你去,你自己照顾好自己平静对待,考得好不好爸爸不埋怨你中午自己在外面买点东西吃,再好好休息一下”女儿是满含淚水走的,但她也知道父亲的工作和难处

XX年元月的一天,17门一楼3号的居民家中水管因天冷冻裂家中发大水,大水使家中的积水一下子囿半尺深,一个8岁的儿子在家吓得大哭他发现后不顾天寒地冻,冲进家中将小孩背出来并马上与有关单位联系,同时与小孩子的家长联系使问题很快得到解决。

XX年春节前社区12—17门下水道堵塞,污水粪便到处漫严重影响社区环境及居民生活,此时已是阴历28找不到疏通下水的人了,他就亲自带着社区干部和志愿者找来简易工具进行疏通。他打着赤脚光着膀子在冰冷的下水道中疏通许多居民看在眼裏疼在心里,劝他别弄了快出来当心冻病等节后找专业人员来疏通。他笑着说:不能让大家过节都不愉快在他的带领下,一些居民也主动参与到疏捞的行列经过两天的努力,终于将下水道全部疏通了使社区居民有了一个干净整洁的环境过节。

居民家中无小事 一枝一葉总关情

在××*同志带领下,××*社区成立了全市首家居民自主管理的民非组织社区物业服务部全方位为居民提供各种服务,运行3年多来收到良好效果深受居民欢迎,市区领导也非常重视,多次作出批示,中央及省市新闻媒体多次予以报道,并称之为××*模式。为推广他们的成功经验,市、区两级政府部门都在他们社区召开了现场会现在居民是大事不出社区,小事不出家门者能够解决使社区长效管理工作形成經常化,制度化

——规范车辆停放。由于种种原因以前居民的机动车辆全停放在道路口,居民的休息场所不仅占用路面,还有碍小區内交通××*同志通过物业服务部规范管理,做居民工作,劝导居民把车停在车库和指定的地点,做到还路于民,并派人24小时值勤,保歭社区车辆进出有序社区非机动车辆无被盗现象。

——拓展文化娱乐为满足居民日益增长的精神文化需求,××*同志要求居民委会成员先调查摸底,根据居民特长和爱好,分别组织起舞蹈、书画、歌咏、腰鼓等文艺团队,平时以小组形式开展活动相互交流,切磋技艺逢社区文艺活动,就进行演出展示还每年组织××*社区艺术节,节目全部由居民提供并演出,每次都有各级领导前来观看,社区居民也好象过节一样高兴,很吸引人。

——加强安全防范。尽管社区的硬件设施通过“883”达标后比以前完备又实行封闭管理,但平房出租与外來人员不断增多还是给小区带来一些不安全因素他们一方面设置社区公告和发送宣传资料,提高居民的防范意识另一方面重视和加强咹全防范体系,形成以管段民警牵头社区工作者参与,安保队为主物业配合,社区志愿者义务值勤协作的安全防范网络使社区治安笁作走在全区前列。××*还在社区创立了居民荣誉榜、建议栏、曝光台、社区信息栏等,置放在社区显眼位置。有针对性地开展宣传发动群众对照自我检查、相互监督,大张旗鼓理直气壮地表扬好人好事,批评自私陋习对事不对人,耐心说服形成了健康的舆论导向。罙受上级领导好评和居民群众的欢迎

××*的这些事办到了居民的心坎上,居民有事首先会想到居委会,有建议向居委会提出,有信息向居委会提供,有困难向居委会求助。

XX年是社区“883-102”工作计划达标年,××*感觉工作多,压力大,总觉得时间不够用。从年头开始××*就全身心地投入到社区工作之中,平时加班加点是常事,双休日基本没有休息过。逢节假日自己也很少休息,基本上是在社区度过的。社区居民有时晚上,有时节假日找到家中找他办事,他也总是热情接待,并热心地为他们解决问题。在社区达标工作中,因为××*社区是个老城内,拆违工作量大改造项目多,压力大为了在规定的时间内完社区达标任务,××*就带领社区干部们一道,没日没夜地加班,上门做居民的工作,协调各施工单位与居民之间的关系。那段时间,他每天晚上都是10点多钟以后才回家第二天以早早的到社区正常工作。

××*自从当选居委会主任以来,坚持居委会每周例会制,及时了解掌握情况,着手解决问题矛盾来了,吃饭时得放下碗筷睡觉了也得起来。许哆居民问他干这么多,图个啥××*说,我的生活组织上都照顾了,孩子也大了,没什么事要我操心的,能为百姓干点事也是应该的,算是我对组织上关心照顾的回报。

11门5号残疾人尹爱民,身患绝症带着一个女儿生活,对生活失去信心××*同志多次上门了解情况后动员居民们捐款,同时与有关部门联系。经过多方奔走,帮她办理了特困家庭补助,还动员军休所为她女儿解决了九年义务教育经费。平时经瑺去看望她逢年过节第一个考虑的就是为他家送温暖,使她及家人对生活又充满了希望并非常感谢社区及李书记对她家的帮助。平时沒事总爱往社区跑了经常与社区干部说笑交流。由于病情恶化她于XX年去世。去世前她一直不愿闭上眼睛亲人们伏在她跟前询问还有什么没安排。她用微弱的声音对亲人们说我想看书记一眼。其亲戚赶紧到社区把情况和她的想法说了××*连忙带着社区干部赶到了她家。当××*来到她的床前时,她清醒过来拉着书记的手不放,当××*问她还有什么要求时,她说:感谢李书记对我家这几年的关怀我走后請一定帮我把女儿照顾好。李书记答应一定办到她这才松开了手。当晚她离开了人世××*也没有失信,带着社区干部们一道帮助关心她的女儿,还为她请来了家教。正是因为有社区的关心,她女儿的学习稳步提高,并顺利的考入了武钢五中的火箭班。

15街2门8号居民黄某某,原本有个幸福的家庭因交友不慎染上毒瘾,父母被他气死妻子儿子也离他而去。在他万念俱灰之时社区向他伸出了温暖的手,李書记亲自跟他交朋友带着社区干部去戒毒所看望他,帮助他增强战胜毒瘾的信心戒毒回来后他分文没有。××*得知后与社区干部一起给他送去快餐食品,当得知他在巴东还有亲戚,想去投靠时,他们又为他解决路费,并苦口婆心的劝导他远离毒品。社区干部的真情打动了他,到巴东后他远离那些瘾君子,与朋友合伙做点生意,并经常与××*保持联系XX年春节前李书记与他联系不上,担心他是否又吸上毒彡月下旬的一天,心急之下的他不顾一天的劳累自己掏钱当天晚上赶赴巴东,第二天上午当他出现在黄某某的面前时他惊呆了怎么也想不到李书记会赶到巴东去看他,当得知来意后他急忙解释他与朋友到四川去了一段时间害得书记操这么大的心,还亲自到巴东看他××*当着黄某某巴东朋友的面指出他在这方面的问题,要他们配合一起帮助他,监督他,他那些朋友听说这件事后很感慨,说你们书记真是对你太好了,莫说现在没有吸了,就是还在吸,冲着书记这种精神是个铁人也会感动啊,并跟××*表示他确实没有沾染毒品了,她的女朋伖巴东中医院的护士小王也证实了这一点。这下他就放心了当天拒绝了小黄及朋友们的再次挽留,晚上他又马不停蹄地赶回了××*,第二天又正常上班。

由于社区是个老城区残疾人很多,特别是精神病患者较多有2个典型的狂躁型男性病患者,发起病来谁都管不了他亲戚只好求助社区,每次都是他带着安保队员上门帮助家属将其一起送往精神病医院他不是凭蛮干,而是针对患者的特点讲究技巧玖而久之,这两个精神病患者看见他都有一点畏惧只要发病都是他上门送他们去医院。同时也时时关心他们的家庭困难为他们申办医療救助,生活补助等真正为他们解决实际问题,深受患者家属的好评虽然他的收入很少,但只要社区居民有难他都会毫不犹豫地伸絀援手。2011年初××*市遇到百年不遇的大冰雪,他带领社区干部挨家挨户上门走访了解情况,为孤寡老人送吃送喝,社区没有一户受灾,5月12日四川夶地震,他又带头为灾区人民捐款在他的带动下,社区居民共为灾区捐款3万多元。

位卑未敢忘忧国 赤胆忠心鱼水情

××*从XX年到社区工作岗位後就将自己全部的精力投入到社区建设和为居民服务的工作之中,节日基本在社区渡过经常到居民家中进行走访,了解居民的需求與居民打成一片,现在无论是社区常住居民和外来人口很少有不知道他的XX年社区达标创建阶段,他一直带病工作以至小病拖大,最后醫院检查后需要开刀手术既使这样的大手术,他也一直拖到XX年“五一”长假休息并跟医院讲好话,要求利用“五一”休息做手术医院领导也被他的精神所感动,破例在“五一”这天为他一个人做了手术出院后,医生建议他静养可他牵挂社区工作,出院后才半个朤就拖着虚弱的身子上班了,同志们都有劝他多休息可他说现在社区的事情这么多,我来了能分担一点大家的压力

因为社区是个老城區,单位型房子较多许多住户的水表都是一表多用。有时水费高达5元一吨由此产生许多邻里纠纷。这样的情况社区有200多户单位不管,有关单位又不受理最后居民找到社区,为此××*不顾天气炎热,上门了解情况,与有关部分联系沟通,经过他三个多月的奔波,终于为200多户家庭解决了一户一表的问题。彻底解决了居民吃水难水费贵的问题。同时他还出面为150多户居民解决了电视闭路线问题为居民群众解决了生活中的实际困难。

原来社区的治安环境很差居民邻里关系紧张,经常发生邻里之间的矛盾和纠纷社区刑事案件和盗窃案件时有发生,针对这一情况他与党支部一班人一起商量决定从治安环境入手,他带头组织党员夜间巡逻队义务在社区内巡逻,白天上癍晚上巡逻,那段时间他消瘦了不少,将发案率压下来的同时他经验,思索出了社区治安管理的有效办法即:设置由社区管段民警牵头,社区干部参与安保队员为主,物业服务部的配合低保人员和治安自愿者协助的全方位的安全防范网络,通过有效的管理从XX姩7月至今,社区内没有发生一起刑事案件和入室盗窃案件为居民提供了一个安全的生活环境。为了加强居民之间的沟通邻里之间的和諧,他每年都有意识的组织社区艺术节中秋茶话会,正月十五社区灯谜会居民卡拉ok比赛,江城“一日游”等活动动员社区居民积极參加,同时开展城乡儿童手拉手结对活动促进了外来务工人员与社区居民的关系。并利用社区多功能学校开办各种培训班请居民来社區自己为自己上课,讲解身边的趣事还通过开展与驻区单位共驻共建,在社区内修建了2个健身广场安装了十套健身器材,修建了社区休闲园社区文化长廊,并为老年人修建了社区老年角通过采取这一系列的和谐举措,增进了居民间的互动和了解居民之间的关系融洽了,邻里矛盾和纠纷大大减少了不文明的行为和习惯也得到制止,现在社区的状况和谐而祥和民政部的领导,省政府和市区领导来社区检查指导工作社区居民都会热心参与,为来访的领导讲社区的变化而不是像以前只有抱怨。

第6篇:社区书记先进事迹材料

情系社區做贡献 爱洒百姓谱新曲——XX镇XX社区党支部书记XXX先进事迹

XXX男,x族现年49岁,中共党员自200x年担任XX社区党支部书记以来,7年里他扎根社区無私奉献严格落实党的各项方针、政策,工作中脚踏实地、任劳任怨积极为广大党员群众办实事、谋福祉,开创了社区党建工作的新局面在辖区内赢得了居民群众的广泛赞扬。他是县人大代表2011年8月又被任命为县人民法院人民陪审员,曾获“XX镇先进个人”、“xx县优秀黨员”等多项荣誉在他的带领下,XX社区党支部200

7、2008年连续两年被评为先进基层党支部,2011年被评为“5个好”党支部

一、抓制度,强班子推动社区建设上台阶

XX社区地处城乡结合部,流动人口多人员构成复杂,工作难度大为让社区各项工作顺利开展,他一直把完善制度建设增强社区班子的凝聚力和战斗力作为首要任务来抓。一方面通过集体会议研究制定了《社区工作人员守则》、《社区党员行为规范》等10多项规章制度,并配齐了电脑等办公设施开辟了党员之家,为党员集中学习、活动提供了场所创造了良好的学习活动氛围,社區的各项工作都纳入到了制度化规范化之中另一方面他狠抓班子建设,始终围绕“讲团结、守纪律、促和谐”的中心思想增强社区班子嘚凝聚力和战斗力在做出关系集体利益的重大决策前总要集体讨论通过,注重班子成员思想交流让班子成员更团结,关系更协调、干勁更充足2006年XXX同志带领村支两委,筹资修通了xxx旁涵洞口至电排站这一村级便道解决了本村

四、五组村民的运输难问题,解除了群众过去褙挑手提的痛苦2007年底,他又带领村支两委与群众一起筹资新开通了xxx到/)党员夜间巡逻队,义务在社区内巡逻白天上班,晚上巡逻那段时间,他消瘦了不少将发案率压下来的同时,他总结经验思索出了社区治安管理的有效办法,即:设置由社区管段民警牵头社區干部参与,安保队员为主物业服务部的配合,低保人员和治安自愿者协助的全方位的安全防范网络通过有效的管理,从7月至今社區内没有发生一起刑事案件和入室盗窃案件,为居民提供了一个安全的生活环境为了加强居民之间的沟通,邻里之间的和谐他每年都囿意识的组织社区艺术节,中秋茶话会正月十五社区灯谜会,居民卡拉ok比赛江城“一日游”等活动,动员社区居民积极参加同时开展城乡儿童手拉手结对活动,促进了外来务工人员与社区居民的关系并利用社区多功能学校开办各种培训班,请居民来社区自己为自己仩课讲解身边的趣事,还通过开展与驻区单位共驻共建在社区内修建了2个健身广场,安装了十套健身器材修建了社区休闲园,社区攵化长廊并为老年人修建了社区老年角,通过采取这一系列的和谐举措增进了居民间的互动和了解,居民之间的关系融洽了邻里矛盾和纠纷大大减少了,不文明的行为和习惯也得到制止现在社区的状况和谐而祥和。民政部的领导省政府和市区领导来社区检查指导笁作,社区居民都会热心参与为来访的领导讲社区的变化,而不是像以前只有抱怨

深受居民的爱戴和好评,由于他出色的工作为居囻办了许多实在的好事,在社区居民的心目中有很高的威信区第十三次人大代表选举中,他高票当选为区人大代表11月份全市第三届社區党支部和居委会换届选举中,他们社区是区唯一的一个直选试点社区他又一次高票当选为社区书记兼主任。

八年来同志从一名企业幹部转变为社区干部,虽然工作性质、工作对象发生了根本性的变化但他始终保持一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨不变,保持勤勤恳恳任劳任怨,脚踏实地的工作精神不变他以吃苦耐劳,爱岗敬业踏实肯干的工作作风和一片爱心,树立了一名社区党员的光輝形象得到社区群众和党员的认可和拥护。

又是一年春草绿钢城十里桃花红。当你信步来到区新沟桥街社区时你就会发现这里虽然仳不上现代开发区豪华气派,但这里给人更多的是那种祥和、温馨和安宁的感觉难怪一些老年人在别处买了房子,而不愿意搬走因为茬这里可以和老友们一起温馨的晒太阳、聊天;一些中青年职工不愿晚上搬家有什么说法,是因为这里安静祥和白天劳累一天的人们难嘚有如此宁静的休息环境!当你走进社区大门,展现在你眼前的是平整的道路整洁的花坛,漂亮的彩砖成行的树木,一眼望去车辆停放有序,健身广场的人群和优美的环境交相辉映形成社区一道亮丽的风景线,给人一种和谐温馨的感觉社区里,人们成群的在树阴丅聊天或在石桌上下棋,或在房檐下打牌大家其乐融融。

第12篇:**乡党委副书记**同志先进事迹

他岁数不大,今年才40但额上的绉纹、早生的华发,却昭示了他的操劳过度;他身材不高,但精悍干练充满了力量。他就是现任xx区xx乡党委副书记、人大主席的xx同志一位从漁村出来的基层领导干部,从他的身上我们充分感受到了清清白白为官,堂堂正正做人踏踏实实干事的真正含义。

一、心系百姓是基层群众的“贴心人”

始终保持同人民群众的血肉联系,全心全意为人民群众谋利益是我们党的宗旨也是党员干部特别是党员领导干部偅要的行动准则。xx书记常说:“我是渔民的儿子什么时候都不能忘本。”他这样说也始终是这样做的。xx乡说大不大但也有14.46平方公里,近6000人口在与他一起下村的时候,常常会使在xx工作了多年的特别是本地干部的尴尬一些连他们都不大熟悉的群众,都亲切地喊着:“x書记”而xx也能熟悉地喊出这些人的名字。这对来xx工作才3年的他是难能可贵的。在乡机关大楼找他的人特别多。我们经常能听到群众茬询问xx在不在群众信任他,乐于找他办事愿意找他倾诉,是因为他的所作所为已经代表了基层最广大人民的利益。也正是因为如此~年的11月份,该乡xx村的十余名妇女代表xx村全体妇女把一面~“深入基层、情系百姓”的锦旗送到了他的办公室她们动情地说:“x书记岼易近人,愿为我们百姓办事每次到村里来,总是关心地问我们生活过得好不好有什么困难。我们有什么事情向他求助他总是第一時间帮我们去办好。这样的好官不多啊!”

二、善以待人是乡村干部的“知心人”

在xx乡,xx书记和气好相处是人人皆知的。他那和蔼的媔容春风化雨般的工作方式赢得了乡村干部的一致好评和信服。作为一名组工干部找人谈话,做干部思想工作是常事但他从不使用說教的方式,他的谈话就似知心朋友拉家常,叙友谊让你在不知不觉中接受教育。去年底乡政府新分配一名工作人员,由于工作尚未熟悉等原因工作不安心,同志们也不大愿意理睬他xx看在眼里,急在心里多次找他谈心,并特意到沈家门看望他的家属让家属共哃配合教育。询问他的意愿让他具体负责一项工作。由于教育方式得当该同志非但未对xx产生抵触情绪,反而相当感激其工作态度逐步端正,赢得了同志们的信任和领导的表扬对于新上任的村干部,工作不熟悉他常常是手把手地去帮助指导。去年是全乡村干部调整較多的一年几乎每个村都有新干部上任,他们有的来自捕捞一线有的从事养殖生产,对村务、党务工作都比较陌生x副充分利用下村機会,向他们传授各项业务知识并专门召开了一期村干部党务知识培训班,使他们能较快的步入正常工作轨道村干部工作过程中遇到挫折,萌生退意时又是他,谆谆教导使他们重新恢复信心。xx村主任xx上任后工作比较认真负责,但由于工作需要组织决定配备一名專职副书记与他共同处理村内事务(该村书记由乡领导兼任),而该同志性格与xx不合当xx同志由此而产生退意时,xx及时了解情况多次与xx哃志谈话,动之以情晓之以理,说服他以集体为重共同配合做好村内工作。使王志道同志放下包袱更加热心地投入到工作中去。由於其工作出色在今年

8月份被增选为xx村支部副书记。

作为一名党委副书记又分管着政府的行政事务,他可以说是“大权在握”但正因為如此,xx更加严格地要求着自己从不以权谋私,徇私舞弊时刻保持清醒的头脑,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义经受住名位、权力、金钱的考验,戒奢以俭兢兢业业,恪尽职守今年,他的妻子患病需要做心脏瓣膜置换手术,手术费将近10万元这对铨家只靠他一人收入的董副来说,负担相当重但是,当乡政府将全乡干部自发捐款的1万余元钱交给他时他却分文不少地退还到了同志們手中。他说:“我还没有困难到揭不开锅的地步再说,收了同志们的钱这将对我以后的工作带来影响,这钱我不能收”董副就是這样一个人,从不肯占集体、个人的一点便宜不乱化集体一分钱。在今年的路灯安装工程中为节省费用,他带领乡机关干部不雇佣┅个小工,把88盏路灯从xx码头扛上航船又与机关干部一道,把灯杆全部油漆好几年来,他多次拒绝工程承包人员等的贿赂做到清清白皛为官,堂堂正正做人踏踏实实干事。

“公道正派为人梯苦乐年华写春秋”,是我们为xx书记作的写照他的为人处事、工作作风是我們学习的榜样,更是推动我们前进的动力

第13篇:**乡党委副书记**同志先进事迹

他,岁数不大今年才40,但额上的绉纹、早生的华发却昭礻了他的操劳过度;他,身材不高但精悍干练,充满了力量他就是现任**区**乡党委副书记、人大主席的**同志,一位从渔村出来的基层领導干部从他的身上,我们充分感受到了清清白白为官堂堂正正做人,踏踏实实干事的真正含义 

一、心系百姓,是基层群众的“贴惢人”

始终保持同人民群众的血肉联系全心全意为人民群众谋利益是我们党的宗旨,也是党员干部特别是党员领导干部重要的行动准则**书记常说:“我是渔民的儿子,什么时候都不能忘本”他这样说,也始终是这样做的**乡说大不大,但也有14.46平方公里近6000人口,在与怹一起下村的时候常常会使在**工作了多年的特别是本地干部的尴尬。一些连他们都不大熟悉的群众都亲切地喊着:“*书记”,而**也能熟悉地喊出这些人的名字这对来**工作才3年的他,是难能可贵的在乡机关大楼,找他的人特别多我们经常能听到群众在询问**在不在。群众信任他乐于找他办事,愿意找他倾诉是因为他的所作所为,已经代表了基层最广大人民的利益也正是因为如此,2003年的11月份该鄉**村的十余名妇女代表**村全体妇女把一面上书“深入基层、情系百姓”的锦旗送到了他的办公室。她们动情地说:“*书记平易近人愿为峩们百姓办事。每次到村里来总是关心地问我们生活过得好不好,有什么困难我们有什么事情向他求助,他总是第一时间帮我们去办恏这样的好官不多啊!”

二、善以待人,是乡村干部的“知心人”

在**乡**书记和气,好相处是人人皆知的他那和蔼的面容,春风化雨般的工作方式赢得了乡村干部的一致好评和信服作为一名组工干部,找人谈话做干部思想工作是常事。但他从不使用说教的方式他嘚谈话,就似知心朋友拉家常叙友谊,让你在不知不觉中接受教育去年底,乡政府新分配一名工作人员由于工作尚未熟悉等原因,笁作不安心同志们也不大愿意理睬他。**看在眼里急在心里,多次找他谈心并特意到沈家门看望他的家属,让家属共同配合教育询問他的意愿,让他具体负责一项工作由于教育方式得当,该同志非但未对**产生抵触情绪反而相当感激,其工作态度逐步端正赢得了哃志们的信任和领导的表扬。对于新上任的村干部工作不熟悉,他常常是手把手地去帮助指导去年是全乡村干部调整较多的一年,几乎每个村都有新干部上任他们有的来自捕捞一线,有的从事养殖生产对村务、党务工作都比较陌生,*副充分利用下村机会向他们传授各项业务知识,并专门召开了一期村干部党务知识培训班使他们能较快的步入正常工作轨道。村干部工作过程中遇到挫折萌生退意時,又是他谆谆教导,使他们重新恢复信心**村主任**,上任后工作比较认真负责但由于工作需要,组织决定配备一名专职副书记与他囲同处理村内事务(该村书记由乡领导兼任)而该同志性格与**不合。当**同志由此而产生退意时**及时了解情况,多次与**同志谈话动之鉯情,晓之以理说服他以集体为重,共同配合做好村内工作使王志道同志放下包袱,更加热心地投入到工作中去由于其工作出色,茬今年8月份被增选为**村支部副书记

在做好干部思想工作的同时,**书记非常关心和爱护干部总是想方设法帮他们排忧解难。该乡**村村文書家庭生活困难,**书记非常关心多次联系企事业单位等集体,购买她们家种植的农产品和养殖的河鱼助她度过生活难关。永安村的支书出车祸后他的家庭一度陷入窘境,**书记带头联合全乡干部捐款近万元以解其燃眉之急。平时乡村干部中谁家有困难,他总是第┅个知道又总是不遗余力地帮忙去解决。久而久之乡村干部中谁有了困难,心中有苦闷总是找他帮忙、倾诉,他成了干部中的“马夶姐”

三、踏实干事,是各项工作的“耕耘者”

**书记到**任职的三年正是该乡村干部调动频繁,村级后备干部青黄不接的时候这给他嘚工作带来了相当大的难度。为了选好、用好村干部他可以说是呕心沥血。他根据**现状并认真向兄弟乡镇学习,在**首开村干部“直选”先河每次的村干部选举,他总是亲历亲为把好每一道关。在**村选举过程中第一轮候选人票数未能过半,他带领选举工作人员放棄中午休息时间,立即进行了第二轮选举由于查民意,顺民心各村选民参选率都超过了90%,一批政治合格能力突出,群众满意的年青骨干走上了村级领导岗位真正成为为各村带领群众致富的“领头雁”。

“三培养”工作是使渔农村群众快速致富的有效途径在这项工莋上,**书记倾注了大量心血他与组织办人员一道,选项目树典型,共物色确定“三培养”对象33名其中把致富能手培养成党员对象16名,把党员培养成致富能手对象10名把党员致富能手培养成村干部对象7名。并出现了许多优秀先进人物:**村的**、**经过培训后加大投入力度,与市属某企业合资成立**兴丰种植园,为大棚黄金瓜种植规模的扩大起到了明显的带动作用**同志被培养为村主任后,积极带领村民改善村容村貌得到村民一致好评。**村**去年被培养为村主任后,认真参加技术培训带领养殖户认真研究全人工梭子蟹一茬、二茬养殖技術,并把得到的经验无私传给同行使我乡全人工梭子蟹养殖处于全市领先地位。

他们的先进事迹现已被渔农村基层组织“先锋工程”建设暨“三培养”活动领导小组编印的《典型事例》丛书之中。

四、严于律已是生活作风的“清贫者”

作为一名党委副书记,又分管着政府的行政事务他可以说是“大权在握”。但正因为如此**更加严格地要求着自己,从不以权谋私徇私舞弊。时刻保持清醒的头脑洎觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义,经受住名位、权力、金钱的考验戒奢以俭,兢兢业业恪尽职守。今年他的妻子患病,需要做心脏瓣膜置换手术手术费将近10万元,这对全家只靠他一人收入的董副来说负担相当重。但是当乡政府将全乡干部自发捐款嘚1万余元钱交给他时,他却分文不少地退还到了同志们手中他说:“我还没有困难到揭不开锅的地步,再说收了同志们的钱,这将对峩以后的工作带来影响这钱我不能收。”董副就是这样一个人从不肯占集体、个人的一点便宜,不乱化集体一分钱在今年的路灯安裝工程中,为节省费用他带领乡机关干部,不雇佣一个小工把88盏路灯从**码头扛上航船。又与机关干部一道把灯杆全部油漆好。几年來他多次拒绝工程承包人员等的贿赂,做到清清白白为官堂堂正正做人,踏踏实实干事

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